Les enjeux de la tracabilité - Integra-Co

ÉTUDE DE CAS
LES ENJEUX DE LA TRAÇABILITE
PROBLÉMATIQUE
Après un audit et une évaluation des risques associés aux activités de notre entreprise, le directeur des
opérations conclut et prend le choix d’améliorer la qualité, la sécurité et la traçabilité à l’ensemble de la
chaine production (en amont et en aval). Pour supporter cette orientation stratégique, nous avons fait le
choix d’implanter une solution de traçabilité visant à gérer l’ensemble de la production, de la matière
première jusqu’aux produits finis. Nos clients pourront ainsi savoir exactement d’où proviennent chacun
des lots de nos produits, mais aussi les traitements qu’ils ont reçu au cours de leur transformation. Nous
visons donc apporter une transparence, et mieux desservir nos clients.
SOLUTION
Dans le cadre de cette orientation d’entreprise et du respect des
normes, nous décidons d’entreprendre le projet avec le support
d’Integra-co. Nous nous sommes attaqués au processus de cycle de vie
de nos produits. La solution logicielle Blueway s’est rapidement
imposée comme l’outil fédérateur de nos ambitions.
•
BLUEWAY Process Studio nous a aidé à identifier et à modéliser
l’ensemble des activités du processus et nous a permis d’identifier les
étapes clés où une capture d’état s’avérait nécessaire.
•
BLUEWAY Process Integration, associé à la solution de MDM (Master Data Management), est le moteur de
notre projet dans nos environnements hétérogènes; il procède au nettoyage, au formatage et à
l’élimination des doublons tout au long de la collecte de l’information. À l’issue de ce travail, nous obtenons
une traçabilité conforme, ce qui nous permet de reproduire dans un portail le cycle de vie complet de notre
produit.
•
BLUEWAY Process Intelligence est l’outil qui
surveille
notre
processus
et
alerte
automatiquement par SMS les responsables de
toute panne ou modification susceptible
d’engendrer des erreurs de traçabilité. Dans une
prochaine phase, nous simulerons les montées en
charge de notre processus et nous pourrons
identifier les étapes les plus vulnérables.
GAINS
AGILITÉ & EFFICIENCE : L’intégration de la traçabilité dans nos processus d’affaires est transparente, elle
n’affecte pas et ne complexifie pas notre organisation, elle nous garantit un haut niveau de qualité et de
sécurité lors de nos échanges de données en interne et vers nos partenaires. Nous répondons aux normes
et aux directives de traçabilité que nous impose notre industrie. Notre communication se repose sur la
transparence et apporte une réponse/des actions rapides lors des situations de crises potentielles.
Integra-co nous accompagne au quotidien afin d’apporter de l’automatisation dans nos processus et nous
permet de continuellement améliorer l’architecture de nos systèmes d’information.
Bientôt, nous alimenterons et connecterons nos outils BI au référentiel unique, ce qui facilitera alors la
création automatique de nos rapports. Ainsi, nous diffuserons une information traçable dans le temps et
nous laisserons la main aux utilisateurs pour des recherches autonomes sans faire appel au service
informatique. Nous prévoyons également fournir une application mobile équipant les agents qualités, afin
de pouvoir faire de l’échantillonnage de produit tout au long du cycle de production et ainsi valider en
temps réel le respect des contraintes de la traçabilité.