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Evaluation de la responsabilité sociale des entreprises suisses
1er juillet 2008
www.centreinfo.ch
Arcelor-Mittal : accidents au Kazakhstan, la fatalité ?
Evaluation de la responsabilité sociale des entreprises suisses
Centre Info a procédé d’avril 2007 à mars 2008 à l’analyse
extra-financière de 159 sociétés cotées à la bourse suisse.
On compte parmi ces entreprises bien sûr des géants
internationaux, mais aussi des entreprises centrées sur
le marché suisse, des start-ups ou encore des entreprises
à caractère familial. Toutes ces entreprises ne font pas
face aux mêmes défis environnementaux et sociaux, et
elles ne les abordent pas non plus de la même façon.
A
A+ leader
A- proactif
Centre Info a identifié les enjeux sociaux et
environnementaux spécifiques à chaque branche
d’activité (voir en encadré ci-dessous les exemples des
secteurs de la santé et des biens et services industriels).
Le processus d’évaluation, qui consiste à comparer les
entreprises branche par branche permet de classer les
entreprises dans les catégories A, B ou C.
traitement des questions environnementales et
sociales de façon progressiste et innovante /
intégration des questions de durabilité dans la
gestion courante des affaires
40%
35%
30%
B
C
conscience partielle des thèmes de la durabilité
B+ conscient
/ ne répond pas pleinement aux attentes liées
B- passif
aux enjeux spécifiques de la branche d’activité
réticent
rejette toute communication en relation avec la
durabilité / ne donne pas signe de conscience
des enjeux principaux / OU fait face à des
controverses majeures en relation avec des
enjeux environnementaux et sociaux
Une vue d’ensemble des résultats montre que près d’une entreprise
analysée sur deux obtient un rating de catégorie A, ce qui atteste d’une
d’une importante prise de conscience des enjeux de la durabilité de la part
des entreprises suisses.
Les enjeux environnementaux et sociaux varient fortement
d’une branche à l’autre, et même lorsqu’ils sont communs, ils
ne revêtent pas du tout la même importance. Qu’une entreprise
développant des logiciels se préoccupe d’écologie de bureau
est évidemment louable, mais les enjeux environnementaux
sont dans son cas tout à fait secondaires. Une comparaison
directe entre deux secteurs poids-lourds de l’économie suisse,
la santé (qui englobe l’industrie pharmaceutique) et les biens
et services industriels (qui englobe l’industrie des machines)
illustre parfaitement cette problématique. On retrouve dans
les deux cas des enjeux très similaires, mais qui traduisent
des réalités très différentes.
25%
20%
15%
10%
5%
0%
leader
proactive
aware
passive
reticent
source : Centre Info Swiss Equity Research, 2008
la diversité est un enjeu de nature très différente. En effet,
l’industrie attire peu de femme, au détriment de la diversité
culturelle au sein des entreprises. En ouvrant leurs métiers
à une main d’œuvre féminine, en rendant leur entreprise
attrayante aux yeux des femmes, les industriels élargissent la
capacité d’innovation et d’adaptation de leur entreprise.
La plupart des entreprises sont concernées par les questions
se rapportant à la santé, et c’est en premier lieu le cas du
secteur du même nom. Les entreprises se doivent en particulier
de développer de moyens de communication efficaces pour
informer les patients des risques et effets secondaires liés
à leurs produits. Dans l’industrie, c’est d’abord à la santé et
sécurité des collaborateurs que l’on pense (manipulation de
machines lourdes, nocivité des produits ou des conditions de
travail).
De nombreuses femmes ont suivi une formation (souvent
supérieure) en rapport avec la santé, et beaucoup d’entre elles
exercent une fonction dans ce secteur. Le défi des entreprises
consiste à tirer le meilleur parti de cette main d’œuvre qualifiée,
et pour ça à offrir à ces femmes la
Exemple de comparaison d’enjeux entre branches différentes
possibilité de travailler et d’évoluer
au sein de l’entreprise, autrement
Santé – enjeux principaux
Industrie – enjeux principaux
(healthcare)
(industrial goods & services)
dit de proposer des solutions pour
la garde des enfants ainsi que
Ethique dans la conduite des affaires
Ethique dans la conduite des affaires
des horaires flexibles et variables
Diversité à tous les échelons de
Diversité parmi les employés
sans discriminer à la promotion les
l’entreprise
Santé et sécurité des employés
collaboratrices qui y recourent (et
Risques pour la santé des patients
Relations avec les communautés
il est évidemment souhaitable que
Accès aux soins
les hommes puissent bénéficier des
Délocalisations
mêmes avantages).
Coûts de la santé
Impacts environnementaux de la
Impacts environnementaux des produits production
Pour une entreprise industrielle,
Même le rapport à la communauté n’intervient pas de la même
façon d’une branche à l’autre. Une entreprise pharmaceutique
est en premier lieu concernée par l’accès aux soins (et donc
aux prix des traitements), alors que l’entreprise industrielle
est souvent un important pourvoyeur d’emploi au sein
d’une communauté locale, rôle qui s’accompagne souvent
d’interactions avec les autorités
en matière de formation.
Les résultats par branche
La répartition des évaluations
diffère de branche en branche.
On observe dans le graphique
ci-dessous que ce sont les
secteurs de l’électronique et de
la technologie qui se montrent
les plus conscients des enjeux
environnementaux et sociaux.
Ces secteurs comprennent des
entreprises
souvent
jeunes
avec des modèles commerciaux
flexibles. A l’inverse, l’immobilier,
les services industriels, la chimie
et l’alimentation, soit des activités
plus traditionnelles, se retrouvent
en queue de peloton. Il est
intéressant de constater qu’on
trouve dans ces secteurs des
entreprises plus anciennes, avec
des activités très stables à travers
le temps.
qui ont progressivement introduit ces pratiques en Suisse.
Aujourd’hui, au vu de l’importance médiatique que prennent
le climat, le respect de l’environnement, l’éthique des affaires
ou les conditions de travail auprès des fournisseurs, les
entreprises sont de plus en plus poussées à intégrer ces
enjeux dans leur gestion courante. Une décennie plus tard,
Electrical & Electronic Equipment
Technology
Industrial Goods & Services
Commercial Services
Consumer goods & services
Financial Services
Media
Building & Materials
Healthcare
Real Estate
leader
proactive
aw are
passive
Food
Electric Utilities
Chemicals
reticent
Ce qui surprend, c’est que certaines des branches les moins
bien classées sont précisément celles qui servent directement
le consommateur final (c’est notamment le cas des services
industriels, de l’alimentation et de la santé), et les enjeux
environnementaux et sociaux représentent une préoccupation
croissante pour le public, et donc pour le consommateur.
L’intégration de tels enjeux devrait pour ces entreprises
résulter autant de la simple logique commerciale que du sens
de la responsabilité sociale. A noter que la branche des biens
et services de consommation enregistre tout de même plus
de 70% d’entreprises leaders ou proactives.
Les leaders de leur branche
Sur les 159 entreprises analysées, 25 sont considérées
comme leaders au sein de leur branche. Parmi celles-ci,
on retrouve des sociétés qui se profilent depuis longtemps
sur le thème de la durabilité et qui sont bien connues des
investisseurs dits socialement responsables (comme Swiss
Re ou Precious Woods), mais aussi des entreprises qui
témoignent sans attirer l’attention à ce sujet témoignent d’une
vrai prise en compte des enjeux de la durabilité (comme dans
les cas de Bobst, Logitech ou Straumann par exemple).
Il y a seulement dix ans de cela, les compagnies cotées
à la bourse suisse qui pratiquaient la communication
environnementale et sociale pouvaient encore se compter
avec les doigts. Si la responsabilité sociale a toujours compté
des partisans parmi les entreprises suisses, la communication
sur le sujet n’est pendant fort longtemps pas allée de soi. La
publication du rapport annuel n’était même pas une démarche
systématique. A vrai dire, bon nombre d’entreprises ne
disposaient tout simplement pas de leur propre site web.
Ce sont les grandes entreprises, celles dont la présence
internationale était la plus importante, qui ont été les
premières confrontées aux pratiques en vigueur dans le
monde anglo-saxon et du nord de l’Europe. Ce sont elles
0%
20%
40%
60%
80%
100%
source: Centre Info Swiss Equity Research, 2008
le changement est donc substantiel. Mais, la perception des
enjeux de la durabilité varie encore fortement en fonction des
entreprises, et de nombreux progrès restent à accomplir.
Building & Materials Precious woods
Geberit
Commercial Services SGS
Consumer goods & services Schulthess
Kuoni
Electrical & Electronic Schaffner
Equipment Inficon
Huber & Suhner
Financial Services Swiss Re
Sarasin
Partners Group
Coop Bank
BLKB
Helvetia
Healthcare Galenica
Nobel Biocare
Straumann
Media Tamedia
Technology Logitech
SEZ
Industrial Goods & Services Belimo
Sulzer
Georg Fischer
Meyer Burger
Bobst
Les secteurs Chemicals, Electric Utilities, Food et Real Estate ne
comptent pas de compagnie évaluée « leader » par Centre Info.
Arcelor-Mittal : accidents au Kazakhstan, la fatalité?
Pour toute société minière, mais plus encore
Importance et défis de
pour une entreprise de
l’industrie minière
cette taille, la question de
la sécurité des employés
Le secteur minier est un
maillon essentiel de l’écoreprésente un enjeu sonomie. Trente millions de
cial majeur. Tant Mittal
personnes travaillent direcqu’Arcelor en faisaient
tement pour l’industrie midéjà état avant fusion, au
nière. Plus de 90 substances
moyen de principes claisont extraites dans toute la
rement affichés, et il en
planète, à partir desquelva de même pour la noules sont fabriqués des milvelle entité, Arcelor-Mittal.
lions de produits différents.
Mais
Arcelor disposait
Pour un pays sur six dans le
d’une longueur d’avance
monde, l’exportation de midans l’application de ces
néraux représente plus du
quart de ses exportations
principes, avec une aptotales.
proche plus réaliste. Ainsi,
la compagnie française se
Si l’importance de l’indusfixait comme objectif pour
trie minière pour le dévelop2006 moins de trois accipement économique ne fait
dents causant un arrêt de
aucun doute, l’extraction
travail par million d’heures
de minéraux n’est pas sans
travaillées, alors que dans
conséquences environnele même temps, Mittal afmentales et sociales.
fichait uniquement son but
L’appétit croissant de la
idéal de zéro accident.
Chine et d’autres pays
Arcelor se montrait égaleémergents pour les matières
ment plus transparent sur
premières exerce une presles résultats de sa politique
sion sur les prix.
de santé et sécurité, rapportant des chiffres précis
La gestion des attentes des
sur le nombre d’accidents,
parties-prenantes
(staketandis que Mittal s’en teholders) de l’industrie minait à la communication
nière demeure une quesde données génériques
tion d’autant plus cruciale
que l’appétit croissant de
et partielles. La série d’acla Chine et d’autres pays
cidents survenus au Kaémergents pour les matières
zakhstan tend à confirmer
premières exerce une forte
que le leadership de Mittal
pression à la hausse sur les
dans la nouvelle société
prix.
n’a jusqu’à maintenant pas
contribué à améliorer la
sécurité des travailleurs. Il ne s’agit pas là que d’une question
de responsabilité sociale. Les implications financières pour
Arcelor-Mittal sont réelles. Ainsi le gouvernement Kazakh a-til évoqué la possibilité d’un retrait de licence pour le groupe.
Que la menace soit ou non à prendre au sérieux, elle indique
clairement que des insuffisances en matière de sécurité peuvent rapidement avoir des répercussions sur la marche de
la société. Arcelor-Mittal a d’ailleurs fait part de son intention
42
Number of fatal accidents
Revenons en juin 2006, au moment où la société indienne
Mittal fait sensation en reprenant le groupe français Arcelor
pour donner naissance au numéro un mondial de l’acier. La
nouvelle entité, Arcelor-Mittal, emploie 310’000 travailleurs
et réalise un chiffre d’affaire de 105 milliards de dollars en
déployant ses activités dans 27 pays.
FATAL ACCIDENTS
23
6
4
0
2002
35
Fusion Arcelor-Mittal
Le 2 juin, la compagnie minière Arcelor-Mittal annonçait
que cinq personnes travaillant à la mine «Tenteksaya»
au Kazakhstan avaient disparu dans un accident et
devaient fort probablement être considérées comme
décédées. Le 11 janvier, le directeur général du groupe
avait déjà annoncé qu’un accident à la mine «Abaiskaya»,
toujours au Kazakhstan, avait provoqué la mort de trente
mineurs.
0
2003
0
2004
2005
Arcelor
2
1
2006
2007
0
until 6.2008
Mittal
source: SiRi Company / Centre Info SA
d’effectuer des investissements substantiels pour améliorer la
sécurité sur ces sites.
On ne peut pas s’empêcher de penser que si les actionnaires
d’Arcelor avaient davantage insisté sur les questions de
responsabilité sociale lors de la reprise d’Arcelor par Mittal,
ces investissements auraient eu lieu plus tôt, dans l’intérêt
du groupe franco-indien, et surtout, dans l’intérêt des mineurs
kazakhs.
Accidents mortels récents affectant le groupe Arcelor-Mittal
juin 08
Tenteksaya, Kazahstan
5 morts
Mittal
janvier 08
Abaiskaya, Kazakhstan
30 morts
Mittal
juin 07
Ougree, Belgique
1 mort
Arcelor
mai 07
Pennsylvania Mill, USA
1 mort
Mittal
décembre 06
Brésil
2 morts
Arcelor
octobre 06
Afrique du Sud
1 mort
Mittal
septembre 06
Mine Lénine, Kazakhstan
41 morts
Mittal
.
Ont collaboré à ce numéro:
Vanessa Ardenti, Stéphane Genilloud,
Stefano Gilardi, Fanny Sulmoni
Centre Info SA
Rue de Romont 2
CH- 1700 Fribourg
+41 26 322 06 14
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