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Programme de mentorat de l’ABO
A. Conversations initiales entre mentors et mentoré(e)s
I. Établir les règles de base
Pour que la relation parte d’un bon pied, il est important, tant pour le ou la mentor que
pour le ou la mentoré(e), de parler de ce qu’ils attendent de cette relation et de ce que
devraient être les règles de base (lignes directrices). Posez-vous d’abord à vous-même
les questions suivantes, puis parlez-en ensuite à votre partenaire de mentorat à la
première réunion ou très tôt dans vos échanges.
De façon réaliste, combien de temps pouvez-vous consacrer à ce mentorat ?
Quelle est la meilleure manière de communiquer ? Boîte vocale, courriel ? Quel est le
meilleur moment pour des rencontres face à face, etc. ?
Comment voudriez-vous recevoir une rétroaction, c.-à-d. savoir comment ça va ?
Qu’attendez-vous par rapport à ce qui suit :
Soutien ?
Comportement ?
Comment évaluerez-vous le partenariat ?
Pendant combien de temps voudriez-vous que dure le mentorat et pourquoi ?
Comment mettrez-vous fin au mentorat si l’un ou l’autre d’entre vous détermine qu’il y a
incompatibilité pour un mentorat ?
Quels sont vos buts pour cette relation de mentorat ?
Qui se chargera du suivi et de fixer les réunions ? Confirmez les attentes en
matière de confidentialité.
II. Familiarisation
Le ou la mentor et le ou la mentoré(e) voudront explorer les antécédents l’un de l’autre,
au-delà des renseignements glanés sur le site Web du cabinet de chacun(e). Les
questions suivantes vous aideront à vous préparer pour cette discussion et à la rendre
utile.
Quelles sont mes valeurs personnelles ?
Quelle expérience ai-je le plus aimée et qu’ai-je appris de cette expérience (vie
professionnelle ou personnelle) ?
Quelles sont les réalisations personnelles et professionnelles dont je suis le plus fier ou
la plus fière ? Comment cela a-t-il ajouté le plus à mon perfectionnement et à ma
croissance personnels ?
À quelles compétences ai-je fait appel pour ces réalisations ?
Qu’est-ce qui me frustre au travail ?
Comment composez-vous avec le stress ou les situations stressantes ?
Quels aspects de la pratique trouvez-vous les plus difficiles ? Quels aspects vous
semblent les plus faciles ?
Quels aspects de votre travail aimez-vous et quels aspects vous déplaisent ?
Pourquoi avez-vous choisi ce domaine du droit ?
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III. Croissance personnelle et avancement professionnel
Lorsque vous connaîtrez mieux votre partenaire de mentorat, il sera important, tout
particulièrement pour le ou la mentoré(e), d’énoncer ses objectifs de perfectionnement
personnel et d’avancement professionnel et d’en parler. Les questions suivantes
peuvent vous aider à vous préparer pour cette discussion.
Quels sont mes objectifs de vie et mes aspirations ?
Quels sont mes objectifs de carrière à court terme ?
Quels sont mes buts de perfectionnement immédiats ? Sont-ils précis ou sont-ils
inscrits dans un échéancier ? Y a-t-il des obstacles à la réalisation de ces objectifs de
perfectionnement ?
Mes objectifs de carrière correspondent-ils aux besoins d’affaire de mon employeur
actuel ?
Comment vais-je mesurer mes progrès par rapport à ces objectifs ?
Comment mon mentor peut-il ou peut-elle m’aider à atteindre ces objectifs ? Par
exemple, me talonner pour que je donne suite à mes projets.
IV. Examen de la carrière de votre mentor
En tant que mentoré(e), vous aurez avantage à connaître certains des défis, des choix
et des décisions de votre mentor au cours de sa carrière, ce qui a mené à ses
décisions et ce qu’il ou elle a appris de ces expériences. Il peut être utile de poser des
questions et de tirer des leçons, des situations positives en particulier, tout en résistant
à la tentation de répéter le cheminement de carrière de votre mentor. Vous
souhaiterez peut-être parler des sujets suivants avec votre mentor.
Qui a été votre meilleur(e) mentor ? Discutez des connaissances et des compétences
acquises grâce à cette personne.
Quels postes (rémunérés ou bénévoles) vous ont posé le plus grand défi ou ont été
les plus valorisants et pourquoi ?
Quelles expériences professionnelles ont servi de tremplin à votre croissance et à votre
perfectionnement ?
De quelle réalisation professionnelle ou personnelle êtes-vous le plus fier ou la plus fière
et pourquoi ?
Comment restez-vous à jour du côté des connaissances et des compétences ?
Quels ont été les moments critiques ou les points tournants de votre carrière ? Quels
risques avez-vous pris ? Ont-ils été des choix avisés ou les bons choix ?
Quels sont les points névralgiques politiques dont il faut tenir compte au moment de faire
des choix de carrière ?
Comment votre domaine de pratique a-t-il influé sur vos choix et vos priorités de
carrière ?
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B. Exemples de sujets de discussion entre mentors et mentoré(e)s
Sujet : Gestion des conflits (interpersonnels ou organisationnels)
Les conflits peuvent être subtiles ou ouverts mais, peu importe la forme qu’ils prennent,
ils entraînent normalement un gaspillage d’énergie ou une mauvaise utilisation de
celle-ci. Avant d’entamer la conversation avec votre mentor, réfléchissez au genre de
conflit dont vous voulez tout particulièrement parler afin d’y trouver une solution (p.ex.
conflit personnel, organisationnel ou général) et ayez recours aux questions et thèmes
suivants pour vous aider à orienter la discussion.
Conflits interpersonnels :
Donnez des exemples de solutions gagnant-gagnant que vous avez obtenues
récemment. Discutez de votre approche et expliquez pourquoi vous avez réussi.
Discutez des questions courantes qui sont causes de conflit. Quelles leçons pouvez-vous
tirer de précédentes solutions gagnant-gagnant, qui pourraient s’appliquer au présent
conflit ?
Quels risques êtes-vous prêt(e) à prendre et quels risques voulez-vous éviter ?
Pourquoi ? Quels sont les pièges si vous agissez ainsi ?
Quelle importance a pour vous la gestion du conflit ? Le conflit vous empêche-t-il
d’atteindre vos objectifs ?
Le conflit découle-t-il de votre propre comportement ou de vos valeurs ou bien
découle-t-il du comportement ou des valeurs d’autres personnes ? Fait-il partie
intégrante de votre milieu de travail ou est-ce possible d’avoir une influence positive
sur ce conflit ?
Comment réagissez-vous avec les juristes intimidants ?
Comment relevez-vous le défi d’être un(e) avocat(e) faisant partie d’une minorité visible ?
(Ce sujet pourrait aussi se décomposer en plusieurs thèmes, notamment défis
professionnels, réseautage, marketing et stratégie de marque.)
Conflits organisationnels :
La structure, les processus et la façon de faire de votre cabinet ou employeur
correspondent-ils à vos objectifs et stratégies professionnels ou y a-t-il disjonction ?
Comment cela contribue-t-il à créer ou à atténuer le conflit ? Qu’est-ce qui peut être
fait ?
La structure de votre cabinet ou organisation aide-t-elle a établir des relations qui
appuient votre croissance et votre perfectionnement professionnels ou bien crée-t-elle
des conflits ?
De façon réaliste, pouvez-vous influer sur la structure du cabinet ou de l’organisation ?
Pouvez-vous vivre avec le conflit ?
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Sujet : Gestion de la pratique
De nombreux juristes qui débutent leur carrière ont des questions et des défis
particuliers concernant la gestion de divers aspects de la pratique. Les mentors
peuvent souvent guider et conseiller les mentoré(e)s sur ces questions en se basant sur
leur propre expérience ou sur leurs connaissance ou simplement écouter attentivement
lorsque le ou la mentoré(e) a besoin de parler de questions qui sont une source de
conflit ou de stress. Voici certains aspects de la gestion de la pratique qu’un ou une
mentoré(e) peut souhaiter discuter avec son ou sa mentor, ou que le ou la mentor peut
souhaiter explorer avec son ou sa mentoré(e) :
La gestion du temps
Les communications
La courtoisie
La conciliation vie personnelle-vie professionnelle et les heures de travail
Les systèmes de suivi et autres rappels
L’établissement du calendrier
La délégation avisée et efficace et la supervision des tâches déléguées
Les communications efficaces avec les clients
Le contrôle des dossiers
Les pratiques de facturation
La gestion des clients
Les occasions et les expériences de FJP
La gestion du stress
Les intérêts autres que le droit
L’assurance responsabilité professionnelle
Comment réagir à une cause perdue ou à une erreur dans un dossier
Sujet : Questions sur la pratique
Un autre sujet d’intérêt pour les mentoré(e)s est la façon de traiter certains aspects de
la pratique du droit qui présentent un plus grand défi ou qui s’apprennent normalement
avec le temps. Bien que les questions strictement de droit ne doivent pas être
couvertes dans les réunions, discuter des sujets suivants peut aider énormément à
alimenter les échanges entre mentor et mentoré(e) :
Des conseils sur la négociation et les pièges qu’elle comporte
Des conseils sur la façon de mener les procès, les motions, les conférences de
règlement ou les conférences préparatoires
La conduite devant le tribunal
La courtoisie et l’éthique
L’étiquette
Sujet : Défis professionnels et gestion de carrière
De nombreuses discussions entre le ou la mentor et le ou la mentoré(e) porteront sans
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aucun doute sur les défis professionnels et la gestion de la carrière dans le cadre
d’échanges sur des questions relatives à la pratique ou aux affaires.
Cependant, vous voudrez peut-être consacrer toute une réunion à discuter d’un défi de
carrière particulier, à explorer comment votre mentor perçoit la situation et à voir
quelles idées il ou elle peut avoir ou quelles expériences semblables il ou elle a
connues. N’oubliez pas que votre mentor ne prendra pas de décisions de carrière à
votre place. Son rôle est de faire l’examen critique de vos idées et de vos points de vue
et de vous aider à voir vos choix autrement. Parmi les défis en question, notons :
Le choix de passer à un autre poste, d’aller travailler à un autre endroit ou pour un autre
cabinet ou employeur ; des conseils sur la façon de trouver un autre emploi ou un
emploi différent
Les relations interpersonnelles ou la façon de traiter avec votre directeur, l’associé
directeur, d’autres associés et les clients en général
Améliorer votre « stratégie de marque » ou vous en créer une
Rehausser votre profil dans le milieu des affaires ou dans votre domaine de compétences
ou de pratique
Sur quels aspects concentrer votre perfectionnement
S’il y a lieu de prendre un congé prolongé du travail pour des motifs professionnels,
familiaux, éducatifs ou autres
Les heures facturables, les attentes et les conséquences raisonnables de
certains choix
Devenir associé – comment y parvenir et ce que cela comporte
Les autres emplois que ceux du secteur privé
Changer de domaine de pratique
Préparer un curriculum vitae et une lettre de présentation
Travail juridique pro bono ou communautaire
Horaires de travail modifiés
Sujet : Réseautage, marketing et stratégie de marque
De nombreux juristes débutants veulent tout particulièrement de l’aide, des conseils
et des avis sur le réseautage, le marketing et la stratégie de marque. Parmi les
sujets que votre mentoré(e) trouvera probablement très utiles, notons :
Qu’est-ce que la stratégie de marque et comment cela affectera-t-il ma pratique ?
Comment créer son propre plan de marketing
Le réseautage efficace
Des conseils sur le marketing et le réseautage axés sur une pratique particulière
Qu’est-ce qui a été efficace dans le marketing de votre pratique ? Qu’est-ce qui n’est pas
efficace d’après votre expérience ?
Les cinq (5) conseils de marketing ou de réseautage les plus importants
Où trouver d’autre aide en marketing et réseautage
Quelles sont les personnalités ou têtes d’affiche dans votre domaine ?
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