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Module services
MentionS Légales
(1) ACCÈS Plus
Retrouvez les conditions du service sur www.voyages-sncf.com/services/acces-plus
(2) JUNIOR & Cie
Service proposé à partir de 35€ en complément du prix du billet de train (prix au 02/01/2015), pour tous les enfants âgés de
4 à 14 ans inclus, vers plus de 120 gares pendant les périodes de vacances scolaires et plus de 20 gares les week-ends. Prix
évolutif selon le nombre d’enfants et la durée du trajet. Échangeable et remboursable sans retenue jusqu’à 4 jours avant le départ,
non échangeable et non remboursable passé ce délai.
(3) AUTO/TRAIN
Service accessible certains jours et pour certaines destinations. Retrouvez les conditions et les tarifs du service Auto/Train sur
www.autotrain.voyages-sncf.com. Auto/Train ne transporte pas de voyageur.
(4) TGV FAMILY
Les activités en groupe sont principalement adaptées aux enfants à partir de 4 ans. Prix de 6€ par personne, qui s’ajoute
au prix du billet de train en 2de classe, offre accessible certains jours dans certains trains sous réserve de places disponibles.
Ce supplément de 6€ par personne s’applique également aux enfants de moins de 4 ans voyageant avec un forfait Bambin.
(5) BAGAGES À DOMICILE
Service disponible en France Métropolitaine. Prix dégressif, 38€ le 1er bagage et 20€ les suivants (prix au 31/12/2014) dans
une limite de 10 bagages par commande. Modifiable et remboursable sans retenue jusqu’à midi la veille du jour de la prise en
charge des bagages. Service disponible également pour des trajets vers et en provenance de l’Allemagne, la Belgique et le
Luxembourg.
(6) iDAVIS
Pour les véhicules de loisir, la conduite est possible à partir de 21 ans et 1 an de permis.
Pour connaître les conditions de remboursement de 2 fois la différence, rendez-vous en gares et boutiques SNCF, en agence
Avis ou sur www.avis.fr/Partenaires/Transports-ferroviaires/SNCF/Offre-de-remboursement-de-la-difference. Valable uniquement pour un paiement au retour du véhicule et jusqu’à la fermeture de la gare SNCF dans près de 170 gares en France,
soumis à conditions.
Remise des clés : si l’agence Avis est fermée, un agent SNCF vous remettra le contrat et les clés du véhicule réservé - valable
jusqu’à la fermeture de la gare SNCF dans les gares éligibles en France. Offre soumise à conditions, proposée uniquement dans
le cadre de l’offre souple, permettant le paiement de la location en agence Avis.
(7) iDCAB
Service disponible à partir de 9,90€ et présent dans 27 gares. Liste des gares disponible sur www.idcab.sncf.com
(8) Espace Famille
Renseignements dans vos points de vente SNCF habituels.
(9) RESTAURATION À BORD
Dans la limite des stocks disponibles. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. Pour votre
santé, pratiquez une activité physique régulière. www.mangerbouger.com
(10) TGV AIR
TGV AIR vous permet d’acheter en une seule fois l’ensemble de votre voyage incluant un trajet TGV avec un vol international.
Départs de 20 gares de province.
De nombreuses destinations avec nos compagnies partenaires dont Air France.
Retrouvez l’ensemble des conditions du service sur agence.voyages-sncf.com/vol/tgvair.aspx#service
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Module services
MentionS Légales
(11) ESPACE PRO PREMIÈRE
Service proposé en 1re classe, du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés, sur une sélection de trains
sur les lignes Paris < > Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes, et Strasbourg.
(12) RESTAURATION À LA PLACE pro première
Restauration à la place optionnelle et payante, proposée en 1re classe sur une sélection de trains sur les lignes Paris < > Bordeaux,
Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg. Vente à la place sur une sélection de trains sur Paris < > Lille. Services
disponibles du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés.
(13) iDCAB PRO PREMIÈRE
Service proposé du lundi au vendredi sur les lignes Paris < > Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et
Strasbourg et à destination de Paris depuis Arras, Clermont-Ferrand, Limoges, Metz, Nancy et Nice.
(14) SALONs SNCF GRAND VOYAGEUR
Sur présentation de votre billet Pro 1ère ou de votre carte Grand Voyageur Le Club ou Grand Voyageur Plus, dans les gares de
Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean, Lille Europe, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu,
Nantes, Marseille St-Charles, Rennes et Strasbourg.
(15) DOMICILE-TRAIN
Les PMR et personnes handicapées doivent également réserver la prestation Accès Plus pour leur accompagnement à bord du
train. Le service Domicile-Train ne se substitue pas au service Accès Plus, ces deux prestations sont complémentaires afin de vous
assurer un accompagnement optimal.
Retrouvez les conditions et les tarifs du service sur www.voyages-sncf.com/services/accompagnement
(16) TRAIN+ PARKING
Retrouvez les conditions, les tarifs du service et la liste des parkings accessibles
sur www.programme-voyageur.sncf.com/non-logue/programme/avantages-detail/avantage-effia
(17) SERVICE RENDEZ-VOUS
Service gratuit proposé dans certains points de vente et dans la limite des créneaux horaires disponibles. Retrouvez la liste de
l’ensemble des points de vente proposant ce service sur le site http://rendezvous.sncf.com
(18) E-BILLET
Le e-billet est nominatif, vérifier que les informations saisies lors de la réservation sont exactes et correspondent bien au
voyageur et non à la personne qui fait la commande.
Une pièce d’identité pourra vous être demandée lors du contrôle ainsi que les éventuels justificatifs de réduction.
(19) M-BILLET
Service disponible sur les applications mobiles Voyages-sncf.com, TGV Pro ou SNCF Direct ou de toute autre agence de voyages
agréée.
Le m-billet est nominatif, personnel et incessible. Une pièce d’identité pourra vous être demandée lors du contrôle à bord du
train. En cas de perte, d’oubli ou de déchargement de votre téléphone, signalez-le au contrôleur, et communiquez votre nom
et prénom afin d’assurer le contrôle.
(20) TGV PRO
*Application gratuite disponible sur iPhone®, Windows Phone®, Android® et BlackBerry®10, réservée aux clients munis de
e-billets TGV Pro ou Fréquence.
** Dans certaines gares TGV.
***0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur de 7h à 22h.
(21) ESPACE CALME
Service disponible gratuitement certains jours et dans certains trains. Retrouvez l’ensemble des destinations du service Espace
Calme sur www.voyages-sncf.com/services/en-gare-a-bord
TGV® est une marque déposée de SNCF, tous droits réservés.
SNCF Mobilités - 2 place aux Étoiles - CS 70001 - 93633 La Plaine St-Denis Cedex. R.C.S Bobigny B 552 049 447 - 05 / 2015.
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