Conseils pratiques pour l`utilisation de la solution

Conseils pratiques pour l’utilisation de la solution Polycom® RealPresence Trio™
dans un environnement Microsoft® Lync®
3725-28960-001A | Version 5.4.0 ou suivante du logiciel UC | Novembre 2015
Ces conseils s’appliquent aux utilisateurs des
téléphones de conférence Polycom®
RealPresence Trio™ 8800 connectés à
Microsoft® Lync® Server 2013.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de
Lync disponibles, consultez le Guide d’utilisation
de la solution Polycom RealPresence Trio sur le
site Polycom Voice Support.
Ouvrir une session Lync
Utilisez vos informations d’identification pour vous
connecter à votre compte Lync sur le système.
Pour vous connecter à Lync :
1 Effleurez Ouvrir une session.
2 Saisissez vos informations d’identification
dans les champs de connexion obligatoires.
3 Effleurez Ouvrir une session.
Vos favoris Lync s’affichent sur l’écran
d’accueil ; ils permettent d’afficher vos
contacts Lync dans la liste des contacts ainsi
que vos réunions dans le calendrier.
Pour fermer votre session Lync :
» Effleurez Fermer la session.
Ajouter des favoris Lync
Vous pouvez ajouter des contacts Lync en tant
que favoris pour qu’ils s’affichent dans l’écran
d’accueil.
Pour ajouter des contacts Lync en tant que
favoris :
» Dans le client Lync de votre ordinateur,
cliquez avec le bouton droit sur un contact et
cliquez sur Ajouter aux favoris.
Ajouter des contacts Lync
Vous pouvez ajouter vos contacts Lync à une
liste de contacts sur votre téléphone.
Pour ajouter des contacts Lync sur votre
téléphone :
1 Effleurez Contacts > Contacts >
Rechercher.
2 Dans le champ Rechercher, entrez le nom de
votre contact.
3 Sélectionnez votre contact et effleurez
Ajouter aux contacts.
Afficher les informations de
contact Lync
L’écran d’informations sur un contact vous
permet de consulter les données suivantes le
concernant : nom, état de présence, entreprise,
numéro de téléphone professionnel, numéro de
téléphone portable et messagerie vocale.
Pour afficher les informations sur le contact :
1 Accédez à Contacts > Contacts.
2 Sélectionnez un contact, effleurez
, puis
Infos.
Mettre à jour votre état de
présence
Votre état de présence indique votre niveau de
disponibilité et d’activité à vos contacts. Il est
automatiquement mis à jour lorsque vous utilisez
activement le système ou qu’il est inactif.
Pour mettre à jour votre état de présence :
» Accédez à Configuration > Services
d’appel > Mon état et sélectionnez l’état de
votre choix.
Pour de plus amples informations sur la définition et l'utilisation du système, reportez-vous aux pages Support du site support.polycom.com.
Pour que votre état affiche Disponible alors qu’un
autre état vous est associé, sélectionnez
Réinitialiser.
Mettre en œuvre une conférence
téléphonique Lync
Une conférence téléphonique Lync peut être
organisée avec des contacts Lync sur le système.
Pour mettre en œuvre une conférence
téléphonique Lync :
1 Effleurez Se réunir maintenant > Ajouter.
2 Entrez le numéro d’un contact et effleurez
ou sélectionnez un contact dans la liste
des contacts ou les appels récents.
3 Effleurez Ajouter pour ajouter d’autres
contacts.
Mettre en œuvre une conférence
avec un groupe Lync
Une conférence téléphonique Lync peut
également être organisée avec tous les contacts
Lync d’un groupe.
Pour mettre en œuvre une téléconférence
avec un groupe de contacts Lync :
1 Effleurez Contacts > Contacts > Groupes.
2 Sélectionnez un groupe et effleurez
Composer tous les numéros.
3 Effleurez Oui pour confirmer que vous
souhaitez appeler tous les contacts du
groupe.
Chaque contact du groupe est appelé à tour
de rôle.
Rejoindre une réunion planifiée
Une notification de réunion s’affiche sur le
téléphone 15 minutes avant le début de la
réunion. Vous pouvez vous joindre à une réunion
à partir du calendrier ou du rappel de la réunion
sur le téléphone de conférence.
Pour vous joindre à une réunion à partir du
calendrier :
» Effleurez Calendrier puis Réunir pour votre
réunion.
Pour vous joindre à une réunion à partir du
rappel de la réunion :
» Lorsque le rappel de la réunion s’affiche,
effleurez Réunir.
Renvoyer les appels
Vous pouvez transférer vos appels entrants vers
un autre contact Lync ou votre messagerie
vocale.
Pour transférer les appels entrants vers un
contact :
1 Accédez à Configuration > Services
d’appel > Renvoyer > Renvoyer à un
contact.
2 Entrez le numéro de votre contact et effleurez
OK, ou effleurez Contacts, choisissez un
contact, et effleurez Renvoyer.
Pour transférer les appels entrants vers une
messagerie vocale :
» Appuyez sur Renvoyer > Renvoyer à la
messagerie vocale.
Rechercher des contacts Lync
Vous pouvez rechercher des contacts Lync dans
la liste des contacts sur le système.
Pour effectuer une recherche dans l’annuaire
Lync :
1 Sélectionnez Contacts > Contacts.
2 Entrez le prénom ou le nom de votre contact.
Les résultats de la recherche s’affichent
automatiquement.
Vous pouvez appeler les contacts ou les ajouter à
votre liste de contacts.
Pour appeler des contacts à partir d’une
recherche de contacts Lync :
» Sélectionnez votre contact, puis effleurez
Appel.
Pour enregistrer un contact à partir d’une
recherche de contacts Lync :
» Sélectionnez votre contact, puis effleurez
Ajouter aux contacts.
Présenter du contenu au cours
d’un appel vidéo
Lorsqu’un accessoire RealPresence Trio Visual+
est connecté à un écran et couplé avec une
plate-forme RealPresence Trio 8800, vous
pouvez afficher du contenu lors d’appels vidéo
Lync qui utilisent le client Lync.
Pour afficher du contenu lors d’un appel
vidéo :
1 Effleurez Ajouter sur le RealPresence Trio
8800 et entrez votre nom d’utilisateur Lync
(nom [email protected]).
2 Répondez à l’appel dans le client Lync sur
votre ordinateur portable.
3 Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur
2 Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur
et choisissez le mode de présentation du
contenu.
Présenter du contenu
lorsqu’aucun appel n’est en
cours
Avec le client Lync, vous pouvez présenter du
contenu lors d’une réunion en face à face et sans
appel audio ou vidéo en cours.
Pour présenter du contenu lorsqu’aucun
appel n’est en cours :
1 Dans le client Lync, entrez le nom de la salle
de conférence dans le champ Rechercher,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur la
salle de conférence, et cliquez sur Envoyer
un MI.
2 Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur
et choisissez le mode de présentation du
contenu.
et choisissez le mode de présentation du
contenu.
Présenter du contenu au cours
d’une réunion Lync Online
Lorsque vous participez à une réunion Lync
Online depuis le RealPresence Trio 8800, vous
pouvez afficher du contenu en rejoignant la
réunion à partir de l’invitation sur votre ordinateur
portable.
Pour présenter du contenu au cours d’une
réunion Lync Online :
1 Sur votre ordinateur portable, ouvrez
l’invitation à la réunion et cliquez sur Joindre
la réunion Lync.
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