Assistante Responsable Spa 2016
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Assistante Responsable Spa 2016
Assistant Responsable Spa (H/F) Hôtel historique au design contemporain, the Westin Paris-Vendôme offre un décor revitalisant avec d’époustouflantes vues sur le jardin des tuileries. Disposant de 428 chambres, de 13 salles de réunions, du restaurant Le First ou encore du Spa Six Senses, le Westin Paris-Vendôme permet de faire le plein d’énergie en plein cœur de Paris. Le Spa Six Senses, havre de paix au cœur de l’hôtel, accueille les clients pour un moment de bien-être. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • VOS MISSIONS Gérer l’organisation du Spa, l’ambiance et la propreté Développer les compétences de l’équipe en vente et en soins Communiquer les informations avec l’équipe et la hiérarchie Etre à l’écoute de l’équipe et savoir gérer les conflits Effectuer les tâches administratives nécessaires Gérer le budget en fonction du taux d’occupation Effectuer les ouvertures ou fermetures comme indiqué dans les procédures Être apte à gérer tout conflit ou mal entendu avec un client Pratiquer des soins Organiser les plannings Assurer le merchandising du SPA et de la vitrine Assurer la réception (téléphone, emails…) et être apte aux renseignements et encaissements Reprendre rendez-vous lors du départ des clients, et proposer des soins complémentaires Etre en relation avec les partenaires et fournisseurs Gérer le stock de produit/linge, ainsi que toute commande Interagir de manière positive avec les autres services pour garantir les meilleurs services aux clients haut de gamme VOTRE PROFIL Bilingue Français et Anglais ; Expérience exigée en management de 6 mois minimum Diplômé d’état dans le secteur de l’esthétique (CAP, BP, BTS) formé en massage ; Maitrise du langage soutenu et des formules de politesse ; La maitrise du Logiciel Book 4 Time est un plus ; Maitrise des techniques de vente et du langage commercial. Adressez vos candidatures (CV + lettre de motivation) au Service Recrutement : Sandrine Siary 01 44 77 1052 - [email protected]