Anne-Charlotte Millard

Anne-Charlotte Millard
Son parcours
L’intérêt pour les start-ups et le milieu médical a amené Anne-Charlotte Millard à intégrer une
société de biotechnologie, Theradiag, après sa formation à l’IMIP, groupe INSEEC et à Boston
College. A la suite de cette expérience, elle a exercé la fonction de Business Analyst pour
SpineVision avant de participer en tant que Directeur Administratif et Financier adjoint à la
création de SpineGuard, spin-off de SpineVision, en 2009. Cette start-up regroupe plus de 30
personnes entre la France et les Etats-Unis et réalise un chiffre d’affaire consolidé de plus de
6 millions d’euros. Anne-Charlotte Millard a piloté un changement de Business Model au sein
de cette structure.
Son dossier pour le Prix du Jeune Financier 2016
Pilotage du Changement de business model
SpineGuard c’est avant tout une histoire humaine, celle du rachat d’une technologie (francoirlandaise) à fort potentiel par des salariés à leur ancien employeur grâce à une levée de fond.
C’est l’histoire d’un développement commercial, de la création de la filiale américaine dès 2009
à celle de la présence sur tous les continents et dans plus de 40 pays ; d’une perpétuelle
innovation à l’écoute des clients et des chirurgiens visant à sécuriser au maximum la chirurgie
du dos. Mais comme toute société MedTech innovante, SpineGuard est déficitaire… Alors la
direction a repensé le business model avec pour objectif de tendre vers l’équilibre financier de
la société. Une fois le nouveau business model défini (mise en place de co-développement),
la décision de faire cooexister le nouveau et l’ancien ayant été prise, encore fallait-il la mettre
en œuvre et faire adhérer les équipes !
Ce fut une succession de défis redoutables en termes de conduite collective du changement :
transformation des mécanismes de reconnaissance des ventes, changement des techniques
de fixation des prix et des stratégies de négociations clients, modification des politiques qualité
et règlementaire, évolution des tableaux de reporting et de la communication. Le changement
n’a pu passer que par des incitations extrêmement fortes couplées à une conduite patiente,
enjouée et ferme de gestion de projet opérationnel.
Mais les résultats sont là, nous avons amélioré la performance de la société (vente, marge,
résultat), il n’y a pas eu de dégradation ni de perturbation du business model historique et la
culture d’entreprise s’en est trouvée renforcée.
6 questions à Anne-Charlotte Millard
Quelles sont vos motivations pour le Prix ?
Tout d’abord car cela permettrait d’apporter un peu de lumière sur le petit monde des
MedTech. Ensuite, car j’aimerai pouvoir participer au changement d’image de notre
profession. Et enfin, car être reconnue par mes pairs en tant qu’espoir financier me confirmerait
que je vais dans la bonne direction, et renforcerait la crédibilité dont j’ai besoin au sein même
de mon entreprise.
Pourquoi vous choisir ?
Parce que récompenser un financier qui a mis sa fonction au cœur du processus de décision
de l’entreprise et ayant une formation et un parcours atypique est un message fort. Un
message qui dit que chacun peut atteindre ses objectifs et l’excellence s’il s’en donne les
moyens ; le tout est de trouver la bonne industrie et la bonne entreprise au sein de laquelle
s’épanouir.
Quelle a été votre valeur ajoutée pour mener à bien ce projet ?
En 2 mots : fédérer et rassurer. J’ai vu des Hommes avant de voir des collaborateurs, et j’ai
repensé mon métier, en n’oubliant pas qu’avant d’être un financier qui étudie des chiffres,
réalise des reportings, et cherche des financements je devais comprendre les craintes et les
préoccupations de mes collègues (pour leurs clients, leurs fournisseurs, la nature de leur
travail…) communiquer positivement et faire adhérer. En effet, si les équipes n’adhèrent pas
au changement il n’y aura pas de ventes à reporter, pas de marges à analyser …
Quelle est votre vision de la fonction Finance et de son évolution ?
Je souhaiterai que le Financier derrière ses chiffres, ses ratios et ses tableaux puisse être vu
comme un business partner, non pas parce que le terme est en vogue mais parce qu’au-delà
de la clôture ou des financements, les gens de terrain ont besoin de notre savoir-faire. Depuis
bientôt 10 ans je suis sur le terrain aux côtés des autres départements afin de leur apporter
ma compétence (d’échanger avec les chirurgiens et les distributeurs, de rencontrer des
financiers ou des acheteurs hospitaliers), je suis devenue un rouage reflexe des processus.
Cela m’a enrichi en tant que personne mais surtout en tant que professionnelle de la finance.
Notre métier est d’apporter des solutions mais encore faut-il vraiment comprendre les
problématiques.
3 mots clés pour vous définir ? Pétillante, Fiable, Orientée vers le résultat
Comment vous voyez vous dans 10 ans ?
DAF d’une PME de l’innovation médicale à forte croissance ayant des challenges en
financement et Administrateur Indépendant d’une structure de même type afin de faire profiter
de mon expérience et de rendre un peu de tout ce que j’aurai appris au fil de ma carrière.