Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
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Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
FICHE DE POSTE Gestionnaire de parc informatique et télécommunications Rattaché à la Direction du Système d’Information et des Ressources Numériques Catégorie A - ASI MISSION PRINCIPALE Le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la maintenance. Il pilote l’équipe d’assistance de proximité. Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique. Encadrement de l’équipe d’assistance de proximité Animer et coordonner l’activité d’une équipe de deux techniciens Répartir et déléguer les tâches Organiser l’automatisation des tâches de gestion et de suivi à distance Assumer la fonction de correspondant antivirus titulaire et correspondant logiciel suppléant Gestionnaire du parc informatique Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux Suivre quotidiennement l’exploitation MISSIONS ET ACTIVITES Assurer la réalisation des procédures courantes Gérer les devis et le suivi des commandes d’achats de matériels, le suivi des garanties Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini Assurer le support technique pour les utilisateurs Conseiller, accompagner et former les utilisateurs Participer à la veille technologique Planifier le renouvellement du parc micros et imprimantes Etablir des procédures d’installation automatique de postes Interventions système et réseau Assurer les interventions réseau et système relatives à la gestion du parc en collaboration avec les ingénieurs système et réseau Planifier l’évolution des serveurs et contrôleurs de domaines AD Appliquer les règles de mise en place des serveurs selon les procédures définies par les ingénieurs système et réseau Veiller au respect des règles de sécurité et de la PSSI Compétences théoriques Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux Connaissance générale de la commutation, du routage, de la téléphonie sous IP, des pare feux Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels et notamment Mac OS Savoir-faire opérationnel COMPETENCES Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance Travailler en équipe Savoir installer et administrer les serveurs Windows Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance Savoir-faire comportementaux Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités Gérer les relations avec les utilisateurs Compétences linguistiques Anglais : Compréhension écrite et orale : niveau 1 Environnement professionnel Le poste est au sein de la DSIRN (Direction du Système d’Information et des Ressources Numériques) de l’Inalco. Le poste est localisé au 65, rue des grands Moulins Paris 13ème avec des interactions sur le site de la Recherche, localisé au 2, rue de Lille Paris 7ème Environnement technique Windows 2008R2/2012R2, Active Directory Windows 7, Mac OS X Déploiement WDS/MDT Serveurs virtualisés avec Vmware Stockage NAS Dell Compellent – Netapp Sauvegarde Time Navigator Powershell GLPI Kaspersky FORMATION De formation bac+2 en informatique EXPERIENCE ENVIRONNEMENT Une première expérience réussie de 2 ans en environnement universitaire est souhaitée. Ce poste est ouvert aux fonctionnaires de catégorie A par voie de mutation ou de détachement dans les conditions prévues par le décret n°85-986 du 16 septembre 1985. MODALITES DE RECRUTEMENT Il est également ouvert aux personnels contractuels. Les personnes intéressées sont invitées à adresser leur candidature (curriculum vitae détaillé et lettre de motivation) aux adresses suivantes : [email protected] et [email protected]