Nos engagements RSE

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Nos engagements RSE

ENTREPRENDRE
ENSEMBLE
SOMMAIRE
2
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
LA RSE DANS LE GROUPE ERAM
P.6
ENGAGEMENT SOCIÉTAL
P.18
ENGAGEMENT SOCIAL
P.32
ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
P.46
3
EDITO
Xavier Biotteau
Président du directoire du groupe Eram
4
GROUPE ERAM
e secteur de la mode se situe au
Nous allons poursuivre dans cette voie
deuxième rang des activités éco-
car nous sommes convaincus qu’elle est
nomiques mondiales* et emploie
porteuse de valeur pour nos parties pre-
environ 60 millions de personnes
nantes et contributrice de notre perfor-
dans le monde. C’est dire si l’impact écono-
mance globale.
mique, environnemental et social de cette
Aux côtés de notre politique RSE, j’ai
activité est important. Même si la tâche est
décidé d’engager notre groupe dans une
complexe, la responsabilité de notre groupe
démarche de progrès en signant, à l’occa-
est de tout mettre en œuvre pour limiter les
sion de la COP21, cinq engagements du
impacts négatifs de nos affaires (pollutions,
référentiel des enseignes de commerce éla-
consommations de matières premières,
boré par le Club Génération Responsable
d’énergie …) et de veiller au respect des
que nous avons rejoint.
droits humains fondamentaux partout où
Chacun des collaborateurs, dans la mission
nous sommes présents.
qui est la sienne, est ainsi un acteur du
Malgré le contexte économique difficile de
changement et de la réussite des progrès
cette année 2015, nous avons maintenu
accomplis. Dans ce monde en transition
nos efforts et obtenu des résultats signi-
qui modifie en profondeur notre manière de
ficatifs : poursuite de nos exigences en
travailler, plus que jamais, l’audace qui est
matière d’innocuité produits, extension
l’une de nos valeurs cardinales, est encou-
des audits sociaux en Asie, certification
ragée pour stimuler l’innovation, gage de la
ISO 50001 pour Gémo, actions en faveur
pérennité de notre entreprise.
du handicap récompensées ...
(*) 1ère industrie du pétrole-source Carbon trust 2011
RAPPORT RSE 2015
5
ENGAGEMENT sociétal
ENGAGEMENT social
ENGAGEMENT environnemental
LA RSE
DANS LE GROUPE
ERAM
6
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
7
Le
ERAM
c’est :
leGroupe
groupe
eram
ENGAGEMENT social
Vision et valeurs
Devenir un groupe international de marques de mode
accessible, digital et responsable.
1,57€
MILLIARD D’EUROS
11000
COLLABORATEURS
DE CHIFFRE
D’AFFAIRES
+30
Le paysage du commerce change dans nos villes,
MILLIONS
le e-commerce poursuit son développement, et
DE CLIENTS
de nouveaux modèles économiques apparaissent.
Les consommateurs modifient leurs pratiques en
12
quête de santé et de sens. Le pouvoir d’achat
se contracte en France et la croissance se
déplace vers les pays émergents. La conscience
32
MARQUES
DE MODE
MILLIONS
DE PAIRES
ACCESSIBLE
de l’épuisement des ressources et de notre
impact environnemental est dans nos esprits,
autant d’éléments qui conduisent le Groupe ERAM
à s’adapter au monde qui change et faire évoluer
son projet et sa vision pour assurer sa pérennité.
Comité de Direction du Groupe ERAM
VENDUES DANS LE MONDE
AU PLUS GRAND NOMBRE
20 MILLIONS
Le monde change ...
rien ne sera plus jamais
comme avant !
10
une logique de responsabilité
et de durabilité ancrée dans
les gênes du groupe
D’ACCESSOIRES
VENDUS DANS LE MONDE
Le respect des hommes est une constante de
notre culture d’entreprise qui a traversé les
générations. Notre gouvernance s’inscrit dans
une logique de responsabilité et de durabilité.
75 MILLIONS
DE VÊTEMENTS
VENDUS DANS LE MONDE
8
1500
Aujourd’hui, le renforcement des compétences
SIMPLICITÉ
INNOVATION
AUDACE
c’est un état d’esprit
fondé sur le pragmatisme
et le bon sens, associé
à des relations directes,
sincères et respectueuses.
c’est être résolument tourné
vers l’avenir, renouveler sans
cesse notre offre, expérimenter
de nouvelles pratiques pour
étonner nos clients et protéger
notre environnement.
c’est inciter nos collaborateurs
à oser se dépasser
et à sortir du cadre.
internes, le développement de la culture entrepreneuriale et l’intelligence collective sont
essentiels pour réussir la transformation du
groupe.
POINTS DE VENTE
EN FRANCE
ET À L’INTERNATIONAL
GROUPE ERAM
cette vision s’appuie
sur des valeurs fortes
RAPPORT RSE 2015
PASSION
AGILITÉ
c’est elle qui nous anime
au quotidien, que nous
partageons et transmettons
avec enthousiasme.
c’est l’efficacité et la réactivité.
L’organisation de notre groupe
est pensée pour stimuler
les initiatives individuelles
et collectives.
9
ENGAGEMENT social
NOTRE GOUVERNANCE
NOS ENGAGEMENTS RSE
Un actionnariat 100% familial :
gage d’engagement dans le long terme
Déploiement de la démarche RSE
dans les différentes entités du groupe
Au 31 décembre 2015, le Groupe ERAM est détenu à 100% par la famille Biotteau.
L’entreprise est aujourd’hui dirigée par le petit-fils du fondateur. Cette direction
familiale et cet actionnariat garantissent la prise en compte des enjeux économiques et sociétaux dans le moyen et long terme pour les générations à venir.
Composante essentielle de la stratégie RSE, la matrice de matérialité élaborée
en 2014 précise les enjeux prioritaires pour le groupe et ses parties prenantes.
Le comité RSE a défini ce qui doit être le socle commun aux activités du groupe
à horizon 2020.
Un pilote par enjeu,
création des équipes relais
La mission de l’équipe relais
est double :
Pour accélérer le déploiement de la politique RSE
• Construire chaque année une feuille de route
et impliquer davantage de collaborateurs dans
permettant de mettre en œuvre des actions de
toutes les entités du groupe, le Comité RSE a
progrès et en mesurer les résultats.
décidé de nommer un pilote par enjeu. Chaque
• Etre l’ambassadeur RSE dans son éco-système
pilote a constitué une équipe relais, composée de
et diffuser les bonnes pratiques à l’intérieur de
collaborateurs choisis en fonction de leur capacité
son entité.
ORGANISATION DU GROUPE eram
CLIENTS
OPÉRATIONNEL
GROUPE
MARQUES
à agir directement dans leur propre périmètre
Finances
Juridique
d’activité.
RH
Achats généraux
AUTRES
SIO
Pôle industriel
Qualité
Sourcing
Développement
immobilier
Eram Team World
Eram India
LA MATRICE DE MATÉRIALITÉ
STRATÉGIE
ATTENTES PARTIES
PRENANTES
DIRECTION GÉNÉRALE
COMITÉ RSE
Organisation et mise en place de la stratégie
CONTRÔLE
Comité d’éthique, Audit interne
CONSEIL DE SURVEILLANCE ET DIRECTOIRE
SOCLE COMMUN POUR LE GROUPE
Très important
FONCTIONS
MUTUALISÉES
SANTÉ ET SÉCURITÉ
DES SALARIÉS
MATIÈRES
PREMIÈRES SENSIBLES
(ressources & biodiversité)
EMPLOYABILITÉ ET
DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
Important
DÉCHETS PRODUITS
ET EMBALLAGES
TÉMOIGNAGE
DEVOIR DE
VIGILANCE CHEZ
LES FOURNISSEURS
INNOCUITÉ
PRODUITS
DIALOGUE
COLLABORATEURS
ACHATS RESPONSABLES
NON MARCHANDS
SALARIÉS / CLIENTS
HANDICAPÉS
REJETS AIR/EAU/SOL
DES SITES INDUSTRIELS
DIMINUTION DE LA
CONSOMMATION
ÉNERGÉTIQUE
ÉGALITÉ
HOMMES / FEMMES
Pilote de l’enjeu « Devoir de vigilance chez les fournisseurs »
“Mon rôle de pilote consiste à animer un groupe de personnes dont la nature du
métier (achats, qualité, sourcing) les conduit à mettre en place des plans de
Significatif
LAURENCE PAILLOUX - Directrice juridique ÉCONOMIE
CIRCULAIRE/RECYCLAGE/
ÉCO-CONCEPTION
SOLIDARITÉS
vigilance sociaux et environnementaux chez les fournisseurs. Pour constituer mon
équipe, je me suis appuyée sur des personnes motivées et me suis assurée que
l’ensemble des entités et marques du groupe était couvert. Notre fonctionnement en
DONNÉES CLIENTS
ET PROTECTION
EMISSIONS
DE GAZ À EFFET
DE SERRE
Significatif
RESPECT DES
CRÉATIONS/DROITS
DE PROPRIÉTÉ
Important
Très important
IMPACT
ÉCONOMIQUE
INFLUENCE
BUSINESS
ateliers permet de bénéficier du retour d’expériences des marques les plus avancées
et de gagner en efficacité par la mutualisation des bonnes pratiques et l’échange d’informations concernant
SOCIÉTAL
les usines performantes.”
10
NATURE DES ENJEUX
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
SOCIAL
ENVIRONNEMENTAL
11
le groupe eram
s’engage lors de la cop21
Le groupe rejoint le Club Génération Responsable et signe
la convention d’engagement des enseignes responsables.
Le Groupe ERAM a fait le choix, au cours de l’été 2015, d’adhérer au Club Génération Responsable,
ZOOM
LE CLUB GÉNÉRATION
RESPONSABLE
C’est 70 enseignes adhérentes
représentant 37 000 points de
vente en France qui construisent
ensemble l’avenir du retail.
l’association des enseignes de commerce dédiée à la RSE. L’objectif est de bénéficier d’un cadre privilégié
pour échanger entre pairs sur des problématiques communes, partager les retours d’expériences et
découvrir des initiatives inspirantes pour aller plus loin.
Dès son origine, le Club Génération Responsable a élaboré une convention d’engagement volontaire pour
que les enseignes adhérentes prennent en compte le développement durable dans toutes ses dimensions
et l’intègre à leur stratégie d’entreprise. En signant cette convention à l’occasion de la COP21, le Groupe
ERAM démontre sa volonté de transmettre à ses collaborateurs et ses parties prenantes externes (fournis-
ENGAGEMENT social
nos
5 engagements
1
Accompagner
les fournisseurs directs
dans une démarche
de responsabilité sociétale
des entreprises.
2
seurs, clients, ONG…) l’engagement de l’entreprise en faveur de la RSE. Le groupe rendra compte des
progrès accomplis sur les 5 points d’engagements auprès des membres du club et des parties prenantes
concernées.
RETOUR SUR LA COP21
Quand l’intérêt général de l’humanité et l’intérêt
3
particulier des entreprises se rejoignent.
Pour la première fois, un accord universel et
historique pour le climat a été approuvé à l’unanimité par les 196 délégations le 12 décembre
2015 afin de lutter efficacement contre le dérèglement climatique et accélérer la transition vers des
sociétés et des économies sobres en carbone.
Stand Club Génération Responsable
au Grand Palais (décembre 2015)
12
RAPPORT RSE 2015
Former les acheteurs
à l’achat éthique des affaires
(respect des principes de loyauté avec
les prestataires externes de l’entreprise,
lutte contre toute forme de corruption
active ou passive …).
Prendre en compte
les différents types
de handicaps dans
l’accessibilité des
points de vente.
4
Jocelyne Leporatti,
Fondatrice du Club Génération Responsable
GROUPE ERAM
Former
les collaborateurs
aux enjeux du
développement
durable.
5
Communiquer
de manière responsable.
13
ENGAGEMENT social
année 2015
les faits marquants
L’année 2015 témoigne de l’engagement du groupe
et des progrès accomplis sur les enjeux clés
de sa responsabilité sociétale.
Gémo, première enseigne
de mode certifiée ISO 50001
RENFORCEMENT DES MOYENS dédiés au devoir de vigilance
et à l’innocuité produits en Asie
Luc ROBET,
Isabelle Saviane,
responsable
DRH Groupe
performance
énergétique
Le Groupe ERAM a créé deux nouvelles structures indépendantes : E-Service en Chine et Ozocare en Inde
chez gémo
pour mieux répondre et piloter deux des enjeux majeurs de la démarche RSE (cf. matrice de matérialité).
Sébastien Hesry,
Sophie Pintonello,
Directeur
en charge du
d’E-service en chine
sourcing cuir en Inde
Arrivé dans le groupe en
chez Ozocare
octobre 2015, il est spé-
quelles sont vos missions chez gémo ?
quelles sont vos objectifs ?
• Réduire les consommations énergétiques de nos
• Préserver notre savoir-faire industriel en investis-
Ingénieur chimiste, spécia-
500 points de vente,
sant dans nos usines et nos collaborateurs de
cialiste de la qualité et de
lisée cuir, en Inde depuis
• Proposer et mettre en oeuvre des améliora-
la conformité des usines
décembre 2014.
tions technologiques dans le sens de l’efficacité
• Consolider un pôle industriel fort en maintenant
énergétique,
deux usines en France,
quelles sont vos missions au sein
d’Ozocare ?
• Sensibiliser l’ensemble des équipes aux
• Proposer du made in France pour toutes nos
éco-gestes,
marques,
• Améliorer l’innocuité produits, en particulier
• Piloter le déploiement de la norme ISO 50001.
• Former de nouveaux artisans de fabrication dans
en Chine dans le domaine de la chaussure.
quelles sont vos missions chez E-service ?
• Faire appliquer les process du groupe pour les tests
chimiques et les audits sociaux,
• Accompagner les usines dans leurs plans
de progrès,
• Faire le lien entre les équipes qualité et produits
en France et en Chine,
• Créer davantage de synergies entre les différentes
marques du groupe pour optimiser le parc fournisseurs et créer des conditions de partenariats
sécurisées.
Préserver notre savoir-faire
made in France
mieux maîtriser les facteurs d’apparition du
Chrome 6,
quels sont les succès 2015 ?
Nous avons eu deux beaux succès : le premier,
• Construire le processus de traçabilité des cuirs
grâce à nos équipes en magasins, est la baisse
afin de garantir l’origine des peaux,
significative de nos consommations énergétiques
• Contrôler la qualité des cuirs.
qui ont généré une économie de 600 000 euros
en un an ; le second est l’obtention de la certi-
quelles sont les avancées de 2015 ?
fication ISO 50001 qui consacre la reconnais-
Au terme d’une année de travail, un référentiel
sance des actions conduites et nous encourage à
a été développé permettant d’auditer les tanne-
poursuivre nos efforts vers davantage d’efficacité
ries et s’assurer qu’elles répondent au cahier des
énergétique.
production,
notre école de la chaussure Eram créée en 2014.
En 2015, 12 personnes du premier groupe de
formation ont signé un CDI et 12 nouvelles
personnes sont entrées en contrat de professionnalisation. À terme, 60 personnes devraient être
formées et certifiées, puis se voir proposer un
emploi en CDI.
charges exigé par le Groupe ERAM sur les volets
innocuité, traçabilité et qualité.
La Manufacture à MontJean
Eram Team World, Chine
14
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
15
ENGAGEMENT social
année 2015
les faits marquants
Crèche Eram Team World en Chine
Equipe Gémo
AMÉLIORER LE DIALOGUE
AVEC NOS COLLABORATEURS
Soutenir les projets des grandes
écoles locales qui vont dans le
sens du développement durable
Isabelle
Stéphanie Beau,
Desfontaines,
coordinateur
Responsable
Marketing TBS
Equipe Eram
communication
interne Groupe
Challenge Gémo
quelles sont les initiatives
nouvelles ?
Le projet sails drone
en quelques mots ?
L’enquête interne “Entre Nous” réalisée en
Les étudiants de l’école Centrale de Nantes
2014, avait révélé une forte attente pour la com-
travaillent sur la conception d’un voilier de
munication interne. Cette année, nous avons ren-
quatre mètres fonctionnant à l’énergie solaire
forcé nos actions de communication en donnant
totalement autonome pour traverser l’Océan
la parole aux collaborateurs et en développant
Atlantique. Par sa contribution financière et
des moments d’échanges dans toutes les entités
l’accompagnement aux opérations de commu-
du groupe (entrepôts/usines, magasins, sièges).
nication, la marque TBS dont l’ADN est intime-
Toutes les marques ont également travaillé sur
ment lié à la mer, témoigne ainsi de sa volonté
les valeurs et leur déclinaison dans la vie de
de s’engager dans une innovation utile tant pour
l’entreprise au quotidien. Nous allons poursuivre
la société que pour l’environnement.
ENTREPRENDRE
ENSEMBLE
cette dynamique pour que chacun soit acteur de
la transformation du groupe.
GROUPE ERAM PARTENAIRE DE LA CHAIRE RSE D’AUDENCIA
QuelS TRAVAUX cette année pOUR la chaire RSE d’Audencia ?
Partenaire depuis 2013, le Groupe ERAM participe aux travaux
de recherche visant à démontrer l’impact positif de la RSE sur la
performance des entreprises. Cette année, trois marques ont participé
à une grande enquête auprès de plus de 1 000 consommateurs visant
à identifier les attentes et éléments contributeurs d’une marque
responsable.
Challenge Gémo
16
Equipe Eram India
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
17
ENGAGEMENT social
ENGAGEMENT
SOCIÉTAL
INNOCUITÉ
DES PRODUITS
DEVOIR DE
VIGILANCE
ET RESPECT
DES DROITS
HUMAINS
18
DES FOURNISSEURS
POLITIQUE
RESPONSABLES
AUDITÉS
EN 2020
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
19
CIÉTAL
100%
DE CRITÈRES RSE
DEVOIR DE
TINNOCUITÉ DES PRODUITS
DANS LES APPELS D’OFFRES
EXTILE
S
DES DROITS
VIGILANCE
PAR LES FOURNISSEURS
ET RESPECT
DES DROITS
HUMAINS
D’ACHAT
100%
DES FOURNISSEURS
RESPONSABLE
ENGAGEMENT
social
AUDITÉS
EN 2020
AUDITÉS LES OBJECTIFS
ENGAGEMENT
EN 2020
100%SOCIÉTAL
GAGEMENT
CONFORMES
DE CRITÈRES RSE
ÉMO
00%
100%
HUMAINS
POLITIQUE
D’ACHAT
RESPONSABLE
OCIÉTAL
H17
EN 2020
CONTRÔLE
AU CAHIER DES CHARGES
INNOCUITÉ
CONFORMES
Tannerie en Inde
DES PRODUITS
EN 2020
INNOCUITÉ DES PRODUITS
DEVOIR DE
ENTREPRENDRE
VIGILANCE
DE CRITÈRES RSE ENSEMBLE
HUMAINS
ET RESPECT
DES DROITS
E
Usine de jean au Bangaldesh
O
%
Innocuité
produits
n 100% des fournisseurs respectent le cahier
n Pour les chaussures : les tests chimiques
DES FOURNISSEURScouvrent 100% des matières utilisées.
des charges élaboré par le groupe.
POLITIQUE
AUDITÉS
EN 2020
n Pour le textile : toutes les marques sont engagées
n 100% des fournisseurs sont audités.
D’ACHAT
n Augmenter la mutualisation
RESPONSABLE
des meilleures
dans un processus de test à horizon 2020.
usines de fabrication entre les différentes marques.
Achats responsables
non marchands
7
100%
DEVOIR DE VIGILANCE
chez les fournisseurs
100%
CONFORMES
E
À L’HORIZON 2020
EN 2020
n Intégrer les 100 premiers fournisseurs du groupe
dans une démarche de plan de progrès RSE.
n
100%
des
nouveaux
fournisseurs
sont
sélectionnés à l’issue d’un appel d’offres ayant
Formation à la protection de l’environnement au Bangladesh
pris en compte leurs actions en matière de RSE.
Tests chimiques
20
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
21
ENGAGEMENT social
DEVOIR DE VIGILANCE
DANS LE GROUPE ERAM
Le Groupe ERAM a fait le choix de mettre en place une démarche structurée et
progressive afin que chaque marque s’inscrive dans un plan de prévention des risques
sociaux et environnementaux avec ses fournisseurs. L’objectif est de nous assurer que
nos fournisseurs directs (de rang 1), mais aussi de rangs subséquents respectent nos
engagements sociétaux.
tbs et parade :
Une démarche de mutualisation
entre marques
En 2015, les marques TBS et Parade (chaussures
C’est la raison pour laquelle le groupe s’est doté de nouveaux moyens en Asie avec la
création de deux structures indépendantes : E-Service en Chine et Ozocare en Inde
pour piloter cet enjeu au plus près de nos lieux de production.
de sécurité) ont rejoint le programme d’audits
initié par Gémo avec trois objectifs :
• bénéficier du retour d’expérience chez les
fournisseurs,
• s’appuyer sur les équipes déjà en place,
• mutualiser les audits dans les usines communes.
GÉMO poursuit son programme
de plan de vigilance
ZOOM
Cette démarche s’inscrit dans la volonté de
enseignes et les marques.
en inde, au Cambodge et en Birmanie
L’année 2014 avait été marquée par l’audit de
Après le Bangladesh, le programme plan de vigi-
100% des usines du Bangladesh. Tous les fabri-
lance de Gémo s’est déployé en 2015 auprès des
cants, répondant au premier niveau de conformité,
fournisseurs situés en Inde, au Cambodge et en
L’évaluation des fournisseurs représente la
ont engagé en 2015 une démarche d’améliora-
Birmanie.
première étape de la démarche de contrôle.
tion, accompagné par les équipes locales et les
auprès des fabricants afin de partager les
d’achats et sont aujourd’hui inscrits dans un plan
attentes du groupe et s’assurer des moyens mis
de progrès.
en œuvre pour atteindre nos objectifs.
Trois auditeurs en Inde,
tion des usines de production qui se traduit par une
un responsable en France,
baisse significative des usines sous plan de sur-
trois auditeurs au Bangladesh
veillance*. Le référentiel d’audit social et envi-
en Chine
présents depuis 2014.
ronnemental du groupe est établi conformément
Avec le déploiement du programme en Chine,
aux standards internationaux.
80% des volumes de Gémo seront couverts par
46%
20%
vage et de garantir que les productions soient
bien réalisées dans les usines déclarées et
40 personnes formées chez
les fournisseurs
pour Gémo et TBS
Formation au Bangladesh
validées.
Ainsi, à chaque extension de la démarche à un
taux à horizon 2018.
nouveau pays, un plan de communication et de
Des liens positifs entre le programme
sensibilisation est mis en place par nos équipes
de vigilance et la qualité des produits
pour accompagner les fournisseurs.
“Les usines chinoises savent désormais que pour travailler de manière pérenne avec des
également davantage soucieux de la qualité des
clients européens, elles doivent se conformer à leurs exigences en matière de critères
produits. La part de non-qualité et des litiges
sociaux et environnementaux. Simultanément, l’industrie de la chaussure en Chine fait
face aux nouvelles aspirations de collaborateurs issus des générations de l’enfant unique,
Taux de non-qualité chez
les fournisseurs DU BaNGLADESH
2013
2015
4,2%
1,5%
GROUPE ERAM
témoignage
Sébastien Hesry - Directeur d’E-service
associés a ainsi simultanément diminué.
22
Formation sur la protection
de l’environnement
au Bangladesh
lutter contre les risques de sous-traitance sau-
Les fabricants entrés dans notre programme sont
(*) Usines autorisées à produire pour Gémo mais devant mettre
en place un plan d’actions correctives sous 3 à 6 mois.
ZOOM
La présence d’un «produceur officer» permet de
le programme d’audits sociaux et environnemen-
2015
de la pédagogie et des équipes locales
Elle s’accompagne d’un plan de communication
prestataires.
2014
Deux facteurs clés de succès :
Ces quatre pays représentent 30% des volumes
Recrutement
de nouvelles équipes
compliance
Part des usines sous plan
de surveillance
et d’accessoires : Dehli avec 50 participants, Coimbatore avec 100 participants.
sécuriser le parc des usines partagées entre les
Au Bangladesh
Il en résulte une nette progression de la sécurisa-
Organisation de deux conférences en juin pour les fournisseurs de textile, de chaussures
plus exigeantes et plus informées. Pour rester compétitives, elles doivent donc devenir
plus attractives sur le plan des conditions de travail et du respect des droits.
Une démarche qui s’avère vertueuse pour tous les acteurs.
Une bonne connaissance du terrain associée à une communication pédagogique
permettront d’avancer sur la bonne voie.”
RAPPORT RSE 2015
23
ENGAGEMENT social
INNOCUITÉ
CHAUSSURES ET TEXTILE
Assurer la sécurité des consommateurs et des salariés est le principal enjeu sociétal aux yeux des Français(1). Notre rôle de distributeur est de répondre à cette
attente. Cet engagement est au coeur de la confiance des consommateurs et au
centre des priorités du groupe.
Améliorer la traçabilité
des cuirs
(1) Sondage réalisé auprès de 1 032 personnes représentatives de la population française en décembre 2014 effectué
Mise en place d’audit de tanneries
par Opinion Way
en inde
points de contrôle majeurs pour le groupe eram
Précaution Chrome 6
Qualité des cuirs
Origine peau brute
Un projet expérimental a été mené en partenariat
avec trois tanneries en Inde. L’objectif de ce pro-
Stratégie
de contrôle
chaussures
48 % de nos modèles testés en 2015
Le laboratoire interne
d’analyses : vers
l’accréditation ISO 17025
jet était de définir les bonnes pratiques permettant de construire un référentiel d’audit destiné
à évaluer la capacité des fournisseurs à répondre
Management de la qualité
à nos exigences d’innocuité, de traçabilité et de
qualité des cuirs.
Créé en 2009, le laboratoire interne de chimie
représente un élément clé de la politique
En 2015, nous avons renforcé nos plans de
innocuité du groupe. Il réalise notamment les
contrôle à plusieurs étapes de la chaîne de valeur
contrôles des produits à réception.
Tri Wet-Blue
(traçabilité post-tannage)
Ce référentiel a permis d’auditer sept tanneries.
Résultats tannerie X
Exigences du Groupe
Résultat des points importants pour le Groupe ERAM
Des plans d’actions ont été mis en place et des
mesures d’accompagnement et de suivi permettront de garantir l’amélioration attendue.
pour garantir l’innocuité de nos produits. Cette
année, 100% des marques du groupe ont mis en
Inscrit dans une démarche d’amélioration conti-
œuvre un plan de contrôle adapté.
nue, le laboratoire renforce son expertise. Deux
nouvelles collaboratrices chimistes ont rejoint le
avant expédition
laboratoire cette année. Une de leurs missions
est de mettre en place le système de manage-
35% des modèles testés
ment de la qualité, en vue de l’obtention de
Au total ce sont 3 760 modèles qui ont fait
l’accréditation du laboratoire selon le référentiel
l’objet de contrôles avant expédition soit
ISO 17025. Cette norme démontre la qualité des
plus de 60 000 analyses chimiques. Cela
pratiques et garantit la précision des résultats.
représente 35% du nombre total de modèles
traçabilité des matières
Pour tous les acteurs du marché, la traçabilité
en capacité de garantir la traçabilité des cuirs de
du cuir sur l’ensemble de la chaîne de valeur re-
la peau brute au cuir fini. Ce travail nous permet
présente un enjeu important. Dans de nombreux
aussi de sensibiliser nos fournisseurs de chaus-
pays, la pratique d’abattage des animaux reste
sures à l’enjeu de l’origine des cuirs.
peu organisée, ce qui rend complexe la traçabi-
Enfin, en tant que membre du Leather Working
lité des peaux.
Group, nous nous appuyons sur leur classement
pour identifier de nouvelles tanneries conformes
mis sur le marché, soit environ 15 millions
Cette année, nous avons demandé à nos four-
de paires - une augmentation de 10 points
aux exigences de performances environnementales.
nisseurs de nous transmettre la liste exhaustive
par rapport à 2014.
à réception
des tanneries auprès desquelles ils s’approvi-
En 2016, nous avons planifié d’auditer 10
sionnent. L’objectif est d’évaluer ces tanneries
nouvelles
avec notre référentiel pour identifier si elles sont
d’audit pour les trois volets : innocuité, traçabilité
tanneries
selon
notre
référentiel
et qualité.
13% des modèles testés
A réception de la marchandise, notre plan
de surveillance a porté sur 1 300 autres
modèles analysés au sein de notre laboratoire soit 18 000 analyses ; cela représente
13% des modèles mis en marché.
24
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
25
ENGAGEMENT social
INNOCUITÉ
CHAUSSURES ET TEXTILE
limiter les risques
d’apparition du chrome 6
Projet de recherche
Aux côtés du CTC (Centre Technique du Cuir), nous
avons poursuivi cette année la recherche pour la
lutte contre le Chrome 6 dans la filière. Ce projet
Utilisation de doublure tannée sans chrome
Le tannage sans chrome s’est fortement déve-
vise à comprendre le phénomène d’apparition du
Chrome 6 et s’articule autour de 2 axes de travail :
loppé ces dernières années. Il apporte d’ores et
• l’action des antioxydants dans les cuirs*,
déjà la garantie d’absence de Chrome 6 dans
• les méthodes de vieillissement pour simuler
les cuirs pour un niveau de qualité satisfaisant.
l’évolution du Chrome 6 dans les cuirs.
Nous avons utilisé en 2015 des doublures tan-
La finalité de ces recherches est d’être en capa-
nées sans chrome et ces premières productions
cité à court terme de détecter le Chrome 6 avant
sont concluantes. 400 000 paires ont ainsi été
la mise en production et à moyen terme de
fabriquées et une montée en puissance est pro-
garantir l’absence de cette substance dans les
grammée pour 2016.
cuirs grâce à une évolution significative du processus de tannage.
(*) Antioxydant : agent luttant contre la transformation
(oxydation) du Chrome 3 en Chrome 6
STRATÉGIE CONTRÔLE TEXTILE :
60% des références testées
chez gémo
Christophe Nadal,
Directeur Qualité chaussures et environnement
Gémo se donne encore deux ans pour que 100%
de ses références soit testées avant import.
Le cahier des charges innocuité pour les tests de
substances chimiques mis en place par Gémo
Témoignage
en 2013 a été déployé chez TBS.
A l’horizon 2020, toutes les enseignes vendant
Sophie Pintonello
en charge du sourcing cuir en Inde chez Ozocare
Quelles
sont les difficultés rencontrées dans la mission
des articles textile seront inscrites dans cette
?
même démarche.
«Elles sont au nombre de deux. La première concerne la notion de traçabilité des cuirs qui
est une notion quasi-inconnue en Inde. L’abattage des animaux reste guidé par la tradition et
la religion. Tout l’enjeu est de comprendre ce fonctionnement et amener progressivement les
fournisseurs à s’engager sur des certificats d’origine.
La seconde concerne le Chrome 6 qui est une substance chimique complexe apparaissant sous
l’effet d’éléments extérieurs (lumière, chaleur, humidité). Malgré les avancées significatives
dans la connaissance du comportement du cuir, aucune expérience ne permet de garantir
définitivement la non apparition du Chrome 6. Les entreprises comme les laboratoires
poursuivent leurs recherches. Selon nos fournisseurs et laboratoires de tests indépendants,
le Groupe ERAM est certainement l’un des plus exigeant aujourd’hui sur les tests chimiques
appliqués à ses produits avant la mise en marché.
26
Virginie Bodineau, Directrice technique, qualité
et compliance
GROUPE ERAM
Tannerie en Inde
RAPPORT RSE 2015
27
OITS
INS
POLITIQUE
D’ACHAT
RESPONSABLE
AUDITÉS
EN 2020
ENGAGEMENT social
ACHATS RESPONSABLES
NON MARCHANDS
évaluer
les délais
de paiement
la responsabilité
sociale et
environnementale
des fournisseurs
FORMALISER
Cette démarche s’articule
autour de 3 axes :
En 2015, 100 fournisseurs dans les activités
énergie, fournitures, logistique, marketing, ser-
un cahier
des charges
vices et travaux ont été évalués. 50% d’entre
eux intègrent d’ores et déjà des critères RSE
dans leur stratégie d’entreprise. 26 sont certifiés
Le Groupe ERAM s’engage
ISO 14001 à ce jour. Le dialogue est mainte-
vis-à-vis de ses fournisseurs par
nant engagé et la démarche encouragée avec ces
10 engagements responsables.
fournisseurs-partenaires. Pour ceux qui ne sont
pas encore impliqués dans une démarche RSE,
le service achats initie la mise en place de plans
Les fournisseurs s’engagent vis-à-vis du Groupe
ERAM par la signature de notre
“ Charte des engagements d’un fournisseur ”
à chaque nouvelle commande ou signature
d’un contrat de référencement.
de progrès.
LIMITER
la dépendance
économique
des fournisseurs
notre démarche
responsable
10
NOS
Les achats généraux conseillent l’ensemble des marques du groupe pour l’achat
des produits et services non marchands (énergie, transports, travaux…) et ont
mis en place une politique d’achats responsables afin de développer des relations
mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
Respecter
LES
ACHATS
GÉNÉRAUX
engagements
80% des collaborateurs concernés
sensibilisés aux politiques
d’achats responsables
Pour s’assurer que la démarche est soutenue au
plus haut niveau de l’entreprise, l’ensemble des
Les collaborateurs s’engagent
comités de direction a été sensibilisé. Les ache-
vis-à-vis des fournisseurs en
teurs ont formé leurs interlocuteurs habituels
respectant notre code d’éthique
de la démarche engagée afin qu’ils intègrent les
de la relation fournisseurs.
dimensions RSE dans leurs cahiers des charges
garantir
l’équité
des informations
communiquées
ANALYSER
INTÉGRER
FAVORISER
les offres
en coût global
les critères RSE
dans la sélection
des fournisseurs
le tissu local
FAVORISER
FAIRE
RESPECTER
dès leur élaboration.
le secteur protégé
le droit du travail
Equipe des achats généraux
28
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
29
ENGAGEMENT social
SOLIDARITÉ
MISSION
SOLIDARITÉS
SOLIDARITÉ
La Mission Solidarités a été mise en place au second semestre 2015. Elle regroupe
un représentant de chacune des marques et témoigne de notre engagement dans le
domaine de l’entraide et des actions caritatives.
SOLIDARITÉ
Fort des convictions de chacun, cette instance a pour objectifs : de partager les bonnes pratiques, d’être
plus efficace en permettant la coordination des actions solidaires et d’être force de propositions pour les
causes qui nous tiennent à coeur.
Soutien à l’enfance
et à l’éducation
Dons de produits
• Dans le cadre du partenariat de Gémo avec
• Au second semestre 2015, un nouveau partenariat
l’UNICEF, le programme d’éducation présco-
a été engagé avec l’Agence du Don en Nature qui
laire pour les enfants des bidonvilles de Dakha
centralise les dons non alimentaires pour plus de
au Bangladesh a été déployé avec l’ouverture de
750 associations locales. Un premier don de
200 centres accueillant 12 000 enfants âgés de
50 000 paires de chaussures et 15 000 articles
4 à 6 ans.
textile enfants a été fourni par Gémo.
• Gémo poursuit également son soutien à une
• Comme les années précédentes, le Groupe
classe de 30 jeunes filles de 4ème pour l’association
ERAM s’est associé à l’opération “Mamans en
« Toutes à l’école » au Cambodge.
fête” orchestrée par la fondation des Apprentis
d’Auteuil ; une braderie solidaire dont les recettes
sont versées aux mères en difficulté. A cette occasion,
plus de 5 000 paires de chaussures ont été
données par les marques Eram, Bocage et TBS.
Soutien aux associations
luttant contre les maladies
graves
• A l’occasion de ses ventes privées en décembre
2015, la marque Eram a reversé la moitié de sa
Mécénat de compétences
recette au profit de l’association luttant contre la
maladie de Charcot. Deux enseignes Texto et TBS
soutiennent respectivement les associations “Au
nom d’Andréa” et “Etoile de Martin” qui luttent
contre le cancer pédiatrique.
• De son côté, la marque Bocage s’est engagée
• Une première expérimentation de mécénat
de compétences pour l’insertion des jeunes en
décrochage scolaire a été initiée par Gémo avec
les Apprentis d’Auteuil. Cette expérience pourrait
être poursuivie en 2016.
au côté de l’association Aides pour la lutte contre
le sida.
UNICEF / Gémo : école à Dakha
30
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
31
ENGAGEMENT social
ÉGALITÉ
HANDI
HOMMES
FEMMES
FRIENDLY
DIVERSITÉ
ENGAGEMENT
SOCIAL
...
EMPLOYABILITÉ
...?
...!
SÉCURITÉ DIALOGUE
DES SALARIÉS
32
COLLABORATEURS
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
33
ENGAGEMENT social
LES OBJECTIFS
À L’HORIZON 2020
...
Séminaire Gémo
...?
ENTREPRENDRE
ENSEMBLE
...!
Santé, sécurité
des salariés
Dialogue
collaborateurs
n Viser un taux d’accident du travail proche de
n Tendre vers les meilleures performances
zéro.
des entreprises comparables selon les
CONTRAT
indicateurs
de l’enquête interne.
n Développer les initiatives participatives
et transverses.
Equipe en Chine
...
...?
...!
Employabilité
et développement
des compétences
Mission
handicap
...
...!
n ...?
Augmenter le taux d’emploi des personnes en
situation de handicap par une politique
volontariste.
n Augmenter les formations certifiantes.
n Permettre à tous nos clients en situation de
n Chaque salarié doit bénéficier d’au moins
CONTRAT
handicap d’accéder à nos offres et nos magasins.
une formation tous les 3 ans.
n Accroître le recours au secteur protégé (+ 50%).
CONTRAT
Espace Détente de la Manufacture
Egalité Hommes / Femmes
n Rendre systématique la présence de
candidatures féminines lors des recrutements
de managers.
...
n.Organiser
un vivier de talents féminins.
..
...?
Pause Babyfoot
34
Magasin Tati Cholet
GROUPE ERAM
...?
...!
...!
RAPPORT RSE 2015
35
ENGAGEMENT social
DONNÉES GÉNÉRALES
liées à l’emploi
Effectifs inscrits au 31 décembre 2015 en France par activité
Sièges
Réseaux
TOTAL
2015
2014
2015
2014
2015
2014
2015
1 284
1 269
1 032
1 022
8 787
8 459
11 103
10 750
% CDI
93
93
95
94
82
80
85
83
% CDD
7
7
5
6
18
20
15
17
% Cadres
44
46
2
4
12
9
15
13
% Agents de maîtrise
23
22
5
9
8
11
10
12
% Employés
28
27
7
9
80
80
67
67
% Ouvriers
4
4
86
78
-
-
8
8
% VRP
1
1
-
-
-
-
-
-
% des temps plein
91
90
89
90
70
73
74
76
% des temps partiels
9
10
11
10
30
27
26
24
(Contrat Durée indéteminée)
(Contrat Durée Déteminée)
Classification
Temps
de travail
Entrepôts / Usines
2014
Répartition des effectifs
au 31/12
Type de
contrats
localisation des effectifs
France :
10 750 personnes
Autres pays d’Europe :
222 personnes
Autres pays
d’Europe :
10 750
222
Asie (Chine et Inde) :
353 personnes
personnes
personnes
+ 8%
par rapport
à 2014
Répartition
par âge et genre
SIEGE
sièges
ZOOM
Sièges : 12 ans
Entrepôts / Usines : 27 ans
Réseaux : 8,6 ans
réseaux
entrepôts / usines
55+
55+
55+
51-55
51-55
Les effectifs inscrits ont décru de 3% au total
L’augmentation des effectifs qualifiés dans les
51-55
entre 2014 et 2015 principalement sur les ré-
usines et entrepôts entre 2014 et 2015 est due
46-50
46-50
46-50
à l’évolution des métiers et à la modernisation
41-45
41-45
41-45
36-40
36-40
36-40
31-35
31-35
31-35
25-30
25-30
25-30
16-25
16-25
seaux ; une baisse qui s’explique par l’évolution
ANCIENNETÉ
MOYENNE
RÉSEAU
ENTREPÔT / USINES
de notre parc de magasins (ventes, conversion
de l’activité de la «supply chain». En revanche,
en affiliation).
la baisse du pourcentage de cadres dans les
réseaux est liée à une modification de la classifi-
Les effectifs des usines, entrepôts et sièges
cation de la branche.
30%
restent en revanche globalement stables.
Les contrats de travail demeurent très majoritai-
Les contrats à temps complet sont majoritaires.
rement des CDI. La part des CDD, plus impor-
Dans les réseaux, où une agilité sur le temps de
tante sur les réseaux, est typique des activités de
travail est nécessaire, on retrouve un nombre
commerce qui recourt aux contrats saisonniers
plus important de temps partiels. Aux sièges et
ou étudiants pour faire face aux pics d’activité,
dans les entrepôts, le temps partiel est choisi en
en particulier durant les périodes de soldes.
majorité par des femmes.
20%
10%
FEMMES
0%
10%
20%
30%
HOMMES
16-25
40%
30%
20%
FEMMES
10%
0%
10%
20%
30%
40%
HOMMES
La singularité des pyramides des âges au sein du
embauches dans le secteur de la production,
Groupe Eram trouve son explication dans son
le groupe organise le transfert de compétences
histoire et ses différentes activités.
avant les départs en retraite.
30%
20%
10%
FEMMES
0%
10%
20%
30%
HOMMES
Dans les réseaux, la population est jeune ; 57%
des collaborateurs sont âgés de moins de 35 ans.
Sur les sièges, les recrutements se sont portés
Dans les entrepôts et les usines, de nombreux
sur une population plus féminine permettant un
salariés ont une carrière longue au sein du
meilleur équilibre hommes / femmes dans les
groupe, et bénéficient d’une politique volontaire
équipes.
de maintien dans l’emploi. Avec la création en
2014 de l’école de la chaussure et la reprise des
36
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
37
ENGAGEMENT social
Qui ça ?
Qui c’est
celle là ?
santé, sécurité
des salariés
DIALOGUE
COLLABORATEURS
Le Groupe ERAM place le respect des Hommes au coeur de ses préoccupations
quotidiennes et s’engage chaque jour à mettre toutes les conditions en oeuvre pour
assurer la sécurité des salariés sur chacun de ses sites.
à dit,
Suite à l’enquête interne ENTRE NOUS réalisée
en juinà dit,
2014 auprès de 1 800 collaboLinda
rateurs, des ateliers d’échanges ont été organisés sur différents sites
l’intergénéra
à dit, de l’entreprise.
tionnalité ?
Les objectifs de ces ateliers étaient de proposer des idées pour améliorer les points
faibles révélés par l’étude et co-construire
Linda ensemble des plans d’actions visant à
l’intergénéra
à dit,
c’est quoi
développer le bien vivre au travail. Au total, ce sonttionnalité
plus? de 300 Linda
collaborateurs
qui
au juste
l’intergénéra
à dit,
tionnalité
?
ont participé aux 31 ateliers mis en place.
Qui ça ?
...
Lao Tseu
...!
...?
Qui c’est
celle là ?
Lao Tseu
à dit,
Euripide
à dit,
Euripide
c’est quoi au juste ?
c’est quoi au juste ?
Accidents du travail et absentéisme
Entrepôts /
Usines
Sièges
...
...?
...!
Réseaux
2014
2015
2014
2015
2014
2015
2014
2015
Dès 2015, des réponses aux attentes des
Accidents du travail*
0,1
0,2
0,8
1,2
1,9
2,3
1,6
1,9
particulier sur la communication interne a été
Taux d’absentéisme
5,63
4,35
8,8
9,3
8,61
7
6,8
7
Taux de gravité = (Nombre de journées perdues pour incapacité temporaire / Nombre d’heures travaillées)* 1 000
déclinée autour de plusieurs axes :
l’activité des services et les résultats de
Les chiffres démontrent une augmentation des accidents du travail. Le vieillissement des populations
• l’instauration de réunions directes avec les
dans les entrepôts et usines explique pour beaucoup cette dégradation. Dans les réseaux, les équipements
instances de direction.
enseignes à travailler des plans de conditionnement alternatifs.
• le déploiement à tous les collaborateurs des
entretiens annuels d’évaluation.
CONTRAT
• l’organisation de “matinales”, conférencesdébats thématiques et pédagogiques.
Pénibilité au travail :
deux expériences nouvelles
chez Gémo
Dans les entrepôts
Troubles Musculo-Squelettiques (TMS), le groupe
Depuis mai 2015, Gémo a commencé le déploie-
a engagé depuis plus de 15 ans de nombreuses
ment des échauffements avant la prise de poste.
actions.
Ergonomie en magasins
groupe s’est lancé en 2015 dans une approche
Dans le cadre de la prévention des risques
TMS-PRO en partenariat avec la CARSAT pour son
professionnels et de l’amélioration des conditions
périmètre industriel et logistique. Elle consiste à
de travail dans le réseau, Gémo a engagé une
connaître et maîtriser les risques pour transformer
démarche sur l’ergonomie des postes en magasin.
durablement les conditions de travail.
Trois types d’activités ont été ciblés :
CHSCT, direction, responsable sécurité, service
Tu dois
encore travailler
tes accords
mamie !
Et toi
ton point
de croix !
Tu dois
encore travailler
tes accords
mamie !
Tu dois
encore travailler
tes accords
mamie !
Occupe toi
de ton point
de croix,
tu veux !
ZOOM
“LES MATINALES”
Occupe toi
de ton point
de croix,
tu veux !
Occupe toi
de ton point
de croix,
tu veux !
Occupe toi
de ton point
de croix,
tu veux !
Elles traitent de sujets
d’actualité de l’entreprise ou
de société et offrent un lieu
d’expression et de débat aux
collaborateurs.
Plus de 400 collaborateurs
ont assisté aux deux confé-
Vendredi 09 octobre
de 10h à 12h
“La richesse de chaque
génération au service de
l’intelligence collective.”
rences de l’année dont les
thèmes étaient la RSE et
l’inter-générationnalité.
Matinale organisée par Isabelle SAVIANE
Des travaux d’aménagement des bureaux, des
Salle Le Forum (sous le restaurant d’entreprise)
locaux sociaux et des espaces communs ont
également permis d’améliorer les conditions de
Merci de confirmer votre présence en cliquant sur cette invitation
Dans une logique barométrique, une nouvelle
vague d’enquête sera conduite en 2016 sur
l’ensemble de l’effectif en France soit plus de
Pour renforcer cette démarche de prévention, le
acteurs (Relais TMS, collaborateurs, membres des
Tu dois
encore travailler
travail.
Soucieux de prévenir et anticiper le risque de
Cette démarche participative allie différents
Et toi
ton point
accords
I N V I T A T I O N A L A deMcroixA! T I tesN
A !L E
mamie
• la création de newsletters pour mieux connaître
l’entreprise.
de manutention (portants, rolls, ...) peuvent être source de blessures ; ce qui amène certaines de nos
l’intergénéra
tionnalité ?
collaborateurs ont été apportées. Un effort
Les données intègrent les maladies professionnelles.
TMS (Troubles Musculo-Squelettiques) :
Une attention particulière
c’est quoi
au juste
Linda
à dit,
TOTAL
CONTRAT
• les activités de back-office
10 000 collaborateurs.
Groupe de travail TBS
(réception et traitement des livraisons),
de santé au travail, etc.) afin d’analyser les situa-
• les activités réalisées en surface de vente,
tions à risque, en déduire un ordre de priorité
• les activités d’encaissements autour d’un
et mettre en oeuvre des actions d’amélioration.
nouveau concept.
Les différents indicateurs et projets menés sont
communiqués à la CARSAT via le site TMS-PRO.
Restaurant d’entreprise à Montjean
38
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
39
ENGAGEMENT social
Employabilité & développement
des compétences
Le développement des compétences des collaborateurs est un axe essentiel de la
réussite des projets et des ambitions du groupe. Nos programmes s’articulent
autour de deux lignes directrices : créer les conditions favorables pour accompagner la transformation du groupe et consolider en permanence l’employabilité de nos
collaborateurs.
Développer
la formation interne
expérimenté qui l’accompagne dans son apprentissage.
12 personnes du premier groupe de formation ont signé un CDI. 12 autres nouveaux
collaborateurs
sont
professionnalisation
2014
2015
Nombre d’heures
de formation réalisées
7 703
8 027
cette
en
contrats
année.
A
de
l’issue
Cette année, le groupe a considérablement déve-
de leur contrat de professionnalisation, chaque
loppé la formation interne. Ces formations sur
collaborateur se voit offrir la possibilité de valo-
Taux d’efforts
de formation
mesure à grande échelle, notamment auprès
riser les compétences acquises par la validation
des collaborateurs des magasins, permettent de
d’un Certificat de Qualification Professionnelle
2,70%
former davantage de personnes à un coût moindre.
(CQP).
2,38%
Les premières expérimentations positives nous
Pour 2016, 15 nouvelles personnes ont été
encouragent à poursuivre dans cette voie.
recrutées
les chifres clés
Nombre de départs
en formation
entrés
88 774
114 050
en
Préparation
Opérationnelle
à
l’Emploi (9 pour l’usine Parade à Jarzé ; 6 pour
Le campus Pro Tati
la Manufacture à Montjean), première étape
Pour accompagner l’ambitieux projet de former
d’intégration de l’école de la chaussure.
l’ensemble des collaborateurs magasins, Tati a
...
Consolider
l’employabilité
...!
...?
Diplômer 100% des collaborateurs
des magasins TATI
Depuis septembre 2014, TATI a investi dans un important programme de formation pour l’ensemble
de ses collaborateurs des magasins. Ce plan de
formation certifiant, vise à accompagner la transforCONTRAT
mation
de la marque et à reconnaître l’implication
des collaborateurs dans l’entreprise.
Les responsables des magasins ont préparé un titre
MUM (Bac+2 - Managers des Univers Marchands)
et leurs adjoints un diplôme de responsable de rayon.
créé une école en interne composée de formateurs
Sur une période de 18 mois, cela représente 200
issus du terrain. Ces personnes ont été également
personnes inscrites dans ces programmes et un
accompagnées pendant deux ans pour passer une
total de 81 000 heures de formation. Les premiers
certification de formateur d’adultes (AFPA).
jurys qui se sont tenus en janvier 2016 ont permis
à 97% des managers ayant présenté l’examen de
Les google guides : une expérience
le valider.
collaborative nouvelle
Conduire
la transformation
du Groupe
Le parcours Culture Leader pour
En Juin 2015, le parcours de formation s’est éten-
des pratiques managériales communes
du aux employés. Le centre de formation interne
Le changement de système de messagerie et
“Campus Pro” prépare les 1 153 collaborateurs au
de communication interne pour l’ensemble des
certificat ECM (Employés de Commerce Magasin).
11 000 collaborateurs a conduit le groupe à
En 2015, 67 managers ont bénéficié de ce
Les jurys d’évaluation se dérouleront au second
proposer un nouveau mode de formation avec la
programme visant à renforcer et homogénéiser les
semestre 2016.
nomination de «Google Guides».
compétences managériales autour des valeurs du
Ces collaborateurs, volontaires, ont pour rôle de
groupe. L’objectif était également de créer des
Validation des acquis
fournir l’assistance nécessaire auprès de leurs
communautés transverses entre les services et les
pour les agents logistique
collègues.
marques.
Pour cela, les 124 Google Guides ont bénéficié
En 2016, le déploiement de ces formations se
En 2015, il a été proposé aux collaborateurs des
d’une formation spécifique dispensée par notre
poursuit et s’étend aux nouveaux arrivants ainsi
entrepôts, la validation des compétences par
partenaire. Cette première expérience collabora-
qu’à un panel encore plus large de managers.
l’obtention du Certificat de Qualification Profes-
tive entre pairs représente une nouvelle manière
sionnelle Interbranches (CQPI) Agent Logistique.
de diffuser des actions de formation et va servir
33 collaborateurs se sont inscrits à ce parcours
de modèle pour l’étendre à d’autres sujets.
Le programme culture digitale
En octobre 2015, les 100 collaborateurs de la
de formation personnalisée en fonction de l’expérience de chacun. La durée moyenne du parcours
L’école de la chaussure poursuit
direction informatique ont démarré un programme
est d’environ 90h par collaborateur.
son développement
de formation destiné à renforcer leurs compé-
Les formations se sont déroulées de juin à
Ouverte en 2014, l’Ecole de la Chaussure
numérique du groupe. 5 600 heures de forma-
décembre 2015. Les entretiens d’évaluation finale
Eram s’appuie sur le transfert de savoir-faire.
tion sont programmées au total et animées par les
se dérouleront en mars 2016.
Chaque stagiaire est formé par un salarié
experts de l’Ecole Nantaise d’Informatique.
tences digitales afin d’accélerer la transformation
Entrepôt Gémo de Melay
40
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
41
ENGAGEMENT social
MISSION
HANDICAP
...
...!
...?
CONTRAT
soutien
jaccede.com
Le Groupe Eram soutient
jaccede.com, site internet
collaboratif qui recense
l’ensemble des établissements accueillant du
public, et informe sur
leur niveau d’accessibilité. Plus d’une centaine
de magasins du groupe
y sont déjà référencés.
Le groupe développe un
partenariat avec le site
afin d’y renseigner
le niveau d’accessibilité
de l’ensemble de
nos magasins.
Créée en 2014, la Mission Handicap s’articule autour de trois objectifs principaux :
l’accessibilité des clients à nos produits en magasins comme sur internet, le maintien dans l’emploi de salariés touchés par le handicap et le recrutement de nouveaux
collaborateurs.
ACCESSIBILITÉ des
POINTS DE VENTE
Un comité de pilotage groupe a été mis en place
des clients, dans le respect du cadre législatif.
en janvier 2015 pour organiser la mise en acces-
L’objectif est d’intégrer le handicap (visuel, cognitif,
sibilité de tous les points de vente. Un recense-
physique, auditif), mais aussi la mobilité réduite
ment minutieux des travaux à réaliser, magasin
au sens large (femmes enceintes, personnes
par magasin, a été effectué, permettant le dépôt
âgées, poussettes…) dans la remise aux normes de
des dossiers AD’AP en septembre 2015, comme
l’ensemble des magasins du groupe.
le demandait la réglementation pour les magasins
nécessitant des aménagements.
Au total, un plan d’investissement de 6 millions
d’euros est engagé sur 9 ans pour une conformité
complète de tous les magasins du groupe.
Conformément à la réglementation, tous les types
de handicaps ont été pris en compte : moteurs,
visuels, auditifs et intellectuels pour améliorer les
conditions d’accueil des clients.
2014 témoigne du succès de l’opération de com-
lesquels 37 ont entamé une démarche de recon-
munication et de sensibilisation sur le handicap
naissance.
dans l’entreprise.
Taux d’emploi des personnes en situation de handicap
Sur établissements assujettis
> 20 personnes
Sur effectif total
2014
6,4%
1,8%
2015
8%
2,2%
mieux comprendre les spécificités de l’accueil de
clients selon la nature de leur handicap. A la suite
de la réussite de ce 1er pilote, un déploiement sur
toutes les marques du groupe est en cours de pré-
Le recrutement de
6 nouveaux collaborateurs
paration pour 2016.
• Formation «accessibilité numérique» :
marques ont été formés aux spécificités de la loi sur
a été mis en place et a permis de former 56
l’accessibilité numérique. Cette formation déployée
collaborateurs :
avec le concours de la fédération des aveugles de
formés afin de répondre au mieux aux besoins
Cette augmentation significative par rapport à
accompagnement (contre 26 en 2014) parmi
9 responsables de magasin ont été formés, afin de
Parallèlement, un plan de formation «accessibilité»
30 collaborateurs des services travaux ont été
50 nouveaux collaborateurs ont sollicité un
• Formation «accueil magasin» :
17 collaborateurs des équipes digitales des
• Formation «accessibilité travaux» :
Le maintien
dans l’emploi
France a permis à nos spécialistes de comprendre
les enjeux et la complexité de l’accès aux sites
e-commerce pour les personnes malvoyantes.
En mars 2015, le Groupe ERAM a adhéré à
du recrutement de travailleurs handicapés.
l’association Tremplin qui favorise l’insertion
L’objectif est de lever les éventuels freins, de
professionnelle de personnes en situation de
mieux répondre aux besoins des candidats et de
handicap inscrites dans un parcours de formation.
garantir le principe de non-discrimination dans
Ce partenariat a déjà permis de recruter deux
l’ensemble du processus de recrutement.
nouveaux talents.
Le Groupe Eram a également adhéré à l’association Hangagés dont le but est de partager
Le groupe est également présent sur les princi-
les bonnes pratiques autour du handicap en
paux salons de recrutement dédiés : quatre alter-
entreprise : sensibilisation, formation, maintien
nants en situation de handicap ont ainsi rejoint le
dans l’emploi et recrutement de travailleurs
groupe. Ils sont vendeurs en magasin, graphistes
handicapés.
ou assistants RH.
Pour la 2ème année consécutive, le Groupe Eram
TÉMOIGNAGE
a participé aux deux sessions de recrutement
d’avril et d’octobre organisées par Handi2Day,
le salon de recrutement en ligne dédiés aux personnes en situation de handicap.
ANAÏS - alternante au sein du service RH BOCaGE
“J’ai rencontré l‘équipe de Tremplin à plusieurs reprises, la première fois pour une
recherche de stage au début de mes études. Ils me suivent tout au long de mon parcours
L’ensemble des magasins Gémo ont été équipés d’une boucle magnétique destinée à améliorer la
communication entre les personnes malentendantes et les conseillers de vente.
42
GROUPE ERAM
L’ensemble des équipes recrutement du groupe
scolaire. Ils m’ont apporté des conseils sur la manière de me présenter, de parler de mon
(18 personnes) a été formé aux spécificités
parcours... et de mon handicap. J’ai rejoint l’équipe RH BOCAGE en septembre 2015 et
vite trouvé ma place.”
RAPPORT RSE 2015
43
ENGAGEMENT social
ÉGALITÉ
HOMMES / FEMMES
Malgré une forte dominante féminine dans le groupe, les femmes restent
sous-représentées dans les fonctions managériales. Conscient des progrès à réaliser
sur ce sujet, le groupe met en place une politique volontariste pour favoriser l’équité
dans les recrutements externes et se dote d’un vivier de talents féminins pour l’accès
à la promotion interne.
...
...!
...?
ZOOM
79 %
de femmes
dans le Groupe
Si le nombre de femmes cadres en effectif total
Cependant, on remarque les premiers résultats
est à parité sur les sièges et les réseaux du fait
des mesures prises pour augmenter la part des
de la part majoritaire des femmes dans le groupe,
femmes dans les comités de direction et les
il demeure encore une forte inégalité entre genre
fonctions d’encadrement.
sur les postes managériaux.
En effet, sur les sièges, 60% des hommes
recrutements cadres en 2015
occupent des fonctions d’encadrement contre
Sièges : 63%
38% des femmes seulement. Quant aux réseaux,
Entrepôts / Usines : 55%
28% des hommes ont un statut cadre pour 6%
des femmes.
CONTRAT
Réseaux : 84%
85
81
femmes
hommes
73%
65%
dont
en
fonction managériale
dont
en
fonction managériale
33% DE
dans les comités
de directioN
femmes
SIÈGES
+7 points en 1 an
Répartition par genre
HOMMES
ENTREPÔTS / USINES
sièges
FEMMES
0
entrepôts /
usines
20
HOMMES
Cadres
FEMMES
0
RÉSEAU
Agents de
Maîtise
RÉSEAU
20
40
60
Employés
40
80
100
80
100
Ouvriers
60
HOMMES
réseaux
HOMMES
FEMMES
Cadres
FEMMES 0
20
0
20
Cadres
44
Agents de
Maîtise
Cadres
Agents de Maîtrise
Agents de Maîtrise
Employés
40
Ouvriers
60
40
80
60
Employés
Employés
80
100
100
Ouvriers
Ouvriers
Magasin Eram Paris
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
45
-20%
DE CONSOMMATION
EN 2020
ENGAGEMENT social
MAÎTRISER
LES RISQUES
DES POLLUTIONS
INDUSTRIELLES
ENGAGEMENT
ENVIRONNEMENTAL
LIMITER
L’IMPACT SUR LA
BIODIVERSITÉ
46
RÉDUCTION
EMBALLAGES
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
47
ENGAGEMENT social
MAÎTRISE
DE L’ÉNERGIE
LES OBJECTIFS
À L’HORIZON 2020
L’année 2015 marque l’engagement de toutes les entités du groupe dans la réduction
de la consommation d’énergie. Qu’il s’agisse de l’évolution des comportements dans
les points de vente, des choix d’équipements moins énergivores ou encore de travaux
intégrant l’optimisation énergétique, tout concourt à tendre vers davantage d’efficacité pour atteindre l’objectif en 2020.
MAÎTRISE
DE L’ENERGIE
Réduction
des déchets
n Baisse de 20% des consommations en
n Réduire de manière continue le volume des
2020 par rapport à 2014.
papiers consommés ainsi que les emballages des
Avant économie d’énergie
GÉMO, Première enseigne de
mode certifiée ISO 50 001
Les points forts de cette politique s’articulent
autour de quatre axes :
• l’implication continue des équipes com-
produits.
merciales : les responsables de magasins, les
n Privilégier les papiers et les emballages
éco-conçus provenant de forêts certifiées pour
leur gestion durable.
A fin 2015, la consommation a baissé de 20%
par rapport à 2013 (sur la base du ratio kwh/m²).
Le recrutement en mars 2015 d’un ingénieur
expert en maîtrise de l’énergie démontre la
volonté de l’enseigne de mettre en place une
politique ambitieuse et continue de réduction de
ses consommations énergétiques.
Respect
de la biodiversité
n Aucune peau issue d’un élevage clandestin en
forêt amazonienne.
n S’inscrire dans une démarche de veille proactive sur la filière coton.
disposent d’un «reporting» trimestriel leur permettant de piloter leur consommation et d’être
réactives en cas de situation anormale.
• la réduction des puissances d’éclairage en
Après économie d’énergie
magasin : l’enseigne a testé, auprès de quelques
magasins, la suppression d’un éclairage sur deux.
À elle seule, cette action génère des réductions
Après les résultats positifs du challenge “écono-
de consommation allant de 15 à 20% selon les
mies d’énergie” qui avait mobilisé les équipes des
Rejets air/eau/sol
points de vente. En outre, elle améliore sensible-
magasins en 2014 (-13% en un an, 600 000 €
ment le confort visuel des collaborateurs et per-
économisés), l’ambition a été de poursuivre les
n Analyses périodiques conformes dans les
met, par effet de contraste, une meilleure mise
actions afin d’obtenir la certification ISO 50001.
LUC ROBET - RESPONSABLE
ENERGIE GEMO
usines appartenant au groupe.
en avant des produits. Fort du succès de ce test,
Une reconnaissance qui a été attribuée en juin
Gémo va poursuivre son déploiement progressif à
“L’obtention de la certification
n Les fournisseurs respectent le cahier des
2015 faisant ainsi de Gémo la première enseigne
l’ensemble de ses magasins.
ISO 50001 marque indéniable-
de commerce de mode à être certifiée.
• l’intégration systématique de l’optimisation
ment un tournant dans la prise
énergétique : les plans de rénovation et d’ouver-
de conscience de l’enjeu énergé-
ture des magasins intègrent systématiquement la
tique dans l’entreprise. Ma plus
recherche de l’efficacité énergétique. Désormais,
grande satisfaction est d’avoir
l’ensemble des nouveaux magasins sont équipés
fait de cette thématique un
en LED.
sujet incontournable et d’avoir
• le maintien de la norme ISO 50001 : La certi-
créé une dynamique auprès des
charges du groupe.
n Les fournisseurs engagés dans une démarche
de progrès environnemental sont privilégiés.
ENTREPRENDRE
témoignage
fication engage l’entreprise dans une démarche
équipes commerciales, travaux
25%
d’amélioration continue. Le certificat obtenu est
et achats qui travaillent plus
d’économies en 2017 par rapport à 2013,
valable trois ans mais un audit de suivi est réalisé
étroitement ensemble. Pour
l’année de référence.
chaque année.
animer le sujet, j’adresse à
L’objectif
de
Gémo
est
d’atteindre
tous les collaborateurs, une fois
par semestre, une newsletter
ENSEMBLE
entièrement dédiée à l’énergie.
Consommation énergétique gemo
MWH
KWH/m²
48
directions régionales et les directions des ventes
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
En 2016, nous allons investir
2013
2014
2015
91 801
77 230
71 200
146
120
112
dans un logiciel spécifique qui
nous permettra d’expliquer
de manière plus précise nos
variations de consommations et
d’améliorer nos «reportings».”
49
ENGAGEMENT social
MAÎTRISE
DE L’ÉNERGIE
sur les sites du
maine-et-loire
11% d’économies
d’énergie
La Manufacture
:
Tous les magasins des marques Eram, Bocage et
Parallèlement, les directions commerciales pour-
la rénovation de la Manufacture
Ce système présente un double avantage
Heyraud ont été répertoriés selon leur niveau de
suivent le travail de sensibilisation des équipes
consommation énergétique. Ceux dont le niveau
magasins aux bonnes pratiques.
pensée sous l’angle des économies
d’énergie
• Un rendement énergétique plus important :
de consommation était supérieur à la moyenne du
Dans les années à venir, l’objectif est de mettre
Le regroupement de deux anciens sites indus-
groupe (soit 300 KWH/m²) ont fait l’objet d’une
en place des indicateurs de suivi afin de per-
triels en un seul à Montjean-sur-Loire, a permis
énergétique (COP) élevé : pour 1 watt consommé
analyse détaillée point de vente par point de vente
mettre un meilleur pilotage de la consommation
de penser la rénovation sous l’angle de l’effica-
pour comprendre l’origine des consommations
énergétique par les équipes sur le terrain.
cité énergétique.
excessives. Sur les trois marques cumulées, cela
Selon l’audit énergétique réalisé en 2014, les
représente 55% des magasins à être engagés dans
machines de production représentent le premier
des plans d’actions correctives.
poste de consommation (45%) suivi de près par
le chauffage (40%).
Consommation énergétique sur les réseaux de centre villE : -11%
MWH
KWH/m²*
2013
2014
2015
21 370
21 157
18 006
299
303
269
Les «rooftops» ont un coefficient de performance
ils restituent 4,5 watts en chaud et 3,5 watts en
froid.
• Un meilleur confort thermique des collaborateurs tout au long de l’année : pour l’hiver
des «déstratificateurs» ont été installés afin de
ramener l’air chaud qui s’accumule naturellement sous les toits en direction des opérateurs.
RÉPARTITION DES ConsommationS
en KWH
L’été, en revanche, où la température intérieure
s’élève fortement au-dessus des postes de travail,
le «rooftop» récupère l’air extérieur plus frais
(notamment la nuit) et ventile l’usine.
Machines de fabrication
45%
Le siège
L’ensemble des éclairages du siège de St Pierre
Eram, Texto, Bocage, Heyraud, Mellow Yellow.
(*) Moyenne pondérée.
Auxiliaires &
Bureautique
Chauffage
40%
6%
Éclairage
9%
Photo magasin ERAM
Montlimart a été reparamétré. La plupart des
3 700 points lumineux règlent leur niveau de
luminosité automatiquement en fonction de l’intensité de l’éclairement extérieur. Les éclairages
des circulations sont éteints en journée.
D’autres actions sont en cours pour atteindre
Des sous-compteurs ont été installés sur les ma-
l’objectif de réduction de 20% d’ici 2020 sur les
chines afin de permettre aux équipes de mesurer
20 000 m2 du siège.
l’impact de leur utilisation et devenir acteurs de
leurs consommations. Ces indicateurs leur permettront d’ajuster les réglages et la durée de
fonctionnement des machines de production.
Un nouveau système de chauffage constitué de
quatre pompes à chaleur (de type « rooftop ») a
également été installé pour l’atelier.
Bocage
Eram
Heyraud
Rooftop à Montjean
50
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
51
ENGAGEMENT social
RÉDUCTION
DES DÉCHETS
Grâce à une politique de gestion de ses déchets valorisables et la mise en place
du tri sélectif sur ses sites, le Groupe ERAM apporte sa contribution à l’économie
circulaire, qui se développe et se structure industriellement en France.
de consommation
8 570 canettes
collectées ont con
une seconde vie
Chasse au gaspillage !
de papier au siège
Une bonne idée suggérée
ZOOM
TRI SéLECTIF
AU SIèGE
par les collaborateurs et
FIN DU PRODUIT
RECYCLAGE
EN CHIFFRES
La mobilisation de l’ensemble des collaborateurs
Sur un an, la consommation de papier au siège
Chaque année les entrepôts du
du siège, permet de contribuer à l’économie
est passée de 5 kg en moyenne par personne à
Maine et Loire ainsi que les
circulaire.
4,75 kg par mois (moyenne française : 6,5 kg).
MATIÈRE
PREMIÈRE
magasins Gémo recyclent :
120
TONNES
CONSOMMATION
DE PLASTIQUE
ECONOMIE
2 600
120
TONNES
CIRCULAIRE
DE PLASTIQUE
L’économie
de catalogues publicitaires
circulaire
20 250
rompt
une
logique
permettent
de fabriquer
BOUTEILLES
production linéaire auquel il
PLASTIQUE
de
“boucle” dans laquelle le produit
35auTonnes
plusieurs exemplaires
de pa
une
seconde
vie
actualisent leurs bases
de
siège du groupe afinont
qu’ilsconnu
235
VESTES
données publipostage et
qu’ils privilégient les news-
POLAIRE
letters électroniques. Cela
en fin de vie devient à nouveau
une ressource.
2 600
bouteilles
plastiques
collect
2015. Le service courrier
connu
une
secon
sensibilise les expéditeurs
ou de revues qui arrivent en
avec le schéma traditionnel de
substitut
20janvier
250
mise en place depuis
35
TONNES
TRANSFORMATION /
PRODUCTION
permettent
de fabriquer
DE PAPIER
TRANSPORT
8 570
CANETTES
DÉCHETS VALORISABLES
DANS LES ENTREPOTS
COLLECTÉES
évite de mettre directement
130 000
à la poubelle ces documents
qui ne seront pas lus et
BOÎTES À
a permis d’économiser
500Kg de papier.
CHAUSSURES
permettent
de fabriquer
13
VÉLOS
Quantités collectées sur 1 an au siège de Saint-Pierre Montlimart – Source : Paprec
Des investissements continus sur les
éco-organisme Eco-TLC
sites logistique Gémo :
Le Groupe ERAM est membre fondateur de l’éco-
Après l’entrepôt de Melay en 2014, ceux de Bon
Air et de Beaulieu ont été équipés courant 2015
de plusieurs compacteurs à carton ; une démarche
qui a un impact positif sur les émissions de CO2.
ration et le recyclage des articles textile, linge de
maison et chaussures (TLC) usagés. En tant que
membre du conseil d’administration, le groupe
MOINS DE
VOLUMES
=
MOINS DE
=
Eco-conception
des emballages
982,96
TONNES
2015
942,83
ZOOM
Les consommateurs et les
boîtes à chaussures
Le groupe a confié à des
étudiants du programme
participe activement aux orientations stratégiques
La baisse des quantités de carton est liée au
Sciences com d’Audencia
de l’éco-organisme dont l’une des finalités est
changement de mode de conditionnement
(Nantes) la réalisation d’une
A ce jour, 37 % des boîtes à chaussures Gémo
pour les produits à forts volumes. Ceux-ci ne
étude consommateurs sur
mise sur le marché sont réalisées en carton
sont plus conditionnés en boîtes individuelles
la perception et l’usage
recyclé et recyclable. La marque a référencé
mais regroupés ensemble dans des cartons
des boîtes à chaussures.
quatre fournisseurs de boîtes auprès desquels
de grande contenance. La poursuite des évo-
Les consommateurs se
des fabricants de chaussures s’approvisionnent.
lutions de conditionnements devraient nous
montrent très positifs et
Gémo vise 100% de boîtes recyclées à l’horizon
permettre de faire diminuer les quantités de
encouragent les marques du
2020
carton utilisées.
groupe à s’engager dans une
recherche pour développer l’économie circulaire
dans la filière.
=
2014
lucratif ayant pour objectif de favoriser la récupé-
de promouvoir l’éco-conception et de soutenir la
DE COMPACTAGE
TONNAGE DE CARTON
organisme Eco-TLC ; société privée à but non
MOINS DE
CO2
démarche d’éco-conception
des emballages.
52
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
53
ENGAGEMENT social
RESPECT
DE LA BIODIVERSITÉ
Le dialogue avec L’ONG
Envol Vert se poursuit
afin d’échanger sur notre
démarche globale de
Cuir : A la fin 2015,
l’ensemble des fournisseurs
déclare l’origine de ses cuirs
traçabilité des cuirs et l’améDepuis deux ans, le Groupe ERAM exige un
engagement écrit de ses fournisseurs sur l’origine
des cuirs. Le cahier des charges indique que les
cuirs utilisés ne pourront être issus d’élevages de
bétail basés en forêt amazonienne.
Fin 2015, l’ensemble des fournisseurs a déclaré
Préservation de la forêt et
de sa biodiversité
déclarations, un programme d’audit des tanneries
est organisé pour certifier l’origine des peaux.
Pour parvenir à cet objectif, un important travail
de traçabilité sur l’ensemble de la chaîne de va-
liorer en tenant compte de
leurs remarques.
Néanmoins, afin de s’assurer de la fiabilité de ces
respecter cet engagement.
leur a été entrepris sur un marché très éclaté où
la connaissance de l’origine des peaux est très peu
organisée. Le projet conduit en Inde avec le soutien méthodologique du Leather Working Group a
permis de mettre au point un référentiel d’audit
robuste qui sera déployé progressivement auprès
des tanneries déclarées par nos fournisseurs.
Le Groupe Eram est désormais l’un des plus avancés pour évaluer l’aptitude des tanneries à garantir
la traçabilité des cuirs de la peau brute au cuir fini.
ZOOM
Fin 2015, 600 000 arbres
ont été plantés depuis
l’origine ; soit 300 000 de
plus par rapport à 2014
Le principe est simple et
Le coton qui représente près du tiers des matières
participatif : pour chaque
utilisées par l’industrie textile est à lui seul un
produit Faguo acheté,
symbole des enjeux du développement durable.
un arbre est planté.
Cette culture cumule de nombreux inconvénients.
Ces arbres plantés, dans
Sur le plan environnemental sa production utilise
des terrains en friche,
de très grandes quantités d’eau (plus de 5 000
permettent de les
litres pour 1Kg) et le recours aux pesticides est
transformer en terrains
très important. De plus, les produits utilisés pour
forestiers.
54
Coton :
une matière à haut risque
son blanchiment ou sa coloration s’avèrent très
polluants si le traitement des effluents n’est pas
convenablement pris en compte dans les usines.
Par ailleurs, de nombreux pays producteurs
(Ouzbékistan, Pakistan, Syrie...) sont en très
grande instabilité politique générant des risques
de non respect des droits humains fondamentaux.
Conscient de tous ces enjeux, le Groupe ERAM
est vigilant sur la provenance de ses cotons et va
démarrer en 2016 une démarche de traçabilité
progressive avec ses fournisseurs en Turquie et au
Bangladesh.
GROUPE ERAM
RAPPORT RSE 2015
55

Nos engagements RSE

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