Entretien d`embauche

Sommaire
S ommaire
3
Introduction
5
Comment obtenir un entretien
d’embauche
5
9
13
23
25
29
Le bilan
La préparation de votre curriculum vitae (CV)
Construire son CV
La lettre de motivation
Les entretiens d’embauche
Exercice 1
53
55
57
59
61
67
69
71
75
77
79
31
33
37
39
47
1
Pour l’entretien
Méditation
Façon de parler
Exercice 2
Soignez votre look
Exercice 3
Entraînez-vous
Pendant l’entretien
Attitudes
Les points saillants d’une bonne
communication
Quand parler du salaire
Avant l’entretien
La phase préparatoire
Tout sur l’entreprise
Les différents types de recruteurs
Les différents types d’entretien
81
Conclusion
83
Bibliographie
2
Introduction
Introduction
Vous êtes à la recherche d’un premier
emploi ou vous voulez trouver un
emploi taillé sur mesure pour vous. En
un mot, la carrière dont vous rêviez depuis
longtemps. Peu importe que vous soyez
jeune ou moins jeune, que ce soit votre
première fois ou pour un changement de
carrière ; le plus important c’est d’obtenir
un entretien d’embauche et de le préparer
à fond pour mettre toutes les chances de
votre côté.
Ce manuel vous offre toutes les
techniques et astuces à employer et à
déployer pour arriver à vos fins lors d’un
entretien d’embauche car une carrière,
c’est peut-être pour toute une vie. Vous
allez tout savoir sur les recruteurs et leurs
méthodes.
3
En même temps, vous apprendrez
quelle attitude adopter lors d’un entretien
d’embauche et, même si vous ne
réussissez pas dès la première tentative,
dites-vous que l’expérience vous aidera
pour la prochaine fois.
Il se peut que vous ayez suivi de petits
stages et cela peut vous aider davantage
dans votre quête d’un emploi. Si ce n’est
pas le cas et que vous n’avez pas
d’expérience, dites vous que vous allez
réussir. Très souvent le simple fait
d’obtenir un entretien d’embauche veut
dire que le recruteur s’intéresse à votre
profil et qu’il a peut-être autant besoin de
trouver un employé que vous un emploi.
Alors l’essentiel est de bien préparer votre
entretien d’embauche pour être à l’aise et
faire bonne impression sur le recruteur. Si
vous êtes bien préparé, l’entretien
d’embauche passera comme une lettre à la
poste.
4
Comment obtenir un entretien d’embauche
Comment obtenir un
entretien d’embauche
Le bilan
Beaucoup de candidats trouvent que
ce n’est pas utile de faire un bilan car
c’est plutôt long et contraignant à
élaborer. Mais, avant de vous lancer sur le
marché du travail, il s’avère important de
faire un bilan personnel et professionnel.
Même si vous êtes conscient que la tâche
est difficile, il faut le faire car cela facilitera
beaucoup votre recherche.
Vous connaissez vos points forts et vos
faiblesses, ce que vous voulez et comment
faire pour vous améliorer. Le bilan consiste
à
définir
vos
objectifs
de
vie
professionnelle pour faire votre choix de
carrière. Il vous faut choisir le métier qui
vous convient le mieux et qui correspond à
vos aptitudes. Vous saurez mieux vous
orienter pour votre propre avenir.
5
Le bilan
Evidemment, tout
cela doit aller dans
le sens de vos
capacités,
des
études faites et des
diplômes obtenus.
Réfléchissez
aux
débouchés
qui
s’adaptent à votre expérience personnelle
et académique. Dans le cas où ce n’est
pas la première fois que vous postulez
pour un emploi, vous dresserez le bilan de
votre dernier emploi. L’expérience que
vous aurez eue dans un emploi passé
vous aidera à vous situer. Il se peut que
vous vous étiez lancé dans un emploi qui
ne vous convenait pas et cela n’a pas
marché. Les échecs sont instructifs dans
les remises en question. Pour votre
prochain emploi, établissez un bilan pour
ne pas refaire les mêmes erreurs.
6
Comment obtenir un entretien d’embauche
Voilà des exemples de questions à se poser
dans le but de se connaître :
Le bilan
Mes notes
1. Pourquoi avez-vous échoué dans votre
dernier emploi ?
2. Pourquoi avez-vous quitté cet emploi ?
3. Pendant combien de temps êtes-vous
resté sans emploi et pourquoi ?
7
8
Comment obtenir un entretien d’embauche
La préparation de votre
curriculum vitae (CV)
Maintenant que vous vous êtes fixé un
objectif, que vous savez ce que vous
voulez, vous allez préparer votre CV avec
beaucoup de précision et de rigueur.
Il faut donner tous les
détails sur vous, votre
situation familiale, vos études,
votre parcours en général, vos
stages, qualifications et les
institutions que vous aurez
fréquentées. Même si la
nature vous a privilégié, que
vous avez des diplômes en
béton et que vous êtes à l’aise
pour vous exprimer avec intelligence, cela ne
veut pas dire que vous partez gagnant du
premier coup.
Vous trouverez d’autres exemples de CV
sur le site
http://www.cv-motivation.com
9
La préparation de votre curriculum vitae (CV)
Vous pouvez avoir la formation, les
compétences, l’expérience, les meilleures
qualités et la motivation ; il ne faut pas
pour autant croire que vous allez réussir
facilement car, dans l’absolu, « il n’existe
pas de candidat idéal pour un poste
précis ».
Vous devez préparer
cette
‘phase’
avec
beaucoup de sérieux et
alors vous vous sentirez
plus en confiance. Cela
vous donnera la chance à
coup sûr d’être parmi les
premiers et cela se
ressentira
sur
votre
personne.
Vous fournirez en même temps des
renseignements sur toutes les expériences
acquises lors des différents stages et
formations. Vous parlerez de vos anciens
emplois et donnerez les références de
personnes avec lesquelles vous aurez
travaillé pour appuyer vos compétences.
Cela aidera le recruteur à savoir pourquoi
vous avez changé de travail.
10
Comment obtenir un entretien d’embauche
Votre CV a besoin de refléter ce que
vous êtes. C’est encore votre CV qui va
prouver vos compétences et motivations.
C’est lui qui va décider le recruteur à vous
choisir parmi des milliers de candidats. Le
recruteur a un seul objectif : celui de
trouver le plus rapidement possible le
meilleur candidat taillé sur mesure pour le
poste en question. La première et forte
impression qu’il aura de vous s’opérera à
travers un CV bien élaboré, précis, qui
vous aidera à vous démarquer.
Lors de la préparation de votre CV
vous devez donner des renseignements
très précis
à propos de vos
expériences passées ou de vos
activités. Il faut être clair sinon vous
risquez de semer le doute dans l’esprit du
recruteur. Parfois il y a des expériences
trop longues et difficiles à vérifier et cela
peut vous être défavorable. Les questions
qu’il va vous poser concerneront
d’éventuels doutes lors de la lecture de
votre CV. Il faut donc être prêt pour ces
questions qui vont surgir et qui pourraient
vous déstabiliser.
11
La préparation de votre curriculum vitae (CV)
Pour les temps d’arrêt au cours
d’anciens boulots, il vous faut donner
les raisons précises pour lesquelles
vous avez arrêté de travailler. Par
exemple, vous avez pu aller travailler dans
un autre pays ou vous vous êtes arrêté
pour cause de maladie, il sera très
important de pouvoir donner des
explications à ce propos lors de
l’entretien.
Il vous faudra fournir des références
pour appuyer vos temps d’arrêt. Quand
vous donnez des explications sur la
période d’arrêt, il faut que ce que vous
avez dit se conforme à ce que la personne
citée en référence dira. Lors des
vérifications, le recruteur voudra confirmer
vos compétences et motivations pendant
l’entretien d’embauche.
Mes notes
12
Comment obtenir un entretien d’embauche
Construire son CV
Avant
d’obtenir
un
entretien
d’embauche, il vous faut bien préparer
votre curriculum vitae. Voilà un
exemple de dossier où tous les détails
vous concernant seront apposés. Un
dossier bien préparé vous aidera dans
votre quête d’un emploi.
Le curriculum vitae (C V )
Nom
: Nom de Jeune Fille
Nom de Jeune Fille
: _____________
Prénoms
: _____________
Adresse
: _____________
Date et lieu de naissance
Nationalité
Téléphone professionnel
E- mail
: _____________
: _____________
Situation de famille
: _____________
On peut aussi vous demander de
préciser : célibataire, marié(e),
divorcé(e), union libre, séparé(e),
veuf (ve), nombre d’enfants et
profession du conjoint.
FORMATION
Etudes
Etablissement
Date
d’entrée
Date
de
sortie
Diplômes
obtenus
: _____________
: _____________
No. de sécurité sociale
: _____________
Téléphone personnel
: _____________
Téléphone portable
: _____________
13
Construire son CV
On peut vous demander de
préciser en quelques lignes
pourquoi vous avez choisi cette
formation et quels sont les
bénéfices que vous en avez tirés.
14
Comment obtenir un entretien d’embauche
Langues étrangères
Langues connues : anglais, espagnol, etc.
Niveau
♦
♦
♦
lu, écrit, parlé ;
bilingue, bon niveau, niveau scolaire ;
notions, moyen, correct, bon, excellent.
Construire son CV
EXPERIENCE
PROFESSIONNELLE
Nom de l’entreprise/adresse
Activité de l’entreprise
Poste occupé et responsabilités
De (mois, année)
A (mois, année)
Rémunération annuelle (en brut)
Beaucoup négligent le côté langues étrangères,
car même si vous avez des diplômes qui prouvent
que vous avez appris une langue étrangère, la
parler est aussi très important car la pratique n’est
pas toujours chose facile surtout si vous n’avez
pas eu l’occasion de parler avec d’autres
personnes parlant la langue en question.
Informatique
Liste de logiciels : Word, Excel, PowerPoint,
Access, Internet etc.
Niveau
♦
♦
♦
15
Motif de départ
En cas de fusion récente de votre
entreprise, précisez l’ancien nom
entre parenthèses. Efforcez-vous
d’être le plus précis possible sur le
poste occupé : chef de secteur,
technico-commercial,
etc.
et
précisez
vos
responsabilités.
Rémunération ou salaire : il s’agit
toujours de brut. Vous pouvez
indiquer la part de variable.
notions;
bonne maîtrise;
parfaite maîtrise.
16
Comment obtenir un entretien d’embauche
Construire son CV
Le tout est de bien préparer vos
explications. Il est préférable de prévenir
les personnes que vous avez citées de
l’éventualité d’un appel. C’est aussi
l’occasion de les informer de votre
évolution de carrière, elles pourront ainsi
répondre en toute connaissance de cause.
REFERENCES
PROFESSIONNELLES
Le dossier comprend souvent une phrase qui
implique votre accord pour contacter les
personnes citées.
Nom et
prénom
Société
Fonction
Ligne
directe
Petit conseil
Vous êtes libre d’indiquer les personnes de
votre choix avec lesquelles vous avez
travaillé. Si, par exemple, vous aviez de
mauvaises relations avec votre supérieur
hiérarchique, vous pouvez mentionner les
références d’un autre cadre de la société.
Si le recruteur vérifie les informations
contenues dans votre CV (en principe,
avec votre accord), il sera de toute façon
mis au courant d’éventuels problèmes que
vous avez rencontrés lors de vos
expériences précédentes.
17
Emploi actuel ou dernier emploi
-
Période (mois et année)
Employeur, chiffre d’affaires, effectif
Secteur d’activité
Appartenance à un groupe, effectif du
groupe
Adresse et téléphone
Poste occupé
Responsabilités
Rémunération brute initiale et actuelle :
fixe ou prime
Autres avantages :
voiture de société, téléphone portable...
Frais professionnels
Raison du départ
18
Comment obtenir un entretien d’embauche
Dessinez l’organisation de votre
société en précisant votre position
et/ou :
1.
Indiquez précisément vos tâches et
occupations actuelles les plus importantes.
2.
Parmi ces activités, indiquez celles qui
vous intéressent le plus.
3.
Celles qui vous intéressent le moins.
4.
Indiquez
vos
principaux
résultats/réalisations dans ces fonctions.
5.
Les moyens mis à votre disposition pour
atteindre
vos
objectifs
(ressources
humaines, matériel...)
Construire son CV
3.
Vos projets pour les années à venir.
4.
A plus long terme, l’évolution de carrière
que vous envisagez.
Parcours
1.
Lequel de vos emplois vous a le plus
intéressé, pourquoi ?
2.
Lequel vous
pourquoi ?
3.
Quelle est la raison de votre recherche
d’emploi ?
4.
Pourquoi êtes-vous intéressé par cette
offre d’emploi ?
a
le
moins
intéressé,
Mobilité
Projet professionnel
1.
2.
19
Ce que vous attendez de votre prochain
poste.
Ce que vous pensez pouvoir apporter en
terme de compétences personnelles et
professionnelles à l’entreprise.
1.
Pouvez-vous envisager de changer de ville
ou de région ?
2.
Si oui, quelle destination ?
3.
Pouvez-vous envisager des déplacements
fréquents ? De courte ou longue durée ? Y
compris à l’étranger ?
20
Comment obtenir un entretien d’embauche
4.
Construire son CV
Combien de jours par mois pouvez-vous
consacrer
à
vos
déplacements
professionnels ?
5.
Quelles
sont
vos
professionnelles ?
activités
extra-
Mes notes
Disponibilité
1.
Etes-vous en poste actuellement ?
2.
Quand êtes-vous libre de commencer un
nouveau poste ?
3.
Quelle est la durée de votre préavis ?
4.
Avez-vous
concurrence ?
une
clause
de
non-
Questions complémentaires
1.
Connaissez-vous
quelqu’un
l’entreprise où vous postulez ?
2.
Disposez-vous d’un permis de conduire ?
d’un véhicule personnel ?
3.
Quelle rémunération souhaitez-vous ?
4.
Pouvez-vous faire votre autoportrait en
quelques lignes ?
21
dans
22
Comment obtenir un entretien d’embauche
La lettre de motivation
La lettre de motivation
La lettre de motivation est le
complément de votre CV et non pas le
résumé. Elle sert à apporter des éléments
nouveaux sur votre motivation par rapport au
poste à pourvoir et à l’entreprise dans laquelle
vous postulez.
Vous trouverez des exemples de lettres
de motivation sur le site http://www.cv-
motivation.com
Vous devez fournir les éléments suivants :
Nom, prénom, coordonnées (postale,
téléphonique et e-mail)
-
Objet (réponse à une offre ou candidature
spontanée)
-
Destinataire
(privilégiez
le
Si vous soumettez votre candidature par
e-mail,
envoyez
aussi
une
lettre
manuscrite qui pourra servir ultérieurement
en cas d’analyse graphologique. Les
analyses graphologiques coûtent cher et
ne sont pas systématiques. Elles sont
surtout réservées en règle générale aux
finalistes. Votre principal objectif est de
pouvoir expliquer pourquoi vous êtes la
bonne personne pour ce poste précis.
Vous donnerez aussi les raisons pour
lesquelles vous postulez et pourquoi vous
êtes attiré par le poste. Restez surtout
dans les faits et soyez toujours positif.
Votre lettre de motivation n’a pas de
formule miracle, elle reflète normalement
votre
approche
pour
vous
situer
résolument et professionnellement. Elle
doit être courte, nette, précise et tenir sur
une page. Evitez à tout prix les fautes
d’orthographe car il n’y a rien de pire et de
disqualifiant qu’une faute d’orthographe,
surtout si cela concerne des postes qui
exigent
une
qualité
rédactionnelle
irréprochable.
‘Monsieur/Madame’ si vous ne connaissez
pas le sexe de votre destinataire).
23
24
Comment obtenir un entretien d’embauche
Les entretiens d’embauche
Les entretiens d’embauche
Procédez ainsi pour bien utiliser le rendezvous téléphonique :
L’entretien téléphonique
1.
Vous pouvez obtenir un entretien
d’embauche par téléphone. Vous
avez appris par quelqu’un de votre
entourage qu’il y a un poste à
pourvoir dans une entreprise X.
Vous vous rendez compte que ce
poste vous sied admirablement.
Vous essayez donc d’avoir un
entretien et téléphonez à l’entreprise pour
l’obtenir. Ce n’est pas facile de passer un
entretien par téléphone mais, comme vous tenez
à obtenir un entretien face-à-face, vous devez
vous lancer.
2.
Quand vous utilisez le téléphone, demandez
plutôt à parler au bras droit du chef de l’entreprise
en question car si vous passez un entretien
téléphonique avec le chef de l’entreprise, vous
risquerez de vous éliminer d’emblée. Tandis
qu’au cours de l’entretien face-à-face vous aurez
toutes les chances de faire valoir vos
compétences et de mieux vous défendre.
25
3.
4.
5.
Préparez tout ce que vous avez à dire sur
un morceau de papier.
Parlez calmement et clairement d’un ton
neutre.
Présentez-vous à votre interlocuteur,
donnez votre nom en l’épelant clairement.
Soyez prêt à répondre à n’importe quelle
question et dans le cas précis tenez-vous
en à votre texte écrit.
Si on vous pose une question
embarrassante demandez la possibilité d’y
répondre au cours d’un entretien face-àface.
‘Le marché ouvert’
Une annonce qui paraît dans la presse est
d’habitude pour des postes taillés sur mesure.
Cela peut être un handicap
pour quelqu’un qui cherche un
deuxième emploi, qui n’aurait
pas une grande expérience ou
qui serait d’un certain âge.
Vous serez alors moins privilégié face à d’autres
candidats.
26
Comment obtenir un entretien d’embauche
Les entretiens d’embauche
‘Le marché caché’
C’est dans la mesure où vous serez contacté par
quelqu’un qui vous aurait recommandé ou pour
des postes qui circulent à l’intérieur de
l’entreprise. Vous aurez plus de chances car les
candidats sont normalement sélectionnés plus
facilement étant donné qu’ils sont déjà connus de
l’organisation. Vous avez déjà un plus car vous
excluez la concurrence avec la possibilité de faire
valoir vos atouts. Vous serez plus en confiance et
moins stressé.
Mes notes
27
28
Comment obtenir un entretien d’embauche
Exercice 1
Mes notes
Exercice 1
Exercez-vous sur des annonces qui n’ont pas
d’intérêt pour vous et ainsi vous aurez acquis
une
certaine
technique.
Préparez
les
questions à poser telles que :
29
1.
Les informations
précisément.
à propos
du
poste
2.
Les informations sur l’organisation qui
recrute et le lieu où vous aurez à travailler
(dans la même ville ou si vous devrez
changer d’endroit).
3.
Les conditions d’emploi et le salaire offert.
4.
Vos arguments pour démontrer que vous
avez les qualités requises pour le poste en
question.
5.
Essayez d’obtenir un deuxième entretien
(en face du recruteur)
30
Avant l’entretien
Avant l’entretien
Mes notes
Apres avoir bien préparé votre bilan et
construit votre CV, faites maintenant
des recherches sur l’entreprise ou
vous
avez
obtenu
un
entretien
d’embauche.
Vous vous sentirez plus en confiance et
vous pourrez poser les questions les plus
pertinentes. Vous donnerez ainsi l’image
de quelqu’un de documenté et d’averti.
31
32
Avant l’entretien
La phase préparatoire
La préparation d’un entretien se fait
avec beaucoup de minutie. C’est au
cours de la ‘phase préparatoire’ que
vous mettez toutes les chances de votre
côté car vous affûtez vos arguments, vous
mémorisez tout ce que vous avez appris
sur l’entreprise, l’organisation et le poste à
pourvoir. Toutes les informations que vous
avez pu rassembler avant l’entretien vous
aideront à atteindre votre objectif.
Vous pourrez aussi en trouver auprès
de connaissances si le poste a circulé à
l’intérieur de l’entreprise ou par téléphone
ou à travers d’autres personnes qui se
trouveraient dans le même type de poste.
Quand vous aurez eu les informations
nécessaires, vous allez à ce moment-là
essayer de tout mémoriser afin d’être prêt
pour le jour de l’entretien. Vous
débarquerez alors en terrain connu.
33
La phase préparatoire
Quelques jours avant votre entretien,
allez jeter un coup d’œil sur les lieux où
cela se passera. Maintenant que tout se
précise, il vous faut tout faire pour vous
sentir à l’aise le jour tant attendu qui va
tout déterminer pour vous et votre carrière.
Il se peut que vous ayez à prendre du
temps pour y arriver et, en allant renifler
les lieux d’avance, vous vous sentirez plus
en confiance. Vous saurez le temps qu’il
vous faudra pour arriver sur les lieux à
l’heure ou peut-être même une bonne
dizaine de minutes avant. Si vous êtes trop
en avance, vous pourriez être jugé
excessif ou manquant de confiance en
vous.
34
Avant l’entretien
V ous devez ensuite penser
du matériel avec vous :
1.
Un bloc-notes
2.
Un stylo
3.
Votre CV en deux exemplaires (si vous
La phase préparatoire
à
Mes notes
avez fait des ajouts entre votre demande
d’entretien et l’entretien lui-même). Vous
pourrez remettre le nouvel exemplaire au
recruteur ce jour-là.
5.
Une liste de vos références.
6.
Vos certificats de travail
7.
Des photos d’identité
8.
Quelques compléments (voir articles déjà
écrits en matière de
9.
journalisme, d’un projet déjà exécuté, etc.)
10. Le texte de l’annonce
11. Vos questions sur un morceau de papier
35
36
Avant l’entretien
Tout sur l’entreprise
C e qu’il vous faut savoir :
Tout sur l’entreprise
Lisez des revues, magazines ou livres
traitant du poste à pourvoir. Vous pourrez
vous renseigner aussi en surfant sur
Internet.
10. Sur les recruteurs :
1.
Les activités de l’entreprise
2.
Son chiffre d’affaires
3.
Ses produits
4.
Ses marchés sur le plan national et
international
5.
Sa réputation
6.
Sa localisation
7.
8.
Ses concurrents directs ou indirects
Le nature du poste à pourvoir :
Recherchez des informations sur le
recruteur qui vous recevra. Essayez de
savoir son nom, son titre, son rôle, ses
responsabilités et son pouvoir dans
l’entreprise. Faites vos recherches auprès
de personnes du secteur ou après du
syndicat professionnel de l’entreprise où
vous avez obtenu un entretien d’embauche.
Mes notes
Il vous faut savoir la nature du poste, les
qualités requises, les capacités et
expériences voulues pour la mener à bien.
Vous devez au minimum savoir quelles
sont les tâches principales, les tâches
annexes. Vous pourrez chercher des
renseignements auprès d’autres personnes
occupant un emploi semblable à celui que
vous recherchez. Enquêtez sur d’autres
organisations du même type.
37
38
Avant l’entretien
Les différents types de
recruteurs
Le cabinet de recrutement et de
placement
Ce type de recrutement consiste à
recruter parmi des milliers de candidats.
C’est à la demande d’entreprises qui ne
peuvent le prendre en charge ou qui n’ont
pas les qualités requises sur le plan
technique pour le faire eux-mêmes. En
principe, l’entreprise a la décision finale,
mais il se peut que le cabinet de
recrutement s’occupe du recrutement
dans sa totalité à la demande du client. A
ce moment-là, le cabinet de recrutement
participe à la définition du poste, rédige et
fait passer l’annonce, et procède au tri
des candidats jusqu’au recrutement final.
Le cabinet de recrutement a un atout
majeur car il a une très grande
connaissance du marché du travail et
cela lui donne la possibilité de conseiller
efficacement l’entreprise qui recrute.
39
Les différents types de recruteurs
Il fonctionne de la même façon qu’un
responsable de recrutement. Il peut
utiliser des tests et la graphologie pour
confirmer son jugement pour sélectionner
quelques candidats, dont il soumet les
dossiers à l’entreprise qui assumera le
recrutement elle-même. Dans le cas où
c’est le cabinet qui prend la décision
finale, il recrute les meilleurs candidats.
Les entreprises qui se chargent
mêmes du recrutement vous feront
passer plusieurs entrevues avec
différents interlocuteurs tels que :
Le responsable des ressources
humaines
Ce type de recruteur connaît en général
parfaitement l’entreprise et suit de près
l’évolution de la carte de formations des
secteurs qui le concernent. Il peut être un
professionnel,
un
spécialiste
des
ressources humaines, un ancien salarié
de l’entreprise ou un psychologue.
40
Avant l’entretien
Il va essayer d’abord de vous cerner pour
mieux vous connaître et connaître vos
motivations. Il va vérifier qu’il a bien
compris votre CV et le parcours que vous
aurez fait auparavant. Ensuite il vous
posera des questions pour se faire une
idée de votre personnalité demandant, le
cas échéant, au psychologue ou au
graphologue de confirmer ses premières
impressions.
Il va vous présenter l’entreprise dans sa
globalité car il la connaît mieux que
personne. Comme il est chargé du
premier tri des candidats, il présente
ensuite au supérieur hiérarchique les
candidats qui lui semblent le mieux
convenir au poste.
Le psychologue
Il peut être salarié du service des
ressources humaines dans les grandes
entreprises ou être attaché à un cabinet
de recrutement. Son travail consiste à
mieux cerner votre personnalité et vos
motivations et ainsi confirmer ou non les
premières impressions du responsable
des ressources
humaines
pour
aider
41
Les différents types de recruteurs
l’entreprise à recruter parmi les meilleurs.
Il peut vous faire passer des tests et des
analyses au début ou à la fin d’un
entretien. Vous ne vous attendez pas
effectivement à ce type de recruteur qui
est ‘diplômé de psychologie’. Il se pourrait
que l’entretien soit un face-à-face
(recruteur - vous) ou collectif.
Le psychologue aide normalement à
fournir un avis important pour une
sélection. Il est formé pour vous
déstabiliser, il est obligé de creuser pour
faire apparaître votre vraie personnalité
surtout au début quand il feint de ne pas
vous écouter. Il vous faut donc parler
clairement et lentement, ne pas trop
parler non plus et laisser la place ‘au
silence’ parfois. Il a le rôle d’observer
votre façon de parler et d’agir pendant
l’entretien.
Le responsable du service
Il ne fait pas normalement partie des
recruteurs mais il est spécialiste dans son
domaine. Il va surtout chercher à tester
vos compétences et connaissances par
rapport au poste à pourvoir. Pour lui,
il est très
42
Avant l’entretien
important de bien vous cerner car vous
ferez partie de son équipe. Il doit savoir si
vous pourrez vous y intégrer et ce que
vous apporterez à celle-ci. Il est donc
impératif que vous lui montriez que vous
avez de l’intérêt pour le métier et les
conditions de travail en posant des
questions très pertinentes que vous aurez
préparées au premier abord.
Il est le seul à pouvoir vous donner les
précisions à propos du poste à pourvoir.
Quand vous êtes reçu par le responsable
de service, il est très important de vous
mettre sur la même longueur d’onde que
lui lors de l’entretien car vous aurez à
travailler directement sous sa supervision
et que c’est lui qui connaît tous les
rouages de l’entreprise. Si vous le
rencontrez au bout de plusieurs
entretiens pour une grande entreprise
vous avez toutes les chances d’être pris
pour le poste. Il a le rôle d’entériner ou
non les impressions des personnes qui
vous ont reçu au préalable. Son plus
grand souci est de bien recruter pour
éviter à son entreprise de perdre du
temps et de l’argent si le candidat ne
connaît pas son travail après avoir
été
43
Les différents types de recruteurs
recruté au poste à pourvoir.
Il doit trouver le bon candidat le plus
rapidement possible. Une erreur de sa
part sera lourde de conséquences : si un
recrutement coûte cher, une erreur de
recrutement coûte encore plus cher.
Pensez au temps consacré à la sélection
d’un candidat, puis à sa formation quand
il intègre l’entreprise. Pensez au coût de
la petite annonce, du temps de travail du
recruteur, du salaire des premiers mois
de la personne recrutée, du matériel, des
uniformes. Tous ses efforts seront à l’eau
si l’on se rend compte au bout de
quelques mois que le choix n’était pas le
bon.
Il est vraiment direct et froid, pas de
gentillesse et de politesse avec lui. Il vous
posera des questions directes et ira à
l’essentiel. Gardez votre sang-froid et
répondez calmement à ses questions. Ne
vous laissez pas déstabiliser par sa façon
expéditive et donnez le plus de précisions
possibles au cours de l’entretien sans
crainte.
44
Avant l’entretien
Les différents types de recruteurs
exposez vos idées en douceur car il est
inutile d’en parler en utilisant votre jargon
professionnel. Il ne vous comprendra pas.
Il faut pouvoir s’adapter à tous les types
de recruteur, s’y préparer et rester à
l’écoute de votre interlocuteur.
Le recruteur ‘convivial’
Ce genre de recruteur s’entoure d’un
décor intéressant et se sert d’une
technique de recrutement pour obtenir
des informations sur vous. Il s’intéresse
plus à votre côté personnel que
professionnel. Il est très rusé. Essayez de
garder
l’entretien
sur
le
plan
professionnel la plupart du temps. Il
essayera de vous piéger tout en étant
sympathique et chaleureux. Mais cela ne
veut pas dire qu’il vous embauchera
malgré sa gentillesse. Soyez sur vos
gardes.
Le recruteur ‘occasionnel ou
débutant’
45
Les recruteurs ne sont pas tous des
professionnels du recrutement car ils leur
arrivent de débuter dans leurs fonctions.
D’autres ne le sont qu’occasionnellement.
Ce type de recruteur est aussi craintif que
vous car il aura peur de ne pas réussir ou
de ne pas pouvoir cerner le bon candidat.
Votre tâche ne sera pas facile mais, si
vous
vous
y connaissez
techniquement,
V ous pouvez vous procurer ces
renseignements :
1.
Dans les annuaires et les associations
professionnels
2.
Dans les services d’orientation
3.
Dans la presse spécialisée
4.
Auprès de l’entreprise elle-même
5.
Sur Internet
6.
Auprès des chambres de commerce
7.
Dans des magazines ou revues
46
Avant l’entretien
Les différents types d’entretien
L’entretien téléphonique
Ce genre d’entretien n’est pas le plus
facile car vous ne pouvez voir votre
interlocuteur, ses réactions et vice-versa.
Pendant
ce
type
d’entretien, le recruteur
veut savoir si vous
êtes
toujours
disponible
pour
le
poste ou pas, si vous
êtes encore intéressé,
si vous avez les
qualités requises et si
vous parlez bien. C’est
pour lui une première étape et, dès qu’il
est satisfait de ce qu’il a entendu, il
prendra la décision de vous appeler pour
un entretien face-à-face.
C’est alors qu’il aura la confirmation des
premières impressions qu’il aura notées
durant l’entretien téléphonique. Si vous
n’êtes plus disponible pour le poste parce
que vous n’êtes plus intéressé ou que
vous avez eu un autre travail, il optera de
ne pas
47
Les différents types d’entretien
vous appeler pour un entretien ‘de visu’.
Durant l’entretien téléphonique, essayez
de parler avec simplicité et répondez aux
questions très calmement mais soyez
surtout très juste à propos de vos
expériences, ne prenez pas de risques
car le recruteur va noter tout ce que vous
direz. Il se pourrait que le recruteur vous
fixe un rendez-vous pour un prochain
entretien face-à-face, réfléchissez bien
avant d’accepter un rendez-vous.
Essayez de fixer un jour en ayant au
moins un jour calme entre les deux pour
que vous ayez le temps de prévoir ce que
vous porterez ce jour-là et aussi de vous
reposer avant le jour de l’entretien. En
attendant, vous avez le temps aussi pour
préparer vos questions sur le poste à
pourvoir, sur l’entreprise afin de pouvoir
répondre aux questions qui vous seront
posées durant l’entretien. N’oubliez pas
de bien noter l’heure et le lieu du rendezvous pour l’entretien et avec qui vous
avez rendez-vous pour mieux vous
préparer.
48
Avant l’entretien
L’entretien individuel
(un candidat – un recruteur)
Dans ce type d’entretien il n’y a qu’un
candidat avec en face de lui un recruteur.
C’est un entretien face-à-face et il peut
durer une journée entière car le candidat
passe d’un recruteur à un autre.
L’entretien qui est d’abord très long peut
être difficile et tendu des deux côtés car
le candidat a peur de ne pas être à la
hauteur et le recruteur a peur de se
tromper de candidat. Son souci est de
trouver le candidat idéal pour le poste à
pourvoir ce qui est chose impossible car il
n’existe pas de candidat idéal. A priori il
trouvera le candidat en adéquation avec
le poste en question.
L’entretien entre un candidat
plusieurs recruteurs
Ici le choix est plus serré car il vous faut
plaire à plusieurs personnes à la fois en
plus de votre CV. C’est comme passer
devant
un
jury.
Ce
style
d’entretien n’est
49
Les différents types d’entretien
pas fait pour vous déstabiliser ; essayez
donc de garder tout votre sang-froid pour
répondre à vos interlocuteurs. Dites-vous
bien que, si vous avez confiance en vous
et si vous êtes bien préparé, rien ne vous
mettra en danger. Faites face avec
beaucoup de simplicité.
L’entretien où il y a plusieurs
candidats face à un seul
Normalement ce type d’entretien est le
plus facile à gérer mais il faut savoir
doser ses questions, ne poser que les
plus pertinentes. L’entreprise, pour qu’il
soit le moins coûteux possible, évite au
recruteur de poser plusieurs fois les
mêmes questions. Il vous faut poser les
questions qui ont trait principalement à
l’organisateur au poste à remplir de
préférence.
50
Avant l’entretien
L’entretien de plusieurs
face à plusieurs recruteurs
Les différents types d’entretien
Mes notes
On l’appelle généralement un entretien à
la chaîne. Ici, il va falloir sortir du lot avec
efficacité et diplomatie. C’est encore un
entretien en groupe. Ce genre-là sert à
trouver parmi des milliers de candidats
les deux ou trois meilleurs. Alors
préparez-vous à vous mettre en valeur
mais en dosant votre façon de parler.
Recherchez le juste milieu et répondez
aux questions quand cela vous semble le
bon moment. Les recruteurs ont le soin
de tout noter. Parfois il y a des tests
tandis qu’ils notent vos réactions, vos
remarques et vos attitudes pendant
l’entretien. La meilleure attitude est de
toujours veiller à ne pas perdre ses
moyens et à répondre avec la même
cohérence la plupart du temps.
51
52
Pour l’entretien
Pour l’entretien
Mes notes
Vous vous êtes bien organisé, vous
avez tout préparé avec précision. Vous
êtes arrivé 15 minutes avant
l’entrevue. Vous êtes reçu par une
secrétaire qui normalement ne sait rien de
vous et qui doit recevoir les clients dans
les normes. Mais attention aux stratégies
et tactiques de la direction qui vous feront
attendre parfois au-delà du temps précis
du début de l’entrevue. Asseyez-vous avec
calme et donnez une apparence de
confiance mais pas trop sûr de vous au
point d’être fier et au-dessus de tout. Si
vous ne voulez pas lire un magazine,
pratiquez la méditation qui va suivre.
53
54
Pour l’entretien
Méditation
Mes notes
Méditation
Respirez profondément par le nez, retenez
votre respiration pendant quelques instants
puis expirez par la bouche. Faites cela 10
fois. Puis, répétez
comme un mantra
ou une prière, une
phrase
précise
dans le présent et
vous aurez déjà
gagné car, quand
vous occuperez votre esprit, vous ne
penserez plus au stress qui vous attend et
vous serez plus détendu.
E xemples de phrases positives
à répéter :
1.
Je suis calme et serein
2.
Je connais mon sujet
3.
Je
réussis
mon
entretien
d’embauche
55
56
Pour l’entretien
Façon de parler
Quand le recruteur vient vous chercher
dans la salle d’attente, vous aurez
parfois à traverser des couloirs et
pendant ce temps vous vous sentirez peutêtre mal à l’aise car le silence s’installe. Si
le recruteur vous pose une question
pour meubler le silence, c’est le
moment où les candidats sont les plus
loquaces et ils peuvent dire n’importe
quoi. Alors essayez de répondre tout
simplement mais il vaut mieux rester
silencieux si vous ne savez quoi répondre
car trop parler pourrait refléter le fait que
vous voulez vous vendre à tout prix et non
à montrer de l’intérêt pour le poste qui
vous est proposé. Alors réfléchissez et
équilibrez votre temps de parole. Essayez
de parler moins et lentement. Parfois le
silence peut aider votre interlocuteur à
mieux vous cerner.
Façon de parler
il va s’ennuyer au cours de votre discours.
Il vous faut parler pendant quelques
minutes et ensuite relancer le dialogue
avec une question telle que : ‘Souhaitezvous d’autres détails’ ?
Vous aurez suscité l’intérêt de votre
interlocuteur. Il reprendra automatiquement
la conversation en cours et vous
demandera de continuer s’il le faut. Sinon,
il vous accordera un peu de temps pour
exposer vos idées. Vous délivrez ainsi
celui qui ‘vous interroge des chaînes de
l’écoute passive pour le reprogrammer
en écoute active.’
Mes notes
Quand vous prenez la parole vous devez
sortir vos arguments pour intéresser
l’interlocuteur. Si vous parlez pendant
plusieurs minutes pour exposer vos idées,
votre interlocuteur ne peut pas tout capter
et
57
58
Pour l’entretien
Exercice 2
Exercice 2
Demandez à des amis
ou des proches de vous
aider dans cet exercice.
Préparez une liste de
défauts de langage, tics
ou manies. Vos amis ou
proches vous aideront à
démonter les choses à ne pas faire pendant
un entretien pour vous éviter d’ajouter un
handicap qui vous éliminerait.
Mes notes
59
60
Pour l’entretien
Soignez votre look
Le recruteur vous connaît à présent
à travers votre CV. Il vous a choisi en
quelque sorte parce que vous lui
donnez l’impression d’être taillé pour le
poste vacant. Votre objectif est de lui
donner une image positive de vous afin
qu’il soit persuadé qu’en sus de votre CV,
vous êtes celui qu’il recherche pour ce
poste.
Vous pourriez penser
que les entretiens
d’embauche
sont
principalement basés
sur la formation que
vous avez reçue, de
vos diplômes, de vos
compétences, de l’expérience acquise au
cours de stages, de votre motivation pour
cet emploi et vos capacités à argumenter
pendant l’entretien. Mais n’oubliez pas
que votre ‘look’ et votre personnalité
sont tout aussi importants aux yeux du
recruteur. Il sera séduit ou pas par votre
apparence. Alors il faudra soigner votre
look et votre façon de vous tenir ou de
parler.
61
Soignez votre look
Au sens figuré, vous devez savoir vous
‘vendre’, vous montrer sous votre meilleur
jour pour appâter le recruteur. Vous devez
le convaincre de vous choisir parmi des
milliers de candidats. Entre le moment où
le recruteur vient vous chercher dans la
salle d’attente et pendant le parcours
jusqu’au lieu de l’entretien, il se sera fait
une idée de vous. S’il est satisfait de votre
apparence ce sera un petit plus, sinon il
faudra briller par votre façon de vous
exprimer pour remonter le courant.
La première opinion est souvent celle
qui vous colle à la peau pour le
recruteur et cela se fait très vite, c’est à
vous de le convaincre du contraire. Il vous
faut donc, en sus du fait de séduire dès les
premiers moments, être bien préparé pour
impressionner le recruteur.
62
Pour l’entretien
Les choses qu’il faut absolument
éviter au sujet de votre look
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
63
Porter une chemise au col et manches
élimés, chemise à manches courtes ou
débardeur.
Avoir des chaussures en mauvais état ou
sales.
Mettre une chemise foncée avec une
cravate claire.
Des chaussettes à motifs chiens ou chats
et blanches, préférez plutôt des
chaussettes noires.
Avoir mauvaise haleine.
Des gourmettes et chaînes en or, trop
visibles.
Ongles rongés et mains en mauvais état.
Pellicules abondantes et qui se voient
surtout sur un vêtement foncé.
D’avoir un piercing ou tatouage.
Pour les femmes, des breloques et bijoux
trop voyants et un parfum trop capiteux.
Soignez votre look
C e que vous pouvez faire par
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Traiter vos pellicules avec un bon
shampoing antipelliculaire.
Se limer les ongles régulièrement
Se faire un détartrage chez le dentiste, si
vous avez les dents tachées par le tabac, le
café ou le thé.
Pour la mauvaise haleine ayez une bonne
hygiène dentaire, usez de bonbons
mentholés de temps en temps et pensez à
vous brosser les dents après le déjeuner s’il
précède un entretien.
Pendant le déjeuner, enlevez votre cravate
et passez une serviette autour de votre cou
pour éviter de vous salir.
Ayez toujours un peigne sur vous ou dans
votre sac.
64
Pour l’entretien
Votre look est crucial, car il joue en votre
faveur si vous êtes bien habillé et soigné
pour l’entretien. Il est vrai que l’habit ne fait
pas le moine, mais il en dit long sur une
personne.
Alors
habillez-vous
en
conséquence car votre tenue vestimentaire
donnera une idée déterminante de votre
personnalité. Sortez le grand jeu pour
séduire mais n’en faites pas trop quand
même.
Pour les femmes, penchez plutôt pour
le côté classique ; habillez-vous en
tailleur avec la jupe ni trop longue, ni trop
courte. Ne croyez pas que s’habiller trop
sexy vous propulsera sur le marché du
travail car c’est tout le contraire. Optez
pour un look professionnel et soigné.
Préférez les tons clairs et sobres et évitez
les couleurs trop criardes ; le blanc, le noir
et le gris sont les couleurs les plus prisées.
Habillez-vous de sorte que la vue
d’ensemble soit agréable et formelle car le
recruteur vous verra entrer dans son
bureau et il se fera une idée globale de la
personne qui avance vers lui. Soyez
naturel, l’essentiel est que vous soyez à
l’aise dans vos vêtements.
65
Soignez votre look
Essayez d’accorder les tons
de chaque vêtement, si vous
portez des accessoires, optez
pour des choses simples, pas
trop tape-à-l’œil, des couleurs délicates et
assorties à vos vêtements. Les chaussures
devraient normalement être propres et bien
cirées, de couleur neutre et assorties à
l’ensemble avec des talons ni trop bas, ni
trop hauts. La coiffure aussi est très
importante. Vos cheveux doivent être bien
coiffés et évitez les teintes trop vives.
Gardez cette petite fantaisie pour après.
Les hommes devraient s’habiller en
costume de couleur grise de préférence.
Evitez d’être trop classe car vous n’êtes
pas soumis à un casting de mannequin. Il
ne faut pas trop en faire quand même.
Portez une chemise de couleur claire
accompagnée d’une cravate assortie.
Choisissez
un
costume
au
look
professionnel. Les chaussettes doivent
être du même ton que les chaussures mais
pas le même que le pantalon. Les
chaussures devront être propres et bien
cirées aussi pour les hommes. Messieurs,
soignez votre coiffure et rasez vous de
près le jour de l’entretien. Tout cela jouera
en votre faveur.
66
Pour l’entretien
Exercice 3
Exercice 3
Entraînez-vous auprès d’amis ou proches à
subir un entretien. Simulez des entretiens
d’embauche au moins cinq fois. Faites des
applications non intéressantes pour vous
entraîner.
Quand vous aurez décidé de la tenue que
vous allez porter, demandez à des amis ou
proches de vous donner leur avis sur votre
choix vestimentaire car le strict minimum est
de faire attention et de soigner votre
apparence.
Mes notes
67
68
Pour l’entretien
Entraînez-vous
Entraînez-vous
Si vous regardez bien vous vous
rendez compte que rien n’est
acquis, que toute chose doit être
gagnée à la force de dur labeur. ‘Les
grands sportifs s’entraînent avant une
compétition, les artistes répètent avant une
représentation, les bons élèves révisent
avant un examen. A tort, les demandeurs
d’emploi ne répètent pas, ne s’échauffent
pas, ne s’entraînent pas. Par contre, les
offreurs de service le font.’
Donc prenez-vous en main, préparez
votre entretien d’embauche autant de
fois que vous le pouvez. Investissez
votre temps à répéter des
entretiens d’embauche à
l’aide d’amis ou de
proches. Vous pouvez
aussi
bien
passer
plusieurs
entretiens
d’embauche, faire le bilan
de vos erreurs passées et
apprendre à gérer vos faiblesses.
69
A force de vous entraîner avec d’autres
personnes, vous vous aiderez à effacer
l’angoisse qui vous cerne pendant que
votre interlocuteur vous parle. Vous
serez aussi plus apte à vous conditionner,
à vous servir de votre trac pour vous
épanouir, vous dépasser et réussir. Quand
vous savez comment vous comporter,
comment parler et quoi répondre, vous
serez alors vous-même, très naturel. Vous
serez à l’aise et plus en confiance.
Mes notes
70
Pendant l’entretien
Pendant l’entretien
Vous avez réussi à obtenir un entretien
d’embauche avec un recruteur. Vous
avez suivi toutes les directives à la
lettre. Vous vous êtes entraîné avec des
amis ou des proches. Vous voilà devant le
recruteur. Les premiers moments sont les
plus importants, même si vous êtes très
stressé et que vous avez les mains moites.
Respirez un bon coup. Reprenez confiance
en vous, conditionnez vous positivement
car vous aurez mis toutes les chances de
votre côté. Vous avez envoyé une lettre de
motivation ; votre CV a retenu l’attention du
recruteur, alors l’avenir vous sourit.
Installez-vous le plus confortablement
possible et tenez-vous bien droit car il
notera aussi votre façon de vous
comporter. Il se pourrait que le recruteur
soit un peu guindé
71
et, pour vous tester, il prend tout son
temps ; c’est une technique pour vous faire
perdre vos moyens. Quand le recruteur
vous demande de parler alors vous
prendrez la parole mais en rythmant vos
phrases et en prenant le temps de respirer.
Vous
pouvez
alors
détendre
l’atmosphère en parlant d’un ‘élément
personnel’ qui se trouve dans le bureau :
par exemple, une photo de bateau.
Cherchez-vous un point commun avec lui.
Quand vous aurez atteint un certain degré
d’harmonie avec lui, l’entretien pourra
commencer. Normalement la durée de
l’entretien aide au bon déroulement de
l’entrevue car, au fil du temps, vous serez
plus à l’aise pour répondre aux questions
de votre interlocuteur avec confiance et
conviction.
Essayez de garder votre calme et avec
sang-froid vous pourrez l’écouter et
répondre comme il le faut. Il ne faut pas
vous répéter et éviter les tics de langage
car vous serez jugé sur votre attitude et
aptitude à parler surtout si c’est un métier
de direction. Vous éviterez de parler de
vos expériences non concluantes car
celles-là ne l’intéresseront
72
Pendant l’entretien
pas et vous feront perdre des points.
Quand vous parlez de votre emploi
précédent,
ne
vous
servez
pas
d’expressions de ‘connivence’ telles que
‘ils’ ‘eux’ ou votre arrogance envers les
employés qui ont travaillé sous votre
supervision, par exemple ‘vous savez un
peu comment cela se passe chez les
travailleurs sans diplômes.’ Restez simple,
naturel, soyez clair et précis, n’essayez
pas de vous surpasser. Cela ne sert à rien
de vous grandir à leurs yeux. Pendant
l’entretien, essayez de vous mettre à l’aise
même si le recruteur vous a demandé de
vous asseoir sur une chaise plus basse
que celle sur laquelle il est assis.
est constituée normalement entre les
participants autour de la table.
S’il s’avère que l’entretien comporte
plusieurs participants, n’hésitez pas à
bouger pour montrer des documents ou
vous pouvez aussi changer de place, être
debout parfois et sinon vous asseoir à une
place, ce qui va détendre l’atmosphère
durant l’entretien. S’il y a plusieurs
recruteurs, parlez à chacun à tour de rôle
en les regardant bien dans les yeux.
Pensez à respirer bien et à reprendre votre
souffle.
Asseyez-vous de préférence à côté du
recruteur si jamais l’entretien se tient
autour d’une table, en laissant une place
vide entre vous deux et, si l’entretien a lieu
autour d’une table carrée, mettez vous de
l’autre côté de l’angle droit. Ce serait
comme un rapprochement physique entre
le recruteur et vous afin de favoriser une
meilleure communication et diminuer la
barrière qui
73
74
Pendant l’entretien
Attitudes
Attitudes
C e qu’il ne faut pas faire
l’entretien
C e qu’il faut faire pendant
l’entretien
1.
Rester naturel, simple
2.
Ne pas se surévaluer, ni se sous-évaluer
3.
Bien s’asseoir sur la chaise et non au bout
de la chaise.
4.
5.
Etre poli
Ne pas fumer à moins qu’on vous le
propose.
6.
Ne pas vous asseoir avant qu’on ne vous
l’ait demandé.
7.
Etre à l’heure ou une dizaine de minutes à
l’avance.
8.
Donner une poignée de main énergique.
9.
Eviter d’avoir le regard fuyant.
1.
Parler de vos soucis/craintes car votre vie
n’intéresse pas le recruteur.
2.
Donner des détails de vos échecs passés.
3.
S’étendre sur le mauvais traitement lors
d’un ancien boulot.
4.
Mettre les mains dans les poches.
5.
Balancer son pied.
6.
Ne pas enlever votre veste à moins qu’on
vous le demande.
7.
Ne pas étaler vos affaires sur le bureau du
recruteur.
8.
Ne pas essayer de lire ce qui est écrit sur
le dossier du recruteur.
10. Ne pas trop parler et, si vous gaffez, vous
excuser tout simplement.
11. Attendre qu’on vous pose des questions.
75
76
Pendant l’entretien
Les points saillants d’une bonne
communication
•
Parler clairement, avec aisance et
présenter vos idées avec simplicité et sans
crainte.
•
Garder une grande maîtrise de vous-même
car le recruteur peut vous poser des
Les points saillants d’une bonne communication
•
Surmonter votre stress pour mieux parler
et argumenter pendant l’entretien.
•
Adopter l’attitude positive pour vous
présenter sous votre meilleur jour. Etre
tonique
et
souriant
dès
les
premiers
moments.
Mes notes
questions qui vous sembleront futiles et
inutiles.
•
Défendre vos points de vue avec sagesse
et intégrité parce que la tromperie agace
les recruteurs.
•
Vous adapter à tous les types de
recruteurs auxquels vous aurez affaire pour
ne pas vous laisser déstabiliser.
•
Savoir vous vendre sans polémique même
si vous devez absolument sortir du lot de
candidats avec brio.
77
78
Pendant l’entretien
Quand parler du salaire
Quand parler du salaire
N’oubliez surtout pas que vous
devrez négocier votre salaire après
avoir couvert tous les autres aspects
importants du poste à pourvoir.
Si,
au
cours
de
l’entretien ou au tout
début,
on
vous
demande quelle était
votre
‘prétention’
salariale, essayez de
répondre en souriant
que vous préférez aborder ce sujet un peu
plus tard.
Mes notes
79
80
Conclusion
Conclusion
Quand un entretien d’embauche a été
bien préparé, vous marchez vers votre
objectif, celui de trouver le meilleur
poste pour vous. Vous tranchez dans le vif
du sujet et ne voyez plus cela comme une
corvée. Ce qui vous semblait une situation
difficile au départ ne le sera plus car vous
vous y êtes préparé avec soin.
Vous aviez une certaine réserve et étiez
plein d’appréhension à la pensée de
rencontrer votre interlocuteur. Vous
pensiez qu’il avait le beau rôle et vous le
mauvais, mais non, le recruteur aussi a
peur car, s’il se trompe de candidat, il
devra de payer les frais de son manque de
vision.
81
Le problème c’est que, malgré une bonne
préparation à un entretien, il vous arrivera
d’échouer mais dites-vous que ce n’est pas
la fin mais que ce n’est que le début de
l’aventure. Celle qui vous emmène vers la
réalisation d’une étape importante de votre
vie.
Alors agissez en conséquence, gérez
l’échec, persévérez, allez toujours de
l’avant. Notez tout ce qui vous aura
manqué lors de l’entretien qui n’a pas
marché et réfléchissez à la solution pour
parer au prochain duel. Alors les qualités
que vous aurez eues, fort de vos
expériences lors de stages ou formations
et muni de votre CV, vous serez le
candidat idéal quand vous rechercherez un
boulot dans un secteur que vous aimez.
Cela vous facilitera la vie car vous vous
adapterez plus vite et plus facilement au
secteur choisi. Vous serez plus en train
pour produire plus.
82
Bibliographie
Bibliographie
™ Porot, Daniel
Réussir ses Entretiens
d’Embauche,
L’Express Editions 2004
™ Benech, Isabelle et L’Oiseau,
Laurent.
L ‘entretien d’embauche,
Comment parler de soi ?
Editions J’ai Lu 2005
™ Le Bras, Florence
L’entretien d’Embauche,
Marabout Editions, 1998
™ Perez, Dominique
Réussir ses Entretiens
d’Embauche,
83 L’Express Editions 2004
84