Les Prix Summit 2013

Transcription

Les Prix Summit 2013
Une publication pour notre personnel, notre compagnie et nos clients.
www.g4s.ca/fr-CA/
Une publication de G4S Canada – Été 2014
Table des matières
Les Prix Summit 2013 :
Célébrer l’excellence
Chaque année, G4S Canada souligne le travail des gens de partout dans l’organisation
qui assurent la continuité de notre succès. Les Prix Summit 2013 célèbrent l’excellence
en matière de service et les réalisations exceptionnelles de nos professionnels dévoués
G4S Aviation :
Aller au-delà des attentes à Kelowna
L’équipe de la division Aviation de l’Aéroport de
Kelowna a récemment reçu un courriel d’un client qui
a voulu les remercier pour leur service exceptionnel.
Un agent de sécurité G4S reconnu
pour son service
4
Une carte postale de Timmins
5
Secteur minier : Faits saillants
5
L’équipe de sécurité G4S excelle
lors d’une urgence à Calgary
6
Collaborer pour la sécurité
7
Les équipes de G4S
redonnent aux collectivités
7
Sécurisez votre avenir
8
Allez à la p. 6 pour en apprendre davantage.
Accent sur un produit G4S :
Technologies
L’équipe des technologies de G4S Canada imagine et
conçoit des systèmes technologiques de sécurité pour
PLUS:
2
Culture et valeurs
Rédactrice en chef
Katie McLeod, Directrice nationale, Communications &
Opérations des ventes, G4S Canada
peu importe leur ampleur, complexité ou emplacement.
Chef d’édition
Adam Rawlings, Rédacteur/Soutien au marketing,
G4S Canada
Allez à la p. 4 pour connaître quelques projets sur
Traductrice et réviseure de la version française
Valérie Arboit, Traductrice, G4S Canada
lesquels nous travaillons actuellement.working on.
Graphisme et mise en page
Elwira Wozniak, Wozcreative
répondre aux besoins d’un vaste éventail de projets,
1
Éditeur
Drew Levine, président, G4S Solutions de Sécurité,
Amérique du Nord
6
Division de la protection d’élite : Sécurité de grande valeur
à haut risque. Allez à la p.6 pour en apprendre davantage sur le
degré le plus élevé de professionnel de la sécurité de G4S
Des idées pour le prochain bulletin?
Envoyez un courriel à [email protected]
Des
histoires
à partager
dans
le bulletin?
Previous
issues note
: Les bulletins
précédents
se trouvent
sur notre site Web (www.g4s.ca/fr-CA).
Célébrer le service
Les employés célébrant des anniversaires
de service entre mars et août 2014
35 ans
Kevin Gunville
25 ans
Gurmail Bajwa
Lance Bastien
Evelyn Devries
Joseph Huang
Myrna Maheux
Jagdish Patel
James Reaume
Vaheeswaran Thambiah
20 ans
Sara Anantha
Eileen Andrews
Anil Boury
Cosmas Calderon
Nazaril Challenger
Ramiz Elmallakh
Afewerki Ghebresilasie
Sarbjit Lehal
Scott Milburn
Harry Schock
Jean Slocki
Bob Stoddart
Amarjeet Taggar
Frank Wilkie
15 ans
Jean Alcius
Ken Anderson
Ellen Bridge
George F Chow
Rattandeep Deol
Gordon Derdall
Douglas Ferguson
Francis Fong
Gino A Gabriele
Mark Goetz
Noemi Hampo
Mark A Hill
Angela Hussaini
Delara Hussaini
Robert Mailloux
Frank Marentette
Tyler Mccann
Tracy Mcgregor
Jerry O’Shea
Mariebel Perdido
Bruno Petraroja
Andrew Porter
Pamela Rego
Nelson Romasanta
Froilan Seguin
Ahmer Shaikh
Swen Sharma
Velma Sharpe
Larry Sinardo
Mark Smith
Ronald Soberlak
Kutala Subramanian
Parviz Sumar
Ayesha Waraich
Janice Westlake
Mike Winter
10 ans
Ladan Abootaleby Pour
Donald Acheson
Aqil Ahmed
Sarbjit S Aujla
Zaka Ayubi
Phil Bacordo
Ramanpreet Bajaj
Debbie Biggs
Milad Botrous
Paul Bott
Noel Brabant
Arunbir Brar
Alan Buis
Iryna Buzhynskaya
Ashley Canagasabey
Gurjinder Chahal
Robert Chamberlain
Peter Chan
Han-Chang Chao
Edward B Chase
Oksana Chepelev
Neil Chia
Joseph Chinweolu
Julie Ann Choy
2
Un message du président
(North America)
Bienvenue à notre dernière édition du bulletin d’entreprise, lequel nous
fait découvrir un autre chapitre intéressant de l’histoire de G4S. Je suis
allé sur la route et j’ai travaillé avec nos équipes partout sur le continent et
autour du monde. Et peu importe où je vais, je constate à quel point cette
compagnie est exceptionnelle et à quel point les gens qui y travaillent y sont
dévoués.
Windsor
Services gouvernementaux
London
Aéroport de Victoria
Ouest de Toronto
Aéroport de Cranbrook
London
Windsor
Ouest de Toronto
Condominium Ouest
Oshawa
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Ottawa
Condominium Ouest
Services gouvernementaux
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Victoria
Hamilton
Condominium Ouest
Ouest de Toronto
Aéroport de Vancouver
Condominium Ouest
Ottawa
Kitchener
Aéroport de Fort St. John
Mississauga
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Windsor
Aéroport de Vancouver
Mississauga
Condominium Ouest
Mississauga
Windsor
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Windsor
Windsor
Ottawa
Siège Social
Hamilton
Aéroport de Vancouver
Ottawa
Windsor
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Mississauga
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Ottawa
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Kelowna
Condominium Est
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Windsor
Siège social
Aéroport de Vancouver
Ottawa
Ouest de Toronto
Condominium Ouest
Mississauga
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Mississauga
Hamilton
Condominium Ouest
Aéroport de Vancouver
London
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Vancouver
Par exemple, à la page 6 de ce bulletin, vous trouverez un article sur une
histoire provenant de notre division Aviation qui fait vraiment chaud au
cœur. Il est arrivé à certains d’entre nous d’accidentellement apporter un
item interdit — comme un coupe-ongles ou une bouteille d’eau — lors du
passage à la sécurité, et d’avoir à se départir de cet item afin de pouvoir
monter à bord de l’avion. Notre équipe à Kelowna est allée bien au-delà du
devoir pour assurer qu’un passager retrouve son bien si précieux.
À G4S, nous croyons fortement en l’importance de souligner et de célébrer les réussites de nos employés.
Les Prix Summit 2013 sont maintenant derrière nous, et à la page 3, vous pouvez lire quelques histoires
racontant ce service et cet engagement exemplaire. J’ai assisté à la cérémonie qui a eu lieu à Toronto, et je
peux vous dire sans hésitation que nos gagnants sont des gens à la fois impressionnants et extraordinaires.
Les possibilités qui s’offrent à nous en tant que membre de l’équipe G4S sont quasi illimitées. Tous les jours,
d’un océan à l’autre, nos employés trouvent de nouvelles façons d’innover et de réussir, et de nouvelles
possibilités voient constamment le jour. Si vous êtes intéressés à découvrir les possibilités de carrière
offertes par G4S, je vous encourage fortement à en parler à votre superviseur ou au représentant/à la
représentante de RH de votre région. L’équipe que nous avons est déjà fantastique, et elle ne peut que le
devenir encore plus avec les années.
Bonne lecture!
Drew
Culture et valeurs
G4S joue un rôle important dans la société. Nous aidons à répondre aux nombreux besoins essentiels de
la vie, comme procurer des milieux où les gens peuvent vivre et travailler en toute sécurité. De nombreuses
personnes, incluant nos collègues et nos clients, ont confiance que nous agirons avec le degré le plus élevé
d’intégrité dans toute notre organisation.
Nous cherchons à renforcer nos valeurs pour tous les aspects de nos opérations et celles-ci représentent
une grande part de nos processus de recrutement, développement et révision. On s’attend à ce que la
direction et les employés agissent en fonction de ces valeurs et nous les encourageons à dénoncer tout
comportement qui ne répond pas à nos normes.
Nos valeurs sont les suivantes :
• Rendement : nous cherchons à améliorer le rendement année après année afin de créer la durabilité
à long terme
• Expertise : nous concevons et démontrons notre expertise par une approche novatrice de création et
de prestation de solutions
• Travail d’équipe et collaboration : nous collaborons pour le bénéfice mutuel de nos clients et de G4S
• Approche client : nous travaillons étroitement et avec transparence avec nos clients, ce qui engendre
la confiance et nous collaborons pour le bénéfice mutuel de nos organisations
• Priorité à la sécurité : notre priorité est de gérer la sécurité afin de protéger la santé et le bien-être de
nos collègues et des gens autour de nous
• Intégrité : vous pouvez être assurés que nous prendrons les bonnes décisions
• Meilleure main d’œuvre : nous collaborons pour le bénéfice mutuel de nos clients et de G4S
Des histoires à partager dans le bulletin?
Les Prix Summit 2013 :
Célébrer l’excellence
Chaque année, G4S Canada souligne le travail des gens de partout
dans l’organisation qui assurent la continuité de notre succès. Les Prix
Summit 2013 célèbrent l’excellence en matière de service et les réalisations
exceptionnelles de nos professionnels dévoués de la sécurité. En tout, 14
prix ont été remis pour le dévouement héroïque de nos professionnels de la
sécurité qui protègent les gens et les biens, et ce, en allant bien au-delà de
l’appel du devoir.
Les récipiendaires pour 2013 sont :
Dennis Mercer: Agent de sécurité de l’année
Kingston, Ontario
Dennis travaille principalement dans l’aire d’accueil principal d’un hôpital de
l’Est ontarien, et il est connu pour son dévouement incroyable envers les
patients, le personnel et les visiteurs.
Robert Holmes: Superviseur de l’année
Toronto, Ontario
Une équipe d’employés a été formée avec succès par Rob, leur mentor, qui
a assuré que l’équipe soit hautement formée et qualifiée pour répondre aux
exigences rigoureuses de l’environnement très difficile des logements dans
les collectivités.
Lorena Jimenez: Service exceptionnel aux clients
Nord de l’Alberta
L’approche de services aux clients de Lorena est exceptionnelle. Elle est
déterminée, travaillante, a le sens du détail et elle est généralement une
collègue très appréciée sur nos premières lignes.
Mustapha “Mo” Noaman : Santé et Sécurité
Nord de l’Alberta
Mo a souvent été récompensé pour son travail en Santé et Sécurité, et il
tente toujours de perfectionner les programmes sur les sites pour assurer
que les employés retournent sains et saufs à la maison.
Lusine Gevorkyan: Relations de travail
Calgary, Alberta
Lusine a eu un impact incroyablement positif sur la succursale de Calgary,
en procurant des solutions aux problèmes des employés, et ce, avec le plus
grand professionnalisme — et toujours avec le sourire.
Pheleen Yu: Administratrice de l’année
Aviation
Pheleen est axée sur l’action et les détails et avec son esprit créatif, elle
reçoit régulièrement des commentaires positifs de nos employés et de leurs
représentants.
Aynsley St. Pierre: Rendement opérationnel exceptionnel
Winnipeg, Manitoba
Aynsley est un leader engagé à diriger et à motiver les employés sur les
sites, incluant des périodes de travail en équipe avec les superviseurs et
les agents afin d’assurer un niveau inégalé de rendement.
Mark Ranftal: Agent de contrôle de l’année
Aviation
Mark has gone above and beyond the call of duty, taking on tasks of
assisting his fellow screening officers with training requirements, and
maintaining up-to-date scheduling.
Tony Gabriele: Directeur de prestation de services de l’année
Aviation
Lors de récents groupes de consultations, Tony a été choisi par son
personnel comme directeur idéal de prestation de services, pour qui son
personnel voulait le plus travailler. Tony sait comment gagner le respect de
ses employés et il est capable de les motiver à offrir le meilleur.
3
Les récipiendaires de cette année et leurs invités, avec l’équipe de la direction
de G4S. Photo : Hamid Anisi
Peter Konstantonis: Prix Extra Mile
Est de l’Ontario
Peter excelle en tant que leader de son équipe de sécurité à l’hôpital, et ses
efforts ont été applaudis par les paliers les plus élevés de la direction de
l’hôpital. Il offre quotidiennement un rendement infaillible, il inspire ceux qui
l’entourent, et il est un leader né.
Le comité mixte de santé et sécurité de la succursale de Windsor : Prix Extra Mile
Windsor, Ontario
Les membres du comité ont une expérience combinée de 65 ans de service
avec G4S et offrent volontairement leur temps et leur énergie à promouvoir
les nombreuses activités de sécurité et de bien-être incluant les portes
ouvertes, les collectes de sang, les levées de fonds et le bulletin de la
succursale de Windsor.
Yusuff Khan: Prix Extra Mile
Résidentiel
Les habiletés de service à la clientèle de Yusuff, son côté sympathique, et
sa capacité de se rappeler des noms de tous les résidents et du numéro
des 600 + logements du condominium dans lequel il travaille ne sont pas
passés inaperçus.
David Bell: Prix du président pour le développement d’affaires
Ventes nationales
David est un membre exceptionnel de l’équipe des ventes. Il a décroché
d’importants contrats en Alberta du Nord et il cherche continuellement à
accumuler les réussites.
Martin Veenstra: Prix du président pour les opérations en succursale
Hamilton, Ontario
Martin a dépassé toutes les attentes comme directeur général de la
succursale de Hamilton, et ce, en matière de revenu, de profits et de
développement d’affaires.
Félicitations à tous les récipiendaires de cette année!
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Célébrer le service
Les employés célébrant des anniversaires
de service entre mars et août 2014
10 ans (suite)
Karl J Clancy
Patricia Curtis
Doug Dalton
Ettore Degaetano
Mamerto Del rosario
Carey Desmarais
Joan Dobson
Shauna-Don D’Souza
Rajwinder Dulay
Hoang Duong
Brian Fawdry
James Folkes
Mabel Ford
Wayne Gayle
Gerald Gelbert
Shamsher Gill
Gita Golsokhan
Barbara Gonzalez
Nathalie Granger
Charmaine Gray
Judi Gusnowski
Masud Ul Haque
Patricia Harpell
Tom Hatsisavvas
James Hebert
Saul Herrmann
Charles Ho
Mandy Ho
Ingrid Hoggan
Jocelyn Jovero
Sivakanthan Karunakanathan
Laura A Kaufman
Yusuff Khan
Krishan Khurana
Alistair Kipling
Sukhwinder Kooner
Sasha Kovacevic
Angela Lambert
Gregory C Lane
Jason Lee
Kwok Kai Lee
Lea Lopez-Court
Ross Macdonald
Mark Maclachlan
Noel Madlambayan
Rosline Maharaj
Guru Malhotra
Earla Mark
Michael Matthews
Sean Mccreedy
Osden Mclean
Katie Mcleod
Patrick Mella
John Meyer
Rhenda Moore
John K Murungi
Arthur P Newman
Jardy Olson
Cecilia Pangan
Anu Parmar
Keith Pearson
Myjeilthee Perena
Carolina Porillo
Sushil Prasher
Vir Pravin
Farhan Quavi
Ahmed Rahman
Amirthalingam Ramanathar
Ronald Regan
Maria Rossi
Che Saj
Jamzel Sarino
Robert Scott
Monica Serpas
Scott Shaw
Desmond R Singh
David Slater
Jodi Leanne Smith
Viktor Soloviev
Krestina Svedinska
Margaret Sweet
Michal A Szmelter
Selvaratnam Thambiah
Kannan Thedchanamoorthy
Edward Thibodeau
Jeremy Thom
Ligia Tiffer
Teresia Tipple
Stephen Tizzard
Monica Trevino Valdes
Gajendra Vignarajah
Marc Villeneuve
Stephen Wong
4
Oshawa
Windsor
Aéroport de Prince George
Newmarket
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Kelowna
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Windsor
Toronto-Enquêtes
Windsor
Ouest de Toronto
Condominium Ouest
Newmarket
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Services gouvernementaux
Aéroport de Whitehorse
Condominium Ouest
London
Ouest de Toronto
Windsor
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Comox
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
London
Condominium Ouest
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Victoria
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Victoria
Hamilton
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Siège social
Aéroport de Victoria
Calgary
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Vancouver
Ouest de Toronto
Ottawa
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Ventes nationales
Aéroport de Vancouver
Hamilton
Aéroport de Castlegar
Ottawa
Hamilton
Aéroport de Comox
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Comox
Oshawa
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Newmarket
Ouest de Toronto
Services gouvernementaux
Ouest de Toronto
Mississauga
Sudbury
Aéroport de Vancouver
Thunder Bay
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Comox
Aéroport de Vancouver
Windsor
Condominium Ouest
Aéroport de Prince-George
Aéroport de Smithers
Mississauga
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Terrace
Ouest de Toronto
Ouest de Toronto
Hamilton
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Victoria
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Penticton
Calgary
Aéroport de Vancouver
Ouest de Toronto
Ottawa
Aéroport de Vancouver
Accent sur un produit
Les technologies
L’équipe des technologies de G4S Canada imagine et conçoit des systèmes technologiques de
sécurité pour répondre aux besoins d’un vaste éventail de projets, peu importe leur ampleur,
complexité ou emplacement. Les connaissances du marché en constante évolution des technologies
de la sécurité et l’attention rigoureuse aux détails de conception lui permettent d’offrir des solutions
rentables, fiables et évolutives.
« L’équipe des technologies a fait un travail incroyablement ardu pour faire évoluer nos affaires à
l’échelle nationale avec l’aide et le soutien des directeurs de comptes et des directeurs régionaux
de partout au pays », explique Rob Plume, directeur des ventes et technologies — solutions
client. « Nous recevons toutes sortes de demandes et de pistes de la part des professionnels qui
quotidiennement rencontrent nos clients. »
Voici quelques exemples de projets d’intérêt sur lesquels nous avons travaillé, ou sur lesquels nous
travaillerons cette année.
Contrôle d’accès et vidéo
Une compagnie internationale faisant la gestion de centre de données a contacté G4S par rapport à
un nouvel établissement à Toronto. Travaillant en étroite collaboration avec l’entrepreneur général et
le conseiller en matière de sécurité, G4S a, avec succès, complété ce projet dans les délais prescrits.
Nous avons installé un système de contrôle d’accès AMAG (appartenant à G4S) avec plus de 65
lecteurs de portes, incluant les lecteurs biométriques d’empreintes digitales pour une sécurité plus
serrée, et des systèmes d’interphones Stentofon et des tourniquets. Et comme si cela n’était pas
suffisant, G4S a aussi installé plus de 75 caméras dans l’établissement où la sécurité est la première
préoccupation.
Système de sécurité intégré
Le client a fait appel à G4S pour la conception de leur système de sécurité afin de se conformer aux
lois rigoureuses imposées par Santé Canada. G4S a installé une solution intégrée AMAG qui inclut le
contrôle d’accès, la détection d’intrus et le logiciel de gestion vidéo.
La portion dédiée au contrôle d’accès comprend 19 portes et accès équipés de verrous électroniques
robustes contrôlés depuis 38 « pinpads » lecteurs de proximité. La portion dédiée à la détection
d’intrus a été particulièrement complexe, puisque le rapport de tout type de violation ou de
manipulation du système devait être effectué. Pour le système de vidéosurveillance, 29 caméras IP de
haute définition ont été installées en plus d’un système vidéo pouvant conserver des archives vidéo
pendant deux ans, comme exigé par Santé Canada. Toutes les composantes du système doivent
se trouver à l’intérieur de milieux sécurisés et sous contrôle environnemental, incluant les armoires
protégées contre les manipulations.
Vidéosurveillance
Comme tout le monde le sait, l’équipe des Flames de Calgary constitue la franchise de la LNH à
Calgary. L’entreprise des Flames possède également les Stampeders de Calgary, une franchise
de la LCF, les Calgary Hitmen de la WHL, l’équipe Adirondack Flames de la LAH et les Calgary
Roughnecks de la Ligue nationale de lacrosse.
G4S a offert de remplacer le système existant de vidéosurveillance par une nouvelle solution IP et
réseau pouvant fonctionner avec le câblage existant et les caméras existantes — pour ainsi contrôler
la dépense et éviter une période de construction trop longue. Le système de remplacement mis en
place par G4S utilise les caméras IndigoVision ainsi que le logiciel et le matériel de gestion vidéo.
IndigoVision est un système IP, évolutif et modulaire. Ainsi, G4S a été en mesure d’apporter ces
améliorations de façon rentable tout en intégrant la possibilité de mettre à jour et de faire évoluer le
système en entier avec les années.
Pour plus de renseignements sur les produits, services et technologies
innovateurs de sécurité, allez à www.g4s.ca/fr-CA/
Agent de sécurité G4S reconnu pour son service
Le personnel de sécurité de Fort McMurray travaille avec assiduité
et dévouement tous les jours, des sables bitumineux à la ville, afin
de protéger la collectivité. Récemment, le service exceptionnel et
l’engagement de Tanveer Chaudhry, superviseur de la sécurité au centre
d’achats Peter Pond Mall, ont été soulignés par Troy Phillips, directeur
général à G4S.
Tanveer a travaillé sans relâche pour développer un effectif d’agents de
sécurité efficace et dévoué pour offrir à la clientèle du centre d’achats
un environnement sécuritaire et amical pour magasiner, relaxer et aller
au restaurant. Sous sa direction, le centre d’achats a connu une baisse
considérable de la fréquence des cas de vandalisme, violence, vol et
flânage.
L’agent de sécurité G4S
Tanveer Chaudhry au travail.
Annie Narine, directrice générale du centre d’achat a déclaré : « Sa
capacité de diriger son personnel est exemplaire. Tanveer assume les
responsabilités de son rôle, pour G4S et le centre d’achats Peter Pond.
Son rendement a créé l’environnement dont la clientèle, les propriétaires
et les employés de Peter Pond ont besoin. »
Félicitations, Tanveer!
Des histoires à partager dans le bulletin?
Une carte postale de
Timmins
Bonjour de
Timmins
Ontario
QR
Q
Photo originale de Timmins © P199 / Wikimedia Commons / CC-BY-2.5
et
Nombre d’agents de sécurité (temps plein et
temps partiel) :
R
65 temps plein et 15 temps partiel
Q
Jim Morris, directeur
général G4S,
Timmins
Qu’est-ce qu’un bon professionnel de la sécurité
à Timmins?
R
André Moreau, superviseur
de site G4S et Mary Ann
Dumas, superviseure des
Ops G4S
Comme pour tout site client, certaines caractéristiques sont
toujours exigées; d’autres caractéristiques sont uniques aux personnes et aux
cultures du nord-est de l’Ontario. Les professionnels de la sécurité d’excellence sont bienveillants, respectueux
et attentionnés, mais aussi ponctuels et professionnels, en plus d’avoir de bonnes aptitudes de planification. Ces
aptitudes placent les meilleurs employés dans une classe à part.
Les sites de travail à Timmins peuvent grandement varier, des usines du secteur industriel aux sites éloignés dans
les campements miniers pour les travailleurs des mines d’or et de métal commun. Les emplois peuvent s’avérer
très intéressants et les gens qui ont le goût de l’aventure peuvent y trouver leur compte et apprendre beaucoup de
leur expérience.
Q
Qu’est-ce qui démarque Timmins des autres succursales et comment mettez-vous ces
différences en lumière aux yeux des clients?
Q
Quel est le grand objectif de la succursale?
Q
Qu’est-ce qui aide G4S à avoir du succès à Timmins?
R
Notre part du marché est en majeure partie au service du secteur minier. Ainsi nous nous sommes
concentrés sur la formation en santé et sécurité pour nous démarquer dans cette industrie. Les offres
technologiques de G4S nous permettent aussi de suggérer un ensemble de solutions de sécurité plus sophistiqué
et complet pour nos clients.
R
D’offrir à nos clients les services d’agents formés qui ont une expertise propre aux secteurs industriel et
minier. Nous sommes fiers de nos connaissances détaillées sur les marchés locaux, et nos clients peuvent
profiter de ces connaissances lors du démarrage d’un site ou de sa modification.
R
Tout le monde à Timmins collabore au bien commun. Nous comptons sur chacun d’entre nous pour respecter
nos engagements et joindre le geste à la parole. Le travail d’équipe est la clé de notre succès!
Secteur minier : Faits saillants
• Plus de 418 000 personnes travaillent dans le secteur de mines et du traitement des minerais au Canada.
• Le secteur minier constituait 52,6 milliards de dollars du (produit intérieur brut) PIB canadien en 2012.
• L’industrie représentait 20,4 % des exportations canadiennes en 2012.
• Le Canada est l’une des plus importantes nations minières au monde et produit plus de 60 minéraux et métaux.
Thompson
(nickel, cobalt)
Nunavut
Athabasca
Yellowknife
(diamonds)
Rouyn-Noranda
(copper, allied industries)
(gold)
(uranium)
Raglan
Flin Flon
(nickel, copper)
(gold, copper, zinc)
Val-d’Or
(gold, copper,
zinc, allied industries)
NWT
Attawapiskat
(tungsten)
Yukon
(diamonds)
(copper, gold, silver)
Happy Valley/Goose Bay
Fort McMurray
(copper, nickel)
(oil sand, allied industries)
Labrador City / Sept-Îles
Kitimat
(iron, aluminum)
(aluminum)
Grand Falls-Windsor
Kamloops
(copper, zinc)
(copper, gold,
molybdenum)
Saguenay
(aluminum, niobium)
Vancouver
(allied industries,
junior exploration /
mine financing)
Windsor
Trail
(lead, zinc)
Elk Valley
Bathurst
(zinc, lead)
(gypsum)
Red Lake / Hemlo
Thetford Mines
(gold)
(steelmaking coal)
(nickel)
(allied industries,
senior exploration /
mine financing)
Timmins
Saskatoon / Esterhazy (zinc, copper,
(potash, salt)
lead, gold)
Sudbury
(nickel, copper,
cobalt, gold, pgm,
allied industries)
Email [email protected]
(chrysolite)
Toronto
Fort Saskatchewan
Bécancour
(aluminum, magnesium)
Montréal
(allied industries,
head offices,research)
De Ressources naturelles
Canada et l’Association
minière du Canada
Célébrer le service
Les employés célébrant des anniversaires
de service entre mars et août 2014
10 ans (suite)
Dana Wry
Limin Yang
Sayed Zackery
Mississauga
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
5 ans
Arif Ahmed
Ottawa
MD Giasuddin Ahmed
Ouest de Toronto
Kelly Aldridge
Condominium Est
Haider Al-jahlawi
Ouest de Toronto
Ian Allarie
Vancouver
Coye Allison
Thunder Bay
Uzma Arshad
Aéroport de Vancouver
Donald Ashfield
Ottawa
Jaspreet Atwal
Aéroport d’Abbotsford
Satnam Bajwa
Condominium Ouest
Felix Baribeau
Québec
Crystal Barnes
Winnipeg
Theadene Barrett-Semper
Services gouvernementaux
Ravinder Bath
Aéroport de Vancouver
Patrick Bauer
Aéroport de Cranbrook
Craig Bednar
Winnipeg
Donald Beisel
Kitchener
Gony Benjamin
Ouest de Toronto
Patricia Bergeron
Aéroport de Victoria
Jacques Bertrand
Ottawa
Christopher Bird
Calgary
Phil Bisson
Winnipeg
Deni Blagoicevic
Aéroport de Vancouver
Svetlana Blagoicevic
Aéroport de Vancouver
Josee Bolduc
Edmonton
Meentah Bonamally
Aéroport de Vancouver
Richard Bors
Ouest de Toronto
Colleen Bowie
Calgary
Klara Bravenec
Aéroport de Vancouver
Carmencita Breota
Aéroport de Terrace
Edward Brush
Oshawa
Chad Cameron
Windsor
Antonio Caporale
London
Laurie Chambers
Winnipeg
Navjot Chana
Condominium Ouest
Edgardo Chavez
Aéroport de Vancouver
Olga Chavez de Nanquen
Ottawa
Sulabh Chawla
Newmarket
Ranjit Cheema
Vancouver
Yan Chen
Aéroport de Vancouver
Yi-Hsin Chen
Aéroport de Vancouver
Ranjee Cherian
Ouest de Toronto
Kalinda Cheung
Aéroport de Vancouver
Abhinav Choudhary
Services gouvernementaux
Janusz Cieplowski
Mississauga
Felicia Creaser-Bujold
Sudbury
Keif Davies
Aéroport de Vancouver
Parisa Dehleh Hossein Zadeh Edmonton
Ryan Del pino
Newmarket
Lakhvir Deol
Aéroport de Vancouver
Sukhwinder Dhah
Edmonton
Kavita Dhillon
Aéroport de Vancouver
Joyce Dias
Mississauga
Ethan Dignard
Sudbury
Terry Doiron
Thunder Bay
Kaylass Dookheet
Aéroport de Vancouver
Ron Doughty
Timmins
Claude Ducharme
Mississauga
Gabriel Dufour
Ottawa
Tishanne Dupuis
Hamilton
Joseph Durette
Aéroport de Kamloops
Anthony Ellis
Condominium Est
Leander Felix
Condominium Est
Serge Ferjuste
Ottawa
Antonette Fernandes
Aéroport de Vancouver
Gina Ferreira
Aéroport de Prince-Rupert
Anna Feys
Kitchener
Chiu cheong Fong
Aéroport de Vancouver
Errol Gaghadar
Mississauga
Spencer Garrett
Kingston
John Gaudio
Calgary
Bradley Goetz
Condominium Ouest
Dawn Goldbeck
Aéroport de Sandspit
Kyle Golloher
Oshawa
Peter Gomes
Ouest de Toronto
Christopher Gomez
Aéroport de Vancouver
Randy Gough
Condominium Ouest
Roberto Grossi
Condominium Est
Joseph Guitard
Hamilton
Diayanti Devi Guriah
Aéroport de Vancouver
Alexandre Hétu
Québec
Bernard Hodge
Québec
Keith Huard
Aéroport de Prince George
Victor Hulea
Ottawa
Krissandra Hunt
Kingston
Bilal Hussain
Vancouver
Neil Hyderman
Kingston
Peter Ilic
Hamilton
5
Célébrer le service
Les employés célébrant des anniversaires
de service entre mars et août 2014
5 ans (suite)
Sheila Ivany
Aéroport de Terrace
Fadi Jadaa
Ottawa
Karnail Jangla
Vancouver
Matthew Jensen
Ouest de Toronto
Anton Jerad Rajendram
Ouest de Toronto
Mankern Singh Johal
Aéroport de Vancouver
Deborah Joseph
Winnipeg
Nick Kalligosfyris
Condominium Est
Gurmeet Kambo
Aéroport d’Abbotsford
Muhammad Kamil
Mississauga
John Karikari
Condominium Est
Kevin Karnes
London
Aasim Khan
Ouest de Toronto
Zahoor Khan
Condominium Est
Daniel Kugblenu
Ottawa
Claude Ladouceur
Ottawa
Andjela Lakic
Aéroport de Vancouver
Lisette Estefanie Leila
Aéroport de Vancouver
Timothy Lemay
Oshawa
Mark Lemos
Ouest de Toronto
Yaqiang Li
Newmarket
Yi Hui Liang
Condominium Est
Leonard Litt
Edmonton
Mingming Liu
Newmarket
Allan Lloyd
Thunder Bay
Duquesne Louis
Ottawa
Brent Macdonald
Hamilton
Michael Madigan
Sudbury
Patrick Maloney
London
Basim Mansur
Aéroport de Vancouver
Aurele Marion
Kingston
Alexander Marquardt
Toronto-Enquêtes
Andrew Martin
Ottawa
Hardeep Matharu
Aéroport de Vancouver
Daniel Maurice
Oshawa
Baljinder Mavi
Mississauga
Andrew Mccarthy
Windsor
John Mcdonald
Ottawa
Lloyd Mcfarlane
Oshawa
Thomas Mckay
Thunder Bay
Rofaeel Mekhaeel
Ottawa
Jeremy Miller-Baker
Newmarket
David Mitchell
Oshawa
Oleg Mitrakhovich
Toronto-Enquêtes
Ronald Moffat
Aéroport de Comox
Hossam Mohamed
Vancouver
Jeffrey Morgan
Aéroport d’Abbotsford
Dianne Morrison
Winnipeg
Jean de Dieu MurwanashyakaOttawa
Munir Nayyer
Condominium Est
Chandan Newoor
Aéroport de Vancouver
Terry Nicholson
Ouest de Toronto
Evelyn Nisbet
Ottawa
Gloria Niwane
Aéroport de Vancouver
Rafal Olkowski
Services
gouvernementaux
Beatrice O’Neil
Ouest de Toronto
Michael Ouellette
Oshawa
Joshua Overdulve
Kingston
Dahryl Paica
Ouest de Toronto
Avtar Panesar
Aéroport de Vancouver
Marko Pejcov
Mississauga
Florin Petria
Mississauga
James Pirie
Condominium Est
Remy Planchar
Calgary
Piotr Poznanski
Mississauga
Dragana Prelec-Lovren
Aéroport de Vancouver
Sarah Purvis
Kingston
Adil Rahi
Ouest de Toronto
Denis Raj
Aéroport de Vancouver
Faraz Raja
Condominium Est
Muhammed Raja
Condominium Est
Rahul Dev Ramphul
Aéroport de Vancouver
Yovan Ramyead
Aéroport de Vancouver
Steve Reynolds
Condominium Est
Dario Richards
Ouest de Toronto
Matthew Ridgers
Kingston
Robert Robinson
Condominium Est
Jason Rogers
Condominium Est
Gordon Rose
Condominium Ouest
Stanley Rudyk
Medicine Hat
Alice Rurangirwa
Winnipeg
Venkata Sakuru
Mississauga
Raluca Salajan
Toronto-Enquêtes
Gagandeep Saroya
Aéroport de Vancouver
Navaratnam Sarvendran
Condominium Est
Jason Scherle
Aéroport d’Abbotsford
Sean Searson
Hamilton
Pascal Sengsavanphet
Aéroport de Vancouver
Sheeraz Shah
Condominium Est
Jian Shen
Ouest de Toronto
Glenn Shiwram
Condominium Ouest
Gurcharan Shoker
Vancouver
6
G4S Aviation:
Aller au-delà des attentes à Kelownat
L’équipe de la division Aviation de l’Aéroport de
Kelowna a récemment reçu un courriel d’un client
qui voulait remercier l’équipe pour leur service
exceptionnel.
« Le 6 mai dernier, ma conjointe et moi avions
réservé des places sur un vol en partance de
Kelowna vers Victoria. J’ai 81 ans, et à cause des
longues distances à parcourir à pied, j’ai besoin
d’assistance avec fauteuil roulant lorsque je me
trouve dans un aéroport. Une fois arrivé à la
sécurité, j’ai vite réalisé que j’avais oublié de placer
mon canif dans mon bagage enregistré. Lorsque
j’ai vidé mes poches dans le réceptacle, la sécurité
m’a bien sûr avisé.
« Ce canif est un souvenir de famille provenant
d’Angleterre, où je suis né. Quand mon père est
mort il y a 30 ans, ma mère m’a offert ce canif qui
a pour moi une énorme valeur sentimentale et qui
me rappelle mon père...
« Beaucoup de gens attendaient en ligne derrière
moi, et je devais rapidement prendre une décision.
De plus, un ambassadeur bénévole de l’aéroport
s’occupait gentiment de pousser mon fauteuil
roulant, et je ne voulais pas incommoder qui que
ce soit en choisissant de retourner à l’aérogare
principale pour tenter de mettre mon canif à la
poste. J’ai tristement pris la décision d’abandonner
mon canif...
« C’est à ce moment
que l’histoire
est devenue
extraordinaire!
Le jour suivant,
Brendan, un
directeur de la
sécurité, a téléphoné Brendan Skinner, directeur
de prestation de service G4S,
à ma fille à Enderby
Aéroport de Kelowna
et a indiqué qu’il y
avait peut-être une
chance que je retrouve mon canif familial, et que
les employés de la sécurité avaient été touché
par la dure décision que j’avais dû prendre de
l’abandonner. Ma fille a donné une description
détaillée du canif et nous avons tous retenu notre
souffle jusqu’au moment où nous avons su si
l’impossible pouvait être possible.
“La fin de l’histoire est heureuse. J’ai aujourd’hui le
canif de mon père entre mes mains. Notre famille
est tellement reconnaissante des gestes posés
par les personnes attentives et compatissantes
du département de la sécurité de l’aéroport de
Kelowna. À Brendan et à tout le personnel de la
sécurité, notre famille n’oubliera jamais les efforts
déployés pour trouver un moyen de me retourner
le canif.”
Félicitation à la fantastique équipe G4S à Kelowna!
Division de la protection d’élite : Sécurité de grande valeur
Jacob Marren, membre de la Division de protection d’élite (DPE) de G4S et ancien soldat canadien, est
fier d’aider à protéger l’Aéroport Billy Bishop du centre-ville de Toronto. « J’ai quitté l’armée en 2006 et
j’ai considéré plusieurs possibilités. J’avais déjà travaillé chez G4S, et j’ai eu l’idée de vérifier ce qui était
disponible. La compagnie avait réellement beaucoup à offrir. »
La DPE fournit aux clients le degré de sécurité le plus élevé offert par G4S, assurant un niveau de
protection et de professionnalisme inégalé dans l’industrie. Les membres de la DPE sont mieux adaptés
aux environnements dynamiques et de grande envergure, comme les aéroports, les grands événements
spéciaux et les installations gouvernementales. Jacob est responsable de la sécurité aux installations de
Billy Bishop, de la protection des personnes et des biens et de fournir les renseignements aux arrivées et
aux départs.
C’est l’aspect du service à la clientèle qu’il trouve le plus gratifiant. « J’aime
interagir avec les gens, explique Jacob. C’est ce que j’aime le plus dans
mon travail, et c’est quelque chose que je peux faire tous les jours. J’aide les
gens, je les renseigne, et je peux répondre à leurs besoins. »
L’intervention en cas d’urgence est un autre aspect clé de la DPE. « Lors
d’une urgence dans un environnement comme dans un aéroport, nous
finissons toujours par être les premiers intervenants. Il peut s’agir d’une
urgence médicale ou d’une menace à la sécurité. Ou il peut s’agir de
quelque chose de mineur, comme un enfant ou même un conjoint égaré.
En tout temps, il fait partie de notre devoir de réagir professionnellement et
efficacement. »
Certaines exigences de base sont de mise pour travailler dans la DPE
de G4S. Si ce cheminement de carrière vous intéresse, parlez-en à votre
représentant des RH pour savoir ce que vous devez faire pour vous qualifier.
Jacob Marren
L’équipe de sécurité G4S excelle
lors d’une urgence à Calgary
De gauche à droite, Imran Tahir, directeur
régional G4S; Safdar Hussain, Derick
Behrmann, Sunita Sharma, Dhanjot Singh, et
Ghazwan Almakdasy, agents de sécurité G4S;
et Steven Kormos, directeur régional G4S.
Plus tôt cette année, un incendie a éclaté à une installation
d’UPS à Calgary. Le contenu d’une remorque stationnée
tout près de l’une des portes de chargement qui s’était
préalablement échappé par une fuite a alors également pris
feu. L’équipe G4S sur les lieux est immédiatement passée
à l’action, assistant à l’évacuation sécuritaire du site. Et une
fois qu’il a été sécuritaire pour les gens de retourner sur le
site, l’équipe de G4S a contrôlé l’accès et a assuré que le site
demeure protégé.
UPS a souligné l’excellent travail du personnel de G4S!
Newsletter stories? Ideas?
travailleurs et des employeurs à l’identification
des dangers par la collaboration et à
l’identification de solutions pour contrer ces
dangers.
Un Comité mixte de santé et sécurité (CMSS) ou
la nomination de représentants est obligatoire ou
assujettie à la décision du ministère dans toutes
les administrations canadiennes. Certains types
de milieux de travail peuvent être exemptés de
ces exigences. Le CMSS est un forum qui sert à
mettre le SRI en pratique.
Une réunion du CMSS en cours.
Collaborer pour la sécurité
La communication entre employés et employeurs est
la clé d’un système efficace de santé et sécurité. La
communication efficace comprend une vaste gamme
d’expertises et d’expérience, et aide à identifier les
dangers, à trouver des solutions pour réduire la
fréquence des accidents et à bâtir un travail d’équipe
rigoureux en milieu de travail.
Le Système de responsabilité interne (SRI) est
à la base de la législation en matière de santé et
sécurité au travail pour toutes les administrations
au Canada. L’objectif principal est que toutes les
personnes en milieu de travail, les employés comme
les employeurs soient responsables de leur propre
sécurité et de la sécurité de leurs collègues de
travail. Le SRI comprend aussi la participation des
Le comité compte des représentants des
employés et de la direction qui se rencontrent
régulièrement pour gérer divers problèmes
liés à la santé et à la sécurité. L’avantage d’un
comité mixte est la convergence de profondes
connaissances pratiques liées à des tâches
spécifiques et le survol général des procédures
et politiques d’entreprise. Un autre bénéfice
significatif est l’amélioration de l’esprit coopératif
à tous les niveaux de l’entreprise vers la
résolution de problèmes en matière de santé et
de sécurité.
Que vous veniez de vous joindre à G4S
Canada, ou que vous soyez avec nous depuis
25 ans, c’est votre droit de participer à la santé
et sécurité. En participant, nous pouvons
identifier les problèmes réels et trouver les
bonnes solutions pour que notre main-d’œuvre
soit motivée et protégée.
Célébrer le service
Les employés célébrant des anniversaires
de service entre mars et août 2014
5 ans (suite)
Faris Simhairi
Wayne Simle
Tejpal Singh
Vijikaran Sivanesan
Rhea Smilowski
Andrew Smith
Sri Somaskanda Rajah
Vishen Sooparayachetty
Brian Stekelenburg
Husnain Syed
Muhammad Syed
Sean Tackaberry
Ponniah Thillainathan
Brent Thomas
Jose Tobon
Cindy Trask
Felix Tsorhey
Nixon Valere
Nick Van Weston
Jagdish Verma
Rose Michelle Villatoro
Maurice Villeneuve
Yuvraj Virk
Bronwen Wade
Trudy Wagner
Gordin Warner
James Weir
Henry White
Eric Widawski
Quinn Wilson
Young Won
Nancy Yao
Suk Yin Zita Yu
Syed Zaidi
Yanxia Zhang
Beilei Zhu
Newmarket
Vancouver
Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Victoria
Ouest de Toronto
Condominium Est
Aéroport de Vancouver
Condominium Est
Ouest de Toronto
Condominium Ouest
Newmarket
Mississauga
Vancouver
Ouest de Toronto
Aéroport de Comox
Vancouver
Ottawa
Oshawa
Vancouver
Aéroport de Vancouver
Windsor
Aéroport de Vancouver
Condominium Ouest
Edmonton
Aéroport de Victoria
Condominium Ouest
Sudbury
Newmarket
Condominium Est
Condominium Est
Aéroport de Vancouver
Aéroport de Vancouver
Condominium Est
Aéroport de Victoria
Vancouver
Les équipes de G4S redonnent aux collectivités
Soutenir une cause permet d’améliorer la qualité de vie et procure une
occasion unique de redonner aux collectivités. Les employés de G4S des
quatre coins du Canada ont déjà fait preuve d’une générosité incroyable en
faisant don de leur temps et de leur argent pour soutenir différentes causes.
Voici quelques photos nous provenant des succursales situées d’un océan à
l’autre. Félicitations à toutes les personnes engagées à soutenir ces causes.
Nous espérons que de plus en plus de personnes se joindront à elles!
Emailidées?
Des
[email protected]
Envoyez un courriel à [email protected]
Une liste non exhaustive des œuvres de bienfaisance soutenues par nos
employés se trouve au www.g4s.ca, à la section de Responsabilité Sociale.
Si le soutien d’une cause charitable dans votre collectivité vous intéresse,
par exemple par les dons ou le bénévolat, veuillez contacter votre succursale
locale ou les ressources humaines. Vous pouvez contacter Stacey Nash du
département des ressources humaines à [email protected].
7
www.g4s.ca/fr-CA/
E-mail: [email protected]
Toronto, Ontario M3C 3E5
150 Ferrand Drive, Suite 1000
G4S Canada
DEUXIÈME ÉTAPE :
Parlez-en aux bureaux de votre succursale locale, aux bureaux de
l’Aviation, à la direction des ressources humaines ou au département
de la formation. Ces spécialistes internes de G4S peuvent vous aider
à identifier les possibilités qui existent et à vous préparer pour la
progression de votre carrière. Il y a de nombreuses façons d’augmenter
votre potentiel pour gravir les échelons avec G4S, incluant le jumelage
de travail, la formation non obligatoire et le volontariat.
1. 1. Visitez le Centre des Carrières de G4S Canada au www.g4scareers.ca pour
les postes au Canada
2. 2. Visitez le Site mondial des carrières au careers.g4s.com pour les postes
disponibles aux quatre coins du monde
3. 3. Suivez G4S dans les médias sociaux.
a. Twitter: @G4SCanada, @G4Splc, @G4Scareers
b. LinkedIn: www.linkedin.com/company/g4s
c. Facebook: www.facebook.com/G4S and
www.facebook.com/G4SCareers
PREMIÈRE ÉTAPE :
Chercher des possibilités de carrière en utilisant les outils suivants :
Comment postuler pour une carrière avec G4S?
Tous les jours, G4S est à la recherche de gens pouvant assumer des rôles opérationnels,
de gestion et de direction au Canada et autour du monde.
Le nom G4S est à l’avant-plan mondial en matière de
solutions de sécurité et G4S est l’un des plus grands
employeurs du secteur privé au monde. Avec plus de 618 000
employés dans le monde et près de 10 000 employés ici
au Canada, G4S offre une vaste gamme de possibilités de
carrière à long terme tant excitantes que gratifiantes.
Sécurisez votre avenir

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