Notes de publication pour l`installation et la mise à niveau de HP

Transcription

Notes de publication pour l'installation et la
mise à niveau de HP Insight Management
version 7.5
Résumé
Ce document décrit les mises à jour de HP Insight Management version 7.5 et fournit des informations sur l'installation ou la
mise à niveau vers Insight Management version 7.5, qui sont importantes à connaître avant de démarrer.
Référence HP : 757412-056
Date de publication : Août 2015
Édition : 1
© Copyright 2004, 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions de nature
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Microsoft®, Windows®, Windows NT®, Windows XP®, Windows 7® et Windows Vista® sont des marques du groupe de sociétés Microsoft.
Oracle est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales.
EMC®, SYMMETRIX® et VMAX® sont des marques commerciales ou des marques déposées d'EMC Corporation aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Garantie
HP s'engage à remplacer les supports livrés défectueux pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique
à tous les produits Insight Management.
Sommaire
1 Présentation de HP Insight Management version 7.5........................................5
Objectif de la version................................................................................................................5
Exigences d'installation et conditions préalables...........................................................................5
Support de distribution..............................................................................................................5
Obtention du support de distribution......................................................................................5
Contenu du support de distribution.........................................................................................5
DVD nº 1 de HP Insight Management 7.5...........................................................................8
DVD Nº 2 de HP Insight Management...............................................................................8
Code source ouvert.........................................................................................................9
Extensions d'Insight Control............................................................................................10
Prise en charge du japonais.....................................................................................................10
Prise en charge du chinois.......................................................................................................10
Fonctions nouvelles et modifiées...............................................................................................10
HP Insight Management Advisor..........................................................................................10
Programme d'installation de HP Insight Management.............................................................11
Autres éléments d'Insight Management......................................................................................12
Prise en charge obsolète sur le CMS.........................................................................................12
Systèmes d'exploitation CMS déconseillés.............................................................................12
Prise en charge des bases de données déconseillées..............................................................13
Documentation révisée............................................................................................................13
2 Installation et notes de mise à niveau..........................................................15
Obtention de la documentation d'installation Insight Management................................................15
Erreurs potentielles de base de données Microsoft SQL................................................................15
Problèmes connus et correctifs pour 7.5.....................................................................................17
Installation de .NET 4.5.2...................................................................................................17
Programme d'installation de HP Insight Management.............................................................17
Prise en charge de la baie de stockage MSA 2040/1040......................................................18
HP Storage Provisioning Manager........................................................................................18
Mise à niveau d'Insight Management........................................................................................18
Chemins de mise à niveau..................................................................................................18
Sauvegarde de la configuration CMS actuelle avant mise à niveau..........................................19
Notes de mise à niveau......................................................................................................20
Installation d'Insight Management.............................................................................................21
Temps d'installation et de mise à niveau...............................................................................21
Désactivation du logiciel anti-virus avant de commencer une installation....................................21
Notes relatives à l'installation..............................................................................................21
Notes relatives à la post-installation...........................................................................................23
Correctif requis pour supervision correcte de Microsoft Windows Server 2008 avec systèmes
Hyper-V............................................................................................................................23
Correctif requis pour HP Integrity VM version 6.3 en vue du déploiement de services IO contenant
des invités partagés...........................................................................................................23
Remarques sur la désinstallation d'Insight Management...............................................................23
Notes de sécurité renforcée Internet Explorer..............................................................................23
3 Assistance et autres ressources...................................................................24
Informations à rassembler avant de contacter HP........................................................................24
Comment contacter HP............................................................................................................24
Bulletin de sécurité et politique d'alerte pour les composants logiciels de propriété non-HP...............24
Service d'abonnement........................................................................................................24
Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour....................................................25
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour........................25
Sommaire
3
Revendeurs agréés HP.............................................................................................................25
Informations connexes.............................................................................................................25
Documents........................................................................................................................25
Sites Web.........................................................................................................................25
Conventions typographiques....................................................................................................26
4 Commentaires sur la documentation............................................................27
Index.........................................................................................................28
4
Sommaire
1 Présentation de HP Insight Management version 7.5
Objectif de la version
La version 7.5 de HP Insight Management prend en charge les dernières versions du matériel et
des logiciels et améliore le produit afin de répondre aux besoins commerciaux des clients
HP. HP Insight Management version 7.5 fournit des mises à jour aux systèmes d'exploitation et
hyperviseurs existants, et résout également les problèmes logiciels connus.
REMARQUE : Plusieurs documents ont été révisés pour la version 7.5 de HP Insight Management.
Si un document n'est pas révisé, la dernière édition du document est toujours applicable. Pour plus
d'informations sur les documents révisés, consultez la section « Documentation révisée ».
Exigences d'installation et conditions préalables
•
Le matériel, les microprogrammes et les logiciels requis pour cette version sont répertoriés
dans le document HP Insight Management Support Matrix (Tableau de prise en charge de
HP Insight Management)
•
Les conditions préalables pour l'installation et la mise à niveau sont répertoriées dans le
document HP Insight Management 7.4 Preinstallation Worksheet (Feuille de préinstallation
de HP Insight Management 7.4)
La documentation relative à l'installation et l'utilisation d'Insight Management est disponible dans
la bibliothèque d'informations HP Enterprise.
Support de distribution
Le support de distribution physique de HP Insight Management version 7.5 contient des images
ISO complètes, qui permettent d'effectuer une nouvelle installation de HP Insight Management
version 7.5 ou une mise à niveau vers la version 7.5.
Obtention du support de distribution
Vous pouvez vous procurer le support de distribution de HP Insight Management 7.5 à partir des
sources suivantes :
•
Revendeur HP ou revendeur agréé HP
•
Téléchargement des images ISO à partir du site HP Software Depot :
http://www.software.hp.com
•
Téléchargement d'une version d'évaluation à partir du site Web d'Insight Management :
http://www.hp.com/go/tryinsightmanagement
REMARQUE : HP propose un deuxième kit de support intitulé kit du support USB
HP Insight Control Server Provisioning. Ce support de distribution contient le logiciel Insight Control
server provisioning, disponible par l'intermédiaire des mêmes canaux que le support de distribution
du produit Insight Management.
Contenu du support de distribution
Insight Management 7.5
Le support de distribution Insight Management 7.5 contient les éléments suivants :
•
HP Insight Control server migration
•
HP Insight Control performance management
Objectif de la version
5
•
HP Insight Control power management
•
HP Insight Control virtual machine management
•
HP Matrix OE infrastructure orchestration
•
HP Matrix OE visualization
•
HP Insight Management Installer
•
HP Insight Management Advisor
•
HP System Management Homepage
•
HP Systems Insight Manager
•
HP Virtual Connect Enterprise Manager
•
HP Version Control Repository Manager
•
WMI Mapper
•
Planification des capacités, configuration et gestion des charges de travail de HP Matrix
Operating Environment, et logiciel HP Insight Capacity Advisor Consolidation
•
HP Capacity Advisor
•
Assistant de configuration de systèmes gérés HP Insight
•
Utilitaire HP Insight mxsync
•
HP Matrix OE recovery management
•
HP Storage Provisioning Manager
•
Carte HP SPM pour EMC Symmetrix VMAX
•
HP Insight Remote Support
•
Les MIB de HP Insight Management
REMARQUE : HP Insight Control server provisioning n’est pas inclus dans le DVD de
HP Insight Management. Vous pouvez télécharger Insight Control server provisioning ainsi que sa
documentation à partir de http://www.hp.com/go/insightupdates.
IMPORTANT : Pour télécharger des mises à jour d'éléments pris en charge dans
HP Insight Management 7.5, mais non inclus dans les images ISO des DVD, y compris
HP Matrix KVM Private Cloud et HP Insight Control server provisioning, consultez le site Web de
téléchargement de HP Insight Management à l'adresse www.hp.com/go/insightupdates.
Pour plus d'informations sur l'installation de ces kits de mise à jour, consultez les documents
HP Matrix 7.2 Update 1 KVM Private Cloud Getting Started Guide (Manuel de mise en route pour
HP Matrix 7.2 Update 1 KVM Private Cloud) http://www.hp.com/go/matrixoe/docs et
HP Insight Control Server Provisioning 7.5 Installation Guide (Manuel d'installation de
HP Insight Control Server Provisioning 7.5) à l'adresse http://www.hp.com/go/insightcontrol/
docs.
IMPORTANT : Chaque version d'OE Matrix OE prend en charge une version particulière de
SPP. Lorsque vous utilisez une version d'IC server provisioning dont le numéro de version ne
correspond pas à la version d'OE Matrix, vous devez modifier vos plans de build pour utiliser les
packages de drivers et le support SPP correspondant à la version prise en charge par OE Matrix.
Le Tableau 1 (page 7) répertorie les versions SPP correspondant à chaque version d'OE Matrix
et aux versions d'IC server provisioning également prises en charge.
6
Présentation de HP Insight Management version 7.5
Tableau 1 Versions prises en charge de Matrix OE et IC server provisioning
Version de Matrix OE
Version prise en charge de IC server
provisioning
7.2
7.2
Vous devez utiliser SPP version
2013.02.0
7.2.1
7.2.1
2013.02.0
7.2.2
7.2.2
Vous devez utiliser 2013.09B.0 ou
2013.09C.0
7.3
7.2.2
Vous devez utiliser 2013.09B.0 ou
2013.09C.0
7.3.1
7.3.1, 7.4.1
Vous devez utiliser 2014.02.0 ou
2014.02b.0
7.3.2
7.3.1, 7.3.2, 7.4, 7.4.1
2014.06.0
7.4
7.4, 7.4.1
2014.09.0
7.4.1
7.4, 7.4.1
Vous devez utiliser SPP
version 2015.04.0
7.5
7.5
Vous devez utiliser SPP
version 2015.06.0
Remarques
Tableau 2 Chemins de mise à jour pris en charge pour Insight Control server provisioning
Vers
7.2.1
Vers
7.2.2
Vers
7.3.1
Vers
7.3.1a1
Vers 7.3.2 Vers
7.3.2a1
Vers 7.4
Vers
7.4.0a1
Vers
7.4.1
Vers 7.5
Depuis
7.2
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Depuis
7.1.21
—
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Depuis
7.2.2
—
—
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Depuis
7.3.1
—
—
—
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Depuis
7.3.1a1
—
—
—
—
Non
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Depuis
7.3.2
—
—
—
—
—
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Depuis
7.3.2a1
—
—
—
—
—
—
Oui
Non
Oui
Oui
Depuis
7.4
—
—
—
—
—
—
—
Oui
Oui
Oui
Depuis
7.4.0a1
—
—
—
—
—
—
—
—
Oui
Oui
Depuis
7.4.1
—
—
—
—
—
—
—
—
—
Oui
7
1
Ces versions d'IC server provisioning sont des mises à jour uniquement et ne peuvent pas être utilisées pour installer un
nouvel appareil. Vous devez tout d'abord installer la version plus ancienne correcte, puis appliquer la mise à jour.
Pour plus d'informations, consultez le document HP Insight Management Support Matrix 7.5
(Tableau de prise en charge de HP Insight Management 7.5) à l'adresse http://www.hp.com/
go/insightmanagement/docs.
Insight Management 7.5
Le Tableau 3 décrit le contenu du support de distribution d'Insight Management version 7.5. Une
coche dans la colonne Updated for 7.5 release (Mis à jour pour la version 7.5) signifie que le
support de la version 7.5 fournit une version logicielle mise à jour depuis la dernière version sur
DVD, version 7.4.
Consultez le document HP Insight Management Getting Started Guide (Manuel de mise en route
de Insight Management) pour accéder à la description du logiciel fourni avec les DVD et les
documents de l'ensemble de documentation d'Insight Management.
DVD nº 1 de HP Insight Management 7.5
Le DVD nº 1 contient le programme d'installation HP Insight Management Installer,
HP Systems Insight Manager, HP Insight Control et HP Virtual Connect Enterprise Manager.
Tableau 3 Contenu du DVD nº 1 (à deux couches) HP Insight Management
Logiciel et version du DVD nº 1 de HP Insight Management
Mis à jour
pour
version 7.5
HP Insight Management Installer
✓
✓
✓
✓
✓
✓
HP Insight Control power management
✓
HP Insight Control performance management
✓
HP Insight Control virtual machine management
✓
HP Virtual Connect Enterprise Manager (VCEM)
✓
HP Managed System Setup Wizard
✓
REMARQUE : HP Insight Control server provisioning n’est pas inclus dans le DVD de
HP Insight Management. Vous pouvez télécharger Insight Control server provisioning ainsi que sa
documentation à partir de http://www.hp.com/go/insightupdates.
DVD Nº 2 de HP Insight Management
Le DVD nº 2 est utilisé conjointement au DVD nº 1. Il contient les outils de planification de capacité,
de configuration et de gestion de charge de travail du produit HP Matrix Operating Environment,
ainsi que le logiciel HP Insight Capacity Advisor Consolidation.
8
Tableau 4 Contenu du DVD nº 2 (à deux couches) de HP Insight Management
Mis à jour
pour
version 7.5
Logiciel et version du DVD nº 2 de HP Insight Management
✓
HP Matrix Operating Environment 7.5, qui comprend :
• Planification de capacité, configuration et gestion de charge de travail de HP Matrix Operating
Environment, et logiciel HP Insight Capacity Advisor Consolidation
• HP Matrix recovery management
• HP Matrix infrastructure orchestration
• HP Storage Provisioning Manager
REMARQUE :
Version de HP SPM mise à jour vers 2.5
• Carte HP SPM pour EMC symmetrix VMAX
Code source ouvert
Le code source ouvert utilisé par les éléments d'Insight Management (les types de licence incluent
GPL et LGP) est fourni sur le support de distribution Insight Management en format compressé ou
disponible sur le site Web de HP. Le Tableau 5, « Code source ouvert disponible sur le site Web
HP », répertorie les composants logiciels et l'emplacement correspondant du code source ouvert
sur le site Web HP. Le Tableau 6 répertorie les composants logiciels et l'emplacement correspondant
du code source ouvert sur les DVD.
Tableau 5 Code source ouvert disponible sur le site Web HP
Nom du logiciel
Site Web HP
• HP CloudSystem Foundation, HP CloudSytem Enterprise http://www.hp.com/software/opensource
• provisionnement de serveur HP Insight Control
Tableau 6 Code source ouvert inclus sur le support de distribution HP Insight Management 7.5
Nom du logiciel
Chemin vers le code source ouvert
DVD No 2
Programme d'installation de HP Insight Management
\open source\hpic
\open source\hpsim
\open source\sysmgmt
\open source\vcrep
Insight Control :
\open source\ICperf
• HP Insight Control performance management
\open source\ICpwr
• HP Insight Control power management
\open source\ICvirt
• HP Insight Control virtual machine management
\open source\ICmigr
• HP Insight Control server migration
Assistant de configuration de systèmes gérés HP Insight
1
\open source\MatrixOE
Planification de capacité, configuration et gestion de
charge de travail de HP Matrix Operating Environment,
et logiciel HP Insight Capacity Advisor Consolidation1
\open source\MatrixOE
Mapper WMI
\open source\wmimap
HP Matrix infrastructure orchestration
\open source\MatrixIO
\open source\spm
9
Tableau 6 Code source ouvert inclus sur le support de distribution HP Insight Management 7.5
(suite)
Nom du logiciel
Chemin vers le code source ouvert
\open source\hpvcem
Connecteur d'éclatement d'infrastructure HPIO
contrib\hpio-connecter-src.zip
REMARQUE : Il n'est pas possible d'accéder directement
au code source du connecteur à partir du DVD. Le code
source du connecteur est installé dans le sous-répertoire
contrib du répertoire d'installation de HPIO.
1
Seuls les codes source ouverts BlazeDS se trouvent dans le répertoire \open source\MatrixOE.
Extensions d'Insight Control
Les extensions suivantes d'Insight Control sont disponibles via un téléchargement distinct :
•
HP OneView for Microsoft System Center fournit des extensions d'Insight Control permettant
une utilisation dans des environnements Microsoft System Center.
•
HP OneView for VMware vCenter fournit des extensions d'Insight Control permettant d'activer
l'intégration à VMware vCenter Server.
Pour obtenir ces extensions, téléchargez les images ISO à partir du site Web de téléchargements
et références de DVD HP Insight Management :
http://www.hp.com/go/insightupdates
Prise en charge du japonais
Des informations sur la prise en charge du japonais pour Insight Management sont disponibles
sur le site Web suivant :
http://www.hp.com/jp/insight
Prise en charge du chinois
Les informations sur la prise en charge du chinois pour Insight Management sont disponibles sur
le site Web suivant :
http://h20427.www2.hp.com/campaign/ProLiant_iVirt/cn/zh/enterprise/management.asp
Fonctions nouvelles et modifiées
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées à Insight Management Advisor et aux
procédures d'installation et de mise à niveau de HP Insight Management depuis la dernière version.
REMARQUE : Insight Management 7.5 prend en charge
System Management Homepage 7.5 Update 1.
HP Insight Management Advisor pour la version 7.5 comprend des améliorations de produit. Voici
les modifications applicables à la version 7.5 de HP Insight Management :
•
10
Prend en charge les bases de données suivantes :
◦
Microsoft SQL Server 2012 Express Edition SP2
◦
Microsoft SQL Server 2012 Standard Edition SP2
◦
Microsoft SQL Server 2012 Enterprise Edition SP2
◦
Microsoft SQL Server 2012 Business Intelligence Edition SP2
•
◦
Microsoft SQL Server 2012 SP2 Web Edition n'est pris en charge que pour SIM
◦
Microsoft SQL Server 2014 Standard Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Enterprise Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Business Intelligence Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Express Edition (prise en charge par défaut fournie
avec le DVD)
Prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :
◦
Windows Server 2008 x64 R2 SP1 Standard ou Enterprise Edition
◦
Windows Server 2008 x64 SP2 Standard ou Enterprise Edition (non pris en charge pour
le déploiement physique)
◦
Windows Server 2012 Standard ou Datacenter Edition
◦
Windows Server 2012 R2 Standard ou Datacenter Edition
•
Prend en charge Internet Explorer 8, 9, 10 et 11
•
Prend en charge Google Chrome 43
•
Prend en charge Mozilla Firefox 38 ESR
•
Prend en charge .NET 4.5.2
•
Prend en charge le Lecteur Adobe Flash 18
HP Insight Management Installer pour la version 7.5 comprend des améliorations de produits. Ce
qui suit est une liste des modifications applicables à la version 7.5 de HP Insight Management.
•
•
Prend en charge les bases de données suivantes :
◦
Microsoft SQL Server 2012 Express Edition SP2
◦
Microsoft SQL Server 2012 Standard Edition SP2
◦
Microsoft SQL Server 2012 Enterprise Edition SP2
◦
◦
Microsoft SQL Server 2012 SP2 Web Edition n'est pris en charge que pour SIM
◦
Microsoft SQL Server 2014 Standard Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Enterprise Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Business Intelligence Edition
◦
Microsoft SQL Server 2014 Express Edition dispose d'une prise en charge par défaut
fournie avec le DVD
Prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :
◦
Windows Server 2008 x64 R2 SP1 Standard ou Enterprise Edition
◦
Windows Server 2008 x64 SP2 Standard ou Enterprise Edition (non pris en charge pour
le déploiement physique)
◦
Windows Server 2012 Standard et Datacenter Edition
Fonctions nouvelles et modifiées
11
◦
Windows Server 2012 R2 Standard et Datacenter Edition
•
Prise en charge supprimée de Microsoft SQL Server 2012 SP1 Standard/Enterprise/Business
Intelligence Edition
•
Prend en charge une mise à niveau directe vers Insight Management version 7.5 uniquement
à partir de 7.3 ou une version ultérieure
•
Prend en charge Internet Explorer 8, 9, 10 et 11
•
Prend en charge Google Chrome 43
•
Prend en charge Mozilla Firefox 38 ESR
•
Prend en charge .NET 4.5.2
•
Prend en charge le Lecteur Adobe Flash 18
Autres éléments d'Insight Management
Les fonctions et possibilités ajoutées ou modifiées des éléments Insight Management sont situées
dans leurs notes de publication respectives, que vous pouvez obtenir sur les sites Web répertoriés
dans le Tableau 7.
Tableau 7 Sites Web de notes de publication
Titre des notes de publication
Site Web
HP Systems Insight Manager 7.5 Release Notes (Notes de
publication de HP Systems Insight Manager 7.5)
http://www.hp.com/go/foundationmgmt/docs
HP Insight Control 7.5 Release Notes (Notes de publication
de HP Insight Control 7.5)
http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs
HP Matrix Operating Environment 7.5 Release Notes
(Notes de publication de
HP Matrix Operating Environment 7.5)
http://www.hp.com/go/matrixoe/docs
HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.5 Release Notes
(Notes de publication de
HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.5)
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
Prise en charge obsolète sur le CMS
Pour plus d'informations sur les systèmes pris en charge, consultez le document HP Insight
Management Support Matrix (Tableau de prise en charge de HP Insight Management) 7.5 à
l'adresse http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs.
La prise en charge des logiciels suivants est déconseillée pour cette publication :
Systèmes d'exploitation CMS déconseillés
Microsoft Windows
12
•
Microsoft Windows 7 Enterprise Edition SP1, x86
•
Microsoft Windows 7 Professional Edition SP1, x86
•
Microsoft Windows 7 Enterprise Edition SP1, x64
•
Microsoft Windows 7 Professional Edition SP1, x64
•
Microsoft Windows Vista Business Edition SP2, x86
•
Microsoft Windows Vista Enterprise Edition SP2, x86
•
Microsoft Windows Vista Business Edition SP2, x64
•
Microsoft Windows Vista Enterprise Edition SP2, x64
•
Microsoft Windows Web Server 2008 SP2
•
Microsoft Windows Server 2008 Web Edition SP1 R2
Prise en charge des bases de données déconseillées
•
Microsoft Windows Server 2012 Standard Edition SP1
•
Microsoft Windows Server 2012 Enterprise Edition SP1
•
Microsoft Windows Server 2012 Web Edition SP1
•
•
Logiciel HP PolyServe pour Microsoft SQL Server
Documentation révisée
Le jeu le plus complet et actualisé de la documentation utilisateur et des documents de présentation
technique en anglais pour Insight Management sont disponibles en ligne dans la bibliothèque HP
Enterprise Information Library.
REMARQUE : La documentation en anglais d'Insight Management est traduite en japonais et en
chinois simplifié, et la bibliothèque d'informations HP Enterprise fournit un lien vers ces documents
traduits. La documentation HP SIM de l'utilisateur est disponible dans des langues supplémentaires.
Les documents suivants ont été révisés pour la version 7.5 de HP Insight Management.
Insight Management
•
Tableau de prise en charge de HP Insight Management
•
Manuel d’installation et de configuration de HP Insight Management
•
Aide en ligne de HP Insight Management Installer
•
Notes de publication pour l'installation et la mise à niveau de HP Insight Management
Insight Control
•
Notes de version de HP Insight Control
•
Manuel de l'administrateur de HP Insight Control Server Provisioning
•
Manuel de référence de plans de build HP Insight Control Server Provisioning
•
Manuel d'installation de HP Insight Control Server Provisioning
•
Aide en ligne de l'application HP Insight Control Server Provisioning
•
Manuel de l'utilisateur de HP Insight Control Virtual Machine Management
•
Manuel de l'utilisateur de HP Insight Control Performance Management
HP Matrix Operating Environment
•
Notes de publication de HP Matrix Operating Environment
•
Manuel de l'utilisateur de HP Insight Global Workload Manager
•
Manuel de l’utilisateur de HP Matrix Operating Environment Logical Server Management
•
Visualisation de HP OE Matrix avec l'aide en ligne Logical Servers
•
Manuel de l'utilisateur de HP Matrix Operating Environment Infrastructure Orchestration
•
Aide de HP Matrix Operating Environment infrastructure orchestration
•
Manuel de mise en route de HP Matrix Operating Environment
Documentation révisée
13
•
Manuel de l'utilisateur de HP Storage Provisioning Manager (SPM)
•
Système d'aide de HP Storage Provisioning Manager (SPM)
•
Manuel de l'utilisateur de HP Capacity Advisor
•
Manuel de l'utilisateur de HP Matrix Operating Environment 7.5 Recovery Management
•
Aide en ligne de HP Matrix Operating Environment 7.5 Recovery Management
HP SIM
•
Notes de publications de HP Systems Insight Manager
•
HP Systems Insight Manager User Guide (Manuel de l'utilisateur de HP Systems
Insight Manager)
•
Manuel d'installation et de configuration de HP Systems Insight Manager pour
Microsoft Windows
•
Notes de publication de HP System Management Homepage
•
Manuel d'installation et de configuration de HP System Management Homepage
•
Manuel de l'utilisateur de HP System Management Homepage
VCEM
•
Notes de version de HP Virtual Connect Enterprise Manager
•
HP Virtual Connect Enterprise Manager User Guide
Version Control
14
•
Notes de publication de HP Version Control Repository Manager
•
Manuel de l'utilisateur et aide en ligne de HP Version Control Repository Manager
•
Aide en ligne de HP Version Control Repository Manager
•
Manuel d'installation et de configuration de HP Version Control
2 Installation et notes de mise à niveau
Ce chapitre fournit des liens vers la documentation relative à l'installation d'Insight Management
et contient des remarques importantes à lire avant d'effectuer une mise à niveau à la version 7.5
d'Insight Management, de réaliser une nouvelle installation de Insight Management version 7.5,
ou de désinstaller le logiciel Insight Management.
REMARQUE : Lors de la planification d'une solution de récupération d'urgence utilisant Matrix
recovery management, les serveurs de gestion de stockage et CMS sur le site principal et le site
distant doivent posséder des noms uniques. Le CMS sur ces deux sites doit pouvoir identifier le
nom et l'adresse IP de chacun. Les serveurs de gestion de stockage sur les deux sites doivent être
accessibles à partir du CMS sur le réseau. Les hôtes de l'hyperviseur et les serveurs de gestion tels
que vCenter et autres hôtes doivent posséder des noms uniques sur les deux sites.
Obtention de la documentation d'installation Insight Management
Le HP Insight Management Installation and Configuration Guide (Manuel d’installation et de
configuration de HP Insight Management) et tous les autres documents d'installations de Insight
Management sont également disponibles à partir de la bibliothèque d'informations HP Enterprise.
Des versions PDF des documents d'installation d'Insight Management sont également disponibles
via l'onglet Documentation sur l'écran de démarrage du DVD nº 1 de HP Insight Management.
IMPORTANT : Tout document fourni sur le DVD de HP Insight Management peut posséder une
édition mise à jour disponible sur le Web. Par conséquent, HP recommande de consulter la
bibliothèque d'information Enterprise au sujet d'Insight Management pour vérifier que vous disposez
des documents les plus récents.
Erreurs potentielles de base de données Microsoft SQL
Le Tableau 8 répertorie les problèmes connus et signalés par Microsoft qui peuvent se produire
lors de la mise à niveau d'une base de données SQL. Ces erreurs peuvent également se produire
au cours d'une nouvelle installation d'Insight Management, y compris si la base de données
existante sur le CMS est automatiquement mise à niveau dans le cadre de l'installation.
La colonne Code d'erreur répertorie les codes d'erreur qui s'affichent lorsque la mise à niveau à
SQL Server 2008 Express R2 échoue.
Obtention de la documentation d'installation Insight Management
15
Tableau 8 Erreurs de mise à niveau de base de données Microsoft SQL et action suggérée
Code d'erreur Cause
Action suggérée et liens vers informations complémentaires
1035451685
Désactivez l'option « Interdire l'ouverture de session en tant que
service » dans la stratégie de sécurité locale.
La mise à niveau de
Microsoft SQL 2014 Express peut
échouer sur un CMS installé avec
Windows 2008 R2 SP1 si
l'administrateur a été ajouté pour
les deux stratégies de sécurité
locale : « Ouvrir une session en
tant que service » et « Interdire
l'ouverture de session en tant que
service ».
Un échec de mise à niveau se
produit car le paramètre de
sécurité « Interdire l'ouverture de
session en tant que service » a une
priorité plus élevée que les
paramètres « Ouvrir une session
en tant que service », ce qui
empêche le service SQL de
démarrer.
2067922429 Cette erreur est provoquée par une
discordance d'architecture de
processeurs entre les éléments
Microsoft SQL qui sont déjà
installés sur le serveur, et ceux qui
sont fournis dans le programme
d'installation de Microsoft SQL
2008 Express R2. Si des éléments
Microsoft SQL 64 bits sont déjà
installés sur le serveur, cette erreur
se produit.
Vérifiez si les éléments Microsoft SQL 64 bits sont déjà installés sur
le serveur en déterminant s'il existe des éléments Microsoft SQL
dans le nœud de registres 64 bits avec une version différente de
Microsoft SQL 2005 SP3 ou version ultérieure.
Comme palliatif, supprimez les éléments Microsoft SQL 64 bits,
puis réinstallez à nouveau les éléments du DVD.
Pour plus d'informations, consultez :
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/
sqlsetupandupgrade/thread/
4e73ec8b-fe41-41a7-8fc4-1246836f61a7/
Ce code d'erreur se produit
uniquement sur un serveur x64.
2068052081 Le package .NET incorrect est
utilisé par défaut par le
programme d'installation
Microsoft SQL 2008 ou ultérieur.
Vérifiez si .NET 4.0 est disponible sur le système, puis vérifiez si
le package complet est installé ou si uniquement quelques éléments
sont installés.
2146823279
Vérifiez et saisissez les informations d'identification correctes, en
veillant à ce que le nom de domaine, le nom d'utilisateur et le mot
de passe sont corrects.
Si seuls quelques éléments sont présents, désinstallez ces éléments
Le DVD HP Insight Management
.NET 4.0, puis recommencez la mise à niveau.
prend en charge .NET 3.5 SP1. Si
aucun package complet de .NET
4.0 n'est installé, cette erreur
s'affiche.
Des informations d'identification
incorrectes sont entrées pour le
CMS.
http://social.msdn.Microsoft.com/forums/en/SQLExpress/thread/
e4ce922d-68ec-44BC-A62D-6defde3d881f
2068578304 Les deux causes possibles sont :
Effectuez l'une des actions suivantes, selon la cause du problème :
• Le compte d'utilisateur n'a pas • Fournissez l'autorisation interactive d'ouverture de session au
l'autorisation interactive
compte d'utilisateur utilisé pour effectuer une mise à jour à
d'ouverture de session.
Microsoft SQL 2008 R2
• Le dossier d'installation de
Microsoft SQL Server 2008
comporte l'attribut Archive
défini. L'attribut Archive est
dans la liste d'exclusions que
le programme d'installation de
16
Installation et notes de mise à niveau
• Suivez les étapes mentionnées dans l'article http://
support.microsoft.com/kb/957453 de la base de connaissances
http://connect.microsoft.com/SQLServer/feedback/details/
355293
Tableau 8 Erreurs de mise à niveau de base de données Microsoft SQL et action suggérée (suite)
Code d'erreur Cause
Action suggérée et liens vers informations complémentaires
Microsoft SQL Server 2008
utilise pour valider le dossier
d'installation au cours du
processus d'installation.
2067922940 Lorsque la ruche du registre de
1. Ouvrez une invite de commande, puis entrez la commande
compteurs de performances est
suivante pour réparer les compteurs :
endommagée, le programme
# LODCTR /R
d'installation Microsoft SQL affiche
2. Ouvrez l'éditeur de registre et exportez la clé suivante (009 est
un message d'erreur.
la clé par défaut en anglais) :
HKLM\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Perflib\009
Touches par défaut pour autres langues : le français est 00C,
l'espagnol est 00C, et l'allemand est 007.
3. Notez la clé 00x vide au même emplacement. Il s'agit de
l'emplacement où vous devez importer les valeurs.
4. Modifiez le fichier de registre exporté, puis remplacez la valeur
009 par la valeur 007.
5. Enregistrez le fichier .reg modifié, puis importez-le à nouveau
en double-cliquant sur ce même fichier.
6. Essayez à nouveau l'installation. L'étape SQL Express devrait
désormais réussir.
• http://support.microsoft.com/kb/300956
• http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/
event-id-3002-microsoft-windows-loadperf.aspx
1035451685
Le serveur Microsoft SQL a trouvé
sur le serveur des clés de registre
Microsoft SQL 2008 ou ultérieur
provenant d'une installation
précédente.
Supprimez les clés mentionnées dans l'article http://
support.microsoft.com/kb/920114 de la base de connaissances.
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en/sqlsetupandupgrade/
thread/62f0cd6b-bf78-46e0-b513-1556c0866241
Problèmes connus et correctifs pour 7.5
Installation de .NET 4.5.2
Problème :
Avant de mettre à jour HP Insight Management à partir de la version 7.3 à la version 7.5, si vous
essayez d'installer .NET 4.5.2 sur deux CMS simultanément, l'installation est uniquement réussie
sur un CMS et échoue sur le second. Ce phénomène se produit lorsqu'il ne s'agit pas de
Federation CMS et qu'un CMS se trouve sur un site favori alors que l'autre se trouve sur un site de
récupération.
Action suggérée :
Pour résoudre ce problème, attendez que l'installation se termine sur un nœud, puis procédez à
l'installation sur l'autre nœud.
Problème :
Pendant la mise à jour d'un système d'exploitation non anglophone à partir du serveur
Microsoft Windows 2008 R2 SP1 à Microsoft Windows 2012 R2, les services
Problèmes connus et correctifs pour 7.5
17
Insight Management Installer et les services de base de données ne réussissent pas à démarrer si
le nom de l'utilisateur se termine par $.
Action suggérée :
Pour résoudre ce problème, le nom de l'utilisateur ne doit pas se terminer par $ pour un système
d'exploitation non anglophone.
Prise en charge de la baie de stockage MSA 2040/1040
Problème :
La baie de stockage MSA 2040/1040 fonctionnant avec le microprogramme GL200 ou ultérieur
rapporte de façon erronée la capacité du pool et affiche des objets de stockage interne des modules
MSQ fonctionnant avec le microprogramme GL200. La section d'informations de capacité de
l'onglet Système de stockage reflète la capacité du pool d'une façon erronée.
Action suggérée :
Utilisez le logiciel utilitaire de gestion MSA pour récupérer les informations de capacité.
Problème : Une fois le module 3PAR mis à jour vers 3.2.1 MU1, si un module est importé au SPM,
l'importation échoue
Lorsqu'un module est importé au SPM une fois 3PAR mis à jour vers 3.2.1 MU1, le module provoque
un échec d'importation et le serveur retourne l'erreur suivante.
Erreur client WBEM inconnue : déclaration XML inattendue. La déclaration
XML doit correspondre au premier nœud du document, aucun espace blanc
ne doit apparaître avant la déclaration. Ligne 15 position 3. (Voir le
journal pour plus de détails.)
Action suggérée :
Connectez-vous à 3PAR dans la console CLI et exécutez les commandes suivantes :
1. stopcim –f –x
2. startcim
3. showcim [attendre que « état » devienne « actif »]
Une fois l'état du serveur modifié pour actif, SPM peut importer le module avec succès.
Mise à niveau d'Insight Management
Avant de démarrer une mise à niveau d'Insight Management, HP recommande de rassembler les
informations répertoriées dans la HP Insight Management 7.4 Preinstallation Worksheet (Feuille
de préinstallation de HP Insight Management 7.4). Le rassemblement des données avant de
commencer permet de s'assurer que vous êtes prêt à fournir toutes les informations nécessaires
lors de la mise à niveau.
Chemins de mise à niveau
Cette version prend en charge la mise à niveau des éléments Systems Insight Manager,
Insight Control et Matrix Operating Environment à partir d'un DVD de HP Insight Management
versions 7.3.x à 7.4.x et 7.5.
18
IMPORTANT : Les éléments Systems Insight Manager ou Insight Control qui ont été installés à
partir d'un DVD du logiciel HP Insight ultérieur à la version 3.10, ou les éléments de
Matrix Operating Environment installés à partir d'un DVD de HP Insight Management ultérieur à
la version 7.3, requièrent un processus en deux étapes pour effectuer une mise à niveau vers la
version 7.5. C'est nécessaire pour mettre à niveau tous les logiciels aux versions et aux systèmes
d'exploitation minimum pris en charge. Pour plus d'informations, voir le document
HP Insight Management 7.5 Installation and Configuration Guide (Manuel d'installation et de
configuration de HP Insight Management 7.5).
Le Tableau 9 répertorie les chemins de mise à niveau pour des éléments Insight Management
individuels. Le programme d'installation met automatiquement à niveau vers la version 7.5 les
éléments d'Insight Management qui sont exécutés à la version minimum prise en charge.
Tableau 9 Chemins de mise à niveau pris en charge vers Insight Management 7.5
Nom du composant Insight Management
Version minimum
7.3 ou ultérieur
7.3 ou ultérieur
Utilitaire HP Insight mxsync
7.3 ou ultérieur
Assistant de configuration de système géré par HP Insight
7.3 ou ultérieur
7.3 ou ultérieur
Mapper WMI
7.3 ou ultérieur
Gestion d'alimentation de HP Insight Control
7.3 ou ultérieur
Gestion des performances HP Insight Control
7.3 ou ultérieur
HP Insight Control Virtual Machine Management
7.3 ou ultérieur
7.3 ou ultérieur
7.3 ou ultérieur
7.3 ou ultérieur
Planification des capacités, configuration et gestion des charges de travail
7.3 ou ultérieur1
de HP Matrix Operating Environment, et logiciel HP Insight Capacity Advisor
Consolidation
HP Matrix infrastructure orchestration
7.3 ou ultérieur1
HP Matrix recovery management
7.3 ou ultérieur1
2.3.0 ou ultérieur2
Carte HP SPM pour EMC symmetrix VMAX
7.3 ou ultérieur
1
2
En général, si une version d'Insight Dynamics antérieure à la version 7.3 est installée, vous devez utiliser le DVD du
logiciel HP Insight Management 7.3 pour effectuer une mise à niveau à Insight Management 7.3, puis effectuer une
deuxième mise à niveau à la version 7.5 à l'aide du DVD 7.5 de HP Insight Management.
SPM 2.3 est inclus avec Matrix Operating Environment 7.3.
Sauvegarde de la configuration CMS actuelle avant mise à niveau
Avant de commencer une mise à niveau, HP vous recommande de suivre les instructions du
HP Insight Management Installation and Configuration Guide (Manuel d’installation et de
configuration de HP Insight Management) pour sauvegarder la configuration CMS actuelle dans
l'éventualité où vous devriez restaurer le CMS.
Mise à niveau d'Insight Management
19
Notes de mise à niveau
Le chapitre 2 du document HP Insight Management 7.5 Installation and Configuration Guide
(Manuel d'installation et de configuration de HP Insight Management 7.5) décrit la procédure
d'installation et de mise à niveau d'Insight Management. Certaines étapes du Chapitre 2 ne sont
pas requises pour une mise à niveau. Par conséquent, HP vous recommande de lire la documentation
avant de réaliser une mise à niveau car elle indique si une étape ne s'applique pas.
Cette section contient des remarques qui s'appliquent à la mise à niveau d'Insight Management :
•
Au cours d'une mise à niveau, les fichiers de propriétés de Matrix Operating Environment
d'une version antérieure sont remplacés par de nouveaux fichiers de propriétés pour la
version 7.5. Si vous avez apporté des modifications ou personnalisations aux fichiers de
propriétés, vos modifications sont perdues.
Action suggérée : avant de commencer une mise à niveau à Matrix Operating Environment 7.5,
enregistrez une copie des fichiers de propriétés modifiés par l'utilisateur ou notez toutes les
modifications apportées aux fichiers afin de pouvoir insérer ces modifications dans les nouvelles
versions 7.5 des fichiers.
Ce qui suit est une liste partielle des fichiers de propriétés qui sont couramment modifiés.
Vérifiez dans votre environnement si vous avez modifié ces fichiers avant de commencer une
mise à niveau, et si vous les avez modifiés, enregistrez les fichiers vers un emplacement qui
n'est pas sous l'arborescence de répertoires \Program Files\HP\Virtual Server
Environment.
◦
C:\Program Files\HP\Matrix infrastructure Orchestration\conf\
blade_models.properties
◦
C:\Program Files\HP\Virtual Server Environment\conf\esa.properties
◦
C:\Program Files\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\
hp_lsa_service.conf
◦
lsa.properties
◦
lsaclient.properties
◦
C:\Program Files\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\vc\
vcController.properties
◦
C:\Program Files\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\vmm\
vmmController.properties
◦
C:\Program Files\HP\Virtual Server Environment\conf\lsa\storage\
storageController.properties
Une fois la mise à niveau terminée, mais avant le redémarrage des services ou du CMS,
modifiez les nouveaux fichiers de propriétés et ajoutez les entrées personnalisées apportées
à la version précédente du fichier.
•
La mise à niveau de HP Matrix Insight Orchestration requiert une étape manuelle pour mettre
à niveau Operations Orchestration. Cette étape peut être consultée dans le document HP Insight
Management 7.5 Installation and Configuration Guide (Manuel d'installation et de configuration
de HP Insight Management 7.5).
Pour plus d'informations, consultez les deux documents de présentation technique suivants à
l'adresse http://www.hp.com/go/matrixoe/docs.
◦
20
Mise à niveau de HP Operations Orchestration incluse avec Matrix OE vers HP Operations
Orchestration 10.x (version complète)
◦
Mise à niveau de HP Operations Orchestration incluse avec Matrix OE vers HP Operations
Orchestration 9.x (version complète)
•
La mise à niveau de HP Matrix Insight Orchestration requiert une étape manuelle pour mettre
à niveau Operations Orchestration. Cette étape peut être consultée dans le document
HP Insight Management 7.5 Installation and Configuration Guide (Manuel d'installation et
de configuration de HP Insight Management 7.5).
•
Au cours d'une mise à niveau d'Insight Control server migration, une fenêtre de désinstallation
s'affiche.
Action suggérée : cette fenêtre est censée faire partie du processus de mise à niveau et ne
s'affiche que pendant un moment. Ne fermez pas manuellement cette fenêtre.
•
Lorsque SPM est installé, les fichiers échantillons XML des modules RAID non gérés et du
fonctionnement SAN non géré sont nommés en tant que example.xml. Lors de la mise à
niveau de SPM 2.0 vers SPM 2.2, tout fichier nommé example.xml présent dans le dossier
d'état de SPM est supprimé par le programme d'installation. Il est important de ne pas utiliser
le nom de fichier example.xml pour les fichiers XML de production, faute de quoi vous
risquez de perdre des données lorsque SPM est mis à niveau. Si vous avez utilisé le fichier
example.xml pour nommer votre fichier de production, vous devez sauvegarder ce fichier
dans un autre emplacement avant d'effectuer la mise à niveau, puis restaurer les fichiers à
leur emplacement approprié dans le dossier d'état une fois la mise à niveau terminée.
Installation d'Insight Management
Avant de démarrer une nouvelle installation d'Insight Management, HP recommande de rassembler
les informations répertoriées dans le document HP Insight Management 7.4 Preinstallation Worksheet
(Feuille de préinstallation de HP Insight Management 7.4). Le rassemblement des données avant
de commencer permet de s'assurer que vous êtes prêt à fournir toutes les informations nécessaires
lors de l'installation.
Consultez le document HP Insight Management 7.5 Installation and Configuration Guide (Manuel
d'installation et de configuration de HP Insight Management 7.5) pour obtenir des instructions
d'installation et savoir comment configurer des systèmes gérés une fois Insight Management installé.
Temps d'installation et de mise à niveau
Le document HP Insight Management 7.5 Installation and Configuration Guide (Manuel d'installation
et de configuration de HP Insight Management 7.5) répertorie les temps approximatifs d'installation
et de mise à niveau pour chaque élément Insight Management individuel sur un système
d'exploitation x86 ou x64.
Désactivation du logiciel anti-virus avant de commencer une installation
HP recommande de désactiver le logiciel anti-virus et les agents de sauvegarde avant de commencer
le processus d'installation. Certains éléments Insight Management peuvent ne pas s'installer si le
logiciel anti-virus ou des agents de sauvegarde sont exécutés.
Notes relatives à l'installation
La liste suivante contient des remarques générales qui s'appliquent à une nouvelle installation
d'Insight Management. Lisez ces notes avant de démarrer une installation.
•
Sur un système doté du système d'exploitation Windows 2008 R2 SP1, si le site FTP ne
s'exécute pas, le test d'état du site FTP par défaut dans Insight Management Advisor affiche
Installation d'Insight Management
21
le message No problems found (Aucun problème détecté) au lieu de renvoyer
une erreur.
Action suggérée : IIS ne fournit pas l'état approprié du site FTP. Pour plus d'informations sur
le problème, consultez les deux liens suivants :
•
◦
http://forums.iis.net/p/1183266/2002986.aspx#2002986
◦
http://forums.iis.net/t/1186230.aspx
La vérification d'expiration du mot de passe Insight Management Advisor peut ne pas afficher
le message d'erreur suivant : une erreur système s'est produite, appelant NetUserGetInfo dû
au fait que le service de la station de travail et/ou du serveur n'a pas redémarré sur le serveur
du contrôleur de domaine Windows.
Action suggérée : veillez à ce que les services de la station de travail et du serveur soient
exécutés sur le serveur du contrôleur de domaine auquel appartient le CMS.
•
Les notes suivantes s'appliquent lors de l'installation de Insight Control Server Deployment :
◦
Pour Windows 2008 et Windows 2012 avec un service DHCP local, recherchez l'article
45903 de la base de connaissances Altiris sur le site Web suivant :
http://www.symantec.com/business/support/index?page=home
Cet article fournit des informations sur la modification d'options de configuration PXE si
le service DHCP doit être installé localement sur un serveur de déploiement
Windows 2008.
◦
•
Si vous installez Insight Control Server Deployment, n'installez pas le pack de déploiement
du système d'exploitation ProLiant OS pour Microsoft System Center Configuration
Manager 2007, qui fait partie des extensions Insight Control pour Microsoft System
Center. Ces deux éléments fournissent des services PXE, et des problèmes de réseau
peuvent se produire si les deux éléments sont installés dans le même environnement.
Le programme d'installation d'Insight Management ne peut pas être exécuté à partir d'un
lecteur mappé si le serveur exécute un système d'exploitation Windows Server 2003.
Ce problème se produit lorsque la fonction de sécurité renforcée de Microsoft Internet Explorer
(IE) est activée, ce qui est le paramètre par défaut pour les ordinateurs Windows Server 2003.
Ce niveau de sécurité renforcée peut empêcher certains sites Web d'apparaître comme prévu
dans IE car les scripts, contrôles ActiveX et téléchargements sont désactivés.
Action suggérée : Pour résoudre ce problème, désactivez la configuration de sécurité renforcée
IE avant de démarrer l'installation.
AVERTISSEMENT ! Si vous désactivez la sécurité renforcée, vous pouvez exposer votre
serveur à des attaques potentielles de sécurité. HP vous recommande d'utiliser un compte
utilisateur limité au lieu d'un compte administrateur pour naviguer sur le Web. Utilisez la
fonction de stratégie de groupe pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'apporter des
modifications inappropriées aux paramètres de sécurité du navigateur.
•
22
Microsoft .NET 4.0 Framework peut être installé et présent sur le CMS, mais il ne peut pas
être défini comme paramètre par défaut. Il est nécessaire d'installer le package .NET entier,
sinon l'installation de SQL Server échoue.
•
En de rares occasions, il est possible que des installations d'éléments individuels ne soient
pas en mesure de se poursuivre (l'installation du composant ne parvient pas à se terminer) en
raison d'un problème de synchronisation dans le démarrage du service HP SIM.
Action suggérée : si cette situation se produit, exécutez à nouveau le programme d'installation
d'Insight Management pour compléter l'installation des éléments qui n'ont pas été installés.
Notes relatives à la post-installation
Cette section contient des informations importantes à noter après une installation
d'Insight Management.
Correctif requis pour supervision correcte de Microsoft Windows Server 2008 avec
systèmes Hyper-V
Un correctif de Microsoft est requis pour la gestion de Microsoft Windows Server 2008 avec des
systèmes Hyper-V. Les correctifs sont installés sur les hôtes Hyper-V. Après avoir installé le correctif,
vous devez installer ou mettre à jour les services d'intégration Hyper-V à partir de l'hôte mis à jour
vers chaque invité VM. Effectuez cette opération à titre de précaution parce que tous les correctifs
n'affectent pas les services d'intégration sur les invités.
Microsoft Windows Server 2008 SP2 avec Hyper-V requiert d'installer le correctif suivant qui
corrige le blocage sur des serveurs hôtes ayant de nombreuses opérations simultanées de machine
virtuelle. Le correctif est situé à l'adresse :
http://support.microsoft.com/kb/980081
Consultez le document Managing Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V with HP Insight
Software pour plus d'informations sur les autres correctifs qui peuvent être nécessaires pour les
éditions ultérieures de Microsoft Windows Server 2008 (R2) :
Correctif requis pour HP Integrity VM version 6.3 en vue du déploiement de services
IO contenant des invités partagés
PHSS_43888 est obligatoire. Téléchargez le correctif PHSS_43888 sur http://www.hp.com/go/
hpsc.
Pour plus de détails, consultez le document HP-UX vPars and Integrity VM v6.3 Release Notes
(Notes de publication de HP-UX vPars et Integrity VM v6.3) à l'adresse http://www.hp.com/go/
hpux-hpvm-docs.
Remarques sur la désinstallation d'Insight Management
Les remarques de cette section s'appliquent à la désinstallation d'Insight Management.
Si vous désinstallez Insight Control performance management et envisagez de le réinstaller sur le
même serveur, vous devez sauvegarder et supprimer manuellement l'ancienne base de données
de gestion de performances avant de réinstaller Systems Insight Manager et
Insight Control performance management.
Notes de sécurité renforcée Internet Explorer
Lorsque vous ouvrez certaines pages de l'aide en ligne d'Insight Management,
Microsoft Internet Explorer (IE) peut afficher un message d'avertissement concernant un blocage
du contenu par la configuration de sécurité renforcée IE.
Action suggérée : pour éviter ce message et pour afficher l'aide en ligne, désactivez la sécurité
renforcée IE, ou incluez res://*.* dans la liste des sites de confiance IE.
AVERTISSEMENT ! Si vous désactivez la sécurité renforcée IE, consultez la section « Installation
d'Insight Management » (page 21) pour plus d'informations sur les risques associés à cette action.
Notes relatives à la post-installation
23
3 Assistance et autres ressources
Informations à rassembler avant de contacter HP
Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
•
Nom du produit logiciel
•
Numéro du modèle de produit matériel
•
Type de système d'exploitation et version
•
Message d'erreur applicable
•
Matériel ou logiciel de fabricants tiers
•
Numéro d'inscription à l'assistance technique – SAID (Service Agreement Identifier)
Comment contacter HP
Utilisez les méthodes suivantes pour contacter l'assistance technique HP :
•
Aux États-Unis, consultez les options de contact sur le site Web de service
clientèle/contact HP aux États-Unis :
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
•
Aux États-Unis, appelez le 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) pour contacter HP par
téléphone. Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vos appels peuvent faire l'objet d'un
enregistrement ou d'un contrôle dans le but d'améliorer en permanence la qualité du service.
•
Carepack
•
Dans les autres pays, consultez la section Contacter HP sur le site Web mondial :
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Bulletin de sécurité et politique d'alerte pour les composants logiciels de
propriété non-HP
Des logiciels Open Source (tels que OpenSSL) ou des logiciels de partie tierce (comme Java) sont
parfois inclus dans des produits HP. HP divulgue que les composants logiciels de propriété
non-HP énumérés dans le contrat d'utilisateur final (CLUF) Insight Management sont inclus avec
Insight Management. Le CLUF est inclus avec le programme d'installation du système
Insight Management sur le DVD nº 1 de HP Insight Management.
HP adresse des bulletins de sécurité pour les composants logiciels figurant dans le CLUF avec le
même niveau d'assistance apporté aux produits HP. HP s'engage à réduire les défauts de sécurité
et à vous aider à atténuer les risques liés aux défauts de sécurité lorsqu'ils se produisent.
Lorsqu'un défaut de sécurité est découvert, HP a un processus bien défini, qui culmine avec la
publication d'un bulletin de sécurité. Le bulletin de sécurité vous fournit une description de haut
niveau du problème et explique la façon d'atténuer le défaut de sécurité.
Service d'abonnement
HP vous recommande d'enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber's Choice for Business :
http://www.hp.com/country/us/en/contact_us.html
Après votre inscription, vous serez informé par courrier électronique des améliorations de produits,
des nouvelles versions de drivers, des mises à jour du microprogramme et d'autres ressources de
produits.
24
Assistance et autres ressources
Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour
Insight Management inclut une année de service de mise à jour et de service technique logiciel
HP 24 heures/24, 7 jours/7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin de
vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel.
Ce service permet également d'accéder aux mises à jour du logiciel et aux manuels de référence
au format électronique à mesure qu'ils sont disponibles auprès de HP.
Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution de problème accélérée,
ainsi que de notifications et de remises proactives des mises à jour logicielles. Pour plus
d'informations sur ce service, consultez le site Web suivant :
http://www.hp.com/services/insight
L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour
Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à mesure
que HP publie des mises à jour de logiciels. Le portail de licence et de mise à jour logicielle vous
donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits de
votre contrat d'assistance logicielle HP.
Vous pouvez accéder à ce portail à partir du centre d'assistance HP :
http://www.hp.com/go/hpsc
Après avoir créé votre profil et lié vos contrats d'assistance à votre profil, consultez le portail
Software Updates and Licensing à l'adresse http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport
pour obtenir les mises à jour des logiciels, de la documentation et des licences.
Revendeurs agréés HP
Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :
•
Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :
http://www.hp.com/service_locator
•
Dans les autres pays, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :
http://www.hp.com/go/assistance
Informations connexes
Documents
•
DVD de HP Insight Management :
•
Documentation Systems Insight Manager :
http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs
•
Documentation HP Insight Control :
http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs
•
Documentation HP Matrix Operating Environment :
http://www.hp.com/go/matrixoe/docs
Sites Web
•
HP Insight Management :
http://www.hp.com/go/insightmanagement
Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour
25
•
Systems Insight Manager :
http://www.hp.com/go/hpsim
•
HP Insight Control :
http://www.hp.com/go/insightcontrol
Conventions typographiques
Ce document utilise les conventions typographiques suivantes :
Tableau 10 Conventions typographiques
26
Titre de manuel
Le titre d'un livre. Sur le Web, il peut s'agir d'un lien
hypertexte vers le livre lui-même.
Commande
Le nom d'une commande ou une phrase de commande,
par exemple ls -a.
Sortie informatique
Informations affichées par l'ordinateur.
Ctrl+x ou Ctrl-x
Séquence de touches qui indique que vous devez maintenir
enfoncée la touche du clavier libellée Ctrl pendant que
vous appuyez sur la lettre x.
VARIABLE D'ENVIRONNEMENT
Le nom d'une variable d'environnement, par exemple,
PATH.
Touche
Le nom d'une touche du clavier. Retour et Entrée désignent
la même touche.
Terme
Un mot ou une expression défini dans le corps du texte du
document, pas dans un glossaire.
Saisie de l'utilisateur
Spécifie les commandes et le texte que vous tapez
exactement comme indiqué.
Remplaçable
Le nom d'un espace réservé que vous remplacez par une
valeur réelle.
[]
Dans des instructions de syntaxe de commande, ces
caractères renferment un contenu facultatif.
{}
Dans des instructions de syntaxe de commande, ces
caractères renferment un contenu obligatoire.
|
Le caractère qui sépare les éléments d'une liste linéaire de
choix.
...
Indique que l'élément précédent peut être répété une ou
plusieurs fois.
AVERTISSEMENT
Une alerte qui attire l'attention sur des informations
importantes qui, si elles ne sont pas comprises ou suivies,
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IMPORTANT
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27
Index
site Web, 10
A
aide en ligne
contenu bloqué, 23
B
bulletins de sécurité et alertes, 24
abonnement, 24
C
CLUF, 24
CMS
sauvegarde avant une mise à niveau, 19
code source ouvert, 9
conditions préalables pour l'installation, 5
conditions préalables pour mise à niveau, 5
contenu du
DVD, 8
contrat de licence d'utilisateur final voir CLUF
conventions typographiques, 24, 26
D
dépôt de logiciels, 5
désinstaller Insight Management, 23
documentation, 15
DVD, 9
voir aussi support de distribution
I
Insight Management
contenu du support de distribution, 8
documentation d'installation, 15
installation, 23
voir aussi désinstallation Insight Management
Insight Management, 21
remarques à lire avant de commencer, 21
Internet Explorer
la sécurité renforcée bloque l'aide en ligne, 23
M
mise à niveau, 18
chemin de mise à niveau, 18
migration de serveur, 21
remarques à lire avant mise à niveau, 20
sauvegarde du CMS avant de commencer, 19
N
notes de publication
sites Web, 12
P
prise en charge
comment contacter HP, 24
prise en charge du chinois
site Web, 10
prise en charge du japonais
28
Index
S
sauvegarde du CMS, 19
sécurité renforcée
notes concernant Internet Explorer, 23
site Web
documentation d'installation Insight Management, 15
notes de publication, 12
support de distribution
code source ouvert, 9
contenu, 8
supprimer le logiciel voir désinstaller le logiciel
T
tableau de prise en charge
site Web, 5
V
version
DVD, 5
version de publication, 5

Notes de publication pour l`installation et la mise à niveau de HP

Transcription

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