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Mercedes-Benz Mercedes-Benz Customer Assistance Center Ma a s t ric hN. t V. A D a i m l eCr o m p a n y Cech Monsieur Jean-Louis desBaux desPrinces 390descente F - 8 4 1 0 0Or ange Relation Clientele France Noirereference N " de ch2ssi :s Affairesuiviepar T6l6phone : Fax: Email: Votrecourrierdu 21 septembre c s -1-3453869730 w DB l /04351F0591 94 Fl orran W robel 008C09 77r- 7t-77 01 49 93 ?1 04 cs fra@cacmercedesLlenzccm 8 octobre20 13 CherMonsieur, correspondance. Nousdonnons suited notredernidre avecle sidgeconducteur de votreMercedes-Benz Vousnousfaitespartdes incidentsrencontr6s SLK, que ne r6pondepasd votre nousen relaterlesfaits.Nousregrettons votreMercedes-Benz et souhaitez pourlesd6sagr6ments quecelaa puvouscauser. nosexcuses attenteet vouspr6sentons queMercedes-Benz congoitdesv6hicules toujours d la pointeet souvent Nousvousassurons d I'avantgardede ce queproduitI'industrie automobile. \Jr uJ c1 t" { )f .=vr A. @ t6moigner de la d6termination du constructeur d instaurer des campagnes Aussi,nouspouvons de Aprdsavoirprisconnaissance incident est r6p6titifsur un moddleen particulier. rappellorsqu'un des que I'anomalie que vous avez rencontr6e de fonctionnement faits, nous vous confirmons dans pas ph6nomdne r6pertori6e comme6tantun recurrent l'utilisation de votreMercedes-Benzn'a 6t6 sur quevousposs6dez. letypedev6hicule que notreservicede Relation Clientdle n'estpas en mesurede F?ar ailleurs,nousvousinformons technique surle d6taildespidcesd6tach6es. d votrequestion [eRonOre agr66le plusprochede votredomicile,les ffrorr vousinvitonsd prendrecontactavecle r6parateur pour lui demander un compl6ment d'information. Savia d Orange, |I 6tablissements -Nous restonsd votreentidredisposition et vousprionsd'accepter, CherMonsieur, nos salutations distingu6es. M Laurence Olivier Responsable Relation Clientdle Florian Wrobel Relation Clientdle r K L im b u r 3g 3014909, V A T - N rN 1 0 0 1 4 37 3 8 0 8 0Co 2 , m m Re g isteKv A, NL83R B OS 0501 403078 R o y aB l a n ko f S c otla n 5 d 0 14 .0 30 7 8 ,BICRBOSNL 2IBAN FranceS A S Apitcommemandataire de Mercedes-Benz @ - are registered trademarks of Daimler,Stuttgart,Gerrhany H,lerceOes-Aenz l\,4ercedes-Benz customerAssistance center lvaastrichtN v Gel i ssendomei 5,6229 n GKMaas tri c ht NL ServicePhone008009 777 7777 P hone01 70 48 01 53 Fax01 49 93 71 04 cs fra@cacmercedesbenzcom