160609 rencontre communication

communication diocésaine et paroissiale
- Rencontre Mardi 16 juin 2009
Au programme
1.
2.
3.
4.
5.
Le contexte
Les médias diocésains
La proposition
Le correspondant paroissial
Planning
1. Le contexte
Une immense diversité
- Les communications récurrentes ou
ponctuelles
- Les communications thématiques ou
évènementielles
• Des cibles multiples
• Des messages pluriels
• Des émetteurs nombreux
1. Le contexte
« Médias diocésains »
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
RCF
Eglise à Lyon
lyon.catholique.fr et Info diocèse
Newsletter JP.com
calendrier (papier et en ligne)
Messe infos service
Annuaire diocésain
Flash info
Guide pratique
Le Fil des jours (Roanne) et Infos presse (Roanne)
…
1. Le contexte
« Médias paroissiaux »
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Journal ou bulletin
Feuille dominicale
Site internet
Newsletter
Affichage
Petites annonces
Guide d’accueil
Téléphone
…
1. Le contexte
« Médias paroissiaux »
Paroisses par archidiaconné
Paroisses
120
109
100
80
72
60
40
24
20
15
0
Saint-Jean
Saint-Pierre
Notre Dame
Diocèse de Lyon
1. Le contexte
La force de la diversité
• Nourrir des publics divers et affiner la
communication
• Valoriser la diversité légitime des
sensibilités et des situations
• Rejoindre ceux qui n’ont pas
d’appartenance ecclésiale (RCF, JP,
Web…)
1. Le contexte
La faiblesse du système
Pour les paroisses, ne pas avoir
d’interlocuteur clairement identifié pour
chacun des médias diocésains
Pour le diocèse, ne pas avoir de relais
clairement identifiés dans les paroisses
Ne pas « capitaliser » sur la puissance
d’un réseau
1. Le contexte
Les points de progrès demandés
- Tisser un lien entre les paroisses et les
services diocésains / RCF
- Identifier des responsables
- Donner aux paroisses un accès simplifié
aux supports diocésains
- Donner au diocèse un accès simplifié aux
supports paroissiaux
« Merci »
Votre travail est utile !
Les productions sont nombreuses
Il faut travailler les synergies
- Nous sommes membres de l’Eglise
- Le réseau diocésain connaît un
potentiel considérable
On a tous à y gagner !
Au programme
1.
2.
3.
4.
5.
Le contexte
Les médias diocésains
La proposition
Le correspondant paroissial
Planning
2. Les médias diocésains
Eglise à Lyon
• Le mensuel de l’actualité diocésaine
• 2500 abonnés (tirage 3000)
• Public investi, en responsabilité, en
proximité
• Le journal interne du diocèse
– La vie de la « famille diocésaine »
– Les informations officielles
2. Les médias diocésains
lyon.catholique.fr
• Le site internet du diocèse
• +/- 1000 visiteurs / jour
• Au total, 1 galaxie de + de 100 sites
-
e-diocese : la plateforme financière en ligne
www.enviedebenevolat.fr : offres et demandes
www.messesinfo.cef.fr
l’annuaire en ligne
www.rcf.fr
+13 sites de services diocésains
+ 56 sites de paroisses
+ Une quarantaine de sites en proximité
2. Les médias diocésains
lyon.catholique.fr
Au moins un article par jour
-
L’Evangile de Dimanche prochain
Le livre de la semaine
Les actualités du diocèse
Les textes de référence
Le calendrier liturgique lyonnais
L’agenda en ligne
La Web TV Lyon Fourvière (1 fois tous les 15 jours)
Le meilleur du Web
Syndication des deux dernières brèves de chacun des services
…
2. Les médias diocésains
Les sites paroissiaux
% des paroisses ayant un site internet
en %
80
70
73,7
68,8
61,5
60
50
40
30
20
7,7
10
0
Saint-Jean
Saint-Pierre
Notre Dame
Diocèse de Lyon
2. Les médias diocésains
Messes Info service
• mise à jour 4 à 5 par an
• communication par mail
essentiellement (sauf pour 25
paroisses)
• moins de 10 paroisses non
répondantes
• 35 paroisses autonomes
• un service très consulté, qui
« vaut » ce que vaut sa mise à
jour…
2. Les médias diocésains
Info diocèse
• La newsletter hebdomadaire
du diocèse
• +/- 1500 abonnés
• Public investi et en proximité
• Editions spéciales thématiques
• Lien avec le site diocésain
2. Les médias diocésains
Journaux et bulletins paroissiaux
% des paroisses concernées
en %
89,5
90
80
69,2
70
68,8
62,5
60
50
40
30
20
10
0
Saint-Jean
Saint-Pierre
Notre Dame
Diocèse de Lyon
2. Les médias diocésains
Journaux et bulletins paroissiaux
• Un média discret et puissant…
Foyers estimés
en
milliers
Estimation des foyers
touchés par la presse paroissiale,
une ou plusieurs fois dans l'année
475
500
400
300
200
100
0
300
en %
131
44
35
30
25
20
15
10
5
0
31,2
25,5
27
23
2. Les médias diocésains
RCF Lyon Fourvière
Son histoire
1982
1986
1990
1995
2000
2009
:
:
:
:
:
:
création de « radio Fourvière » à Lyon
réseau Fourvière en Rhône Alpes
passage au satellite et dimension nationale
35 radios locales choisissent le nom RCF
RCF rassemble 50 radios chrétiennes
1er réseau de radios associatives (62 radios)
Son Identité
radio chrétienne, œcuménique, généraliste, grand public
2. Les médias diocésains
RCF en 2009
•
•
•
•
•
62 radios locales (Radio France : 48)
dont 4 en Belgique, 1 à la Réunion, 1 à la Martinique
80 studios, 100 journalistes, 70 animateurs, 80 techniciens
350 salariés, 3000 bénévoles
240 fréquences (France Info : 280, Chérie FM : 180)
Émet 7j/7, 24h/24, dont 4h de programme local
Notoriété
34 % des personnes habitant les zones
couvertes par la radio connaissent RCF,
soit 9 millions de personnes
2. Les médias diocésains
Qui écoute RCF ?
•
•
•
•
•
•
500 000 auditeurs /jour, soit 1,8% d’audience (= Fce Culture)
1 600 000 auditeurs /sem.
Durée moyenne d’écoute : 1h37 / jour
Age moyen : 55 ans (57 ans pour les radios généralistes)
20%<35ans (/9% à France Inter)
53% de prat. / 47% non prat.
Chrétiens
pratiquants
réguliers*
Chrétiens non
pratiquants
30%
36%
17%
Chrétiens
pratiquants
irréguliers**
17%
Autres religions
34
%religion
262
et sans
000
2. Les médias diocésains
Support de communication
pour les paroisses
Un public
= 6 fréquences
(Lyon, Villefranche, Tarare, Ste Foy
l’argentière, Bourgoin, Roanne)
= 180 000 auditeurs
Des outils
• 4 min. d’annonces locales chaque soir
• 15 min. d’annonces le weed-end
• Des reportages sur des événements diocésains et
paroissiaux dans les journaux locaux de 8h et 18h30
• Des séries documentaires sur des initiatives locales
• Des magazines (vie du diocèse, émission du cardinal, mission…)
2. Les médias diocésains
Une radio à votre service…
…qui a besoin de vous
•
6 prat./10 connaissent RCF
= Réservoir de 40 % d’auditeurs en + chez les chrétiens
Or, développer l’audimat de la radio = pérenniser son existence
•
revenus RCF Lyon Fourvière = 70% de dons
or seulement 2 prat./10 donnent à la radio
= énorme potentiel pour assurer le financement de :
- un média offrant un regard chrétien sur l’actualité
- une radio d’auditeurs, fait unique dans le paysage
audiovisuel actuel, nécessaire pour la démocratie
>>> besoin d’ambassadeurs de
RCF dans les paroisses
Au programme
1.
2.
3.
4.
5.
Le contexte
Les médias diocésains
La proposition
Le correspondant paroissial
Planning
3. La proposition
La PROPOSITION
Mise en place d’une interface diocésaine
centrale au cœur des médias diocésains
Mise en place d’un réseau
de correspondants paroissiaux
3. La proposition
Concrètement, pour les paroisses
Votre paroisse veut communiquer
Vous contactez Bénédicte
Elle reçoit l’information
Et la transfère / médias diocésains
(ni modification, ni filtre) :
RCF
Eglise à Lyon
Site internet et newsletter
Services concernés
3. La proposition
Concrètement, pour le diocèse
Le diocèse veut communiquer
Bénédicte contacte les
correspondants paroissiaux…
…qui reçoivent l’information et la
transfèrent / médias paroissiaux :
Journaux ou feuilles paroissiaux
Site internet et/ou newsletter
Affiches et annonces
…
3. La proposition
Le mode de relation
Le mail sera privilégié :
Gratuit,
Rapide,
Écologique,
Facile à recevoir, à transférer, à
classer, à jeter…
Mais aussi : téléphones, courriers,
rencontres...
3. La proposition
Avant pour les paroisses :
RCF
Votre Paroisse
« Festival de la cithare »
Eglise à Lyon
Aie ! Le prochain numéro d’EAL est bouclé ; la personne contactée
à RCF n’était pas la bonne, les autres médias ont été oubliés…
Dommage !
3. La proposition
Après pour les paroisses
Votre paroisse
« Festival de la cithare »
contact
Bénédicte
RCF
Egl. à Lyon
Site
Infodiocèse
Agenda
Calendrier
Service(s)
Ouf ! Chacun a été prévenu. Les informations sont arrivées à
chaque interlocuteur et même au(x) service(s) concerné(s).
3. La proposition
Avant pour le diocèse :
Conférences de
carême
Retransmises sur RCF
RCF émet un
communiqué
Infodiocèse
l’annonce
Aïe ! Le rédacteur en chef du journal paroissial n’est pas abonné à
Info diocèse, le curé a oublié d’en parler dans la feuille
dominicale…
3. La proposition
Après pour le diocèse :
Conférences de
carême
Retransmises sur RCF
Alerte aux
correspondants
Curé
JP
Feuille
Annonces
Site
Affiche
L’équipe
Ouf ! Chacun est prévenu très en amont. Le correspondant a prévenu
l’ensemble des médias paroissiaux et les personnes concernées
3. La proposition
Après paroisse – diocèse
RCF
Egl. à Lyon
Site
Infodiocèse
Agenda
Calendrier
service
Bénédicte
Correspondant
paroissial
Curé
JP
Feuille
Annonces
Site
Affiche
L’équipe
3. La proposition
« Les règles du jeu »
- Les informations sont proposées
- La liberté éditoriale des paroisses et des
médias diocésains est souveraine
- Les contacts individuels sont nécessaires
- Les curés pourront recevoir, s’ils le
souhaitent, les alertes aux correspondants.
3. La proposition
Les communications
diocésaines récurrentes
-
8 décembre
Vœux diocésains
Semaine de prière pour l’unité
Denier de l’Eglise
Les conférences de carême
Retraite diocésaine
Messe Chrismale
Les catéchumènes
Les ordinations
Les pèlerinages (Rome, Lourdes…)
Les évènements (triennium, labos de la foi…)
…
3. La proposition
Les autres pistes de réflexion
Objectif 100% des paroisses sur le web !
près de 2 paroisses sur 3 déjà présentes
Pour les autres, proposition d’une présence,
gratuite et facile d’utilisation grâce au site
web diocésain
3. La proposition
Les autres pistes de réflexion
Livraison d’affiches et de programmes
- Soin aux panneaux d’affichage (avec si
possible un espace « diocèse »)
- Livraison des documents à chaque
archidiaconé (et, pour Lyon, aux
principaux sanctuaires)
- Profiter de la livraison annuelle du Denier
3. La proposition
Les autres pistes de réflexion
Les relations presse au plan paroissial
Un exercice plus « facile » qu’on le croit
Profiter des correspondants du Progrès, de
l’Essor…
Savoir informer utilement France 3, TLM…
Accompagnement possible du SEDICOM
3. La proposition
Les autres pistes de réflexion
- Reproduction possible d’articles (EAL,
site, newsletter JP) dans les supports
paroissiaux (JP, site…)
- Réciproquement…
Vérifier l’accord de l’auteur
Citer la source
Au programme
1.
2.
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4.
5.
Le contexte
Les médias diocésains
La proposition
Le correspondant paroissial
Planning
4. Le correspondant paroissial
Le profil du correspondant
• Nommé par le curé
• Il connaît bien sa paroisse et ses
acteurs
• Son rôle est interactif
– il informe le diocèse qui répercute…
– il informe les acteurs de sa paroisse
• Familier d’internet, il a un mail…
4. Le correspondant paroissial
Des idées de correspondant…
• Membre de l’EAP, de l’ERP…
• Secrétaire paroissial(e)…
• Membre de l’un des supports
paroissiaux ou non…
• Autres…
4. Le correspondant paroissial
Un investissement
•
•
•
•
Léger,
Qui suppose de la réactivité…
De l’esprit d’initiative,
De la persévérance et de la soif de
relations…
Au programme
1.
2.
3.
4.
5.
Le contexte
Les médias diocésains
La proposition
Le correspondant paroissial
Planning
Délais de bouclage
Médias diocésains
1.
2.
3.
4.
5.
Eglise à Lyon : J – 2 mois (suivant l’info)
RCF : J - 15 jours (au minimum)
Site : plus libre
Info Diocèse : avant lundi soir pour le jeudi
JP.com : J - 1 mois
Médias diocésains
1. Guichet multiple
Eglise à Lyon : Isabelle Gignoux
04 78 37 82 74 / [email protected]
lyon.catholique.fr et info diocèse : Christine Pellat
04 78 37 01 79 / [email protected]
RCF / rédaction : Philippe Lansac
[email protected]
RCF / paroisses : Hervé Rolland
04 72 38 62 24 / [email protected]
Médias diocésains
2. Guichet multiple
JP.com : Michel Crabot
[email protected]
Messes Info
[email protected]
Annuaire Diocésain
[email protected]
Pierre Durieux, directeur du SEDICOM
06 62 59 94 74 / [email protected]
contacts
1. Guichet unique
Bénédicte de Thé :
04 78 37 82 75 / [email protected]
Adresse postale : 6, av. Adolphe Max – 69321 Lyon cedex 05
Adresse bureau : 7, place St Irénée – 69005 Lyon
Proposition de CALENDRIER
1. Création du réseau : été 2009
2. Réunion des correspondants par
archidiaconé : automne 2009
3. Opérationalité du réseau : Noël 2009
Veiller à l’interactivité
« Qu’ils soient un »
Un travail de longue haleine
au service de l’unité
pour que l’information circule
et connaisse un meilleur impact.
Un système où chacun reste libre et
acteur de sa communication
Bienvenue dans le triennium
Bienvenue dans le triennium
2009-2010
2010-2011
2011-2012
Bienvenue dans le triennium
Un logo à votre disposition
Une grille « thématisée triennium » sur RCF
Une édition spéciale d’EAL (juillet/août 2009)
Un espace dédié sur le site du diocèse (en haut à droite)
Un recueil du SEDIF (texte de référence)
Un programme lancé par la pastorale de la santé…
et 1000 façons de vivre le triennium !