Paris - CLUB ARC EN SELF

Compte-Réunion utilisateurs AES – Paris– 08.03.16 - 1
COMPTE-RENDU RÉUNION UTILISATEURS ARC-en-SELF®
ACADEMIE PARIS + BANLIEUE + REGIONS RATACHEES
8 Mars 2016 - LYCEE JANSON DE SAILLY PARIS
PRÉSENTS :
CITE SCOLAIRE RENOIR - BONDY, MME PRINDERE
LYCEE ROLLAND-CHEVILLY, M. FRANCHETTI
COLLEGE CALAS – COURTRY, MME HABA
LYCEE BLUM-CRETEIL, MME HEROT
LYCEE GTENBERG-CRETEIL, M. NGOME
COLLEGE BELLE ETOILE-MONTIVILLIERS, MMES PARIS et VASSE
LYCEE O. DE GOUGE-NOISY LE SEC, MME FERREIRA et M. KELDER
LYCEE ARAGO – PARIS, MME MILLY
LYCEE CHARLEMAGNE - PARIS, MME GEROLIMETTO
LYCEE CHENEVIERE MALEZIEUX - PARIS, MME GANDIN
COLLEGE DEBUSSY - PARIS, MME DENIER
LYCEE HUGO-PARIS, MME TYNDAL
LYCEE JANSON DE SAILLY – PARIS, MMES DELATOUCHE et NICOLAS (Correspondante régionale)
LYCEE LAMARTINE - PARIS, M. POIRIER
COLLEGE MALLARME - PARIS, MME PISTOL
COLLEGE MENDES FRANCE-PARIS, MME ATTIG
LYCEE RAVEL – PARIS, MMES INGRANDT et ROUSSEAU
LYCEE SIEGFRIED - PARIS, MME VIET
COLLEGE STAËL – PARIS, MME VITU
LYCEE PISSARRO – PONTOISE, MM. JOUANNIC et GRES
LYCEE JAURES - REIMS, M. DUPRESSOIR
LYCEE DUMAS – ST CLOUD, MMES GORRÉ et MAZZILLI
LYCEE GALOIS - SARTROUVILLE, M. FOUY et MME. PINOY
CLUB ARC EN SELF – Trésorier – M. DIVAY
ALISE : MM. AMAR et BENGUIGUI
1. Demandes formulées en 2015
Comptes
* Permettre d'effectuer un tri sur les taux de bourses ou le nombre de parts (Paris-Flaubert) => Prévu dans la mise à jour
d’AES Perf+ de juin 2016.
* Paramétrer la RAZ des quotients familiaux lors d'une nouvelle année scolaire (Paris-Flaubert) => Prévu dans la mise à jour
d’AES Perf+ de juin 2016.
* Permettre d'effectuer un tri sur les taux de bourses ou le nombre de parts (Bondy-Renoir) => Prévu dans la mise à jour
d’AES Perf+ de mars 2016.
Encaissements
Prendre systématiquement le nom de l'élève comme responsable, pour les encaissements en espèces (Pontoise-Pissarro) =>
Prévu dans la mise à jour d’AES Perf+ de mars 2016.
Bordereaux : Suivre la numérotation par mode de paiement (Meudon-Rabelais) => jugé non prioritaire par le bureau de
l’association
Editions
Position des comptes : Mieux contraster les soldes négatifs – cas d'une impression en noir et blanc (Bagnolet-Travail) =>
Prévu dans la mise à jour d’AES Perf+ de mars 2016.
Etiquettes : Permettre d'imprimer identifiant et mot de passe (Pontoise-Pissarro) => Prévu dans la mise à jour d’AES Perf+ de
juin 2016.
Liste des remises d'ordre : Ajouter le critère MEF (Noisy le Sec-Olympe de Gouge) => Prévu dans la mise à jour d’AES
Perf+ de juin 2016.
Avis d'absence : Rajouter le critère de tri Classe et alphabétique (Noisy le Sec-Olympe de Gouge) => Prévu dans la mise à
jour d’AES Perf+ de mars 2016.
Avis aux familles
Classer les avis par établissement – cas d’établissements rattachés (Noisy le Sec-Olympe de Gouge) => Jugé non prioritaire
par le bureau de l’association
Voyages
Prévoir de générer automatiquement les remises d'ordre induites par les dates de voyage (Paris-Janson) => Prévu dans la mise
à jour d’AES Perf+ d’août 2016.
Compte-Réunion utilisateurs AES – Paris– 08.03.16 - 2
Espace famille restauration
* Permettre à l'utilisateur de changer son mot de passe (Clichy-Auffray) => Prévu dans la mise à jour d’AES Perf+ de juin
2016.
* Afficher les repas réservés mais non consommés (Pontoise-Pissarro). => Jugé non prioritaire par le bureau de l’association.
Les repas réservés depuis l’espace famille sont accessibles au niveau du calendrier des « réservations ».
2. Problèmes à résoudre ou à analyser en 2015
Collège Callas – Courtry
Vérifier le fonctionnement du lecteur Rib => Vérification effectué par assistance téléphonique le 13/02/2015. Le lecteur de
RIB n’était effectivement pas correctement connecté.
Vérifier le compte, dont l'identifiant de biométrie n'est pas reconnu => Vérification effectuée par assistance téléphonique le
13/02/2015 : aucun souci pour le compte indiqué. L’élève devait mal taper son code
Lycée Arago-Paris
PDA : Vérifier que les externes n'apparaissent pas dans la liste des inscrits => Explications fournies par assistance
téléphonique le 12/02/2015 : les externes sont effectivement transférés sur le PDA. Afin de ne pas les afficher, utiliser le
filtre « uniquement les inscrits au repas ».
Collège A. Citroën-Paris
Vérifier les problèmes de recommencer – lui demander la base de données => Suivi effectué avec plusieurs rappels
téléphoniques du 12/02/2015 au 09/03/2015. Service sans aucun souci le 09/03/2015
Lycée Flaubert-Paris
* Vérifier les éditions des avis aux famille avec word et open office => Vérification effectué par assistance téléphonique le
12/02/2015
Lycée Pissarro – Pontoise : Espace famille restauration
- Vérifier le chargement du calendrier sur le site => Anomalie d’affichage résolue par la mise à jour de février 2015.
- Vérifier la consultation des repas réservés => Vérifié avec l’assistance téléphonique d’Alise le 13/02/2015.
Remarque : les repas réservés par la borne Alise Express apparaissent sur l’espace famille, à la rubrique
« consommations » et non « réservations ».
- Vérifier les dates d'annulation de réservation => Nouvelle fonctionnalité d’annulation d’une réservation, disponible
depuis octobre 2015.
- Vérifier le chargement du graphique des réservations pour une période à venir => Résolu avec l’assistance
téléphonique d’Alise le 13/02/2015.
Lycée M. Curie – Sceaux
- Vérifier le bon fonctionnement du lecteur de cartes, dont le voyant rouge s'allume systématiquement même en cas de
passage validé => Résolu avec l’assistance téléphonique d’Alise en mars 2015. Tout est ok depuis le remplacement
des câbles de liaison « série ».
Collège J.Vilar – Herblay
- Vérifier le fonctionnement du tourniquet => Résolu avec l’assistance téléphonique d’Alise le 10/02/2015.
3. Demandes formulées en 2016
Comptes
- Pouvoir également anticiper le changement de jour d’inscription dans le cadre d’un changement de situation
(Bondy-Renoir)
- Pouvoir adresser par courriel, à la l’élève concerné, le mot de passe permettant d’accéder à son compte sur l’écran
tactile de l’ARCL100 – cas des oublis de carte. (Pontoise-Pissarro)
Espace famille Restauration
- Permettre la mise à jour, par les familles, de zones, telles que le N° de portable, l’adresse courriel, l’adresse
postale, voire l’IBAN – sous certaines conditions respectant la règlementation (Pontoise-Pissarro)
- Permettre à la famille d’effectuer une réservation, juste après une opération d’encaissement par carte bancaire, qui
rend le compte « suffisamment » créditeur (Pontoise-Pissarro)
- Afficher le nombre de repas réservés non consommés (Pontoise-Pissarro) (Problème d’une absence de
compensation de la RIDF)
- Remonter les remarques portées par les familles dans la zone « Remarques » d’un crédit de compte (ParisCharlemagne)
Réservation
- Permettre le passage multiple à la borne en cas de réservation multiple pour un même service (Créteil-Blum)
- Permettre de gérer un nombre paramétrable d’oublis autorisés de réservation par trimestre (Pontoise-Pissarro)
- Afficher le solde réel et non un solde à 0, quand celui-ci est inférieur à la valeur d’un repas (Pontoise-Pissarro)
Compte-Réunion utilisateurs AES – Paris– 08.03.16 - 3
- Mieux identifier une réservation du jour à la borne (Pontoise Pissarro)
Avis aux familles
La mise en place des relances par SMS (Paris-Hugo)
Editions
Liste des absents : Ajouter le critère de la tranche (Tarif Equitable) (Bondy-Renoir)
Opérations comptables
Interdire de renseigner le même code pour deux opérations comptables différentes (Bondy-Renoir)
4. Problèmes à résoudre ou à analyser en 2016
Lycée Pissarro-Pontoise
Analyser l’impossibilité de réservation pour un jour donné, quand la réservation « obligatoire » a été désactivée
(cas de la rentrée de vacances)
Collège Mallarmé-Paris
Analyser le problème de non-affichage des encaissements sur l’avis aux familles, dans le cas du masquage des
créances payées
Collège Debussy-Paris
Reprendre les notions de base
µ
Cité Scolaire Renoir - Bondy
Modifier les critères d’attribution de l’aide du département 93
Lycée Galois-Sartrouville
Analyser le paramétrage des repas occasionnels
Lycée Dumas-St Cloud
Analyser l’impossibilité d’adresser des courriels à partir d’un poste Client, pour lequel la messagerie Outlook est
active
Lycée Blum-Créteil
Analyser l’impossibilité de réservation pour le lendemain, dans le cas où un seul repas peut être réservé et que la
réservation du repas pour le jour même est encore possible.
5. Sujets abordés
Les fonctionnalités d’AES Perf+
1. Apurement des petits reliquats
2. Les régularisations de constatation dans le cadre du tarif « Equitables » de la Région Ile de France
3. L’anticipation d’un mode quitté
4. Les favoris
5. La gestion des remises d’ordre dans le cas d’un changement de situation
6. Les modes de paiement de type interne
7. La gestion des comptes d’invités
8. La création d’opérations comptables (location de salle)
9. La régularisation de cartes jetables non passées à la borne du self
10. Le module Voyages : les attestations, la personnalisation des courriers standards, la gestion des
avances de voyage avant constatation et leur transfert
11. L’espace famille réervation
12. L’utilisation de la carte passe
13. Les envois de courriels
6. Réalisations 2015-2016- ARC-en-SELF® PERF + ACCES
Encaissements
* Prendre systématiquement le nom de l'élève comme responsable, pour les encaissements en espèces (mars 2016).
Bordereaux : Rajouter le nom de l'élève ou son identifiant (juin 2016).
Comptes
* Indiquer le montant par défaut d’une opération comptable, dans l’option favorite (juin 2016).
* Rajouter le code Bic en impression de grille (mars 2016).
* Créer un lien vers l’identifiant internet (mars 2016).
* Identifier les homonymes de responsables financiers (juin 2016).
* Remettre la mention « Observations » en rouge en cas d'activité de la rubrique (juin 2016).
Editions :
Compte-Réunion utilisateurs AES – Paris– 08.03.16 - 4
Position des comptes : Mieux contraster les soldes négatifs – cas d'une impression en noir et blanc (Bagnolet-Travail) – (mars
2016).
Etiquettes : Permettre d'imprimer identifiant et mot de passe (juin 2016).
Avis d'absence : Rajouter le critère de tri Classe et alphabétique (mars 2016).
Liste des encaissements :
* Ajouter le critère N° de carte jetable (mars 2016).
* Permettre d’indiquer une ligne de commentaires pour le Numéro de l'acte ou la date de la délibération de la Collectivité
(mars 2016).
* Conserver l'option détaillée, entre deux éditions, dans le justificatif des OR (juin 2016).
Suivi des bourses et primes : Ajouter un critère « créditeur » dans le suivi des bourses et primes (mars 2016).
Carte Passe
Rester sur la fenêtre du compte pour le basculement de l'opération suivante (juin 2016).
Remise de principe au ticket
* Disposer d'un bordereau validé d'un Etat de liquidation des remises de principe pour les convives au ticket et qui permettrait
la génération automatisée des montants à rembourser sur les comptes des élèves concernés (août 2016).
Espace famille restauration
* Permettre à l'utilisateur de changer son mot de passe (juin 2016).
* Prévoir d’intégrer une opération comptable « Divers », qui serait pour cet établissement « La Nuitée » (Réalisé).
Réservation
* Pouvoir réserver à l'écran pour un compte sur plusieurs jours (Réalisé).
Gestion des profils
* Ne pas autoriser le choix « Etablissement » quand celui-ci n'est pas dans le profil (juin 2016).
* Masquer le solde, l'accès aux droits constatés, et les coordonnées financières pour un profil CPE Vie scolaire (juin 2016).
* Dans le profil CPE, ne permettre l'accès qu’aux élèves (juin 2016).
*Faq
Réaliser une Faq sur les sauvegardes des trimestres précédents (Réalisé).
7. Réalisations 2015-2016- ARC-en-SELF® PERF + GESTION
Comptes
* Permettre d’enregistrer des remises d'ordre sur deux trimestres (août 2016).
* Permettre d'effectuer un tri sur les taux de bourses ou le nombre de parts (mars 2016).
* Paramétrer la RAZ des quotients familiaux lors d'une nouvelle année scolaire (juin 2016).
Voyages
* Intégrer un échéancier dans les courriers standards (août 2016).
* Permettre d'accéder à la fiche d'un compte, directement à partir de la liste des participants (juin 2016).
* Prévoir de générer automatiquement les remises d'ordre et des oppositions induites par les dates de voyage (août 2016).
* Intégrer tous les documents administratifs liés au voyage (Réalisé).
Bourses
* Détacher la prime d'équipement pour pouvoir la payer avant les bourses (juin 2016).
Aides
* Intégrer l'aide du Conseil Régional d'Aquitaine, spécifique pour les CFA – Réalisé : création d’un tarif spécifique)
* Intégrer l'aide du Conseil Général du Tarn (Réalisé).
Opérations groupées
* Permettre de décocher le deuxième correspondant destinataire d'avis (juin 2016).
* Permettre d'affecter des comptes à un groupe (juin 2016).
Avis aux familles
* Permettre l'édition d'une ATTESTATION reprenant tous les trimestres d'une année civile – Attestation pour la déclaration
d'impôts dans le cadre de versements de pensions alimentaires (août 2016).
Editions :
Droits constatés : Editer l'Etat statistique de droits constatés (août 2016).
Position des comptes : Mieux contraster les soldes négatifs – cas d'une impression en noir et blanc (mars 2016).
Liste des remises d'ordre : Ajouter le critère MEF (juin 2016).