Exigences produit

V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
Manuel qualité et directives relatives aux biens
durables
QVC France - Exigences produit
1.3 Décorations de Noël
1
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
PORTÉE
Cette spécification couvre tous les types principaux de décorations de Noël destinés à la vente chez
QVC. La spécification couvre les décorations prévues pour une utilisation domestique.
Les sapins de Noël artificiels, les figurines animatroniques et les décorations murales générales
relèvent typiquement de cette catégorie.
Les lumières de Noël ne sont PAS incluses dans cette spécification mais dans la
section 1.8 Exigences produit - Éclairage domestique.
Les bougies sur le thème de Noël ne sont PAS incluses dans cette spécification mais dans la
section 1.2 Exigences produit - Bougies domestiques.
Cette spécification doit être lue conformément au Manuel qualité et directives relatives aux biens
durables - Exigences générales.
EXIGENCES RELATIVES AUX ESSAIS
Tous les produits fournis doivent répondre aux exigences relatives aux essais indiquées dans le
tableau ci-dessous.
Exigence relative à la
conformité
Applicable à
Preuves de
conformité*
SÉCURITÉ
La directive générale sur la
sécurité
des
produits
(2001/95/CE)
• Tous les produits
Déclaration de conformité
du fournisseur
REACH (Dir. 1907/2006) Enregistrement et autorisation des
substances chimiques
• Tous les produits
Déclaration de conformité
du fournisseur
Norme EN 71 - Sécurité des
jouets – Partie 1 : propriétés
mécaniques et physiques
• Personnages animés
• Articles en peluche
Certificats d'essais †
Norme EN 71 - Sécurité des
jouets – Partie 2 : inflammabilité
• Couronnes décoratives,
guirlandes, décorations de
surfaces murales et de plafonds.
• Bas de Noël, toiles murales
• Décors de table (photophores)
• Personnages animés
• Articles en peluche
• Personnages animés
• Articles en peluche
• Revêtements sur des produits
attrayants pour les enfants (par
Certificat d'essais†
Norme EN 71 - Sécurité des
jouets – Partie 3 : migration de
certains éléments
2
Certificat d'essais†
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
ex. boules dotées d'une licence)
EN 62115 – Jouets électriques Sécurité
Directive CEM (2004/108/CE)
Directive « basse tension »
(2006/95/CE)
• Personnages animés
(attrayants pour les enfants)
• Tous les articles électriques.
• Tous les articles électriques
avec alimentation secteur
Certificat d'essais†
Certificat d'essais†
Certificat d'essais†
* Une preuve de conformité doit être fournie au technicien Assurance qualité lors de l'envoi des
échantillons de produits dans le cadre du processus d'inspection de la première pièce.
Remarque : il incombe au fournisseur d'effectuer les essais conformément à la version la plus
récente des exigences relatives aux essais répertoriées.
† Les rapports d'essais doivent provenir d'un atelier de test accrédité selon la norme ISO 17025
et être entièrement rattachés au produit envoyé.
EXIGENCES EN MATIÈRE DE PRODUIT
Généralités
Les produits doivent être adaptés à la fonction et à l'usage prévus.
Tous les produits autoportants ou tenant à la verticale sur une table doivent être stables ou supporter
leur propre poids.
Les produits relevant de la catégorie des jouets doivent satisfaire aux exigences produit QVC
1.11 Jouets.
Produits en bois
Les produits en bois doivent répondre aux exigences sur le bois QVC comme indiqué dans les
Exigences générales QVC.
Les éléments en bois naturel DOIVENT être propres et exempts d'infestation. Les fournisseurs sont
tenus d'avoir des contrôles en place au sein de leur chaîne d'approvisionnement, afin de s'assurer
que les composants en bois naturels sont traités et stockés de manière adéquate, pour prévenir tout
risque d'infestation.
Les produits en bois prévus pour une utilisation/exposition extérieure doivent être traités contre les
intempéries afin de conserver leur(s) apparence/performances. Les traitements utilisés doivent être
conformes aux exigences de la directive REACH (1907/2006).
Décorations pour arbres de Noël
Les décorations pour arbres de Noël doivent être accompagnées de boucles d'attache à l'arbre ou de
crochets. Les crochets doivent être bien fixés pour réussir le test de tension de 10 N, garantissant
qu'ils ne se détacheront pas.
Produits alimentés par pile électrique
Tous les produits alimentés par pile électrique doivent être accompagnés de piles, afin que le client
puisse les faire fonctionner immédiatement à réception.
3
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
Les piles fournies doivent satisfaire aux exigences suivantes
-
Spécification des essais et des exigences de la norme BS EN 60086
Exigences sur l'étiquetage de la directive 2006/66/CE relative aux piles et accumulateurs
Une commande de remplacement doit être facilement disponible sur le marché européen.
Les compartiments des piles doivent porter les indications de polarité de manière permanente, afin
d'identifier l'orientation appropriée lors de la mise en place des piles.
Les bornes des piles des produits dotés de piles d'essai doivent également être serties de vignettes
protectrices pour empêcher l'épuisement et prévenir le risque de fuite de la pile lors du transport et du
stockage.
Les compartiments de piles sur les produits qui sont « attrayants » pour les enfants ou qui relèvent de
la définition d'un jouet DOIVENT impérativement être assortis d'une fixation à vis, afin de permettre le
remplacement des piles à l'aide d'un tournevis.
Produits homologués
Tous les produits qui sont homologués et prennent la forme ou disposent d'une musique titulaire d'un
droit d'auteur, d'une marque de commerce ou d'une licence DOIVENT avoir la permission légale pour
son utilisation.
L'équipe Assurance qualité de QVC demandera une preuve de cette autorisation, dans le cadre du
devoir de diligence de son inspection de la première pièce.
Produits animatroniques
Les produits qui intègrent de la musique, du mouvement ou une combinaison des deux doivent
pouvoir évoluer librement sans qu'aucun bruit de moteurs n'affecte excessivement l'émission de son.
Les produits doivent être conçus pour incorporer les éléments d'engrenage et d'entraînement de pile
appropriés, en veillant à ce qu'il n'y ait pas de demande d'énergie excessive, ce qui pourrait entraîner
des plaintes des clients.
ÉTIQUETAGE ET MARQUAGE
Toutes les étiquettes, les instructions et tous les marquages doivent apparaître dans la langue du
pays dans lequel le produit est vendu, car un intérêt minimal doit être porté au(x) :
-
Consignes d'utilisation
Conseils d'entretien spécifiques pour optimiser les performances
Marquages obligatoires et avertissements relatifs à l'utilisation
Étiquetage de sécurité
Les jeux et les produits attrayants pour les enfants peuvent relever de la législation européenne sur
les jouets et doivent porter les indications en conséquence.
-
Marquage CE*
Nom et adresse dans l'UE
Mises en garde de sécurité obligatoires, s'il y a lieu.
Instructions d'entretien
Codage par lot
4
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
*REMARQUE : l'utilisation du marquage CE n'est pas autorisée sauf si le produit relève d'une
directive, d'une législation ou d'une norme relative au marquage CE particulière, et que tous
les rapports d'essais pertinents et les dossiers techniques sont mis à disposition
Les produits qui ne relèvent pas du domaine du jouet, mais possèdent des caractéristiques
attrayantes pour les enfants (par ex. lumières et forme) doivent être étiquetés et pourvus de la
déclaration suivante
AVERTISSEMENT
Ceci est une décoration de (ajoutez la saison
appropriée)
et pas un jouet
Maintenez cet article hors de portée des enfants
Affirmations et justification
Toutes les affirmations de performance qui sont énoncées doivent être justifiées par des rapports de
preuve. Toute absence ou déficience des rapports de preuve risque d'entraîner une absence des
affirmations de vente, et nécessiter la modification des illustrations ou du produit lui-même.
Les affirmations relatives au « temps de brûlage » doivent être pleinement justifiées par l'envoi d'un
rapport au service Assurance qualité, montrant l'étude effectuée sur une taille d'échantillon justifiant
cette affirmation.
Garanties
Toutes les garanties données doivent être applicables et honorées sur le marché dans lequel le
produit est vendu. Si celles-ci ne peuvent pas répondre à cette exigence, elles DOIVENT être retirées
et aucune référence à une garantie ne doit être mentionnée sur le produit ou son emballage.
5
V.1 - QVC France – DC/BRG -112014
Annexe A - Suivi de modification des documents
Ce graphique contient un historique des révisions apportées à ce document. En général, le document
en lui-même devrait être sauvegardé au contrôle des révisions, et une description brève de chaque
version devrait être saisie dans le système de contrôle des révisions.
Numéro
de la
révision
Date d'émission
Auteur(s)
Brève description de la modification
6