Et si votre transmission était votre plus beau succès !

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SUCCÈS
2011
une nouvelle vie commence
OPÉRATION TRANSMISSION RÉUSSIE
(anticipation)
Et si votre
transmission était votre
plus beau succès !
Participez à la
grande consultation
lancée par la CCI.
lire page 3
VYP FINANCE
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a feuille de route de la CCI pour
la période 2011-2015 s’élabore en
concertation avec le tissu économique. Baptisé États généraux des entreprises, ce vaste travail collaboratif a
débuté par la consultation des entreprises et commerces. Enquête téléphonique, rencontres sur les territoires, questionnaire en ligne : les mois d’avril, mai
et juin donnent la parole aux entrepreneurs. Objectif : identifier leurs attentes
et leurs besoins. Premier point d’étape
de ce vaste chantier, le 8 juin prochain
lors du Forum des associations. L’occasion pour les unions commerciales et
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La philosophie de ces États généraux des entreprises est de vous donner
la parole. Avant la grande soirée de restitution du 26 septembre et la
présentation de la feuille de route de la CCI pour les années 2011-2015.
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les associations d’entreprises de prendre connaissance des attentes soulevées sur le terrain et de proposer leurs
idées. À la suite de quoi les élus de la
CCI se pencheront sur l’ensemble de
ces données afin de proposer une feuille
de route, qui sera soumise mi-juillet aux
collectivités locales et différents partenaires économiques, puis approuvée
par l’assemblée générale de la CCI le 19
septembre. Un plan d’actions sera alors
présenté publiquement lors de la soirée
des États généraux des entreprises, le
26 septembre prochain.
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aux outils mis en place par l’Etat pour redynamiser l’industrie française.
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réciser le contexte et les enjeux,
identifier les grandes tendances
d’évolution ainsi que les technologies clés, analyser la position de la France et proposer des recommandations :
l’étude “Technologies clés 2015-2020”
se veut un outil structurant pour l’industrie. Cette 4e édition d’une enquête
réalisée tous les cinq ans sous l’égide
du ministère de l’Industrie présente 85
technologies trouvant leurs applications
dans sept secteurs (la chimie, l’environnement, la santé…). Elle fournit aux
chefs d’entreprise en quête d’innovation
des pistes de réflexion avec une description synthétique de la technologie, de
ses applications, de son état de diffusion, ainsi que de la concurrence et des
acteurs qui lui sont associés.
Un document phare qui vient en appui
des différentes mesures définies lors
des États généraux de l’industrie. Parmi
elles, la Semaine de l’industrie, organisée dans l’Hexagone du 4 au 10 avril
derniers, où la CCIR Rhône-Alpes avait
décliné l’une de ses rencontres sur le
thème “L’industrie, moteur d’avenir”.
Thierry de La Tour d’Artaise, Pdg du
Groupe Seb, était venu exposer sa vision d’industriel et partager l’histoire
d’un groupe leader mondial.
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Source : Baromètre du commerce de la région lyonnaise. CCI de Lyon. Mars 2011.
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e suis un adepte de la pyramide inversée, réfutant farouchement la posture qui consisterait à imposer la seule vision descendante du président
et des membres du bureau de la CCI. Mon rôle est de donner le pouvoir
à ceux qui doivent le détenir : vous, entrepreneurs et commerçants de notre tissu
économique régional. C’est là tout le sens des Etats généraux des entreprises que
nous organisons jusqu’en septembre, vaste consultation de nos 69 500 entreprises
et commerces destinée à bâtir ensemble notre feuille de route pour les années
2011-2015.
Ce mandat de cinq ans, je le veux riche et actif. Vous ne m’avez pas placé à la
tête d’une structure de notables mais d’un organisme dédié à l’action et à la création
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de valeur. Je souhaite agir, m’interroger sereinement et efficacement sur le rôle de
la CCI, sur sa légitimité aussi ! Les cinq prochaines années seront exclusivement
consacrées à nos entreprises, ce qui nous conduira sur tous les fronts touchant à la
richesse, à la croissance et à l’attractivité de notre agglomération.
“Les cinq prochaines années L’emploi, la culture, l’environnement, le monde associatif, l’enseiseront consacrées à nos
gnement, le sport… sont des domaines sur lesquels nous devons
entreprises, ce qui nous
exprimer des positions et où il me semble utile d’instaurer des pasconduira sur tous les fronts serelles et davantage de communication. Nous voulons occuper la
place qui doit être la nôtre, tenir notre rang avec humilité mais aussi
touchant à la richesse et
force et conviction, dans un souci d’écoute et de solidarité.
à la croissance de notre
Cette dualité permanente que je perçois entre le monde politiagglomération.”
que et le tissu entrepreneurial est totalement dépassée. Les collectivités territoriales assument aujourd’hui une fonction majeure en matière économique ; nous ne pouvons pas agir en déconnexion. A nous de nous rapprocher du
Grand Lyon et des autres acteurs du territoire. Pour travailler de manière harmonieuse et porter une vision de nature à combiner les sujets d’envergures nationale et
internationale et les thématiques les plus concrètes de la vie des entreprises.
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Et si votre
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Participez à la
grande consultation
lancée par la CCI.
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a loi a créé une contribution supplémentaire à la taxe d’apprentissage pour
les entreprises de plus de 250 salariés ne respectant pas le plancher de 3 %
d’apprentis, de contrats de professionnalisation ou de jeunes en VIE sur leur effectif
annuel moyen. En Rhône-Alpes, cela représente un total de 8,5 millions d’euros
que l’on pourrait qualifier de non-productifs… alors même que nos entreprises sont
susceptibles de bénéficier d’effets levier en utilisant toutes les mesures incitatives en
matière d’apprentissage.
Notre rôle est d’aller vers ces entreprises et vers toutes les PME en attente de solutions, pour leur apporter davantage d’informations et de services et les convaincre qu’il
s’agit d’une voie de réussite pour notre région. L’apprentissage reconnaît à l’entreprise
son rôle fondamental de formateur, constitue un mode exemplaire d’insertion professionnelle - plus de 80 % des apprentis trouvent un emploi à l’issue de leur formation et permet de s’inscrire dans une véritable filière du CAP à bac + 5…
Ces dernières années, la CCI a structuré son appui et son dispositif. Elle a enregistré 4 250 contrats d’apprentissage l’an dernier, soit 18 % de l’ensemble de Rhône-Alpes.
Nous avons mis en place la bourse de l’apprentissage, les mercredis de l’apprentissage
et dernièrement les développeurs. Et nous comptons focaliser notre action sur les
métiers en tension en matière d’emploi, tels l’hôtellerie, la restauration ou le BTP.
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ort du constat que coexistent de nombreuses compétences en matière de prévention et de gestion des risques sur le territoire de la région lyonnaise, la ville
de Pierre-Bénite, notre CCI et le Grand Lyon ont organisé, en avril dernier, le premier forum Sécurité industrielle et villes durables qui a réuni plus de 200 personnes.
Il s’agissait d’aborder l’ensemble des thématiques relatives à la sécurité industrielle
- innovations, formation, sensibilisation de la population - et d’identifier, à partir de
témoignages et de regards croisés, les conditions d’une cohabitation harmonieuse de
l’industrie et de la ville.
Il nous apparaît en effet que ce domaine de la sécurité et du risque est aussi à
appréhender du point de vue de l’opportunité industrielle. Nous bénéficions à Lyon
d’un gisement d’entreprises innovantes, susceptibles de faire émerger des activités
nouvelles et des applications inédites. Je pense bien sûr à la Vallée de la chimie mais
aussi à d’autres secteurs répartis sur l’ensemble du territoire. Notre rôle est de mettre
ces acteurs en synergie, dans un objectif de création de valeur et de croissance de leur
développement industriel.
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e World Economic Forum, qui classe la France au
127e rang mondial de la complexité administrative,
le confirme : les PME françaises croulent sous la
paperasse. L’OCDE, pour sa part, estime le coût de cette
contrainte à 3 ou 4 % du PIB hexagonal. Le 29 avril dernier lors des Assises de la simplification, le gouvernement
a donc présenté une série de 80 mesures issues des 700
propositions formulées par les entrepreneurs auprès
des correspondants PME des Directions régionales des
entreprises, de la concurrence, de la consommation, du
travail et de l’emploi (Directe).
Mesure phare annoncée pour 2013 : la mise en place
d’un coffre-fort numérique. Les entreprises déclareront leurs informations une seule fois, qui seront
stockées dans cette armoire sécurisée. Plus besoin de
fournir jusqu’à 70 fois par an les mêmes renseigne-
ments pour remplir les déclarations exigées par les
différents organismes.
Dès cet été, l’entrée en vigueur des textes réglementaires,
quasi quotidienne, sera regroupée sur deux à quatre dates
par an. Autre changement : la simplification des bulletins
de salaires. Ceux-ci comporteront une dizaine de lignes :
le salaire brut, les accessoires de salaire (primes, ancienneté...), l’ensemble des retenues sociales et le salaire net.
Les autres détails seront mis à disposition dans les coffres-forts numériques de l’expert-comptable et du salarié.
Enfin, les déclarations sociales devraient céder la place
à une déclaration unique, mensuelle, dématérialisée et
automatique lors de l’élaboration de la paie.
L’ensemble du dispositif vise un objectif d’un milliard
d’économies annuelles.
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œur de cible de l’Espace Numérique Entreprises (ENE) : les PME. Avec un objectif central, favoriser un usage pragmatique
du numérique et des Technologies de l’information et de la communication (TIC). L’ENE,
soutenu par l’État, le Grand Lyon, la Région
Rhône-Alpes et la CCI, développe en permanence de nouveaux outils et accompagnements
sur les champs du télétravail, du web 2.0, du
e-commerce, du travail collaboratif…
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Création ou refonte d’un site, e-commerce,
référencement, e-marketing… l’ENE aide à
définir sa stratégie, à dérouler son projet ou,
de manière plus prosaïque, à comprendre une
question technique. Des services pratiques
sont proposés : notices d’information, diagnostics, accompagnements individualisés,
ateliers, modèles de cahier des charges…
Par exemple, le programme SI PME e-commerce dédié aux entreprises industrielles
permet l’intervention d’un expert pour valider un projet d’optimisation ou de création
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de site Internet (à vocation business to business), établir un plan d’actions, le mettre
en œuvre et en mesurer les résultats. A cela
s’ajoutent des journées de formation interentreprises pour maîtriser les techniques liées
à la pratique du e-commerce et des rencontres pour partager les expériences.
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L’ENE informe et accompagne les entreprises engagées dans le changement de leur parc
informatique, de leur infrastructure télécom
ou de leur accès à Internet. Il propose aussi
bien un appui individuel que des réunions
d’information et des notices (téléphonie sur
IP, protection des données, gestion de sauvegarde…).
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L’offre de l’ENE en la matière est très importante. Spécifiquement, le programme
SI PME Global s’adresse à toutes les PME
industrielles ou de services à l’industrie
souhaitant fiabiliser et optimiser leur système informatique. Enjeux : de meilleures
performances en termes de délais, coûts,
réactivité, qualité et donc une compétitivité
accrue. L’intervention d’un expert informatique sera, par exemple, destinée à améliorer
la circulation de l’information numérique
dans l’entreprise ou encore à informatiser sa
gestion commerciale et marketing (CRM).
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Face à l’éclatement des structures géographiques des PME, le travail collaboratif est un
levier pour rapprocher les équipes, diminuer
les coûts liés au développement, réduire le
temps de mise sur le marché d’un produit et
garantir la traçabilité des données.
L’ENE a créé le programme SI PME Travail
collaboratif pour optimiser le travail à distance entre collaborateurs et partenaires. Il vise,
par exemple, à intégrer un portail de travail
collaboratif, un intranet et/ou un extranet, des
outils de PLM (gestion de cycle de vie d’un
produit)… Là encore, sur une période de 10
à 18 mois, l’intervention d’un expert conduit à
un diagnostic général et à un plan d’actions.
Sur le champ du télétravail et en complément de réunions d’information ou de
conseils en direct, le programme SI PME
Télétravail poursuit 4 objectifs : aborder les
3 volets du télétravail (TIC, RH et juridique), former les télétravailleurs, apporter un
soutien opérationnel dans la mise en place et
tester un outil dédié.
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Tout au long de l’année, l’ENE propose des
ateliers liés aux nouveaux usages du numérique. Par exemple sur le web 2.0 ou sur la
gestion du cycle de vie d’un produit (PLM).
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vec un trafic en hausse de 3,4 % par
rapport à 2009, Aéroports de Lyon
frôle la barre des 8 millions de passagers et dresse un bilan positif d’une année
2010 pourtant ponctuée de crises - intempéries, grèves, nuage volcanique…Moteur incontesté de cette bonne santé,
le trafic low cost s’est accru de 10,2 %
en 2010 sur la plateforme Lyon-Saint
Exupéry. Même constat du côté du bilan
financier avec un chiffre d’affaires 2010
de 139,5 millions d’euros, en augmentation de 6,5 % par rapport à 2009, et un
excédent brut d’exploitation en hausse de
13,8 %, le tout permettant de tomber à
un niveau d’endettement historiquement
bas de 86 millions d’euros. Un élan qui se
poursuit cette année : le trafic passagers
enregistre à fin mars un bond de 12,4 %.
Au chapitre des projets, le second semestre verra la mise en service d’Airparc, avec
son centre de formation aéronautique Air
Campus. En fin d’année, le Terminal 3,
dédié aux compagnies low cost, entrera en
activité, portant alors la capacité totale de
l’aéroport à 11 millions de passagers, au
lieu des 9,5 millions actuels. Et pour offrir
aux compagnies aériennes une plus grande efficacité opérationnelle, Aéroports de
Lyon a lancé officiellement, en mars, le
Collaborative Decision Making (CDM),
un système de coordination du traitement
des vols entre les aéroports de départ et
d’arrivée. Une dynamique d’investissement à laquelle la CCI compte prendre
une part active en cette année qui sonne
le début du désengagement de l’État du
capital social d’un certain nombre d’aéroports de région, dont Lyon-Saint-Éxupéry. Face à cette ouverture aux capitaux
privés, la CCI, actuellement détentrice
de 25 % du capital des Aéroports de Lyon,
se mobilise pour garder le contrôle d’une
infrastructure phare pour l’attractivité de
la région lyonnaise. L’objectif est d’asseoir
l’aéroport sur le même banc que ses homologues européens.
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ssistance technique et conduite de projet, formation, étude, conception et réalisation de machines
spéciales, sous-traitance… TRA-C Industrie est
une société multifonction au service des industries
navales, minières, pétrolières ou médicales. Une société qui a patiemment posé ses bases. Ainsi, fin 1998,
lorsque Bruno Voland et François Verdier s’associent
pour monter Form in Prod, ils entendent répondre au
manque de formation en production exprimé par les
industriels. Les autres outils font leur apparition en
2001, avec la création de TRA-C Industrie. Puis le
tableau de chasse des savoir-faire s’enrichit en 2008
lors de la mise sur pied de TRA-C Worldwide, spécialisé dans la conduite de projets à l’export. Un volet
important de l’activité de TRA-C Industrie qui réalise,
aujourd’hui, 15 % de son chiffre d’affaires à l’international. “Nous sommes en Asie, Afrique Centrale et
Afrique de l’Ouest principalement, explique Bruno
Voland, Pdg de TRA-C Industrie. Accélérer notre internationalisation est un objectif phare d’ici à 2013, d’où
nos projets de partenariat avec un centre
de recherche chinois,
d’embauche de VIE
(Italie, Congo,
Chine) et pourquoi
pas de filiales…”.
L’agrégation de compétences fait un bond
supplémentaire l’an dernier, lorsque la PME se
frotte à la croissance externe via l’acquisition de
la société Soudage Technique d’Auvergne (STA) afin
de doter son volet formation
d’un centre physique.
TRA-C Industrie a fait sa
philosophie de cette dynamique de la complémentarité.
En 2008, lors de la création du
cluster Eden regroupant les entreprises rhônalpines du secteur
de la défense, domaine dans lequel
la société compte des clients tels
que Renault Trucks
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Défense, elle s’est ainsi retrouvée parmi les premiers
adhérents. “Partager les savoir-faire permet de nouer des
partenariats ou de répondre à des appels d’offres en associant plusieurs métiers”, confie Bruno Voland. Même
logique au sein de Tararévolution, club des entrepreneurs du pays de Tarare créé en novembre dernier à
l’initiative de la CCI et dont Bruno Voland est l’actuel
vice-président : “Mieux se connaître, travailler autour
de problématiques communes, accueillir et épauler les
sociétés qui s’installent, Tararévolution fédère des entreprises qui ont la volonté de faire bouger l’économie
locale”.
TRA-C Industrie met un point d’honneur à aiguiser
chacun de ses outils. Un volet R&D en ébullition
autour d’un nouveau procédé de soudage, une expertise en chaudronnerie et soudage couronnée de
la norme Iso 3834.2, une politique importante de
formation… la PME bichonne la
chèvre et le chou pour atteindre
des sommets. Elle vise un chiffre d’affaires de 10 millions
d’euros en 2013.
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“La présence
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sur le territoire
de Tarare,
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le terrain et
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et conseils à
une région
textile en pleine
restructuration.”
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“Le chef d’entreprise manque
parfois de recul.
Les programmes
régionaux offrent un temps
de réflexion nécessaire pour se
rassurer et trouver un second
souffle.”
:
onstruits sur le même principe, les programmes
d’accompagnement, élaborés par la Région Rhône-Alpes, mêlent un appui individualisé (avec réalisation d’un diagnostic et d’un plan d’actions) et des
échanges interentreprises. En tant que financeur avec
la Direccte, le Conseil régional fait appel à des relais
départementaux pour les mettre en œuvre, dont la CCI
pour seize d’entre eux. Une offre à
laquelle Luc Frenay, gérant de
Koalis, a adhéré l’année derniè-
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re au travers du Séminaire Dirigeants Stratégie : “Après
onze années passées la tête dans le guidon et confrontés depuis deux ans à une forte croissance du chiffre d’affaires (+
37 % en 2010), nous arrivions à un point de saturation sur
de nombreux domaines. Il était temps de lever le nez pour
mettre les choses à plat, intégrer des évolutions d’activité
et repartir sur de nouvelles bases”. Quatre mois de travail
ont permis à cette PME spécialisée dans la conception
de profils aluminium d’identifier de nouveaux objectifs,
en termes de positionnement, de communication ou
de productivité. “Je ne peux qu’inciter les dirigeants à se
laisser tenter par une telle offre, insiste Luc Frenay.
Elle génère un temps de réflexion
bienvenu pour valider
ses choix ou rectifier
le tir. Les échanges
entre professionnels
rassurent et sont
riches d’enseignements…”.
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epuis 2003, le quartier de La Duchère (Lyon 9e)
est rythmé par un chantier de rénovation urbaine
destiné à imaginer son nouveau centre. Programmes immobiliers, équipements publics, espaces verts
et commerces, tout contribue à édifier un lieu de vie
agréable. Sur ce dernier point, la priorité est donnée
à l’implantation d’une vingtaine de commerces de
proximité.
La Société d’équipement du Rhône et de Lyon (Serl) a
ainsi mis en location quelque 3 600 m2 de surfaces commerciales répartis en pied d’immeubles. L’aménageur pilote un comité technique, dont fait notamment partie la
CCI, chargé d’étudier les dossiers. L’installation de deux
grandes surfaces alimentaires, d’une boucherie, d’une
épicerie, d’un opticien, d’une boulangerie, d’une agence
d’assurances, d’une brasserie, d’une banque et d’une
pharmacie est d’ores et déjà validée. Et pour parfaire
cette rue commerçante donnant sur l’avenue du Plateau,
un fleuriste et un coiffeur sont recherchés.
La Duchère faisant partie des Zones Franches Urbaines
jusqu’à la fin de l’année, force est de constater que ce
linéaire s’anime rapidement. Par le biais du Fisac (Fonds
d’intervention pour les services, l’artisanat et le commerce), des aides financières sont également accordées aux
commerçants pour l’aménagement de leur point de vente
et la mise en œuvre d’opérations de communication et
d’animation. Un appel d’offre sera ensuite lancé pour la
tenue d’un marché sur la place Abbé Pierre.
Représentant actuellement une zone de chalandise
de près de 9 000 habitants, le quartier devrait compter
12 500 habitants en 2016.
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“Le choix de
l’activité étant
évident, ma
vraie question
était : en suis-je
capable ? D’où
la nécessité de
me former pour
convertir un
goût en activité
professionnelle.”
8
58 ans, Michel Bombail a repris le chemin de l’université. Cet élève studieux a suivi l’an dernier une
session de cinq mois à l’Université du Vin de Suzela-Rousse. “Les places sont chères, j’ai donc défendu mon
projet de création de boutique de vins pour intégrer cette
institution puis… j’ai beaucoup travaillé ! C’est plus compliqué qu’on ne le pense de redevenir étudiant”. Cours de
géo-viticulture (sur les régions, les cépages), dégustations afin d’étoffer son vocabulaire et faire partager les
sensations aux clients, stages dans des caves de Lyon
et Saint-Tropez… son diplôme de sommelier-conseil
caviste en poche, Michel Bombail poursuit sa reconversion par la formation “5 jours pour entreprendre”
et le Pack Création de la CCI : “Le passage à la CCI
représentait pour moi une deuxième étape indispensable.
Son accompagnement m’a facilité la tâche et rassuré sur
les formalités. Grâce aux modules de formation juridique
et comptable, j’ai reçu des commentaires éclairés sur les
documents liés à une création de commerce. Les dispositifs sont bien rôdés et efficaces et les intervenants, très à
l’écoute, s’engagent à nous aider. J’ai également demandé
une étude d’implantation Datacommerce qui m’a incité à
repenser mon choix initial de lieu et m’a permis ainsi de
présenter un dossier “béton” aux banquiers. Ce projet étant
celui de ma fin de carrière, je veux que ça marche…”
Michel Bombail a aussi bénéficié d’une aide de son an-
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cienne entreprise pour reconversion, ainsi que de l’Aide
aux chômeurs créateurs ou repreneurs d’entreprise
(Accre), tandis que l’organisme Rhône Développement
Initiative (RDI) s’est porté caution : “Autant de leviers
pour créer plus sereinement.” Une agence spécialisée l’a
ensuite conduit vers le local rêvé, “ces 70 m2 au sud de
la Presqu’île correspondent exactement à ce que je recherchais… des murs en pierre et une cave voûtée pour installer du moderne dans de l’ancien.” Car ce “néo-caviste”,
comme il se définit lui-même, a dès le départ cadré très
précisément son idée : créer un endroit simple, coloré,
ludique, propice à conseiller les amatrices - son cœur
de cible - et les amateurs. Son mémoire universitaire
de 100 pages a permis de poser ses intentions dans les
moindres détails : cohérence homme-projet, avantages
concurrentiels, business plan, meubles, classement des
vins en fonction de leurs caractéristiques et selon un
code couleurs, logo…
“Se diriger vers un nouveau secteur nécessite d’être proactif, de se faire conseiller et de savoir s’entourer. Mes proches
sont très présents, mon fils s’occupe de la communication
et mon neveu, designer de métier, m’a aiguillé. En parallèle, j’ai créé un tissu relationnel avec la CCI : je peux
m’appuyer sur ses réseaux, son expérience, ses données et
je participe au module “piloter sa nouvelle entreprise” avec
Aten pour tendre vers mes objectifs”.
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“Quand on revoit un
entrepreneur six mois après, on
constate combien la transmission
est un acte difficile. On perçoit
un grand vide et une certaine
panique ! Toutes choses évitables
dans le cas d’un passage de relais
bien préparé.”
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Plus d’un Français sur quatre exprime aujourd’hui un rêve commun : devenir son propre boss.
C’est dire à quel point l’entreprise a du sens ! Pour celui qui la fonde, la développe et un jour la
transmet, elle déroule toutes les images d’une vie. Ce dossier dresse le portrait de patrons qui ont su
anticiper l’ultime étape : celle du passage de relais, de la vente et donc de l’écriture d’une nouvelle
page. Les 15 et 16 juin prochains à Lyon, le Salon des entrepreneurs sera aussi l’occasion de faire
le point. Dans sa hotte de Père Noël du business, une centaine de conférences et ateliers dédiés
à l’entreprise et au développement de la PME. La Cité Internationale : scène d’échanges entre
experts, dirigeants d’entreprise et visiteurs anonymes.
Et si votre transmission
était votre plus beau succès !
Trois
Le nombre
d’années nécessaires pour bien
préparer une
transmission.
Le temps d’envisager chaque
aspect, non
seulement pour
son entreprise
mais aussi pour
soi-même.
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U
n homme à trois
têtes, voilà ce
qu’est un chef
d’entreprise :
homo-oeconomicus, homopoliticus et pater
familias. Autrement dit, un faiseur de richesses doublé
d’un homme de pouvoir et d’un père de
famille soucieux de préserver son patrimoine. Ce qui influe sur ses décisions
quotidiennes et se révèle quasiment paroxystique au moment de transmettre
la société créée ou dirigée pendant des
années. Vendre, c’est perdre un objet
d’attachement central et donc un “petit
bout de soi”. “Le dirigeant d’une PME a
souvent du mal à se séparer de l’affaire dans
laquelle il a investi beaucoup de temps et
d’efforts. Cela masque une crainte : celle
de s’interroger sur sa vie d’après, témoigne Jean-Paul Trève, expert-comptable
associé du cabinet CA Consultants de
Rillieux-la-Pape. Quand on le revoit six
mois après, on le sent perdu !”.
Cette situation explique pourquoi
les patrons sont souvent tiraillés
entre l’envie de transmettre et
le désir de garder, l’envie de
“passer la main” et le souhait
de rester aux commandes…
Dit rationnellement, le dirigeant veut
vendre car il ne peut faire autrement,
mais il est partagé. En quittant l’entreprise, c’est un peu (beaucoup) de lui-même
qu’il laissera. Résultante : il repousse la
réflexion. Et la plupart des transmissions
se gère dans l’urgence.
À l’échelle de la région lyonnaise,
près de 12 000 entreprises seront transmises dans les 10
prochaines années, majoritairement des sociétés
de services de petite
taille comptant moins
de 10 salariés. Mais
seulement 15 % des di-
rigeants âgés de plus de 50 ans se sentent
concernés par le sujet. “On considère qu’il
faut en moyenne 3 ans pour préparer la
cession de sa société dans de bonnes conditions, indique Jean-Paul Trève. L’entrepreneur vend un avenir… pas un passé !
Et il a beaucoup de mal à l’intégrer”. C'est
pourtant bien de la cession d’une
entreprise durable dont il s’agit :
un bien solide, en mesure de
perdurer après le passage
de témoin, de conserver les
emplois, voire d’en créer
de nouveaux et de se développer. “On constate que le
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dirigeant vit mieux quand il sait que son
ancienne entreprise se porte bien, va de
l’avant, concrétise des projets et affiche de
bons résultats”, poursuit l’expert-comptable. D’où la nécessité de peaufiner son
dossier de transmission en s’octroyant le
temps nécessaire.
Plusieurs éléments sont à considérer,
avec une finalité en tête : présenter
la plus belle des mariées le jour J. En
premier lieu, l’audit économique : analyse macro et microéconomique de son
secteur d’activité et de son potentiel
d’évolution, état des forces et faiblesses
de la clientèle, état des relations avec les
fournisseurs, contrats avec les sous-trai-
tants, valeur et gestion des stocks, pertinence de l’outil productif… et mise en
œuvre des correctifs nécessaires, ce qui
peut générer des remises en cause, voire
des investissements destinés à consolider les fondements de sa société. Autres
éléments à soupeser, les aspects juridiques. Car la structure juridique n’est pas
forcément la plus adaptée au moment
de la transmission. Il convient aussi de
préparer ses collaborateurs en s’assurant
que les savoir-faire sont entre les bonnes
mains et en responsabilisant certains salariés. Enfin, d’un point de vue plus personnel, les aspects patrimoniaux restent
centraux. Analyser toutes ces questions
permet de se détacher progressivement,
d’organiser sa vie personnelle future et
d’éviter une rupture de rythme brutale.
Une fois l’affaire conclue, nombreux sont
les dirigeants à rester un temps dans la
société. “Une période transitoire de 6 mois
à un an est idéale, indique Jean-Paul Trève. Évidemment, elle se monnaye : soit le
cédant a conservé une partie du capital et
se voit déléguer une mission en assemblée
générale, soit il signe un contrat de travail,
soit il bénéficie d’un contrat de prestation
de services”. L’enjeu est quadruple : partir
en confiance, donner toutes les clés à
son repreneur, rasséréner ses collaborateurs. Bref, assurer l’objectif initial, celui
de la pérennité.
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C
a démarche de Jean-Pierre Marielle, le gérant d’Initial Consultants,
est atypique ! À 65 ans, cet architecte lyonnais a décidé de passer la main
et de transmettre son cabinet de programmation urbaine et architecturale en
douceur. “Céder mon affaire en réalisant
le meilleur coup financier possible n’était
pas dans mes objectifs, explique-t-il. J’évolue dans une activité spécifique qui vend
de l’expertise et de l’expérience liée à un
parcours personnel de plus de 30 ans comme architecte. Comment peut-on chiffrer
ces compétences ? De plus, la vente n’était
pas une solution équitable par rapport à
l’investissement de mes 7 salariés. Si la société existe depuis 2001 et réalise un chiffre d’affaires en constante progression, c’est
grâce à eux. Il fallait trouver un moyen sûr
pour pérenniser Initial Consultants”.
La solution est dans un changement de
statut. De Sarl, Initial Consultants devient une Société coopérative et participative (Scop) au capital détenu majoritairement par les employés. Jean-Pierre
Marielle demeure à la tête du cabinet
jusqu’en 2012 mais les décisions se prennent collégialement. “Cette formule permet de transmettre une activité, et non pas
de la vendre, explique Jean-Pierre Marielle. Une nuance importante qui signifie
la poursuite d’une activité durable au sein
de laquelle les liens se sont resserrés. Une
nouvelle dynamique s’est installée entre
nous, nous sommes aussi plus critiques”.
Un management qui remporte l’adhésion
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du cabinet, même si la prise de responsabilités peut parfois créer une angoisse
ou susciter un manque d’assurance chez
certains salariés propulsés à la tête d’une
entreprise sans réelle préparation.
“En valorisant la richesse humaine, j’ai
clairement privilégié un choix de vie à l’argent, analyse Jean-Pierre Marielle. Dans
douze mois, je laisse la place à Stéphane
Coche, actuellement chargé d’études et
programmiste. Mais je demeurerai expert
auprès d’Initial Consultants, un moyen de
rassurer les clients, de poursuivre la transmission des savoirs et des compétences… et
de m’assurer un revenu complémentaire.
Je suis satisfait à l’idée de rester actif… et
donc en forme !”. Pas de retraite paisible
et oisive, donc, à l’ordre du jour de ce
dynamique senior qui entend rester en
mouvement tant que sa “tête fonctionne”.
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faires, j’ai fait de même quand j’ai remplacé
mon père”. Très vite, Olivier a imposé sa
patte sans pour autant renier les valeurs
fondatrices de l’entreprise. Il a notamment repositionné l’offre en sortant de
son anonymat la société Atelierboisson,
créateur et fabricant de mobilier. Jusquelà, celle-ci n’avait pas pignon sur rue et
travaillait exclusivement pour Boisson+
Partners. “En plaçant nos deux structures
sur le devant de la scène, j’ai voulu proposer aux clients plusieurs solutions : soit
une offre globale comme depuis plus de
soixante-dix ans, soit une offre à la carte”,
explique-t-il.
Dans la droite ligne de cette modernisation, Daniel Boisson s’est lui-même
converti à la tablette numérique. Un outil
indispensable qui lui permet d’assurer sa
nouvelle mission, celle d’ambassadeur.
“J’ai beau avoir 65 ans, je ne veux pas m’arrêter pour la simple et bonne raison que
je ne sais rien faire d’autre ! annonce-t-il.
Durant plus de 40 ans, j’ai vécu au rythme
de Boisson+ Partners. C’est ma seule et
unique passion qui me pousse encore à
effectuer plus de 800 kilomètres par jour
pour aller voir les clients.”
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ifférentes propositions de rachat
et un âge de la retraite en ligne de
mire ont poussé Daniel Boisson,
gérant de Boisson+ Partners, à envisager
de passer la main en 2008. Soucieux de
poursuivre l’aventure familiale démarrée
en 1938 par son père menuisier, il avait
jusque-là repoussé toutes les offres alléchantes de ses concurrents pour préserver l’avenir de sa PME de 22 salariés et
offrir la possibilité à son fils de marcher
dans ses pas. Il faut dire que soixante-dix
années d’activité ont forgé à cette société
d’agencement intérieur une belle réputation dans le grand quart Sud-Est de la
France, auprès des pharmacies, des officines et des laboratoires. “Olivier n’est pas
un fils à papa !, précise Daniel Boisson.
Avant de rejoindre Boisson+ Partners, il a
obtenu son diplôme d’architecte d’intérieur.
Puis il a acquis une précieuse expérience au
sein de deux agences parisiennes. Sans ce
bagage, je n’aurais jamais accepté qu’il nous
rejoigne…” Autre préalable à la transmission : le papa a racheté à ses enfants leurs
parts de l’entreprise avant de les revendre
à son fils. Une holding a été fondée, au
sein de laquelle Olivier Boisson est l’unique actionnaire.
Autre génération, autre style, celui-ci arrive à la tête de l’entreprise avec ses méthodes et des pratiques bien éloignées d’un
management paternaliste. “Il faut vivre
avec son temps, souligne Daniel Boisson.
Du sang neuf est toujours bon dans les af-
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50 ans et un jour, sa décision
était prise : Marc Tessier, président de SPC France, lançait
le processus de transmission de l’entreprise créée par son grand-père Germain, plus d’un siècle plus tôt. Devant
le refus de son fils de reprendre l’affaire
familiale, il met en vente sa PME de 49
salariés : “Je n’avais pas d’autre choix. La
cession était inéluctable mais pas urgente.
Je me suis laissé du temps pour bien choisir le repreneur, excluant dès le départ
les propositions des fonds de pension qui
représentaient un risque trop fort de rompre ce que ma famille avait bâti depuis des
décennies”.
Les propositions affluent et par deux
fois des négociations sont bien engagées
mais ne débouchent pas. Car Marc
Tessier place le maintien des équipes,
du management et de l’activité comme
critères prioritaires : “Étant l’un des
plus anciens de SPC France et petit-fils
du fondateur, je souhaitais conserver
l’esprit de la société par respect pour ma
famille et des salariés qui sont devenus,
pour beaucoup, des amis. Et puis, ayant
bien anticipé la transmission, je n’étais
pas pressé…”
Durant toute cette démarche, il s’appuie
sur l’expertise d’Eric Goebel, son directeur administratif, financier et RH, avec
lequel il valorise la société et étudie les
offres. Puis un beau jour, son bras droit
lui propose de reprendre l’affaire via la
constitution d’une holding et d’un tour
de table auprès d’une demi-douzaine de
salariés. Une nouvelle accueillie avec
enthousiasme : “Cette proposition m’a
rassuré sur le devenir de SPC France, le fil
n’allait pas être coupé…”. La transaction
est alors finalisée au dernier trimestre de
l’année dernière, soit plus de cinq ans
après la décision de vendre.
L’ancien dirigeant ne s’est pas totalement retiré du siège de Rillieux-la-Pape.
Aujourd’hui âgé de 56 ans, il a en charge
la communication technique, notamment lors de conférences, et la formation
en interne et en externe. “Lors de la cession, j’ai négocié de pouvoir rester comme
salarié jusqu’à l’âge de la retraite, précise-t-il. Cette opportunité m’offre la possibilité de travailler au service de la nouvelle équipe sans être placardisé et dans
une ambiance agréable, plus sereine. J’ai
un rôle léger, parfait pour démarrer une
nouvelle vie. Je n’ai aucun état d’âme !”.
Un virage bien négocié par Marc Tessier
qui s’estime encore jeune et prêt pour de
nouvelles
elles aventures.
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’orthèse par optimisation de la retenue mandibulaire (ORM) a été le
moteur de l’activité de Laboratoires
Narval. En 2003, une fois déposé le brevet de cette solution thérapeutique pour
les patients souffrant de ronflements ou
d’apnées du sommeil, Laurent Viviani,
Fabrice Paublant et Ludovic Baratier
sautent le pas ; ils créent leur société.
Cinq ans plus tard, leur orthèse obtient le
remboursement à 100 % par l’Assurance
Maladie. “Cette reconnaissance des autorités de santé a induit une production et
une commercialisation à forts volumes, explique Ludovic Baratier. Nous changions
clairement de division et l’intégration à un
grand groupe devenait évidente”. Une décision qui trouve une issue positive auprès
de Resmed, leader du développement, de
la fabrication et de la distribution d’équipements médicaux pour le traitement, le
diagnostic et la prise en charge des troubles respiratoires du sommeil. En octobre
2009, Laboratoires Narval intègre le groupe australien et déménage à Saint-Priest,
au siège de la filiale française de Resmed.
“En transmettant notre entreprise, nous
nous sommes donné les moyens de répondre
à la demande et de développer nos ventes en
Europe, précise Laurent Viviani. Nous bénéficions également des moyens du groupe
pour améliorer notre technologie et inventer de nouveaux produits. En contrepartie,
Resmed a ajouté une thérapie à son offre”.
Conséquences de ce rachat, le nom Laboratoires Narval s’est retiré au profit
de la gamme Narval de Resmed, tandis
que l’intégralité des 35 salariés a rejoint
la force de vente et la production de la
maison-mère. Ludovic Baratier occupe
aujourd’hui la fonction de responsable
R&D. Fabrice Paublant et Laurent
Viviani ont été nommés directeurs
du développement international de la
gamme Narval avant de quitter le groupe
cette année. Tous trois sont convaincus
d’avoir pris la bonne décision et satisfaits
des opportunités ouvertes par ce rachat.
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IFP Energies nouvelles est un organisme
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i l’intelligence économique était jusque-là
l’apanage des grandes entreprises et des multinationales, le Service de renseignements économiques démocratise cette démarche destinée à
améliorer la compétitivité et à protéger les savoir-faire.
Créé conjointement par la CCI, le Grand Lyon et
la Région Rhône-Alpes, il a pour objectif de fournir
une information décisive et difficile d’accès pour les
PME, afin de les soutenir dans le développement de
leurs affaires. “Nous avons souhaité une cellule pratique
destinée à apporter des solutions concrètes et utiles aux
entrepreneurs qui cherchent à savoir, par exemple, qui
sont leurs concurrents aux Etats-Unis ou si des fournisseurs sont implantés à proximité”, explique David
Kimelfeld, vice-président du Grand Lyon en charge
du développement économique. Même finalité du
côté de Jean-Louis Gagnaire, vice-président de la Région Rhône-Alpes : “l’intelligence économique est un
outil offensif. Il est aujourd’hui essentiel que nos PME
et TPE se structurent pour mettre en place, en interne,
une réelle stratégie d’intelligence économique, synonyme
bien souvent de gain de parts de marché”.
Animée par des spécialistes de l’information économique, avec l’appui de l’Adit, société nationale d’intelligence stratégique, ce service s’adresse pour l’instant aux PME appartenant aux filières automobiles
et chimie-environnement, notamment les adhérentes
des pôles LUTB et Axelera, ainsi qu’aux entreprises
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pable de répondre aux demandes de 200 entreprises
par an.
Pas question toutefois de se substituer aux professionnels de l’intelligence économique. Comme le précise
Philippe Grillot, président
de la CCI : “Notre outil doit
“Nous souhaitons imprimer la culture de l’intelligence
permettre d’initier un intérêt.
économique dans les entreprises, un outil concurrentiel Nous apportons un premier
essentiel et encore trop méconnu… même si la France, niveau d’information avant
d’orienter les PME vers des
doucement, rattrape son retard”.
cabinets privés spécialisés.
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Nous assurons un rôle de passeur, de porte d’entrée”.
ayant participé à des programmes d’accompagnement Projet pilote dans l’agglomération, cet outil pourrait
régionaux. Cette année, 70 entreprises bénéficieront être étendu à d’autres territoires rhônalpins.
de ce service mais d’ici à trois ans, il devrait être ca- 5::@s'/)()*(),('#()ökkZ&de
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8
ugmenter l’attractivité de sa boutique pour vendre plus. Cette ambition a trouvé un écho favorable auprès de la CCI, qui propose son dispositif Performance Commerce. Ce programme à valeur
ajoutée a séduit Pascal Perrier, gérant de Multiservices,
qui souhaitait redynamiser son affaire : “ayant pris la
direction du groupe en 2007, j’ai voulu revoir l’accueil
de mes cinq points de vente implantés dans les centres
commerciaux lyonnais, notamment gommer l’aspect un
peu suranné des activités de cordonnerie, de gravure et
d’impression. Le regard extérieur et neuf de l’expert ouvre
de nouvelles perspectives et permet de s’améliorer”.
Le diagnostic est au cœur de la philosophie de cet
accompagnement personnalisé qui se décompose en
trois types de prestation. Le premier niveau inclut
un diagnostic et un plan d’actions, établis par un expert qui identifie des priorités à mettre en oeuvre. Le
deuxième, Performance Commerce Pro, fait interve-
nir un client mystère qui justifie d’une expérience dans
le commerce, de qualités d’observation et d’acteur afin
d’éprouver la relation client. Il interprète un scénario
nécessaire à l’identification des faiblesses et des atouts
du commerce.
Enfin, Performance Commerce Expert est centré sur
les services d’un coach, à raison de trois rendez-vous de
deux heures dans le point de vente. “Nous avons choisi
la troisième option, indique Pascal Perrier. Elle nous
semblait plus en adéquation avec nos attentes. Cette réflexion s’est concrétisée en boutique par un accueil désormais séparé de la production, une charte graphique avec
des codes couleurs spécifiques aux différentes activités et
une scénographie plus moderne !” Prochaine étape : la
mise en conformité des quatre autres boutiques. Ce
programme concerne toutes les activités, commerces,
restaurants et services à la personne.
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is en place en 2007 à l’initiative du
Grex, le centre de commerce international de la CCI de Grenoble, en
partenariat avec la CCI de Lyon, le programme Marchés Publics en Europe, subvention-
né par la Région Rhône-Alpes, permet aux
PME intéressées par la commande publique
de mieux appréhender cette question et donc
de gagner en efficacité. “Ce dispositif nous a
aidés à identifier de nouveaux marchés au sein
de l’Union Européenne, et donc à trouver des
opportunités commerciales supplémentaires”,
témoigne Jacques Bertheas, président de
Districlass Médical, fabricant français de
dispositifs médicaux implantables depuis
plus de 30 ans.
Depuis janvier dernier, le programme a été
enrichi d’un fichier de prospection évolutif
et sur mesure qui répertorie les acheteurs
publics en fonction de l’activité de l’entreprise et recense les sociétés ayant remporté
des marchés.
Un coup de pouce venant s’ajouter à un programme constitué d’une veille personnalisée des appels d’offre issus des 27 pays de
l’Union Européenne, d’une journée de séminaire sur le thème “Travailler avec le secteur public en Europe”, qui passe en revue
le contexte réglementaire, les sources utiles
et les différents cas pratiques, et enfin d’un
accompagnement individuel d’un an sur les
aspects réglementaires et pratiques.
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près l’e-learning ou apprentissage
en ligne, la mix formation ou blended formation prend son envol.
Comme son nom l’indique, elle associe
des cours en salle et des séances à distance, par Internet. Après son Centre
d’études de langues, CCI formation étend
peu à peu ce dispositif. En partenariat depuis un an avec CrossKnowledge, l’un
des leaders de solutions de formation à
distance, des micro modules en ligne portant sur le management, la relation client,
la gestion, les commerciaux, les RH…
sont proposés. Ces séquences de 10 à 45
minutes déclinables en plusieurs langues
sont interactives et offrent un contenu de
qualité. L’intérêt pour les stagiaires et étudiants est d’échanger, lors des ateliers, sur
les fondamentaux vus en distanciel.
Un fonctionnement que testent, depuis
mars, 290 cadres et agents de maîtrise
encadrant du site de Rumilly du Groupe
SEB (basé à Ecully). “Avec le DRH, nous
avons décidé de lancer un programme de
grande ampleur afin de voir si l’outil séduit
les gens et s’ils sont prêts à l’accepter, expose
Pierrick Vieux, responsable Formation.
Nous avons mis en place une plateforme
d’e-learning et proposons deux modules par
mois abordant notamment le développement personnel, les clés du management
transversal ou la gestion des conflits. Ils
sont composés de quiz, vidéo de présentation ou schémas et sont accessibles à tout
moment. A chaque session, correspond un
atelier riche en discussions et jeux de rôles,
animé par un intervenant CCI formation.
Ce programme court sur six mois et ne repose sur aucune contrainte de suivi. Pour
l’instant, le nombre de connexion est bon
et les stagiaires sont très satisfaits du travail
en atelier. L’objectif, si l’opération se révèle
pertinente, est d’étendre le dispositif aux
formations “métiers”.”
Aujourd’hui, CCI formation établit surtout des mix formations sur mesure pour
les grandes entreprises mais développe
une nouvelle ingénierie pédagogique afin
d’étendre son offre aux PME. Des cycles
longs en mix formation seront intégrés à
son catalogue 2012. Autre avancée : la
mix formation tend à être reconnue par
les Organismes paritaires collecteurs
agréés (OPCA) et est donc de mieux en
mieux prise en charge.
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Contrairement à ce qu’il se passe chez nos
homologues britanniques et américains, le cinéma français traite peu des problématiques
liées à l’entreprise et au travail. Certainement
en raison des difficultés à intéresser le public
avec des histoires renvoyant à leur quotidien
et à mettre en image des métiers de plus en
plus abstraits. Rien n’est moins cinématographique que l’industrie aujourd’hui ; nous
ne sommes plus à la période des Temps modernes. Quand on filme des gens au travail,
on met en scène des employés derrière des
ordinateurs. Tous les métiers se ressemblent.
Après avoir été paysan puis ouvrier, le salarié
remplit actuellement des missions que j’appellerai de services… il ne crée plus rien de
ses mains. C’est pourquoi je privilégie le côté
humain dans mes films.
Dans Riens du tout, le héros incarné par Fabrice Luchini tente d’humaniser son entreprise,
tandis que dans Ma part du gâteau, je montre
la souffrance des salariés confrontés aux délocalisations. Des expériences basées sur du
vécu ! Pour chaque film, je m’autorise six mois
de préparation en immersion en entreprise.
treprise se dissout dans la pression du chiffre. Surtout quand les patrons visionnaires,
charismatiques et proches de leurs salariés
disparaissent pour laisser place à des conseils
d’administration, des fonds de pension et
autres multinationales. Le pouvoir n’étant
plus incarné par une personne, on se retrouve
sans repères…
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Ce qui me marque le plus, c’est la déshumanisation des rapports, aussi bien du côté des
patrons que des salariés. Aujourd’hui, certains employés se rendent à leur travail sans
but, sans savoir pourquoi. La nécessité de
payer les factures a pris le dessus sur la valeur
“travail”… au détriment de la passion, de la
volonté de bien faire. Nous assistons à une
désincarnation… comme si la fiche de paye
représentait un unique moteur. Le vrai travail
est pourtant celui dans lequel on s’exprime,
mais je connais peu d’employés capables de
mettre une partie d’eux-mêmes dans leur activité. Cette situation est évidemment une
conséquence de notre capitalisme, qui exige
aujourd’hui que l’on travaille d’abord pour le
profit. Du coup, le côté relationnel de l’en-
chemin de la réalisation de soi. Pour le moment, on subit quelque chose qui va trop vite
et qui ne permet pas aux salariés d’accéder au
bonheur. Nous devons pourtant repenser le
travail autrement et cela, dès l’université. Notre enseignement supérieur n’est pas adapté
à la réalité, avec des écoles et des universités
en retard par rapport à leurs homologues internationales. On a l’impression que nos facs
ne comprennent pas le monde dans lequel
elles vivent… Nous formons des jeunes d’une
façon généraliste sans les préparer à un métier, à un secteur précis. Le travail est alors
considéré comme une contrainte et les jeunes
acceptent n’importe quel job du moment qu’il
est payé. Attention, je ne dis pas qu’il faille
tomber dans l’excès inverse avec des facs financées par Total ou Areva mais je pense que
le système de formation initiale est à revoir.
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Dans le contexte mondial actuel, nous ne
pouvons en effet que nous incliner devant
cette quête effrénée du profit. Néanmoins,
il me paraît urgent de civiliser le travail, de le
rendre plus digne. Nous devons prendre le
“Les règles du jeu
dans le monde du travail
ont tellement changé
qu’il m’apparaît urgent de
replacer l’homme au cœur
du système.”
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France Telecom, EDF, Renault… les exemples de souffrance au travail sont nombreux.
Le cinéma doit donc faire face à une situation
antinomique : montrer cette détresse tout en
invitant les spectateurs à oublier leur tracas.
Pour ma part, j’ai choisi de traiter ces sujets
sous le prisme de la comédie sociale. Une
solution qui permet de filmer des situations
existantes en forçant le trait puis d’injecter
des touches d’humour pour dédramatiser la
situation. Je n’ai rien inventé, Charlie Chaplin
procédait de même avec grand talent…
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Diriger et réaliser sont des fonctions proches.
Dans les deux cas, je dois prendre des décisions, amener des équipes à un résultat,
veiller à la cohésion… et gagner de l’argent.
Pas pour réaliser des profits outranciers mais
simplement pour continuer à exister et à
payer les équipes. J’ai la chance d’être entouré
de personnes qui ont le sens du travail. Sur
un plateau, les 200 techniciens “mouillent le
maillot” pour obtenir la plus belle lumière, un
son parfait… Nous sommes tous mobilisés
pour offrir au public le plus beau film. Nous
illustrons cette passion dont je parlais et qu’il
faut s’attacher à faire émerger dans le monde
du travail, à tous les niveaux.
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