Audit qualité interne - Asfor-CCI
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Audit qualité interne - Asfor-CCI
Objectifs Audit qualité interne Programme : 1. Processus d’audit Rappel des différents concepts de la qualité Les objectifs de l’audit Place de l’audit dans la démarche qualité Le déroulement et les différentes phases Rôle de l’auditeur Programme d’audit 2. Préparation de l’audit Objectifs, référentiel et champs de l’audit L’analyse préliminaire Le plan d’audit (Construire son plan d’audit de manière logique et structurée) Acquérir la méthode et les outils pour réaliser efficacement des audits qualité interne (système et qualité). Savoir identifier et formuler les observations d’audit. Etre capable de rédiger un rapport d’audit qualité interne. Personnes concernées Futur auditeur qualité interne Méthode pédagogique Discussions, échanges, 3. Réalisation de l’audit Réunion d’ouverture Mener des entretiens, faciliter les échanges Observations et collecte des données (écoute et communication) Détection et mise en évidence des observations Cas pratiques 4. Conclusion Formalisation des observations Réunion de clôture Rédaction du rapport d’audit : plan, rédaction, diffusion Clôture de l’audit 5. L’après visite Déclencher les actions de progrès Engager les actions dans une démarche d’amélioration continue Suivre le plan d’action et son efficacité Conclusion, apport en fonction des demandes, bilan de la formation Nous consulter au 04 92 53 71 01 Travaux pratiques, Remise de documents (papier et informatique). Durée : 3 jours (21 heures) Horaires 9h-12h et 13h30-17h30 Lieu : ASFOR-CCI Nombre de stagiaires : 8 personnes au maximum Evaluation & suivi Tout au long du stage, nous mettons en place des exercices pour connaître le niveau et les progressions de chacun des stagiaires. Organisme de Formation enregistré sous le N°93050041705 – SIRET : 419 789 292 000 28 - NAF 8559A Association Loi 1901 Micropolis – Bâtiment Isatis – 05000 GAP – Tel.04 92 53 71 01 – Fax 04 92 52 75 39 Site Internet : www.asfor.net email : [email protected]