un/une caissier, Hôte d`accueil de Billetterie

URGENT L’Opéra de Dijon recrute en CDI un/une caissier, Hôte
d’accueil de Billetterie
Description de l’établissement
L’Opéra de Dijon, avec un effectif de 120 permanents, rassemble deux salles de spectacle de la
ville de Dijon d’une capacité totale de 2 292 places. L’Opéra accueille près de 60 000 spectateurs
par an et propose une programmation pluridisciplinaire de 70 spectacles pour 90
représentations.
Sous l’autorité du responsable de la Billetterie et des ventes, vos missions seront notamment :
⎯ Informer sur la programmation artistique et donner les argumentaires de ventes
définies avec votre responsable pour déclencher l’achat
⎯ Susciter l’adhésion aux formules de fidélisation : abonnements, cartes, parrainages…
⎯ Assurer les ventes, réservations et renseignements,
⎯ Suivre et respecter les délais des réservations et les délais de règlement
⎯ Etre un relai et apporter des solutions pour les autres services de l’Opéra de Dijon
⎯ Assurer l’ouverture et la fermeture de la billetterie
⎯ Veiller aux encaissements réalisés, à sécuriser sa caisse et la vérifier systématiquement
en fin de journée
⎯ Suivre les « billetteries déportées » et vente sur internet
⎯ Gérer les invitations (réception des demandes, gestion des quotas, éditions…)
Outils à maitriser / Conditions de travail
⎯ Pack Office, avec maîtrise d’Excel
⎯ Connaissance du logiciel de billetterie Ressources appréciée
⎯ Ouverture billetterie : mardi au samedi de 11h à 18h00 ;
⎯ Disponibilité les soirs et week-end, accueil vente jusqu’à la fin de l’admission du
public au spectacle (samedis soirs, dimanches…), avec pic d’activité au moment du
lancement de saison
⎯ Temps de travail annualisé (base 35h hebdo – 1582 heures sur l’année)
Profil
⎯ Bac +2, DUT, BTS, ventes, relations clients, expérience 3 ans en poste de vente
⎯ Très bonnes capacités de vente et de négociation, très bon relationnel, dynamique.
⎯ Maîtrise de l’anglais appréciée
Salaire envisagé - Date prévisionnelle de prise de fonction
CDI - conditions prévues par la Convention Collective Nationale des Entreprises Artistiques et
Culturelles, Groupe 8, salaire 1 511.65 bruts (négociable selon expérience) – poste à pourvoir
dès que possible
Adresse postale du recruteur
Merci d’adresser votre lettre de motivation et CV au plus tard le 31 octobre 2016 :
François Martin – Responsable de la Billetterie et des ventes – 11, boulevard de Verdun 21000
Dijon, ou directement par email à [email protected]
Opéra de Dijon
Annonce – Caissier, hôte d’accueil de billetterie (H/F) |CDI
1