Pour notre bureau à Cologne, nous cherchons

Pour notre bureau à Cologne, nous cherchons des
négociants en tourisme ou des agents de voyages à plein
temps ou à temps
Voulez-vous travailler pour la compagnie aérienne Luxair? Nous vous offrons un travail varié
dans un environnement international avec des collègues sympathiques et des heures de travail
flexibles.
Vos responsabilités
• Réception et traitement des appels et des E-mails pour notre mandant Luxair
• Traitement des réservations, modifications et annulations de voyages par réseau
informatique
• Suivi de la clientèle de notre mandant
• Vérification et gestion des dossiers-clientèle de notre mandant
Votre profil
• Formation accomplie en tourisme
• Connaissance de la langue allemande (couramment) et très bonne connaissance de
l'orthographie allemande
• Bonne à très bonne connaissance de la langue anglaise
• Bonne à très bonne connaissance de la langue française
• Orientation fortement prononcée vers la clientèle et le service
• Pouvoir s'exprimer au téléphone de façon sure, claire et compréhensible
• Bonne connaissance des applications MS Office et en utilisation du PC
• Compétences en vente et en communication
• Des expériences déjà acquises en gestion clientèle vous seront favorables
• Vous disposez d'un haut degré de fiabilité, de conscience et docilité en équipe, de flexibilité,
de motivation et d'engagement
• Une convivialité naturelle complète votre profil
• Être prêt à travailler en équipe du lundi au dimanche après accord
AVONS-NOUS SUSCITÉ VOTRE INTÉRÊT?
Renseignements:
www.aic-services.com/karriere
Mail ou e-mail:
AIC Service & Call Center GmbH
Ina Bicker, Personalabteilung
Ottoplatz 6
50679 Köln
0221 963 72 15
[email protected]