UBS Online Services - Recommandations de sécurité

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UBS Online Services
Recommandations de sécurité
Pour UBS, la sécurité de l'E-Banking est la première des
priorités. Avec l'introduction de la confirmation du bénéficiaire, UBS s'est doté d'une solution de sécurité
supplémentaire dans le domaine du trafic des paiements
en ligne qui vous permet de garantir qu'aucun paiement
manipulé par des criminels ne soit exécuté. Les clients
de banque eux-mêmes ou leur ordinateur personnel
dont la sécurité échappe à l'influence d'UBS, sont souvent la cible de tentatives d'escroquerie.
Pour garantir une sécurité optimale, suivez les conseils
de sécurité suivants.
Connexion
Le numéro affiché par UBS pour la connexion et que
vous saisissez sur le lecteur de cartes contient toujours
six caractères. Si ce numéro comporte moins de six
chiffres, il pourrait s'agir d'une tentative de fraude.
Dans ce cas, veuillez immédiatement en avertir le support.
Afin de réduire le risque d'accès extérieur à l'aide
d'un logiciel malveillant (virus, cheval de Troie) ou
d'un e-mail de phishing, débutez toujours le processus
de connexion avec le lecteur de cartes via
www.ubs.com/online.
Confirmation du bénéficiaire
En confirmant le bénéficiaire, vous pouvez garantir
qu'aucun paiement manipulé par des tiers ne sera effectué. Cela suppose que vous compariez attentivement
les données de paiement saisies avec vos justificatifs
originaux de paiement.
demander de procéder à une saisie ou une confirmation
avec votre lecteur de carte ou votre Access Card.
Antivirus et pare-feu
Pour une meilleure sécurité, utilisez un logiciel antivirus
ainsi qu'un pare-feu sur votre ordinateur.
Systèmes d'exploitation et navigateurs Internet
Utilisez uniquement les systèmes d'exploitation et le
navigateur Internet recommandés par UBS et actualisezles régulièrement en installant les mises à jour de sécurité les plus récentes (voir www.ubs.com/support).
Nous vous prions de toujours suivre ces conseils de sécurité et de tout le temps respecter les obligations de
diligence spécifiées dans les dispositions contractuelles.
Ainsi, l'argent que vous avez dans l'UBS e-banking bénéficiera-t-il d'une protection optimale.
Nos conseillères et conseillers de la hotline UBS ebanking se tiennent à votre entière disposition 24
heures sur 24 pour répondre à vos questions:
• Appels depuis la Suisse:
0848 848 061 (tarif unique)
• Appels depuis l'étranger:
+41 848 848 061 (tarif international)
Vous trouverez des informations complémentaires sur la
sécurité d'utilisation de l'UBS e-banking sur Internet à
l'adresse www.ubs.com/online  Sécurité.
Saine méfiance à l'égard des sollicitations
Après vous être connecté, confirmez avec votre lecteur
de carte et votre Access Card uniquement les chaînes de
caractères que vous avez saisies vous-même auparavant et dont vous pouvez vérifier l'exactitude,
comme le numéro de compte sur le justificatif original
de paiement.
Supprimez les e-mails ou SMS d'expéditeurs inconnus
ou si leur authenticité est douteuse. Ne communiquez
jamais d'informations personnelles si quelqu'un vous les
demande – que ce soit par téléphone, e-mail, SMS,
courrier ou fax – même s'il s'agit soi-disant d'UBS.
Notez qu'UBS ne vous contactera jamais sans que vous
le demandiez ni par téléphone, ni par e-mail pour vous
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