GUIDE DU 1er EMPLOI - Cyber Infos Jeunes Gard
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GUIDE DU 1er EMPLOI - Cyber Infos Jeunes Gard
Le Réseau information jeunesse LanguedocRoussillon EDITO MENDE LOZÈRE De nouvelles perspectives pour les jeunes St Jean de Maruejols Alès St Quentinla-Poterie Uzès GARD St Géniès de Malgoires Ganges Marguerittes Sommières NÎMES Beaucaire L’orientation peut être un véritable parcours : surabondance d’informations, réalité du marché, problèmes d’offres de formation... Les jeunes se trouvent confrontés à des choix décisifs. Les problématiques telles que leur protection, leurs études, leurs formations et leurs emplois sont ainsi au centre de leurs préoccupations. Gignac Grabels Clapiers Castries MONTPELLIER St Jean de Védas HÉRAULT Pézenas Florensac Magalas Castelnaudary Salles-sur-l'Hers BEZIERS Les Ilhes Cabardès Alzonne Bram Capestang Olonzac La Grande Motte Aigues-Mortes Le Grau-du-Roi © E. Grimault Bellegarde Frontignan Sète Les Régions l’ont bien compris. Depuis des années, elles œuvrent au quotidien pour que la jeunesse se forme dans les meilleures conditions possibles. Elles accompagnent leurs partenaires naturels, les CRIJ, qui rayonnent largement avec leur réseau de bureaux et de points d’information et qui réalisent un travail remarquable auprès des jeunes. Marseillan Agde Trèbes Capendu CARCASSONNE Portiragnes Lézignan Corbières NARBONNE Limoux Sigean AUDE Salses le Château Le Barcarès Rivesaltes St Laurent de la Salanque Pia Bompas St Estève PERPIGNAN Corneilla Le Soler Cabestany la Rivière Toulouges Alenya Thuir Canohès Vinça St Cyprien Village Prades Bages Villeneuve Ria Sirach de la Raho Elne Pollestres Argelès-sur-Mer Vernet les Bains Collioure Amélie-les-Bains Port-Vendres Le Boulou Céret Arles-sur-Tech Estagel Odeillo / Font Romeu Osséja PYRÉNÉES ORIENTALES ALENYA AMELIE LES BAINS ARGELES SUR MER ARLES SUR TECH BAGES BANYULS SUR MER BOMPAS CABESTANY CANOHES CERET COLLIOURE CORNEILLA DE LA RIVIERE ELNE ESTAGEL LE BARCARES LE BOULOU LE SOLER ODEILLO / FONT ROMEU OSSEJA PERPIGNAN PIA POLLESTRES PORT-VENDRES PRADES P.O Prats-de-Mollo La Preste St Laurent de Cerdans PRATS DE MOLLO DE PRESTE RIA SIRACH RIVESALTES ST CYPRIEN ST ESTEVE ST LAURENT DE LA SALANQUE ST LAURENT DE CERDANS SALSES LE CHATEAU THUIR TOULOUGES VERNET LES BAINS VINCA VILLENEUVE DE LA RAHO AUDE ALZONNE BRAM CAPENDU CARCASSONNE CASTELNAUDARY LEZIGNAN CORBIERES LIMOUX NARBONNE SALLES SUR L’HERS Nous en sommes d’autant plus conscients que notre nouvelle région représente dorénavant un territoire plus grand que l’Irlande ! Languedoc Roussillon Midi Pyrénées ouvre ainsi un tout nouvel horizon aux jeunes, avec un secteur économique plus diversifié et complet. Parmi les secteurs qui recrutent, il faut citer l’aéronautique qui compte dorénavant 86 000 emplois, l’agriculture et l’agroalimentaire, qui en comptent plus de 160 000. Les secteurs du tourisme, de la recherche, des TIC et de l’économie littorale prennent également plus d’ampleur au niveau national et international. CRIJ Languedoc-Roussillon Bureau Information Jeunesse Point Information Jeunesse Centre Régional Languedoc-Roussillon - 2014 Banyuls-sur-Mer SIGEAN TREBES HÉRAULT AGDE BEZIERS CAPESTANG CASTRIES CLAPIERS FLORENSAC FRONTIGNAN GANGES GIGNAC GRABELS LA GRANDE MOTTE MAGALAS MARSEILLAN MONTPELLIER OLONZAC PEZENAS PORTIRAGNES SETE ST JEAN DE VEDAS GARD Les lycéens, étudiants et apprentis de la grande région ont la chance de disposer, partout sur le territoire régional, d’une offre très large de formation et d’accéder, par conséquent, à tous les métiers qu’ils souhaitent. AIGUES MORTES ALÈS BEAUCAIRE BELLEGARDE LE GRAU DU ROI MARGUERITTES NIMES ST JEAN DE MARUEJOLS ST GENIES DE MALGOIRES ST QUENTIN LA POTERIE SOMMIERES UZES Carole DELGA Présidente de la Région Languedoc Roussillon Midi Pyrénées LOZÈRE MENDE Le CRIJ LR est soutenu et financé par l’Etat (Direction Régionale Jeunesse Sports Cohésion sociale), la Région Languedoc-Roussillon, le Département de l’Hérault, le Département du Gard, la CAF de l’Hérault. C E N T R E REGIONAL INFORMATION JEUNESSE Languedoc Roussillon 1 Sommaire Législation ............................................................................................ 4 1. Les jeunes en entreprise : stage ou contrat de travail. . ........................................ 5 2. Les différents contrats de travail....................... ............................................... 9 3. Les contrats spécifiques.. ................................................................................ 15 4. Le travail des jeunes étrangers . . ...................................................................... 24 5. L’emploi des personnes handicapées................. ............................................... 26 6. Lutte contre les discriminations à l’emploi......... ............................................... 27 7. Les adresses utiles......................................................................................... 28 Conseils .................................................................................................. Pistes de jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 1. Les administrations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 2. L’agriculture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 3. L’animation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 4. L’hygiène et la sécurité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 5. L’intérim. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 6. Les services aux personnes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 7. Le tourisme et l’hôtellerie-restauration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 8. Le transport et la logistique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 29 9. La vente et le phoning.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 1. Les organismes d’aide à vos démarches............ ............................................... 30 10. Partir à l’étranger .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 2. Comment préparer sa recherche ?.................................................................... 45 3. Comment démarcher les entreprises ?.............................................................. 46 4. Comment gérer les premiers contacts avec un employeur ?.. ............................... 49 5. Les règles de base pour la construction de votre CV........................................... 51 En savoir plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Le réseau Information Jeunesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 6. La lettre de motivation..................................... ............................................... 54 7. Les aides à la mobilité.................................................................................... 57 Entreprendre ....................................................................................... 58 1. L’auto-entrepreneur......................................... ............................................... 59 2. Les organismes d’aide et de conseil à la création d’entreprise............................. 60 3. Les aides financières....................................... ............................................... 64 4. En savoir plus................................................................................................ 66 2 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 3 Législation 1 Les jeunes en entreprise : stage ou contrat de travail ? Stages et périodes de formation en milieu professionnel La convention de stage est signée par l’établissement d’enseignement, l’organisme d’accueil, le stagiaire ou son représentant légal, l’enseignant référent et le tuteur de stage. Elle comporte les mentions obligatoires suivantes : - l’intitulé complet du cursus ou de la formation du stagiaire et son volume horaire par année d’enseignement ou par semestre d’enseignement, selon les cas, - le nom de l’enseignant référent de l’établissement d’enseignement et le nom du tuteur dans l’organisme d’accueil, - les compétences à acquérir ou à développer au cours de la période de formation en milieu professionnel ou du stage, - les activités confiées au stagiaire en fonction des objectifs de formation et des compétences à acquérir, - les dates du début et de la fin de la période de formation en milieu professionnel ou du stage ainsi que la durée totale prévue, - la durée hebdomadaire de présence effective du stagiaire dans l’organisme d’accueil et sa présence, le cas échéant, la nuit, le dimanche ou des jours fériés, - les conditions dans lesquelles l’enseignant référent de l’établissement d’enseignement et le tuteur dans l’organisme d’accueil assurent l’encadrement et le suivi du stagiaire, - le montant de la gratification versée au stagiaire et les modalités de son versement, le cas échéant, - le régime de protection sociale dont bénéficie le stagiaire, y compris la protection en cas d’accident du travail, le cas échéant, l’obligation faite au stagiaire de justifier d’une assurance couvrant sa responsabilité civile, 4 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR - les conditions dans lesquelles le stagiaire est autorisé à s’absenter, notamment dans le cadre d’obligations attestées par l’établissement d’enseignement et des congés et autorisations d’absence, - les modalités de suspension et de résiliation de la convention de stage, - les modalités de validation du stage ou de la période de formation en milieu professionnel en cas d’interruption, - la liste des avantages offerts par l’organisme d’accueil au stagiaire, - les clauses du règlement intérieur de l’organisme d’accueil qui sont applicables au stagiaire, - les conditions de délivrance de l’attestation de stage. La convention de stage peut faire l’objet d’avenants, notamment en cas de report ou de suspension de la période de formation en milieu professionnel ou du stage. • La durée La durée du (ou des) stage (s) ou de la (ou des) période (s) de formation en milieu professionnel est calculée en fonction du temps de présence effective du stagiaire dans l’organisme d’accueil. Chaque période au moins égale à sept heures de présence, consécutives ou non, est considérée comme équivalent à un jour et chaque période au moins égale à vingt-deux jours de présence, consécutifs ou non, est considérée comme équivalent à un mois. • La rémunération La gratification de stage est due au stagiaire sans préjudice du remboursement des frais engagés par celui-ci pour effectuer la période de formation en milieu professionnel ou le stage et des avantages offerts, le cas échéant, pour la restauration, l’hébergement et le transport. La durée du stage est décomptée en fonction de la durée de présence du stagiaire. 5 Législation La gratification est due pour chaque heure de présence (3,60 € par heure) du stagiaire dans l’organisme d’accueil, à compter du premier jour du premier mois de la période de formation en milieu professionnel ou du stage. Elle est versée mensuellement. La gratification due par une administration, un établissement public ou tout organisme de droit public ne peut être cumulée avec une rémunération versée par ce même organisme d’accueil au cours de la période concernée. Le montant de cette gratification ne peut excéder le taux défini à l’article L. 124-6. Tout organisme d’accueil peut prévoir de verser une gratification lorsque la durée de la période de formation en milieu professionnel ou du stage est inférieure à la durée définie à l’article L. 124-6. • Les exonérations de cotisations La gratification versée est exonérée de cotisations sociales dès lors que son montant n’excède pas, à compter du 01/09/2015, 15 % du plafond horaire de la sécurité sociale multipliée par le nombre d’heures effectuées en stage. Plafond de la sécurité sociale : 24 € par heure. Pour plus d’informations, contacter Allo service public : tél. 39 39 Ce service répond aux demandes de renseignement administratif concernant les droits et démarches du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h. www.travail-emploi.gouv.fr (consultation de fiches pratiques sur le droit du travail) www.service-public.fr Stages de la formation professionnelle Ils concernent des personnes engagées dans la vie active : salariés, demandeurs d’emploi... Ces stagiaires perçoivent souvent une rémunération versée par Pôle emploi, la Région, ou l’Etat... Ce statut est réglementé par le code du travail articles L.6111-1 et suivants du code du travail. 6 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Le contrat de travail des jeunes de moins de 18 ans Vous êtes autorisé à travailler à partir de 16 ans, quand vous avez terminé votre scolarité obligatoire. Dans certains cas particuliers, vous pouvez néanmoins commencer à travailler avant cet âge. • Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez travailler : - dans l’entreprise familiale, sous la responsabilité de votre père, votre mère ou votre tuteur, pour des travaux occasionnels ou de courte durée et qui ne présentent aucun risque pour votre santé ou votre sécurité, - dès l’âge de 15 ans, comme apprenti, si vous sortez de la classe de 3ème, - dans une entreprise de spectacles, cinéma, télévision, enregistrements sonores, radio ou agence de mannequins, après autorisation du Préfet. L’emploi d’un mineur de plus de 13 ans dans ces secteurs (spectacle, cinéma, etc.) est également soumis à son avis favorable écrit en plus de l'autorisation du Préfet. Travail durant les vacances scolaires Vous pouvez travailler dès 14 ans durant les vacances scolaires dans la mesure où elles durent au moins 14 jours pour des travaux adaptés à votre âge ; il ne doit s'agir ni de travail à la chaîne, ni de travaux pénibles. Dans ce cas, l'inspection du travail doit donner son autorisation au moins 15 jours avant l'embauche. Vous devez fournir également l'accord écrit de votre représentant légal. Vous devez avoir un repos continu au moins égal à la moitié de la durée des vacances. Certains emplois sont interdits aux jeunes de moins de 18 ans, notamment dans les débits de boissons. Conditions de travail des jeunes dans l’entreprise Les jeunes travailleurs ne peuvent être employés à un travail effectif excédant huit heures par jour et trente-cinq heures par semaine. A titre exceptionnel, des dérogations à ces dispositions peuvent être accordées dans la limite de cinq heures par semaine par l’inspecteur du travail après avis conforme du médecin du travail de l’établissement. La durée du travail des intéressés ne peut en aucun cas être supérieure à la durée quotidienne ou hebdomadaire normale du travail des adultes employés dans l’établissement. L’employeur laisse aux jeunes travailleurs soumis à l’obligation de suivre des cours professionnels pendant la journée de travail le temps et la liberté nécessaires au respect de cette obligation. Le temps consacré à la formation dans un établissement d’enseignement est considéré comme un temps de travail effectif. Aucune période de travail effectif ininterrompue ne peut excéder, pour les jeunes travailleurs, une durée maximale de quatre heures et demie. Lorsque le temps de travail quotidien est supérieur à quatre heures et demie, les jeunes travailleurs bénéficient d’un temps de pause d’au moins trente minutes consécutives. Sauf dérogation accordée par l’inspection du travail, le travail de nuit est interdit pour les moins de 18 ans : - e ntre 20 heures et 6 heures pour les moins de 16 ans, - e ntre 22 heures et 6 heures pour les 16 - 18 ans. Ils peuvent, à titre exceptionnel, accomplir des heures supplémentaires, mais seulement avec l'accord de l'inspecteur du travail et l'avis conforme du médecin du travail, dans la limite de 5 heures par semaine. • Rémunération Les jeunes de moins de 18 ans titulaires d'un contrat de travail (mis à part les contrats de type particulier : alternance, insertion) sont rémunérés sur la base du SMIC minoré de 20 % avant 17 ans et de 10 % entre 17 et 18 ans, sauf si le jeune a 6 mois d’expérience professionnelle dans la branche d’activité (l’accord ou la convention collective applicable peut être plus favorable). • Travaux interdits Certains travaux sont interdits aux jeunes de moins de 18 ans. Le décret n°2015-443 du 17 avril 2015 a modifié la procédure de dérogation à l’interdiction d’affecter des travailleurs mineurs à certains travaux, listés aux articles D. 4 153-16 et suivants du code du travail : - travaux portant atteinte à l’intégrité physique ou morale, - travaux exposant à des agents chimiques dangereux, - travaux exposant à des agents biologiques, - travaux exposant aux vibrations mécaniques, - travaux exposant à des rayonnements, - travaux en milieu hyperbare, - travaux exposant à un risque d’origine électrique, - travaux comportant des risques d’effondrement et d’ensevelissement, - conduite d’équipements de travail mobiles automoteurs et d’équipements de travail servant au levage, - travaux nécessitant l’utilisation d’équipements de travail, - travaux temporaires en hauteur, - travaux avec des appareils sous pression, - travaux en milieu confiné, - travaux au contact du verre ou du métal en fusion, - travaux exposant à des températures extrêmes, - travaux en contact d’animaux. • Signature du contrat de travail Pour les jeunes de moins de 18 ans, c’est le représentant légal (père, mère ou tuteur) qui signe le contrat de travail, sauf si le jeune est émancipé. 7 Législation Enfin, il existe des dérogations individuelles permanentes. Dans ces cas, il n’est pas nécessaire d’adresser une déclaration à l’inspecteur du travail. Elles concernent : - les jeunes travailleurs titulaires d’un diplôme ou d’un titre professionnel correspondant à l’activité professionnelle qu’ils exercent, sous réserve de l’avis favorable du médecin du travail ou du médecin chargé de leur suivi ; - les jeunes affectés à certains travaux électriques, sous réserve de disposer d’une habilitation, et dans les limites de cette habilitation ; - les jeunes travailleurs affectés à la conduite des équipements de travail mobiles automoteurs et des équipements de travail servant au levage lorsque les jeunes ont bien reçu la formation obligatoire et si requis réglementairement pour la conduite de certains équipements de travail, s’ils sont titulaires d’une autorisation de conduite délivrée par l’employeur ; - les manutentions manuelles de charges, sous réserve d’un avis médical d’aptitude autorisant le port de charges correspondant à plus de 20 % du poids du jeune. • Autres obligations de l’employeur Les jeunes de moins de 18 ans ne peuvent pas travailler les jours fériés dans l'industrie sauf accords collectifs. Où s’adresser ? - auprès du représentant du personnel, - à une organisation syndicale, - à l’Unité départementale de la Direccte. Pour plus d’informations, consultez www.travail-emploi.gouv.fr Allô Service Public : 39 39 (coût d’un appel local depuis un poste fixe). Ce service répond aux demandes de renseignement administratif concernant les droits et démarches du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h. 2 Les différents contrats de travail Le contrat de travail est un contrat de type particulier conclu entre deux personnes : une personne physique pour le salarié et une personne physique ou morale pour l’employeur. Il repose sur des obligations réciproques : - la fourniture d’un travail avec une obligation de rémunération (il est conclu à titre onéreux), - u n lien de subordination (droit pour l’employeur de donner des ordres et obligation pour le salarié de les exécuter). Le contrat de travail doit être conclu en principe pour une durée indéterminée, à temps plein mais il peut cependant l’être pour une durée déterminée, et/ou à temps partiel. Il peut s’inscrire dans des mesures spécifiques favorisant l’emploi de certaines catégories de personnes mais également dans le cadre de la formation en alternance. Le contrat de travail engage les deux parties, notamment sur : - le poste occupé, - la période d’essai, - la rémunération, - le lieu de travail, - la durée du travail, - la déclaration aux organismes sociaux et fiscaux, - d ’autres clauses contractuelles peuvent viser la formation, les conditions particulières d’exercice de l’emploi : primes, véhicule de fonction, logement, mobilité, clauses de fidélité, de non-concurrence par exemple. Le montant du SMIC est revalorisé chaque année. Montant du SMIC au 01/01/2015 SMIC horaire brut : 9,67 € au 01/01/2016 SMIC mensuel pour 151,67 h : 1 466,62 € L’employeur doit établir un bulletin de salaire. A défaut de contrat de travail écrit, le bulletin de salaire fait office de contrat de travail. 8 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Quelle est la durée légale du temps de travail ? La durée légale du travail est fixée à 35 heures par semaine. La durée légale du travail est un seuil à partir duquel sont calculées les heures supplémentaires. Les conventions collectives ou accords d’entreprises peuvent prévoir une annualisation ou un aménagement du temps du travail. Sauf dérogation, les durées maximales sont de : - 10 heures par jour, - 48 heures par semaine, dans la limite de 44 heures hebdomadaires en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives. Le repos quotidien entre 2 journées de travail est de 11 heures minimum (sauf dérogation). Le repos hebdomadaire est d’une durée de 35 heures consécutives en principe accordé le dimanche. Il ne peut être demandé au salarié de travailler plus de 6 jours par semaine. Lorsque les salariés travaillent selon un même horaire collectif, cet horaire doit être affiché. Dans les autres cas, la durée du travail de chaque salarié doit être enregistrée quotidiennement et par récapitulation chaque semaine : cahiers, registres, fiches, badges... Qu’est-ce qu’une période d’essai ? C’est une période comprise dans le contrat de travail au cours de laquelle votre employeur va évaluer vos capacités professionnelles. De votre côté, vous devez mettre à profit cette période pour vous assurer que le travail que l’on vous propose corresponde bien à vos attentes. Elle n’est pas obligatoire mais ne se présume pas : elle doit être expressément prévue dans le contrat de travail. Cette période d’essai est de durée variable. Vous-même ou votre employeur pouvez, durant cette période, mettre fin au à votre contrat sans justification particulière, ni indemnité (sauf en cas de dispositions conventionnelles contraires), sous réserve de respecter un délai de prévenance. Lequel ne peut avoir pour effet de prolonger la période d’essai. 9 Législation Les délais de prévenance de la rupture varient de 24 heures à un mois en fonction du temps de présence dans l’entreprise (article L 1221-25 du Code du Travail). En cas d’embauche à la suite ou dans les 3 mois suivant l’issue d’un stage de dernière année d’études, la durée du stage est déduite de la période d’essai, dans la limite de la moitié de la durée maximale prévue (sauf accord collectif plus favorable). Le Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Le contrat de travail à durée indéterminée (CDI) est un contrat sans limitation de durée conclu entre un employeur et un salarié. Le CDI est la forme normale et générale de la relation de travail. Un contrat écrit n’est pas obligatoire sauf : - en cas de signature d’un CDI à temps partiel ou d’un CDI intermittent, - ou si la convention collective applicable l’exige. A défaut d’engagement écrit, c’est l’exécution d’une prestation de travail rétribuée dans un lien de subordination à l’égard de l’employeur qui fait la preuve du contrat (les bulletins de salaire peuvent servir de preuve). Déclaration d’embauche En l’absence de rédaction écrite du contrat, l’employeur doit remettre un document écrit, lors de l’embauche, précisant notamment la date d’embauche, les références de l’organisme de Sécurité sociale, les coordonnées de l’entreprise, le lieu de travail et la fonction occupée. 10 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Contenu du contrat de travail Mentions usuelles figurant dans le contrat : - la date d’embauche, - votre fonction, - votre qualification professionnelle, - votre rémunération (salaire et primes), - la durée de votre période d’essai, - les clauses particulières éventuelles (non-concurrence, dédit formation, mobilité...) - la durée du travail, ainsi que sa répartition en cas de travail à temps partiel. Suspension du contrat de travail Cas de suspension du CDI : - de votre fait (en cas de maladie, maternité, adoption, accident, congé parental d’éducation, congé sabbatique, pour convenances personnelles, grève), - du fait de votre employeur (mise à pied pour raisons disciplinaires, chômage partiel, cas de force majeure). Cette période de suspension peut être rémunérée ou non, en fonction du motif de la suspension. Suspension du CDI pour conclure un contrat d’apprentissage Par accord entre votre employeur et vous-même, votre CDI peut aussi être suspendu si vous souhaitez conclure un contrat d’apprentissage avec le même employeur. Le CDI est suspendu pendant la durée de la formation nécessaire à l’obtention de la qualification professionnelle recherchée. Rupture du contrat L’employeur ou le salarié peuvent à tout moment rompre le CDI sous certaines conditions. Si l’employeur en a l’initiative, il s’agit d’un licenciement. Si c’est le salarié, il s’agit d’une démission. Il peut s’agir d’une rupture d’un commun accord, dans le cadre d’une rupture conventionnelle homologuée par l’Etat, la loi impose le respect de la procédure. Se renseigner auprès de l’Unité départementale de la Direccte. Le Contrat à Durée Déterminée (CDD) Un contrat de travail à durée déterminée ne peut être conclu que pour l’exécution d’une tâche précise et temporaire, et seulement dans les cas suivants : disponibles pour organiser la suite de leur parcours professionnel ; les conditions dans lesquelles les salariés sous contrat à durée déterminée à objet défini ont priorité d’accès aux emplois en contrat à durée indéterminée dans l’entreprise. - r emplacement d’un salarié en cas : d’absence ; de passage provisoire à temps partiel, conclu par avenant à son contrat de travail ou par échange écrit entre ce salarié et son employeur ; de suspension de son contrat de travail ; de départ définitif précédant la suppression de son poste de travail après consultation du comité d’entreprise ou, à défaut, des délégués du personnel, s’il en existe ; d’attente de l’entrée en service effective du salarié recruté par contrat à durée indéterminée appelé à le remplacer ; Outre les cas prévus à l’article L. 1242-2, un contrat de travail à durée déterminée peut être conclu : - a ccroissement temporaire de l’activité de l’entreprise ; Le contrat de travail à durée déterminée (CDD) est un contrat de travail établi pour une durée précise, qui ne peut excéder, en principe, 18 mois. Mais contrairement au contrat de travail à durée indéterminée à temps complet, celui-ci doit obligatoirement être écrit et préciser les raisons pour lesquelles il est conclu (accroissement d’activité, remplacement d’un salarié, emploi saisonnier,...). - e mplois à caractère saisonnier ou pour lesquels, dans certains secteurs d’activité définis par décret ou par convention ou accord collectif de travail étendu, il est d’usage constant de ne pas recourir au contrat de travail à durée indéterminée en raison de la nature de l’activité exercée et du caractère par nature temporaire de ces emplois ; - r emplacement d’un chef d’entreprise artisanale, industrielle ou commerciale, d’une personne exerçant une profession libérale, de son conjoint participant effectivement à l’activité de l’entreprise à titre professionnel et habituel ou d’un associé non salarié d’une société civile professionnelle, d’une société civile de moyens d’une société d’exercice libéral ou de toute autre personne morale exerçant une profession libérale ; - remplacement du chef d’une exploitation agricole ou d’une entreprise ; - r ecrutement d’ingénieurs et de cadres, au sens des conventions collectives, en vue de la réalisation d’un objet défini lorsqu’un accord de branche étendu ou, à défaut, un accord d’entreprise le prévoit et qu’il définit : les nécessités économiques auxquelles ces contrats sont susceptibles d’apporter une réponse adaptée ; les conditions dans lesquelles les salariés sous contrat à durée déterminée à objet défini bénéficient de garanties relatives à l’aide au reclassement, à la validation des acquis de l’expérience, à la priorité de réembauche et à l’accès à la formation professionnelle continue et peuvent, au cours du délai de prévenance, mobiliser les moyens - au titre de dispositions légales destinées à favoriser le recrutement de certaines catégories de personnes sans emploi ; - lorsque l’employeur s’engage, pour une durée et dans des conditions déterminées par décret, à assurer un complément de formation professionnelle au salarié. En outre, le CDD doit indiquer sa date de fin (ou sa durée minimale) et vous être transmis, au plus tard, dans les 2 jours ouvrables suivant votre embauche. Sachez que si votre CDD n’est pas écrit, ou s’il est écrit mais qu’il n’est pas conclu pour un des motifs prévus par la loi, il peut être requalifié en contrat à durée indéterminée (CDI). En dehors de la période d’essai, le CDD peut être rompu avant le terme prévu dans les cas suivants : - accord entre l’employeur et le salarié, - faute grave du salarié ou de l’employeur, - force majeure, - inaptitude du salarié, - à l’initiative du salarié, lorsqu’il justifie d’une embauche en CDI. Il doit alors respecter un délai de préavis. Le CDD ouvre doit à une indemnité de fin de contrat égale à 10 % des salaires bruts perçus pendant la durée du contrat sauf : - contrat de type particulier (saisonnier, CAE, CIE, vacances scolaires pour les étudiants…), - démission du salarié pour un CDI, - refus d’accepter la conclusion d’un CDI sur emploi similaire et rémunération au moins équivalente, 11 Législation - licenciement pour faute grave du salarié, - cas de force majeure. Le contrat à durée déterminée pour mission Le CDD cesse de plein droit à l’échéance prévue. Ce contrat est réservé au recrutement d’ingénieurs et de cadres sous réserve qu’il soit prévu par un accord d’entreprise ou un accord de branche. D’une durée de 18 à 36 mois, il prend fin avec la réalisation de la mission après un délai de prévenance de 2 mois. Quelle que soit la cause de cessation du contrat, l’employeur doit vous délivrer un certificat de travail et un reçu pour solde de tout compte. Il doit aussi vous remettre une attestation destinée à Pôle emploi vous permettant d’exercer vos droits aux prestations d’assurance chômage. Principe d’égalité de rémunération La rémunération d’un salarié en CDD ne peut pas être inférieure à celle que percevrait, après période d’essai, un autre salarié de l’entreprise en contrat à durée indéterminée (CDI), de qualification professionnelle équivalente et occupant le même poste de travail, seuls des critères objectifs peuvent justifier une différence (ancienneté, diplômes). L’employeur contrevenant à ce principe s’expose à des sanctions pénales (amendes et/ou peine de prison). L’indemnité de congés payés est due au titre du travail effectivement accompli durant le contrat et versée en fin de contrat, sauf si les relations contractuelles se poursuivent par un CDI. Indemnité de fin de contrat Lorsque le CDD ne débouche pas sur une embauche en CDI, le salarié a droit à une indemnité de fin de contrat. Celle-ci est versée en même temps que le dernier salaire et doit figurer sur le bulletin de paye correspondant. Certains CDD n’ouvrent pas droit à cette indemnité (contrat saisonnier...). Le contrat saisonnier Le contrat de travail saisonnier est un CDD. Il doit être écrit et remis sous 48 heures après l’embauche. Il indique obligatoirement le poste occupé par le saisonnier, son salaire, ainsi que les dates de début et de fin de contrat ou s’il est conclu sans terme certain, il doit prévoir une date minimale garantie. Sauf cas particulier, la période d’essai ne peut pas dépasser une durée égale à 1 jour par semaine travaillée. Mais si le contrat est supérieur à 6 mois, la période d’essai sera de 1 mois. 12 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Où s’adresser ? - au représentant du personnel dans l’entreprise, - à une organisation syndicale, - à l’Unité départementale de la Direccte, Tél. : 39 39 Allô service public www.travail-emploi.gouv.fr Le contrat temporaire ou d’intérim Un salarié temporaire est un salarié qu’une entreprise de travail temporaire embauche et rémunère pour le mettre à la disposition d’une entreprise utilisatrice, le temps d’exécuter une tâche précise et temporaire, appelée mission. Il s’agit d’un statut particulier qui nécessite l’existence de deux contrats. Objet des deux contrats Le contrat de mise à disposition est conclu entre l’entreprise d’intérim et l’entreprise utilisatrice tandis que le contrat de mission est conclu entre l’entreprise d’intérim et le salarié intérimaire. Ces deux contrats doivent être rédigés et établis par l’entreprise de travail temporaire dans les deux jours qui suivent le début de la mission. Le contrat de mise à disposition doit indiquer : - les motifs de recours au travail temporaire assortis de justifications précises (avec, si c’est le cas, le nom et la qualification de la personne remplacée ou à remplacer), - le terme de la mission (ou durée minimale de la mission), - les caractéristiques du poste et la qualification exigée, - le lieu et les horaires de travail, - le montant de la rémunération avec primes et accessoires de salaire que percevrait un salarié de qualification égale et occupant le même poste de travail dans l’entreprise, - le cas échéant, la clause prévoyant la possibilité de modifier le terme de la mission qui peut être avancé ou reporté à raison d’un jour pour 5 jours de travail. Le contrat de mission doit être adressé au salarié au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant sa mise à disposition. Il doit reproduire les clauses du contrat de mise à disposition et préciser en outre : - la qualification du salarié, - les modalités de rémunération, - la période d’essai éventuelle. La période d’essai ne peut excéder : - 2 jours pour un contrat inférieur ou égal à 1 mois, - 3 jours pour un contrat compris entre 1 et 2 mois, - 5 jours pour un contrat d’une durée supérieure à deux mois. L’usage des contrats temporaires est strictement limité. Ils ne peuvent permettre de pourvoir durablement un emploi lié à l’activité normale et permanente de l’entreprise utilisatrice. Si le contrat est conclu pour un motif non prévu par la loi, il peut être requalifié en contrat à durée indéterminée. Durée maximale du contrat En principe, la durée totale du contrat, renouvellement inclus, ne peut excéder 18 mois. Il existe toutefois des cas particuliers : - d ans l’attente d’un recrutement d’un salarié sous contrat à durée indéterminée : 9 mois, - u n remplacement d’un salarié dont le départ définitif précède la suppression de son poste : 24 mois, - u ne commande exceptionnelle à l’exportation : 24 mois, - d es travaux urgents pour mesure de sécurité : 9 mois, - une mission à l’étranger : 24 mois. Renouvellement du contrat Le contrat de travail temporaire (conclu de date à date) peut être renouvelé une fois si : - la possibilité de renouvellement a été prévue au contrat ou dans un avenant soumis au salarié avant le terme prévu, - la durée totale du contrat ne dépasse pas la durée maximale autorisée (18 mois). Il n’est pas possible d’avoir recours à un nouveau contrat temporaire sur le même poste de travail avant l’expiration d’une certaine période, appelé délai de carence. Fin de contrat Si vous gardez votre emploi après l’échéance du contrat temporaire sans accord de renouvellement prévu, vous êtes considéré comme engagé sous contrat à durée indéterminée. Votre ancienneté est alors appréciée à compter du premier jour de votre mission. Elle est déduite de la période d’essai éventuellement prévue dans le nouveau contrat. Quelle que soit la cause de cessation du contrat, l’employeur doit vous délivrer un certificat de travail et l’attestation destinée au Pôle emploi. Rémunération Principe d’égalité de rémunération : votre rémunération est au moins égale à celle que percevrait, après période d’essai, un autre salarié de l’entreprise utilisatrice, de qualification équivalente et occupant le même poste de travail. Le paiement des jours fériés vous est dû indépendamment de votre ancienneté dès lors que les salariés de l’entreprise utilisatrice en bénéficient. Indemnité de précarité : au terme de chaque mission, vous devez percevoir en complément de votre salaire, une indemnité de fin de mission égale au moins à 10 % de la rémunération totale brute, renouvellement du contrat inclus. Indemnité compensatrice de congés payés : si vous ne pouvez pas prendre vos congés pendant la durée du contrat, vous bénéficiez d’une indemnité égale à 10% du total de votre rémunération brute, indemnité de fin de mission comprise. Où s’adresser ? - au représentant du personnel, - à une organisation syndicale, - à l’Unité départementale de la Direccte, Tél : 39 39 Allô service public www.travail-emploi.gouv.fr 13 Législation Le contrat de travail à l’étranger Votre contrat peut être soit un contrat de droit français, soit un contrat établi dans le pays d’accueil et soumis au droit de ce pays ou, selon le choix des parties, au droit français. Chaque contrat est un cas d’espèce et il n’existe pas de contrat type auquel vous puissiez vous référer. Toutefois, prenez connaissance avec précision du contenu de votre contrat de travail. Il est souhaitable de définir : - l’identification et la qualité des parties, - la législation applicable au contrat et la juridiction compétente en cas de litige, - la durée de la période d’essai, - la durée du séjour, le lieu de travail et la date de début de l’activité. Autres clauses à définir : - l’intitulé du poste, la qualification et la classification, - la rémunération, les primes et les indemnités, - les frais de voyage, les frais de retour en France pour les congés payés et les frais de rapatriement, - les frais de logement, - les frais concernant le conjoint et les enfants (voyage, scolarité), - la couverture sociale de base et complémentaire (prévoyance, retraite, assurance chômage), - les modalités d’ancienneté, d’avancement, de promotion, de mutation, - le recyclage éventuel au retour, - les modalités de rupture du contrat (préavis, indemnités de rupture) et la clause de non-concurrence. Emploi saisonnier à l’étranger Vous pouvez être intéressé par des activités à l’étranger d’une durée de quelques semaines seulement. Il peut s’agir essentiellement : - de travaux agricoles (vendanges, cueillette de fruits, moissons), - de travaux liés au tourisme (hôtellerie, restauration), - de chantiers de travail volontaire (fouilles archéologiques, travail social). 14 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Travail au pair à l’étranger Le travail au pair permet à un(e) jeune adulte de s’expatrier dans une famille à l’étranger qui l’accueille temporairement, en contrepartie de certaines prestations. Ce séjour est également l’occasion de perfectionner ses connaissances linguistiques du pays d’accueil. Toute personne, ayant entre 17 et 30 ans, peut séjourner au pair dans une famille (une dérogation peut être accordée en ce qui concerne la limite d’âge supérieure). Elle est amenée à partager la vie de la famille d’accueil, en participant aux tâches ménagères et à la garde des enfants. En échange, la personne travaillant au pair : - doit effectuer un service de 5 heures maximum par jour et de 6 jours maximum par semaine (elle doit disposer d’au moins un dimanche par mois), - doit être nourrie, blanchie, percevoir une rétribution dont la somme est spécifiée dans l’accord écrit et occuper, si possible, une chambre individuelle, - doit bénéficier d’un temps suffisant pour suivre des cours de langue et se perfectionner sur le plan culturel et professionnel, - doit avoir la possibilité de participer à l’exercice de son culte, - doit disposer, sauf exception, des prestations sociales assurées par le pays d’accueil en cas de maladie, d’accident ou de maternité. Autres possibilités : - Le volontariat international à l’étranger (VIE / VIA), - Le volontariat de solidarité international (VSI). Où s’adresser ? - à l’Unité départementale de la Direccte, - au Ministère des Affaires Etrangères www.diplomatie.gouv.fr rubrique “vivre à l’étranger” - à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) www.ameli.fr - à la Mutualité Sociale Agricole (MSA) www.msa.fr - à la Chambre départementale d’agriculture. 3 Les contrats spécifiques Le contrat d’apprentissage Objectif L’apprentissage est une formation en alternance formalisée dans le cadre d’un contrat de travail. Une formation théorique dispensée en Centre de Formation d’Apprentis (CFA) alterne en effet avec une formation pratique en entreprise. C’est un contrat de travail de type particulier conclu entre un apprenti (ou son représentant légal) et un employeur. Celui-ci s’engage à verser un salaire à l’apprenti et à lui assurer une formation professionnelle complète dispensée pour partie en entreprise, et pour partie en CFA ou en section d’apprentissage. L’apprenti s’oblige, en retour, en vue de sa formation, à travailler pour cet employeur, pendant la durée du contrat et à suivre cette formation. Cependant et contrairement aux autres contrats en alternance, ce dispositif relève de la formation initiale et non de la formation professionnelle continue. Quelle que soit la spécialité choisie, l’apprentissage vise l’obtention d’une qualification professionnelle sanctionnée par un diplôme ou un titre à finalité professionnelle enregistré au répertoire national des certifications professionnelles. Une carte “étudiant des métiers” est distribuée par le CFA permettant de bénéficier des mêmes avantages que la carte étudiant. Qui peut en bénéficier ? Le contrat d’apprentissage est destiné aux jeunes de 16 à 26 ans. Des dérogations peuvent cependant être accordées : - a ux jeunes ayant au moins 15 ans au cours de l’année civile, ayant effectué le premier cycle de l’enseignement scolaire jusqu’en classe de 3ème incluse, - aux personnes de 30 ans maximum lorsque le contrat proposé fait suite à un premier contrat d’apprentissage dans un délai maximum d’un an après la fin du précédent contrat et qu’il permet de préparer un niveau de diplôme supérieur au diplôme précédemment obtenu, - aux personnes de 30 ans maximum dont le contrat d’apprentissage a été rompu depuis un an maximum pour un motif indépendant de leur volonté ou à la suite d’une incapacité physique temporaire de l’apprenti, - aux travailleurs handicapés reconnus par la CDAPH sans limite d’âge, - aux porteurs d’un projet de création ou de reprise d’une entreprise dont la réalisation nécessite l’obtention du diplôme ou du titre sanctionnant la formation suivie. Les motifs de rupture d’un précédent contrat d’apprentissage considérés comme indépendant de la volonté de l’apprenti et donnant droit à la dérogation à la limite d’âge pour un nouveau contrat sont les suivants : - la cessation de l’activité de l’employeur, - la faute de l’employeur ou le manquement répété à ses obligations, - la rupture entraînée par une décision de l’inspection du travail après une enquête liée à un risque sérieux d’atteinte à la santé ou à l’intégrité physique ou morale de l’apprenti, - l’inaptitude physique temporaire après un examen de vérification établi par une autorité compétente (notamment médecine du travail). Quelles formations ? Il est possible de préparer aussi bien un CAP, BT, BAC professionnel ou technologique, BTS, BTSA... qu’un titre d’ingénieur ou tout titre enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles. La loi Cherpion du 28 juillet 2011 prévoit des modalités d’aménagement ou de réorientation pour les apprentis préparant un bac professionnel. La durée de la formation en centre de formation d’apprentis varie selon les niveaux de qualification préparés. La durée de la formation en CFA doit être au minimum de 400 heures par an en moyenne sur les années d’application du contrat. Pendant le contrat, l’apprenti est guidé par un tuteur ou un “maître d’apprentissage”. Celui-ci assure la liaison entre le CFA et l’entreprise. 15 Législation Contrat écrit obligatoire Rupture du contrat anticipée Aides aux apprenti(e)s Il doit être rédigé au moyen d’un formulaire Cerfa. Il est signé par l’employeur et l’apprenti ou par son représentant légal (parents ou tuteur) si l’apprenti est mineur. Le contrat doit ensuite être enregistré auprès de l’organisme consulaire compétent au sein duquel est enregistrée l’entreprise (Chambre de métiers et de l’artisanat ou d’agriculture ou de commerce et d’industrie). Le contrat d’apprentissage peut être résilié : - par l’employeur ou par l’apprenti durant les deux premiers mois de l’apprentissage, - au-delà de cette période des deux mois, par accord express entre l’employeur et l’apprenti, - par le conseil des prud’hommes en cas de manquements graves de l’une des parties (résiliation judiciaire). La Région accorde des aides aux apprenti(e)s concernant principalement l’équipement, le transport, la restauration, l’hébergement, la mobilité professionnelle, le sport et la culture. Durée du contrat La durée varie de 1 à 3 ans, en fonction du type de profession et du diplôme préparé. Cette durée peut être réduite et variée entre 6 mois et 1 an lorsque la formation permet d’acquérir un diplôme ou un titre : - de même niveau et en rapport avec un premier diplôme ou titre obtenu dans le cadre d’un précédent contrat d’apprentissage, - ou de niveau inférieur à un diplôme ou titre déjà obtenu, - ou dont une partie a été obtenue par la validation des acquis de l’expérience, - ou dont la préparation a été commencée sous un autre statut. Le contrat doit débuter dans les trois mois qui précèdent ou qui suivent le début de la formation. Des dérogations à ces délais sont possibles. La durée du contrat peut être portée à 4 ans pour les personnes reconnues travailleurs handicapés par la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH). Le contrat se termine normalement à l’obtention du titre ou diplôme préparé ou, lorsqu’il a fait l’objet de dérogation, 2 mois maximum après l’achèvement du cycle de formation ou la date de l’examen. 16 En cas de risque sérieux d’atteinte à la santé ou à l’intégrité physique ou morale de l’apprenti, l’inspecteur du travail peut proposer à la Direccte la suspension du contrat d’apprentissage. Cette suspension s’accompagne du maintien par l’employeur de la rémunération de l’apprenti. Un CDI peut, par accord entre le salarié et l’employeur, être suspendu pendant la durée d’un contrat d’apprentissage conclu avec le même employeur. La durée de la suspension du contrat de travail est égale à la durée de la formation nécessaire à l’obtention de la qualification professionnelle recherchée. Rémunération Principe : sauf dispositions contractuelles ou conventionnelles plus favorables, la loi impose une rémunération minimale calculée en pourcentage du SMIC variant en fonction de l’âge et de l’année d’exécution du contrat. Lorsque l’apprenti atteint l’âge de 18 ou de 21 ans, le taux de rémunération change le premier jour du mois qui suit l’anniversaire du jeune. (1) En pourcentage du minimum conventionnel si son montant est plus favorable que le SMIC. Année d’exécution du contrat Moins de 18 ans 18 ans à moins de 21 ans 21 ans et plus 1ère année 25 % 41 % 53 % (1) 2ème année 37 % 49 % 61 % (1) 3ème année 53 % 65 % 78 % (1) Âge de l’apprenti GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR En savoir plus : Site de Montpellier : numéro vert 0800 00 70 70 (appel gratuit depuis un poste fixe) Site de Toulouse : 05 61 39 62 91 95 Statut du jeune en apprentissage Une carte nationale d’apprenti, valable sur l’ensemble du territoire national, est délivrée à l’apprenti par le centre de formation. Elle lui permet de faire valoir la spécificité de son statut auprès des tiers en vue d’accéder notamment à des réductions tarifaires. Il bénéficie donc des mêmes droits (notamment congés, protection maladie, maternité, accident du travail) que les salariés de l’entreprise, y compris pour ce qui relève des dispositions conventionnelles, dans la mesure où ces dispositions restent compatibles avec la situation du jeune en formation. Où s’adresser ? - auprès de l’établissement scolaire, - à un centre d’information et d’orientation (CIO), - a uprès d’un service commun universitaire d’information et d’orientation (SCUIO), - au Pôle Emploi www.pole-emploi.fr, - auprès d’une mission locale, - à la Chambre de Métiers, - à la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI), - dans les Centres de formation d’apprentis (CFA), - a u Centre Régional d’Information Jeunesse (CRIJ LR), -w ww.apprentissageenregion.fr et www.contrat.pourlesapprentis.fr (portails internet consacrés à l’apprentissage), - p ortail alternance : www.alternance.emploi.gouv.fr Le contrat de professionnalisation Objectif Il s’agit d’un contrat de travail en alternance qui associe des enseignements généraux, professionnels et technologiques en centre de formation, et l’acquisition d’un savoir-faire par l’exercice en entreprise d’une ou plusieurs activités correspondant à la qualification visée. Décret n° 2016-95 du 1er février 2016 relatif à l’accueil d’un salarié en contrat de professionnalisation au sein de plusieurs entreprises Publics concernés : demandeurs d’emploi et jeunes de 16 à 25 ans, entreprises. Objet : accueil d’un salarié en contrat de professionnalisation au sein de plusieurs entreprises. Conventionnement avec l’entreprise d’accueil L’accueil du salarié dans d’autres entreprises que celle qui l’emploie ne peut excéder la moitié du temps de formation en entreprise prévu par le contrat de professionnalisation. Cet accueil doit permettre au salarié de compléter sa formation en recourant, notamment, à des équipements ou des techniques qui ne sont pas utilisés par l’employeur. - chaque entreprise d’accueil désigne un tuteur, - le salarié doit se conformer au règlement intérieur de chaque entreprise d’accueil, - chaque entreprise d’accueil est responsable du respect des dispositions relatives à la durée du travail ainsi qu’à la santé et la sécurité au travail, - lorsque l’activité exercée par le salarié en entreprise d’accueil nécessite une surveillance médicale renforcée, les obligations correspondantes sont à la charge de cette entreprise. L’accueil du salarié dans d’autres entreprises que celles qui l’emploie fait l’objet d’une convention conclue entre l’employeur, les entreprises d’accueil et le salarié. 17 Législation La convention précise notamment : - le titre, le diplôme ou le certificat de qualification professionnel préparé, la durée de la période d’accueil et la nature des tâches confiées au salarié, - les horaires et les lieux de travail, - les modalités de partage, entre l’employeur et chaque entreprise d’accueil, des charges, rémunérations et avantages liés à l’emploi du salarié, - les modalités de partage, entre l’employeur et chaque entreprise d’accueil, des frais de transport et d’hébergement, - l’obligation pour chaque entreprise d’accueil de se garantir en matière de responsabilité civile. - dès sa conclusion, la convention est adressée par l’employeur à l’établissement de formation dans lequel est inscrit le salarié, ainsi qu’à l’organisme paritaire collecteur agréé chargé de financer la formation de ce contrat. Le contrat de professionnalisation est conçu pour répondre aux difficultés d’insertion professionnelle des jeunes sortis du système scolaire sans qualification ou pour faciliter la réinsertion de personnes déjà engagées dans la vie professionnelle. Il permet d’acquérir les compétences recherchées sur le marché de l’emploi, à court et moyen terme. Qui peut en bénéficier ? Le contrat de professionnalisation est accessible : - aux jeunes de 16 à 25 ans révolus, - aux demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus, - aux bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), de l’allocation aux adultes handicapés (AAH), - aux personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion (CUI). Conditions d’embauche Le contrat de travail s’accompagne de la signature de la convention au titre de laquelle il est conclu. 18 Quels organismes peuvent proposer ce type de contrat ? Tous les employeurs, y compris les entreprises de travail temporaire, peuvent avoir recours à ce type de contrat, à l’exception de l’Etat, des collectivités territoriales et des Etablissements Publics à caractère administratif (EPCA). Forme et durée du contrat Le contrat de professionnalisation est obligatoirement établi par écrit, au moyen d’un formulaire Cerfa. L’intitulé de la qualification préparée ainsi que les modalités de sa validation doivent impérativement y être mentionnés. Il peut prendre la forme d’un contrat à durée déterminée (CDD) ou à durée indéterminée (CDI). Dans le cas d’un CDD, le contrat peut être renouvelé une fois si le bénéficiaire n’a pas réussi à obtenir la qualification visée, pour les motifs suivants : - échec aux épreuves d’évaluation de la formation, - maternité, maladie, accident du travail, maladie professionnelle, - défaillance de l’organisme de formation, - préparation d’une qualification supérieure ou complémentaire, La loi prévoit une durée minimale à l’action de professionnalisation qui doit être comprise entre 6 et 12 mois. Elle peut toutefois être prolongée jusqu’à 24 mois si les bénéficiaires sont sortis du système scolaire sans qualification reconnue ou si la nature de la qualification visée l’exige. Rémunération minimale Sauf dispositions contractuelles ou conventionnelles plus favorables, la loi impose une rémunération minimale, calculée en pourcentage du SMIC variable selon l’âge et le cas échéant le niveau de qualification du bénéficiaire. Cette rémunération minimale s’applique pendant la durée du CDD ou de l’action de professionnalisation dans le cas d’un CDI. Jeunes de moins de 26 ans Moins de 21 ans 21 ans et plus Sans qualification reconnue 55 % 70 % Titulaires d’une qualification professionnelle au moins égale à un bac professionnel ou un titre professionnel de même niveau 65 % 80 % GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Personnes de 26 ans et plus Tutorat Pour les salariés de 26 ans et plus, la rémunération ne peut pas être inférieure au SMIC ou à 85 % de la rémunération minimale prévue par les dispositions conventionnelles applicables dans l’entreprise. Un tuteur peut être choisi par l’employeur parmi les salariés qualifiés, sous réserve que cette personne soit volontaire et qu’elle justifie d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans. Le rôle du tuteur est d’accueillir, d’aider, d’informer et de guider le bénéficiaire du contrat pendant la période de professionnalisation et de veiller au respect de son emploi du temps. Il assure également une fonction de relais auprès de l’organisme de formation et participe à l’évaluation du suivi de la formation. La fonction de tuteur est limitée au suivi de trois personnes s’il s’agit d’un salarié, de deux personnes s’il s’agit de l’employeur. Où s’adresser ? - sur le site du Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social www.travail-emploi.gouv.fr - auprès d’une mission locale, - auprès de Pôle Emploi www.pole-emploi.fr - auprès d’établissements publics ou privés de formation en alternance, www.alternance.emploi.gouv.fr Statut du salarié Le salarié en contrat de professionnalisation bénéficie des mêmes droits que les autres salariés de l’entreprise, dans la mesure où ces droits ne sont pas incompatibles avec les exigences de la formation. La durée du travail, qui comprend le temps de formation, ne peut excéder la durée hebdomadaire pratiquée dans l’entreprise ni la durée quotidienne du travail effectif fixée à 10 heures par le Code du travail (8 heures pour les moins de 18 ans). Le contrat de travail ne peut pas prévoir de clause de dédit formation (clause obligeant le salarié à rembourser les frais de formation engagés par l’entreprise en cas de rupture du contrat de travail). Formation Les actions de formation recouvrent : - les actions d’évaluation et d’accompagnement, - les enseignements généraux, - les enseignements professionnels, - et les enseignements technologiques. Elles sont réalisées par l’entreprise, si celle-ci dispose d’un service de formation, ou par un organisme de formation. Le temps consacré à ces actions et enseignements ne peut être inférieur à 150 heures. Il doit, en outre, représenter entre 15 et 25 % de la durée totale du CDD ou de la période de professionnalisation, dans le cas d’un CDI. Le contrat de génération Le contrat de génération est un dispositif prévu par l’accord national interprofessionnel du 19 octobre 2012. Il vise à permettre l’embauche en CDI de jeunes de moins de 26 ans (30 ans dans certains cas) qui bénéficieront de l’accompagnement d’un salarié “sénior” maintenu dans l’emploi. Une incitation financière sera octroyée aux entreprises de moins de 300 salariés qui s’engagent dans cette démarche : embauche d’un jeune en CDI et maintien en emploi d’un salarié âgé de 57 ans et plus (55 ans dans certains cas). Les contrats de professionnalisation conclus en CDI seront éligibles aux contrats de génération, ainsi que les CDI qui seraient conclus au terme d’un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation). 19 Législation Les emplois d’avenir Les emplois d’avenir ont été créés par la loi n° 2012-1189 du 26 octobre 2012 afin de proposer des solutions d’emploi aux jeunes sans emploi, peu ou pas qualifiés, de leur ouvrir l’accès à une qualification et à une insertion professionnelle durable. Les emplois d’avenir s’adressent aux jeunes sans emploi de moins de 26 ans (30 ans s’ils bénéficient de la reconnaissance de travailleurs handicapés) qui : - soit ne détiennent aucun diplôme du système de formation initiale ; - soit sont titulaires uniquement d’un diplôme ou d’un titre à finalité professionnelle enregistré au répertoire national des certifications professionnelles et classé au niveau V de la nomenclature interministérielle des niveaux de formation (BEP ou CAP), et totalisent une durée de 6 mois minimum de recherche d’emploi au cours des 12 derniers mois ; - soit, à titre exceptionnel, s’ils résident dans une zone urbaine sensible (ZUS), dans une zone de revitalisation rurale (ZRR) ou dans un DOM et on atteint au plus le niveau du 1er cycle de l’enseignement supérieur (jusqu’au niveau bac+3), et totalisent une durée de 12 mois minimum de recherche d’emploi au cours des 18 derniers mois. Les employeurs susceptibles d’embaucher dans le cadre des emplois d’avenir sont les organismes privés à but non lucratif, les collectivités territoriales, les personnes morales de droit public (hôpitaux, ...), à l’exception de l’État ; les structures d’insertion par l’activité économique, certains employeurs privés remplissant des conditions particulières. Le contrat de travail d’un emploi d’avenir peut être un CDI ou un CDD d’une durée de 12 à 36 mois, assorti de possibilités de rupture anticipée spécifique. Il s’agit (sauf cas exceptionnel) d’un contrat de travail à temps plein. Le titulaire d’un emploi d’avenir est un salarié à part entière ; il bénéficie de toutes les dispositions légales et conventionnelles attachées à ce statut (congés payés, congés pour événements familiaux, réglementation de la durée du travail, suivi médical, etc.). Il perçoit un salaire au moins égal au SMIC. L’employeur s’engage lors de la signature de la convention “Emploi d’avenir” notamment sur le contenu du poste proposé, sur les conditions 20 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR d’encadrement et de tutorat ainsi que sur la qualification ou les compétences dont l’acquisition est visée pendant la période en emploi d’avenir. Son engagement doit comprendre des actions de formation. Un suivi personnalisé du jeune est assuré par son référent mission locale ou Cap Emploi. Il consiste en des entretiens réguliers permettant au jeune d’échanger sur les conditions dans lesquelles se déroulent son expérience professionnelle, les actions de formation qu’il suit et les évolutions éventuelles de son parcours d’insertion et de qualification. Pour toutes informations complémentaires, il convient de s’adresser aux missions locales, à Cap Emploi pour les jeunes reconnus comme travailleurs handicapés ou à Pôle Emploi. Emploi d’avenir professeur Ce contrat est ouvert aux étudiants boursiers inscrits en 2ème année de licence (éventuellement 3ème année ou 1ère année de master) âgé de moins de 25 ans (moins de 30 pour les étudiants handicapés) se destinant aux métiers de l’enseignement. Informations sur le site : www.education.gouv.fr ou auprès du rectorat www.ac-montpellier.fr Le Contrat Unique d’Insertion (CUI) Le contrat unique d’insertion (CUI) est un dispositif qui cherche à faciliter l’insertion professionnelle des personnes en difficulté sur le marché du travail. Il est constitué d’une convention et d’un contrat de travail. Le bénéficiaire du CUI doit signer une convention individuelle avec l’employeur et Pôle emploi (ou le Président du Conseil général lorsque le département verse le RSA au bénéficiaire). Elle est conclue préalablement au contrat de travail. Le contrat prend la forme : - d’un Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi (CAE) lorsqu’il s’agit d’un emploi dans le secteur non marchand, - d’un Contrat Initiative Emploi (CIE) lorsqu’il s’agit d’un emploi dans le secteur marchand. Qui peut en bénéficier ? Le CUI s’adresse aux personnes sans emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles d’accès à l’emploi. Sont prioritaires les jeunes de moins de 26 ans et les demandeurs d’emploi issus des quartiers ou de zones prioritaires. S’adresser au Pôle emploi ou à une Mission Locale. Employeurs concernés : Dans le cadre d’un CAE, la convention peut être conclue avec : - u ne collectivité territoriale ou une autre personne morale de droit public, - un organisme de droit privé à but non lucratif, - u ne personne morale de droit privé chargée de la gestion d’un service public. Dans le cadre d’un CIE, la convention peut être conclue avec : - u n employeur tenu d’affilier les salariés à l’assurance chômage, - u n groupement d’employeurs qui organise des parcours d’insertion et de qualification, - un employeur de pêche maritime. Nature du contrat Qu’il prenne la forme d’un CAE ou d’un CIE, il s’agit d’un contrat de travail de droit privé. Il peut être soit à durée déterminée, soit à durée indéterminée, à temps partiel ou à temps complet. Lorsque le contrat est à durée déterminée, sa durée minimale est de 6 mois. Il peut être prolongé dans la limite d’une durée totale de 24 mois (les conditions de la prolongation étant les mêmes que pour la durée de la convention individuelle). Durée du travail La durée de travail est fixée au minimum à 20 heures par semaine. Cette durée peut varier sur tout ou partie de la période couverte par le contrat, seulement pour les bénéficiaires d’un CAE ayant signé une convention avec une collectivité territoriale ou une autre personne de droit public, à condition de ne pas dépasser les 35 heures hebdomadaires. Suspension du contrat Le contrat peut être suspendu, à la demande du salarié, afin de lui permettre : - soit, en accord avec son employeur, d’effectuer une évaluation en milieu de travail prescrite par Pôle emploi ou une action concourant à son insertion professionnelle, - soit d’accomplir une période d’essai relative à une offre d’emploi visant une embauche en CDI ou en CDD au moins égale à 6 mois. En cas d’embauche à l’issue de l’évaluation en milieu de travail ou de la période d’essai, le contrat est rompu sans préavis. Fin du contrat Une attestation d’expérience professionnelle est établie par l’employeur et remise au salarié à sa demande ou au plus tard un mois avant la fin du CAE ou du CIE. Contenu de la convention Pour les bénéficiaires d’un CAE, la convention individuelle fixe les modalités d’orientation et d’accompagnement professionnel de la personne sans emploi et prévoit des actions de formation professionnelle (qui peuvent être menées pendant le temps de travail ou en dehors) et de validation des acquis de l’expérience (VAE) nécessaires à la réalisation de son projet professionnel. Pour les bénéficiaires d’un CIE, les actions de formation nécessaires à la réalisation de leur projet professionnel peuvent être mentionnées dans la convention. Durée La durée de la convention individuelle ne peut excéder le terme du contrat de travail. Elle peut être prolongée dans la limite d’une durée totale de 24 mois. La prolongation de la convention individuelle et du contrat de travail (s’il est conclu à durée déterminée) est subordonnée à l’évaluation des actions réalisées au cours du contrat en vue de favoriser l’insertion durable du salarié. L’employeur qui souhaite prolonger 21 Législation une convention individuelle au titre d’un CAE ou d’un CIE adresse à l’autorité signataire de la convention initiale, une demande préalable et joint les documents et justificatifs nécessaires à la prolongation de la convention. Accompagnement du salarié Un référent, désigné par l’autorité signataire de la convention individuelle en son sein ou auprès d’un organisme chargé de l’accompagnement ou de l’insertion, est chargé d’assurer le suivi du parcours d’insertion professionnelle du salarié. Dans le cas où ce salarié est bénéficiaire du RSA, ce référent peut être le référent unique chargé de son accompagnement social et professionnel. Tuteur Dès la conclusion de la convention individuelle, l’employeur désigne un tuteur parmi les salariés qualifiés et volontaires pour assumer cette fonction. Il doit justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans et ne peut suivre plus de 3 salariés. Exceptionnellement, sur autorisation de l’autorité signataire de la convention, l’employeur peut assurer lui-même le tutorat. Où s’adresser ? - au Pôle emploi www.pole-emploi.fr - auprès d’une mission locale. Le Contrat d’Insertion dans la Vie Sociale (CIVIS) Attention le CIVIS n’est pas un contrat de travail mais un dispositif d’accompagnement des jeunes destiné à favoriser leur insertion professionnelle. Objectif Le Contrat d’Insertion dans la Vie Sociale (CIVIS) a pour objectif d’accompagner les jeunes en difficulté vers un emploi durable ou dans un projet de création ou de reprise d’une activité non salariée. 22 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Les mesures prises par le CIVIS visent à l’orientation, la qualification ou l’acquisition d’une expérience professionnelle et tiennent compte des difficultés rencontrées par le bénéficiaire, de son projet professionnel d’insertion dans un emploi durable. Ce projet professionnel est identifié avant la signature du contrat. Les actions d’accompagnement sont identifiées avant la signature du contrat ou, au plus tard, dans les 3 premiers mois suivant la signature du contrat. Qui peut en bénéficier ? Vous êtes concerné par ce dispositif : - si vous avez entre 16 ans et 25 ans révolus et que vous rencontrez des difficultés particulières d’insertion sociale et professionnelle, - si vous êtes demandeur d’emploi depuis plus de 12 mois au cours des 18 derniers mois, - si vous avez un niveau de qualification inférieur ou équivalent au baccalauréat (général, technologique ou professionnel), - si vous avez abandonné vos études avant l’obtention de la licence 2 (ou équivalent). Quelles sont les caractéristiques de ce dispositif ? Le CIVIS est mis en œuvre par les missions locales. Il donne accès : - à un accompagnement personnalisé et régulier pour la construction d’un parcours d’insertion professionnelle, - au bénéfice du régime général de la sécurité sociale pendant les périodes où vous ne bénéficiez d’aucune protection sociale, - à la possibilité d’un soutien de l’Etat sous la forme d’une allocation versée pendant les périodes où vous ne recevez aucune rémunération ou allocation, (à raison d’un montant variant de 0 à 15 € par jour et 1 800 € maximum par an). - si besoin, à un accompagnement social destiné à faciliter votre autonomie et à lever les obstacles à votre insertion professionnelle. L’organisme qui vous embauche reçoit, en contrepartie, une aide financière de l’Etat et le cas échéant, d’une ou plusieurs collectivités territoriales (commune, département, etc...). Droit à l’accompagnement Le CIVIS est conclu pour une durée d’un an. Il peut être renouvelé pour une durée maximale d’un an lorsque l’objectif d’insertion professionnelle n’est pas atteint. Pour les jeunes sans qualification, il peut être renouvelé, par périodes successives d’un an, jusqu’à la réalisation du projet d’insertion professionnelle. Vous pouvez être embauché à temps plein ou à temps partiel. En cas de travail à temps partiel, la durée ne doit pas être inférieure à un mi-temps. Fin de contrat Le contrat prend fin : - a u terme de la période d’essai débouchant sur un emploi d’une durée au moins égale à 6 mois, - 6 mois après que vous ayez créé ou repris une activité non salariée, - à votre 26ème anniversaire. Le service civique Vous pouvez vous engager en service civique, sans aucune condition de diplôme ou expérience préalable. C’est la possibilité de vivre de nouvelles expériences et de vous ouvrir à d’autres horizons en effectuant une mission au service de la collectivité. Qui peut en bénéficier ? Les jeunes de 16 à 25 ans, de nationalité française ou résidant en France depuis plus d’un an, quel que soit leur niveau d’études, de formation ou de qualification, peuvent choisir d’effectuer une mission d’intérêt général durant 6 à 12 mois. développement international et action humanitaire, éducation pour tous, environnement, intervention d’urgence en cas de crise, mémoire et citoyenneté, santé, solidarité et sport. Pour plus de renseignement : www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees.drjscs. gouv.fr Durée La durée varie de 6 à 12 mois. Rémunération Une indemnité de 467,34 € net par mois est directement versée au volontaire par l’Etat, quelle que soit la durée hebdomadaire de la mission. L’organisme d’accueil verse aussi au volontaire une prestation en nature ou en espèces d’un montant de 106,31 €, correspondant à la prise en charge des frais d’alimentation (fourniture de repas) ou de transports. Cette prestation peut être versée de différentes façons (titre repas, accès à la cantine, remboursements de frais, etc.). Une majoration (indemnité supplémentaire) de 106,38 € peut être accordée aux jeunes bénéficiaires du RSA ou titulaires d’une bourse de l’enseignement supérieur au titre du 5ème, 6ème, 7ème échelon. Où trouver des missions de service civique ? Vous pouvez répondre aux offres de missions directement en ligne sur le site www.service-civique.gouv.fr Les Missions Locales (voir adresses rubriques conseils) et le réseau Information Jeunesse peuvent vous renseigner sur ce dispositif. www.crij-montpellier.com Objectif Cet acte d’engagement volontaire peut être accompli en France ou à l’étranger auprès d’une association, d’une fondation, d’une organisation non gouvernementale à but non lucratif, ou auprès d’un organisme public : collectivités locales (région, département, commune), un établissement public ou une administration de l’Etat, une association, une fondation préalablement agréée par le préfet de région ou l’Agence du service civique. Il peut être effectué dans les domaines suivants : culture et loisirs, 23 Législation 4 Droit au travail en France des ressortissants communautaires Où s’adresser ? - au guichet unique à la mairie, au commissariat de police, - à la préfecture ou à la sous-préfecture, - au service d’information téléphonique gratuit sur l’Union européenne “Europe Direct” Tél : 0 800 67 89 10 11 http://europa.eu/europedirect Démarches à faire auprès de la commune de résidence. Liberté de circulation et de séjour La liberté de circulation et d’établissement en France s’applique aux citoyens : - de l’Union européenne (UE), - d’un autre Etat partie à l’accord sur l’Espace économique européen (EEE), - et de la Suisse. 24 L’autorisation de travail Le travail des jeunes étrangers Jeunes étrangers non communautaires Munis de leur passeport ou de leur carte d’identité en cours de validité, ils peuvent exercer toutes activités économiques salariées ou non salariées dans les mêmes conditions que les citoyens français (à l’exception de certains emplois publics et pour les professions réglementées de la reconnaissance des qualifications professionnelles). Ils n’ont pas besoin de détenir une autorisation de travail. Tout étranger de plus de 18 ans qui séjourne en France plus de trois mois doit être muni d’un visa long séjour valant titre de séjour VLS-TS qu’il aura sollicité au consulat de France avant sa venue. Concrètement, la personne titulaire d’un VLS-TS n’a pas besoin de se présenter à la Préfecture en arrivant en France. Cependant, le VLS-TS doit être obligatoirement validé par l’Office Français de l’Immigration et de l’Intégration (OFII). Mesures applicables aux citoyens croates Les citoyens croates sont soumis, pendant une période transitoire, à la détention d’un titre de séjour s’ils souhaitent exercer une activité professionnelle salariée ou non salariée en France. Le VLS-TS validé par l’OFII est considéré comme un 1er titre de séjour. Il est possible d’en demander le renouvellement à la Préfecture du lieu de résidence, 2 mois avant l’expiration du VLS-TS. Les deux principaux titres de séjour sont la carte de séjour temporaire et la carte de résident. Formalités d’installation en France La carte de séjour temporaire Elles sont les mêmes pour les citoyens des 28 pays de l’UE. Les citoyens croates âgés de plus de 16 ans, qui souhaitent s’installer en France, doivent être munis d’une carte d’identité ou d’un passeport en cours de validité et sont obligés de détenir un titre de séjour s’ils souhaitent exercer une activité professionnelle en France, sauf pour ceux qui ont achevé avec succès un cycle de formation conduisant à un diplôme au moins équivalent au Master (dans un établissement d’enseignement habilité au plan national). Les conditions d’obtention sont claires et strictes. La durée maximale d’une carte de séjour temporaire est d’un an. Elle est renouvelable et peut porter différentes mentions comme “Visiteur”, “Étudiant”, “Salarié”, ou la mention d’une profession non salariée ou la mention “Scientifique”, “Profession artistique et culturelle”. Déposer la demande auprès de la préfecture ou de la sous-préfecture de votre lieu de résidence dans les deux mois avant l’expiration du Visa. GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Un ressortissant étranger ne peut travailler en France sans avoir obtenu préalablement une autorisation de travail. Un employeur n’a pas le droit d’embaucher un travailleur démuni de l’autorisation de travailler. S’informer auprès du Service Main d’œuvre Etrangère de l’Unité départementale de la Direccte. La carte de résident Ce document permet d’exercer une activité professionnelle salariée ou toutes activités industrielles, artisanales ou commerciales. Il est valable dix ans. Dans la majorité des cas, la carte de résident n’est obtenue qu’après 10 ans de séjour régulier en France mais, désormais, sa délivrance n’est plus automatique. La carte de résident est renouvelable de plein droit (sous certaines réserves). Le travail des étudiants A l’exception des étudiants algériens, les titulaires d’une carte de séjour temporaire “étudiant” peuvent exercer, à titre accessoire, une activité professionnelle salariée en France, sans avoir à demander d’autorisation de travail. Il en est de même, pour les étudiants possédant un visa de long séjour “étudiant” valant titre de séjour, pendant la durée de validité de ce visa. L’activité professionnelle doit être exercée à titre accessoire aux études, dans la limite d’une durée annuelle de travail de 964 heures (que ce soit en ayant un emploi à temps partiel sur l’année ou un emploi à temps plein quelques mois de l’année). La possession de la carte de séjour “étudiant” ou du visa de long séjour “étudiant” valant titre de séjour ouvre droit à toutes activités salariées sur l’ensemble du territoire métropolitain. L’embauche d’un étudiant étranger ne peut toutefois intervenir qu’après déclaration nominative de l’employeur auprès de la préfecture qui a accordé le titre de séjour à l’étudiant ou pour l’étranger titulaire d’un visa de long séjour “étudiant”, auprès de la préfecture du domicile de ce dernier. Cette formalité doit être effectuée par l’employeur au moins 2 jours ouvrables avant la date d’effet de l’embauche. La déclaration doit notamment préciser la nature de l’emploi, la durée du contrat, le nombre d’heures de travail annuel, la date prévue de l’embauche. La préfecture peut retirer son titre de séjour à l’étudiant étranger qui ne respecte pas la limite des 964 heures de la durée de travail annuelle. Une dérogation pour travailler au-delà de la quotité de 60 % de la durée annuelle du temps de travail n’est possible que dans les cas suivants : - contrat d’apprentissage ou de professionnalisation conclu dans le cadre d’un cursus menant à un diplôme de niveau au moins équivalent au master, - étudiants dont la formation inclut une séquence de travail salarié (ex : faisant fonction d’interne, allocataire de recherche, assistant de langue, expert-comptable...). Une autorisation de travail doit alors être sollicitée préalablement à la Direccte (formulaire CERFA 15186 à faire compléter par l’employeur et contrat de travail). Les étudiants algériens, quant à eux, restent soumis à une autorisation de travail s’ils souhaitent exercer, à titre accessoire, une activité salariée durant leurs études. Une demande d’autorisation complétée par l’employeur (formulaire CERFA 15186) doit être déposée auprès de l’Unité départementale de la Direccte du domicile. Elle doit être accompagnée d’une promesse d’embauche ou d’un contrat de travail. L’autorisation est limitée à 50 % de la durée annuelle du travail pour la branche ou la profession concernée. 25 Législation Autorisation provisoire de séjour délivrée aux jeunes diplômés. L’étudiant étranger qui vient d’obtenir en France un diplôme au moins équivalent au master et qui souhaite compléter sa formation par une première expérience professionnelle en France, peut recevoir une Autorisation Provisoire de Séjour de 12 mois non renouvelable, sauf les étudiants algériens. Cette demande doit être effectuée en préfecture, au plus tard 4 mois avant la fin de validité de la carte de séjour “étudiant”. Cette possibilité est ouverte sans limitation à un seul emploi ou un seul employeur. Pendant la validité de l’autorisation provisoire de séjour, l’étudiant peut exercer : - un emploi salarié dans la limite d’une durée annuelle de 964 heures (60% d’un temps plein), - un emploi à temps plein en rapport avec le diplôme acquis si la rémunération est supérieure ou égale à 1,5 fois le SMIC. Il devra alors déposer en Préfecture une demande de changement de statut dans les 15 jours suivant la signature du contrat de travail (la situation de l’emploi n’est pas opposable). 5 Jeunes étrangers : stage ou emploi ? Entre 16 et 18 ans, les jeunes étrangers présents en France doivent obtenir une autorisation de travail, s’ils souhaitent occuper un emploi (CERFA 15186 à faire compléter par l’employeur et contrat de travail), suivre un stage de formation professionnelle ou des formations en alternance. S’informer auprès du Service Main d’Œuvre Etrangère de l’Unité départementale de la Direccte : www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees. direccte.gouv.fr Exclusion de certains contrats de travail Les contrats d’apprentissage, de professionnalisation ne sont pas accessibles aux primo-migrants. L’emploi des personnes handicapées Obligation d’emploi La volonté de faciliter le recrutement et la formation de travailleurs handicapés est présente dans la loi : les entreprises, qu’elles soient privées ou publiques, sont tenues d’employer au moins 6 % de collaborateurs handicapés. Principe de non-discrimination en raison de la santé ou du handicap : “aucune personne ne peut être écartée d’une procédure de recrutement ou de l’accès à un stage ou à une période de formation en entreprise, aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l’objet d’une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d’affectation, de qualification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement en raison de son état de santé ou de son handicap”. 26 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 6 Lutte contre les discriminations à l’emploi Article 225-1 à 225-4 du Code Pénal : “constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques en raison de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de leur patronyme, de leur état de santé, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs mœurs, de leur orientation sexuelle, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur appartenance ou de leur non appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée”. Vous pouvez saisir le Défenseur des droits directement et gratuitement par courrier postal, en rencontrant ses délégués ou par internet. Tél : 09 69 39 00 00 www.defenseurdesdroits.fr 27 Législation 7 Unités départementales de la Direccte Elles sont les composantes de proximité de la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi du Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées (Direccte). Elles constituent l’échelon opérationnel de mise en œuvre des politiques des Ministères : du Travail, de l’Emploi de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social et de l’Économie, des Finances et de l’Emploi. www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees. direccte.gouv.fr L’Unité départementale est compétente dans plusieurs domaines dont : - le droit du travail et les conventions collectives : renseignement, contrôle et enregistrement, - l’emploi, l’économie, l’entreprise, l’insertion et la qualification. Aude • Unité départementale de l’Aude 320 chemin de Maquens ZI La Bouriette BP 1006 11850 Carcassonne Tél : 04 68 77 40 44 [email protected] Gard • Unité départementale du Gard 174 rue Antoine Blondin ZAC Esplanade Sud CS 33007 30908 Nîmes Cedex 2 Tél : 04 66 38 55 55 [email protected] 28 Conseils Les adresses utiles GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Hérault • Unité départementale de l’Hérault 615 boulevard d’Antigone CS 19002 34064 Montpellier Cedex 2 Tél : 04 67 22 88 88 [email protected] Chercher un job demande presqu’autant d’implication que la recherche d’un emploi. Tout d’abord, il faut s’armer des outils nécessaires à toute prospection : un CV percutant et à jour de l’ensemble de ses expériences et formations, accompagné d’une lettre de motivation adaptée au poste visé. Si vous avez peu ou pas d’expérience, mettez en avant vos capacités et qualités ! Selon le secteur, les candidatures spontanées sont incontournables, notamment dans le commerce et la restauration. Partir à la rencontre de l’employeur afin de prendre un premier contact et lui remettre un CV en face à face peut-être décisif ! Les conseils sont toujours les mêmes : une présentation soignée et surtout du dynamisme ! Lozère • Unité départementale de la Lozère Le Saint-Clair Avenue du 11 novembre 48000 Mende Tél : 04 66 65 62 20 [email protected] [email protected] Pyrénées-Orientales • Unité départementale des Pyrénées-Orientales 76 boulevard Aristide Briand 66026 Perpignan Cedex Tél : 04 11 64 39 00 [email protected] Pensez à garder tous vos contrats de travail et vos bulletins de salaire (stage, bénévolat...), ils vous seront demandés tout au long de votre vie professionnelle. 29 1 Les organismes d’aide à vos démarches Structures d’accueil et d’accompagnement des jeunes • CRIJ - Centre Régional Information Jeunesse 3 avenue Charles Flahault • PIJ de Pierresvives - Espace Jeunes Citoyens 907 rue du Professeur Blayac 34094 Montpellier Cedex 5 Tél : 04 67 04 36 66 [email protected] www.crij-montpellier.com www.logement.infojeune.fr www.herault.infojeune.fr www.gard.infojeune.fr www.facebook/crij.lr notre twitter : @crijlr Horaires d’ouverture : le lundi de 10h à 13h et de 14h à 17h, le mardi de 14h à 17h et du mercredi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Horaires d’ouverture Pierresvives : mardi 13h à 18h, mercredi 10h à 18h, jeudi et vendredi 13h à 18h et le samedi de 10h à 18h. Le CRIJ met à disposition du public un service jobs : - les offres d’emploi à consulter sur place et sur le site internet www.crij-montpellier.com, - l’organisation d’une journée jobs d’été au mois de mars et dans tout le réseau Information Jeunesse, - le guide du 1er emploi, gratuit disponible dans tout le réseau Information Jeunesse, - des ateliers d’initiation aux outils numériques, initiation aux sites web, aux réseaux sociaux, - accompagnement à la rédaction de cv et lettre de motivation, - des journées à thème sont organisées toute l’année (garde d’enfants, aide à la personne, animation,...). Le CRIJ propose aussi une permanence juridique. Vous avez entre 12 et 25 ans, venez rencontrer un avocat. Il s’agit de consultations anonymes, gratuites et sans rendez-vous le 1er, 3ème et 5ème mercredi de chaque mois de 14h à 17h. 30 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Vous trouverez sur les sites internet du CRIJ, les coordonnées des Bureaux et des Points Information Jeunesse du Languedoc-Roussillon. • L’EMJ - L’espace Montpellier Jeunesse 6 rue Maguelone 34000 Montpellier Tél : 04 67 92 30 50 www.montpellier.fr Facebook : Montpellier Jeunesse Ouvert au public le lundi de 10h à 18h, les mardi, mercredi et jeudi de 12h à 18h, et le vendredi de 12h à 17h. Renseignements téléphoniques : de 9h à 18h. Fermeture à 17h pendant les vacances scolaires. L’Espace Montpellier Jeunesse, service municipal de la Ville de Montpellier, lieu d’écoute et de conseils dédié aux jeunes jusqu’à 29 ans, vous propose un accueil personnalisé pour définir votre projet professionnel et vos démarches à entreprendre. Vous pourrez venir consulter notre sélection d’offres d’emploi, le point presse, un fonds documentaire riche et varié sur l’orientation, les formations, les stages et les métiers. Un pôle multimédia, pôle Internet et Wifi ainsi qu’un point phone sont également mis à votre disposition. Tout au long de l’année, des animations vous sont proposées avec de véritables professionnels sur des métiers spécifiques, des emplois saisonniers ou à l’étranger. Pour offrir aux jeunes montpelliérains le maximum d’appui dans l’accès à l’autonomie, des aides financières sont apportées pour passer le BAFA et le permis de conduire. Enfin, grâce à un important partenariat associatif, vous trouverez de l’aide dans vos démarches administratives, la rédaction de vos CV et lettres de motivation mais aussi pour régler les litiges juridiques rencontrés dans le travail. • Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (CROUS) 2 rue Monteil - BP 5053 34033 Montpellier Cedex 1 Tél : 04 67 41 50 00 - 04 67 41 50 40 (dossier social étudiant) [email protected] www.crous-montpellier.fr Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 16h. Le Crous facilite la vie étudiante en proposant de multiples services : bourses, logement, restauration, culture, emploi, accueil des étudiants internationaux, action sociale. Vous pouvez retrouver l’ensemble des offres d’emploi du Crous directement sur le site www.jobaviz.fr Structures d’aide et d’accompagnement des demandeurs d’emploi Pôle emploi www.pole-emploi.fr Le site Internet de Pôle emploi propose des offres d’emploi mais aussi le descriptif des différents types de contrat de travail et des emplois aidés. Vous trouverez également la liste des salons pour l’emploi dans la rubrique “Evènements de la région Languedoc-Roussillon”, ainsi que les coordonnées des agences Pôle emploi de la région. Pour vous inscrire ou vous réinscrire, le meilleur moyen est d’effectuer votre demande par Internet. Disponible 7/7j, 24/24h, ce service vous permet, en toute sécurité, de réaliser vos démarches à distance. Vous serez préinscrit. Un conseiller vous fixera un rendez-vous et vous transmettra une convocation auprès de Pôle emploi afin de bénéficier des offres d’emploi et d’un suivi personnalisé. Renseignements par téléphone au 39 49. A savoir Les offres d’emploi peuvent être consultées sans obligation d’inscription sur la liste des demandeurs d’emploi. Réseau APEC Association Pour l’Emploi des Cadres www.apec.fr (portail d’offres d’emploi pour les jeunes diplômés et les cadres). Le réseau des Missions Locales (Jeunes de 16 à 25 ans) Les Missions locales accueillent, orientent et accompagnent les jeunes de 16 à 25 ans en vue de leur insertion socio-professionnelle. Aude • Mission Locale du Bassin Carcassonnais 2 square Gambetta 11000 Carcassonne Tél : 04 68 10 22 90 • Mission Locale Départementale Rurale 11 5 avenue de la Gare 11300 Limoux Tél : 04 68 74 70 90 Antenne de Castelnaudary Tél : 04 68 23 67 49 Antenne de Lézignan-Corbières Tél : 04 68 27 58 80 • Mission Locale Grand Narbonne 30 avenue Pompidor 11100 Narbonne Tél : 04 11 23 21 70 Gard • Mission locale jeunes Alès - Pays Cévennes L’Atome 2 rue Michelet 30100 Alès Tél : 04 66 56 71 73 Antenne de la Grand’Combe Tél : 04 66 60 25 64 Antenne de St Ambroix Tél : 04 66 25 40 01 • Mission locale jeunes du Gard Rhodanien 5 rue des Jardins du Souvenir - BP 21040 30201 Bagnols-sur-Cèze Cedex Tél : 04 66 89 09 34 31 Conseils • Mission locale jeunes Rhône Argence 24 rue Ledru Rollin - BP 45 30301 Beaucaire Tél : 04 66 59 54 14 Antenne d’Aramon Tél : 04 66 59 54 14 Antenne de Villeneuve-lez-Avignon Tél : 04 90 15 33 30 • Mission locale jeunes de Nîmes Métropole 281 chemin du Mas de Coquillard 30020 Nîmes Cedex 1 Tél : 04 66 76 38 00 Antenne de Mauguio Tél : 04 67 29 26 38 • Mission locale jeunes Montpellier Métropole Méditerranée 1006 rue de la Croix Verte Parc Euromédecine Bât 6 34090 Montpellier Tél : 04 99 52 23 33 Antenne de Saint Gilles Tél : 04 66 87 07 87 Antenne de Castries Tél : 04 67 70 10 25 Antenne de Bouillargues Tél : 04 66 20 69 75 Antenne de Lattes Tél : 04 67 73 73 88 Antenne de Marguerittes Tél : 04 66 75 23 92 Antenne de la Croix d’Argent Tél : 04 99 64 24 60 Antenne de Manduel Tél : 04 66 20 79 87 Antenne de Montpellier centre Tél : 04 99 52 69 29 • Mission locale de la Petite Camargue 310 rue Emile Zola 30600 Vauvert Tél : 04 66 88 37 85 Antenne de Sommières Tél : 04 66 35 91 71 Antenne d’Aigues-Mortes Tél : 04 66 73 91 29 Hérault • Mission locale du Biterrois 9 rue d’Alger - Immeuble M3E 34500 Béziers Tél : 04 67 35 19 21 • Mission locale jeunes du Cœur d’Hérault 1 place Francis Morand 34700 Lodève Tél : 04 67 44 03 03 Antenne de Clermont l’Hérault Tél : 04 67 88 44 70 Antenne de Gignac Tél : 04 67 54 91 45 32 • Mission locale de la Petite Camargue héraultaise 356 avenue des Abrivados - BP9 34401 Lunel Tél : 04 67 83 37 41 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Antenne de la Mosson Tél : 04 67 75 29 67 Antenne de Pignan Tél : 04 67 75 29 67 Antenne de Villeneuve lès Maguelone Tél : 04 99 64 24 77 ou 78 • Mission locale du Centre Hérault Avenue Jacques Monod 34120 Pézenas Tél : 04 67 90 72 42 • Mission locale jeunes du bassin de Thau 61 quai de Bosc Résidence le Mirabeau Apt 101 34200 Sète Tél : 04 67 18 38 02 Antenne de Sète Tél : 04 67 51 46 38 Antenne de Frontignan Tél : 04 67 18 50 64 Antenne de Mèze Tél : 04 67 18 30 00 Antenne de Marseillan Tél : 04 67 77 75 14 Antenne de Saillagouse Tél : 04 68 04 79 89 Antenne de Toulouges Tél : 04 68 37 40 70 Boutique Logement Tél : 04 68 28 61 91 • Mission locale de la Lozère 1 rue du Faubourg Montbel 48000 Mende Tél : 04 66 65 15 59 La Maison de l’emploi est un lieu qui rassemble les services publics de l’emploi : Pôle emploi, Mission Locale, organismes de développement économique et d’insertion professionnelle, Chambres consulaires... Pyrénées-Orientales Aude • Mission locale jeunes des Pyrénées-Orientales 2 rue Pierre Dupont Résidence Les Terrasses du Castillet 66000 Perpignan Tél : 04 68 34 26 61 • Maison de l’emploi du Grand Narbonne 8 avenue Maréchal Foch 11100 Narbonne Tél : 04 68 65 39 55 [email protected] www.maisondelemploi.fr Antenne Perpignan Tél : 04 68 28 61 91 Antenne d’Argelès Tél : 04 68 95 38 30 Antenne de Bédarieux Tél : 04 67 95 14 60 Antenne de Cabestany Tél : 04 68 08 40 08 Antenne du Vigan Tél : 04 67 81 84 83 Antenne de Perpignan Cartelet Tél : 04 68 28 61 91 Les Maisons de l’emploi Antenne de Canet Tél : 04 68 86 71 99 Antenne de Ganges Tél : 04 67 73 01 30 Antenne de Thuir Tél : 04 68 53 19 26 Lozère Antenne d’Agde Tél : 04 67 01 07 90 • Mission locale Garrigues et Cévennes Résidence Les jardins de Silène - Bât.A 120 allée Eugène Saumade - BP 22 34270 Saint-Mathieu de Tréviers Tél : 04 67 55 17 80 Antenne de Saint-Laurent de la Salanque Tél : 04 68 59 65 86 Antenne de Céret Tél : 04 68 87 32 02 Antenne d’Elne Tél : 09 63 23 51 35 Antenne de Millas Tél : 04 68 57 26 37 Antenne de Prades Tél : 04 68 96 56 90 Antenne de Rivesaltes Tél : 04 68 64 16 58 Gard • Maison de l’Emploi du Grand Alès en Cévennes L’Atome 2 rue Michelet 30100 Alès Tél : 04 66 52 04 05 [email protected] www.mde-alescevennes.fr • Maison de l’Emploi du Gard Rhodanien ZA de l’Euze Rue Fernand Jarrié 30200 Bagnols-sur-Cèze Tél : 04 66 79 38 04 [email protected] www.mde-gardrhodanien.fr 33 Conseils • Maison de la formation et des Entreprises Le Vigan 30 bis route du Pont de la Croix 30120 Le Vigan Tél : 04 67 82 58 58 [email protected] www.cc-paysviganais.fr Hérault • Maison du travail saisonnier Annexe de la mairie du Cap d’Agde Avenue des Sergents 34300 Agde Tél : 04 67 32 82 80 [email protected] www.cap-mts.fr • Maison de l’Emploi du Grand Biterois 9 rue d’Alger Immeuble d’entreprises ICOSIUM 34500 Béziers Tél : 04 99 43 25 95 [email protected] www.maisonemploi-grandbiterrois.fr • Maison du Travail Saisonnier Narbonne-Béziers Tél : 07 87 63 07 16 [email protected] www.atoutsaison.com • Maison de l’Emploi de la Petite Camargue Héraultaise 390 avenue des Abrivados Immeuble le Millénium 1 34400 Lunel Tél : 04 67 83 55 15 [email protected] www.camargue34.fr Antenne de Mauguio 215 avenue Jean Moulin 34130 Mauguio Tél : 04 67 56 18 22 [email protected] • Maison de l’Emploi du Pays Cœur d’Hérault 1 place Francis Morand 34700 Lodève Tél : 04 67 88 24 13 maisondelemploi@emploi-cœur-herault.fr www.emploi-coeur-herault.fr 34 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Lozère • Maison de l’Emploi et de la cohésion sociale de la Lozère 5 place Urbain V 48000 Mende Tél : 04 66 65 60 73 [email protected] www.mdecs48.fr Le réseau Cité des métiers du Gard La Cité des métiers du Gard informe sur les quatre axes des Cités des métiers : construire son projet professionnel ou les questions d’orientation, choisir sa formation, trouver un emploi et créer ou reprendre une activité. Pour plus d’informations : www.citedesmetiers.gard.fr [email protected] • Cité des métiers du Gard d’Alès L’Atome 2 rue Michelet 30100 Alès Tél : 04 66 52 42 7 • Cité des métiers du Gard de Bagnols sur Cèze Mission locale jeunes du Gard Rhodanien-Uzège 5 rue des Jardins du Souvenir - BP 21040 30201 Bagnols-sur-Cèze Cedex Tél : 04 66 89 09 34 • Cité des métiers du Gard de Beaucaire Mission locale jeunes 26 rue Ledru-Rollin 30300 Beaucaire Tél : 04 66 59 54 14 • Cité des métiers du Gard du VIgan Maison de la formation et des entreprises 30 bis route du Pont de la Croix 30120 Le Vigan Tél : 04 67 82 38 77 • Cité des métiers du Gard de Nîmes Chambre de métiers et de l’artisanat 904 avenue du Maréchal Juin 30000 Nîmes Tél : 04 66 21 80 22 • Cité des métiers du Gard de Vauvert Mission locale jeunes Petite Camargue 310 rue Emile Zola 30600 Vauvert Tél : 04 66 88 37 85 Job et handicap Jeunes handicapés, vous avez les mêmes droits au travail que les autres jeunes ! Il existe des structures d’information et d’orientation pour favoriser l’insertion professionnelle des personnes handicapées. Aude • Cap emploi Aude 750 rue Antoine Durand ZA Salvaza 11000 Carcassonne Tél : 04 68 72 72 66 [email protected] www.capemploi.com • Maison Départementale des Personnes Handicapées Plateau de Grazailles 18 rue du Moulin de la Seigne 11855 Carcassonne Cedex 9 Tél : 0 800 777 732 [email protected] Gard • Cap emploi Gard 118 rue Jacques Baby 30000 Nîmes Tél : 04 66 68 99 70 [email protected] www.capemploi.com • Maison départementale des personnes handicapées du Gard 115-116 allée Norbert Wiener Parc Georges Besse 30000 Nîmes Tél : 04 66 02 78 00 [email protected] Hérault • Cap emploi Hérault 335 avenue du Professeur Jean-Louis Viala 34090 Montpellier Tél : 04 99 13 34 25 [email protected] www.capemploi.com • Maison des personnes handicapées de l’Hérault Quartier Malbosc 59 rue de Fès 34086 Montpellier Cedex 4 Tél : 0 810 811 059 [email protected] www.mdph34.fr • Agefiph Immeuble Antalya 1er étage - Zac Antigone 119 Avenue Jacques Cartier CS 19008 34967 Montpellier Cedex 2 Tél : 0 811 37 38 39 www.agefiph.fr • Centre de rééducation et d’insertion professionnelle (CRIP) 435 avenue Georges Frêche CS 10010 34173 Castelnau le Lez Tél : 04 67 33 18 00 [email protected] www.crip-34.fr Lozère • Cap emploi Lozère 65 rue du Gévaudan 48000 Mende Tél : 04 66 32 31 59 [email protected] www.capemploi.com • Maison départementale des personnes handicapées de la Lozère 6 avenue du Père Coudrin 48000 Mende Tél : 04 66 49 60 70 [email protected] 35 Conseils Pyrénées-Orientales • Cap emploi Pyrénées-Orientales 3 rue Becquerel Mas guérido - Bâtiment Europa BP 408 66330 Cabestany Tél : 04 68 66 60 60 [email protected] www.capemploi.com • Maison Départementale des Personnes Handicapées MDPH 66 30 rue Pierre Bretonneau 66100 Perpignan Tel : 04 68 39 99 00 [email protected] 36 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Pour plus d’informations : www.hanploi.com www.ladapt.net www.agefiph.fr www.handiplace.org www.jobekia.com 2 Comment préparer sa recherche ? Faire le point sur soi-même Identifier ses motivations Besoin d’argent ? De s’occuper ? D’être reconnu ? D’accomplir quelque chose ? De faire partie d’une équipe ? D’avoir des responsabilités ? D’acquérir de l’expérience ? De vous changer les idées en dehors de vos études ou de votre région ? De maîtriser une langue étrangère ? Identifier ses savoirs et savoirs-faire (connaissances et compétences) Quels sujets je maîtrise ? De quoi suis-je capable ? (voir aussi les parties sur le CV et la lettre de motivation). Identifier ses points forts et ses points faibles Qualités/défauts personnels ? Diplômes scolaires, universitaires ? Attestation de formation ? PSC1 ? BAFA ? BNSSA ? Expériences ? Disponibilité ? Mobilité ? Proximité ? Moyen de transport ? S’informer Sur les secteurs d’activité qui vous attirent Quel secteur m’attire le plus : industriel ? Tertiaire ? Sur le milieu professionnel Dans quel environnement me sentirais-je le plus à l’aise ? Dans un bureau ? A l’extérieur ? En déplacement ? Au contact d’un public ? Au sein d’une équipe ? Quels sont les débouchés ? A chaque secteur correspond un éventail de métiers. Des réponses à vos questions Des structures peuvent vous aider dans la construction de votre projet professionnel au travers de différentes prestations (ateliers, accompagnements) : Pôle emploi, la Mission Locale, le CRIJ et le réseau Information Jeunesse ainsi que des structures spécialisées par type de public : l’APEC pour les cadres, l’APECITA pour les diplômés du secteur agricole, etc... Sur les entreprises Souhaitez-vous travailler au sein d’un organisme public ? Privé ? Associatif ? Humanitaire ? Quelles entreprises d’un secteur défini offrent des possibilités d’exercer les métiers envisagés ? Pensez à consulter les annuaires d’entreprises. Définir son projet professionnel Compétences et expériences nécessaires Quelles sont les expériences à acquérir et celles nécessaires pour réaliser mon projet ? Emploi recherché Définir au départ l’emploi recherché permet de mieux organiser sa recherche et d’identifier précisément les entreprises à contacter. Idéalement, l’emploi recherché correspond au mieux à ses motivations, ses compétences, ses points forts et ses projets d’avenir, mais aussi à sa situation actuelle en matière de disponibilité, de transport, etc. Il faut donc mettre en relation ce dont on est capable, ce que l’on aime, ce que l’on veut devenir et la réalité du marché de l’emploi. Consulter le site “Les 100 métiers en région LanguedocRoussillon” : www.100metiersenregionlr.fr de l’ONISEP, la Région Languedoc-Roussillon et le Midi Libre. 45 Conseils 3 Comment démarcher les entreprises ? Effectuer des candidatures spontanées Se servir de ses relations, développer son réseau Il est important d’utiliser son réseau, c’est-à-dire de parler de sa recherche avec tout son entourage (famille, amis, anciens collègues, contacts de stages effectués, anciens camarades de cours, voisins, partenaires d’activités extra-professionnelles, professionnelsde l’emploi, etc.) qui lui-même connaît d’autres personnes qui peuvent travailler dans des entreprises semblables à celles que l’on recherche ou entendre parler d’un poste à pourvoir qui peut vous intéresser. Sélectionner les entreprises Listez toutes les entreprises du secteur géographique qui vous intéresse et renseignez-vous sur les entreprises qui recrutent. Des magazines, journaux et annuaires sont mis à votre disposition dans les lieux clés de l’emploi de votre ville (Pôle emploi, CRIJ, BIJ, PIJ, Mission Locale, etc.). Enquêter sur les entreprises sélectionnées Renseignez-vous sur ces entreprises en téléphonant, en consultant leur site internet, en utilisant votre réseau ou en parlant avec des employés. Relancer les entreprises Une semaine après avoir envoyé votre candidature, il est nécessaire de recontacter l’entreprise. L’approche Demandez à parler à la personne chargée du recrutement et vérifiez si celle-ci a bien reçu votre candidature. Si oui, lui demander s’il est possible de la rencontrer prochainement. Même si aucun poste n’est pas à pourvoir actuellement, il est toujours bon de se faire connaître. Ateliers proposés par le Pôle emploi Les ateliers et prestations de service du Pôle emploi vous permettent de faire le point sur vos démarches, de recevoir des conseils personnalisés et de réaliser des exercices pratiques, afin de faciliter vos recherches et faire progresser votre projet professionnel. Des ateliers CV, entretien d’embauche, comment faire des candidatures spontanées, création d’entreprise, travailler à l’étranger, etc. sont accessibles à tous les publics. Répondre à des offres / annonces d’emploi Enquêter sur les entreprises et les employeurs proposant les postes Répondre à une annonce sur Internet ou par télécandidature Pour éviter les malentendus ou les contre-sens, n’hésitez pas à vous renseigner. Contactez l’entreprise, l’un de ses salariés, cherchez son site sur Internet, etc. De plus, il est toujours intéressant pour un employeur de constater qu’un candidat s’est renseigné avant de répondre à l’offre. Vous pouvez directement postuler sur les sites Internet de la plupart des grandes entreprises. Les sites Internet du Pôle emploi, l’APEC, l’APECITA, les Missions Locales et de nombreux bureaux de recrutement vous proposent de déposer votre CV en ligne. Ils vous permettent de télécandidater directement sur leurs offres. Envoyer son CV accompagné d’une lettre de motivation Pratique, rapide, Internet ne doit pourtant pas vous conduire à céder à la facilité. N’envoyez pas simplement votre CV accompagné d’une phrase “veuillez trouver mon CV en pièce jointe”. Développez une petite lettre de motivation pour donner envie à l’employeur dans un premier temps d’ouvrir au moins la pièce jointe. Adressez des mails personnalisés. Analysez attentivement l’annonce, réfléchissez aux meilleurs arguments en votre faveur et montrez que vous avez parfaitement compris le besoin de l’entreprise. Mettez en avant dans votre candidature tout ce qui correspond à l’offre publiée et n’oubliez pas d’expliquer pourquoi le poste offert vous intéresse. Précisez bien, en en-tête de la lettre, la référence de l’annonce mais aussi l’intitulé du poste, le support dans lequel vous l’avez lue et la date de sa parution. L’employeur peut avoir passé plusieurs annonces et ne se souvient pas toujours des références. Répondez le plus vite possible ! Plus vous attendez, plus vous prenez le risque que le poste soit déjà pourvu au moment de la réception de votre candidature. Pour les CV déposés en ligne, assurez-vous de mentionner vos compétences correspondantes à celles attendues dans l’offre (comme expliqué dans la partie “Conseils”). Relancer les entreprises Il est souvent difficile d’obtenir le numéro de téléphone d’une entreprise qui utilise les services de Pôle emploi ou d’un bureau de recrutement, mais il arrive souvent que vous ayez au moins le nom de la société. A partir de là, vous pouvez chercher son adresse ou son numéro de téléphone dans les Pages Jaunes, chercher un éventuel site internet de l’entreprise, obtenir des adresses mails. Sélectionner les offres d’emploi Astuce Pour en savoir plus sur une entreprise, consultez l’annuaire économique du Languedoc-Roussillon (La lettre M, les pages jaunes). Envoyer son CV accompagné d’une lettre de motivation Mettez en avant, dans votre candidature, tout ce qui correspond à l’offre publiée et n’oubliez pas d’expliquer pourquoi le poste offert vous intéresse. Pensez à faire différents CV en fonction des postes visés. 46 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Des offres d’emploi vous sont proposées dans les agences du Pôle emploi, au CRIJ, au CROUS, dans les Missions Locales, au sein des universités, sur des sites Internet, dans la presse nationale, régionale, locale, les émissions de télévision ou de radio dédiées à l’emploi, etc. Il faut prendre le temps de bien décrypter le texte de chaque petite annonce, de comprendre ce que l’entreprise demande et cherche. Chaque élément est important. Conseils - Ne pas répondre aux offres demandant des frais d’inscription ! - Vérifiez bien votre éligibilité au contrat proposé ! 47 Conseils Faire d’autres démarches Déposer des annonces d’offres de services, mettre son CV en ligne Vous pouvez proposer vos services par l’intermédiaire d’une affichette chez les commerçants (avec leur accord). Précisez sur votre annonce le ou les service(s) proposé(s), la zone géographique, les diplômes ou expériences significatives correspondantes, mais surtout ne vous étalez pas dans les détails. Et n’oubliez pas de laisser vos coordonnées. Vous pouvez aussi déposer votre CV en ligne par exemple, sur les banques de profils du site : www.pole-emploi.fr Pensez à réactualiser régulièrement votre CV ! Utilisez les réseaux sociaux Créez votre profil sur les réseaux sociaux ! Vous montrerez aux employeurs des aspects que vous souhaitez mettre en valeur et entrerez plus facilement en contact avec eux. Attention à ne pas mêler votre vie privée et votre vie publique. Sur Facebook, ne rendez pas visible à tout le monde ce que vous mettez en ligne et prenez votre temps pour configurer les paramètres de confidentialité. Veillez à votre e-réputation ! Deux sites sont particulièrement adaptés à la recherche d’emploi et utilisés par les professionnels du recrutement, ils vous permettent aussi d’entretenir votre réseau professionnel : Viadeo (le plus utilisé) et Linkedin. D’autres sites spécialisés peuvent aussi être utiles : - Doyoubuzz, pour diffuser son CV en ligne et être référencé dans les moteurs de recherche, - Twitter, pour suivre des offres d’emploi et échanger des infos, - Facebook, sur lequel vous pouvez créer un compte “pro” pour valoriser et partager vos centres d’intérêts, expériences associatives, professionnelles ou autres. La création d’un blog peut aussi s’avérer utile selon votre domaine d’activités (infographiste, webmaster, photographe...). 48 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Emploi Store L’Emploi Store initié par Pôle Emploi, met à votre disposition les services web et mobiles de l’emploi et de la formation afin d’améliorer votre recherche d’emploi, affiner votre projet professionnel, mieux connaître le marché du travail... Divers types de services tels que Serious games, applications mobiles, MOOCs et sites internet sont là pour vous booster et vous donner toutes les clés pour réussir. L’Emploi Store est gratuit et à votre disposition : quand vous voulez (24h/24 et 7j/7) et où vous voulez (sur votre ordinateur, votre tablette, votre mobile). Pour plus de renseignements : www.emploi-store.fr Se déplacer dans les salons, foires, expositions régionales Rien de tel que de rencontrer directement les employeurs dans ces lieux clés pour la recherche d’emploi. Vous y trouverez aussi en général des centaines d’offres d’emploi classées par secteur d’activité. Pour vous renseigner sur les lieux et les dates des différents forums de l’emploi ou bourses aux jobs, adressez-vous au Pôle emploi, aux universités ou au CRIJ. Ces forums se déroulent souvent au cours du premier trimestre de chaque année. Mais tout autre salon (salon de l’étudiant, salon de l’agriculture, etc.) peuvent devenir des points clés dans votre recherche d’emploi. La liste des Salons emploi est consultable sur le site du Pôle emploi à la rubrique Evènements. 4 Comment gérer les premiers contacts avec un employeur ? Donnez les bons arguments évitez les pièges Par téléphone et par mail Contactez directement le recruteur, informez-vous sur l’entreprise, obtenez le nom et l’orthographe exacte du recruteur, relancez-le après l’envoi de votre candidature. Utilisez votre CV comme support à vos entretiens d’embauche. Remettez-le à l’employeur en début d’entretien (il n’a peut-être pas celui que vous lui avez envoyé sous la main) et gardez-en un exemplaire sous les yeux. Il vous servira de guide ou de support pour ne pas vous éparpiller et permettra à l’employeur de prendre des notes et de garder une trace de cet entretien. Soyez sincère, mais ne tombez pas dans la naïveté ni dans la familiarité, gardez une attitude professionnelle. Par téléphone, quelques conseils Appelez à des heures propices : dans la restauration par exemple, ne téléphonez pas pendant les heures de service (12h/15h et 18h/22h). Préparez-vous avant de composer le numéro, annoncez clairement et rapidement votre demande après vous être présenté (“Bonjour, Claire Dulac, j’ai adressé un courrier à Mme M. et je souhaiterais vérifier qu’elle l’a bien reçu”), soyez prêt à fournir tous les renseignements complémentaires (date du courrier, objet, etc.) et surtout, restez poli et patient si nécessaire. Si l’on vous répond que la candidature n’a pas été retenue, surtout pensez à demander les raisons de ce refus. Cela peut vous être utile d’avoir les remarques d’un professionnel. Préparer des concours Si vous n’avez pas de refus immédiat, essayez de provoquer directement l’entretien, pour discuter davantage de vos motivations ou pour en savoir plus sur le métier. Avec ou sans diplôme, vous pouvez tenter d’entrer dans la fonction publique ou dans les collectivités territoriales en passant des concours. En entretien d’embauche (individuel ou de groupe) Pour plus de renseignements, adressez-vous aux différents Ministères et consultez les sites : www.cnfpt.fr www.fonction-publique.gouv.fr www.emploi-territoriale.fr www.emploipublic.fr Dressez la liste de vos points forts et de vos points faibles, vos arguments par rapport au poste proposé, documentez-vous sur l’entreprise, relisez bien l’annonce d’emploi et entraînez-vous à communiquer toutes ces informations le plus naturellement possible. 49 Conseils Par l’intermédiaire de tests et questionnaires de recrutement Les tests préférés des entreprises : personnalité, graphologie, mises en situation professionnelle, tests techniques et tests d’intelligence. Ces tests permettent aux employeurs de mettre à l’épreuve les candidats, en complément du CV, de la lettre de motivation et de l’entretien. Mais rassurez-vous les tests ne font pas l’embauche. Refusez de passer un test revient quasiment à refuser le poste proposé, alors ne montrez aucune hésitation. Pour ne pas être pris au dépourvu, préparez-vous. Surtout pour les mises en situation, les tests techniques et les tests d’intelligence. Il existe de nombreux documents pouvant vous aider dans votre préparation dans toutes les bibliothèques et sur Internet. Réfléchir Vous n’êtes en aucun cas obligé de prendre votre décision au cours de l’entretien. Prenez du recul et du temps pour réfléchir à tout ce qui s’est dit durant l’entretien. Avant de vous décider, pensez à : - calculer ce que vous allez réellement gagner : salaire net (déduire les frais de transport, de repas, d’hébergement, etc.), - calculer le temps réel consacré à ce travail : temps de transport, temps de pause, temps de travail, réunions, travail à la maison, etc. Clarifier Il faut préciser certains points et en discuter avec l’employeur : - le poste : rôles, fonctions, tâches, compétences, - les conditions d’embauche : durée du contrat, de la période d’essai, salaire, primes, - les conditions de travail : horaires, congés, frais de déplacement, cantine, - avantages annexes : tickets restaurant, chèques vacances, comité d’entreprise, mutuelle. De la même façon, rien ne vous oblige à signer le contrat lors du premier entretien. 50 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Conseils - Demandez à lire le contrat, mais aussi éventuellement à lire ses annexes, le règlement intérieur, les statuts, la convention collective. - Exprimez vos remarques à l’employeur, négociez puis signez. - Récupérez un exemplaire du contrat signé par l’employeur. Gérer la période d’essai La durée des périodes d’essai, leur renouvellement éventuel sont réglementés par le Droit du travail, essentiellement en fonction du type de contrat (différence entre CDD et CDI) et le cadre d’emploi (différence entre employé et cadre). La période d’essai peut passer inaperçue pour certains, mais peut être primordiale pour d’autres. Alors soyez vigilant quoiqu’il arrive. 5 Les règles de base pour la construction de votre CV Ne mentionnez pas vos points faibles Soyez cohérent Mieux vaut ne pas parler des sujets préjudiciables à l’étape de la candidature. Exemples : pas de permis de conduire, pas de téléphone, ne parle pas de langues étrangères, non disponible avant un mois, longue période de chômage, situation familiale difficile, etc. Mettre en avant les expériences qui valorisent le plus le poste convoité (valorisez vos stages...). Gardez tout au long de votre CV la même présentation pour les dates, les intitulés de poste, les lieux de travail, etc. Suivez l’ordre chronologique décroissant de vos expériences et gardez le même ordre pour les autres chronologies (formations, expériences associatives, etc...). Faites gagner du temps à l’employeur Quelques conseils Soyez clair et concis sur vos durées d’expériences (ex : été 2014 plutôt que du “01/07/14 au 25/08/14”), inutile d’écrire les adresses complètes de vos employeurs, intitulé trop long de vos diplômes, de vos expériences d’un jour, votre lieu de naissance, l’âge de vos enfants ou la profession de votre conjoint), préférez les phrases courtes et directes aux longues phrases, ne précisez pas qu’il s’agit de votre CV, cela se voit ! Impliquez-vous dans votre travail, au sein de l’équipe : l’avis de l’équipe est souvent pris en compte dans la décision de l’employeur. Un employeur consacre rarement plus de 1 minute à votre candidature. Projetez-vous dans l’avenir : cela vous permettra de vérifier si vous comptez rester à ce poste aussi longtemps que le contrat le prévoit et aussi donner l’image d’une personne ambitieuse à votre employeur. Présentez vos compétences professionnelles à travers vos expériences Si vous ne souhaitez pas rester, vous avez jusqu’au dernier jour inclus de la période d’essai pour annoncer à votre employeur votre départ. Il en est de même pour l’employeur. Passé ce délai, votre départ sera considéré soit comme une démission, soit comme un licenciement. Présentez vos principales expériences ainsi que les compétences acquises qui pourront être utilisées pour le poste pour lequel vous postulez. Si vous ne pensez pas avoir assez d’expérience, vous pourrez présenter vos compétences professionnelles dans une partie à part entière du CV nommée “compétences professionnelles”. Astuce Pour vous aider, vous pouvez consulter les fiches métiers sur le site www.pole-emploi.fr ainsi que les fiches du CIDJ et du CRIJ dans le Réseau Information Jeunesse. Soyez original quand il le faut Mettez en valeur votre nom, le poste recherché, les titres de rubrique, etc... N’hésitez pas à jouer sur les couleurs, les tailles, les polices de caractère, les cadres, etc... Osez les présentations originales (par exemple, cadres pour mettre en avant vos compétences au début du CV) d’autant plus si vous êtes dans un domaine qui le justifie (infographie, webdesigner, animation, photographie...). Très pratique durant votre recherche d’emploi, la carte de visite CV est une excellente idée et permet de vous mettre en valeur sans passer par le traditionnel CV. Associé à un QR-code pour accéder directement à votre e-CV. Soyez pertinent Renseignez-vous sur l’employeur et utilisez les termes clés mis en avant par son entreprise : slogans, accroches publicitaires, description du poste dans une annonce, sur le site Internet de l’entreprise, etc… Si le public reçu est étranger, mettez en avant vos compétences en langue, en précisant votre niveau lu, écrit et parlé et éventuellement la façon dont vous l’utilisez (séjours à l’étranger, lecture de la presse étrangère, téléphone, etc.). Si le poste consiste à encadrer une équipe importante, précisez dans vos expériences le nombre de salariés que vous avez vous-même déjà encadrés. 51 Conseils Astuce Avant de mettre un renseignement sur votre CV, questionnez-vous : celui-ci vous aidera-t-il à obtenir un entretien ? Présente-t-il un intérêt évident par rapport au poste recherché ? Dans le doute, il vaut mieux s’abstenir. Vérifiez l’orthographe N’hésitez pas à utiliser le dictionnaire en cas de doute, à faire relire votre CV par plusieurs personnes pour éviter toute faute d’orthographe, de grammaire, de conjugaison, de syntaxe, etc. Des réponses à vos questions Des structures peuvent vous aider dans la construction de votre CV au travers de différentes prestations (ateliers, accompagnements à la recherche d’emploi) : auprès du Pôle emploi, des Missions Locales, du CRIJ et du réseau Information Jeunesse ainsi que des structures spécialisées par type de public : l’APEC pour les cadres, l’APECITA pour les diplômés du secteur agricole etc... Vous trouverez les coordonnées de ces contacts à la fin de la rubrique “Conseils”. Le CV renseigne l’employeur sur vous, vos compétences et vos expériences. Il doit informer l’employeur mais surtout lui donner envie de vous rencontrer. CV type d’un jeune chercheur d’emploi Les informations nécessaires en début de CV : 1. Notez en tête de CV les éléments les plus importants à retenir : votre identité, votre adresse, votre téléphone et mail, le permis et le véhicule personnel si vous les avez. Votre âge, votre photo sont à indiquer s’ils sont un atout pour le poste convoité. La photo peut être un atout dans les métiers avec des contacts clientèle (vente, tourisme, hôtellerie restauration...). 2. Poste recherché : ne laissez pas à l’employeur le soin d’imaginer le poste que vous convoitez. Celui-ci doit correspondre à l’intitulé de l’offre d’emploi. 1 3. Compétences associées au poste visé : vous devez vous appuyer sur les principales compétences du poste décrites dans l’offre d’emploi. L’employeur doit retrouver l’essentiel des compétences requises par le poste qu’il propose dans celles que vous lui présentez dans votre CV. Pour vous aider, vous pouvez consulter les fiches métiers sur le site www.pole-emploi.fr ainsi que les fiches du CIDJ et du CRIJ dans le réseau Information Jeunesse. 4. Les expériences les plus intéressantes pour l’entreprise : il n’est pas nécessaire d’indiquer de façon exhaustive toutes vos expériences saisonnières surtout si elles sont sans rapport avec le poste visé (ex : ne pas citer toutes les saisons de vendanges pour un poste dans la vente). Quand vous disposez de peu d’expérience valorisez les stages, les formations. 5. Profil de formation : il n’est pas nécessaire de décrire l’ensemble de votre parcours scolaire : l’employeur sera sans doute plus intéressé par le contenu de la formation la plus adaptée au poste proposé. C’est ici que vous devez aussi indiquer si vous maîtrisez une autre langue, les logiciels informatiques et si vous avez un brevet d’animation et/ou de secourisme... Mentionner le nom de l’organisme de formation n’a pas d’intérêt sauf s’il s’agit d’une grande école (école de commerce, école d’ingénieur, école hôtelière, ...) ou d’une école spécialisée (mode, musique, sociale, santé...). 06 06 03 03 03 [email protected] 24 ans Permis B + Véhicule personnel 2 VENDEUSE PRêT-à-PORTER 3 COMPéTENCES PROFESSIONNELLES Réception de la clientèle Conseils aux clients Valorisation des produits, promotions Réception des commandes, étiquetages, mise en place des rayons Décorations des vitrines Encaissement et vérification de la caisse Rangement et gestion du stock 4 EXPéRIENCES PROFESSIONNELLES Vendeuse en prêt-à-porter : Boutique Métropole (Montpellier), depuis septembre 2013 Vendeuse boutique tabac et presse : Kiosque SNCF (Perpignan), décembre 2012 Vendeuse en prêt-à-porter : Boutique Eden, janvier à septembre 2012 5 FORMATION BAC PRO commerce (2010) Maîtrise des techniques de vente, gestion des stocks, connaissances comptables et fiscales, connaissances spécifiques du prêt-à-porter 6. Les autres compétences et activités extra-professionnelles : vous devez développer votre expertise extra-professionnelle cela peut être pertinent pour l’employeur. Dans le CV ci-contre, les travaux de couture, l’organisation de défilés, la gestion de trésorerie sont autant d’atouts pour le poste de vendeur en prêt-à-porter. Claudie Mercier 1 rue de la liberté 34000 Montpellier Connaissances des logiciels de bureautique et logiciel de gestion Notions d’anglais, d’espagnol 6 AUTRES ACTIVITéS Membre actif de l’association“Montpellier Danse Contemporaine” : gestion de trésorerie, organisation de spectacles et danse. Préparation de défilés de mode pour l’association “Perpignan Kate” : organisation, petits travaux de couture, habillage des mannequins. Spectacles de danse à Londres et Madrid. 52 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 53 Conseils 6 La lettre de motivation, comme son nom l’indique, renseigne l’employeur sur vos motivations. L’objectif de la lettre de motivation n’est pas dans un premier temps d’obtenir le poste, mais d’obtenir un entretien d’embauche. Quelques règles de base : - utiliser une feuille A4 verticale, - ne pas dépasser une page, - état civil en haut à gauche de la feuille, - en-dessous, mettre l’objet du courrier, - la ville et la date en haut à droite de la feuille, - en-dessous, mettre le nom (et la fonction) du destinataire et l’adresse de l’entreprise, - “Madame”, “Monsieur” ou “Madame, Monsieur” dans le doute, - des paragraphes bien définis, - mettre une formule de politesse à la fin de votre lettre, - signer en bas à droite de la feuille. Schéma fréquent d’une lettre de motivation Un plan en trois parties se traduit par une lettre en trois paragraphes. 1er paragraphe : l’accroche et le “vous” Vous mettez en avant pourquoi l’annonce a retenu votre attention. Vous pouvez également décrire en quelques phrases l’entreprise à laquelle vous écrivez et donc ce qui vous motive pour un tel poste. Il peut être bien vu de commencer la lettre en interpellant l’entreprise au sujet d’une de ses activités, de ses valeurs ou de son actualité (une publicité, un salon, un secteur qui se développe, etc...). Ne tombez pas dans la flatterie superflue ou les louanges à rallonge. 54 N’hésitez pas à exprimer que vous avez une capacité d’adaptation et d’apprentissage qui vous permettra d’intégrer rapidement toutes les connaissances et compétences nécessaires au poste. La lettre de motivation GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 2ème paragraphe : le “moi” Précisez clairement le poste auquel vous postulez et le secteur d’activité qui vous intéresse. Il s’agit aussi de donner les arguments qui donneront envie à l’employeur de vous rencontrer en montrant que vous êtes fait pour ce poste. Reprenez quelques éléments de votre CV sans pour autant le répéter (diplômes essentiels au poste, expériences significatives liées au poste, etc...) et ajoutez-y vos motivations (envie de s’investir, acquérir de l’expérience, d’avoir des responsabilités, etc.) et vos atouts (capacité d’adaptation, d’intégration, optimiste, perfectionniste, dynamisme, enthousiasme, esprit d’équipe, autonomie, etc...). 3ème paragraphe : le “nous” L’objectif de ce paragraphe est l’obtention d’un rendez-vous avec l’employeur. N’émettez aucun doute sur la possibilité de le rencontrer. Utilisez une expression comme “dans la perspective de vous rencontrer”, et n’oubliez pas de conclure avec une formule de politesse qui vous ressemble (agréer, recevoir, croire, accepter, mes sincères salutations, salutations distinguées). Conseils pour rédiger une lettre de motivation Ne mentionnez pas vos points faibles Il est inutile de parler de vos mauvaises expériences, du motif de la perte de votre dernier emploi qui vous amène aujourd’hui à en chercher un nouveau ou bien de limiter la possibilité d’un entretien à certaines heures de la journée et de la semaine. Evitez de commencer votre courrier par la phrase “actuellement à la recherche d’un emploi...” ou pire “depuis plus d’un an en recherche d’emploi”. Faites gagner du temps à l’employeur Mentionnez l’objet de votre candidature : “candidature pour un poste de secrétaire trilingue” ou “Réponse à l’offre d’emploi réf.R - Chef de rayon”. Adressez directement la lettre à la personne chargée du recrutement ou au directeur. L’usage veut que la lettre ne dépasse pas une page. Soyez positif et confiant Des expressions à bannir : “souhaiter”, “peut-être”, “dans l’espoir de”, “au cas où je correspondrais”, “si vous acceptez de”, etc. Si vous-même n’êtes pas sûr de correspondre au profil recherché, comment voulez-vous que l’employeur le soit ? N’utilisez que du passé pour les expériences et diplômes et du présent et du futur pour le reste. Préférez les participes passés (diplômé, persuadé, actif, passionné, etc.) et participe présent (sortant, sachant, etc.) ou les noms communs (mon envie, ma motivation, ma formation, etc.) en début de phrase aux classiques “Je”, “J’ai” et “Je suis”. Les répétitions abusives de “je” peuvent donner une impression de manque de confiance en soi. Restez modeste Un tempérament affirmé est apprécié, un ton prétentieux peut être rédhibitoire. Evitez les expressions comme “je suis celle qu’il vous faut !” ou “je saurai multiplier par deux votre chiffre d’affaires !”. D’une façon générale, préférez-les faits aux affirmations sans fondement. Ne fondez pas non plus toute votre argumentation sur votre “super” diplôme ou sur l’école de renommée dans laquelle vous l’avez obtenu. Soyez cohérent Donnez exactement les mêmes informations sur votre état civil que celles données sur le CV. Il faut considérer l’état civil comme un logo. Gardez aussi une cohérence entre ce que vous mettez en avant dans votre CV et dans votre lettre. Faites attention à ne pas évoquer une expérience dans votre lettre qui n’y figure pas. Soyez original Délicate affaire que d’être original dans une lettre sans tomber dans l’absurdité ou la prétention. A vous de trouver le moyen de sortir du lot sans prendre trop de risque. Soyez pertinent Ciblez les entreprises en adaptant votre discours à chaque fois. Le choix des mots est important. Utilisez le vocabulaire adapté et n’hésitez pas à reprendre les mots ou au moins les idées de l’annonce. Reprenez point par point les demandes exprimées dans l’annonce. Vérifiez l’orthographe Evitez évidemment toute faute d’orthographe, de conjugaison, de grammaire, de syntaxe, etc. Surtout évitez d’envoyer une lettre froissée ou tâchée. Encore une fois, n’hésitez pas à faire relire votre lettre à une ou plusieurs personnes. Vérifiez aussi l’orthographe du nom du destinataire et l’intitulé de son poste, une erreur serait mal venue. Les employeurs demandent aux candidats de candidater le plus souvent par mail. Il est important de mettre l’accent sur la mise en page tout comme le contenu, le CV et la lettre de motivation doivent être envoyés en PDF pour éviter toute perte de mise en page... Cependant, certains employeurs peuvent exiger une lettre manuscrite, dans ce cas l’annonce le précise. 55 Conseils Exemple de 2 lettres de motivation d’une même personne : Madame Nathalie Daïder 2 avenue de la mer 34000 Montpellier 04 xx xx xx xx [email protected] ter tion à évi ttre de motiva Le Toulouse, Le mercredi 04.02.16 Objet : Réponse à l’annonce Magasin M Madame, Monsieur, J’ai l’honneur de vous soumettre ma proposition de candidature pour participer aux activités de votre entreprise, dans l’hypothèse où vous souhaiteriez vous adjoindre un collaborateur. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi et je serai ravie de travailler dans un magasin comme le vôtre. J’ai eu à plusieurs reprises l’occasion de faire de la vente et je peux vous assurer que si vous m’embauchez, je ferais mon possible pour augmenter votre chiffre d’affaire. Je suis sociable, ouverte, ordonnée et souriante et j’aime beaucoup le contact avec les gens. J’ai envie de m’orienter dans votre secteur de vente et souhaiterais vous rencontrer afin de voir ce que je pourrais apporter à votre entreprise. En attendant, je l’espère, de vous rencontrer, vous pouvez me contacter du lundi au mercredi de 17h à 21h ou le week-end. Je vous prie de bien vouloir, Madame, accepter cordialement l’expression de mes salutations les plus distinguées. Madame Habiba Parent 2 avenue de la mer 34000 Montpellier 06 xx xx xx xx [email protected] inente tivation pert Lettre de mo A l’attention de Madame Y. Responsable du recrutement Magasin M 5 boulevard Michel 34170 Castelnau-le-Lez Objet : Réponse à l’annonce Ref.R parue dans la Gazette le 02.01.15 Vendeuse en Téléphonie Mobile Montpellier, le 06 février 2016 Madame, Opératrice en téléphonie mobile auprès de la clientèle TELO (vente de forfaits, obtention de coordonnées bancaires, saisie sur le logiciel de gestion des comptes clients) depuis quatre mois en intérim, je cherche aujourd’hui à me stabiliser. C’est pourquoi votre annonce a retenu toute mon attention. Forte de ma longue expérience dans la grande distribution, j’ai appris à accueillir, informer et conseiller le client, à repérer ses besoins, lui proposer les produits les plus adaptés, ainsi qu’à gérer les moments de grande affluence avec diplomatie et efficacité. Ma rigueur, mon sens commercial et mon envie de m’investir dans une entreprise accueillante, dynamique et performante me permettront de m’intégrer au plus vite dans votre équipe. De plus, responsable, autonome et ayant l’esprit sportif, ce sera pour moi, un challenge de participer à la croissance du chiffre d’affaires du magasin, par la montée en gamme, la mise en valeur de certains produits, l’animation de mon rayon et par mon adaptation rapide aux demandes de la clientèle. Ainsi, dans la perspective de vous rencontrer prochainement afin de voir comment nous pourrons travailler ensemble, je reste à votre disposition et vous prie, Madame, d’agréer l’expression de mes sincères salutations. Madame Habiba Parent Madame Nathalie Daïder 7 Les aides à la mobilité Il existe différents dispositifs d’aide à la mobilité Vous vous rendez à un entretien d’embauche, vous participez à un concours public, vous suivez une prestation intensive, vous reprenez un emploi ou vous entrez dans une formation éloigné(e) de votre lieu de résidence, une aide à la mobilité peut vous être accordée sous la forme d’une prise de tout ou partie de vos frais de déplacement, de repas, et d’hébergement). www.pole-emploi.fr 56 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Par ailleurs, il existe aussi : - une aide à la mobilité dans le cadre du CIVIS, - une aide dans le cadre du Fonds d’aide aux jeunes (s’adresser à une Mission Locale). Les Conseils départementaux proposent des tarifs réduits sur les trajets en bus domicile - employeur. Renseignez-vous : auprès de votre Conseil départemental. 57 Entreprendre Créer son entreprise est un acte réfléchi qui conditionne la réussite et la pérennité de votre projet. Trois étapes sont nécessaires : faire un bilan personnel, étudier la viabilité du projet et savoir s’entourer. A tous les stades de développement de votre entreprise, les Chambres de commerce et d’industrie et les Chambres de métiers et la Direccte vous conseillent et vous aident dans votre projet de création économique. La Région Languedoc Roussillon Midi Pyrénées impulse et coordonne les dispositifs qui apportent au porteur de projet, d’une part les aides et les conseils permettant de créer ou de reprendre une entreprise (artisanale, agricole, de services,...), et surtout de la pérenniser, et d’autre part les aides financières publiques ou parapubliques qui viennent compléter les apports du jeune entrepreneur et ceux des banques. Elles apportent à l’entreprise l’appui qui lui permet de réussir les différentes étapes de sa vie, du projet à la création. Contact : Région Languedoc Roussillon Midi Pyrénées Direction du Développement des entreprises Tél : 04 67 22 80 00 www.info-entrepriseslr.fr www.regionlrmp.fr 1 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Autant de questions auxquelles les services économiques apportent des réponses individualisées. Pour ce faire, elles organisent des rencontres de créateurs (réunion d’information collective destinée aux porteurs de projet) et des rendez-vous individuels avec des conseillers d’entreprise. L’Auto-entrepreneur Que vous soyez chômeur, salarié, retraité ou étudiant, vous pouvez, en parallèle de votre activité ou à titre principal, vous mettre à votre compte en devenant auto-entrepreneur. Pour devenir auto-entrepreneur et bénéficier de formalités administratives simplifiées, enregistrez votre activité d’auto-entrepreneur “Inscription non payante !” sur le portail officiel : www.lautoentrepreneur.fr Qu’est-ce qu’un auto-entrepreneur ? L’Office Régional d’Information, de Formation et de Formalités des Professions Libérales (L’ORIFF-PL) organise des journées d’informations, ouvertes à tous, sur le statut libéral et d’auto-entrepreneur. Pour plus d’informations : www.oriffpllr.com C’est une personne qui souhaite créer une entreprise individuelle pour exercer une activité commerciale, artisanale ou libérale, à titre principal ou complémentaire, et dont le chiffre d’affaires ne dépasse pas en 2016 : 82 200 € HT pour une activité d’achat/revente, de vente à consommer sur place et de prestation d’hébergement et 32 900 € HT pour les prestations de services. 58 Comment commencer ? Quel statut juridique et quel régime fiscal choisir ? Quel lieu d’implantation ? Comment bénéficier d’une couverture sociale adaptée ? Comment financer l’embauche d’un salarié ou moderniser son équipement ? 59 Entreprendre 2 Les organismes d’aides et de conseils à la création d’entreprise Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) L’accompagnement des créateurs d’entreprise est une des missions prioritaires des Chambres de commerce et d’industrie. Elles disposent, sur tout le territoire, d’un réseau de conseillers spécialisés (commerce, industrie, services, environnement). Ces conseillers peuvent accompagner les futurs entrepreneurs dans les différentes étapes de leurs démarches : information générale sur la démarche de création, orientation vers les clubs de créateurs ou de repreneurs d’entreprises, élaboration du “businessplan”, formations spécifiques, appui pour la recherche de financements adaptés, simplification des formalités administratives d’enregistrement. Vous pouvez contacter les CCI de votre département. Hérault • CCIT de Montpellier Zone Aéroportuaire Montpellier Méditerranée CS 90066 34137 Mauguio Cedex Tél : 04 99 51 52 00 www.montpellier.cci.fr • Chambre de commerce et d’industrie 26 allée Paul Riquet - CS40371 34535 Béziers Cedex Tél : 04 67 809 809 www.beziers.cci.fr • Chambre de commerce et d’industrie 278 avenue Maréchal Juin - CS97004 34203 Sète Cedex Tél : 04 67 46 28 28 www.sete.cci.fr Aude • Chambre de commerce et d’industrie 3 boulevard Camille Pelletan - CS 30011 11890 Carcassonne Cedex Tél : 04 68 10 36 00 www.carcassonne.cci.fr • Chambre de commerce et d’industrie 1 avenue du Forum - CS 47101 11785 Narbonne Cedex Tél : 04 68 42 71 11 www.narbonne.cci.fr Gard • Chambre de commerce et d’industrie 12 rue de la République 30032 Nîmes Cedex 1 Tél : 04 66 879 879 www.nimes.cci.fr • Chambre de commerce et d’industrie 2 rue Michelet - BP 90049 30101 Alès Cedex Tél : 04 66 78 49 49 www.ales.cci.fr 60 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Lozère • Chambre de commerce et d’industrie 16 boulevard du Soubeyran - BP 81 48002 Mende Cedex Tél : 04 66 49 00 33 www.lozere.cci.fr Pyrénées-Orientales • Chambre de commerce et d’industrie Quai de Lattre de Tassigny - BP 10 941 66020 Perpignan Cedex Tél : 04 68 35 66 33 www.perpignan.cci.fr Les Chambres de métiers et de l’artisanat Les Chambres de métiers conseillent et fournissent une assistance technique aux artisans qui veulent créer ou reprendre une entreprise. Elles aident à l’élaboration d’un projet sur le plan de la gestion et de la commercialisation, du choix de l’implantation et de la recherche de financements. Elles ont institué, entre autre, le système de la caution mutuelle, destinée à remédier au manque de garantie financière qu’offrent les jeunes candidats artisans face aux banques. Aude • Chambre de métiers et de l’artisanat 20 avenue du Maréchal Juin - BP 136 11890 Carcassonne Cedex Tél : 04 68 11 20 00 www.cm-aude.fr Gard • Chambre de métiers et de l’artisanat 904 avenue Maréchal Juin - CS 8312 30908 Nîmes Cedex 2 Tél : 04 66 62 80 00 www.cma-gard.fr Hérault • Chambre de métiers et de l’artisanat ZAC de Pierresvives 154 rue Bernard Giraudeau - CS59999 34187 Montpellier Cedex 4 Tél : 04 67 72 72 00 www.cma-herault.fr Lozère • Chambre de métiers et de l’artisanat 2 boulevard Soubeyran - BP 90 48003 Mende Cedex Tél : 04 66 49 12 66 www.cm-lozere.fr Pyrénées-Orientales • Chambre de métiers et de l’artisanat Mas de la Garrigue 9 rue Alfred Sauvy 66600 Rivesaltes Tél : 04 68 35 88 00 www.cma66.fr Les Chambres d’agriculture Les Points info installation renseignent les futurs agriculteurs qui souhaitent se mettre à leur compte ou qui veulent reprendre une exploitation. Aude • Chambre d’agriculture Zone d’activité de Sautes de Trèbes 11878 Carcassonne Cedex 9 Tél : 04 68 11 79 79 www.aude.chambagri.fr Gard • Chambre d’agriculture 1120 route de Saint Gilles - BP 80054 30023 Nîmes Cedex 1 Tél : 04 66 04 50 60 www.gard.chambagri.fr Hérault • Chambre d’agriculture Maison des agriculteurs Mas de Saporta - CS 10010 34875 Lattes Cedex Tél : 04 67 20 88 00 www.herault.chambagri.fr Lozère • Chambre d’agriculture 25 avenue Foch 48004 Mende Cedex Tél : 04 66 65 62 00 www.lozere.chambagri.fr 61 Entreprendre Pyrénées-Orientales • Chambre d’agriculture 19 avenue de Grande Bretagne 66025 Perpignan Cedex Tél : 04 68 35 74 00 www.pyrenees-orientales.chambagri.fr Les professions libérales Le professionnel libéral est un prestataire de services à caractère intellectuel. Il est indépendant et responsable, sans lien de subordination et respecte le secret professionnel. Il peut être médecin, comptable, formateur, photographe. On peut obtenir des renseignements auprès des Maisons des professions libérales www.oriffpllr.com Hérault • Maison des professions libérales Le Millénaire 285 rue Alfred Nobel 34000 Montpellier Tél : 04 67 69 75 14 [email protected] Les boutiques de gestion (BGE) et autres organismes d’aide à la création d’entreprise Le réseau des boutiques de gestion soutient les initiatives et en particulier celles de la création d’entreprise, en accompagnant par le conseil et la formation ceux qui veulent entreprendre. Elles accueillent tous les publics, quels que soient leurs projets. Gard • BGE Gard et Lozère 393 rue de l’Hostellerie Ville active 30900 Nîmes Tél : 04 66 04 00 39 [email protected] www.bge.asso.fr Hérault Aude • BGE Grand Biterrois Z.I. Le Capiscol 5 rue Paul Langevin 34500 Béziers Tél : 04 67 35 20 40 [email protected] • BGE Aude et Pyrénées-Orientales 29 rue Jean Jaurès 11100 Narbonne Tél : 04 68 90 14 34 [email protected] www.bge.asso.fr • BGE Montpellier 3 rue Pagezy 34000 Montpellier Tél : 04 67 58 48 45 [email protected] www.bge.asso.fr Les BGE vous apportent un soutien complet : clarification de votre projet, repérage des étapes de création, formation au métier de chef d’entreprise, études de marché, informatique, etc. • LR SET Maison Régionale des Sports 1039 rue Georges Méliés 34000 Montpellier Tél : 04 99 54 97 83 [email protected] www.lrset.org Accompagnements de projets de création dans le secteur sportif, des loisirs et touristique. • AETE 126 square de Corté - Bât 7, Esc 7 34080 Montpellier Tél : 04 99 77 21 77 [email protected] www.aete.fr 62 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Les pépinières d’entreprises Les pépinières d’entreprises ont pour mission d’accueillir et de faciliter la création et le développement d’entreprises industrielles, artisanales ou innovantes. Les porteurs de projet bénéficient d’un accompagnement personnalisé dans la conduite de leur projet. Le projet de création d’entreprise est évalué par un groupe d’experts. Les créateurs d’entreprises sont mis en relation avec un réseau de partenaires leur apportant l’information économique et sociale adaptée à leurs besoins. SYNERSUD SYNERSUD est le réseau qui fédère les structures d’accompagnement à la création et au développement d’entreprises innovantes en Languedoc-Roussillon. Le réseau SYNERSUD est composé de pépinières d’entreprises, de maisons des entreprises, de CEEI (Centres Européens d’Entreprises et d’Innovation) ou BIC (Business Innovation Center), de technopoles et d’Incubateurs Technologiques de la région Languedoc-Roussillon. www.synersud.com (sur le site Internet vous trouverez tous les contacts en Languedoc-Roussillon). Plate-forme de la création d’activités (PFCA) dans l’Hérault Cette Plate-forme regroupe des structures d’appui aux créateurs, aux cédants et aux repreneurs d’activités et d’entreprises. Elle oriente le public vers les organismes d’accompagnement héraultais ainsi que les autres structures départementales de la région. • PFCA 34 [email protected] www.pfca34.org 63 Entreprendre 3 Différents dispositifs peuvent apporter un petit coup de pouce à votre projet. L’expert qui vous aidera à monter votre projet sera le plus à même pour vous indiquer les ressources financières accessibles et les mieux adaptées. www.info-entrepriseslr.fr Ce portail propose des centaines de fiches pratiques, des liens et des documents ressources, un service d’information de premier niveau par courriel, ainsi qu’un annuaire de contacts qualifiés et une présentation des aides, adaptées à chaque projet. Il propose aussi des informations et des actualités sur les événements économiques et les entreprises de la région et un espace personnel pour stocker et organiser ses favoris. Parcours confiance Languedoc-Roussillon Une solution d’accompagnement en matière d’accès aux services bancaires et au microcrédit. L’association Parcours Confiance, créée à l’initiative de la Caisse d’Epargne Languedoc-Roussillon, propose à des personnes en situation de fragilité financière une offre complète d’accompagnement vers un équilibre budgétaire et financier. Véritable plateforme de services, Parcours Confiance Languedoc-Roussillon propose un suivi individualisé incluant un diagnostic approfondi, une offre bancaire adaptée et un éventuel soutien pédagogique au travers de formations à la gestion budgétaire dispensées en partenariat avec l’association Finances et Pédagogie. Spécialiste du microcrédit personnel et professionnel, Parcours Confiance Languedoc-Roussillon contribue ainsi à lutter contre le chômage et l’exclusion sociale. Contact : www.parcours-confiance-lr.fr 64 (plan d’actions personnalisé, site internet, revues professionnelles, etc.) et une participation au concours régional, national (si primé en Languedoc-Roussillon). Les aides financières GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Les aides de l’AIRDIE AIRDIE, financeur solidaire de la création d’entreprise, fonds territorial de France Active sur le LanguedocRoussillon, est une association loi 1901 qui vous aide à créer votre activité en vous ouvrant les portes du financement dans les meilleures conditions. Que vous soyez créateur, repreneur d’entreprise, d’association ou d’entreprise solidaire, l’AIRDIE intervient en 4 temps pour donner vie à vos projets : un accueil personnalisé, une expertise financière gratuite, un financement adapté, un suivi de proximité. Cette aide s’adresse aux porteurs de projet demandeurs d’emploi, bénéficiaires des minima sociaux, femmes créatrices d’entreprise, créateurs d’entreprise agricole, personnes handicapées. Elle propose des garanties sur fonds bancaires et des crédits sur fonds propres. Elle gère des dispositifs d’état comme le prêt Nacre à taux 0 %, et des actions innovantes comme le financement participatif. Toutes les coordonnées des AIRDIE de la région sont sur le site Internet www.airdie.org L e concours ArtinovArt’s : trophées de l’innovation artisanale et du développement Organisé par la Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Hérault avec la participation de Montpellier Méditerranée Métropole, le concours “ArtinovArt’s” s’adresse aux entreprises artisanales toutes activités confondues, qui se développent ou qui innovent sur le territoire du département de l’Hérault. Pour les lauréats de chaque catégorie du concours, le prix est composé d’une médiatisation dans la presse (départementale, régionale ainsi que dans les publications de la CMA34), un clip vidéo réalisé sur l’entreprise, une dotation de 2000 € pour la réalisation de supports de communication Contact : Chambre de Métiers et l’Artisanat de l’Hérault ZAC de Pierresvives 154 rue Bernard Giraudeau CS 59999 34187 Montpellier Cedex 4 www.cma-herault.fr Le fonds de garantie à l’initiative des femmes Ce fonds est destiné à aider les femmes sans limite d’âge, créateur ou repreneur d’entreprises (depuis moins de 5 ans) à obtenir des emprunts auprès d’organismes bancaires. Contact : www.airdie.org Le parcours NACRE (Nouvel Accompagnement pour la Création et Reprise d’Entreprise) Nacre permet à des personnes demandeurs d’emploi ou rencontrant des difficultés d’insertion durable dans l’emploi de créer ou reprendre une entreprise en bénéficiant d’un accompagnement dans la durée : avant la création pour concrétiser le montage et le financement de leur projet et après, pour être guidé dans le démarrage et le développement de leur entreprise pendant 3 ans. Cet accompagnement est réalisé par des professionnels conventionnés par l’Etat et la Caisse des dépôts et apporte notamment à ses bénéficiaires : - u ne aide à la finalisation du projet de création ou de reprise d’entreprise, - u n appui systématique pour établir des relations de qualité avec une banque (prêt, services bancaires...), - u n accompagnement “post-création” d’une durée de trois ans après la création ou la reprise de l’entreprise visant à appuyer le nouveau dirigeant dans ses choix de gestion et à stimuler le développement de son entreprise, notamment en facilitant l’embauche de salariés. La Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (Direccte) diffuse une liste des opérateurs d’accompagnement Nacre en Région Languedoc-Roussillon sur le site : www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees. direccte.gouv.fr Prix et Trophée de l’initiative en économie sociale Chaque année, la Fondation Crédit Coopératif décerne ses “Prix et Trophée de l’initiative en économie sociale”. Ce concours, décentralisé en région via les agences du Crédit Coopératif, est le principal moyen d’action de la Fondation. Sont récompensées des initiatives originales et exemplaires, à forte plus-value économique, sociale, culturelle, technologique. Les lauréats régionaux peuvent concourir dans un second temps aux prix nationaux, dont le premier d’entre eux est “le Trophée”. Plusieurs prix, allant de 2 000 à 10 000 €, seront décernés par le jury national. Le premier prix reçoit le “Trophée de l’Initiative en économie sociale”. Contact : Fondation Crédit Coopératif : www.credit-cooperatif.coop/fondation Initiative Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées Initiative Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées coordonne les 21 Plateformes qui ont pour mission d’aider les créateurs d’entreprise en les soutenant financièrement par le biais d’un prêt d’honneur (prêt à 0 % sans garantie) et en leur prodiguant un accompagnement personnalisé notamment au niveau technique. Les plateformes sont réparties en fonction des territoires. Toutes les coordonnées sont sur le site Internet : www.initiative-lr.fr 65 Entreprendre Oséo OSEO finance et accompagne les PME dans les phases les plus décisives de leur existence. Sa mission principale est de soutenir l’innovation et la croissance des PME, l’objectif étant d’assurer une plus grande continuité dans la chaîne du financement de leurs projets, grâce à la complémentarité de ses actions : soutien à l’innovation, financement des investissements et du cycle d’exploitation en partenariat avec les banques et garantie des financements bancaires et interventions en fonds propres. Contact : OSEO Languedoc-Roussillon Direction régionale 222 place Ernest Granier Arche Jacques Cœur 34967 Montpellier Cedex 2 Tél : 04 67 69 76 00 www.bpifrance.fr 4 POINT JOBS Un service du CRIJ Montpellier LR En savoir plus • Fiche Actuel CIDJ et Actuel Languedoc-Roussillon disponible dans le réseau Information Jeunesse n°5.632 “Créer ou reprendre une entreprise”. • Sites utiles : www.info-entrepriseslr.fr www.transferts-lr.org www.apce.com • Pour compléter ces informations, vous pouvez vous adresser au Pôle emploi, qui peut vous proposer des Evaluations de Projet de Création d’Entreprise (EPCE). Pour bénéficier de cette prestation, il est nécessaire d’être inscrit à Pôle emploi : www.pole-emploi.fr Offres de jobs : animation, vente, restauration, tourisme, garde d’enfant, services... C E N T R E REGIONAL I NF O R M ATI O N JEUNESSE Languedoc Roussillon Journées des Jobs d’été en Mars Aide au C V accompa , lettre de motiva ti gnement à la reche on et rche d’em ploi Edition du guide du 1er emploi [email protected] 04 67 04 36 66 2 lieux à Montpellier ouverts à tous sans rendez-vous CRIJ Languedoc-Roussillon 3, avenue Charles Flahault PIJ de pierrevives - Espace Jeunes Citoyens 907 Rue du professeur Blayac 66 GUIDE du 1 EMPLOI - 2016 - 12 édition - CRIJ LR er è www.crij-montpellier.com www.logement.infojeune.fr www.herault.infojeune.fr www.gard.infojeune.fr facebook.com/CRIJ.LR @CRIJLR 67 Pistes de jobs 1 Les administrations Il est possible de trouver des emplois de secrétaire, de coursier, de standardiste, dans les services publics et les grandes entreprises. Il est conseillé de s’adresser au service du personnel des entreprises dès le mois de décembre pour l’été suivant. Quelques idées à titre d’exemple : • La Poste Adressez-vous aux Directions départementales des postes pour les bureaux de poste et les centres de tri. • La SNCF Renseignez-vous au bureau de chaque gare au début de l’année ou auprès de la Direction Régionale de la SNCF. www.emploi.sncf.com • EDF et GDF Adressez-vous aux directions départementales pour postuler directement ou à la direction régionale pour plus de renseignements. www.edfrecrute.com www.engie.com • La sécurité sociale écrivez au service du personnel de la caisse d’assurance maladie de chaque département. Vous trouverez les adresses des CPAM dans l’annuaire téléphonique. • Mairie Adressez-vous au bureau du personnel ou directement au maire par courrier. • Fonction publique Pour connaître les opportunités d’embauche en tant qu’agent non titulaire dans l’administration consulter le site : www.fonction-publique.gouv.fr • Les compagnies d’assurances Adressez-vous au service du personnel de chaque compagnie. Vous pouvez également contacter l’Association pour l’emploi dans les sociétés d’assurances. www.emploi-assurance.com 68 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Distribution de manuels scolaires La Région Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées recrute 110 correspondants d’établissement (CE) et 90 agents de restitution et de distribution sur les Départements de l’Aude, Gard, Hérault, Lozère et Pyrénées-Orientales, pour l’opération gratuité des livres et premiers équipements des lycéens. - Les correspondants d’établissement sont responsables du bon déroulement des opérations de restitution et de distribution des manuels scolaires et équipements sur un ou plusieurs lycées de la Région. Ils assurent la coordination du travail des agents, ainsi que la saisie des données informatiques. Ils doivent avoir des capacités d’initiative et savoir rendre compte à leurs supérieurs. - Les agents sont chargés de la réception, de la manutention, et de la distribution des matériels et manuels scolaires. Dates de recrutement : - Correspondants d’établissement : (temps complet de 35 heures hebdomadaires), les postes sont à pourvoir du 8 juin au 13 juillet 2016 et du 24 août au 2 octobre 2016. - Agents : (temps complet de 35 heures hebdomadaires), les postes à pourvoir du 13 juin au 14 juillet 2016 et du 1er septembre au 25 septembre 2016. Les candidatures avec CV, photo, et lettre de motivation manuscrite sont à adresser avant le 26 mars 2016 à : Madame la Présidente de la Région Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées Hôtel de Région - Site de Montpellier Direction de l’Education 201 avenue de la Pompignane 34064 Montpellier Cedex 2 Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter le 04 34 08 10 05. 69 Pistes de jobs Emploi dans l’éducation Les assistants d’éducation : collège et lycée Ils remplacent les surveillants d’externat ou d’internat et les aides-éducateurs. Ils peuvent être affectés à différentes tâches : encadrement et surveillance des élèves en externat ou internat mais aussi soutien et accompagnement pédagogiques, aide à l’accueil et à l’intégration des élèves handicapés, aide à l’utilisation des nouvelles technologies, encadrement d’activités sportives, culturelles ou sociales. Il faut avoir 18 ans (20 ans pour l’encadrement d’internat). Pour tout renseignement : Rectorat de l’académie de Montpellier 31 rue de l’Université 34000 Montpellier Tél : 04 67 91 47 00 www.ac-montpellier.fr Dossier en ligne : https://bv.ac-montpellier.fr/siaten Les emplois d’avenir professeur Les emplois d’avenir professeur sont exclusivement réservés aux jeunes remplissant les conditions cumulatives suivantes : - être étudiant inscrit en 2ème année de licence, en 3ème année de licence ou en 1ère année de master, - être âgé de 25 ans au plus au début du contrat de travail, - être boursier de l’enseignement supérieur, - avoir l’intention de passer un ou plusieurs concours pour devenir professeur. Le jeune souhaitant obtenir un emploi d’avenir professeur doit retirer un dossier de candidature auprès de l’établissement dans lequel il fait ses études, ou du rectorat. Emploi étudiant à l’université Désormais, les universités peuvent recruter et employer des étudiants. Elles ont la possibilité de signer un contrat avec un étudiant pour exercer dans l’établissement une activité liée à l’accueil, à l’animation de la vie des établissements et aux activités d’aide à l’insertion professionnelle. • Bénéficiaires Tous les étudiants, et, en priorité les étudiants les moins favorisés et les plus méritants. • Types d’activités - accueil des étudiants, - assistance et accompagnement des étudiants handicapés, tutorat, - soutien informatique et aide à l’utilisation des nouvelles technologies, - service d’appui aux personnels de bibliothèques, - animation culturelle, scientifique, sportive et sociale, 2 L’agriculture La demande en main-d’œuvre saisonnière s’exprime principalement en Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées, Pays de la Loire, Aquitaine et Provence-Alpes-Côte d’Azur. Calendrier des travaux agricoles - juillet à fin septembre : cueillette de prunes et conditionnement dans le Gard, Au niveau national - juillet et août : semence maïs (écimage) dans l’Aude, le Gard et l’Hérault, - mars à mai : houblon en Alsace, - mi-septembre à fin octobre : vendanges, - avril : muguet dans les Pays de la Loire, - septembre à mi-novembre : cueillette des pommes et des poires dans l’Aude, le Gard, l’Hérault et les Pyrénées-Orientales, - a vril à juin : fraises, cerises, haricots verts... en Aquitaine, Midi-Pyrénées, Périgord, vallée du Rhône..., - juin à septembre : primeurs et fruits dans le Centre, le Sud-Ouest, le Midi, l’Aquitaine, - mi-juin à mi-septembre : écimage du maïs, - mi-novembre à mi-février : cueillette des olives dans le Gard et l’Hérault, - novembre à fin mars : taille des vignes. • Modalités -m i-septembre à fin octobre : pommes, prunes, poires dans le Centre, l’Aquitaine, la vallée du Rhône..., Offres d’emploi dans l’agriculture : www.agrojob.com www.anefa-emploi.org www.pole-emploi.fr - les contrats sont conclus pour une période maximale de 12 mois entre le 1er septembre et le 31 août (année universitaire). - s eptembre et octobre : vendanges dans le Beaujolais, en Aquitaine, Bourgogne, Alsace, Champagne et Pays de la Loire. Vous pouvez également postuler auprès des coopératives agricoles et des exploitants, coordonnées sur www.pagesjaunes.fr - la durée du contrat ne peut excéder un mi-temps entre le 1er septembre et le 30 juin et un temps plein entre le 1er juillet et le 31 août. En Languedoc-Roussillon - aide à l’insertion professionnelle, - promotion de l’offre de formation. - les horaires de travail sont fixés de telle sorte que l’étudiant puisse simultanément poursuivre ses études et exercer cet emploi. L’établissement a ainsi interdiction de faire travailler l’étudiant pendant ses enseignements obligatoires et ses examens. - le montant de la rémunération de l’étudiant est au moins égale au SMIC horaire. Se renseigner auprès du SCUIO de votre université. - août et septembre : vendanges dans le sud, -m ars à fin juin : récolte des asperges dans l’Aude et le Gard, -m ai à fin juillet : des récoltes de fruits (pommes, pêches, abricots, cerises, melons, fruits rouges...), raisin de table (palissage, effeuillage) dans l’Aude, le Gard, l’Hérault et les Pyrénées-Orientales, - juin à fin août : cueillette des abricots dans le Gard et les Pyrénées-Orientales, -m i-juin à fin août : moissons des céréales en Lozère, cueillette des pêches et des myrtilles dans l’Aude, le Gard, l’Hérault et les Pyrénées-Orientales, - a oût à fin octobre : cueillette du raisin de table dans l’Aude, le Gard et l’Hérault, - juin à fin septembre : cueillette et conditionnement des pêches et nectarines dans l’Aude, le Gard, l’Hérault et les Pyrénées-Orientales, 70 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 71 Pistes de jobs 3 En période de vacances scolaires, le mercredi et pendant les heures extra-scolaires (garderie, cantine), on peut être animateur, directeur de centre de vacances, moniteur sportif ou accompagnateur de groupes. Pour être animateur, il faut être titulaire du BAFA (Brevet d’Aptitude à la Fonction d’Animateur). Les conditions requises pour s’inscrire : il faut avoir 17 ans minimum au premier jour de la formation. Il est délivré à condition d’avoir réussi successivement 3 étapes : une formation générale, un stage pratique puis, au choix, un stage d’approfondissement ou de qualification. À l’issue de chaque étape, le stagiaire fait un bilan en vue de préparer l’étape suivante. Cette formation en 3 temps s’effectue sur 30 mois maximum. Les directeurs de centres doivent posséder un BAFD (Brevet d’Aptitude à la Fonction de Directeur). La formation au BAFD comporte 2 sessions théoriques et 2 stages pratiques, en centre de vacances ou en ALSH (accueil de loisirs sans hébergement). Ces 4 étapes doivent se dérouler dans un délai maximum de 4 ans à compter de l’inscription. Un site internet est dédié au BAFA-BAFD : www.bafa-bafd.jeunes.gouv.fr Pour connaître les organismes de formation, contacter le CRIJ et les services BAFA-BAFD des Directions Départementales de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCS et DDCSPP) de votre département. www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees. drjscs.gouv.fr Consultez les offres d’emplois du CRIJ sur le site Internet : www.crij-montpellier.com 72 Animateurs en milieu scolaire : accueil, garderie, études surveillées L’animation GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Adressez-vous à la mairie de votre localité. Le Contrat d’engagement éducatif Pour l’animateur, deux statuts différents existent : • L’animateur permanent, embauché en CDI, rémunéré à l’heure et bénéficiant de toutes les dispositions de la convention collective applicable au sein de son entreprise (la convention collective de l’animation, en général), • L’animateur occasionnel, embauché en CDD sous la forme d’un contrat d’engagement éducatif, uniquement pendant les vacances scolaires (et/ou les mercredis hors vacances scolaires) et dans la limite de 80 jours de travail sur 12 mois consécutifs. L’animateur occasionnel bénéficie d’une rémunération journalière ne pouvant être inférieure à 2,2 fois le SMIC horaire par jour de travail. Animateur dans les clubs de vacances Contactez en début d’année les grands organismes de tourisme. Les clubs de vacances offrent une gamme d’emplois saisonniers de mai à septembre en France comme à l’étranger dans de nombreux domaines : animations-spectacles, encadrement des enfants, bar et restauration, gestion, hébergement, maintenance et entretien, réception, santé et forme, services et vente. A titre d’exemple, voici quelques adresses de sites Internet d’organismes qui recrutent : www.capmonde.fr www.recrute.belambra.fr www.clubmedjobs.com www.recrutement.ucpa.com www.lesvillagesclubsdusoleil-emploi.com www.passion-aventure-junior.com/recrutement www.animjobs.com www.ternelia.com www.huttopia-cie.com Pour Montpellier : • Direction de la Réussite Educative de la Jeunesse et des Sports Mairie de Montpellier 1 place Georges Frêche 34267 Montpellier Tél : 04 67 34 70 64 Conditions : BAFA, expérience professionnelle auprès des enfants ou diplôme spécifique (musicothérapie...). Animateurs sportifs Pour travailler de façon rémunérée dans le secteur sportif, il existe une obligation de diplômes. Ces diplômes, délivrés par le Ministère des sports, sont les BPJEPS, ils sont tous accompagnés d’une spécialisation : activité physique pour tous, boxe, équitation, football... il en existe presque autant que de disciplines. L’animateur sportif a avant tout, un rôle pédagogique : il enseigne une discipline sportive à tout type de public. Il peut être salarié d’un club, d’une commune ou encore travailleur indépendant pour différentes structures sportives. Les associations “Profession Sport Loisirs” diffusent des offres d’emplois dans le sport et l’animation. Hérault • Profession Sport Loisirs 34 Maison départementale des sports ZAC Pierre Vives - Place de l’Egalité 34086 Montpellier Tél : 04 67 67 41 90 [email protected] www.herault.profession-sport-loisirs.fr Pyrénées-Orientales • Animation Sport Emploi 66 Rue Duguay-Trouin 66000 Perpignan Tél : 04 68 52 09 34 [email protected] pyrenees-orientales.profession-sport-loisirs.fr Dans tous les cas ces diplômes sont de niveau IV. Attention des pré-requis sont nécessaires pour l’entrée en formation, renseignez-vous auprès de la DRJSCS Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées : • DRJSCS 3 avenue Charles Flahault 34094 Montpellier Cedex 5 Tél : 04 67 10 14 00 www.languedoc-roussillon-midi-pyrenees. drjscs.gouv.fr 73 Pistes de jobs 4 L’hygiène et la sécurité Gardiennage - sécurité Consultez l’annuaire des Pages Jaunes rubrique “Entreprises de gardiennage et de surveillance”. Contactez également les grosses industries du bâtiment et les entreprises de distribution (hypermarchés...) pour proposer vos services. Nettoyage industriel Les sociétés de nettoyage industriel ont des besoins en agents de propreté. Elles recrutent tout au long de l’année pour des contrats principalement à temps partiel mais aussi pendant les vacances scolaires (surtout l’été) pour des remplacements. Contactez les entreprises de nettoyage, les hôpitaux ou directement les entreprises pour obtenir les coordonnées de la société qui assure le nettoyage. Consultez également les Pages Jaunes rubrique “Nettoyage (entreprises)”. Adapté aux “lève-tôt” ou aux “couche-tard” (avant 8h, après 19h). 74 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR 5 L’intérim L’activité exclusive d’une entreprise de travail temporaire (ETT) est de mettre à la disposition d’une “entreprise utilisatrice” des salariés qu’elle embauche (les “intérimaires”) et qu’elle rémunère en fonction d’une compétence convenue. Il existe des agences d’intérim spécialisées par domaine (médical, BTP, ...) et des agences généralistes. Vous pouvez obtenir la liste des agences d’intérim en consultant : www.pagesjaunes.fr 6 Les services aux personnes Garde d’enfants En dehors du bouche à oreille ou de la petite annonce déposée dans les commerces du quartier, de nombreux organismes proposent de mettre en relation employeurs et employés, moyennant une cotisation annuelle. Ces organismes recrutent du personnel après entretien et sur dossier. Pour obtenir les coordonnées de ces organismes de placement, adressez-vous au CRIJ ou aux BIJ/PIJ ou aux Centres régionaux des œuvres universitaires et sociales (Crous). Ces organismes peuvent également proposer un service “petites annonces” où des offres d’emploi sont régulièrement disponibles. Les tarifs pratiqués : Comptez 9,61 € brut de l’heure pour la garde d’un ou deux enfants. Toute demi-heure entamée est due. Les jours fériés, prévoyez une majoration de 50 % du tarif horaire. Si vous passez par une agence, vous devrez régler des frais de l’ordre de 9 € à 12 € par intervention. Quelques sites d’offres d’emploi de Baby-sitting : www.lacompagniedesfamilles.com www.babychou.com www.nounoupassion.com www.kangouroukids.fr www.yoopala.com www.sousmontoit.fr Aide à domicile Les services à la personne recouvrent tout un panel d’activités : travaux domestiques (ménage, repassage, courses, cuisine, préparation de repas, etc.), petits travaux de bricolage et de jardinage, assistance à la personne (soutien scolaire, garde de malades ou de personnes dépendantes). Un conseil dans tous les cas : éviter le travail au noir et réclamer un contrat de travail. Les employeurs ont de plus en plus souvent recours au chèque emploi-service universel (CESU). Ce système de rémunération permet à son bénéficiaire d’être déclaré et donc de bénéficier de l’ensemble des droits sociaux (assurance maladie, indemnités de chômage, retraite) tout en étant assuré en cas d’accident du travail, il se présente comme un chèque bancaire que l’on encaisse simplement à sa banque. La rémunération est fixée par le contrat de travail. Elle ne peut être inférieure au Smic (9,67 € brut de l’heure au 01/01/2016). N’hésitez pas à consulter les offres d’emploi sur les sites internet du CRIJ et du Crous. Vous pouvez également contacter des organismes agréés spécialisés dans le placement auprès de particuliers (se reporter aux pages jaunes rubrique “aide à domicile”). Sites Internet : - www.fepem.fr : Fédération nationale des particuliers employeurs, - www.entreprises.gouv.fr/services-a-lapersonne : Agence nationale des services à la personne, - www.travail-emploi.gouv.fr : Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social - www.admr.org - www.crij-montpellier.com 75 Pistes de jobs 7 Le tourisme et l’hôtellerie-restauration Tourisme Le tourisme est un secteur qui propose des possibilités de jobs variés comme par exemple, guide accompagnateur de touristes, hôtesse d’accueil, animateur... L’accompagnateur L’accompagnateur de touristes encadre un groupe pour le compte d’une agence de voyages et veille au bon déroulement du séjour. Cette profession n’étant pas réglementée, il est possible de trouver un emploi en tant que vacataire pendant les mois d’été. Il est nécessaire de parler au moins une langue étrangère et de posséder une bonne culture générale. Adressez-vous directement aux agences de voyage. L’hôtesse d’accueil Elle a pour mission de renseigner et d’informer. Elle peut travailler dans des congrès, cocktails ou séminaires, mais aussi dans les foires et salons. Pour être sélectionnée, il faut avoir une bonne présentation, ponctualité, langues étrangères appréciées. Contactez les agences d’hôtesses ou les organisateurs des foires et salons ou les agences d’intérim. Pour tout renseignement sur les dates et lieux, consulter les calendriers et annuaires des salons, foires et expositions, à l’office de tourisme de la ville dans laquelle ils se déroulent. Beaucoup de campings sont présents sur les salons du Pôle emploi pour effectuer leurs recrutement en direct, retrouvez le calendrier des salons dans cette rubrique. Consultez également le site : www.campinglanguedocroussillon.com Travailler dans les parcs de loisirs et d’attractions Si la foule ne vous effraie pas et si vous êtes motivé et dynamique, n’hésitez pas à proposer votre candidature auprès des parcs de loisirs et d’attractions en précisant le poste que vous souhaitez occuper. 76 De nombreux parcs de toute taille et proposant des activités diverses existent : parcs acrobatiques, forestiers, aquatiques, d’aventure, ou animaliers, canyoning, espaces loisirs bébé... Pour connaître les coordonnées des parcs en Europe, consultez le site www.infoparks.com Les incontournables : www.disneylandparis-casting.com www.futuroscope.com/emplois www.recrutement.parcasterix.fr www.aqualand.fr/recrutement Hôtellerie - restauration De nombreux postes existent au sein des campings, de l’accueil au nettoyage, en passant par l’animation ou la restauration. C’est le secteur qui propose le plus grand nombre d’offres d’emplois saisonniers : serveur, femme de chambre, veilleur de nuit, barman, réceptionniste, accueil et service dans les fast-foods. Il vous faudra envoyer un CV et une lettre de motivation dès le mois de janvier aux différents campings de la région afin de leur soumettre votre candidature. Il faut cependant s’attendre à travailler beaucoup, souvent le week-end et en soirée : les horaires peuvent être très variés (nuit, tôt le matin, GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Les embauches se font principalement au moment des grandes périodes touristiques. Le personnel d’été est recruté entre le mois de mars et le mois de juin. La saison d’hiver s’étend de décembre à avril environ et parfois plus. De nombreux employeurs préfèrent engager leur personnel pour toute la durée de la saison. Beaucoup de structures sont présentes sur les salons du Pôle emploi pour effectuer leurs recrutements en direct, retrouvez le calendrier des salons et manifestations autour de l’emploi. Renseignez-vous sur les conditions de travail (au besoin les faire préciser par écrit) avant de vous engager. A savoir : les postes les plus nombreux sont généralement dans les secteurs de l’accueil, de la vente, de la restauration, de l’animation et de l’entretien… Consultez également le site : www.accueiljob.com Travailler dans les campings et les bases de plein air en demi-journée) et sont souvent physiquement éprouvants. Il est préférable de faire les démarches sur place. Pour trouver des offres d’emplois dans ce domaine, plusieurs pistes s’offrent à vous. Des sites Internet spécialisés diffusent des offres : - www.lhotellerie-restauration.fr : offres du journal l’hôtellerie - www.lhotellerie-restauration.com : offres à l’international - www.umih.fr : Union des métiers et des industries de l’hôtellerie - www.pole-emploi.fr - https://culinaryagents.com : plateforme de mise en relation entre les professionnels actuels ou futurs du secteur de l’hôtellerie-restauration Pour les fast-foods, adressez-vous directement aux points de vente. Vous pouvez y déposer un CV et une lettre de motivation. Pour les livreurs de pizza, il est impératif de bien connaître sa ville et savoir s’y déplacer. Présentez-vous directement aux points de vente avec un CV et une lettre de motivation. Le salaire et les conditions de travail sont fixés par la convention collective de l’Hôtellerie Restauration. Languedoc-Roussillon : “Jobs direct” 2016 Pour répondre aux besoins saisonniers des entreprises, liés notamment à l’activité touristique et/ou saisonnière sur les départements de l’Aude, du Gard, de l’Hérault, de la Lozère et des Pyrénées-Orientales : Pôle emploi organise ou co-organise, des forums ou bourses pour l’emploi. Objectif : mettre en relation, directement et en un seul lieu, employeurs et futurs salariés. 2016Lieu 16 février Saint-Gilles “agri-Emploi” Salle polyvalente 18 février Vauvert “agri-Emploi” Salle Bizet 9 & 10 mars Taf Hérault Parc des expos - Montpellier 10 mars Alès Parc des expos 15 mars Taf Aude Dôme - Carcassonne 15 mars Le Grau du Roi Palais des sports 17 mars Taf Lozère Espace Georges Frêche (pl. du foirail) Mende 17 mars Pont du Gard Salle Pitot (rive droite) 18 mars La Grande-Motte Palais des congrès 22 mars Gruissan Palais des congrès 22 mars Lodève Espace Lutéva Horaires 9h-12h30 9h-12h30 9h-18h le 9 mars 9h-17h le 10 mars 9h-13h 9h-17h 9h-13h 9h-17h 9h-13h 9h-12h et 13h-17h 9h-13h 8h30-12h30 77 Pistes de jobs 2016Lieu 22 & 23 mars Taf Gard Parc des expos - Nîmes 23 mars Jobs d’été Montpellier Spécial Jeune au Crij et Creps Montpellier 24 mars Taf des PO Palais des expos - Perpignan 31 mars Argelès-sur-Mer Espace J. Carrère 5 avril Quillan Gymnase Paul Mullot 13 avril Uzès Salle polyvalente 19 avril Canet en Roussillon Lycée Rosa Luxemburg 24 mai Leucate Maison des associations 31 maiLaudun Salle du forum Horaires 9h-17h 10h-17h 9-17h 9h-13h 13h30-17h30 8h30-12h30 et 13h30-16h30 9h-13h 9h30 - 13h 9h/12h30 - 14h/17h D’autres forums Emploi en Languedoc-Roussillon ? Rendez-vous sur le site dédié de Pôle emploi : www.pole-emploi-evenements.fr 8 Le transport et la logistique Les métiers du transport La plupart de ces métiers s’exercent en intérim. Conducteur livreur Il assure la conduite, la livraison et l’enlèvement des marchandises en véhicule léger (inférieur ou égal à 3,5 tonnes). Condition : être titulaire du permis B. Receveur d’autoroute Vous trouverez les adresses des sociétés d’autoroute et des offres d’emploi sur les sites suivants : www.vinci-autoroutes.com www.autoroutes.fr (portail des sociétés d’autoroutes) La logistique Préparateur de commande Il assure, en fonction des commandes des clients, la préparation des colis (mise sur palette, ordonnancement, manutention…). Condition : avoir une bonne condition physique. 78 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR permis de conduire, parfois le permis moto. S’adresser aux compagnies de coursiers : voir dans les Pages Jaunes rubrique “Transports” www.pagesjaunes.fr Déménageur Les mois de juillet et août correspondent aux temps forts des entreprises de déménagement. Il vaut mieux avoir une très bonne condition physique. D’autres entreprises existent, consulter les pages jaunes ou l’annuaire des entreprises “la Lettre M”. Emballeur L’ouvrier effectue les opérations nécessaires à l’emballage des biens d’équipement, de consommation, meubles, œuvres d’art, etc. Il utilise des conditionnements adaptés à chaque produit (cartons, caisses, housses, films plastiques). Manutentionnaire Il effectue à la main ou à l’aide d’engins simples (transpalette à main ou électrique, chariot...) le chargement, le déchargement et le déplacement de marchandises ainsi que d’autres tâches simples. Livreur - coursier Livrer toutes sortes de documents, paquets ou produits le plus rapidement possible en voiture pour les livreurs et en moto pour les coursiers. Il faut posséder le Livrer des journaux à domicile. Il faut, dans ce cas, se lever très tôt. Adressez-vous au service vente des quotidiens. www.adrexo.fr www.mediapost.fr Retrouvez des offres d’emploi dans le domaine des transports et de la logistique sur le site : www.jobtransport.com 9 La vente et le phoning La grande distribution Par exemple : Conserves France 556 chemin du Mas Cheylan 30904 Nîmes Livreur de journaux La grande distribution offre des emplois : employé de rayon, vendeur de produits, hôtes de caisse, techniciens de maintenance. Consultez au CRIJ LR l’annuaire des entreprises du Languedoc-Roussillon édité par La Lettre M et postulez sur les sites des grandes enseignes, à titre d’exemple : www.distrijob.fr www.recrute.carrefour.fr www.talent.auchan.fr www.intermarche.com www.monoprix.fr www.chronodrive.com Vente sur les plages C’est un job saisonnier difficile : votre forme physique doit être au top ! La rémunération est souvent en fonction des ventes. Soyez vigilant ! Marketing téléphonique Réception d’appels, accueil, conseil clientèle ou démarchage au téléphone... Les recruteurs passent souvent leurs offres d’emploi dans des journaux gratuits distribués dans les commerces ou des petits guides gratuits pour étudiants distribués dans les universités et les écoles. Ces emplois sont toujours à temps partiel. Quand il s’agit de faire une enquête marketing ou du démarchage, le travail a souvent lieu entre 17h et 21h. De courtes sessions de formation sont généralement proposées. www.phonemploi.com Sondages - enquêtes Les grandes sociétés de sondage, dont le siège social se situe souvent en région parisienne, emploient occasionnellement des personnes pour effectuer leurs enquêtes sur Paris ou en Province. www.ipsos.fr rubrique Espace recrutement www.tns-sofres.com rubrique Carrières www.bva.fr rubrique Carrières / Devenir enquêteur Il existe également de nombreuses sociétés privées de marketing. Pour connaître leurs coordonnées, consulter les pages jaunes de l’annuaire aux rubriques “Marketing direct”, “Marketing téléphonique” et “Etudes de marchés”. 79 Pistes de jobs 10 Partir à l’étranger Jobs à l’étranger Les jobs à l’étranger offrent une première approche professionnelle du pays. Si vous ne parlez pas bien la langue locale, vous pouvez tenter votre chance pour des cueillettes, des vendanges, et des jobs qui ne nécessitent pas de contact avec la clientèle (plonge, ménage...) dans le domaine de l’hôtellerie-restauration au moment où les vacanciers arrivent en masse dans les villes touristiques. Avec un bon niveau de langue, vos possibilités sont multiples. Les jobs les plus courants sont ceux au contact des touristes : vendeur dans les boutiques de souvenirs, réceptionniste dans les hôtels, serveur dans les villes touristiques, animateurs dans les clubs de vacances... Vous êtes également nombreux à donner des cours de français. Pour les pays hors Union Européenne, les conditions sont souvent plus contraignantes, se renseigner auprès du Ministère des affaires étrangères : www.diplomatie.gouv.fr Commencez à préparer votre projet plusieurs mois à l’avance car certaines formalités exigent un délai. Europass L’Europass est un relevé détaillé gratuit qui met en valeur votre parcours et vos compétences (cursus universitaire, expériences professionnelles, compétences linguistiques…) quel que soit votre statut : élève, apprenti, demandeur d’emploi… L’Europass facilite le recrutement ; il est reconnu partout en Europe. La demande doit être déposée par un organisme de formation. http://europass.cedefop.europa.eu/fr/home 80 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Sites Internet de référence : Généralités www.cidj.com/dossier/trouver-un-job-a-letranger : offres du CIDJ/Eurodesk, du réseau Information Jeunesse et du Pôle emploi à partir du mois d’avril. http://ec.europa.eu/eures Portail d’informations sur le marché du travail de l’Union européenne; diffusion d’offres d’emploi, informations sur les conditions de vie et de travail. www.teli.asso.fr Association de référence : accompagnement des adhérents pour leur projet de mobilité internationale ; offres de stages, d’emploi, de jobs d’été et de séjours au pair à l’étranger sur adhésion. Sites Internet diffusant des offres (très souvent en anglais) : www.monster.fr/geo/siteselection www.summerjobs.com www.holidaybreakjobs.com www.overseasjobs.com www.jobisjob.com ZOOM sur le Programme Visa Vacances Travail (PVT) ou Working Holiday Visa (voir présentation lettre de motivation) Destiné aux jeunes de 18 à 25, 30 ou 35 ans selon les destinations, le PVT repose sur des accords entre la France et certains pays pour vous permettre de partir à l’étranger entre 6 et 24 mois (parfois renouvelables) et de travailler sur place pour financer votre séjour. Les pays du PVT : - Canada : demande à faire à l’ouverture des inscriptions (généralement en novembre) car le quota de visas disponibles s’écoule très vite ; - Australie : pas de quota, possibilité d’obtenir votre visa à tout moment ; - Nouvelle-Zélande : pas de quota, possibilité d’obtenir votre visa à tout moment ; - Argentine : 500 visas disponibles, PVT encore assez méconnu ; - J apon : 1 500 visas disponibles, mais notions de japonais conseillées ; -C orée du Sud : 2 000 visas disponibles, mais notions de coréen conseillées ; -H ong Kong : 200 visas disponibles, PVT nouveau donc méconnu ; -S ingapour : conditions particulières et sélectives pour ce programme en marge des autres. - Russie : 4 mois seulement / 500 visas par an - Chili : 200 places Plus d’informations : http://pvtistes.net www.working-holiday-visas.com Des idées pour tenter sa chance Wwoofing : votre aide contre le gîte et le couvert Wwoofing Wwoof ? Sous ce nom étrange se cachent des voyages solidaires, écologiques et économiques. Le principe : vous aidez une famille quelques heures par jour et, en échange, elle vous loge, vous nourrit et vous fait partager son quotidien. Listes des pays et de leurs sites : www.wwoof.net Sur le même principe : Help Exchange : réseau d’hôtes (fermes, particuliers, ranchs, B&B, auberges, auberges de jeunesse, voiliers...) qui invitent des volontaires à venir les aider à court terme en échange du gîte et du couvert. www.helpx.net Travaux agricoles Avant de vous lancer. Les travaux agricoles et viticoles sont très physiques et exigent d’être en grande forme. Il ne faut pas avoir peur de s’épuiser à la tâche. Mais ils sont aussi l’occasion de rencontrer de nombreux jeunes de tous pays venus, comme vous, travailler pour voyager, dans un esprit souvent convivial et festif. Voici quelques sites sur lesquels trouver des offres. Attention, ils sont tous en anglais. www.pickingjobs.com (cueillette et vendanges dans 18 pays) www.wwoof.net (travaux dans des fermes biologiques) http://seasonalwork.co.nz (Nouvelle-Zélande) www.jobs4travellers.com.au (Australie) www.fruitfuljobs.com (Royaume-Uni) http://chandleranddunn.co.uk (Royaume-Uni) Hôtellerie-RestaurationTourisme/animation Faire la plonge, plier les draps, passer l’aspirateur… Pour tous ces jobs qui se font “en coulisses”, les hôtels, auberges de jeunesse, camping, clubs de vacances, backpackers et restaurants des villes touristiques ont de gros besoins l’été, lorsque les vacanciers arrivent en masse. Même si vous ne parlez pas vraiment une autre langue que le français, vous pouvez postuler pour tous les jobs de l’hôtellerie et de la restauration qui n’exigent pas de contact direct avec la clientèle. Et peu à peu vous progresserez. Avant de vous lancer : ces jobs sont véritablement fatigants (position debout, répétition régulière des mêmes gestes...). Pour trouver des offres à l’étranger, consultez les sites : • Hôtellerie restauration : www.lhotellerie-restauration.fr (français) www.jobapplications.co.uk • Animation Tourisme : www.tourhebdo.com/icotour (français) www.jobanim.com (français) www.emplois-espaces.com (français) www.leisurejobs.com (anglais) Accompagnateurs de groupes Les agences de séjours linguistiques et les centres de vacances à l’étranger peuvent rechercher des accompagnateurs de groupes de jeunes. Une expérience dans l’animation (BAFA) et un bon niveau en langues sont requis. 81 Pistes de jobs Sites utiles : www.unosel.org www.loffice.org www.unse.org www.gincv.com (centre de vacances) Séjours au pair Le placement au pair consiste pour une famille à accueillir pour 2 à 12 mois généralement une jeune fille, plus rarement un jeune homme, en contrepartie d’une aide-ménagère et de la garde d’enfants. C’est l’occasion pour les jeunes de découvrir un pays et surtout perfectionner leurs connaissances linguistiques. Les jeunes sont nourris, logés en chambre individuelle et reçoivent de l’argent de poche. Des agences de placement existent pour l’Europe, les États-Unis et l’Australie. Vous pouvez consulter la liste des organismes dans le réseau information jeunesse et au CRIJ LR. Le volontariat international Quel volontariat choisir ? Le volontariat recouvre des dispositifs aux formes diverses, qui n’offrent ni le même type de mission, ni les mêmes conditions. • Erasmus + Service Volontaire Européen (SVE) Ce volet du Programme Européen “Erasmus Plus » s’adresse à tous les jeunes, âgés de 17 à 30 ans, citoyens ou résidents d’un pays de l’Union Européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, ainsi que de l’ex-Yougoslavie, de la République de Macédoine ou de la Turquie, quel que soit leur niveau de formation. Ces jeunes s’engagent à participer à un projet d’animation locale à l’étranger. Ce séjour est prévu pour une durée de 2 à 12 mois. NB : Un nombre limité de projets peuvent avoir lieu avec des pays extérieurs à l’Union Européenne, avec une priorité à 4 régions de “pays partenaires voisins” : des Balkans de l’Ouest, du partenariat oriental, du Sud de la Méditerranée et de la Fédération de Russie. Pour la Suisse, suite à une votation dans ce pays 82 GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR restreignant l’accès au pays de tous les étrangers, le programme Erasmus + a été suspendu par l’Union Européenne. Informations dans la Base de Données européenne des structures d’accueil agréées : (en anglais) http://europa.eu/youth/evs_database_en Le portail français du nouveau programme Erasmus+ : www.erasmusplus.fr • Volontariat international en entreprise (VIE) et Volontariat international en administration (VIA) Le VIE permet d’effectuer une mission d’ordre commercial, technique ou scientifique au sein d’une filiale d’une entreprise française implantée à l’étranger, pendant 6 à 24 mois. Le VIE est ouvert aux jeunes de 18 à 28 ans diplômés. Le site de l’agence française pour le programme Erasmus+ jeunesse : www.erasmusplus-jeunesse.fr Pendant du VIE, le VIA s’adresse aux jeunes désirant participer à l’action de la France dans le monde en matière d’action culturelle, de protection de l’environnement, de développement technique, scientifique et économique, ou d’action humanitaire. La liste des structures d’envoi est accessible au CRIJ. Informations et offres sur www.civiweb.com • Service civique à l’international La France contribue au développement des pays émergents. Dans le cadre du Service Civique, votre participation est possible ! Retrouver les offres sur le site du service civique : www.service-civique.gouv.fr Malgré leur appellation, le VIE et le VIA ne proposent pas des missions de volontariat à proprement parler, puisqu’il s’agit de postes indemnisés au niveau d’une rémunération d’emploi et qui sont souvent sans rapport avec la solidarité internationale. • Volontariat de solidarité internationale (VSI) • Volontariat franco-allemand (VFA) Le VSI permet de s’engager dans des actions de solidarité en Afrique, en Amérique latine, en Asie ou en Europe de l’Est pour des missions de santé, d’enseignement, de formation et de développement rural ou urbain. Vous effectuez votre mission au sein de l’une des 24 associations françaises agréées par le ministère des Affaires étrangères qui œuvrent dans les domaines du développement ou de l’urgence humanitaire. Coordonné par l’Office franco-allemand pour la jeunesse (Ofaj) et l’Agence du service civique, le VFA propose aux jeunes Français et Allemands de s’engager dans une mission de volontariat outreRhin. Le dispositif est fondé sur la réciprocité : une association française et une association allemande envoient et accueillent simultanément un ou plusieurs jeunes volontaires et assurent leur accompagnement en concertation. Le contrat dure 2 ans maximum (renouvelable jusqu’à 6 ans). Le VSI est ouvert aux plus de 18 ans, mais la plupart des associations demandent aux candidats d’être âgés de plus de 21 ans ; la majorité des volontaires ont entre 25 et 35 ans. L’Ofaj demande aux candidats un bon niveau d’allemand et surtout l’envie de s’engager soit pendant 10 mois (pour les missions du secteur scolaire), soit pendant 12 mois (pour les missions des secteurs culturel, écologique, social ou sportif). Plus d’informations : - Comité de liaison des ONG du volontariat : www.clong-volontariat.org - Plateforme des volontariats internationaux : www.france-volontaires.org www.volontariat.ofaj.org Chantiers de jeunes bénévoles Les chantiers de jeunes poursuivent tous le même objectif : faciliter les échanges entre jeunes d’origines différentes pour œuvrer ensemble à la restauration d’un lieu, à la protection de l’environnement ou pour venir en aide à des populations. La liste des structures d’envoi est accessible au CRIJ et dans le réseau information jeunesse. Eurodesk France Eurodesk France vous guide dans votre recherche d’aides financières (programmes européens, bourses nationales et régionales) et met à votre disposition des informations pertinentes sur les possibilités de se déplacer en Europe, quel que soit votre projet : études, formation professionnelle, stages, emploi, échanges, rencontres et initiatives de jeunes. C’est un lieu ressources qui propose un panorama complet des dispositifs facilitant la mobilité des jeunes en Europe. Actus : www.facebook.com/EurodeskFrance Infos : www.europa.eu/youth/fr Réseau : www.eurodesk.eu Vous pouvez par exemple consulter le guide 2015 “Trouver un job en Europe”. Relais Eurodesk en région : Hérault : • CRIJ LR 3 avenue Charles Flahault 34094 Montpellier Cedex 5 Tél : 04 67 04 36 66 [email protected] Contact : Fabrice Villière Pyrénées-Orientales : • Bureau Information Jeunesse 97 rue Maréchal Foch 66100 Perpignan Tél : 04 68 34 56 56 [email protected] Évaluez votre niveau et pratiquez avant le départ Même si vous êtes mauvais en anglais ou en espagnol, vous pouvez progresser ! Quelques semaines avant de partir, ressortez vos méthodes de langues de votre placard et apprenez les phrases et le vocabulaire nécessaires à votre survie. Pratiquez avec un proche qui maîtrise bien la langue et, si ça ne suffit toujours pas, prenez quelques cours pour vous mettre à niveau. 83 En savoir plus Le réseau Information Jeunesse Pour avoir plus d’informations sur les différents contenus de ce guide, n’hésitez pas à contacter l’une des structures du réseau Information Jeunesse de la région Languedoc-Roussillon (CRIJ, BIJ, PIJ). Pour connaître les coordonnées des PIJ près de chez vous, contactez le CRIJ ou le BIJ de votre département : Aude Hérault • Acti City - Information jeunesse dans l’Aude 48 rue Antoine Marty 11855 Carcassonne Cedex 9 Tél : 04 68 11 29 30 [email protected] www.acticity.com • CRIJ LR 3 avenue Charles Flahault Acti city et le réseau information jeunesse de l’Aude se mobilise chaque année autour de l’opération jobs d’été. Du mois de mars au mois de juillet, cette action fédère un grand nombre d’employeurs, et permet à des centaines de jeunes audois non seulement de trouver un emploi saisonnier et de recevoir le guide du 1er emploi, mais également de bénéficier d’un accompagnement individuel pour rédiger cv et lettre de motivation. • PIJ de Pierresvives - Espace Jeunes Citoyens 907 rue du Professeur Blayac 34094 Montpellier Cedex 5 Tél : 04 67 04 36 66 [email protected] www.crij-montpellier.com www.logement.infojeune.fr www.herault.infojeune.fr www.gard.infojeune.fr www.facebook/crij.lr notre twitter : @crijlr Accès : tramway 1, arrêt stade Philippidès et bus n° 10 arrêt Charles Flahault. Gard • Bureau Information Jeunesse (BIJ) Mairie - Orloj 8 rue de l’Horloge 30000 Nîmes Tél : 04 66 27 76 86 [email protected] www.nimes.fr • Point Information Jeunesse - Antirouille Place du Foirail 48000 Mende Tél : 04 66 49 33 39 [email protected] • Bureau Information Jeunesse (BIJ) 97 rue Maréchal Foch 66100 Perpignan Tél : 04 68 34 56 56 [email protected] www.bijperpignan66.fr GUIDE du 1er EMPLOI - 2016 - 12è édition - CRIJ LR Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble de nos partenaires et plus particulièrement pour leur aide à la rédaction de ce guide : la Direction Régionale et Départementale Pôle Emploi ; la Direction Régionale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale ; la Direction de la Jeunesse du Conseil Régional Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées ; la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi. Le Guide du 1er Emploi Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées 12ème édition - année 2016 est une publication gratuite, conçue et réalisée par le CRIJ Languedoc-Roussillon Nous avons apporté le plus grand soin à la réalisation de ce guide, toutefois si vous notez une erreur, ou une inexactitude, veuillez nous le faire savoir : [email protected] Directrice de la publication : Catherine LEMOUZY Comité de rédaction : Jamila BARON, Dominique RIGAL, Agnès FERRY, avec l’appui de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi, Mr David SIRE du Conseil Régional et l’agence Pôle emploi Méditerranée. Lozère Pyrénées-Orientales 84 Remerciements Conception graphique et couverture : MINE DE RIEN Illustrations : Thierry Plus Conception de la couverture : Lucile Rouquette Impression : PURE IMPRESSION 10 000 exemplaires - Dépôt légal : Mars 2016 www.crij-montpellier.com Le Centre Régional Information Jeunesse Languedoc-Roussillon Une équipe au service des jeunes Un lieu d’information pour tous les jeunes, sans rendez-vous dans tous les domaines Etudes, Métiers, Emploi, Formation, Vie Pratique, Logement, Santé, Loisirs, Vacances, Sport, Europe et international Des services : Offres de jobs et de stages, Service logement, permanence juridique, accompagnement aux projets des jeunes, espace internet (6 postes en libre accès), point CV, Point CAF, Point Presse. Un réseau régional : A Carcassonne : Acti city - 04 68 11 29 30 A Mende : PIJ - 04 66 49 33 39 A Nîmes : BIJ - 04 66 27 76 86 A Perpignan : BIJ - 04 68 34 56 56 C E N T R E REGIONAL Centre Régional Information Jeunesse Languedoc-Roussillon 3 avenue Charles Flahault - 34094 Montpellier Cedex 5 PIJ de Pierresvives - 907 rue du Professeur Blayac - 34086 Montpellier Tél : 04 67 04 36 66 - Fax : 04 67 54 66 71 [email protected] - www.crij-montpellier.com www.herault.infojeune.fr www.gard.infojeune.fr