Promotion de 3 ans de garantie pour les clients des

Promotion de 3 ans de garantie pour les clients des séries Officejet Pro
1. Demandes d'offre
Les demandes d'extension de garantie de 3 ans pour les clients Officejet Pro doivent être soumises
dans un délai de 60 jours à compter de la date d'achat du produit (date de la facture).
Le demandeur peut obtenir des informations et s'enregistrer sur le site Web pour cette promotion à
l'adresse : www.hp.com/eur/officejet
Afin de réclamer cette extension de garantie de 3 ans, vous devez fournir à HP toutes les
informations obligatoires requises sur le site Web Hp. Vous serez également tenu de fournir à HP par
le biais d'Internet le numéro de série et le code produit de l'imprimante HP qualifiée récemment
achetée et des détails personnels comme le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail. De plus,
une copie du justificatif d'achat de la nouvelle imprimante d'origine HP doit être mise à la disposition
de/envoyée à HP.
Pour fournir le justificatif d'achat, on peut utiliser une des méthodes suivantes :
a. Les clients peuvent télécharger vers le serveur le justificatif d'achat au moment de leur
enregistrement à l'adresse : www.hp.com/eur/officejet ;
b. Les clients peuvent envoyer le justificatif d'achat par fax : +49 7031 7632 5111 ou +49 7031 7632
5444, par la poste :
Hewlett-Packard
c/o TechProtect GmbH
Promotion Services
Postfach 1242
D-71085 Holzgerlingen
ALLEMAGNE
ou par e-mail :
[email protected]
Si vous nous envoyez la facture par fax, par la poste ou par e-mail, vous devez absolument
mentionner le numéro d'ordre sur la facture.
Veuillez nous envoyer une copie de la facture de l'imprimante dans un délai de quatorze (14) jours à
compter de votre visite sur le site Web si vous ne l'avez pas téléchargée vers le site Web. Sans
présentation de la facture dans ce délai, votre demande sera annulée.
2. Justificatif d'achat
La copie du justificatif d'achat (facture) doit contenir les informations suivantes : nom et adresse du
revendeur, nom du produit/modèle du matériel
3. Numéro de série exigé
Si vous ne fournissez pas le numéro de série correct, vous ne pourrez pas transformer votre garantie
standard en garantie de 3 ans le jour ouvrable suivant.
4. Exclusion d'une combinaison avec d'autres Care Pack Services HP
Si vous avez déjà acheté et enregistré une Care Pack électronique HP, vous ne pouvez pas participer à
cette promotion.
Une fois que vous vous êtes enregistré à cette promotion, vous ne pouvez pas acheté d'autres Care
Pack Services HP pour le produit enregistré.
5. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions, HP est en droit de ne pas fournir la garantie de 3
ans pour le produit enregistré.
6. Les enregistrements à la promotion qui sont incomplets ou qui contiennent des déclarations
erronées, ne peuvent pas être traités.
7. HP se réserve le droit de modifier ce programme ou d'y mettre fin sans fournir de raisons.
8. Lors de l'enregistrement, les participants fournissent des données personnelles à HP et à ses
représentants. Les données sont transmises aux bureaux de HP et à ses représentants en Allemagne
pour l'exécution du programme et pour une analyse de marketing et de contrôle de la qualité. HP et
ses représentants sont responsables du stockage, du traitement et du transfert des données
personnelles du participant, ce à quoi les participants consentent lors de leur enregistrement. Les
participants ont le droit de consulter les informations détenues par HP et d'en demander la
rectification. Les demandes à ce sujet doivent adressées à HP à l'adresse indiquée au point 2.b cidessus.