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Direction des Ressources Humaines
Bureau du Recrutement et des Concours
Bâtiment Julie-Victoire Daubié
43 Boulevard du 11 Novembre 1918
69622 VILLEURBANNE cedex
Tél 1 : 04 72 43 36 05
Tél 2 : 04 26 23 44 29
Courriel : [email protected]
BAP : BAP E
PROFIL DE POSTE
CONCOURS ITRF 2016
Nature : Recrutement réservé (Sauvadet)
Corps : TECH Classe normale
Emploi type* : Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données
LOCALISATION DU POSTE - ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL
IUT Lyon 1, Service informatique, site Villeurbanne DOUA.
Le service informatique de l’IUT est composé de 14 personnes réparties sur trois sites : le site Villeurbanne DOUA, le
site Villeurbanne Gratte-Ciel et le site de Bourg-en-Bresse. L’institut comporte, 14 départements, 5000 étudiants, le
personnel enseignant et non enseignant compte environ 500 personnes.
Le site de de la DOUA comporte 6 départements : Informatique, Chimie, GEA, Génie Civil Construction Durable,
Génie Biologique et Génie Chimique Génie des Procédés. Le technicien renforcera l’équipe composée actuellement
de 4 personnes.
ACTIVITES ESSENTIELLES
Le technicien sera responsable du bon fonctionnement de l’outil de visioconférence de l’IUT : réalisation des tests
avec les sites externes, programmation du pont, mise à jour des équipements, suivi de la maintenance sous contrat.
Il participera à la gestion du parc informatique pour les départements du site :
• Administrer et assurer le bon fonctionnement du parc informatique.
• Installer, configurer et sécuriser les postes de travail en respectant la politique de sécurité.
• Concevoir des masters de configuration et déployer des salles pédagogiques.
• Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement.
• Assurer l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs.
• Gérer le stock des matériels, des licences et l'inventaire du parc.
• Réceptionner et installer physiquement : postes informatiques, périphériques.
• Gérer l’achat de matériel et logiciel en respectant les préconisations du marché universitaire.
• Intervenir au niveau du câblage, notamment dans les baies de brassage.
• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique.
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
COMPETENCES REQUISES
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Connaissance approfondie du matériel de visioconférence POLYCOM.
Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
Connaissance générale des systèmes d'exploitation : Windows 7, Mac OSX, Linux.
Connaissance générale des logiciels de déploiement Symantec Ghost Entreprise et de gestion de parc OCS
Inventory.
Connaissance générale de WSUS et de Symantec Endpoint Protection.
Notions de base des protocoles réseaux TCP/IP (DHCP, DNS).
Des notions de base d’Active Directory sous Windows Server serait un plus.
Savoir appliquer les règles de sécurité et conduire un entretien d'assistance par téléphone.
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Être autonome, rigoureux et méthodique.
Savoir travailler en équipe et s'adapter aux évolutions technologiques.
Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes.
*Se référer au référentiel des Emplois-types de la Recherche et de l'Enseignement Supérieur (REFERENS)
http://referens.univ-poitiers.fr