Cahier des clauses techniques particulières

MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES
Mairie de Bassan
17 chemin neuf
34290 BASSAN
Tél: 04-67-36-10-67
LOCATION DE MOBILIERS URBAINS NEUFS
D’AFFICHAGE ELECTRONIQUE
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES
PARTICULIERES
(C.C.T.P.)
Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
SOMMAIRE
ARTICLE 1 – OBJET DU MARCHE
3
ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DU MATERIEL
3
•
ARTICLE 2.1 – CARACTERISTIQUES MINIMALES DU MATERIEL
•
ARTICLE 2.2 – CARACTERISTIQUES DU MATERIEL PROPOSE
•
ARTICLE 2.3 – RESPECT DES NORMES
ARTICLE 3 – LIEUX D’INSTALLATION
8
ARTICLE 4 – INSTALLATIONS ET MISE EN SERVICE
8
ARTICLE 5 – DÉLAI D’INSTALLATION
8
ARTICLE 6 – GARANTIE
9
ARTICLE 7– MAINTENANCE
9
ARTICLES 8 – CONDITIONS GENERALES DE LIVRAISON
9
ARTICLE 9 – RÉCEPTION DE LA POSE ET MISE EN SERVICE
9
ARTICLE 10 – DOSSIER DE FIN DES TRAVAUX
9
ARTICLE 11 – PRESTATIONS EN FIN DE MARCHE
9
CCTP
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Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
ARTICLE 1 – OBJET DU MARCHE
Le présent marché consiste en la location de 3 panneaux électroniques d’informations neufs, trois
simple face, leur installation, entretien et maintenance, pour le compte de la ville de Bassan.
La durée de location sera de 8 ans.
La prestation comprend :
La livraison,
La dépose du matériel existant : 2 panneaux lumineux ne fonctionnant plus
La pose et la mise en service avec les raccordements nécessaires,
La fourniture d’un logiciel de gestion des messages, y compris formation,
L’entretien périodique,
La maintenance,
La dépose du matériel en fin de marché.
ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DU MATERIEL
DESCRIPTIF ESTHETIQUE DU MOBILIER
Les caractéristiques esthétiques du mobilier proposé devront respecter l’environnement de leur
implantation.
ARTICLE 2.1 – CARACTERISTIQUES MINIMALES
Les caractéristiques minimales exigées pour chaque panneau électronique d’informations
municipales sont :
Panneau d'affichage
Caractéristiques minimales exigées
TECHNOLOGIE D’AFFICHAGE
Type d’affichage
Médias affichables
Surface minimale d’affichage
Affichage automatique
CCTP
-
3 Simple face,
Diodes électroluminescentes couleur - Led Full
Color,
Leds à très haute luminosité,
Haute Définition Graphique,
Excellent contraste.
Affichage en couleur de :
Textes,
Images,
Animations,
Vidéos.
-
Comprise entre 1,64m² et 2,50m².
-
Date,
Heure,
Température.
Résolution minimale
112 x 64 pixels.
Qualité visuelle
Les informations affichées devront pouvoir être lues à
courte et moyenne distance, grâce à un choix judicieux
concernant les caractéristiques suivantes :
Le pitch,
La taille et la puissance des diodes,
Le nombre de diodes par pixel.
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Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
CAISSON ET MAT
Caisson
-
Profil plat, voire extraplat,
Personnalisation : Logo et texte « Bassan » (selon
charte graphique fournie),
Face arrière esthétique (Fixations, câbles et autres
dispositifs techniques devront être non apparents),
Ouverture articulée sécurisée par l’avant pour un
entretien simplifié.
Mat
-
Hauteur minimale du mât sous caisson : 2,30m,
Aucun dispositif ne doit être accessible depuis le mât.
Matériaux
Les matériaux seront traités :
Antireflet,
Anti-vandalisme,
Anti U.V.,
Anti-Graffitis,
Anti-rayure.
GESTION / PILOTAGE
Logiciel de gestion
Fourniture du logiciel :
Gestion individuelle et d’ensemble des panneaux,
Automatisation de messages préenregistrés selon
planification journalière, hebdomadaire et mensuelle,
Connexion sans installation, depuis internet, nombre
d’utilisateurs illimité
Formation
-
Evolution et mises à jour
-
Formation au logiciel pour les membres du service
utilisateur selon arrivée ou remplacement de
personnel pendant la période de location du matériel,
Formation progressive liée aux mises à jour du logiciel
pendant la période de location du matériel.
Les évolutions du produit seront installées le plus
rapidement sur les postes concernés,
Les mises à jour « produits » devront pouvoir être
réalisées rapidement, idéalement automatiquement
par connexion serveur ou intervention humaine,
La formation inhérente à ces modifications sera
assurée auprès des utilisateurs.
ASSISTANCE / MAINTENANCE
CCTP
Assistance
-
Service Hotline 5j/7 minimum.
Maintenance
Dépannage sur le logiciel et sur les panneaux comprenant :
Diagnostic et télésurveillance
Planification des interventions sur site si nécessaire ou
intervention à distance (maintenance curative)
Pièces,
Main d’œuvre,
Déplacements
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Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
-
-
Intervention préventive sur site (tournée d’inspection
avec contrôle visuel des mâts et traitement des graffitis
et affichage sauvage, nettoyage des glaces et
mobilier), contrôle de sécurité électricité
Nettoyages intérieur et extérieur annuels au minimum
ARTICLE 2.2 – MATERIELS PROPOSES
Il appartient au candidat de détailler les caractéristiques du matériel proposé.
Il comprendra les caractéristiques suivantes :
Panneau d'affichage
Caractéristiques à préciser
TECHNOLOGIE D’AFFICHAGE
Technologie
Qualité visuelle
-
Nature,
Qualité,
Caractéristiques,
Nombre de couleurs.
-
Résolution en pixels,
Nombre de Leds par Pixels,
Nombre total de Leds,
Pitch en mm,
Le taux de contraste,
Luminosité en cd/m²,
Angle de lecture en degrés,
Distances de lecture (en m) minimales et maximales,
aussi bien en mode texte, images, vidéo.
-
Dimensions de la surface d’affichage,
Nombre de lignes en fonction de la taille de police (en
cm),
Nombre de caractères par ligne en fonction de la taille
de police (en cm),
Caractéristiques de régulation automatique de la
luminosité,
Nombre et type de polices utilisables,
Mise en relief des messages (Caractères en gras
surbrillance, clignotement, etc.),
Dimensions et type d’éclairage éventuel de l’espace
réservé à la personnalisation du panneau (Logo et
nom),
Capacité de mémoire de stockage interne des médias
transmis (en mode texte, image, mixte, vidéo).
Affichage
-
-
Alimentation électrique
Réseaux
CCTP
-
Caractéristiques d’alimentation électrique,
Dispositif de gestion d’économie d’énergie et de
régulation automatisée d’affichage (mode de veille).
-
Caractéristiques des moyens de communication du
dispositif interne au caisson,
Préconisations concernant le mode de communication
approprié selon les types de médias du produit.
-
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Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
CAISSON ET MAT
Caisson
-
Mat
-
Matériaux
Dimensions et poids,
Profil et esthétisme du caisson,
Articulation, inclinaison et orientation possibles,
Système d’ouverture et d’accès aux différents
dispositifs internes à entretenir,
Ventilation, aération, refroidissement, etc.,
Protection de la surface d’affichage.
Type de mât,
Section,
Hauteur totale du mât,
Possibilité de positionnement du mât sur caisson (axé,
déporté, etc.),
Présence et positionnement de trappes d’accès,
Fixations et ancrages sur caisson et sur massif.
Les matériaux utilisés devront être détaillés concernant :
Leur résistance mécanique,
Leurs aspects visuels,
Leurs traitements,
Leurs classifications,
Leurs garanties,
Les possibilités de personnalisation des coloris.
GESTION / PILOTAGE
Logiciel de gestion
Caractéristiques et possibilités du logiciel de gestion fourni :
Simulation des messages avant transmission vers les
panneaux,
Types de programmation,
Automatisation des messages (répétition de
messages sans ressaisie),
Planifications,
Cycles de répétitions,
Critères
de
transmission
selon
localisation
géographique,
Délais de transmission selon le mode de
communications et le type de médias transmis,
Limites des capacités de données à transmettre,
Messages d’informations d’urgence,
Accès à distance, via réseaux (hors poste dotés du
logiciel),
Automatisation des mises à jour cycliques,
Mode et fréquence des mises à jour du logiciel,
Formats de fichier lu : jpeg, png 24, flv, html.
-
Formation
Evolution et mises à jour
Adaptation du produit
CCTP
-
Contenu, durée, caractéristiques de la formation suite
aux mises à jour « produit »,
Caractéristiques de l’assistance Hotline pour le
logiciel.
Détails des mises à jour en cours de production.
Le produit devra être adaptable aux besoins du service
utilisateur.
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ASSISTANCE / MAINTENANCE
Assistance
Caractéristiques du service « Hotline » :
Horaires,
Prestations.
Maintenance
Dépannage sur le logiciel et sur les panneaux,
comprenant :
Délais d’intervention,
Délais de réparation selon types de pannes,
Nature des différentes interventions (humaines ou
informatiques),
Moyens de détection et d’information de tous types de
dysfonctionnements par le prestataire auprès du
service utilisateur,
Moyens de signalement de dysfonctionnements par le
service utilisateur auprès du prestataire.
Entretien
Nature des prestations d’entretien :
Vérification du bon fonctionnement et du bon état des
différents organes du produit,
Nettoyage.
Interventions :
Rythme,
Fiches d’interventions.
RESPECT DES NORMES / GARANTIES
Respect des Normes
Les caractéristiques de respect des normes en vigueur
comme :
Normes de fabrication,
Normes de climatiques,
Normes de rayonnements magnétiques,
Normes écologiques.
Garanties
Il sera détaillé toutes les garanties apportées par le
prestataire sur les produits et services.
ARTICLE 2.3 – RESPECT DES NORMES
Les appareils devront être conçus pour une implantation en zone de vent réglementaire (note de
calcul de résistance aux contraintes physiques et climatiques), et seront donc adaptés à la ville.
Le matériel sera étudié pour être conforme aux normes climatiques réglementaires locales (normes
NV 65 & N 84) ainsi qu’aux combinaisons les plus solliciteuses relatives aux CM 66 avec une
étanchéité IP44.
Les appareils et les installations seront conformes aux normes électriques NFC 17.200 et NFC
15.100, NF en 61008-1 (C61-150) ou NF en 61009 (C61-440), et garantis par PV de Réception d’un
bureau de contrôle agréé (en usine).
Tous les afficheurs lumineux sont conformes aux nouvelles normes CE 96 selon la directive EMC
N° 89/336 relative à la compatibilité électromagnétique des appareillages électriques et
électroniques.
CCTP
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Location de mobiliers urbains neufs d’affichage électronique
Ils respecteront les normes sur la sécurité électrique EN 60950, et les rayonnements
électromagnétiques EN 55022.
Les afficheurs lumineux seront testés en cabines spécialisées afin de vérifier leur fonctionnement
en conditions extrêmes de température et d’étanchéité (tests effectués en sortie d’usine). Ils
résisteront à l’humidité, au froid, à la chaleur et aux vibrations, et résisteront de ce fait aux
intempéries (vent, pluie, neige, glace).
Le matériel bénéficiera des agréments aux normes climatiques et électriques, liées aux
implantations extérieures, assurant une garantie anticorrosion de 10 ans.
La production devra être certifiée ISO 9001-version 2000.
ARTICLE 3 – LIEUX D’INSTALLATION
Les 3 lieux d’implantation sur la commune sont détaillés dans l’annexe N° 1 (plan d’implantation).
Toutes les démarches administratives (DR, DICT, autorisations, etc.) nécessaires à l’installation
sont à la charge de l’entrepreneur.
ARTICLE 4 – INSTALLATIONS ET MISE EN SERVICE
Toutes les démarches administratives et techniques pour l’installation et la mise en service sont
à la charge de l’entrepreneur.
PRESTATIONS A REALISER PAR LA COMMUNE
La mise à disposition des alimentations électriques et/ou réseaux de télécommunication (y
compris les démarches y afférant),
Les consommations électriques et téléphoniques liées aux transmissions et
communications.
PRESTATIONS A REALISER PAR LE TITULAIRE DU MARCHE
Les travaux de terrassement de génie civil pour le socle en béton, y compris préparation,
protection et réfection (à noter : deux panneaux hors d’usage à déposer sont déjà en place,
les socles en béton existent déjà)
La réalisation des socles en béton ferraillé adaptés au matériel retenu et selon la nature du
sol du site d’implantation (le dimensionnement et la note de calcul sont à la charge de
l’entrepreneur), y compris toutes sujétions nécessaires,
La livraison et la pose, y compris tout moyen de levage adapté à la configuration du site et
autres sujétions,
Le raccordement électrique (y compris Consuels éventuels) et le raccordement aux réseaux
de communications (y compris si raccordements définitifs ultérieurs à la pose du matériel),
Les tests et la mise en service,
L’installation et la formation sur le logiciel de gestion auprès du personnel du service
utilisateur (les dates de formation seront proposées par l’entrepreneur au service utilisateur
qui procédera à la validation de celles-ci).
CCTP
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ARTICLE 5 – DÉLAI D’INSTALLATION
Livraison et installation (délai maximum garanti à réception de la notification) : 8 semaines.
ARTICLE 6 – GARANTIE
Le candidat devra indiquer la durée totale de la garantie usine du panneau d’affichage électronique
lumineux.
ARTICLE 7– MAINTENANCE
Le candidat devra préciser tous les moyens qu’il compte mettre en œuvre dans le cadre de ce présent
marché en matière d’organisation, de services, de matériels et de personnel afin de proposer une
maintenance et un entretien les plus performants possibles.
Le candidat devra assurer la réparation du produit en cas de détérioration quelle que soit son origine
(vandalisme compris).
Le cas échéant, l’entreprise procédera au remplacement intégral du produit si celui-ci doit être déposé
pour réparation ou si le délai de réparation excède 28 jours calendaires consécutifs (la date du
démarrage de ce délai étant celle du signalement de la panne ou de la détérioration).
ARTICLES 8 – CONDITIONS GENERALES DE LIVRAISON
Le titulaire du marché sera tenu d’effectuer sa livraison avec des véhicules pouvant accéder jusqu’au
lieu effectif d’installation du panneau. En conséquence, il fera son affaire personnelle de toutes les
contraintes dues à l’accessibilité aux sites.
Par ailleurs, il devra disposer d’un équipage suffisant notamment en matière de sécurité sur le domaine
public pour mener à bien sa mission.
Il est rappelé que les règles de bienséances et de présentation du personnel devront être
scrupuleusement respectées.
La commune dégage toute responsabilité en cas d’accident dû au transport ou à la manipulation des
produits.
ARTICLE 9 – RÉCEPTION DE LA POSE ET MISE EN SERVICE
La réception définitive de la pose sera prononcée après la mise en service du panneau électronique
lumineux et la formation initiale du personnel du service utilisateur.
ARTICLE 10 – DOSSIER DE FIN DES TRAVAUX
Le titulaire du marché fournira au maître d’oeuvre un dossier technique comportant les plans de
réalisation, les schémas détaillés, le matériel utilisé, les caractéristiques techniques et
fonctionnelles, la licence et le manuel d’exploitation du logiciel informatique et les prestations de
maintenance sur site pendant la durée total de la garantie.
ARTICLE 11 – PRESTATIONS EN FIN DE MARCHE
Le titulaire du marché procédera à la dépose du matériel, toutes sujétions comprises, après
validation par la commune de la date d’intervention.
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Il devra assurer aussi la réfection des surfaces à l’identique et la mise en sécurité des installations
électriques et de réseaux de télécommunications, par la mise en place de boitiers si nécessaire.
Ces travaux feront l’objet d’une réception avec le représentant de la commune qui dégageront
l’entrepreneur de la maintenance de cette sécurisation au-delà de cette date.
Les éventuelles données stockées sur des serveurs extérieurs à la commune lui seront fournies sur
support informatique à la fin du présent marché.
Signature du candidat
Cachet de la société
Personne habilitée à engager la société
Nom/prénom du signataire
CCTP
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