generations tourisme - Bourgogne-Franche

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generations tourisme - Bourgogne-Franche
GÉNÉRATIONS TOURISME
Nés entre 1950 et aujourd’hui:
BABY
BOOMERS
X
Y
Z
Génération Baby boomers, X, Y, Z:
Que se cache-t-il derrière cette typologie ?
S’il l’on sait tous que les Baby Boomers sont appelés ainsi car ils
sont nés pendant le pic de natalité qui a suivi la fin de la seconde
guerre mondiale, il est beaucoup moins évident de comprendre
pourquoi les générations suivantes se nomment X, Y et Z. Le
terme de génération X est né au début des années 1990 avec le
roman « Génération X » de Douglas Coupland. L’auteur canadien y
raconte l’histoire de trois jeunes dans la vingtaine, sous-employés
et désillusionnés.
Le X fait alors référence à une génération sans identité et
mollassonne, vivant dans l’ombre des baby boomers. On a ensuite
appelé naturellement leurs successeurs Y et Z.
Génération Baby boomers, X, Y, Z:
Pionniers ou suiveurs ?
Cette théorie considère que toutes les générations n’ont pas la même
importance socialement parlant. On distingue celles qui suivent leurs
ainés sans apporter de grands changements et celles qui innovent
constamment. On parle alors de génération de suiveurs ou de
générations pionnières.
Les caractéristiques communes de ces générations que nous vous
présentons ici sont valables pour les populations des pays occidentaux.
Générations
Pionnières:
-Baby Boomers
-Génération Y
Générations de
suiveurs:
-Génération X
- Générations Z:
pionniers ou
suiveurs difficile à
déterminer
Les baby boomers : 1950 – 1965
Les séniors d’aujourd’hui : les plus de 50 ans
Tous les séniors ne sont pas des baby boomers mais en occident, ils regroupent
la majorité de cette génération. Enfants du progrès, de la prospérité, et de la
paix,ils se révoltent malgré tout en mai 1968 pour obtenir plus de liberté.
Mai 68
Hippies
Droit de la femme
Prospérité
Exode rural
Progrès techniques
Guerre froide
Construction Européenne
Pacification et liberté
Les baby boomers : 1950 – 1965
dans le secteur touristique
Les innovations touristiques sont nombreuses et en matière de voyage
une page se tourne . Le littoral s’équipe, les stations de sports d’hiver se
construisent, le train renait, l’automobile et l’avion se démocratisent… Le
Club Med grandit et les Gites de France se développent. Tandis que les
voyagistes vivent leurs heures de gloire, les circuits culturels s’organisent.
Les comportements touristiques :
• Ce sont des consommateurs à l’affut de la nouveauté voire de
l’excentricité. Ils aspirent à la liberté, à l’originalité, au savoir, à
l’épanouissement…
Les baby boomers : 1950 – 1965
dans le secteur touristique
Les différents profils de voyageurs :
• Les compulsifs : ils vivent dans un sentiment d’urgence et sont animés
d’une frénésie de découverte car ils ont peur de manquer de temps pour
tout voir.
• Les curistes : ils consomment des séjours de santé : cure, thalassothérapie
• Les nomades affinitaires : ce sont les plus nombreux, ils consacrent une
grande partie de leurs déplacements à des visites familiales.
• Les camping caristes: ils passent la moitié de l’année sur la route à la
recherche de soleil et de convivialité
• Les croisiéristes et les adeptes de long séjour en villages clubs.
50% des
séniors partent
en vacances
Les baby boomers : 1950 – 1965
dans le secteur touristique
Contrairement aux idées reçues il s’agit d’une génération
connectée! Plus de 60% des séniors européens disposent d’une
connexion internet. D’après le CREDOC* ils dépensent même
plus en ligne que les autres clientèles notamment pour les
transports et les loisirs. Ils passent également plus de temps à
s’informer sur les sites de voyages.
* Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de vie
Génération X : 1965 – 1980
Aujourd’hui âgé entre 35 et 50 ans
Il s’agit d’une génération peu innovante qui se contente plus ou moins de ce qui
lui est proposé et qui privilégie les attentes de sa famille. Ils ont grandi à cheval
entre une époque économiquement prospère et une époque durant laquelle les
crises se sont succédées.
Aisance matérielle et
chômage de masse
Fin des dictatures
européennes et
reprise des dictature
sud-américaines
Années disco
Obsession minceur
Tournant libéral
Fin de la guerre du Vietnam
Premier pas de la télématique
Génération X : 1965 – 1980
Aujourd’hui âgé entre 35 et 50 ans
Cette génération est décrite comme pessimiste, septique, à la
recherche d’équilibre personnel et qui se replie sur sa famille.
Du côté touristique on n’observe pas de grand changement :
l’avion poursuit sa démocratisation et les agences de voyage
continuent de vendre l’essentiel des séjours organisés. Quant aux
destinations, pendant que certains redécouvrent l’Espagne et le
Portugal, d’autres s’aventurent au Maghreb, en Thaïlande ou au
Mexique.
Génération X : 1965 – 1980
dans le secteur touristique
Les Comportements touristiques :
• Ils imitent les grands modèles classiques mis en place précédemment par
l’industrie touristique : villages clubs en famille, séjours en location, gites de
France …
Les différents profils de voyageurs :
• Ils ont des goûts et des pratiques classiques.
• Ils voyagent en famille et privilégient les destinations et formules rassurantes,
satisfaisant tout le monde, telles que les locations, les villages vacances, ou
partent dans des résidences secondaires.
• Ceux qui le peuvent allient tourisme balnéaire et sport d’hiver dans l’année.
• Familles élargies, partent ensemble: cousins, amis, grands-parents …
• En couple « on s’isole » : escapade urbaine ou séjour détente; ils recherchent
calme et confort.
• En solo, ils osent l’aventure à l’autre bout du monde.
Génération Y : 1980 – 2000 :
Aujourd’hui âgée entre 18 et 34 ans
Ils représentent 1/5 de la population européenne. Ils ont grandi
dans un monde dominé par la crise et les nouvelles technologies.
Musique, télé, jeux vidéos
et réseaux sociaux 24h/24
Terrorisme
Construction européenne
Abolition du service militaire
Un ennemi majeur : le SIDA
Abolition peine de mort
Développement d’une conscience écologique
Chômage de masse et
crises économiques
Génération Y : 1980 – 2000 :
dans le secteur touristique
De plus en plus mobile, elle réinvente l’art de voyager en suivant de nouveaux codes.
Ces codes s’uniformisent au niveau mondial.
Les comportements touristiques :
• Voyager devient une norme pour les occidentaux.
• Les vacances en France dominent le marché.
• Les escapades européennes se multiplient le week-end.
• Le train est le moyen de transport favori malgré la démocratisation de l’avion grâce
aux vols low cost. Les vols long courrier eux, restent un luxe.
• La sécurité est la priorité : ils évitent toute destination dangereuse, que ce soit sur le
plan sanitaire, climatique ou politique.
• Le voyage devient une expérience professionnelle complémentaire.
• Accro aux économies, les promotions en tout genre rythment les vacances.
• L’offre d’hébergements chez l’habitant se développe.
• L’international bouche à oreille numérique influence les voyageurs à travers les
réseaux sociaux .
Génération Y : 1980 – 2000 :
dans le secteur touristique
Les différents profils de voyageurs :
• Les voyageurs intensifs : actifs aux salaires confortables, ils
consomment du voyage le plus souvent possible et sous toute formule.
C’est une part importante de leur budget. Certains profitent de leurs
voyages professionnels pour quelques jours de vacances à leurs frais.
• Les voyageurs modérés : souhaitent voyager mais leurs moyens sont
plus limités : ils connaissent tous les bons plans et tuyaux afin
d’économiser.
• Les backpackers : ils voyagent pendant des mois dans des destinations
lointaines à la recherche de la rencontre et de l’aventure.
• Les étudiants : 3,7 millions de jeunes font leurs études à l’étranger,
auxquels on peut ajouter les stagiaires hors frontières.
• Les « working holiday » : ils travaillent à l’étranger pour financer leurs
séjours .
Génération Z : nés en 2000 et après
Les jeunes ados et enfants d’aujourd’hui
Ils sont encore trop jeunes pour qu’on puisse en dresser un portrait précis mais leurs
caractéristiques générationnelles principales se dessinent déjà. Moins insouciants
que les Y, les Z connaissent la crise et le terrorisme depuis leur naissance. Ils sont nés
dans des sociétés multiculturelles dans lesquelles la diversité est devenue normalité.
Nés avec internet ils sont
« hyperconnectés »
La crise : une réalité
Omni puissance du mobile
La Chine :
super
puissance
Génération e-commerce collaboratif
Dualité des pays musulmans
Génération Z : 2000 et après
dans le secteur touristique
Dans le monde qu’ils connaissent, 1 milliard de touristes voyagent, voici
les comportements touristiques qui se dessinent :
Ils ne voyagent pas encore tout seuls mais on peut entrevoir qu’ils
accentueront les pratiques de tourisme collaboratives déjà à la mode et
rechercheront l’interaction avec les populations locales.
•Des applications pour tout permettent de s’informer, réserver, acheter…
•Des prestations alternatives de particuliers à particuliers.
•L’Europe sous toutes ses coutures.
•La carte des destinations évolue : Dubaï et Abu Dhabi deviennent des
destinations prisées, le continent asiatique émet et reçoit de plus en plus
de touristes.
•Développement du volontariat afin de concilier utile et agréable.
Génération Tourisme:
Nés entre 1950 et aujourd’hui
On constate qu’en Occident les comportements touristiques sont en partie
déterminés par l’âge de la population et par le contexte économique, social et
géopolitique dans lequel elle évolue.
Les Baby Boomers ont beaucoup influencé les pratiques touristiques. En effet, les vols charters, le
guide du routard, et les hippies en quête de spiritualité orientale ont créé un imaginaire à la base
de la mythologie du voyage contemporain.
La génération X lègue un héritage touristique bien moins significatif. Néanmoins on lui doit le
développement des sports extrêmes sur neige, mer ou macadam.
La génération Y crée grâce à internet des réseaux internationaux qui lui permet de dialoguer,
s’informer, mais aussi échanger son appartement ou partager sa voiture à travers le monde.
La génération Z nous léguera sans doute des innovations sur les plans technologiques et
sécuritaires. Suite aux événements de janvier 2015 en France, elle pourrait même évoluer en
génération Charlie, ressentant le devoir et la nécessité d’inventer un monde meilleur et pacifique.