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Compte rendu de réunion des Délégués du Personnel RÉGION NORD Date : 28.10.2015 Vous voudrez bien trouver, en annexe, les réponses aux questions des DÉLÉGUÉS DU PERSONNEL de la réunion du Jeudi 22 octobre 2015 qui s’est tenue dans les locaux sociaux de Péronne. La prochaine réunion des délégués du personnel se tiendra dans les locaux sociaux de PÉRONNE, le Mercredi 18 novembre 2015 à 10 heures. Le Directeur Opérationnel d’Exploitation, Marc VIAN P.J. : 1 Destinataires TITULAIRES SUPPLÉANTS TABOURET Yannick REGNIER Jérôme CARPENTIER Sébastien TRONET Mickaël LEFEBVRE Jérôme DAUCHY Alain MOLLE André Centre Roye Centre St-Omer Centre St-Omer S. péage W-Beaucamp Centre W-Beaucamp Centre Arras Centre Roye AUBRY Francis KARA Brahim LEGOUX Christelle PARMENTIER Pascal DURBECKER Corinne BAILLEUX Bernard BENTOUMI Martine Centre Senlis Centre St-Quentin S. péage Roye Centre Roye S. péage Beauvais Centre Béthune S. péage Beauvais JACQUES Benjamin LUCAS Patrice THEVENIN Thierry TAOUFIK Ismaël DUBOIS Arnaud AUBRY Carole S. péage HDA S. péage Senlis Centre St-Quentin S. péage Senlis DEM Arras DFIN ASSET Alain MIDA Christophe LUCAS Cécile MARTY LE RIDANT Sophie FOUQUET Christelle PRUVOT Romain Centre Arras Centre Senlis S. péage Senlis DCP Issy S. péage Cambrai Centre W-Beaucamp Pour information : Délégués syndicaux Sarah DUCROCQ Martine DUPAS Benjamin JACQUES Catherine LEFEBVRE Christophe MIDA S. péage Fresnes S. péage Cambrai S. péage Hda Support Viabilité Viabilité Senlis Didier MITKA Franck MYG Pascal PARMENTIER Luc RIMBERT Gérard SMYKOWSKI S. péage Cambrai DEM Senlis Viabilité Roye Viabilité W-Beaucamp Viabilité Arras AFFICHAGE Gares de péage Directions d’Amiens et de Senlis Centre d’Exploitation & Secteur Péage d’Amiens Centre d’Exploitation & Secteur Péage de Beauvais Centre d’Exploitation & Secteur Péage de W-Beaucamp Centre d’exploitation et Secteur Péage d’ARRAS Centre d’exploitation et Secteur Péage de CAMBRAI Centre d’exploitation et Secteur Péage des HAUTS DE L’ARTOIS : (Sites Béthune et Saint-Omer) Centre d’exploitation et Secteur Péage de ROYE Centre d’exploitation et Secteur Péage de ST-QUENTIN Centre d’exploitation et Secteur Péage de SENLIS COPIES Direction des Ressources Humaines Direction des Régions Est & Ouest Chefs de départements & de centres de la Région Nord Responsable Prévention Intranet Registre 1 Le Jeudi 22 octobre 2015, la réunion des délégués du personnel s’est tenue dans les locaux sociaux de Péronne, sous la présidence de : Marc VIAN, Directeur Opérationnel d’Exploitation en la présence de Joselito BELLET, Responsable du réseau Côte d’Opale Bénédith HUGOT, Responsable juridique et relations sociales Marie-Claude BERNARD, Assistante RH : Étaient présents : COLLÈGE OUVRIERS / EMPLOYÉS Titulaires TABOURET Yannick Suppléants Absent, excusé CFTC REGNIER Jérôme AUBRY Francis CFTC KARA Brahim CGT-FO CGT-FO CARPENTIER Sébastien SUD Autoroutes LEGOUX Christelle SUD Autoroutes TRONET Mickaël Absent, excusé SUD Autoroutes PARMENTIER Pascal SUD Autoroutes DURBECKER Corinne LEFEBVRE Jérôme CGT-FO FAT-UNSA BAILLEUX Bernard DAUCHY Alain SUD Autoroutes SUD Autoroutes MOLLE André BENTOUMI Martine FAT-UNSA CGT COLLÈGE AGENTS DE MAÎTRISE & CADRES Titulaires Suppléants JACQUES Benjamin ASSET Alain CFTC LUCAS Patrice CFE-CGC CFTC Absent, excusé THEVENIN Thierry MIDA Christophe CFE-CGC LUCAS Cécile CFE-CGC TAOUFIK Ismaël CFE-CGC CFE-CGC Absent, excusé DUBOIS Arnaud MARTY LE RIDANT Sophie CFE-CGC FOUQUET Christelle CGT-FO CGT-FO AUBRY Carole Absent, excusé Absent, excusé PRUVOT Romain CFTC CFE-CGC Assistent les Délégués du Personnel : DUPAS Martine FRANÇOIS Gervais LELIEVRE Valère MITKA Didier CFTC FAT/UNSA Autoroutes SUD SANEF CGT-FO Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 2 1. QUESTIONS REMISES EN FIN DE RÉUNION, EN SEPTEMBRE 2015 SENLIS 1.1 RÉCLAMATION SUD SANEF – 1 ACP Le planning d’octobre 2015 pour les Assistants Clients Péage de Roye n’ai toujours pas fournit au 14 septembre 2015. Qu’en pense la direction ? Une information sur le planning a été apportée. Ce retard a été corrigé. 1.2 RÉCLAMATION SUD SANEF – 2 Accident HDA Béthune Le 16 septembre 2015, le CHSCT n’est toujours pas prévenu de l’accident survenu sur B.A.U. sur le centre de Béthune le vendredi 11 septembre 2015. Qu’en pense la direction ? Le travail d’OAQ n’est-il pas dangereux ? Le CHSCT d’Amiens a bien eu l’information en temps et en heures. Les différents risques identifiés sont recensés pas la Direction dans le Document Unique qui est transmis et approuvé par le CHSCT. 1.3 RÉCLAMATION SUD SANEF – 3 Loi Auroux : réclamation récurente Quand les réunions d’expression des salariés auront lieu ? Les réunions d’expression des salariés sont en cours de planification. 1.4 RÉCLAMATION SUD SANEF – 4 Nouveaux horaires Le Chef de Centre d’Arras a proposé un changement d’horaire été et hiver pour janvier 2016. Après discussions avec les agents, ces nouveaux horaires ont été approuvés a plus de 96 %. 1) Pourquoi la direction refuse l’application de ces horaires ? 2) La direction craint-elle une organisation syndicale ? Une décision a été prise pour la mise en des nouveaux horaires relatifs qui sera effective pour le planning de la viabilité 2016. Il n’y a pas de crainte d’une organisation syndicale. AMIENS 1.5 F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 1 Dotation habillement viabilité Quelle est la solution retenue pour la dotation 2016 ? Les retards et/ou échanges de la dotation 2015 seront-ils corrigés ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 3 1.6 F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 2 Notations/ Evaluations Si, à ce jour toutes les dispositions ont été prises pour que seuls les responsables hiérarchiques et la Direction des ressources humaines aient accès aux données confidentielles des salariés, cela laisse sous-entendre que ce n’était pas le cas avant. Nous, délégués du personnel Fat Unsa, demandons que la Direction définisse les modalités pratiques pour que chaque salarié, élu ou non, puisse avoir légitimement accès à son « éventuelle » évaluation comprenant les « éventuelles » données confidentielles partagées. Tous les salariés peuvent disposer d’une copie de leur entretien d’évaluation. 2. QUESTIONS ÉCRITES 2.1 C.F.T.C. – 1 A la question « La Direction a fait un recours hiérarchique concernant la décision de la DIRECCTE de rémunérer à 200 % le travail dominical du chantier de Senlis et d’octroyer une journée de repos compensateur. La Direction n’a pas eu gain de cause. La Direction a fait appel. La Direction a-t-elle obtenu une réponse ? » La Direction répond « oui, la réponse est en cours d’analyse ». Peut-on connaitre la décision du recours hiérarchique Quel est le résultat de l’analyse ? La Direction répond « la décision ne correspond pas à notre analyse du dossier, en conséquence, un recours est envisagé ». La Direction peut-elle indiquer quel recours est envisagé ? La Cour administrative d’appel de Douai a été saisie. La direction a-t-elle reçu le résultat de la saisie de la cour d’appel de Douai ? Non, toujours pas. 2.2 C.F.T.C. – 2 La direction peut-elle indiquer la date de planification minimale dont un salarié modulé disposera le 1er novembre 2015 ? C’est l’accord 2011-01 qui s’applique. Comme répondu les mois précédents, tous les 15 du mois m seront planifiées les heures normales de travail effectif prévues au contrat de travail dans les proportions suivantes : - 100 % des heures à réaliser sur les 15 jours suivants et sur le mois suivant (m+1), - 75 % des heures à réaliser sur les 2 mois suivants (m+2 et m+3), - 50 % des heures à réaliser sur 3 mois suivants (m+4, m+5 et m+6). Pour le 1er novembre, le salarié aura un planning avec : • 100 % des heures à réaliser jusqu’au 30 novembre • 75 % des heures à réaliser jusqu’au 31 Janvier • 50 % des heures à réaliser jusqu’au 30 avril 2.3 C.F.T.C. – 3 La direction confirme-t-elle que chaque salarié modulé est en possession de son planning individuel à 50 % à 6 mois ? Chaque salarié modulé doit effectivement être en possession de son planning individuel à 50 % à 6 mois. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 4 2.4 C.F.T.C. – 4 La Direction peut-elle préciser les dates de début et de fin des éléments variables pris en compte pour la paie d’octobre 2015 ? Pour la paie d’octobre, sont pris en compte : • les éléments variables du 1er au 30 septembre, • les heures en plus de la semaine du 30 août au 5 septembre. Pour l’appréciation des heures réalisées en plus dans la semaine du 27 septembre au 3 octobre, elles seront prises en compte sur la paie de novembre 2015. 2.5 C.F.T.C. – 5 Suite à la question « La note DPN/2014/04/PM indique que le maximum d’heures de décalage d’un poste par rapport à son positionnement initial ne peut dépasser 3 heures Pourquoi cette note n’est pas respectée ? » la direction répond « Un rappel sera fait auprès des responsables. Le rappel a-t-il été fait ? La note référencée ci-dessus est en application. 2.6 C.F.T.C. – 6 Suite à cette même réponse, la CFTC s’interroge. Comment une note de service émanant d’un responsable de service sanef n’est-elle plus appliquée ? Doit-on rappeler à un agent d’exécution qu’il doit prendre une tondeuse pour tondre ou mettre au vert pour passer des véhicules dans sa voie. La note référencée à la question précédente est en application. 2.7 C.F.T.C. – 7 Quand les candidats au poste de gestionnaire administratif de Cambrai recevront-il une réponse ? Les candidats non retenus recevront une réponse dès que le recrutement sera terminé. 2.8 C.F.T.C. – 8 Le poste de gestionnaire administratif de Cambrai sera-t-il remplacé ? Oui, cela est prévu. 2.9 C.F.T.C. – 9 La remise en service de l’éclairage public sur Senlis/Roissy aura-t-il une incidence sur la consommation électrique du centre de Senlis ? La remise en service de l’éclairage public sur la section courante sur le centre de Senlis n’est pas d’actualité. Les travaux en cours sont nécessaires pour l’entretien du réseau électrique. C.F.T.C. – 10 2.10 Comment la direction du réseau Nord compte-t-elle faire des économies sur la consommation électrique dans les locaux inadaptés du réseau ? En séance, il est précisé qu’il y a des locaux mal isolés avec chauffage électrique. La direction indique que les travaux seront faits s’ils s’avèrent indispensables et si les personnes en charge de l’entretien des bâtiments le demandent. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 5 C.F.T.C. – 11 2.11 Le challenge sécurité existe-t-il toujours sur le réseau Nord ? Oui, le challenge sécurité existe toujours. C.F.T.C. – 12 2.12 La Direction peut-elle expliquer à quoi servent les réunions d’informations générales ? Cela permet le dialogue entre les managers et leurs équipes. C.F.T.C. – 13 2.13 Comment ces réunions seront-elles rémunérées ? Selon les plannings des salariés, il peut s’agir d’heures normales ou majorées selon le taux du rang dans la semaine. C.F.T.C. – 14 2.14 Ces réunions se substituent-elles aux réunions des lois Auroux ? Non, ces réunions sont distinctes des réunions d’expression des salariés C.F.T.C. – 15 2.15 Suite au mail du Chef de secteur péage de l’Artois, la Direction peut-elle expliquer à la CFTC, la différence entre un ACP et un ACP d’assistance ? C.F.T.C. – 16 La Direction peut-elle présenter à la CFTC la fiche de poste d’un ACP d’assistance ? Sur la fiche de poste d’un ACP, il est notamment indiqué dans les missions principales de l’ACP : « Assure l’accueil du client, l’assiste lors de son passage en voie et l’oriente si besoin est vers le service compétent, Assure, si nécessaire, la perception du péage et procède à la reddition des comptes correspondant à la durée du poste… » C.F.T.C. – 17 2.16 Les ACP d’assistance assistant les intervenants toucheront-ils l’indemnité de faisant fonction intervenant ? Non, l’ACP peut participer avec l’intervenant et selon ses compétences à la maintenance N1. C.F.T.C. – 18 2.17 Les ACP d’assistance assistant les RSO toucheront-ils la double indemnité de faisant fonction RSO ? Non, l’ACP ne fait pas fonction de RSO, il ne doit donc pas percevoir l’indemnité différentielle de fonction. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 6 C.F.T.C. – 19 2.18 Il semblait à la CFTC que le nettoyage des descentes d’escaliers et de la galerie piétonnière devait être effectué par du personnel volontaire. Pourquoi sur ce mail, il est indiqué que les ACP d’assistance devront faire ce nettoyage ? La fiche de poste de l’ACP précise que l’ACP contribue à maintenir la propreté des lieux. C.F.T.C. – 20 2.19 Un salarié peut-il refuser une tâche spécifique s’il n’a pas eu la formation nécessaire ? Les tâches sont attribuées en fonction des compétences et des formations des salariés en place. C.F.T.C. – 21 2.20 La direction trouve-t-elle normal de voir apparaitre sur les tours de service à l’affichage les différentes absences des salariés (exemple 13ème mois, AT Trajet, +55 ans …) ? Les absences sont codifiées et saisies dans l’outil de planification Agiltime. Elles sont déversées en paie pour être traitées ensuite. C.F.T.C. – 22 2.21 La direction peut-elle indiquer la date de début et de fin de l’astreinte hivernale 2015/2016 ? La période hivernale va de la semaine 46/2015 à la semaine 14/2016. Sur la période de 22 semaines, 18 semaines sont planifiées en astreinte hivernale. Il y en a 4 qui pourront l’être selon les conditions climatiques. Les dates de début et de fin d’astreinte peuvent différer d’un centre à l’autre mais il y a bien 18 semaines d’astreinte. C.F.T.C. – 23 2.22 Combien de semaines d’astreinte hivernale 2015/2016 effectueront les salariés viabilité de la région Nord ? La période du service hivernal a été établie sur 22 semaines. La période d’astreinte pour le service hivernal est de 18 semaines. Il peut y avoir un ajustement en fonction des conditions climatiques de début ou fin de période hivernale. C.F.T.C. – 24 2.23 La Direction peut-elle indiquer comment seront rémunérés les salariés ayant participé aux différents bureaux de vote, trajet compris, et qui ont dépassé les 10hs de travail effectif ? Les heures seront pointées en heures sociales. Les pointages sont en cours. Si des heures en plus ont été réalisées par rapport à l’horaire habituel, elles seront rémunérées au taux du rang dans la semaine. C.F.T.C. – 25 2.24 Suite à nouvelle réorganisation la Direction devait présenter à la CFTC les nouvelles fiches de poste des nouveaux emplois, où peut-on les trouver ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CCE. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 7 C.F.T.C. – 26 2.25 Pourquoi sur le site d’Amiens une demande d’acompte doit être envoyée aux deux RSO, aux deux faisant fonction RSO, à la secrétaire, au chef de secteur ? C.F.T.C. – 27 Où est la confidentialité de la demande ? Il y a eu une erreur ; le formulaire de demande d’acompte doit être visé par la hiérarchie. Le circuit de la demande sera revu afin qu’il y ait moins de monde dans la boucle. Toutefois, la direction précise que chacun peut être tenu à une certaine confidentialité. C.F.T.C. – 28 2.26 A la question « sur quels critères la direction se base-t-elle pour faire un abattement sur le versement du 13ème mois dans le cadre de la maladie » la direction répond « la maladie sans solde abat le versement du 13ème mois ». La direction peut-elle préciser ce qu’elle entend par « maladie sans solde » ? Maladie sans solde est le terme employé pour indiquer que le salarié n’est plus (en partie ou totalement) rémunéré par sanef (notion de demi traitement et sans traitement). Ce sont les organismes de sécurité sociale et de prévoyance qui assurent le paiement des indemnités journalières. C.F.T.C. – 29 2.27 Pourquoi sur le réseau Côte d’Opale, lors des réunions en heures sociales l'indemnité d'éloignement n’est plus versée aux élus ? L’indemnité d’éloignement doit être maintenue. L’accord sur le droit syndical précise que le déplacement démarre du lieu habituel de travail au lieu de réunion. C.F.T.C. – 30 2.28 La Direction peut-elle rappeler quel indice sert de référence pour le calcul de l’indemnité de fonction d’un agent en classe C effectuant un poste classifié D ? L’indemnité différentielle de fonction est basée sur les pieds d’échelle, c’est-à-dire différence entre le pied d’échelle de l’emploi habituellement occupé et celui de l’emploi occasionnellement occupé. C.F.T.C. – 31 2.29 La Direction peut-elle rappeler comment est calculé le taux de gravité des accidents du travail pour le calcul de la prime viabilité ? Le taux de gravité n’intervient plus dans la prime de viabilité (accord 2009-5). Le dernier alinéa de l’article 4 de l’accord 2009-5 précise que : « Est exclue du bénéfice de la prime, toute personne victime d’un accident de travail dans l’année de référence dont la cause est l’absence de son fait, du port d’équipement de sécurité obligatoire dans l’entreprise. » F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 1 2.30 Questions diverses Fat Unsa Amiens remises en fin de séance Les Délégués du Personnel Fat Unsa Amiens ont remis le mois dernier, comme le droit le prévoit, des questions diverses en fin de séance des délégués du Personnel Amiens. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 8 Aujourd’hui, ces anciens élus ne sont pas convoqués pour cette réunion et ne pourront donc pas débattre de la réponse que la Direction se doit d’apporter à leurs questions. Le comportement de la Direction n’est-il pas à la limite de l’entrave aux instances représentatives ? Il n’y a pas d’entrave, la direction apporte en séance et par écrit une réponse aux questions posées (cf. début les réponses apportées aux questions posées le mois dernier en fin de réunions). F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 2 Retirée en séance F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 3 2.31 Accord viabilité - livret de formation L’article 7.3 de l’accord 2009-5 relatif à la viabilité stipule que la société sanef s’engage à attribuer à chaque salarié concerné un « livret de formation ». Ce livret reprendra toutes les formations nécessaires pour chaque emploi (y compris celles dispensées pendant la période d’intégration) et en suivra l’accomplissement en y reportant leur date de réalisation. Il reprendra les aspects théoriques et pratiques attestant l’acquisition par le salarié des connaissances nécessaires pour accomplir ses missions. La Direction nous apprend lors de la réunion des Délégués du personnel du mois de septembre que ce livret est « en cours d’élaboration » … 6 ans de travail pour un malheureux livret, est-ce un délai raisonnable et sérieux de la part de nos services ? Comme répondu le mois dernier, la priorité de l'année 2010 a été guidée par le fait que le délai de réalisation de l'accord a été ramené de 3 à 2 ans, dans l'accord 2010-3. Tout le travail du 2ème semestre 2010 a été de faire en sorte qu'il y ait le maximum de personnes qui satisfassent aux conditions de déclenchement des 10 points. Cela a été un gros travail pour les équipes formation. De ce fait, le livret est resté en stand-by. F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 4 2.32 Conception à l’économie des nouvelles gares sanef reconnait qu’il pleut de temps en temps dans nos régions. sanef reconnait que, à défaut d’un auvent, le matériel subit les aléas de la météo pluvieuse. Mais sanef pense à tout, des « casquettes » en plexiglas seront installées pour protéger les lecteurs. Donc les tickets seront bien secs, et les lecteurs protégés. Ces casquettes en plexiglas protégeront-elles le client des intempéries lorsqu’il devra ouvrir sa fenêtre sous la pluie pour pouvoir insérer son ticket sec dans le lecteur protégé ? Ces casquettes en plexiglas protégeront-elles les différents intervenants qui devront, sous les intempéries, travailler au bon fonctionnement du matériel et le remplacement des lecteurs protégés ? Les casquettes en plexiglas semblent donner satisfaction. La direction n’a pas prétendu qu’elles avaient pour vocation de remplacer un auvent. F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 5 2.33 Conception des nouvelles gares L’installation de portiques en lieu et place des anciens auvents ne préfigure-t-elle pas la venue prochaine du Free Flow ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CCE. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 9 F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 6 2.34 Avenant Contrat de Travail Des salariés de la filière péage en contrat fin de semaine vont être convoqués pour d’éventuelles modifications ou avenant à leur contrat de travail. La Direction peut-elle nous fournir des explications sur ces nouveaux contrats ? Il est possible à un manager d’évoquer avec un membre de son équipe l’évolution de son contrat de travail. Si une modification du contrat de travail devait intervenir, il faudrait la signature des 2 parties. F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 7 2.35 Avenant Contrat de Travail Un avenant temps plein sur un contrat fin de semaine a-t-il une incidence sur le calcul des droits aux congés ? Le changement de taux d’emploi n’a pas d’impact sur les congés payés, il y a toujours 5 semaines de congés payés. Toute chose égale par ailleurs, le salarié percevra vraisemblablement une différentielle de congés payés au mois de juillet de l’année suivante. F.A.T./UNSA-AUTOROUTES – 8 2.36 Reprise question 2.3 du CR DP du 16 Septembre 2015 Art.37. Convention collective Majorations pour conditions de travail particulières en gare de Bapaume. Suite aux débats en séance du mois de septembre, la Direction indique qu’elle examinera à nouveau ce point. Quels sont les résultats de cet examen ? La direction a examiné cette situation et la réponse est négative. C.F.T.C. – ADDITIF - 1 2.37 Les VATP4 rencontrent des problèmes de rendu de monnaie lors d’un paiement à l’aide de grosses coupures. Cela entraine des altercations avec les clients. La Direction peutelle modifier la procédure en place en permettant le remboursement immédiat du client ? Il y a eu quelques problèmes, l’entreprise a été sollicitée. Les pratiques de maintenance doivent être revues. Dans l’attente, la procédure ne sera pas modifiée car il faut être prudent. Il sera examiné la possibilité de donner un justificatif au client. C.F.T.C. – ADDITIF - 2 2.38 Comment doit réagir le salarié confronté à la colère du client qui souhaite se faire rembourser ? La situation n’est pas forcément facile à gérer. Il faut garder son calme, compléter la fiche client prévue à cet effet et expliquer que le remboursement du trop-perçu sera fait rapidement. C.F.T.C. – ADDITIF - 3 2.39 Cette gestion met obligatoirement le salarié sanef en conflit direct avec le client. Que comptez-vous faire Monsieur le Directeur pour assurer la sécurité de votre personnel ? Le problème VATP est en cours de résolution. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 10 C.F.T.C. – ADDITIF - 4 2.40 Comment est rémunéré un salarié en Formation Syndicale ? Les modalités relatives au congé formation économique, social et syndicale n’entreront en application qu’à la publication des décrets en Conseil d’Etat. C.F.T.C. – ADDITIF – 5 Retirée en séance F.O. - 1 2.41 Contrat fin de semaine : suite à la question du mois de mai 2015 page 5678 F.O. - 15 2.14 La mise en place d’un seuil de 24h de travail hebdomadaire pour les temps partiels La direction peut-elle nous dire si les 24 heures obligatoires seront planifiées sur la semaine ou sur le week-end ou l’agent pourra-t-il choisir ? C’est le contrat de travail proposé au salarié qui lui indique la durée et la répartition du temps de travail. F.O. - 2 2.42 La direction peut-elle nous dire quand les salaries percevront-ils leurs tenues ? sanef veut-elle une nouvelle fois faire l'impasse sur 2015 ? Est-ce une directive des actionnaires pour augmenter leur bénéfice ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE. Pour la dernière partie de la question, la réponse est non. F.O. - 3 2.43 La direction confirme-t-elle le changement d'horaires en viabilité pour 2016 ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE. Ce point a été examiné au cours de la réunion du mois de septembre. F.O. - 4 2.44 Est-il normal de mettre 1 OAQ seul en ramassage papier sur la B.A.U. ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE ou du CHSCT. F.O. - 5 2.45 Le tigre est-il un outil de programmation du planning ? Le Tigre est un outil de géolocalisation. F.O. - 6 2.46 La direction peut-elle éditer une note de service pour harmoniser sur le réseau nord, rappelant les horaires, les temps de repos sur les 9h00 et 11h00, sur le RRHD, RRQ et Repos compensateurs ? Ces notions sont régulièrement rappelées par les managers à leurs équipes notamment avant l’entrée en service hivernal. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 11 F.O. - 7 2.47 Apres être sorti suite à une intervention (salage ou autre), quelle est l'amplitude de repos que le salarie doit observer ? L’accord 99-2 précise en son article 7 : « Les 11 (ou 9) heures consécutives de repos doivent débuter dans la période de 24 heures qui s’ouvre au moment où le salarié prend son poste. Elles n’ont pas à se situer intégralement dans cette période. F.O. - 8 2.48 Un salarié à temps partiel ayant un avenant à son contrat de travail pour être à temps complet depuis janvier 2015, la direction peut-elle nous dire le nombre de mensuel de CP auxquels peut prétendre le salarié ? Qu’un salarié travaille à temps complet ou à temps partiel, il acquiert 5 semaines de congés payés par an. Par contre, comme déjà répondu le salarié percevra vraisemblablement une différentielle de congés payés au mois de juillet de l’année suivante. F.O. - 9 2.49 La direction confirme-t-elle que les ACP ne percevront plus l’habillement ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE. F.O. - 10 2.50 Les récentes et nombreuses visites du Chef de Centre de HDA sur Wailly-Beaucamp annonce-telle le changement de Chef de centre de Wailly-Beaucamp ? La direction ne répondra pas à cette question. F.O. - 11 2.51 Quand la direction installera-t-elle les armoires chauffantes dans tous les centres du réseau nord ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CHSCT. F.O. - 12 2.52 Quand les agents de la DEM obtiendront ils le planning 2016 ? comment font-ils pour poser les CP d'hiver en 2016 ? Le planning va être déroulé prochainement. F.O. - 13 2.53 Procédure remboursement client VATP : pourrait-on revoir la procédure remboursement des clients suite à un dysfonctionnement de la VATP ? En effet la présence d'un agent sur place (ACP N1 N2 ,,,) amène une situation conflictuelle lorsque celui-ci explique à l'usager qu'il ne peut le rembourser (sur des sommes de 100 euros) ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE Il y a eu quelques problèmes, l’entreprise a été sollicitée. Les pratiques de maintenance doivent être revues. Dans l’attente, la procédure ne sera pas modifiée car il faut être prudent. Il sera examiné la possibilité de donner un justificatif au client. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 12 F.O. - 14 2.54 Stock de matériel de remplacement Suite à la mise en place des VATP 4, est-il normal qu'il n'existe pas un stock suffisant pour remplacer le matériel défectueux sur Senlis ? Depuis le 10 octobre, il n'y a plus de BNR disponibles. Le 11/10 à Chamant une seule VATP sur quatre a pu fonctionner quelques heures. A ce jour 75 % des VATP de Chamant sont en fonctionnement dont 2 posent de nombreux problèmes par manque de matériel de remplacement, que compte faire la direction ? S’agissant d’un nouvel équipement, il y a des améliorations à apporter. F.O. - 15 2.55 Un salarie en accident du travail doit conserver son salaire. La direction pourrait-elle nous expliquer pourquoi un salarié en accident de travail n’a pas perçu sa prime péage ? La prime péage fait partie des éléments pris en compte dans le calcul des indemnités journalières. F.O. - 16 2.56 Aux questions FO 4 et 5 page 5673 de septembre 2015 sur la réorganisation, la direction nous répond ; si tel était le cas les instances idoines seraient saisies. Nous remercions la direction de sa sincérité. Organisation maintenance réseau nord proposition d'une ORGANISATION CIBLE PRENANT EN COMPTE LA POLYVALENCE date 15/07/2015 Le syndicat FORCE OUVRIERE demande à la direction d'expliquer à quoi servent les différents points et quelle en est la finalité ? Pourquoi le Centre de Supervision de Hordain a disparu ? La direction attend-elle la fusion de Arras et Cambrai St Quentin pour supprimer le CSP de Hordain ? Est-ce pour cela le seul SVP en gare de Hordain ? Dans les 5 Centres d’Entretien, que deviennent Courbes et Laon ? Dans les 3 secteurs, pourquoi avoir noté hors Courbes et Laon ? Que deviennent ces gares ? Que signifie GTI d'astreinte 2 heures ? Que signifie durée de travail hebdomadaire 12h00-→ optimiser les temps de transport ? Tant qu’un projet suffisamment abouti n’a pas été présenté aux instances représentatives concernées, la Direction ne peut répondre auxdites questions. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 13 RÉCLAMATION SUD SANEF – 1 2.57 ANCIENNETE ET MESURE COMPLEMENTAIRE La direction peut-elle fournir le mode de calcul et les critères pris en compte pour : Le calcul de l’ancienneté ? Le calcul de la mesure complémentaire de la rémunération annuelle brute de base ? Le calcul permettant de définir les décimales derrière le nombre de points d’indices? Art 45, 1-2) L’avancement annuel au titre de l’ancienneté est de 1 point (échelle 5, 6, 7 et 8), 1,5 point pour les échelles 9A, 9B et 9C, 2 points pour les échelles 10 et 11 et 2,5 points pour les échelles 12 à 16. En séance, il est expliqué que certains salariés s’étonnent de voir apparaitre, sur leur bulletin de paie, une décimale à leur indice cette année. Après vérification auprès du service Paie, c’est le calcul de la mesure complémentaire de la NAO qui a pu engendrer cette décimale. Pour rappel, 0,23 % de mesures complémentaires se substituaient à l’augmentation de la valeur du point avec les dispositions suivantes : - Jusqu’à 20.000 € de salaire de base bruts annuel, augmentation de 0,38 %. - Au-delà de 20.000 € et jusqu’à 25.000 € de salaire de base bruts annuels, augmentation de 0,24 %. - Au-delà de 25.000 € de salaire de base bruts annuels, augmentation de 0,20 %. RÉCLAMATION SUD SANEF – 2 2.58 TROPHEES DE L’INNOVATION RESPONSABLE Les lauréats valorisés et récompensés pourront-ils être accompagnés de leur conjoint pour le séjour offert ? Non, cela n’est pas prévu. RÉCLAMATION SUD SANEF – 3 2.59 REFUS RECUP La direction peut-elle expliquer les motifs de refus pour les récupérations casse-croûte, les récupérations 2 % et les récupérations jours fériés? Pour raisons de service, les demandes d’absences peuvent être effectivement refusées. RÉCLAMATION SUD SANEF – 4 2.60 RECUPERATION Les élus SUD ont remarqué que sur certains secteurs, on refuse la prise de ces récupérations pour des motifs très étranges ... Exemple : 2% sur un jour férié, le salarié doit attendre 14 ans pour en reposer un nouveau ... Récupération sur un weekend, le salarié devra poser une récupération tous les jours de la semaine avant de reposer un weekend La direction cautionne-t-elle cette pratique ? Les refus sont justifiés pour raisons de service. Par ailleurs, pour la gestion des refus, il y a une équité entre salariés à respecter. RÉCLAMATION SUD SANEF – 5 2.61 TABLEAU DEPART CP Les élus SUD remarquent la mise en place de tableaux de départs en congés pour l’été ... Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 14 Cela va t- il se généraliser ? Cela sera t- il fait juste sur la période estivale ? En séance, il est précisé qu’il s’agit d’une question relative au Péage. Oui, c’est la mise en place d’un outil permettant d’aider les salariés à prévoir la planification de leurs congés entre eux. RÉCLAMATION SUD SANEF – 6 2.62 Les élus SUD ont remarqué que des ACP effectuaient de l’assistance en VATP durant 8h et dans des conditions mettant en danger leur intégrité physique (absence EPI passages dangereux de VL, PL...) La direction cautionne-t-elle ces pratiques ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CHSCT. RÉCLAMATION SUD SANEF – 7 2.63 Accord 2015 -5 L’accord sur le droit syndical en son article 8 précise qu’un élu effectuant des interventions dans le cadre d’une astreintes ne devra pas perdre de rémunérations du fait de son mandat syndical. Quelles sont les modalités et les périodes de cet examen ? Comme indiqué dans l’article 8 de l’accord 2015-5 : « …Par ailleurs, la situation salariale des salariés (élus ou titulaires d’un mandat syndical) effectuant des interventions dans le cadre de l’astreinte sera examinée par la Direction des Ressources Humaines deux fois par an. A ce titre, l’examen sera réalisé comme suit : sur la base des heures d’astreinte et des heures d’intervention, ramenées en base 100, ce nombre sera comparé à la moyenne : des salariés de l’équipe (salariés réalisant une astreinte en viabilité hivernale), des autres salariés assurant une astreinte similaire (autres salariés réalisant des astreintes). S’il s’avère que le nombre d’heures base 100 de l’élu ou du titulaire d’un mandat syndical est inférieur à la moyenne, le différentiel d’heures sera rémunéré… » RÉCLAMATION SUD SANEF – 8 2.64 PATROUILLES Quelles sont les raisons qui amènent la direction à faire effectuer les patrouilles de nuit le N1, agent n’ayant pas de formation N4 N5). Comment la direction compte-t-elle compenser la perte pécuniaire pour les salariés astreints à la sécurité ? L’intervenant Péage ne fait pas de patrouille mais peut contribuer à la surveillance du réseau. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 1 - 1 2.65 TRAVAIL EGAL – SALAIRE EGAL Suite à l’accord 2015-4 relatif au périmètre de la représentation du personnel, les délégués du personnel SUD demandent à la direction d’appliquer à l’ensemble de la région Nord le principe de cumul des majorations sur un jour férié ? (Ex: dimanche P3 férié: 90% + 190%) Cette question ne peut être traitée au niveau de l’établissement Région Nord. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 1 - 2 2.66 PORTAIL RH Quels sont les salariés qui ont accès au portail RH? Le portail RH est accessible aux salariés non postés bénéficiant d’un ordinateur. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 15 RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 1 2.67 GREVE ET ASTREINTE HIVERNALE : a) Suite à la grève illimitée depuis le 07 août 2015 : b) Suite à l’accord GPEC et aux nouvelles définitions d’emplois ; c) Comment sera gérer le service minimum durant la période d’astreinte hivernale ? d) Sanef compte-t-elle respecter le droit de grève ? La mise en service minimum est faite en fonction des règles en vigueur dans l’entreprise. Le droit de grève est respecté. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 2 2.68 ACCORD 2015-5 ARTICLE 8 a) Quand et par qui est programmé l'entretien spécifique afin d'aborder le retour à une activité professionnelle suite à la perte des mandats d'un représentant du personnel ? b) Cet accord ne s’applique-t-il qu’aux syndicats signataires ? L’accord sur le Droit Syndical est applicable pour tous les représentants visés dans l’accord sur le Droit Syndical et pas seulement aux seuls syndicats signataires. La programmation des entretiens spécifiques sera communiquée aux personnes intéressées prochainement. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 3 2.69 BON SENS Ne serait-il pas plus judicieux d’attendre quelques heures la réparation d’un engin et de finir le travail entrepris plutôt que de le renvoyer en panne dans son centre d’origine et ainsi éviter que 3 agents, pendant 4 jours effectuent un travail manuel pénible ? L’organisation du travail est du ressort du chef de centre. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 4 2.70 DOTATION Depuis un an, sur St-Omer, il manque toujours les 13 parkas matelassées pour les OAQ ! a) SUD demande les raisons de ce retard de dotation ? b) SUD demande la date de livraison de ces parkas ? c) Est-ce la meilleure façon de lutter contre l’absence maladie ? d) Peut-on connaitre le taux absence maladie sur la région NORD ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CE. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 5 2.71 VACCINATION a) Cette année Sanef va-t-elle rembourser le vaccin contre la grippe ? b) Une note sera-t-elle diffusée ? Oui. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 6 2.72 REGLEMENT INTERIEUR SUD demande une modification du règlement intérieur et que soit inscrit sur la convocation à l’entretien préalable les reproches que Sanef a, à l’encontre du salarié et selon le principe fondamental pour le respect des droits de la défense. La direction n’accède pas à cette demande. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 16 RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 7 2.73 PLANNING DES CYCLES 3X8 Les salariés cyclés 3x8 ont reçu un planning annuel au mois de septembre et en ont reçu un nouveau au mois d'octobre. Pourquoi sur Wailly-Beaucamp les salariés cyclés 3x8 ont reçu un nouveau planning annuel avec des postes décalés ? Après débat en séance, la direction rappelle que la note est appliquée. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 8 2.74 GENERALISATION DE LA MODULATION Suite à cet accord au chapitre 2ème la flexibilité concerne les ACP cyclés volontaires. Pourquoi le chef de centre de la côte d'opale impose à partir du mois de mars 2016 des postes décalés aux cyclés qui n'ont signé aucun écrit justifiant ce changement suite à article 18 de la flexibilité? La situation sera examinée. RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 – 9 retirée en séance RÉCLAMATION SUD SANEF – Additif 2 - 10 2.75 SIGNATURE D’ACCORD Quelles sont les raisons qui amènent la direction à ne pas respecter sa signature et la signature des organisations syndicales ? Quelle valeur la direction apporte-t-elle à la signature et au respect d’un accord ? La direction veille à ce que les accords en vigueur soient respectés. F.O. – Additif - 1 2.76 Sur l’offre d'emploi PI 255 du 2 octobre 2015 à Gaillères il est noté OUVRIER AUTOROUTIER PATROUILLEUR POLYVALENT, sanef attendait les élections pour mettre en place les OAP décrit dans la GPEC du 12/07/12 ? Sanef a t’elle l’intention de dénoncer le métier d OAQ pour imposer le statut d OAP ? L’emploi cité existe depuis l’ouverture de sanef aquitaine. F.O. - Additif - 2 2.77 Lors d'un salage de nuit se terminant sur des heures de travail normales, l'ouvrier a-t-il le droit de repartir chez lui pour se restaurer, se changer ou prendre un traitement médicamenteux important ? A la connaissance de la direction, le nécessaire est fait. F.O. - Additif - 3 2.78 Dans quelles conditions un agent étant en intervention de nuit peut-il avoir un cassecroûte ? A la connaissance de la direction, le nécessaire est fait. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 17 F.O. - Additif - 4 2.79 Les premières prévisions de congés payés apparaissent sur le réseau nord. A la question 7 N° 2,145 de février 2015 sanef respecte-t-elle le code du travail et les jurisprudences des différentes cours de cassation ? Réponse direction : Oui. Un salarié ne peut donc pas décider lui-même de ses dates de congés payés. Toutefois, la loi vous impose de tenir compte de certains critères pour déterminer l’ordre des départs, parmi lesquels figurent la situation de famille du salarié et les possibilités de congés du conjoint (marié ou pacsé). Dans la mesure du possible, le choix des dates de congés payés d’un salarié se fera donc en fonction de ses impératifs familiaux. Doivent également être pris en compte l’ancienneté du salarié et son activité éventuelle chez un autre employeur (Code du travail, art. L. 3141-14) Sanef respectera t elle le code du travail ? Oui. F.O. - Additif - 5 2.80 Congés payés : cas particulier des salariés travaillant dans la même entreprise Dès lors qu’ils travaillent dans la même entreprise, les conjoints ou partenaires liés par un pacte civil de solidarité (PACS) ont droit à un congé simultané (Code du travail, art. L . 3141-15). Dans cette hypothèse, l'employeur ne peut pas refuser d’accorder un congé à un salarié aux mêmes dates que celui de son ou sa partenaire. Peu importe qu’il existe des « nécessités de service », cela ne peut pas justifier un tel refus. Cour de cassation, chambre sociale, 26 février 2013, n° 11-26934 (les partenaires liés par un PACS travaillant dans une même entreprise ayant droit à un congé simultané, l'employeur ne peut pas invoquer des nécessités de service pour justifier son refus) Sanef respectera-t-elle le code du travail et l’arrêt de la cour de cassation ? Oui. F.O. - Additif - 6 2.81 Un technicien qui souhaiterait arrêter l'astreinte, en-a-t-il le droit ? Quelles sont les démarches à effectuer ? Quelles compensations financières peut-il obtenir ? Le salarié peut en faire la demande mais ce n’est pas pour autant qu’elle sera acceptée. Si les astreintes ne sont plus montées, il n’y a plus paiement de la contrainte. F.O. - Additif - 7 2.82 Quelles sont les dispositions légales d’entrepôt et d'évacuation des boues de balayage à la sanef ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel mais relève du CHSCT. F.O. - Additif - 8 2.83 Certains molocks sont difficiles d'accès et remplis d'eau. Des FOS ont été faites et ces problèmes remontés à la hiérarchie, mais aucun retour. A qui doit-on s'adresser pour solutionner ce problème ? Comme déjà répondu, la FOS est en cours de traitement. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 18 F.O. - Additif - 9 2.84 L'engagement vert à la sanef est-il toujours d'actualité et respecté ? Ou vont les déchets du tri sélectif effectué par les usagers ? Cette question n’est pas du ressort des délégués du personnel. F.O. - Additif - 10 2.85 Pour les bennes à métaux, l'engagement de la direction de contacter la société propriétaire de la benne, pour en installer une moins haute, auprès du CHSCT peut-il être respecté ? Oui. F.O. - Additif - 11 2.86 Un couple sanef, OAQ et ACP, comment peut-il planifier ses CP sachant qu'au péage ils sont réclamés presque 1 an avant et qu'en viabilité ce n'est que quelques mois ? Comme répondu précédemment, la législation s’applique. 3. QUESTIONS DIVERSES REMISES EN FIN DE RÉUNION 3.1 3.2 3.3 3.4 RÉCLAMATION SUD SANEF – 1 Congés été Lors des réunions sur Béthune et St-Omer, le chef de centre côte d’opale propose trois choix différents pour les congés. A cette réunion il demande aux salariés de décider leur choix à main levée sans délai de réflexion, tout en sachant que ce choix sera pérenne. Les salariés n’ont pas le temps de se concerter avec leurs conjoints pour fixer la date des CP. Que fait sanef de la vie familiale ? Sanef cautionne-t-elle cette façon de faire ? RÉCLAMATION SUD SANEF – 2 Congés été Ces choix de congé sont-ils toujours des prévisionnels ou sont-ils définitifs ? RÉCLAMATION SUD SANEF – 3 Congés été Sur St-Omer le RSO veut comptabiliser le week-end repos dans les congés alors que celui-ci est avant le premier jour de pose. Est-ce que sanef n’a pas l’intention de respecter le Code du Travail qui stipule que le point de départ du congé payé est le 1er jour où l’intéressé aurait dû travailler ? RÉCLAMATION SUD SANEF – 4 Heures majorées SUD demande une augmentation du taux de rémunération des heures de travail de nuit, du dimanche, d’astreinte… (article 38-39 de la convention collective). Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015 19 3.5 RÉCLAMATION SUD SANEF – 5 Rupture conventionnelle Les agents ayant effectué une demande de rupture conventionnelle auront-ils une réponse ? Quel est le délai pour obtenir la réponse ? Plus aucune question n’étant à l’ordre du jour, la séance est levée à 18 h 15. La prochaine réunion aura lieu le Mercredi 18 novembre 2015 à 10h00 dans les locaux sociaux de Péronne. Réunion des délégués du personnel – Senlis – 22 octobre 2015