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DIGIWORK La contribution en réseau ou le “Digital Labor” Toute activité en ligne produit de la valeur La captation de cette activité par des grands groupes est une exploitation collective, mais sans aliénation Déconnexion par les réponses automatiques des boites mails Reconnaître les activités pollinisatrices Yann Moulier-Boutang : Le travail salarié ne représente qu’une toute petite partie de la création de valeur humaine la multitude et l’économie de la contribution Bernard Stiegler - Le travail contributif Nouvelle liberté “Agilité temporelle renforcée et nouvelle articulation des temps sociaux busyness”, Laurence Ledouarin Workshifting Agences virtuelles / digital Workplace “le manifeste de ClearBox Consulting en 10 points” Télétravail Dématerialisation, augmentation de la dimension immatérielle du travail / travail abstrait Système de financements mutualisés pour rémunérer les “contributeurs-amateurs” Faut-il un indicateur de productivité pour prendre une décision ? Mutualisation coopérative volontaire - crowdfunding La productivité par les TIC : un fossoyeur d’emploi ? Taxation des opérateurs Big data L’économie des communs Immobilier (taux d’occupation conjugué avec le prix du mètre carré) Technologies (technologies utilisées, politique, outils, cloud computing) La troisième révolution industrielle, J. Rifkin Ressources humaines (potentiels de télétravail pour les différents métiers) Développement durable (accessibilité du siège, impact environnemental) Le capital sémiotique Externalités FabLab : partage des outils de production Diagnostic e-travail proposé par LBMG Workslab Valorisation croissante du contenu informationnel Le cognitariat Revenu de base (ou revenu de vie) P2P foundation Contrat de travail atypique Capitalisme cognitif “le travail vivant” Mutualisation organisée par la loi Productivité - emploi - croissance Les ressentis Les reconfigurations des espaces de travail Le travail mobile Valorisation - propriété intellectuelle Une productivité en augmentation les dix dernières années ( aux USA de 30 % de 97 à 2007 ) Disponibilité en tout temps Le community manager doit être disponible en temps réel 24/24 Plateforme WITE 2.0 Le travail gratuit des foules dans «l’Internet Factory» L’économie de l’immatériel, un gisement pour l’emploi... ? Temps morcelé, Zapping Cloud computing / Equipement mobile étape supplémentaire menant à l’éclatement de l’entreprise ? Rapport Colin & Collin : nouvelles fiscalités autour des données - le travail gratuit le travail “la porosité des temps chez les cadres - proposition d’un modèle d’interactions entre temps personnel et temps professionnel”, thèse d’ Emilie Genin Internationnal, offshoring, délocalisation Le travail spéculatif notes “l’intimité au travail, la vie privée et les communications personnelles dans l’entreprise”, Stefana Broadbent Les changements des modes d’organisation des réunions Podcast Place de la Tolle - Antonion Casilli, Yann Moulier-Boutang article web Débordement sphère privée / professionnelle La Schizophrénie de l’entreprise entre le modèle traditionnel (être au bureau) et le modèle mobile (travailler le soir ou le week-end chez soi) L’internaute, un travailleur exploité ? référence bibliographique Accélération, temps réel “Accélération, une critique sociale du temps”, Hartmut Rosa Le temps de transport / L’espace du transport L’embouteillage comme bureau du futur Les freins Quelle place pour la dimension communicationelle du travail ? Perte de liens avec l’entreprise Perte du contrôle du temps de travail des salariés Le contenu du travail en évolution L’économie plurielle, J-L Laville Informatisation des processus métiers et de la relation client (ERP, CRM) Les avantages Salariés plus efficaces (5 à 30 %) Nouveaux modèles productifs Capacité croissante de mesure du travail, de contrôle, de reporting et de surveillance Salariés plus enthousiastes voice-picking : contrôle extrême, risques psycho-sociaux THEME 2 THEME 1 Valorisation Comment reconnaître un individu dans un collectif ? Valorisation, reconnaissance, sentiment d’appartenance Revenus Part “gratuite” ou «invisible» du travail ( temps non comptabilisé, conseil, vie de la communauté... ) permet l’individuation, l’engagement, donne sens au travail. Tiers lieux, coworking, “lab” dans les lieux de passage ou d’attentes 1er coworking à Roissy VALEUR DU TRAVAIL, MESURE DE L’ACTIVITÉ, RÉTRIBUTION NOUVEAUX ESPACES, NOUVELLES TEMPORALITÉS, NOUVEAUX CONTENUS DE TRAVAIL veille automatique dans les TGV Robotisation croissante et dépossession Avant la fin de ce siècle, 70% des emplois d’aujourd’hui sera remplacé par l’automatisation à l’université comme salles de classes du futur Espaces dans un bureau attitré, reconfigurables Free-seating chez accenture ou Microsoft Expérience Flex-Work chez Axa Rapport à l’espace et l’environnement de travail conditionné par la génération d’appartenance? Revenu universel d’existence / revenu minimum Salaire à vie Ergonomie des espaces La fin du salariat Implication des collectivités Jean-Pierre Gaudart, La fin du salariat Nouvel aménagement des territoires Jean-Louis Laville, Effritement du salariat Scénario FING Questions Numériques “ la tente Quechua du travailleur” Quand la donnée (data) est la source de la productivité ( donnée nature, retraitée, consolidée ), quelles propriétés ? Quelle valorisation ? Matilda, le robot qui peut faire passer des entretiens d’embauche Sécurisation / Sécurité des données Productivité Le coût du contrôle Biométrie / identification par le corps pour contrôler les heures de travail Géolocalisation La génétique au travail L’automatisation, la formalisation & le contrôle L’automatisation, en question CARTOGRAPHIE DES GRANDES TRANSFORMATIONS DU TRAVAIL À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE Nouvelles entreprises Du collaboratif aux nouveaux collectifs Instabilité des collectifs de travail Entreprise liquide Entreprise apprenante Entreprise sans / moins de hiérarchie Favi l’entreprise qui tourne sans chef Evolution des relations interpersonnelles (quelles machines à café pour les télétravailleur) Une organisation ni People ou Costumer Centric mais capacitante Rôle des RSE dans la construction d’une identité corporative Les marqueurs identitaires Refonder l’entreprise - Blanche Ségrestin & Armand Hatchuel Les réseaux sociaux de l’entreprise Le RSE : un facteur de productivité ? Community Manager Grands projets collaboratifs Wikipedia, logiciels libres, Wikispeed Réseaux spontanés et collectifs auto-organisés, dans l’entreprise et au delà THEME 3 THEME 4 NOUVEAUX COLLECTIFS, NOUVEAUX MANAGEMENTS L’INDIVIDU AU TRAVAIL Gouvernance - management Hackathon des cheminots à la SNCF Le BarCamp ou la non-conférence Philosophie Hackers : Satisfaction des aspirations personnelles / sens du partage « changer sa vie plutôt que de changer la vie » l’organisation “podulaire” Utopie des collectifs et collectifs utopiques Emmergence spontanée ou communautés d’intéret déjà installées ? Brand-image / construction identitaire / transformation des identités au travail Innovation, agilité, mode projet Innovation ouverte et changements continus Contournement des systèmes de l’entreprise Coopération et collaboration par delà les silos, voire par-delà les frontières de l’entreprise Méthodes agiles, lean management, horizontalité Favi, l’usine qui tourne sans chefs Biscuiterie Poult, hiérarchie écrasée Aménagement du temps revu Porsche - réduction du temps de travail, mais plus de fléxibilité LinkedIn, Projet (In)cubator - trois mois pour bosser sur un projet personnel Google - 20 % de son temps sur un projet personnel Wedding wire - mise en place d’un système de congés illimités Gamification GodinGame - concours de programmation pour se faire recruter Mode projet Le temps “mou” de la préparation avant le lancement effectif d’un projet : pas financé, pas pris en compte Court et moyen terme L’entreprise distribuée et son pilotage Le leadership tournant Les nouvelles pratiques syndicales grâce au numérique “Aux actes citoyens ! De l’indignation à l’action”, Hervé Sérieyx - André-Yves Portnoff Syndicalisme en ligne Le blog de CFDT chez Eads ( très actif sur le télétravail ) Les transformations des statuts et des carrières Flexibilité, externalisation Evolution permanente et rapide des métiers / perméabilité des frontières “métiers” / la tension entre les corps de métiers Nouveaux statuts : auto-entrepreneur, portage salarial, ... L’individu gestionnaire de son “employabilité” Scénarios FING “CDI, c’est fini” Intrapreunariat La refondation sociale via les outils numériques L’individu entrepreneur pour l’entreprise numérique Accord mis en place chez Manpower Les 13 règles du corsaire Les nouvelles conflictualités Nouvelles formes de dialogue sur le travail (en présence ou distribué) Le recrutement / le rôle des professionnels de l’emploi (DRH, Interim, Pôle Emploi ) Les nouveaux pouvoirs / les nouveaux rapports au pouvoir “central” Le social business - l’humain au centre Eloignement des managers / Eclatement du management / transformations managériales / accompagnement au changements / figure du référent «Des managers des vrais ! Pas des MBA», de H.Mintzberg “le réveil du Samourai, Culture et stratégie japonaise dans la société de la connaissance», Pierre Fayard The Kinetic Organization, Andrew Mawson Social Business by Design, Dion Hinchcliffe et Peter Kim Le capital humain : nouvel actif des entreprises L’entreprise, un incubateur comme un autre ? Recrutement et gestion à distance des carrières des compétences des gens Désyndicalisation Précarisation - Insécurité des trajectoires Zapping & non-cohérence de parcours Automatisation prescrite, voulue ou subie? Valorisation de la figure de l’auto-entrepreneur Scénarios FING “tous intermittents”, “CDI, c’est fini” Slashers ou multi-appartenance employeurs Apprentissage premanent par les pairs Rôle des RSE Nouveaux rapports aux collectifs Nouveaux problèmes Nouvelles souffrances Infobésité, sursollicitation, stress, surcharge, débordement cognitif, cécité informationnelle Autonomie sous contrôle Il faut agir en “entrepreneur” mais respecter les processus s’investir dans l’entreprise, mais subir la précarité Fractures générationnelles : entre métiers / au sein d’une même structure Tutorat inversé Job Strain : écart entre demande psychologique et latitude décisionnelle Risques Psycho-sociaux - RPS La personnalisation BYOD > Bring Your Own Device BYON > Bring Your Own Network COPE > Corporate Owned, Personnality Enabled Appropriation de son outil de travail Réseaux personnels hors de l’entreprise Organisation personnelle plus souple / articulation des temps sociaux Concept du “busyness” > les plus actifs au travail sont les plus actifs en dehors (vie associative, culturelle, militante) Le portable aide à une meilleure organisation des temps sociaux Bien-être au travail Paradoxe : plus de numérique, mais moins de temps pour apprendre Plaisir au travail Les aspirations, attentes, valeurs associées au travail Formation / Apprentissage Professionnelle Aux conditions de travail Aux outils numériques La question de la perméabilité des statuts ? Apprentissage collaboratif Réseaux d’apprentissage par les pairs « RSE, BarCamp...) Perte d’identité / Repli La vitesse d’obsolescence des compétences N’est-on pas obsolète plus rapidement? Plaisir au travail / réduction de l’écart entre les centres d’interêt “amateurs” et les activités rémunératrices “Pro” L’activité vecteur “d’individuation” Expression des “modes existentiels” au travail Contribution au bien collectif (économie et écologie contributive Don / contre-don (ensemble des dimensions anthropologiques en jeu dans l’échange)