En cliquant ici - Centres Sociaux des Minguettes
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CENTRES SOCIAUX DES MINGUETTES PROJET 2012 - 2016 Roger Vailland 5, rue Aristide Bruant 69200 VENISSIEUX ℡ 04.72.21.50.80 / 04.72.79.99.46 [email protected] Eugénie Cotton 23, rue Georges Lyvet 69200 VENISSIEUX ℡ 04.78.70.19.78 [email protected] 1 Sommaire INTRODUCTION 4 1. UNE DEMARCHE COLLECTIVE 6 1.1 Le comité de pilotage du projet des centres sociaux des Minguettes 6 1.2 Calendrier et déroulement de notre démarche 7 2. LE PLATEAU DES MINGUETTES : UN QUARTIER A LA FOIS FORT ET FRAGILE 9 2.1 Le regard des habitants 2.1.1 La commune de Vénissieux 2.1.2 Le cadre de vie aux Minguettes 9 9 10 2.2 Les Minguettes en chiffres 10 2.3 Le plateau des Minguettes : une diversité de lieux de vie 2.3.1 Pyramide : 2.3.2 Armstrong 2.3.3 Structures sociaux éducatives et tissus associatifs des quartiers Pyramide-Armstrong, Vénissy, Cerisier, Division Leclerc 2.3.2 Léo Lagrange 2.3.3 Monmousseau-Herriot-Démocratie 2.3.4 La Darnaise et la Rotonde 13 14 14 2.4 Synthèse du diagnostic externe 20 2.5 Le rôle des centres sociaux des Minguettes 21 15 17 19 20 3. LES CENTRES SOCIAUX DES MINGUETTES DEPUIS LA REOUVERTURE DU CENTRE SOCIAL ROGER VAILLAND 23 3.1 Localisation des centres sociaux des Minguettes 23 3.2 Les adhérents des centres sociaux des Minguettes 23 3.3 Vie associative 26 3.4 Les moyens financiers 28 3.5 L’équipe et l’organisation interne des centres sociaux 34 3.6 Le partenariat 3.6.1 Evolution du partenariat du centre social Eugénie Cotton de 2008 à 2012 3.6.2 Les attentes des partenaires situés du côté Pyramide Armstrong Cerisier Division Leclerc 36 36 40 3.5 Synthèse du diagnostic interne 42 2 4. LA DEMARCHE D’EVALUATION 43 4.1 Arbre à projet 2011-2012 45 4.2 La question évaluative 53 5. DEFINITION DES AXES DE DEVELOPPEMENT DE LA VIE SOCIALE 55 5.1 Synthèse de la démarche de projet 58 5.2 Plan d’actions 2012 / 2016 59 5.3 Plan d'actions 2012-2016 à l’échelle de Vénissieux 63 5.3 Démarche d’évaluation 67 CONCLUSION 69 3 Introduction Depuis plus d’un an l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes s’est appliquée à mettre en œuvre le projet du centre social Roger Vailland construit par des habitants et des professionnels soutenu par des partenaires. Elle a également poursuivi les actions prévues dans le projet du centre social Eugénie Cotton 20082012. L’association s’est déployée autour des 2 projets dans le respect des valeurs inscrites dans la charte des centres sociaux, à savoir la dignité, la solidarité, la démocratie. A l’occasion de la première assemblée générale, les membres de l’association ont réitéré l’importance de la charte des centres sociaux de Vénissieux, écrite collectivement en 2006 et de rester fidèle aux valeurs telles que la laïcité, la qualité de l’accueil, la citoyenneté et le dialogue social. Nous avons poursuivi le travail de réflexion, réorganisé les projets des deux centres sociaux afin d’amener une cohérence d’ensemble pour les habitants des Minguettes. Il nous a fallu trouver une organisation interne en mouvement, sur les deux bâtiments. Nous avons renforcé notre présence sur les quartiers au contact de la population. Le conseil d’administration s’est étoffé grâce à la dynamique de la réouverture du centre social Roger Vailland. Cependant, nous sommes bien conscients de la nécessité de qualifier les administrateurs afin qu’ils puissent développer leur capacité d’agir au sein de l’association et à l’extérieur. Dans la même logique, il nous est apparu important de réfléchir à la place des bénévoles. Dans les préoccupations des habitants qui ont été exprimées au cours des diverses réunions, il a été soulevé que, malgré le développement des infrastructures et de manifestations de solidarité, il reste un certain nombre d’inquiétudes comme le chômage des jeunes, la pauvreté et l’échec scolaire. Nous devons nous maintenir en veille face à ces problèmes, organiser des temps d’expression et d’échanges collectifs et nous ouvrir au partenariat avec des structures plus expertes sur ces questions. Cette attention particulière portée sur les habitants des Minguettes ne nous empêche pas de poursuivre la coopération avec les autres centres sociaux de Vénissieux qui a été jusque là très riche et dynamique. Nous avons ainsi décidé d’échanger sur nos différentes démarches de projet. 4 Concernant notre démarche et pendant cette période de grands changements, nous avons choisi de nous appuyer sur les forces vives de notre jeune association pour conduire l’élaboration de ce premier projet. Ceci s’est traduit par la mise en place d’un comité de pilotage mixte (habitants, administrateurs et salariés). Il est en charge de la construction et de la présentation de chaque étape du projet au conseil d’administration. Il est également en charge de préparer les temps forts de la démarche projet et d’en réaliser les bilans successivement. Ce qui nous a conduits grâce à ce processus réflexif à décider collectivement des 3 axes de développement suivants : Axe 1 : Développer la capacité d’agir des habitants-adhérents dans l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes. Axe 2 : Mobiliser les habitants des territoires Pyramide / Armstrong à participer à la vie de quartier et à la vie de l’association. Axe 3 : Favoriser la mobilité des habitants du Plateau des Minguettes d’un côté et de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne et sur la ville de Vénissieux tout en maintenant les animations de proximité dans les lieux de vie du Plateau Le comité de pilotage du projet 2012-2016 5 1. Une démarche collective 1.1 Le comité de pilotage du projet des centres sociaux des Minguettes L’élaboration de ce nouveau projet 2012-2016 s’inscrit dans la continuité du travail collectif de réflexion et de réalisation qui a abouti à la création de l’association pour la gestion des centres sociaux des Minguettes Eugénie Cotton et Roger Vailland le 22 février 2011. Dès mars 2011, l’équipe et le nouveau conseil d’administration ont souhaité mener un travail à deux dimensions : mettre en œuvre les actions découlant des projets des deux centres sociaux, tout en assurant une refonte cohérente vis-à-vis du territoire et parallèlement mener un travail de construction d’un projet sur les 5 prochaines années pour les centres sociaux des Minguettes. Ces deux dimensions se sont nourries l’une de l’autre du mois de mars 2011 au mois de mars 2012. La construction d’un nouveau projet pour les centres sociaux des Minguettes signifie à la fois de poursuivre un travail renforcé dans l’organisation interne des deux centres sociaux mais également dans le développement territorial à l’échelle des Minguettes au côté du GPV de Vénissieux (Grand Projet de Ville) et des autres partenaires locaux afin de mieux prendre en compte les changements prévus dans le cadre du renouvellement urbain. Si le diagnostic de territoire partagé piloté par le GPV et celui du mémoire de Master 2 de sociologie appliquée au développement local réalisé par Pauline Raymond en 2011 sur les territoires Pyramide – Armstrong ont été les principales ressources pour construire notre vision du plateau des Minguettes, ce sont surtout les techniques vivantes qui ont offert à notre travail son contenu : réunions des centres sociaux de Vénissieux, partages avec la ville de Vénissieux, le GPV et la CAF du Rhône, rencontres avec les habitants, les bénévoles… La démarche collective reste prédominante dans la construction du futur projet des centres sociaux des Minguettes. En effet, dans les étapes qui nous ont permis de façonner ce projet, nous avons à plusieurs reprises confronté les éléments issus du diagnostic partagé du GPV et l’avis des personnes qui vivent au quotidien dans ce quartier de Vénissieux. Ce qui nous a paru important pour cette nouvelle étape c’est la création d’un groupe de pilotage pour accompagner la démarche d’évaluation et d’élaboration du projet. 6 Pourquoi ce choix ? D’une part, il nous est apparu essentiel d’intégrer la démarche projet dans une démarche formative pour l’équipe salariées et bénévoles tant dans la forme que dans le contenu. Et d’autre part, nous souhaitons par là, assurer la continuité de la démarche participative, entre l’élaboration du projet et sa mise en œuvre. Les missions et le rôle du comité de pilotage : o S’approprier le processus (objectifs, enjeux et modalités). o Faire le lien avec le CA et l’équipe. o Proposer et construire les différentes étapes : travaux en groupes, recueils et analyse de statistiques, conduire la réflexion, etc. 1.2 Calendrier et déroulement de notre démarche Les temps forts de la démarche : Dans un souci d’appropriation par le conseil d’administration, chaque étape a fait l’objet d’une présentation aux différentes réunions du conseil d’administration de l’association. Dates 2 Mars 2011 7 Avril 2011 31 mai 2011 16 juin 2011 23 juin 2011 4 juillet 2011 9 septembre 2011 15 Novembre 2011 21 Novembre 2011 Actions Public • Création d’un groupe de pilotage, • CA du mois de mars : présentation de la démarche, des intentions et du planning. Journée pour construire une vision partagée du projet. Comité de pilotage: préparation du 23 juin. (2 administrateurs, 2 salariées et la directrice adjointe). Administrateurs du centre social. 20 salariées et 4 Administrateurs. Réunion des bureaux des centres sociaux de Vénissieux sur la représentation de la ville par les Habitants. Réflexion sur une thématique commune : l’isolement. Construire un arbre à projet commun aux deux centres sociaux des Minguettes. Comité de pilotage : synthèse des travaux du 23 juin et réflexion sur la question évaluative. Comité de pilotage : choix de la question évaluative et du critère d'évaluation Travail autour de la question évaluative : En quoi les différentes stratégies d’accueil favorisent-elles : - l’accès au centre social, - la participation aux activités, - l’investissement dans la structure et la vie de l’association ? Réunion de CA : Compte rendu et échanges autour de la journée sur la question évaluative. (2 administrateurs, 2 salariées et la directrice adjointe). Les administrateurs membres des bureaux. 8 administrateurs et 23 salariés. (2 administrateurs, 2 salariées, la directrice adjointe et le directeur). (2 administrateurs, 2 salariées et le directeur). 22 salariés et 4 administrateurs. 14 Administrateurs. 7 28 Novembre 2011 Echanges autour de la vie dans le quartier des Minguettes, de ce qu’apporte le CS et de ce que signifie « être administrateur ». 16 habitants dont 9 administrateurs. 12 Décembre 2011 11 Janvier 2012 Comité de pilotage pour préparer la rencontre autour du bénévolat. 2 salariés, 2 Administrateurs et la directrice adjointe. Présentation à la Ville des grandes orientations des projets des 4 centres sociaux de Vénissieux au regard des éléments de diagnostic repérés sur les différents territoires. Rencontre avec les bénévoles des centres sociaux sur l’accueil et la reconnaissance des bénévoles. Comité de pilotage : Administrateurs, directeurs et techniciens de la ville de Vénissieux. 16 janvier 2012 16 février 2012 27 Février 2012 Mars 2012 Avril 2012 Juin 2012 Echanges et validation du document final par le conseil d’administration des centres sociaux des Minguettes. • Présentation du diagnostic sur l’accueil et la reconnaissance des bénévoles et des actions futures visant l’amélioration de ces deux dimensions. • Dépôt du document à la CAF du Rhône. • Présentation du projet à l’assemblée générale. • Présentation conjointe avec les autres centres sociaux de Vénissieux des projets à la Ville, au conseil général du Rhône et à la CAF du Rhône. 13 bénévoles, 5 salariés et un partenaire (CAF du Rhône). 2 salariés, 2 Administrateurs et la directrice adjointe. Administrateurs. Bénévoles et salariés. Adhérents et partenariats locaux. Administrateurs, élus et techniciens. La démarche projet que nous avons choisi est aussi l’occasion de former les habitantsadministrateurs des centres sociaux et d’avancer pas à pas dans une démarche de projet de territoire. L’idée est d’avancer ensemble afin de renforcer le pouvoir de s’exprimer et d’agir des habitants. La dimension centre social prend tout son sens dans une telle démarche et il s’agit pour nous de poursuivre cette dynamique dans la mise en œuvre de notre projet. 8 2. Le Plateau des Minguettes : un quartier à la fois fort et fragile Avant de livrer les données froides par lieux de vie sur le plateau des Minguettes (issues du travail de diagnostic piloté par le GPV), nous souhaitons mettre en avant la perception qu’ont des habitants de leur quartier. Ainsi, le 16 juin 2011, des membres des bureaux des centres sociaux de Vénissieux ont mis en commun leurs perceptions des points forts et des points faibles de la commune. Par ailleurs, un travail d’enquête auprès d’habitants du quartier " Pyramide – Armstrong" a été mené par Pauline Raymond dans le cadre de son mémoire de master 2 « sociologie appliquée au développement local » au cours du premier semestre 2010. 2.1 Le regard des habitants 2.1.1 La commune de Vénissieux Vénissieux est une « Ville fleurie » dotée de nombreux espaces verts, parcs (de la Mairie, de Parilly et des Minguettes) où l’urbanisation poursuit son développement. Les transports en commun se diversifient avec le tramway notamment en direction de Lyon, mais le réseau transversal entre les différents quartiers de Vénissieux est insuffisant et la création du tramway a entrainé la suppression de plusieurs lignes de bus. La population de Vénissieux se caractérise par une diversité d’origines, une mixité sociale et une richesse culturelle. Cependant le chômage progresse, le niveau scolaire est faible (manque de moyens des écoles : remplacements non assurés, suppression des RASED … mais aussi des difficultés de certaines familles pour assurer un suivi de leurs enfants). Le nombre de familles monoparentales croît, ainsi que le nombre de personnes âgées. 9 2.1.2 Le cadre de vie aux Minguettes Les Minguettes se distinguent par la diversité de sa population et l’importance des moins de 25 ans. Cette riche diversité est souvent synonyme de solidarité et de convivialité. Les jeunes sont attachés à ce quartier malgré les difficultés d’en sortir ou de s’en sortir professionnellement. La dégradation de certaines tours se poursuit, mais les habitants restent aux Minguettes. Ils apprécient la proximité avec de nombreux services : écoles, collèges, lycée, mairie, CAF, médecins, transports en commun, le nouvel hôpital, l’importance des résidences pour personnes âgées, les nouveaux équipements (médiathèque, école de musique, gymnase, cinéma…), les nouveaux logements, le fleurissement de l’espace public…Tout cela concourt à l’embellissement de la ville et améliore la qualité de vie sur les Minguettes. Certains estiment qu’il faudrait que les habitants des Minguettes apprennent à mieux se respecter et à mieux respecter leur environnement pour renforcer le vivre ensemble. 2.2 Les Minguettes en chiffres Vénissieux troisième commune du Rhône située au sud de Lyon compte 57 700 habitants. Le plateau des Minguettes est le plus important des quartiers de cette commune avec 22 200 habitants. Les chiffres du Chômage : Evolution du nombre de demandeurs d’emplois entre 2009 et 2010 Evolution des demandeurs d'emplois de moins de 26 ans Vénissieux Minguettes Evolution des demandeurs d'emplois 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Le chômage des jeunes est une des caractéristiques les plus inquiétantes avec 24% d’évolution entre 2009 et 2010 contre 8% pour l’ensemble de Vénissieux. 10 Revenu et niveau de vie des habitants des Minguettes : Allocations familiales 2009 40% 35% 30% 25% Minguettes 20% Vénissieux 15% 10% 5% 0% Nombre d'allocataires de familles monoparentales Couples avec trois enfants ou plus Nombre d'allocataires Nombre d'allocataires Nombre d'allocataires percevant le Revenu dont le revenu est dont le revenu est de Solidarité Active constitué à plus de constitué à 100 % de 50 % de prestations prestations sociales sociales Bénéficiaires de la CMUC 2009 40% 35% 30% 25% Minguettes 20% Vénissieux 15% 10% 5% 0% Bénificiares de la CMUC Moins de 18 ans bénificiares de la CMUC De 25 ans à moins de 50 ans De 50 ans à moins de 60 ans 11 Revenus fiscaux 2007 Lyon Vénissieux Revenu fiscal médian par u.c. Minguettes 0 5000 10000 15000 20000 25000 Lyon Part des ménages non imposés sur le revenu Vénissieux Minguettes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% La réussite scolaire aux Minguettes 2008 2009 Jules Michelet 63.5% 79% Paul Eluard 67.5% 73% Elsa Triolet 65.2% 62% Louis Aragon 63.6% 85% Honoré de Académie Balzac de Lyon 69% 79.4% 78% 84.8 Les taux de réussite au Brevet progressent mais restent en dessous de la moyenne de l’académie. Depuis 2009, taux de réussite au BAC (général et technologique) en progression : en 2010, 79% pour Jacques BREL contre 87% pour le reste de l’académie. 12 2.3 Le plateau des Minguettes : une diversité de lieux de vie Notre zone d’influence s’étend sur tout le plateau des Minguettes avec une priorité aux habitants des 4 lieux de vie suivants : Pyramide, Monmousseau-Herriot-Démocratie, Léo Lagrange, VénissyCerisier-Division Leclerc- Armstrong. Répartition de la population des Minguettes par quartier (Insee 2006) Nombre d'habitants MonmousseauLéo Pyramide HerriotArmstrong Rotonde Lagrange Démocratie Darnaise 5000 2300 2400 5800 1800 4400 Pyramide Monmousseau- HerriotDémocratie Léo Lagrange Armstrong Rotonde Darnaise 13 En 2006, le quartier des Cerisiers n’existait pas et dans Rotonde on a les zones Montchaud et Leclerc. La carte qui montre 9 lieux de vie différents est une source du GPV qui date de 2011. 2.3.1 Pyramide : Pyramide est l’un des plus grands quartiers des Minguettes. Il se situe au Sud du plateau entre les avenues Martyrs de la Résistance, Jean Cagne et Marcel Cachin. Si ce quartier est proche du centre des Minguettes (place du marché, centre commercial et administratif de Vénissy), il est pourtant relativement enclavé. En effet, il est implanté derrière « la plaine de la piscine » et ne comporte qu’une seule entrée au nord. Quatre bailleurs sociaux sont présents sur ce territoire : l’OPAC du Rhône avec 18% des logements du quartier, SACOVIV et ALLIADE avec chacun 14% et SIAL avec 12% des logements. Les 42% restants sont des co-propriétés. Il ne s’agit pas d’un quartier en renouvellement urbain. Cependant, ce territoire a fait l’objet d’aménagements de proximité récents : la création d’une butte devant le collège, l’ouverture de la rue des écoles reliant la rue Vladimir Komarov à l’avenue Division Leclerc, la construction d’un parc d’activités, la transformation de 30 logements de la SIAL en locaux d’activités tertiaires. Le Quartier Pyramide possède également des qualités environnementales du fait de la présence importante d'espaces verts. En 2009, 5000 personnes vivaient sur Pyramide, soit 22% de la population des Minguettes. Du point de vue des caractéristiques de peuplement du quartier, nous retrouvons la scission existante entre le secteur Henri Wallon et le secteur Jean Moulin. Sur Henri Wallon, la population jeune (entre 0 et 19 ans) est moins importante que sur l’ensemble des Minguettes avec un taux de 31,7% en 2006 contre 36,4% de la population globale du plateau. On observe également un fort pourcentage de personnes seules qui s’élève à 37,6%, alors que sur l’ensemble des Minguettes, il n’est que de 26.3%. De manière générale, on observe des différences fortes entre les secteurs Jean Moulin et Henri Wallon. Pour la majorité des indicateurs, Jean Moulin présente une situation légèrement plus défavorable que la moyenne des Minguettes alors que Henri Wallon se situe au dessus. 2.3.2 Armstrong Le quartier Armstrong possède une position centrale sur le plateau. De forme rectangulaire, il est délimité au sud par l’avenue du 8 mai 1945, à l’est par l’avenue Jean Cagne, au nord et à l’ouest par l’avenue Division Leclerc qui borde le parc des Minguettes. 14 Ce quartier présente une majorité d’immeubles en barres qui abritent 640 logements dont 55% de logements sociaux, appartenant à l’OPAC du Rhône, et 35% de logements privés. Ce secteur bénéficie actuellement d’un plan de renouvellement urbain. Ce projet prévoit la construction de 230 logements, la réouverture de la rue Louis Armstrong et la création de nouvelles voies, l’aménagement d’une esplanade au niveau de l’avenue Jean Cagne, la création d’un mail central reliant l’avenue Jean Cagne et l’avenue Division Leclerc. En 2009, 1800 personnes vivaient sur Armstrong soit 7.6% de la population des Minguettes. Concernant la répartition par tranche d’âge de la population du quartier, nous constatons la présence d’une population jeune (entre 0 et18 ans) légèrement moins importante que sur l’ensemble de la ZUS (Zone Urbaine Sensible) puisqu’elle s’élève à 33.4% contre 36.4% sur les Minguettes. De plus, 18.8% des habitants d’Armstrong ont plus de 60 ans contre 13.1% sur les Minguettes. En ce qui concerne la composition des ménages, nous observons la forte représentation de familles monoparentales avec 19.7% des ménages du secteur. De façon générale, la situation des habitants du quartier Armstrong est plus favorable que celle de la population globale du plateau. Nous constatons également que le vieillissement de la population est un phénomène très marqué sur le secteur. (Extrait mémoire Master 2 sociologie appliquée au développement locale 2010.) 2.3.3 Structures socio-éducatives et tissus associatifs des quartiers Pyramide-Armstrong, Vénissy, Cerisier, Division Leclerc Structures socioéducatives du quartier Pyramide Structures socio-éducatives du quartier Armstrong Structures socio-éducatives implantées en périphérie directe et ayant une influence sur le territoire - Maison de l’enfance Henri Wallon, - EPJ (équipement polyvalent jeunesse) Pyramide, - Maison du Rhône Flora Tristan, - Centre médicopsychologique, - Bibliothèque Pyramide, - Maison des sportifs, - Collège Jules Michelet, - Groupe scolaire Jean Moulin (élémentaire et maternelle), -Groupe scolaire Henri Wallon (élémentaire et maternelle). - Crèche parentale Arc en ciel, - Crèche graine d’Eugénie, - Maison de l’enfance Anatole France, - Maison du Rhône de Vénissy, - Foyer Le Couloud, - Bibliothèque Anatole France, - Mission locale, - Ecole de musique, - Collège Elsa Triolet, - Groupe scolaire Paul Langevin (élémentaire et maternelle), - Groupe scolaire Anatole France (2 écoles élémentaires et 1 école maternelle), - Centre social Roger Vailland. - Local des éducateurs ADSEA (prévention jeunesse), - EPJ (équipement polyvalent jeunesse) Darnaise, - Maison de quartier Darnaise, - Centre social Eugénie Cotton. 15 Le tissu associatif local n’est pas dense et l’activité des associations déclarées (hormis celles que nous avons recensées précédemment dans les structures socioculturelles) est généralement sporadique ou somnolente. Sur Pyramide-Armstrong, conformément au reste de la commune de Vénissieux, le nombre d’associations par habitant est très faible (entre 6.3 et 7.7 pour 1000 habitants). Cependant, le secteur Pyramide-Armstrong présente la plus forte répartition de sièges d’associations du territoire des Minguettes. On recense sur Armstrong 26% des associations du plateau et 20% sur Pyramide. Les quatre domaines principaux d’activités de ces structures associatives sont: le culturel (les échanges culturels et les liens communautaires), la défense des droits, l’insertion et les loisirs. (Extrait mémoire Master 2 sociologie appliquée au développement local 2010). Ces associations peuvent représenter des partenaires potentiels pour le développement de la vie sociale locale. Ce que nous retenons Le quartier de Pyramide compte 1852 logements dont 58% de logement social et 42% de logement privé (concentré sur une barre d’immeuble). Il s’étend sur un vaste périmètre et bénéficie d’une réelle qualité paysagère avec de grands espaces verts, des aires de jeux. On constate une forte disparité sociale entre les 2 secteurs avec des indicateurs sociaux plus défavorables sur le secteur Jean Moulin, notamment en matière d’emploi et de niveau de formation des habitants (plus précisément celui des jeunes de moins de 25 ans). Les secteurs de Vénissy-Armstrong-Cerisier sont en renouvellement urbain, ce qui n’est pas le cas de Division Leclerc. Un territoire organisé en 4 secteurs fonctionnant indépendamment les uns des autres et présentant des caractéristiques différentes (quartier ancien – quartier nouveau), avec près de 1000 logements aujourd’hui et près de 600 logements reconstruits d’ici à 2017, ce qui pourrait doubler la population. Le quartier du Cerisier est récent (2006). Il propose une mixité de l’habitat et dispose d’un pôle d’équipements culturels (cinéma, école de musique) rayonnant au-delà du quartier. Ce secteur bénéficie donc d’une situation sociale favorable générée par la nouveauté du quartier et la mixité de la population qui la compose. Ce territoire bien doté en équipements offrant une diversité des fonctions de l’habitat, bénéficie d’une position centrale et attractive, en bordure de l’avenue Jean Cagne, il est desservi par le T4. 16 Le secteur Armstrong paraît plus fragilisé avec des indicateurs socio-économiques plus défavorables que la moyenne du GPV : • Les moins de 25 ans sont plus touchés par le chômage (26.5% contre 22.5% GPV). • Une population plus âgée que la moyenne du GPV (61% des titulaires du bail ont plus de 50 ans). • Une vie de quartier affaiblie notamment par les démolitions de logements et le départ de certaines associations structurantes du quartier. Malgré un nombre important d’associations d’habitants répertoriées sur ces quartiers, la vie sociale reste néanmoins très faible. (Sources GPV 2011) 2.3.2 Léo Lagrange 5800 habitants soit 26% de la population du plateau des Minguettes. Le quartier Léo Lagrange est le plus important des Minguettes en nombre d’habitants. 2026 logements dont 77% de logements sociaux et 23% de logements privés ce qui est proche de la répartition des logements aux Minguettes avec 79% de logements sociaux et 21% de logements privés. Plusieurs bailleurs sont présents sur ce secteur : Alliade avec 907 logements, GLH avec 415 logements, ERILIA et SICIC Habitat. Les copropriétés sont : Nouveau Montchaud, Concorde et Chaumine ; Le taux de vacance en 2009 est de 1.4% contre 2.4% aux Minguettes. Atouts et faiblesse du territoire Atouts Faiblesses - Emplacement central à proximité de la ligne T4 - Quartier dense et un maillage de la voirie et du futur centre Vénissy. souvent confus. - Des bâtiments qui ont fait l’objet de - Une voirie et des trottoirs souvent dégradés. réhabilitations récentes. - Une multiplicité de bailleurs et copropriétés qui - Des espaces verts de qualité. rendent plus difficile une intervention globale. - Proximité avec des équipements attractifs - Un quartier qui n’est pas en renouvellement (cinéma, école de musique). urbain (interventions ponctuelles). - Présence d’équipements de proximité (centre social, crèche, EPJ, Maison de l’enfance). 17 Situation des ménages occupants Si nous comparons les secteurs 0502 (IRIS Léo Lagrange) et 0501 (IRIS Louis Pergaud), nous constatons que Louis Pergaud possède des indicateurs socioéconomiques supérieurs à ceux du GPV alors que Léo Lagrange sont à peu de chose près comparables à ceux des Minguettes. Cette différence s’explique par la part importante de copropriétés côté PERGAUD alors que la partie Léo Lagrange est composée essentiellement du parc social. Situation des ménages du parc social Il est à noter qu’entre 1998 et 2007, un quart des entrants dans le parc social du GPV ont emménagé sur le quartier de Léo Lagrange. La part des moins de 30 ans chez les entrants (de 1998 à 2007) est plus importante que chez les occupants. De la même manière, on note que la part des entrants de plus de 65 ans constitue seulement 6% du total, contre 21% chez les occupants. Education 2 établissements scolaires primaires : groupe scolaire Léo Lagrange et Louis Pergaud. Un collège : le collège Paul ELUARD Un réseau de réussite scolaire : RRS Paul ELUARD • Une hausse importante des taux de réussite au brevet entre 2003 et 2009 pour le collège Paul ELUARD et des enseignants plutôt expérimentés (9 ans d’ancienneté en moyenne et seulement 27,5% d’enseignants qui ont une ancienneté de 2 ans et moins). Structures socio éducatives et tissu associatif Pour l’accueil du public jeune : L’EPJ Léo Lagrange (12-18 ans), les centres sociaux des Minguettes (13-17ans), l’accueil des plus de 18 ans en soirée au terrain d’aventure. Pour l’accueil des enfants : La crèche « Le Carrousel », la maison de l’enfance Louis Pergaud, l’EAJE « Tourni…Cotton » et le centre de loisirs petite enfance des centres sociaux des Minguettes. Pour les parents accompagnés de leurs enfants : l’espace parents-enfants « Cerf Volant » accueille tous les mardis après midi. L’atelier de socialisation de l’ASSFAM les mardis après midi. Pour le développement de la vie sociale : les centres sociaux des Minguettes. 18 Malgré cette richesse d’équipements de proximité, le tissu associatif reste relativement peu dynamique et on constate de nombreuses associations en sommeil : pas d’association de locataires, une association qui a repris ses activités après une période de sommeil (REQRE), une association fragile mais volontaire (ARCH), 2 juniors associations récemment créées à l’EPJ Léo Lagrange. 2.3.3 Monmousseau-Herriot-Démocratie Ce secteur des Minguettes représente 2420 habitants soit 11% du quartier. Un des territoires contribuant à la légère baisse de la population (baisse due aux démolitions). Quelques éléments sociodémographiques : 4 éléments à retenir pour ce secteur : • Les 15-19 ans et les 60-74 ans sont légèrement plus représentés (28% et 13%) que sur le reste du territoire alors que les 20-39 ans (26.2%) sont moins représentés que sur le reste du territoire. • Les ménages sont en moyenne composés de 3 à 4 personnes en 2006. • Les familles monoparentales et les familles nombreuses sont surreprésentées. • Les demandeurs d’emploi sont plus jeunes que sur le reste du territoire. Portraits des occupants du parc social 2 bailleurs sociaux sont présents sur cette partie de territoire : ALLIADE et ICF avec 54% des logements gérés par ALLIADE et 34% par ICF. Les 11% restant sont répartis dans la copropriété Anne Ingrid et AFL. Malgré une baisse, la part des mineurs dans le parc social du quartier reste plus importante qu’ailleurs. On note également que la part de personnes seules est moins importante et que la part des familles nombreuses tend à se rapprocher des moyennes des autres territoires. Enfin, la part des ménages arrivant de l’extérieur de Vénissieux augmente régulièrement et de façon soutenue. Les structures socioéducatives et les associations ADSEA, EPJ, ASSFAM, Habitat Humanisme, la Tribu Hérisson : le partenariat entre ces structures et les centres sociaux existe depuis quelques années autour du développement de la vie sociale. Malgré ce dynamisme, on constate un faible ancrage local d’associations d’habitants et une absence d’associations de locataires sur ce champ. 19 2.3.4 La Darnaise et la Rotonde 2250 Logements, 5 Bailleurs, 100% logement social, 6700 habitants. Une présence importante d’équipements, un site majeur le parc des Minguettes, un vaste territoire qui recouvre des réalités différentes. Des réhabilitations qui se poursuivent : Résidentialisation du quartier Darnaise à partir de début 2012, Restructuration de la maison de quartier et de l’agence Grand Lyon Habitat, Réhabilitation des tours 36-38-40. La Darnaise apparait comme le quartier le plus en difficulté. Les indicateurs socio-économiques sont les plus défavorables de la ville : Les ménages entrant dans le parc social de la Darnaise ont une situation particulièrement fragile face à l’emploi, et de faibles revenus. La problématique de l’insertion sociale et professionnelle est particulièrement accrue sur le quartier de la Darnaise. Malgré les difficultés, il y a une vraie vie de quartier : les dynamiques sociales sont importantes grâce à l’investissement des acteurs du territoire (maison de quartier, Grand Lyon Habitat, associations, groupes d’habitants, jardins collectifs…). 2.4 Synthèse du diagnostic externe Ce que nous retenons globalement sur l’ensemble du territoire des Minguettes : Aux Minguettes, territoire où le logement social reste dominant, on constate un taux de chômage important avec une forte évolution concernant le chômage des jeunes. La part des demandeurs d’emploi sans qualification s’élèvent à 48.5% aux Minguettes alors qu’elle n’était que de 28.2% sur le grand Lyon. Le type de bénéficiaires est majoritairement les moins de 18 ans et concerne de ce fait les familles avec enfants, ce qui renforce le constat de la paupérisation d’une part importante des familles des Minguettes. 20 Enfin, on constate une part importante de familles monoparentales et de familles nombreuses, avec une grande partie des revenus liés aux prestations sociales. Globalement, ces chiffres témoignent d’une très grande proportion de familles en difficulté socioéconomique. Malgré ces difficultés, les habitants des Minguettes soulignent l’importance de la solidarité intrafamiliale, des infrastructures et des équipements nombreux ainsi qu’un environnement agréable (espaces verts nombreux). Ce que nous pouvons retenir pour chaque lieu de vie : Pour renforcer la participation des habitants à la vie sociale, il nous paraît intéressant d’identifier les éléments particuliers ainsi que les leviers sur lesquels nous pourrions nous appuyer pour les 5 prochaines années : Lieu de vie Pyramide Armstrong, Vénissy, Cerisiers, Division Leclerc Léo Lagrange MonmousseauHerriot et Démocratie Retonde Darnaise Eléments particuliers à prendre en compte Leviers - Qualité environnementale importante. - Groupes scolaires ouverts sur le quartier. - Nombre de personnes âgées important. - Quelques associations d’habitants. - Construction d’immeuble sur Vénissy et Armstrong. - Le plus important quartier en nombre - Une proximité du centre social d’habitants avec une densité forte. Eugénie Cotton. - Une absence d’association d’habitants. - Familles monoparentales et nombreuses - Partenariat ancien entre les structures importantes. et des habitants. - Les 15-19 ans et les plus de 60 ans sont plus représentés que sur le reste du territoire. La problématique de l’insertion sociale et - Une vie sociale riche mais fragile, professionnelle des jeunes est - Parc des Minguettes. particulièrement accrue sur le quartier de la Darnaise. - Nombre important de personnes seules. - Peu d’associations d’habitants. 2.5 Le rôle des centres sociaux des Minguettes La vie sociale ne se résume pas à la vie associative, bien que celle-ci l’encourage fortement. Si nous avons constaté une faible densité d’associations aux Minguettes et plus particulièrement sur certains lieux de vie, nous ne devons pas nous enfermer dans la vie associative comme seule entrée pour contribuer au développement de la vie sociale. 21 En effet, il nous faut réfléchir à plusieurs types d’organisations pour faciliter l’engagement d’un grand nombre d’habitants. A titre d’exemple, les jeunes souhaitent faire des choses entre eux, dans l’immédiateté. Des acteurs locaux et des habitants peuvent travailler en collectif pour développer la vie sociale (par ex : l’organisation d’une fête de quartier, ou l’organisation d’actions visant à améliorer le cadre de vie qui peut se faire avec des habitants qu’ils soient locataires ou propriétaires, avec des bailleurs, des techniciens de la ville…). Développer des actions de proximité pour tous les âges, pour toutes les cultures et attentives aux habitants en situation de fragilité dans les 4 lieux de vie indiqués ci-dessus. Etre présents sur le quartier, hors les murs des centres sociaux, pour appréhender et soutenir les désirs des habitants, pour une vie collective. Favoriser la mobilité des habitants hors du quartier afin de développer la mobilité culturelle et de développer des envies d’agir (à la fois donner du souffle et « bouger » sur Vénissieux). La vie sociale ne doit pas se fermer sur le quartier, les habitants doivent participer à la vie de la ville. Pauvreté / chômage des jeunes/ familles monoparentales/ familles nombreuses : • Etre en veille sociale sur ces questions tant sur la tarification de nos activités et services que sur le développement du partenariat, en particulier avec la Ville de Vénissieux. • Organiser des temps d’échanges, de débats sur des alternatives dans le champ de l’économie solidaire (systèmes d’échanges et de savoirs, jardins solidaires…) avec BIOFORCE. • Développer le partenariat avec la Mission Locale, en particulier afin de contribuer à rompre l’isolement de jeunes parents en situation de monoparentalité et en difficulté d’insertion professionnelle et de logement. • Renforcer l’accueil des familles dans leur globalité, tout en portant une attention particulière à chaque membre de la famille. 22 3. Les Centres Sociaux des Minguettes depuis la réouverture du Centre Social Roger Vailland 3.1 Localisation des centres sociaux des Minguettes Le centre social Eugénie COTTON est situé derrière Vénissy, à côté de la place du Marché des Minguettes. Le centre social Roger VAILLAND est situé de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne, à côté de l’école de Musique. 3.2 Les adhérents des centres sociaux des Minguettes Familles adhérentes Les adhérents des centres sociaux des Minguettes Minguettes Max Barel Anatole France La Paix Parilly Renan sont principalement des habitants de ce quartier de Vénissieux. Extérieurs Les adhérents par lieux de vie des Minguettes Familles adhérentes des Minguettes Armstrong Pyramide Léo Lagrange Monmousseau Démocratie Darnaise Rotonde Armstrong Pyramide Lagrange Momousseau / Démocratie Darnaise Rotonde 23 A droite, il s’agit de la répartition de la population des Minguettes par lieux de vie, qui correspondent aux différentes IRIS (îlots regroupés pour l'information statistique) et, à gauche, la même répartition pour les adhérents des centres sociaux. Le profil socioéconomique des familles adhérentes Quotient Familial Les familles accueillies ont un quotient familial 0-100 101-200 201-300 301-400 401-500 501-600 601-700 701-800 801-900 901-1000 1001-9999 compris entre 201 et 700 avec plus de la moitié entre 201 et 500. Les catégories socioprofessionnelles Catégories socio-professionnelles 250 API RMI RSA Handicapés et invalides Chômeurs indemnisés Retraités Etudiants Inactifs Congé parental femmes au foyer Cadres Professions intermédiaires Artisans et commerçants Fonctionnaires Ouvriers Agents de service et sécurité 200 150 100 50 0 1 Ce graphique nous montre que les adhérents des centres sociaux sont principalement des travailleurs regroupés dans les catégories "ouvriers" et "agents de service et sécurité", avec un nombre non négligeable de chômeurs indemnisés, de retraités et de femmes au foyer. En recoupant avec la répartition des quotients familiaux, nous pouvons supposer que les revenus des actifs sont bas. 24 L’importance des familles nombreuses Nombre d'enfants par famille 250 200 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Les attentes des habitants Espace de convivialité Espace de soutien Espace d’offre de loisirs Espace de connaissance • Recherche de lien d’amitié : rencontrer des gens, moment de discussion ; animations collectives. • Principalement dans la sphère domestique, aider à trouver des solutions aux problèmes liés à la vie quotidienne. Soutien à la fonction parentale. Aide administrative. Attente la plus importante quantitativement chez les personnes enquêtées. Sorties en groupe permettant une évasion à l’extérieur du quartier. Activités sportives féminines. Activités artistiques et manuels mais avec une forme autre que celle de l’école. Apprentissage du français, accompagnement à la scolarité, point livres… • • • • • • • Classification réalisée à la suite de l’enquête menée par Pauline Raymond auprès d’habitants de Pyramide-Armstrong 25 3.3 Vie associative L’association pour la gestion des centres sociaux des Minguettes a été créée le 22 février 2011. Le conseil d’administration était constitué de 20 administrateurs. A l’assemblée générale ordinaire, 5 habitants ont été élus au conseil d’administration et 2 administrateurs étaient démissionnaires. Donc aujourd’hui, le conseil administration est constitué de 23 administrateurs. L’assemblée générale de 2011 était très dynamique avec 70 participants dont 45 adhérents. Les réunions de bureau et de conseil d’administration 8 réunions du conseil d’administration ont eu lieu entre mars 2011 et mars 2012. L’assiduité tourne autour de 13 à 15 personnes participantes. Bien que la fréquentation des réunions de conseil d’administration soit satisfaisante, il reste à travailler la qualification des administrateurs d’une association telle que celle qui gère un centre social avec toute la complexité que cela soulève. Le comité de pilotage Pour élaborer le projet et les étapes du projet, un comité de pilotage mixte a été constitué : 2 administrateurs et 2 salariées avec la directrice adjointe. Toutes les phases du projet ont été préparées et mises en œuvre par le comité de pilotage ce qui a constitué un temps fort en terme de formation des 2 administrateurs tant dans l’animation de groupe, que dans la maîtrise de la méthodologie de projet de développement social. Les bénévoles d’activités La réorganisation des ateliers « lire et écrire le français » en 2 temps distincts sur 2 jours et la création de 2 ateliers « parlons ensemble » ont fait passer l’équipe des bénévoles des ateliers sociolinguistiques de 8 à 15 bénévoles. Une bénévole encadre l’activité hebdomadaire tricot. A ces bénévoles permanents, s’ajoutent 5 bénévoles qui interviennent à la demande : accompagnement des petits à la médiathèque, soutien sur l’organisation des temps forts, couture en renfort de l'animatrice… 26 Perspectives pour améliorer la vie associative • La formation des administrateurs, afin qu’ils puissent développer leur capacité d’agir dans l’association et au nom de l’association. • Le maillage de l’équipe bénévoles/ salariées, en particulier au niveau des commissions thématiques et des réunions de l’équipe. • L’accueil et la reconnaissance des bénévoles : Extrait de la rencontre avec les bénévoles de l’association du 16 janvier 2012 2) Qu’est-ce qui freine le bénévolat ? • Dans notre société ce qui est gratuit n’a pas de valeur. • L’engagement régulier est une contrainte. • Une forme de timidité empêche de se proposer comme bénévole. • Peur de ne pas se sentir en capacité, manque de confiance en soi : réfléchir à la formation, des bénévoles, à leur accompagnement. Les bénévoles attendent quelle reconnaissance de l’association ? • Les inviter aux assemblées générales. • Elargir le CA aux bénévoles. • Une fois par an, un temps convivial. • Un trombinoscope pour être reconnu de tous. • Une journée des adhérents. • La meilleure reconnaissance est celle du public. Satisfaction des bénévoles de le voir progresser. • Pour un bénévole, payer son adhésion pour être reconnu comme adhérent au projet de l’association. 27 3.4 Les moyens financiers Les moyens humains et financiers se sont développés à partir de 2009. Le centre social Roger Vailland fermé, avec le soutien du GPV et de nos principaux financeurs (Ville, CAF et dans une moindre mesure, Etat et Conseil Général), le centre social Eugénie Cotton a tenté de pallier progressivement la fermeture de cet équipement nécessaire à la population du Plateau des Minguettes. En février 2009, une CESF fut recrutée afin de pouvoir maintenir des actions de développement social sur les quartiers Pyramide-Armstrong. Le 1er avril 2009, l’EAJE Graines d’Eugénie (20 places) ouvrait dans les locaux Roger Vailland. En juillet 2010, en utilisant des locaux supplémentaires, le centre de loisirs augmentait sa capacité d’accueil de 30 places. En janvier 2011, le centre social Eugénie Cotton fonctionnait sur les 2 bâtiments (Eugénie Cotton et Roger Vailland). Le 1er avril 2011, le centre social Roger Vailland obtenait l’agrément de la CAF et l’EAJE Graines d’Eugénie augmentait sa capacité d’accueil à 25 places durant les périodes scolaires. En 2010, la municipalité a consacrée 650 000 € à la rénovation du centre social Eugénie Cotton. Ces travaux ont permis le développement d’actions et un meilleur accueil du public. Evolution des financements pour le centre social Roger Vailland 350000 300000 250000 200000 CAF Ville C Etat Conseil Général 150000 100000 50000 0 2009 2010 2011 2012 28 Durant 4 ans, l’ensemble des financeurs a soutenu le développement du centre social Eugénie Cotton et la création du centre social Roger Vailland. Cependant, leurs taux d’intervention ont diminué à l’exception de la Ville dont l’effort financier fut le plus notable. Répartition des produits Conseil Général du Rhône 4% Adhérents 6% Etat 5% ACSE Autres 1% 1% Ville de Vénissieux (subvention et mise à disposition du bàtiment) 21% CAF de Lyon (subvention et mise à disposition du personnel) 63% 2008 Répartition des produits Conseil Général du Rhône 3% Adhérents 6% Etat 5% ACSE Autres 01% 0,4% Ville de Vénissieux (subvention et mise à disposition du bàtiment) 24% CAF de Lyon (subvention et mise à disposition du personnel) 60% 2009 29 Répartition des produits Conseil Général du Rhône 3% ACSE 0,1% Adhérents 6% Etat 4% Autres 1% Ville de Vénissieux (subvention et mise à disposition du bàtiment) 31% CAF de Lyon (subvention et mise à disposition du personnel) 55% 2010 Répartition des produits Conseil Général du Rhône 2,5% Adhérents 6,5% Etat 3,5% Autres 0,5% Ville de Vénissieux (subvention et mise à disposition du bàtiment) 34% CAF de Lyon (subvention et mise à disposition du personnel) 53% 2011 30 Les dépenses consistent essentiellement en des charges de personnel. ORGANIGRAMME AU 01/09/11 Association de gestion des Centres Sociaux des Minguettes CAF DIRECTEUR ADJOINT (CAF) (ASSOCIATIF) 18.81 ETP Petite Enfance EJE 1 (CAF) Auxiliaire 2.6 (Assoc) Auxiliaire 2 (CAF) Agent de service 1 (Assoc) Enfance Jeunesse Animatrice 0.77 (Assoc) Vacataires 2.15 (Assoc) Animatrice 1 (Assoc) Vacataires 1.56 (Assoc) 2.92 ETP Accomp. Scolaire Animatrice 0.75 (Assoc) Vacataires 0.47 (Assoc) 2.56 ETP 1.22 ETP 6.6 ETP Adultes / Dev. Social Pilotage / Logistique CESF 0.8 (CAF) 0.54 (Assoc) Vacataires 0.17 (Assoc) Comptable 1 (CAF) Secrétaire 1 (CAF) Agent de service 1 (Assoc) 1.51 ETP 3 ETP 13.82 ETP EJE 1 (Assoc) Auxiliaire 5 (Assoc) Agent de Service 0.72 (Assoc) Animatrice 0.23 (Assoc) Vacataires 0.77 (Assoc) 1 ETP 6.72 ETP Animatrice 0.75 (Assoc) Vacataires 0.47 (Assoc) CESF 0.5 (CAF) 2.31 (Assoc) Vacataires 0.1 (Assoc) Secrétaire 1 (Assoc) Administartif 0.25 (Assoc) Agent de service 0.72 (Assoc) 1.22 ETP 2.91 ETP 1.97 ETP 31 Les activités Tous ces moyens financiers et humains ont permis le développement d’activités. EVOLUTION DES ACTIVITES 90000 80000 70000 Heures de présence 60000 50000 EAJE ALSH 40000 30000 20000 10000 0 2008 2009 2010 2011 Années Evolution des inscrits dans les principales activités 1400 1200 1000 Adultes Développement de la Vie Sociale Accompagnement scolaire ALSH 11/17 ans ALSH 9/12 ans ALSH 4/8 ans EAJE 800 Nombre d'inscrits 600 400 200 0 2008 2009 2010 2011 32 Centres Sociaux des Minguettes Récapitulatif des statistiques pour l’année 2011 N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ACTIVITE Halte Garderie Graines d’Eugénie Halte Garderie Tourni…Cotton ALSH 4/8 ans Animation : 9/12 ans ; 11/17 ans ; Animation de rue Atelier d’expression Entraide pour la réussite Lieu A(p)prendre Urba (Hip Hop enfants) Atelier « Au fil des corps » Atelier « Orchestre d’enfants » Parents aux devoirs Ateliers en familles Soirée « Jeux en famille » Soirée « Alimentation » Sorties familiales Accompagnement « Vacances Famille » Sorties culturelles en famille Balades sonores Week-end familles Ateliers sociolinguistiques Atelier « Lire et comprendre mes papiers » Cuisine du monde Cuisine du monde « petite enfance » Femmes d’Ici et d’Ailleurs Groupe de préparation aux sorties familiales Accueil Café des Habitants Atelier préparation fête des Minguettes Danse orientale Gymnastique Yoga Couture Tricot TOTAL DES INSCRITS DIFFERENTS Inscrits 91 112 211 226 65 61 73 21 12 38 34 56 157 114 415 12 94 12 63 55 17 71 57 20 40 72 21 17 33 13 51 26 Garçons 45 70 117 133 31 25 40 8 3 14 19 19 67 44 165 0 26 3 33 3 1 0 8 0 1 2 0 0 0 0 0 0 Filles 46 42 94 93 34 36 33 13 9 24 15 37 90 70 250 12 68 9 30 52 16 71 49 20 39 70 21 17 33 13 51 26 Familles 76 92 151 168 49 49 63 17 7 25 9 16 45 35 121 12 38 9 13 54 17 71 34 20 40 71 21 17 32 13 51 26 Inscrits 1568 Garçons 637 Filles 931 Familles 762 Nombre de participants par famille 2,06 (en moyenne) Nombre d’activités par famille 3,11 (en moyenne) Nombre d’activités par inscrits 1,51 (en moyenne) soit 1,38 pour les hommes et 1,59 pour les femmes. Petite Enfance Activités / Ateliers développement vie sociale Activités / Ateliers enfants Activité / Ateliers adultes 33 3.4 L’équipe et l’organisation interne des centres sociaux Organisation de l’équipe sous forme « d’une marguerite » Périscolaire T EAJE⃰ T ALSH⃰ DVS⃰ T T ADULTE DVS : développement de la vie sociale EAJE : établissement d’accueil du jeune enfant ALSH : accueil de loisirs sans hébergement T : Transversalité des secteurs Cette organisation est effective sur les 2 centres sociaux des Minguettes, avec une mobilité de l’équipe salariée au niveau des deux structures. Concrètement, un travail en commission a permis de renforcer l’organisation sous forme de marguerite. Il s’agit de commissions thématiques qui permettent de réfléchir et de proposer des actions en cohérence avec les objectifs des projets actuels : commission « Pyramide Armstrong », commission « jeu », commission « sorties culturelles »… 34 Les moyens de communication interne Les temps de réunion interne : • Réunion d’équipe : avec l’ensemble de l’équipe salariée et le conseil d’administration afin de préparer l’assemblée générale, une autre sur une thématique et une dernière sur la préparation de l’année. • Réunion inter secteurs réunissant les 2 responsables des 2 EAJE, les conseillères en économie sociale et familiale, les animatrices, l’équipe de direction, l’équipe d’accueil et la comptable. • Réunion de coordination de projet : réunissant les 2 responsables des 2 EAJE, les conseillères en économies sociale et familiale, les animatrices et la directrice adjointe. Les outils de communication : • le calendrier mensuel qui regroupe toutes les actions mensuelles au sein des centres sociaux. • Les tracts circulant dans les EAJE, les deux centres sociaux et pendant les temps d’accueil sur le quartier. 35 3.4 Le partenariat 3.4.1 Evolution du partenariat du centre social Eugénie Cotton de 2008 à 2012 Les services techniques Entretien et réparation des locaux et du matériel. Entretien des extérieurs, visites des serres avec les enfants, fournitures de matériaux et plantes… Prêts de matériels lors des fêtes de quartier, ou pour les La direction assemblées générales, ou de fêtes au centre social. cultures et fêtes Avec la diététicienne travail sur l’équilibre et la diversité La cuisine alimentaire. centrale Fourniture de repas de la structure petite enfance. Participation des jeunes et des enfants aux activités Le service des gymnase et plein air, au projet rugby. sports Mise à disposition de gymnase. Participation à la commission d’admission qui gère les demandes de garde. La direction Contrat enfance/jeune : projet social, subvention… éducation et participation et relais des actions, « des fables de la loisirs famille ». Participation au comité local du contrat éducatif local. Participation à la mise en place de la formation "bien être, bien manger" proposée aux habitants : 2011. Atelier santé ville Mise en place d'animations alimentation sur les centres de loisirs (2 semaines en février 2011). Transmission d’informations (manifestations sur la ville, formation pour les animateurs…). Relais dans la recherche d’animateurs vacataires enfants. APASEV Orientation des familles vers leurs structures (maisons de l’enfance, centres de vacances…). Interlocuteur relais pour les créneaux piscine. Participation au comité local Ville Vie Vacances piloté par L’espace central l’espace jeune. jeune Participation des jeunes du centre social aux chantiers jeunes. Début de partenariat en loisirs jeunes. Participation commune au Réseau pour l’éducation de L’EPJ (Léo Vénissieux. Lagrange) Participation à l'organisation de temps festifs sur le quartier Monmousseau / Herriot / Démocratie. Fréquentation régulière par les enfants et les jeunes : - emprunts de livres, participation aux manifestations, La médiathèque stages informatiques et multimédia. - participation ponctuelle aux fables de la famille : mise à disposition de personnel de la médiathèque, prêt de livres. Pyramide : participation des enfants à un projet autour de la création de livre objet. Participation à la fête de la Campagne à la ville : 2008, Les bibliothèques 2009, 2010. de quartier Anatole France : participation à des séances de lecture ou spectacles. Les espaces verts LA VILLE 36 Théâtre de Vénissieux Participation à des projets d’ouverture culturelle : - ateliers autours de spectacles, - sorties familiales au théâtre 2008 à 2012. Fréquentation régulière pour des spectacles. L’école de musique Participation de l’école avec les jeunes au projet respect, enregistrement musical, prêt de locaux et mise à disposition d’une technicienne. La MJC LES EQUIPEMENTS Cinéma Gérard Philipe L’espace arts plastiques Lieu d’entraînement du groupe de danse URBA. Convention entre le centre social et la MJC. Visites et fréquentation régulière par les enfants et les ados. Participation au festival « j’images » et au cinéma en plein air. Organisation de visites d’expositions ponctuellement. Fréquentation par les enfants et les ados pendant les vacances. Piscine Auguste Delaune Participation aux animations sportives d’été organisées par le service des sports. Cours de natation pour adultes. LES SERVICES SOCIAUX ET INSTITUTIONNELS La Maison des Lieu ressources, informations administratives. services publics Intervention sur un module de « lire et comprendre ses Maison de la justice et du droit papiers de tous les jours ». Avant 2006 participation des éducateurs aux actions jeunes et des « fables de la famille ». ADSEA De 2006 à 2008 plus de partenariat, des liens se renouent avec la nouvelle équipe. avec les assistantes sociales de quartier : orientation, suivi des familles, prise en charge financière d’activités enfants et jeunes (partenariat en redémarrage). Maison du Rhône avec la sauvegarde de l’enfance pour des prises en charges financières et des suivis de famille. Participation aux fables de la famille. Orientation vacances familles. Agrément de l’équipement petite enfance et du centre de loisirs. PMI Suivi de famille en commun. Mise en place et co-animation du groupe cuisine du monde petite enfance. CMP Collège Paul Eluard Orientation des familles du centre social vers les CMP et des CMP vers le centre social. Relais information. Appui pédagogique. Convention partenariale pour le fonctionnement du lieu A(p)prendre. Participation du centre social aux actions interne au collège : (expo « juste une question d’équilibre »). Relais info pour les loisirs ados. Relais d’info pour les activités. 37 Les écoles primaires Activités thématiques communes (exemple : théâtre). CABV Participation des centres sociaux à des actions coordonnées par le centre associatif Boris Vian : réseau éducation pour Vénissieux, défilé de la biennale, nuit métisse, village des associations. ASSFAM TRACTION AVANT CIE LES ASSOCIATIONS BIOFORCE Sollicitation du centre associatif Boris Vian au Resto d’Eugénie ponctuellement. Participation de groupes de l’ASSFAM à des séances de cuisine du monde. Orientations des publics en difficulté de communication et de démarches administratives. Projet autour de pratiques culturelles et spectacles : Biennale action respect, groupe théâtre des " fables de la famille "… Participation de stagiaires de Bioforce à un diagnostic en amont de la mise en place du programme de réussite éducative sur Vénissieux et démarche de projet. Participation à un projet d’animation : photo et (« le travail des enfants dans le monde ») avec les stagiaires de Bioforce. ACFT Prêts des locaux des centres sociaux à l’association. Comité des locataires de Monmousseau /Herriot Collaboration autour des fêtes de quartier. Habitat et Humanisme Collaboration sur l’action « mieux vivre ensemble » sur le quartier Monmousseau. Participation à l'organisation de temps festifs sur le quartier Monmousseau / Herriot / Démocratie. 38 Action « mieux vivre ensemble ». ICF Immobilière des chemins de fer Grand Projet de Ville AUTRES Antenne CAF CAF de Lyon CREFE Centre de planification Participation à fête des voisins, galette des rois. Convention d’utilisation du local « médiation » à Monmousseau. Participation à l'organisation de temps festifs sur le quartier Monmousseau / Herriot / Démocratie. Groupe de suivi « commission jeunesse ». Groupes territoriaux. Action d’échange européen. Participation à l'organisation de temps festifs sur le quartier Monmousseau / Herriot / Démocratie. Groupe vacances familles. Groupe fables de la famille. Soutien technique aux équipes « petite enfance ». Dans le cadre de vacances familles solidarité, mutualisation d'expériences professionnelles et participation au forum vacances familles. Participation du centre social à des groupes de travail, conférences dans le cadre de la parentalité (REAAP) proposés par le CREFE. Participation aux fables de la famille. Orientation des familles. Cerf Volant Participation d’une personne des Centres Sociaux à l’équipe des accueillants. OPAC du grand Lyon Prêt d’un local pour l’action brico-léo. Opéra de Lyon Participation à l’action Kaléidoscope. Sortie familiale au théâtre. Les partenaires « grisés » sont principalement les partenaires avec lesquels la collaboration a évolué durant les 4 dernières années. Les actions partenariales en « rouge » sont celles qui n’existent plus, soit parce que le groupe d’habitants s’est orienté sur d’autres actions soit parce que les habitants ressources ont arrêté l’action. 39 3.4.2 Les attentes des partenaires situés du côté Pyramide / Armstrong / Cerisier / Division Leclerc Nom du partenaire Actions/ public touché/ effets produits Rapport au projet centres sociaux des Minguettes Vision des besoins de la population du quartier Foyer Le Couloud Accueil et animation pour personnes âgées Actions visant à développer des relations intergénérationnelles. Ecole de musique Formation musicale avec le développement d’un département de musique actuelle. Service de prévention spécialisée qui s’occupe des jeunes en difficulté d’insertion sociale et professionnelle. Occasion de tisser un nouveau partenariat, de tisser des relations intergénérationnelles avec des plus jeunes. Partenariat sur des fêtes de quartier ou sur des projets à dimension musicale comme l’orchestre des enfants. L’accompagnement de jeunes repérés par les centres sociaux. Un partenariat de coopération sur des sorties ou/ et des camps. Travail sur la prévention Partenariat de coopération sur des ateliers d’expression pour les enfants en rupture scolaire ou ayant des difficultés linguistiques. Relais d’information pour les familles fréquentant le CMP vers les centres sociaux. Partenariat sur des projets ponctuels. Educateurs ADSEA Centre médicopsychologique Consultations concernant les problèmes de langages, de troubles du comportement, de handicaps. Crèche parentale Arc en ciel Accueil pour les jeunes enfants tout en privilégiant l’implication des familles. Aider les jeunes dans leur insertion professionnelle et dans leur recherche de logement. Mission locale Maison de quartier Darnaise Structure municipale implantée sur le quartier de la Darnaise. Pratique de la musique en loisirs. Organiser des fêtes ou des actions qui mettent en lien les jeunes, leurs parents, les habitants de façon globale. Activités sportives pour les mamans au foyer. Mode de garde pour les enfants pendant les périodes extrascolaires. Les enfants de 3 à 4 ans Activités pour les mamans. Ateliers autour des problématiques linguistiques. Partenariat sur l’accueil et l’accompagnement de groupe de jeunes parents en situation de monoparentalité, sur la question des modes de garde et sur d’autres questions les préoccupant. Favoriser l’émergence de relations de sociabilités, qui animent la vie de quartier. Forme novatrice d’accueil qui favorise la convivialité, les échanges entre les usagers et l’émergence d’une vie de quartier. 40 Collèges Elsa Triolet et Jules Michelet Bibliothèque de la Pyramide Maison de l’enfance EPJ Accueil des enfants de 16h30 à 18h30 en périscolaire Accueil mercredis, samedis. Animations éducatives pour les adolescents. Ecoles maternelles et élémentaires MDR Services sociaux du département du Rhône. Partenariat autour de l’accueil des exclus temporaires des collèges. Le centre social peut être un espace qui fédère les acteurs en favorisant la rencontre des différents partenaires. Ressource sur le livre que le centre social pourrait mobiliser. Aide sur les questions administratives Cours de français pour les parents. Partenariat sur des projets ponctuels. Mode de garde en temps extrascolaire. Partenariat de réflexion concernant la pratique d’animation. Relais d’informations. Espace fédérateur et animateur des acteurs locaux pour promouvoir le dialogue sur la pratique professionnelle et sur la connaissance du territoire et des familles habitantes. Atelier d’expression. Relais entre les parents et l’école. Sorties familiales. Ecrivain public. Sur la réussite scolaire. Apprentissage du français pour certains parents. Favoriser les relations entre l’école et les parents. Soutien à la parentalité. Soutien scolaire. Mode de garde pour les enfants pendant les temps extrascolaires. L’accroissement de la population retraitée sur le sous quartier Armstrong et la faiblesse de l’offre de services et de loisirs adressée à cette population. Ces attentes ont été exprimées lors d’entretiens effectués par la stagiaire en master 2 « Sociologie et Développement Locale », Pauline RAYMOND, en 2010, et lors de certaines entrevues entre la directrice adjointe des centres sociaux et des partenaires. Les partenaires « grisés » sont enclenchés sur des actions qui ont émergées principalement en 2011. Participation aux différents groupes territoriaux du grand projet de ville de Vénissieux Le grand projet de ville (GPV) a un rôle d’information et de mise en lien entre les acteurs locaux pour contribuer au développement social et urbain sur le quartier des Minguettes qui bénéficie d’une rénovation urbaine. Ce qui facilite le partenariat sur ce territoire. 41 Actuellement, nous participons aux groupes territoriaux suivant : • • • Pyramide, Armstrong et Division Leclerc, Darnaise et Rotonde, Monmousseau, Herriot, Démocratie et Léo Lagrange. Ces temps de rencontre et d’échanges avec les partenaires agissant sur ces lieux de vie nous permettent de partager des questions sur la vie sociale, s’informer sur les transformations urbaines et de créer des partenariats sur des actions de proximité. 3.5 Synthèse du diagnostic interne Atouts • Equipe salariée qualifiée et CA important en nombre, • Accueil en cohérence avec la localisation Points à améliorer • CA nouveau à qualifier, • Accueil et reconnaissance des bénévoles, • Accueil plus faible de familles des centres sociaux / répartition de la monoparentales, population par lieux de vie, • Accueil de proximité, • Partenariat de coopération, • Communication interne et externe, • Maillage de l’équipe « bénévoles-salariés ». • Accueil de parents dits travailleurs pauvres, • Accueil familles nombreuses, • Mobilité de l’équipe sur les 2 centres sociaux, • Partenariat dense. 42 4. La démarche d’évaluation Le contexte de l’évaluation : Compte tenu que la durée du premier agrément du centre social Roger Vailland (15 mois) sera prévue pour coïncider avec la date de renouvellement de l’agrément du centre social Eugénie Cotton, et plus largement avec celui de l’ensemble des centres sociaux de Vénissieux, il convient d’envisager une démarche d’évaluation cohérente avec ce contexte particulier. - Le projet Roger Vailland a été co-construit en 2010/2011 avec le centre social Eugénie Cotton (conseil d’administration et équipe), les habitants et les partenaires acteurs sur le territoire. - Le projet n’aura qu’une année de recul pour « nourrir » sa démarche d’évaluation en vue du renouvellement de son agrément. - Le projet a été construit et validé en conformité avec les orientations du schéma d’action sociale de la CAF et en cohérence avec les priorités locales de la politique de la Ville (Comité technique de suivi et Comité de pilotage). - L’évaluation sera portée par les administrateurs de l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes qui gèrent dorénavant les deux projets : Roger Vailland et Eugénie Cotton. - C’est la même équipe professionnelle qui met en œuvre les deux projets, Roger Vailland et Eugénie Cotton. Les enjeux stratégiques de l’évaluation : Compte tenu du contexte, les enjeux de la problématique d’évaluation devront porter une attention particulière à la construction d’une cohérence d’intervention entre les deux projets des centres sociaux des Minguettes : - une évaluation pour renforcer et dynamiser le conseil d’administration (promouvoir la participation des habitants dans le portage du projet) - une évaluation pour développer l’articulation et la complémentarité des 2 projets : cohérence d’intervention (impact) sur le territoire pour les habitants, les partenaires, les administrateurs et les professionnels. 43 Déroulement de la démarche d’évaluation 1) Premier temps de travail : construire une vision partagée du projet actuel (arbre d’objectifs par ex.) afin de l’articuler (cohérence) avec le projet du centre social Eugénie Cotton - Vérifier la cohérence entre les orientations du projet et les actions développées par le centre social. 2) Deuxième temps : à la lecture du projet dégager les atouts, les freins ou les points à éclairer. 3) Définir une ou deux questions évaluatives stratégiques. 4) Elaboration des nouveaux axes de travail pour le renouvellement du projet. Après avoir élaboré l’arbre à projet commun aux deux centres sociaux (juin 2011), nous indiquerons certains aspects au regard de l’évolution des objectifs. Bien que cela ne représente pas une démarche d’évaluation en tant que telle, cela nous permet de dégager des points d’éclairage, des pistes d’amélioration et d’engager dans le prochain projet une évaluation qui nous permet d’apprécier le changement. 4 symboles pour nous permettre d’apprécier l’efficacité de notre premier projet : L’objectif est atteint. L’ensemble des actions est réalisée. Les objectifs ne sont pas atteints, il y a des difficultés de mises en œuvre. Les objectifs sont partiellement atteints mais il y a des évolutions et des actions sont engagées ou en cours d’engagement. Pas d’évolution, ni des objectifs, ni des actions. Aucune progression. 44 4.1 Arbre à projet 2011-2012 Espace de citoyenneté pour être et faire ensemble, il porte une attention particulière au développement de la vie associative. Objectifs opérationnels Actions 1. Repérer et accompagner les habitants (adultes et jeunes) qui souhaitent s’engager ou s’impliquer dans des actions collectives et participer à la vie associative (acteur / organisateur / administrateur). Projet WE - 5 nouvelles administratrices à l’AG 2011- Projet jeune -Fête des Minguettes- Fête de Monmousseau- Fête des voisins de l’immeuble (ICF)- Au fil du corps- Femmes d’ici et d’ailleurs – 20 bénévoles permanents et ponctuels. 2. Développer une dynamique d’accueil et d’information en direction des habitants (carte d’adhésion et charte des valeurs). Accueil physique et téléphonique dans les deux centres sociaux- Temps d’accueil de l’association « les Petits Frères des Pauvres ». Le café des habitants- accueil échanges sur la Pyramide – Petit déjeuner des parents sur les ALSH pendant les vacances. 3. Organiser ou relayer des actions citoyennes qui permettent des interventions collectives concertées sur des thématiques ou sur des situations d’injustice (veille sociale). 4. Renforcer le conseil d’administration et accompagner le fonctionnement des Instances associatives en organisant des temps d’échanges d’expérience et des temps de formation. 20 bénévoles permanents et ponctuels Pétition RESF à l’accueil, Rencontre-échange sur la vie du quartier avec les administrateurs et les habitants (novembre 2011), "Cultive ta paix"- animations autour des discriminations. Comité de pilotage du projet, Entrée de 5 nouveaux administrateurs au CA, Rencontre - échange sur le bénévolat, Rencontre - échange sur ce qu’apporte le centre social au quartier et sur ce que signifie « être administrateur ». 45 Objectifs opérationnels 1. Repérer et accompagner les habitants (adultes et jeunes) qui souhaitent s’engager ou s’impliquer dans des actions collectives et participer à la vie associative (acteur / organisateur / administrateur). 2. Développer une dynamique d’accueil et d’information en direction des habitants (carte d’adhésion et charte des valeurs). 3. Organiser ou relayer des actions citoyennes qui permettent des interventions collectives concertées sur des thématiques ou sur des situations d’injustice (veille sociale). 4. Renforcer le conseil d’administration et accompagner le fonctionnement des instances associatives en organisant des temps d’échanges d’expérience et des temps de formation. Degré de réalisation Piste d’amélioration / points à éclairer Dans cette phase de développement et de refonte de notre projet, des habitants participent activement à la vie associative ou dans des actions d’intérêt collectif. Il faut consolider ce travail en émergence. L’accueil se fait à la fois en interne des 2 centres sociaux et à l’extérieur. Pas ou peu d’outils pour informer les habitants sur l’association dans sa globalité qui ferait référence à la charte des centres sociaux de Vénissieux et à l’acte d’adhésion. Des temps d’animations ou d’échanges ont été organisés, d’autres sont prévus courant 2012 : • Réussite scolaire • Mode de garde • Associations de parents d’élèves Poursuivre l’organisation de ces temps d’expression et d’échanges à partir de problématiques repérées sur le territoire. Elargissement du conseil d’administration mais hormis l’aspect formatif de la démarche projet, pas de temps de formation organisé. 46 Espace d’apprentissage, de transmission et de partage de savoir-faire et de connaissance ouvert à tous, avec une attention particulière aux plus fragiles. Objectifs opérationnels 1- Valoriser les compétences des personnes et des groupes à partir de leurs expériences. 2- Favoriser et développer l’accès aux animations de loisirs en tant qu’espaces de découvertes et d’apprentissages. 3- Favoriser l’accès à la culture et aux pratiques artistiques des habitants, en vue de développer leur autonomie, en collaboration avec les partenaires culturels du territoire. 4- Renforcer l’accompagnement des enfants, des jeunes et de leurs parents dans la réussite de la scolarité et dans leur relation à l’école et à l’apprentissage. Développer l’accompagnement pour la maitrise du français. Actions Cuisine du monde Cuisine du monde petite enfance Parents aux devoirs Femmes d’ici et d’ailleurs Semaine de la femme ALSH petite enfance, enfance et jeunesse Sorties familiales- vacances familialesprojet week-end. Au fil du corps, découverte des subsistances, Orchestre d’enfants-sorties culturelles Sorties des petits à la Médiathèque. - Groupe parentalité - Parents aux devoirs - Ateliers entr’aide - Lieu ap(prendre) - Atelier d’expression - Ateliers sociolinguistiques (Ateliers parlons ensemble- Ateliers lire et comprendre ses papiers). 47 Objectifs opérationnels 1- Valoriser les compétences des personnes et des groupes à partir de leurs expériences. Degré de réalisation Piste d’amélioration / points à éclairer La valorisation des réalisations et des savoir faire des personnes se fait principalement aux Minguettes. Renforcer ce travail de valorisation à l’extérieur des Minguettes. 2- Favoriser et développer l’accès aux animations de loisirs en tant qu’espaces de découvertes et d’apprentissages. La recherche d’animations nouvelles et créatives fait partie des pratiques d’animation courante aux centres sociaux des Minguettes. 3- Favoriser l’accès à la culture et aux pratiques artistiques des habitants, en vue de développer leur autonomie, en collaboration avec les partenaires culturels du territoire. Le partenariat avec les équipements culturels de la ville de Vénissieux a été fortement développé par le centre social Eugénie Cotton, ce qui se poursuit dans les centres sociaux des Minguettes. 4- Renforcer l’accompagnement des enfants, des jeunes et de leurs parents dans la réussite de la scolarité et dans leur relation à l’école et à l’apprentissage. Développer l’accompagnement pour la maitrise du français. Le développement des ateliers sociolinguistiques est récent (2011) alors que le travail autour de l’accompagnement à la réussite scolaire est plus ancien (issu du centre social Eugénie Cotton) avec un renforcement sur la question du lien école / famille. 48 Espace d’accompagnement et de soutien à la fonction parentale. Objectifs opérationnels Accueillir la famille dans sa globalité tout en portant une attention particulière à l’individu pour que chacun se sente pris en compte avec sa culture et son quotidien. Valoriser les compétences des parents à partir de leurs expériences. Actions Espace accueil des 2 centres sociaux, Sorties familiales-vacances familialestemps forts autour de la femme EAJE (accueil, sorties, goûters…) Tourni…Cotton et Graines d’Eugénie ALSH 4-17 ans (accueil, petit déjeuner des parents, temps forts réunissant la famille. Cuisine du monde petite enfance Parents aux devoirs Ateliers parents - enfants Organiser des temps d’échanges/débats sur la parentalité avec les habitants, les acteurs du quartier, entre et avec les parents. Groupe « parentalité » Développer des espaces qui favorisent la participation des pères. WE et sorties familiales Rechercher de nouvelles formes d’accueil du jeune enfant complémentaires à l’EAJE pour permettre aux parents de participer aux activités du centre social. Gardes d’enfants à l’AG Groupe de paroles « jeunes parents en situation de monoparentalité ». 49 Objectifs Degré de réalisation Piste d’amélioration / points à éclairer Accueillir la famille dans sa globalité tout en portant une attention particulière à l’individu pour que chacun se sente pris en compte avec sa culture et son quotidien. Valoriser les compétences des parents à partir de leurs expériences. Rechercher un équilibre entre les temps d’accueil en famille et individuellement (entre les ateliers parents-enfants et les ALSH par exemple…) Organiser des temps d’échanges/débats sur la parentalité avec les habitants, les acteurs du quartier, entre et avec les parents. Pas encore avec les parents. Développer des espaces qui favorisent la participation des pères. Réaliser un travail de diagnostic sur les attentes et les besoins des pères au sein des centres sociaux et dans le quartier. Rechercher de nouvelles formes d’accueil du jeune enfant complémentaires à l’EAJE pour permettre aux parents de participer aux activités du centre social. Emergence d’un groupe de jeunes parents en situation de monoparentalité avec la mission locale, repérage de partenaires potentiels sur ce sujet. Dépannage de garde d’enfants sur des activités et sur des réunions de CA. Ateliers parents-professionnels à Tourni…Cotton Parents aux devoirs dans 2 bibliothèques des Minguettes. 50 Espace en réseau avec les partenaires pour le développement du quartier. Objectifs opérationnels Développer un système d’information avec les partenaires (réciprocité). Etre un lieu ressource pour une bonne visibilité des actions proposées sur le territoire, y compris en invitant certains partenaires à être présents dans le centre social (permanences). Mutualiser les compétences, la réflexion et les moyens. Mettre en relation les habitants avec les partenaires. Veiller à la cohérence des actions avec les partenaires du territoire. Actions Participation au comité de pilotage linguistique de Vénissieux. Avec le groupe parentalité, mise en place d’un système de transmission d’informations en direction des parents d’élèves. Accueil, écoute et orientation. L’AMI effectue une permanence hebdomadaire d’écrivain public en direction d’un public en situation de handicap. Participation active aux différents groupes territoriaux pilotés par le GPV. Groupe « parentalité ». Partenaires « SUD » pilotés par les services du département du Rhône. Coopération avec le CIF afin d’orienter au mieux les personnes en demande de cours de français. Orientation vers les maisons du Rhône et l’antenne CAF de Vénissieux. 51 Objectifs Développer un système d’information avec les partenaires (réciprocité). Degré de réalisation Pistes d’amélioration / points à éclairer La question de la réciprocité est à formaliser davantage. Etre un lieu ressource pour une bonne visibilité des actions proposées sur le territoire, y compris en invitant certains partenaires à être présents dans le centre social (permanences). Les deux espaces d’accueil sont alimentés régulièrement par ce qui se passe dans le quartier et les professionnels savent orienter le public. Inviter des partenaires aux réunions de coordination pour présenter leur structure et leurs actions. Mutualiser les compétences, la réflexion et les moyens. Le GPV coordonne les partenaires autour du projet de territoire, ce qui permet de mutualiser les compétences de chacun au service des habitants. Mettre en relation les habitants avec les partenaires. La connaissance approfondie des partenaires locaux nous permettes de mettre en relation les habitants avec les partenaires au regard des besoins et attentes des habitants. Développer des temps conviviaux et d’échanges entres habitants et partenaires. Développer le même type de coopération avec d’autres partenaires. Veiller à la cohérence des actions avec les partenaires du territoire. 52 4.2 La question évaluative Le comité de pilotage qui a préparé cette journée a choisi de travailler autour d’une question évaluative : En quoi les différentes stratégies d’accueil favorisent-elles : - l’accès au centre social, - la participation aux activités, - l’investissement dans la structure et la vie de l’association ? Pourquoi ce choix ? Nous nous sommes appuyés sur le travail de recherche de Pauline RAYMOND et en particulier sur les conclusions de son enquête auprès des Habitants de Pyramide-Armstrong qui indique que la dimension « espace d’engagement » du centre social est très peu revenu dans le discours des personnes. Ce qui nous a amené à nous interroger sur la question de la participation et de l’investissement dans les centres sociaux des Minguettes. Ce qui est ressorti de la journée sur cette question évaluative (le 15 novembre 2012) : Participation : 25 personnes : 4 administrateurs et 21 salariés. L’objectif de la journée est double : • Évaluer pour évoluer. • mieux connaître les actions du centre social. Le travail en petit groupe consistait à : • Choisir et définir 2 actions à évaluer sous l’angle de la question évaluative. • Evaluer ces actions avec comme seul critère la pertinence. • Passer du jugement à des pistes d’amélioration ou d’innovation. Globalement, le mode de fonctionnement des actions est relativement participatif avec des degrés différents au regard des règlementations. 53 Au niveau des EAJE1 et des ALSH2, ouvrir le champ des possibles pour que les parents puissent s’investir ; il s’agit pour nous de mieux communiquer sur les différentes possibilités : parents bénévoles lors des sorties des tout petits à la Médiathèque, construire des temps partagés d’activités pour les petits…choix des thématiques des programmes des ALSH par les parents… Au niveau des animations en pied d’immeuble et des temps forts sur le quartier, mobiliser d’autres habitants que ceux qui sont déjà engagés dans les conseils de quartier (des adhérents des centres sociaux ou pas). Il s’agit pour nous d’améliorer notre visibilité en tant que centre social sur ces actions de proximité et surtout d’être en soutien d’initiatives portées par les habitants et non pas piloter l’organisation avec les habitants. Ce qui n’est pas la même chose que lorsqu’on organise un temps fort au sein des centres sociaux où la posture des habitants est plutôt une posture de bénévoles. Enfin, cette journée de réflexion et d’échange sur les différentes stratégies d’accueil nous a permis de nous interroger sur la place des bénévoles dans les centres sociaux des Minguettes. Pistes d’amélioration sur nos stratégies pour favoriser l’investissement des habitants : • Elargir les champs des possibilités pour les parents des EAJE et des ALSH, • Renforcer la visibilité du centre social lorsqu’on est à l’extérieur de nos bâtiments, • Favoriser le bénévolat dans les centres sociaux des Minguettes. Synthèse des éléments d’évaluation : Atouts Points à améliorer • Espace de connaissance et d’apprentissage, • Espace d’engagement et d’investissement, • Espace familial et de soutien à la fonction • Formaliser le partenariat. parentale. 1 2 Etablissement d’accueil du jeune enfant Accueil de loisir sans hébergement 54 5. Définition des axes de développement de la vie sociale Au vu du diagnostic du territoire de vie des Minguettes, de la mise en lumière des forces et des faiblesses de notre organisation et de quelques éléments d’évaluation que nous avons repérés, nous avons souhaité axer notre intervention pour 2012 / 2016 sur 3 grands objectifs qui guideront l’ensemble de notre action pour les 5 prochaines années. Axe 1 : Développer la capacité d’agir des habitants-adhérents dans l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes. L’idée principale est de développer des parcours d’habitants (usagers, acteurs, organisateurs, administrateurs) et de repérer des habitants acteurs ou des leaders d’associations locales qui veulent s’investir dans l’association. Quelques mots sur la capacité d’agir : La capacité d’agir individuelle se fait pas à pas au travers de 4 dimensions : • La participation : passage d’une assistance muette à la participation aux discussions simples ou aux débats et enfin à la prise de décisions. • Le développement des compétences et des ressources : formation, échanges et partages de savoir faire. • Le renforcement de l’estime de soi : se découvrir des savoir-être et des savoir-faire au contact des autres. • Le développement du sens « critique » : savoir analyser des problèmes pour agir dessus… La capacité d’agir de l’association au niveau collectif se fait également pas à pas au travers de 4 dimensions : • La participation de l’association à différents niveaux (au niveau de la Ville de Vénissieux, des autres collectivités, de la fédération des centres sociaux avec le congrès en 2013…). • Les compétences des individus mises à contribution dans l’association. • La reconnaissance des individus dans l’association. • La capacité de l’association à analyser les enjeux pour ses membres et pour la population en général. 55 Ces 4 dimensions individuelles et collectives sont liées entre elles et doivent agir les unes sur les autres. Axe 2 : Mobiliser les habitants des territoires Pyramide / Armstrong à participer à la vie de quartier et à la vie de l’association. Le choix de cet axe est conjoncturel au vu de la fermeture du centre Roger Vailland et de la reprise en main du centre social Eugénie Cotton du projet de développement des centres sociaux des Minguettes. Ceci apparaît fortement dans la répartition des adhérents par quartiers des Minguettes. L’idée est de poursuivre le développement au niveau de Pyramide / Armstrong afin de rééquilibrer le nombre d’adhérents originaires des territoires d’un côté et de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne. Ce développement n’empêche pas de mettre en place des actions nouvelles du côté de Léo Lagrange et Monmousseau, Herriot et Démocratie. Axe 3 : Favoriser la mobilité des habitants du Plateau des Minguettes d’un côté et de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne et sur la ville de Vénissieux tout en maintenant les animations de proximité dans les lieux de vie du Plateau. Il s’agit de la mobilité à la fois géographique et culturelle afin de contribuer à mailler les différents publics à la fois d’âges différents et de cultures différentes : ouverture aux autres, envie d’agir pour soi même et pour les autres… Un petit mot sur la mobilité culturelle : La mobilité culturelle c'est la capacité de se déplacer à volonté entre les domaines culturels, une liberté de choisir. La mobilité culturelle entendue comme vecteur de cohésion sociale et de développement des relations interculturelles, contribue à enrichir la coopération culturelle et donc le vivre ensemble. Il ne s’agit pas de la mobilité culturelle entendue de façon restrictive : Comme unique moyen de mobilité sociale Ou comme unique moyen d’épanouissement personnel. Ou comme ouverture culturelle qui sou entendrait que les personnes ne sont pas ouvert à la culture alors qu’elles sont porteuses d’une culture. 56 Ces 3 axes sont en quelques sorte, le fil conducteur, l’ossature de tout notre projet 2012 / 2016. Ils doivent se retrouver de façon transversale dans tous les domaines de notre action de développement de la vie sociale et familiale. Bien entendu certaines actions se prêtent davantage que d’autres à l’un ou l’autre des axes. 57 5.1 Synthèse de la démarche de projet Diagnostic externe • • • • Atouts Solidarité intrafamiliale Infrastructures nombreuses Equipements nombreux et partenariat dense Espaces verts multiples faiblesses • Fragilité de la vie sociale • Chômage des jeunes / niveau scolaire bas • Familles monoparentales et familles nombreuses en nombre important Diagnostic interne Atouts • Equipe salariée qualifiée et CA important en nombre • Accueil en cohérence avec la localisation des centres sociaux / répartition de la population par lieux de vie • Accueil de parents dits travailleurs pauvres • Accueil familles nombreuses • Mobilité de l’équipe sur les 2 centres sociaux • Partenariat dense Points à améliorer • CA nouveau à qualifier • Accueil et reconnaissance des bénévoles • Accueil plus faible de familles monoparentales • Accueil de proximité • Partenariat de coopération • Communication interne et externe Eléments d’évaluation Atouts • Espace de connaissance et d’apprentissage • Espace familial et de soutien à la fonction parentale Points à améliorer • Espace d’engagement et d’investissement • Formaliser le partenariat Axes de développement social local 1. Développer la capacité d’agir des habitants-adhérents dans l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes, 2. Mobiliser les habitants des territoires Pyramide / Armstrong à participer à la vie de quartier et à la vie de l’association, 3. Favoriser la mobilité géographique et culturelle des habitants du Plateau des Minguettes d’un côté et de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne et à Vénissieux tout en maintenant les animations de proximité. • • • • Axes stratégiques Orientation 1 : Accueil / vie associative / vie sociale locale Orientation 2 : Soutien à la fonction parentale Orientation 3 : mobilité physique et culturelle Découverte / apprentissage / transmission / partage de savoirs. Orientation 4 : Réseau partenarial afin de mettre en lien les habitants et les partenaires locaux. Plan d’actions 2012-2016 Démarche d’évaluation 58 5.2 Plan d’actions 2012 / 2016 Orientation 1 : Le centre social est un espace d’animation à la vie sociale dans l’association et dans le quartier, qu’elle soit accueillante et solidaire pour tous les âges, pour toutes les cultures et attentive aux habitants en situation de fragilité. Objectifs Actions à maintenir 1.Développer une dynamique d’accueil et d’informations en direction des habitants. • Accueil physique et téléphonique dans les 2 centres sociaux, • Temps d’accueil de l’association des petits frères des pauvres, • Le café des habitants, • Accueil-échanges sur Pyramide, • « P’tits dèj » des parents des ALSH pendant les vacances. • Projet weekend, • Projet jeunes, • Fête de Monmousseau, • Fête des voisins (ICF), • Femmes d’ici et d’ailleurs. 2.Repérer et accompagner les habitants (adultes et jeunes) qui souhaitent s’engager et s’investir dans des actions collectives dans l’association et dans le quartier. 3.Organiser ou relayer des actions citoyennes qui permettent des interventions collectives concertées sur des enjeux locaux ou sur des situations d’injustice (veille sociale). 4.Renforcer le conseil d’administration et accompagner les instances associatives en organisant des temps de formation. • Pétitions RESF à l’accueil, • Rencontre échange annuelle sur la vie de quartier avec des administrateurs et des habitants. • Temps d’accueil et d’échanges précédant l’assemblée générale avec des candidats potentiels (individus / association), • Comité de pilotage du projet. Actions à développer Critères d’évaluation/ Changements attendus • Les goûter des parents sur graine d’Eugénie, • Les sorties en famille sur les EAJE, • Temps d’accueil et d’échanges collectifs avec de jeunes parents en situation de monoparentalité. • Nombre de parents en situation de monoparentalité accueillis, • Nombre d’habitants nouveaux accueillis, • Type de demande / public accueilli. • Accompagnement de l’équipe des bénévoles, • Action de proximité sur Léo Lagrange, Pyramide et Armstrong • Action partagée parents-professionnels à Tourni…Cotton. • Rencontre-échanges sur des enjeux locaux repérés (isolement, pauvreté, jeunesse, lien école / famille…). • Nombre de personnes investies dans l’association et dans le quartier / degré de participation, • Nombre de bénévoles. • Temps de formation annuel pour le conseil d’administration, • Intégrer dans les commissions thématiques des administrateurs et des bénévoles. • Evolution du nombre d’administrateurs, • Capacité d’agir du conseil d’administration. • Nombre de rencontres échanges mis en place, • Type d’actions collectives concertées. 59 Orientation 2 : Le centre social est un espace d’accompagnement et de soutien à la fonction parentale. Objectifs Actions à maintenir 1. Accueillir la famille dans sa globalité tout en portant une attention à chaque individu. • Ateliers parentsenfants, • Sorties familiales, • VFS et forum vacances familiales, • Sortie en famille (Tourni…Cotton), • Projet weekend en famille, • Parents aux devoirs (bibliothèque Pyramide). • Groupe parentalité Vénissieux, • Parents aux devoirs, • Cuisine du monde petite enfance. 2. Organiser des temps d’échanges / débats sur la parentalité avec les habitants / acteurs du quartier, entre et avec les parents. 3. Développer des espaces qui favorisent la participation des pères. • Projet Weekend en famille. • Cuisine du monde petite enfance, • Parents aux devoirs, • Sortir avec mon enfant, • Ateliers parents enfants. 5. Rechercher de • Garde d’enfants sur nouvelles formes les assemblées générales d’accueil du jeune enfant et forum vacances, complémentaire à • Ateliers l’EAJE / assistantes sociolinguistiques. maternelles avec des parents en difficulté de garde d’enfants et des partenaires locaux. 4. Valoriser les compétences des parents à partir de leurs expériences. Critères d’évaluation / changement attendu • Parents aux devoirs • Temps familiaux organisés, sur d’autres lieux de vie, • Nombre de personnes inscrites / • Sorties en famille famille. « petite enfance » (graine d’Eugénie et Tourni…Cotton). Actions à développer • Parents aux devoirs sur d’autres lieux, • Rencontreséchanges parents d’élèves, • Rencontreséchanges avec de jeunes parents en situation de monoparentalité. • Diagnostic sur les besoins et attentes des pères vis-à-vis des centres sociaux. • Nombre de temps d’échanges organisés, • Nombre de parents participants. • Mettre en place un groupe de réflexion et d’action concernant la question du mode de garde. • Mise en place du groupe « mode de garde… », • Actions alternative mise en place. • Nombre de pères accompagnant leurs enfants aux différents espaces (EAJE, ateliers d’expression…), • Identification des besoins et attentes des pères. • Parents aux devoirs • Evolution des sur d’autres lieux. capacités d’agir des parents. 60 Orientation 3 : Espace d’apprentissage, de transmission et de partage de savoir-faire et de connaissance ouvert à tous, avec une attention particulière aux plus fragiles. Objectifs Actions à maintenir 1. Valoriser les compétences des personnes et des groupes à partir de leurs expériences. • Cuisine du monde, • Cuisine du monde petite enfance, • Parents aux devoirs, • Femmes d’ici et d’ailleurs, • Semaine de la femme. 2. Favoriser et développer l’accès aux animations de loisirs en tant qu’espaces de découvertes et d’apprentissages. • ALSH petite enfance, enfance et jeunesse, • Sorties familiales, • Activités manuelles et sportives pour adulte, • Vacances familiales, • Projet weekend. • Sorties culturelles, • Actions culturelles en partenariat. 3. Favoriser l’accès à la culture et aux pratiques artistiques des habitants, en vue de développer leur autonomie, en collaboration avec les partenaires culturels du territoire. 4. Renforcer l’accompagnement des enfants, des jeunes et de leurs parents dans la réussite de la scolarité et dans leur relation à l’école et à l’apprentissage. Développer l’accompagnement pour la maitrise du français • Groupe parentalité, • Parents aux devoirs, • Ateliers entr’aide, • Lieu ap(prendre), • Atelier d’expression, • Ateliers lire et écrireparlons ensemble Ateliers lire et comprendre ses papiers. Actions à développer • Valorisation auprès du grand public et des élus : expositions, presse, invitation des élus aux temps forts… • Développer des temps d’échanges et de partage de savoirs faire. • Développer des temps forts autour du jeu. Commission « sorties culturelles » à élargir sur la thématique « actions culturelles en partenariat ». • Accompagner le développement des ateliers sociolinguistiques pour les parents des établissements scolaires. • Mettre en place des groupes de paroles de parents sur la réussite scolaire. Critères d’évaluation / changement attendu Nombre d’articles dans la presse, Temps de valorisation avec des élus… • Nombre de participants, • Degré de participation dans l’organisation de temps forts autour du jeu. • Nombre d’actions culturelles en partenariat, • Nombre de participants. • Nombre de participants, • Nombre d’ateliers sociolinguistiques, • Degré de participation des parents dans les groupes de parole. 61 Orientation 4 : Le centre social est un espace en réseau avec les partenaires pour le développement du quartier. Objectifs Actions à maintenir Actions à développer Optimiser les possibilités de réponses aux familles : 1. Développer un • Formaliser un • Accueil et système d’information orientation réalisés par annuaire des acteurs avec les partenaires l’ensemble de l’équipe locaux à l’accueil des 2 (réciprocité). centres sociaux. salariée 2. Etre un lieu • Temps d’informations • Accueil écoute ressource pour une à organiser avec des orientation par bonne visibilité des l’ensemble de l’équipe partenaires, actions proposées sur le salariée. • Accueil de partenaires territoire, y compris en pendant les réunions de invitant certains coordination. partenaires à être présents dans le centre social (permanences). 3. Mettre en relation • Accueil et • Accueil et les habitants avec les orientation des accompagnement de partenaires. personnes en demande familles à Cerf Volant, de cours de français à • Accueil et l’accueil des centres accompagnement des sociaux. groupes au CABV. • Accompagnement d’habitants aux temps forts de la Ville de Vénissieux. Optimiser l’efficacité des actions tout en les diversifiant : 1. Veiller à la • Participation active cohérence des actions aux différents groupes avec les partenaires du territoriaux pilotés par territoire. le GPV • Groupe « parentalité ». 2. Mutualiser les • Groupe compétences, la « parentalité », réflexion et les moyens. • Groupe « mode de garde… ». Critères d’évaluation / changements attendus • Mise en œuvre de l’annuaire des acteurs locaux à l’accueil des 2 centres sociaux. • Nombre de temps organisés avec les partenaires, • Partenaires accueillis dans les réunions de coordination. • Nombre de personnes et de groupe de personnes mise en relation avec des partenaires, • Type de partenaires et de collaboration. • Types d’actions partenariales. • Partenaires en coopération. 62 5.3 Plan d'actions 2012-2016 à l’échelle de Vénissieux La coopération avec les autres centres sociaux de Vénissieux durent depuis un peu plus de 10 ans. Elle s’est traduite par la mise en place d’une formation pour les membres des bureaux, par l’élaboration d’une charte commune, d’un travail approfondi autour des thématiques du vieillissement, de la famille et de l’alimentation. Aujourd’hui où en est-on ? Un temps de bilan a été organisé en décembre 2010 : « Chaque centre a présenté son point de vue sur les impacts spécifiques, ou globaux, issus du travail collectif sur les trois thématiques : vieillissement – accueil des familles – alimentation. Ce qu’on peut en retenir : - Les avancées de chaque centre sur les 3 thèmes ne sont pas toujours liées, ou ne prennent pas forcément appui, sur la dynamique « projet commun ». - Néanmoins, le travail commun a facilité l’engagement de la réflexion dans chaque centre sur chaque thème. - le projet commun a facilité l’implication collective des 3 centres pour l’organisation du forum pendant la semaine bleue. - les « actualités chargées » de chaque centre n’ont pas permis de maintenir les dynamiques de travail inter centre qui s’étaient mis en place au moment de la réflexion en commun. - Ce projet commun des centres sociaux de Vénissieux peut être considéré comme un des « actes fondateurs » du collectif de nos centres. Au niveau des financeurs (CAF et Ville), il a permis une crédibilité et une visibilité plus grande sur l’action des centres sociaux sur le territoire de Vénissieux. » (D’après CR rencontre des 4 centres sociaux le 2 décembre 2010). La charte des valeurs des 4 centres sociaux établie en 2005 a fait l’objet d’une réflexion commune en mars 2011. Cette charte reste très importante pour les centres sociaux de Vénissieux, elle a, par exemple, été lue lors du montage du projet de l’association des centres sociaux des Minguettes. Et nous réaffirmons ces valeurs dans ce projet afin de les partager au sein de l’association et hors les murs, dans le quartier des Minguettes. 63 Il nous apparait essentiel dans le contexte de développement que connaissent les centres sociaux des Minguettes de rappeler ici le contenu de cette charte : « Nous, acteurs des centres sociaux, engagés dans une démarche solidaire, Souhaitons que l’adhésion au centre social soit comprise non seulement comme l’accès à un service mais aussi comme un engagement personnel. Cet engagement personnel des adhérents au sein des centres sociaux est le fondement de la mise en application et du respect des valeurs de cette charte. Nos relations avec les habitants, surtout dans le dialogue d’un premier contact, doivent être guidées par le respect, le refus des préjugés culturels, religieux et politiques, l’acceptation de la diversité des origines. Ce respect rejoint celui de la laïcité. Par ailleurs, nous souhaitons aider les adhérents à vivre leurs responsabilités de citoyens. Pour s’ouvrir sur le quartier et tous ses habitants, la qualité de l’accueil et une réelle convivialité sont indispensables : c’est le rôle de tous les acteurs du centre. La qualité des relations humaines est fondamentale. Elle se décline en termes de solidarité, de partages, d’échanges et d’écoute. Les centres sociaux se doivent d’être au service de tous dans la diversité des besoins. De plus ils sont amenés à mettre en place des actions individuelles ou collectives pour le soutien et l’accompagnement des publics les plus en difficulté. L’objectif majeur des centres sociaux de Vénissieux est de sensibiliser et de responsabiliser les habitants à la démocratie, la citoyenneté et le dialogue social. Les centres sociaux de Vénissieux souhaitent favoriser l’émergence de projets autonomes portés avec des habitants et faciliter leur accès à l’autonomie et à la citoyenneté. Ils doivent être à l’initiative ou partenaires de projets communs ponctuels avec les acteurs locaux dans le but de dynamiser la vie dans nos quartiers. La transmission de ces valeurs favorisera le sens de l’adhésion, la prise de parole des usagers afin que tous deviennent de véritables acteurs dans la vie des centres sociaux. » Adopté par le Conseil d’Administration le 17 février 2006 64 La poursuite de notre coopération avec les autres centres sociaux de Vénissieux va se traduire dans les prochaines années de la manière suivante : Au niveau des conseils d’administration et des équipes de directions : un travail commun de réflexion sur la question de l’isolement à Vénissieux. Au niveau des équipes du « développement de la vie sociale » : poursuivre le partenariat avec la Ville autour de l’organisation de la semaine bleue, de la semaine de la femme au regard du bilan de 2012, du forum « vacances familiales », la formation des bénévoles des ateliers sociolinguistiques… ORIENTATION COMMUNE DES CENTRES SOCIAUX VENISSIANS : L’ISOLEMENT, QUELLES REPONSES APPORTER ? Au cours des différents temps de travail qui ont réunis des membres des bureaux des centres sociaux, l’intérêt de se fixer, de nouveau, des axes de travail commun a donc rapidement fait l’unanimité. Intérêt à plus d’un titre : en premier lieu, mutualiser les intelligences, les compétences nous paraît être source de progression dans nos réflexions et nos actions en direction des habitants de la Ville. Ensuite, cela renforce notre culture de travail commun à laquelle il est donné beaucoup de sens à Vénissieux. Enfin, cela entraîne nos équipes à faire de même. Le bilan du projet commun 2008/2012 a fait ressortir la difficulté d’engager des actions collectives telles que nous les ambitionnions. Mobiliser en même temps, équipes, administrateurs, bénévoles est déjà une difficulté, le faire dans un contexte où dans chacun des centres des priorités se sont imposées, rend cette mobilisation compliquée. La disparition du centre social Roger Vailland et le travail de création des centres sociaux des Minguettes, les changements de directrice et de présidente au centre social de Parilly, le renouvellement complet des instances au centre social Moulin à Vent, sont autant d’évènements qui nous ont mobilisés. La solidarité jamais démentie entre nos centres a facilité ces transitions. Dès lors, nos associations ont décidé de choisir une thématique de réflexion commune pour ces quatre prochaines années. A charge ensuite pour chacun de la rendre opérationnelle sur son territoire. 65 La thématique de l’isolement s’est imposée tant elle est au croisement de nos missions, des difficultés rencontrées par de nombreux habitants et tant elle traverse les générations, les familles. Elle est également repérée par les différents acteurs sociaux intervenant sur la ville. Pour autant, nous avons besoin de nous construire des repères communs, d’enrichir et d’approfondir nos réflexions, d’initier des projets et des actions cohérents et efficaces. C’est ainsi que les centres sociaux de Vénissieux expriment leur volonté d’engager une formation / réflexion collective rassemblant des salariés, des administrateurs et des bénévoles de chacun de nos centres. Au travers de ce travail, plusieurs objectifs seront poursuivis : Faciliter l’émergence de projets territoriaux portés dans nos centres, à partir d’une analyse commune. • Partager des pratiques, renforcer nos compétences. • Porter les réflexions et les propositions des centres sociaux auprès de nos partenaires et financeurs, en particulier la municipalité. • Renforcer les partenariats entre les équipes. Les prochaines réunions des bureaux permettront de poursuivre la réflexion sur la thématique et d’assurer le suivi du projet. Le groupe de direction des centres sociaux sera chargé de la mise en œuvre opérationnelle de ce travail. 66 5.3 Démarche d’évaluation Ce projet des centres sociaux des Minguettes 2012-2016 doit être, pour l’équipe professionnelle chargée de sa mise en œuvre et par l’ensemble des bénévoles investis, un document de référence. La démarche collective a permis une appropriation des enjeux et objectifs qui conduisent notre action. Au cours de ces 5 années, différents processus permettront de mesurer l’évolution, le décalage, les changements attendus : Au sein des centres sociaux des Minguettes : - Le rapport d’activité annuel s’appuiera sur les enjeux, objectifs du projet, pour en mesurer les évolutions. - L’assemblée générale ordinaire de l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes. Elle permet en s’appuyant sur le rapport d’activité annuel d’ouvrir un échange sur l’action des centres sociaux et d’envisager de nouvelles perspectives ou ajustements. Une des réunions d’équipe réunissant des administrateurs, des bénévoles et des salariées sera l’occasion d’échanger sur ce qui a été fait et sur le degré se réalisation des objectifs fixés. Le comité de pilotage du projet pourra préparer ce temps collectif et en faire le bilan (ce qui constituera un outil de mémoire important lorsqu’il s’agira d’élaborer une démarche d’évaluation participative). Sur le quartier : Les groupes de travail territoriaux pilotés par le GPV, les groupes « parentalité », « la garde d’enfants… »… sont des espaces qui pourraient être utilisés pour être au plus près des réalités du quartier. 67 Les trois axes de développement pourront être évalués de la manière suivante : 1. Développer la capacité d’agir des habitants-adhérents dans l’association de gestion des centres sociaux des Minguettes. Mode d’évaluation : récits de parcours d’adhérents et d’habitants acteurs dans des actions d’intérêt collectif / actions d’intérêt général. 2. Mobiliser les habitants des territoires Pyramide / Armstrong à participer à la vie de quartier et à la vie de l’association. La commission Pyramide / Armstrong. 3. Favoriser la mobilité des habitants du Plateau des Minguettes d’un côté et de l’autre côté de l’avenue Jean Cagne et à Vénissieux tout en maintenant les animations de proximité. Le travail de partenariat avec les autres centres sociaux de Vénissieux, notre participation à la fête des Minguettes, le travail autour des sorties, seront autant d’actions sur lesquelles nous pouvons nous appuyer pour nous interroger sur cette question de mobilité géographique. 68 Conclusion Ce travail mené collectivement, a amené l’ensemble des membres de l’équipe qu’ils soient administrateurs, bénévoles d’activité, à s’exprimer, à échanger et à partager des valeurs fondamentales qui dépassent la réflexion sur le vivre et l’agir au sein des centres sociaux des Minguettes. Nous avons mis une année pour construire ensemble un projet qui se veut certes, ambitieux, mais réalisable, une année pour apprendre à travailler ensemble et à imaginer d’autres manières de faire. Notre association est jeune mais avec un ancrage territorial ancien, dynamique et n’aspire qu’à évoluer dans un quartier en mutation sociale et urbaine. Elle a la forte volonté de contribuer au développement solidaire aux Minguettes, quartier qui bouge mais qui reste fragile. A travers ce projet, nous souhaitons réaffirmer qu’il n’y a pas de changement sans dynamique et que cette dynamique se nourrit de l’apport de tous. Les transformations se font lentement pour être durables un peu comme la stratégie de l’escargot qu’utilisent certains alpinistes en Himalaya : la progression se fait lentement sans douleur de manière continue vers le sommet sans jamais redescendre au camp de base. 69