Document de synthèse1 - Bienvenue sur Catalogue des mémoires

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Document de synthèse1 - Bienvenue sur Catalogue des mémoires
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Document de Synthèse
Projet de Fin d’Etudes - juin 2007
Contribution au développement de l’activité d’inspection
d’ouvrages d’art en régions Poitou-Charentes/ Limousin
Auteur :
Charlotte COLLEAU
Tuteur entreprise :
Jacques MELON
Tuteur INSA :
Gilles FAVIER
INSA Strasbourg, spécialité
Génie Civil
Directeur d’agences contrôle
construction SOCOTEC
Intervenant INSA
Gérant du BET FAVIER-VERNE
Photo : Pont Neuf- Carcassonne
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Résumé
Ce projet de fin d’études traite du développement de l’activité d’inspection des
ouvrages d’art au sein du groupe d’agences Poitou-Charentes/Limousin (PCL) de l’entreprise
SOCOTEC. Ce groupe d’agences a mis en place depuis mi-2006 une cellule « ouvrages
d’art » chargée de se positionner sur le marché de l’inspection et d’effectuer, dans le meilleur
des cas, des missions d’inspection sur l’ensemble des deux régions ( ce qui représente environ
7650 ouvrages d’art).
Etant néophyte dans ce domaine d’activité, le groupe d’agences PCL faisait appel à l’agence
de Perpignan ( plus expérimentée en matière d’inspection détaillée d’ouvrages) pour l’assister
dans l’élaboration des réponses aux appels d’offres et pour effectuer les inspections sur site.
Cependant pour assurer l’efficacité et une certaine autonomie du groupe PCL dans le
développement de cette activité, plusieurs points ont fait l’objet de mon projet de fin
d’études :
• La recherche du contexte réglementaire gérant la surveillance des ouvrages d’art.
• L’identification et la rencontre des gestionnaires de ces infrastructures ( 7 conseils
généraux : Vienne, Charente, Charente-Maritime, Deux-Sèvres, Creuse, Corrèze,
Haute-Vienne).
• L’établissement d’une méthodologie de réponse aux appels d’offres concernant les
inspections détaillées d’ouvrages d’art.
Ce travail a abouti à la création d’un nouveau dossier informatique contenant la totalité des
documents utiles pour développer une telle activité.
Resumen
Este proyecto de fin de estudios trata del desarrollo de la actividad de inspección de las obras
de hornadeque en el grupo de agencias Poitou-Charentes/ Limousin (PCL) de la empresa
SOCOTEC. Desde mi-2006, este grupo de agencias ha instaurado una célula " obras de
hornadeque" encargada de situarse sobre el mercado de la inspección y de efectuar, en el
mejor caso, misiones de inspección sobre las dos regiones (lo que representa
aproximadamente 7650 obras).
Siendo neófito en este sector de actividad, el grupo de agencias PCL acudía a la agencia de
Perpiñán (más experimentada en materia de inspección detallada de obras de hornadeque)
Para prestarle asistencia en la elaboración de las respuestas a las licitaciones y para efectuar
las inspecciones in situ.
Sin embargo, para asegurar la eficacia y la autonomía del grupo PCL para desarrollar esta
actividad, varios puntos fueron tratados durante mi proyecto de fin de estudios:
• La búsqueda del contexto rèeglementario sobre la vigilancia de las obras de
hornadeque.
• La identificación y el encuentro de los gerentes de estas infraestructuras (7 consejos
generales: Vienne, Charente, Charente Maritime, Deux-Sèvres, Creuse, Corrèze,
Haute-Vienne).
• El establecimiento de una metodología de respuesta a las licitaciones concerniente las
inspecciones detalladas de obras de hornadeque.
Este trabajo ha conducido a la creación de un nuevo legajo informático que contiene la
totalidad de los documentos útiles para desarrollar este typo de actividad.
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Synthèse
I)
Présentation du groupe d’agences Poitou-Charentes/ Limousin (PCL)
Le groupe d’agences PCL fait partie des 25 groupes d’agences que comprend le
Groupe SOCOTEC S.A. Il est constitué de six agences « contrôle construction » et d’une
agence « équipements et exploitation des bâtiments ». Depuis mi-2006 une cellule « ouvrages
d’art » (composé d’un ingénieur et d’une déléguée commerciale) a été créée dans l’agence de
Poitiers pour le développement de l’activité d’inspection. La cellule ouvrage d’art est donc
vouée à effectuer ses missions sur deux régions dont la superficie totale est de 42751km² et le
nombre d’ouvrages d’art d’environ 7650 ( source : conseils généraux).
II) Présentation et contexte dans lequel s’inscrit ce projet de fin d’études
Le développement de l’activité d’inspection d’ouvrages d’art découle de la volonté du
groupe SOCOTEC de diversifier ses activités ainsi que de la récente restructuration des
Directions Départementales de l’Equipement (DDE).
A ce jour, seule l’agence de SOCOTEC Perpignan a déjà effectué des missions d’inspections
détaillées et est en mesure de partager ses expériences. D’ailleurs elle est à l’origine de la
création d’un dossier informatique destiné à regrouper des documents utiles pour développer
ce type de missions. Cependant l’enrichissement de ce dossier s’est avéré nécessaire. En effet,
il ne contenait que des informations très générales sur les inspections d’ouvrages et était
accompagné de trois spécimens de rapport d’inspection et d’un spécimen de mémoire
technique.
III) Développement de l’activité d’inspection des ouvrages d’art
III-1)
Contexte règlementaire
La réglementation en matière de surveillance, d’entretien et de réparation des
ouvrages d’art est contenue dans les divers fascicules que comprend « l’instruction technique
pour la surveillance et l’entretien des ouvrages d’art » du 19 octobre 1979.
Le fascicule 02 donne les bases de la « surveillance organisée » qui comprend : les Visites
d’évaluations IQOA, le Contrôle annuel, les Visites spécifiques périodiques, les Inspections
Détaillées Périodiques, les Inspections Détaillées Initiales, les Inspections Détaillées
Exceptionnelles, les Visites de Fin de Garantie Contractuelle.
III-2)
Prise de contact avec les gestionnaires d’ouvrages d’art
Pour développer et promouvoir l’activité d’inspection d’ouvrages d’art
proposée par le groupe d’agences PCL plusieurs démarches ont été faites :
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•
•
•
III-3)
L’identification des gestionnaires ( ensemble des collectivités territoriales et des
sociétés d’économie mixte).
L’élaboration et l’envoi d’un document d’information et d’un questionnaire aux
Communes et aux Communautés de Communes.
La rencontre avec les gestionnaires importants des régions PoitouCharentes/Limousin.
Mise en place d’une méthodologie de réponse aux appels d’offres
La prise d’informations dans l’agence de SOCOTEC Perpignan et ma
contribution à l’élaboration de plusieurs propositions m’ont permis d’établir une
méthodologie de réponse aux appels d’offres.
Celle-ci comprend 4 volets :
1. La visite préalable des ouvrages (qui permet d’estimer les moyens humains et
matériels nécessaires aux inspections).
2. La constitution du détail des prix des inspections (qui donne une estimation
du coût global de la prestation).
3. Le planning des inspections ( qui permet d’informer le gestionnaire du
contenu de la prestation et de son déroulement).
4. Le mémoire technique et/ou le Plan d’Assurance Qualité (qui permet de
montrer le savoir-faire de l’entreprise).
Afin de faciliter le montage de ces propositions, mon travail a consisté à créer
et mettre en place plusieurs documents d’aide (bases de données, fiches méthodologiques,
trames…) correspondants à chaque volet. Ces documents sont venus enrichir le dossier
informatique de capitalisation des expériences.
III-4)
Outils méthodologiques pour les inspections détaillées
Aucun outil méthodologique n’existait pour relever les désordres et pathologies
des ouvrages lors des inspections détaillées sur site. Il m’a alors été demandé d’établir des
feuilles de procédures d’inspection, selon les exigences des fascicules de l’instruction
technique du 19 octobre 1979, afin de satisfaire à divers besoins :
•
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•
Mettre en place un outil reflétant la qualité des inspections proposées par le
groupe d’agences PCL. En effet ces feuilles de procédures sont introduites dans
le PAQ.
Formaliser et homogénéiser les méthodes d’inspection sur le site.
Former du personnel à cette activité.
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IV)
Synthèse
Suite au travail établi tout au long de ce projet de fin d’études, il est apparu
intéressant de regrouper toutes ces informations pour :
• Créer une fiche descriptive du processus d’élaboration d’une offre concernant les
campagnes d’inspection des ouvrages d’art
• Créer un nouveau dossier informatique (sous forme de CD-ROM) dans l’esprit
de celui élaboré par l’agence de Perpignan. Ce dossier contient désormais la totalité
des documents utiles concernant l’activité d’inspection des ouvrages d’art .
Grâce à ce travail, le groupe d’agences PCL est, aujourd’hui, capable d’élaborer de façon
autonome les offres concernant les campagnes d’inspections détaillées. Au cours de ce projet
de fin d’études nous avons ainsi pu répondre à quatre appels d’offres ( ceux des Conseils
Généraux de la Haute-Vienne et de la Charente ainsi que celui de la Communauté
d’Agglomération de Limoges et celui du Pont d’Oléron).