Quel futur pour le secteur du commerce ? par Roel Naessens (Google)

Quel futur pour le secteur du commerce ? par Roel Naessens (Google)
Nombre record de participants au séminaire : "Quel futur pour le secteur du commerce ?"
Le séminaire e-commerce tant attendu sur les médias sociaux s’est tenu le 1er février dernier dans la
Maison de l’Avenir (Living Tomorrow) à Vilvorde. Celui-ci a rassemblé un nombre record de participants
puisque pas moins de 150 membres et parties prenantes s’étaient inscrits à cet événement.
L’un des intervenants, Roel Naessens, Head of Retail chez Google, est venu s’exprimer au sujet de la
convergence entre les fonctions ‘sociales’, ‘mobiles’ et ‘de recherche’. Vous trouverez ci-dessous un
aperçu de son exposé et l’ensemble de sa présentation est disponible en annexe.
Quel futur pour le secteur du commerce ?
Il y a 10 ans, le World Wide Web était utilisé pour rechercher un site web spécifique, dont on lisait
ensuite le contenu. L’e-shopping n’en était alors qu’à ses balbutiements: consulter un catalogue,
rechercher la photo d’un produit, lire la description et puis ensuite passer à l’achat.
Mais ce temps est révolu … D’un point de vue macro-économique, nous sommes actuellement à l’aube
d’une immense croissance du web! Le nouveau web doit sa dynamique à des facteurs tels que les
téléphones portables, la loi de Moore et de nouvelles technologies, comme HTML5 qui permet
d'utiliser des applications puissantes par le biais du web.
Ainsi, le développement de l’Internet s’accélère et évolue selon 4 nouvelles tendances: le mobile, le
social, le personnel et le local. Tous ces facteurs sont sur le point de révolutionner le commerce; et
Google entend miser sur ces nouvelles tendances pour faire face à l’avenir.
C’est pourquoi Google souhaite vous encourager à intégrer une stratégie mobile et sociale pour rendre
votre site web plus puissant, plus intéressant, plus divertissant, mais aussi plus personnel. Les
consommateurs ne s’attardent plus sur des sites web ennuyeux; avec HTML5, 'the sky is the limit'!
N’hésitez pas à tout mettre en ligne: votre catalogue, vos avis et vos conversations avec vos clients.
Sur le plan des fonctions de recherche, l’objectif de Google est d’offrir de meilleures fonctions de
recherche organique (produit), des formats publicitaires améliorés ainsi que de meilleurs outils.
Roel NAESSENS
Contact : Pieter Van Bastelaere
Document(s):
2011 02 01 ecommerce google.pdf
Comeos vzw / asbl
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