2016 Responsable comm interne

Direction des Ressources humaines
CHARGE DE MISSION
OPERATIONNEL
RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INTERNE
J
POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE
Direction : Direction générale
Service : communication interne
Poste de rattachement hiérarchique : Directeur Général des Services
Localisation : Hôtel du Département Valence
MISSIONS
Mission de la Direction Générale:
Proposer au Président du Conseil départemental une politique générale pour les services
départementaux en cohérence avec les projets politiques dans le respect du cadre
réglementaire des collectivités locales.
Mission du service communication interne :
• Mettre en œuvre la stratégie de communication interne du Département.
• Concevoir des plans de communication autour de projets stratégiques ou spécifiques.
• Communiquer sur le fonctionnement de la collectivité
• Communiquer les informations en matière de ressources humaines.
• Promouvoir les actions et projets du Département.
• Coordonner l’ensemble des événements et publications internes.
RAISON D’ETRE DU POSTE
· Piloter l’activité du service
· Développer la création, la qualité et la cohérence des formes et des contenus de
communication interne.
· Planifier et suivre les campagnes de communication internes.
· Recueillir, vérifier, sélectionner, analyser et traiter les informations à diffuser au sein de la
collectivité : sur les missions, les actions, le fonctionnement et l’évolution des services
départementaux et sur les dossiers stratégiques du Département.
· Concevoir, rédiger et suivre la production des supports de communication.
· Mettre en oeuvre tout moyen, action, réseau de communication visant à faciliter la
circulation de l’information au sein de la collectivité et les relations entre les différentes
directions en mettant en avant le rôle du personnel départemental.
LE DÉPARTEMENT DE LA DROME HÔTEL DU DÉPARTEMENT, 26 AVENUE DU PRÉSIDENT-HERRIOT, 26026 VALENCE CEDEX 9
TEL : 04 75 79 26 26 - www.ladrome.fr
Descriptif de Poste 18/07/16
POSTE : RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INTERNE
RELATIONS DE TRAVAIL
Relations internes au service communication interne :
· avec le/la chargé(e) de communication interne placé sous son autorité hiérarchique.
Relations internes à la Direction générale :
· avec le Directeur Général des Services.
· avec les Directeurs Généraux Adjoints
· avec les assistantes de direction, pour échanges d’informations, gestion de plannings,
organisation de réunions, etc.,
Relations internes au Conseil départemental :
· avec le Cabinet du Président, pour validation de certaines opérations et supports de
communication internes.
· avec la Direction de la communication, pour travail en concertation.
· avec la Direction des ressources humaines, pour travail en concertation et en
complémentarité.
· avec l’ensemble des Directions et des services, pour diffusion de l’information, pour
accompagnement de projets, pour valorisation des actions menées dans leurs domaines
respectifs, etc.
Relations externes :
· avec les autres collectivités, pour échanges d’expériences et parangonnage.
· avec les partenaires, pour recueil ou diffusion d’informations.
ACTIVITES CONSTITUTIVES DU POSTE
· Elaboration et suivi de la stratégie de communication interne
· Proposition de plans d’actions pour les opérations.
· Conception de supports de communication : rédaction, mise en page éventuellement.
· Pilotage du site intranet et de ses évolutions.
· Pilotage des mini-sites intranet et/ou extranet.
· Animation des réseaux de contributeurs.
· Elaboration et mise en place d’outils de mesure de l’impact des actions menées.
· Pilotage de projets, organisation et animation d’actions de communication en direction
des agents : accueil et intégration des nouveaux personnels, séminaire des cadres,
inauguration de bâtiments départementaux, événements sur les territoires.
· Analyse des besoins des services, assistance et conseil pour apporter les réponses
adaptées en terme de communication.
· Gestion administrative et financière des projets menés par le service.
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Descriptif de Poste
18/07/16
POSTE : RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INTERNE
COMPETENCES NECESSAIRES POUR OCCUPER LE POSTE
· Piloter un projet
· Manager une équipe
· Organiser son travail avec rigueur en respectant les délais
· Communiquer avec divers interlocuteurs (directeurs et chefs de service, agents
départementaux, élus, prestataires, etc.)
· Construire, faire fonctionner, développer des réseaux de communication interne.
· Concevoir et présenter des propositions d’actions
· Hiérarchiser les informations et leur importance
· Analyser, synthétiser, présenter
· Imaginer des supports/outils d’information adaptés aux situations
· Maîtriser la communication de crise
· Rédiger dans un style adapté à la cible, être capable de rédiger pour autrui.
· Maîtrise des règles orthographiques-typographiques
· Connaître et suivre l’évolution des nouvelles technologies de l’information et de la
communication
· Maîtriser l’outil informatique et la bureautique
· Maîtriser la chaîne graphique et les logiciels de publication assistée par ordinateur
(InDesign, Photoshop, Illustrator)
· Maîtriser la mise en ligne de contenus sur internet/intranet à partir d’un logiciel de
gestion de contenus
· Organiser des manifestations
· Gérer un budget
· Négocier
· Maîtriser les règles de la commande publique
· Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales
QUALITES REQUISES
_ Qualités rédactionnelles
_ Qualités relationnelles
_ Créativité
_ Grande aisance avec les nouvelles technologies
_ Initiative et autonomie
_ Réactivité
_ Disponibilité
_ Dynamisme
_ Discrétion, devoir de réserve
_ Diplomatie
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Descriptif de Poste
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POSTE : RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INTERNE
FORMATION ET EXPERIENCE
DIPLOME(S) (HABILITATION, PERMIS) REQUIS
BAC + 3.
Permis B.
FORMATION INITIALE PRECONISEE
Formation aux techniques de la communication et aux concepts, maîtrise des principaux
langages de communication (écrit, oral, audiovisuel, multimédia).
Formation informatique (bureautique et publication assistée par ordinateur – InDesign,
Photoshop, Illustrator).
Formation aux marchés publics et à l’exécution budgétaire.
FORMATION A PREVOIR POUR OCCUPER LE POSTE
Formation adaptée en fonction de l’expérience antérieure.
PARCOURS PROFESSIONNEL ET EXPERIENCE SOUHAITABLES
Expérience confirmée dans le domaine de la communication.
Connaissance des collectivités territoriales appréciée.
CONDITIONS DE TRAVAIL ASSOCIEES AU POSTE
Difficultés et contraintes :
Rythme de travail soutenu
Nombreux dossiers à gérer simultanément
Souplesse horaire pics d’activités liés aux événements et projets.
Déplacements dans tout le département
Formation continue notamment par rapport aux évolutions des technologies de
communication
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Descriptif de Poste
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POSTE : RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION INTERNE
CONDITIONS D’ACCES AU POSTE
Par voie de recrutement :
Le cas échéant.
Par voie de mobilité interne :
Oui.
Grades préférentiels de la F.P.T. (cadre d’emplois, grade pertinent pour obtenir le
poste) :
Catégorie A – cadre d’emplois des attachés territoriaux ou équivalent autres fonctions
publiques.
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Descriptif de Poste
18/07/16