les outils numeriques de la veille

LES OUTILS NUMERIQUES
DE LA VEILLE
Formation ESPE
professeurs documentalistes stagiaires
CANOPE Strasbourg
14 janvier 2014
Lætitia Ory
[email protected]
Plan de l'intervention
Préambule : définitions, méthodes
1. Outils de veille
1.1 Systèmes de suivi
1.2 Agrégateurs de flux
2. Outils de curation
2.1 La curation à partir d'Esidoc
2.2 Activités de curation en classe
Préambule...
La veille au sens large c'est :
Une « activité continue, et en grande partie répétitive, visant à
une surveillance active de l'environnement (technologique,
commercial, etc.) pour en anticiper les évolutions ». AFNOR
La veille informationnelle
« est l'ensemble des stratégies mises en place pour rester
informé, en y consacrant le moins de temps possible, par
l'utilisation de processus de signalement automatisés. »
JP Lardy, Urfist de Lyon.
 stratégies spécifiques pour surveiller de manière active
et efficace un ou plusieurs domaines
= actualiser ses connaissances
= se faciliter l'accès à l'info pertinente « sans effort »
Deux méthodes... à combiner !
Méthode pull - Consulter des revues spécialisées
- Interroger des personnes ressources
- Visiter les sites internet repérés pour leur intérêt
- Utiliser des moteurs de recherche
= surveiller la réputation numérique, les occurrences et nouveautés
via des moteurs spécialisés (123 people...)
via des moteurs classiques ( actualités, requêtes avec «... »)
via des moteurs de recherche internes (DNA)
= résultats précis mais c'est chronophage
Méthode push - se faire livrer de manière directe et automatique
des informations en fonction de critères et de
préférences préétablies
- consulter le moins d'interfaces possibles mais ne
rien rater d'essentiel
= efficacité + gain de temps
Si stratégie régulée et précise
1. Les outils de veille
1. 1 Systèmes de suivi
Bulletins d'information & newsletters
Services d'alerte
Réseaux sociaux populaires
1. 2 Agrégateurs de flux RSS
Fonctionnement
Pas à pas pour créer un espace personnel de veille
1.1 Les systèmes de suivi
Bulletins d'information
& newsletters
Mail d'information ou de promotion envoyé périodiquement à
la demande de l'utilisateur
= sur abonnement mais possibilité de résilier (sinon spamming)
 Webmestres : moyen d'augmenter l'intérêt et donc le trafic
sur un site. Exemple Corbu Culture
Le café pédagogique
Lettre Tice'Edu
IFE ESEN
Educ'Hebdo
Actumoteurs
Lettre info doc du Clemi
Listes de diffusion
●
Profs docs de l'académie de Strasbourg
●
cdidoc.fr Renater
●
Agoradben : liste de la Fadben sur adhésion
Forums
●
●
Neoprofs
Forum du café pédagogique
Alertes automatiques
systèmes de veille par alertes en questions
Google alertes / Favebot / Giga alert
+ Alertes news : google, yahoo, bing...


Soigner sa requête intitiale
Définir modes et périodicité de réception
= pour surveiller sa présence numérique
= pour suivre les occurrences d'une sujet précis
… sur un sujet au long cours
… veille partielle
Réseaux sociaux
FB, Twitter, Tumblr,
Instagram, Pinterest...
= suivre l'actualité de sites
spécialisés, d'institutions culturelles
ciblées, de professionnels actifs...
= intérêt des commentaires (conversation)
= grande réactivité (parce que grande popularité)
 vie publique : vie privée... si compte privé, utiliser les listes...
« La veille avec Twitter » partie 1 et partie 2. Outils froid. 2008.
Twitter et documentation : l'essentiel pour commencer.
Docpourdocs. 2009.
« Guide complet Facebook » Netpublic. 2012.
1.2 Les agrégateurs de flux RSS
Really Simple Syndication / Rich Site Summary
Un fichier XML est mis à disposition par celui qui produit l'info
A l'aide d'un outil-agrégateur, on s'abonne au flux du producteur
L'agrégateur fait le tour des flux et nous signale les nouveautés
●
●
●
soit depuis un logiciel sur l'ordinateur,
soit à partir du navigateur (plug in),
ou via un outil en ligne (portail ou SAAS)
 Revue de presse personnalisée
Pas de spam, pas de pub
Gestion courante de l'info facilitée : concentration en un endroit,
derniers ajouts visibles
Comment repérer et capturer les flux RSS ?
Icône orange
Ou grâce aux navigateurs :
-Firefox3 : barre d'adresse
-Firefox4 et suivants : « marque page » « s'abonner à cette page »
-IE : icône orange dans la barre de commande (à activer dans
« affichage » si absente)
Pour les sites sans flux RSS
Page2RSS, feedity, feeddude.com
Les récents lecteurs de flux trouvent eux-mêmes le flux à
partir de la simple adresse URL d'un site.
Dossier complet sur Savoircdi
Netvibes
Portail personnalisable - « Dashboard »
Plus qu'un lecteur de flux: on peut y insérer liens ancrés, bloc
notes, widgets variés...
Interface privée ET/OU publique (hybride)
Exemples :
Page publique Lycée Corbusier
Page publique ADBS
Kiosque presse (« Moissonnez l'actualité ! » Charles Pucheu-Planté)
= à éviter si on a beaucoup de flux à parcourir ; plutôt pour
organiser des ressources ciblées sur un ou quelques
domaines (onglets)
Slideshare de Pascal Aventurier (2011)
Youtube de « Fenêtre sur » (2011)
Savoirscdi
Feedly/ Digg reader
Ouverture d'un compte à partir de Gmail, FB ou Twitter
Sur ordinateur + appli smartphones + tablettes (IOS et Android)
Design sobres et efficaces
Possibilité d'organiser des dossiers (pas encore des sous-dossiers...)
Puissants outils de partage, interopérabilité 2.0  curation
Inconvénients : pb avec IE + certaines options payantes
risque de disparition des versions freemium?
Feedly
Digg reader
Betaworks
Pas à pas... créer son propre espace de veille
en ligne
Choisissez Feedly ou Digg reader
Ouvrez un compte (à partir de votre Gmail, profil FB ou Twitter)
Alimentez-le grâce à la sélection de flux proposée
Outline processor markup language (xml)
- Permet l'export et l'import automatique (migrer ses flux)
- Moyen simple d'échanger ses abonnements à des flux (mutualiser)
...Import d'un fichier OPML
Feedly
Digg reader
Dans le menu à gauche cliquez
sur Organize En haut à droite, cliquez sur la
roue crantée puis sur Settings
Puis sur Import OPML
En bas de la page, choisissez
Import Réorganisez les dossiers
●
●
●
renommez les dossiers
supprimez les flux indésirables
ajoutez des flux … Alimentation manuelle de FEEDLY
« Add content » pour ajouter un flux
●
coller l'adresse URL
●
choisir le flux qu'on souhaite suivre
●
le classer dans une rubrique
… Alimentation manuelle de DIGG READER
« + Add » pour ajouter un flux
●
●
●
coller adresse du site
choisir le flux qui correspond et cliquer sur Add
glisser-déposer le flux dans le dossier voulu
(« new folder » pour créer un nouveau dossier )
Attention à éviter « l'overfeed »
●
Classer : organiser des dossiers
●
Eviter les doublons parmi les flux
●
Se fixer des horaires ?
●
Préférer la lecture anté-chronologique
●
Lecture rapide des flux, repérage, marquage
(= pré-sélection via fonctions « à lire plus tard » ou « saved » ou
application Pocket)
 Puis éventuellement, curation = diffusion ciblée
2. Les outils de curation
Services en ligne qui :
●
●
●
permettent d'agréger, d'organiser des contenus digitaux
= hiérarchisation, analyse/commentaire/plus-value
permettent d'éditorialiser, de publier des contenus
= partage et mutualisation
offrent le plus souvent une dimension collaborative
2.1 La curation à partir d'Esidoc
ou « rentabiliser » sa veille à partir du portail du CDI
http://mammothhq.com/boards/111159-valoriser-sa-veille-sur-esidoc
2.2 Apports des activités de curation
en classe
Apports du point de vue... des compétences
info-documentaires
Les élèves :
●
cherchent, travaillent sur
les mots clés et requêtes
●
évaluent, comparent
●
trient, sélectionnent
●
hiérarchisent, structurent
●
communiquent, mutualisent
●
travaillent en équipe
Le cycle de la veille
Source : Infodocenligne.wordpress.com
Apports du point de vue… du socle commun
Décret du 11 juillet 2006
Domaine 4 : maîtrise des techniques usuelles de
l'information et de la communication
●
s'approprier un environnement informatique de travail ;
●
créer, produire, traiter, exploiter des données ;
●
s'informer, se documenter ;
●
communiquer, échanger.
Domaine 6 : « communiquer et travailler en équipe »
Domaine 7 : « rechercher l'information utile, l'analyser,
la trier, la hiérarchiser, l'organiser, la synthétiser » et
« réaliser des projets individuels ou collectifs »
Apports du point de vu… du B2I Collège
BO n° 35 du 27 septembre 2012
●
2.7 Je mets mes compétences informatiques au service d'une
production collective
●
5.1 Lorsque j'envoie ou je publie des informations, je réfléchis aux
lecteurs possibles en fonction de l'outil utilisé
Mais aussi
●
●
●
1.1 Je sais m'identifier sur un réseau ou un site et mettre fin à cette
identification
Tout le domaine 4
5.1 Lorsque j'envoie ou je publie des informations, je réfléchis aux
lecteurs possibles en fonction de l'outil utilisé
Apports du point de vue… du B2I Lycée
Bulletin officiel n° 31 du 29 août 2013
●
●
●
●
●
4.2 Construire une veille numérique en utilisant des outils de veille
adaptés (alertes, fils RSS, abonnements, podcast, etc.)
2.4 Être responsable de toutes ses publications y compris lors de
l’utilisation d’un pseudonyme
2.5 Utiliser les ressources du web en respectant le droit d’auteur et la
propriété intellectuelle
5.4 Participer à une production numérique collective (site collaboratif,
wiki, etc.) dans un esprit de mutualisation, de recherche ; choisir des
stratégies collaboratives adaptées aux besoins
5.5 S’exprimer via les réseaux en identifiant la qualité de l’espace de
publication (publique, privée, professionnelle, personnelle).
de
données et d’application, etc.)
Mais aussi
●
●
●
●
●
●
1.1 Construire des identités adaptées aux différents contextes (public,
privé, professionnel, personnel)
1.3 Changer les règles de confidentialité et les paramètres des
services utilisés sur le Web ; en vérifier régulièrement les
modifications.
1.4 S’inscrire et se désinscrire d’un service numérique (lettre
d’information, réseau social, flux, etc.)
1.5 Identifier les éléments de stratégie commerciale des services et
matériels utilisés
2.2 Comprendre et appliquer les conditions d’utilisation des services
en ligne (autoriser ou pas l’utilisation de la géolocalisation, du partage
Tout le domaine 4 « organiser la recherche d'information »
Exemples d'applications
pédagogiques
●
Projet « long »
Prend appui sur un dispositif ou un projet, ou
s'inscrit dans un atelier
= veille technologique ou documentaire approfondie
●
« One shot »
Activité en 2-3 heures, qui contribue au cours
= médiagraphie, dossier documentaire...
Blog Gribouilles de doc
http://fr.padlet.com/ory_laetitia/ESPE01
>> rendez-vous sur ce padlet,
… à compléter par vos idées de scénarios !
Documents utiles
Outre les liens au fil des diapositives :
Marois, Alain. Optimiser sa veille avec les flux. 2009
Serres, Alexandre. Veille et évaluation de l'information. Slideshare. 2012
“Petite método de veille”. Infodocenligne. 2013
Dayez, Jean-Baptiste.
Les outils de veille informationnelle, d'archivage, de rediffusion et de curation.
Slideshare.2012.
La revue "L'école numérique" n° 16, dossier "Agrégateurs de contenus et de
presse", p.50 à 63 (présentation chez l'éditeur)
Scoop it “Traamdoc Toulouse : usages pédagogiques de la veille”
http://www.scoop.it/t/traamdoc-toulouse
+ Article intéressant :
"Les réseaux sociaux vus par les ados". Superception.fr [9 janvier 2015]