Fournisseurs d`énergie : gare aux abus des

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Dossier
Fournisseurs d’énergie :
gare aux abus
des démarcheurs
04 Dossier
07 Portrait
Henri Dierick
Fournisseurs d’énergie :
gare aux abus des démarcheurs
08 Rénovations
Le Foyer Laekenois prend de la hauteur
12 Cité Culture
Perles musicales du Maghreb
16 Idées découvertes
Trésor caché au théâtre du Parc
© Fatmaz Mimounelkheir
© iStock
13 Micro Toc -Tok
Ils s’engagent pour
représenter les locataires
14 Ça bouge dans les quartiers !
Tous aux urnes pour le CoCoLo
le 25 mars 2017 !
10 Focus
De mauvaises habitudes
qui font tache d’huile
Edito 3
Ensemble vers 2017 !
2016 a été une année chargée pour les équipes du Foyer
Laekenois ! Outre le travail quotidien à votre service,
les équipes ont dû faire face à l’arrivée de nouveaux
immeubles dans notre patrimoine, plus de 436 nouveaux appartements, provenant des fusions des sociétés
de logements en Région bruxelloise. Vu l’état de certains
de ces immeubles et les difficultés de nombreux locataires y habitant, nous avons déjà décidé d’engager
d’importants travaux de rénovation, en particulier
au niveau de la Chaussée d’Anvers.
En 2016, tous les locataires ont aussi été invités à donner
leur avis à l’occasion d’une vaste enquête de satisfaction sur la qualité de l’environnement de vie et sur les
services du Foyer Laekenois. Les résultats sont actuellement à l’étude et vous seront présentés dans le prochain
numéro de votre Toc-Tok.
David Weytsman
Président du Foyer Laekenois
L’année 2017 connaîtra de nouvelles élections CoCoLo.
En mars prochain, vous serez ainsi appelés à élire celles
et ceux qui vous représenteront auprès de notre société.
Un véritable exercice démocratique. Je vous encourage
vivement à aller voter… Et je souhaite déjà bonne chance
à tous les candidats !
Enfin, à titre plus personnel, 2016 aura été ma première
année au sein du Foyer Laekenois. Je vous remercie
pour votre accueil chaleureux ! Ensemble, en 2017, avec
les équipes du Foyer, les nombreuses associations qui
nous aident, mais aussi et surtout avec vous, avec tous
les locataires, nous allons mener de nombreux projets
visant à continuer d’améliorer la qualité de vie dans nos
immeubles et sur tous nos sites.
Je vous présente, ainsi qu’à votre famille, tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2017… Que la
santé, la joie et la prospérité soient avec vous et que vos
souhaits se réalisent ! ■
Toc -Tok 44 - Hiver 2016
En couverture : Q
uartier De Wand / Wannecouter
Éditeur responsable :
P. Vanschoenbeek, Directeur général
Le Foyer Laekenois scrl
Avenue de l'Arbre Ballon 5A • 1020 Bruxelles
tél. : 02 479 00 48 • fax : 02 478 49 36
www.foyerlaekenois.be
[email protected]
Imprimé sur papier 100 % recyclé
Indien u uw nieuwsbrief liever in het Nederlands
dan in het Frans ontvangt, stuur een mail naar
[email protected] of een brief naar
“De Lakense Haard, Toc-Tok, Modelwijk, 1020 Brussel”.
Coordination : Ch. Henrard •
Rédaction : La Machine à Écrire
www.lamachineaecrire.be • Layout, photos
(sauf mention contraire) & production : Médiane sprl
www.mediane.be •
Illustration p.4-5 : JacPé
Comité de rédaction :
Président du Foyer Laekenois : D. Weytsman • Asbl Cité
Modèle : G. Schollaert • Asbl Cité Culture : O. Decninck •
Fédération des Locataires du Foyer Laekenois : D. Fortin •
Cocolo : Ch. Thielemans
Dossier 4
Fournisseurs d’énergie :
gare aux abus des démarcheurs
Les représentants des fournisseurs
d’énergie peuvent parfois se montrer
insistants. Ils sont pourtant soumis à
des règles très strictes.
Les démarcheurs de contrats d’énergie sont nombreux à venir tenter leur chance auprès des locataires
du Foyer Laekenois. Ils sont généralement avenants
et très convaincants mais peuvent aussi se montrer
trop insistants et vous pousser à signer des engagements dans la précipitation. Ils s’adressent principalement aux personnes âgées à qui ils assurent qu’ils
ont reçu la permission du Foyer Laekenois pour venir
les trouver en son nom et leur proposer des contrats
pour le gaz, l’électricité ou la télévision. Affirmation
mensongère car le Foyer Laekenois n’est en aucun
cas lié à ces démarches commerciales.
Certains n’hésitent d’ailleurs pas à utiliser des
méthodes peu scrupuleuses pour inciter les locataires à signer le plus rapidement possible afin qu’ils
ne puissent pas prendre le temps de se renseigner
sur la proposition qui leur est faite et de comparer
les prix pratiqués sur le marché.
Plusieurs locataires ont ainsi été confrontés à une
société qui leur a assuré que le Foyer Laekenois allait
bientôt cesser de payer la redevance télévision. Ils
allaient, de ce fait, être privés de leurs programmes
préférés. La seule solution pour éviter la coupure
était donc de signer un de leurs contrats.
Ne vous fiez pas à ce discours. Tout changement de
fonctionnement relatif au service offert est systématiquement communiqué au préalable aux locataires
par le Foyer Laekenois. Vous serez dès lors toujours
informés avant même que ce changement envisagé
ne soit activé.
Évidemment, tous les démarcheurs ne sont pas
malhonnêtes. Mais leurs offres sont-elles pour
autant toujours avantageuses ? Le SPF Économie et
les associations de protection des consommateurs
mettent régulièrement la population en garde
contre les fausses promesses avancées par certains
représentants qui vous font miroiter d’importantes
économies alors qu’au final, le locataire ne sort pas
gagnant de l’opération.
Dossier 5
Une information détaillée et compréhensible
Que stipule cet accord ? Il interdit au représentant de
sonner à votre porte entre 21 heures et 9 heures du
matin. Lorsqu’il se présente au client, il doit explicitement mentionner pour quel fournisseur il travaille
ainsi que le but de sa visite. Si sa présence n’est pas
la bienvenue, il ne doit pas se montrer insistant et
quitter immédiatement l’immeuble.
De plus, le vendeur est tenu de s’informer de l’existence du contrat qui vous lie déjà à un autre fournisseur, de sa durée et du délai de résiliation. Surtout : il
est tenu de tenir le client informé des conséquences
possibles en cas de changement de fournisseur.
Il doit également s’abstenir de conclure des contrats
avec des personnes qui, manifestement, ne seraient
pas en état de comprendre la portée de ce qu’ils
signent. Tout comme il doit s’assurer que ses informations sur les modalités du contrat ont été bien
comprises. Surtout en ce qui concerne les tarifs et
les possibles économies en cas de changement de
fournisseur.
Vos droits, leurs obligations
Des dispositions légales protègent aussi le consommateur contre ces fausses promesses. Le secteur de
l’énergie s’est engagé, au travers d'un accord conclu
avec les organismes de défense des consommateurs
et les organismes de régulation (tel que la GREG), à
respecter des règles de conduite lors du démarchage
à domicile. Cet accord porte sur les ventes à domicile
et les ventes à distance et concerne les fournisseurs
d’électricité et de gaz naturel.
Si le client a reçu une information complète et correcte et qu’il prend la décision de changer d’opérateur, il dispose toujours d’un délai de 14 jours
ouvrables pour changer d’avis et résilier ce nouveau
contrat. Avant de conclure l’affaire, le fournisseur doit
donc informer le client des conséquences d’une résiliation anticipée. Par contre, il ne peut jamais inciter
le client à mettre prématurément fin au contrat qui
le lie à un autre fournisseur.
Enfin, le client ne doit jamais perdre de vue qu’un
contrat n’est valable que lorsqu’il est signé. Le
consentement oral ne vaut rien sans un document
le formalisant. ››
Dossier 6
Et s’il ne respecte pas les règles ?
Le code de conduite prévoit des sanctions en cas
d’abus. Un client lésé ne doit donc jamais hésiter à
faire valoir ses droits en s’adressant à une association de protection des consommateurs ou au SPF
Économie.
Plus qu’un message, cet autocollant (qui peut être
demandé auprès du Foyer Laekenois) vous confère
une certaine protection : si le démarcheur ignore
volontairement votre refus, sa démarche peut être
interprétée comme « pratique commerciale agressive » et sanctionnée par l’inspection économique. ■
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Kleef de sti f de deurbel
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de voordeu
Apposez l’autocollant à proxi
de votre sonnette ou
sur votre boite aux lettres
Si vous ne souhaitez absolument pas voir de démarcheurs, il vous suffit d’apposer un autocollant « Stop
- Pas de démarchage » bien en vue sur votre porte.
InforGazElec
02 209 21 90 - www.inforgazelec.be
SPF Économie
Contact center : 0800 120 33 (gratuit)
Service de Médiation de l'Énergie :
Tél. : 02 211 10 60 - Fax : 02 211 10 69
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Les antennes de l’asbl Cité Modèle
- Square Prince Léopold 10, 1020 Laeken
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haussée d’Anvers 152/2L, 1000 Bruxelles
(accès par le socle)
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ité Modèle, Immeuble 8, 1020 Laeken
(entrée rue couverte)
02 477 19 90
Une question, une plainte ?
Qui contacter ?
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les moins chers ! "
Se procurer un autocollant ?
Portrait 7
Henri Dierick
On en apprend tous
les jours dans ce boulot
Henri Dierick est chauffagiste pour le
Foyer Laekenois depuis plus de 30 ans.
Chaque hiver, l’histoire se répète : au premier coup
de froid, c’est son téléphone qui chauffe. Et pourtant,
Henri Dierick ne se lasse pas de venir dépanner les
locataires lorsqu’une urgence se présente. Cet électricien de formation a rejoint le Foyer Laekenois il y a
32 ans après avoir débuté sa carrière dans le secteur
de la construction, suivi d’un bref passage à la commune d’Anderlecht. « Je travaillais à l’administration
mais je n’étais pas nommé. Lorsqu’un collègue a quitté
son poste pour venir travailler ici, j’en ai profité pour en
faire de même », retrace-t-il. Et Henri a très vite trouvé
sa place au sein de la société de logements qu’il n’a
plus quittée depuis.
« Au début, je travaillais ici comme électricien puis, petit
à petit, j’ai commencé à m’occuper des chaudières ». Il
y a trois ans, Henri Dierick est devenu coordinateur
pour les urgences. Il travaille en équipe avec Marc.
Les deux hommes se connaissent bien puisque cela
fait 24 ans qu’ils manient les outils en équipe.
En tant que chauffagiste, Henri est amené à se rendre
dans n’importe quel bâtiment du patrimoine dès
qu’une urgence, qui nécessite absolument l’intervention d’un professionnel, se présente. Pas de tout
repos…
« On peut avoir besoin de moi à toute heure de la
semaine comme du week-end. C’est contraignant, c’est
vrai, mais ce qui me plait dans ce travail, c’est qu’on ne
s’ennuie jamais. Quand on commence la journée, on ne
sait pas ce qui nous attend. Rien que ce matin, j’ai déjà
reçu trois appels pour des pannes ».
Et bien que les interventions se succèdent, elles
sont loin d’être monotones, assure Henri Dierick.
« J’aime résoudre les problèmes. Et bien que cela fasse
un bon bout de temps que je travaille ici, j’en apprends
encore tous les jours. Surtout lorsque j’interviens dans
les nouveaux bâtiments car je dois me familiariser avec
de nouvelles installations ».
Pour les locataires également, la nouveauté peut parfois être déroutante. « Certains, notamment parmi les
personnes âgées, ne comprennent pas immédiatement
comment fonctionnent les thermostats ou perdent un
peu plus vite patience. Je prends alors le temps de leur
expliquer et de leur montrer comment les utiliser. Ça
aussi, ça fait partie du boulot », décrit le chauffagiste
avant de répondre à un nouvel appel. ■
8
Le Foyer Laekenois prend de la hauteur
Quatre tours offrant 132 nouveaux
logements se dresseront bientôt
le long de la chaussée Romaine.
D’ici quelques mois, de nouveaux immeubles se
dresseront le long de la chaussée Romaine. Quatre
tours (n°18 à 21) implantées à intervalles réguliers
et d’une hauteur comparable à l’immeuble 5, seront
intégrés entre les immeubles existants. Compte tenu
de leurs implantations, ils ne gâcheront pas la vue
des occupants actuels et n’entraveront pas l’ensoleillement dont ils bénéficient.
Chaque étage comprendra un grand appartement
et deux appartements de plus petite taille. Au total,
ces quatre nouveaux immeubles offriront 132 logements. Tous les séjours seront orientés au sud tandis
qu’au nord, les cages d’escaliers profiteront de la
lumière naturelle.
Intégré dans le projet, un immeuble communautaire, le n°22, sera implanté le long du parking de
l’immeuble 5. Sur le plan architectural, le bâtiment
sera comparable aux immeubles 9 à 15. Il comportera
29 studios et appartements de une à deux chambres
dont certains réservés aux personnes à mobilité
réduite, ainsi que de deux espaces communautaires.
Un projet de vie
Il s’agit d’une approche différenciée de l’habitat,
considéré dans sa globalité comme lieu de vie où
résideront plusieurs entités, familles ou personnes.
On y retrouvera des espaces privatifs et collectifs
dont la gestion ou cogestion incombera principalement aux résidents.
La configuration particulière des lieux permettra à
chacun de posséder un chez soi en partageant un
espace de vie commun.
Cet immeuble s’inscrit par ailleurs dans un projet plus
large de solidarité active destiné à favoriser l’échange,
l’entraide et les rencontres, tout en préservant le
bénéfice de la vie privée, et l’identité de chacun. ■
© Images Detrois sa
Rénovations
© Images Detrois sa
Rénovations
9
Focus
10
De mauvaises habitudes
qui font tache d’huile
© iStock
Un excédent d’huile ou de beurre
que l’on fait glisser de la poêle à frire
jusqu'au tuyau d’évacuation : le geste
est presque ordinaire mais pas sans
conséquence.
Le dépôt d’huiles de friture et d’autres graisses
alimentaires représente la principale cause de bouchons dans les collecteurs d’égout. Or, une canalisation bouchée devient vite un gros problème de
plomberie pour l’ensemble des locataires concernés
et nécessite une intervention urgente. C’est ce que
constate très régulièrement le service Maintenance
du Foyer Laekenois. « On trouve tout et n’importe
quoi dans le collecteur : des lingettes, des carcasses
de viande, des pièces de moteur, des vêtements,… »,
expose David Decart, responsable de ce service
Maintenance. « Mais ce qui cause le plus d’embarras,
ce sont vraiment les graisses alimentaires. Car en refroidissant, elles se fixent sur les parois des canalisations.
On se retrouve donc avec des kilos de graisses collées
aux tuyaux qui peuvent former un bouchon difficile à
éliminer ».
Un problème qui s’accentue généralement au cours
des périodes de fêtes durant lesquelles on cuisine
traditionnellement plus. « En période de fin d’année
ou du ramadan, par exemple, on peut recevoir plus
de monde à la maison. On fait alors peut-être moins
attention à ce que l’on évacue dans les canalisations »,
illustre David Decart.
Que faire de ces huiles et graisses alimentaires
usagées alors ?
« Laissez-les refroidir entièrement avant de les déverser dans des bouteilles en plastique qui peuvent être
déposées au parc à conteneur ou amenées aux camions
Proxy Chimik près de chez vous. »
Les camions Proxy Chimik (anciennement Coins
Verts) ont été créés par la Région bruxelloise
pour recueillir les petits déchets chimiques
ménagers. (Plus d’infos au 0800/981.81 ou
www.bruxelles-proprete.be )
Les points de récolte les plus proches pour les Laekenois se situent :
-A
venue de l’Arbre Ballon (Cité Modèle) :
les 2e lundi du mois de 18h à 18h45
-P
lace Bockstael :
les 2e samedi du mois de 15h à 15h45
-A
venue de l’Héliport/bvd Simon Bolivar :
les 3e samedi des mois impairs de 14h à 14h45
Ces déchets peuvent également être déposés à la
déchetterie régionale du Nord. Celle-ci est située
rue du Rupel, près du pont Van Praet et est ouverte
tous les jours de l’année (sauf le 1er janvier, le 3e
dimanche de septembre, les 1er et 11 novembre et
le 25 décembre), le dimanche et lundi de 14h30 à
20h15, le mardi et mercredi de 9h à 20h15, le jeudi,
vendredi et samedi de 9h à 16h15. ■
Focus
11
Gare aux fuites : la note peut être salée !
Une simple fuite d’eau peut avoir de lourdes
conséquences, notamment pour votre portefeuille. Si l’on n’y prête pas attention ou que
l’on ne résout pas le problème dans les plus
brefs délais, l’eau qui s’écoule peut causer des
infiltrations dans le logement du dessous. Outre
les dégâts occasionnés, la facture peut parfois
grimper jusqu’à plusieurs milliers d’euros ! Mieux
vaut donc ne pas prendre le problème à la légère.
Les locataires confrontés à un robinet qui fuit
doivent assumer les réparations. En effet, selon
la législation en vigueur, celles-ci leur incombe.
Pour ce faire, ils peuvent néanmoins faire appel
aux services du Foyer Laekenois qui leur facturera
l’intervention à prix coûtant. Les délais d’intervention peuvent néanmoins s’avérer trop longs :
de 4 à 6 semaines en moyenne. Si la fuite est
importante, il est donc conseillé de faire appel
à un plombier indépendant qui pourra effectuer
la réparation sans perdre de temps.
En attendant, l’écoulement de l’eau peut être
limité en fermant le robinet situé sous l’évier,
voire en coupant directement le compteur d’eau.
Et s’il s’agit d’une inondation ? Pas de panique. Le
Foyer Laekenois assure les interventions urgentes
24h/24, 7 jours/7. (Service de garde : 0800/230.27)
© iStock
Cité Culture
Perles musicales du Maghreb
Les mélodies envoutantes de la belle
musique arabe résonneront prochainement entre les murs de Cité Culture.
Cité Culture se veut être un espace culturel ouvert
à toutes les cultures. Venez vivre une expérience
exceptionnelle ou un retour aux sources avec l’ensemble Nagham Zikrayat accompagné des grands
artistes Salwa, Hakim et leurs troupes, qui vous
invitent à deux soirées de danse orientale.
d’autres musiciens talentueux d’origines diverses.
Leur volonté est de transmettre la culture arabe
grâce à la richesse de leur répertoire, qui va de la
musique instrumentale classique arabe, au répertoire
de grand(es) chanteur(es) de l’orient et du Maghreb.
La soirée est précédée d’un repas organisé par le
groupe « Femmes du 8 mars ». ■
Infos
La danse orientale exprime la créativité, la sensualité,
l’expression du corps et de l’âme et surtout la liberté
tant pour la femme que pour l’homme et qui nous
invite à partager des émotions et à nous arrêter un
moment sur le questionnement de notre choix de
vie et celui de l’autre avec respect.
Le groupe Nagham Zikrayat a été fondé en 2013 par
quatre artistes d’origine maghrébine vivant en Belgique et qui se sont retrouvés autour de la musique
arabe classique. Ils ont très vite été rejoints par
Nagham Zikrayat & Danse orientale
Le 4 février et le 3 mars à 20h30
Entrée : 10 €
5 € pour les locataires du Foyer Laekenois
Réservation : 0485/695.227 - 02/479.84.99
[email protected]
Consultez l'agenda Cité Culture à la page 15
© Fatmaz Mimounelkheir
12
Micro Toc-Tok 13
Ils s’engagent pour représenter les locataires
Les élections pour le CoCoLo se dérouleront en mars prochain.
Trois candidats nous expliquent pourquoi il est important de voter.
Fernande Michel
« J’aime représenter les gens et porter leurs revendications. D’autant qu’on se sent écoutés par le Foyer Laekenois et qu’on a quand même un certain poids. Dans
mon immeuble, beaucoup de locataires savent que je
suis membre du CoCoLo alors ils s’adressent à moi pour
obtenir des informations ou pour exposer leurs préoccupations. Je reçois beaucoup de questions à propos
de la propreté dans les communs, du chauffage, de la
sécurité ou encore des dégradations ».
Fabien Zimmerlé
« Je fais partie du conseil consultatif depuis 2001, soit
depuis le tout début. Il y a toujours eu une très bonne
entente entre le Foyer Laekenois et les associations de
locataires. Le but est d’améliorer le vivre ensemble et de
réunir les locataires lors des événements festifs et culturels. En tout cas, je pense qu’il est vraiment important
que les locataires aillent voter. Parce que tirer à boulets
rouges sur le Foyer Laekenois sans choisir un CoCoLo
pour porter ses revendications, c’est en fait décider que
l’on est content de son sort. Le premier pas à franchir,
c’est celui de sa porte ! »
Félicien Kayinamura
« Je termine mon premier mandat et je me représente
aux prochaines élections. Durant ce premier mandat,
nous ne sommes pas parvenus à assumer correctement
nos missions. Pour moi, c’est une déception. Il n’y a pas
eu un seul dossier sur lequel nous avons été consultés.
A ce stade, je trouve que nous ressemblons à un club
des lamentations ! Il faut aujourd’hui opter pour la
transparence, la recherche de solutions et proposer
davantage d’initiatives ».
Ça bouge dans les quartiers
14
Tous aux urnes pour le CoCoLo
le 25 mars 2017 !
À cette date se tiendront les élections
du futur Conseil Consultatif des
Locataires.
ÉLECTIONS
DES MEMBRES DES CONSEILS
CONSULTATIFS DES LOCATAIRES
(COCOLO)
25 MARS 2017
Le 25 mars est donc une date importante pour toutes
les sociétés de logements sociaux de la Région
bruxelloise puisque les locataires seront invités à
désigner les membres des Conseils Consultatifs des
Locataires, les « CoCoLo ».
Ces élections ne sont pas anodines. En effet, le CoCoLo
assure la représentation des locataires auprès de la
société de logement. Ses membres sont élus pour
une durée de 4 ans.
Quel est son rôle ?
Outre le fait que deux membres du CoCoLo participent au Conseil d’administration de la SISP avec
voies délibératives, le Conseil peut émettre des avis
sur les projets présentés, qu’ils soient en relation
avec la sécurité, la propreté ou les aménagements
des espaces communs.
Un avis qui n’est pas que consultatif puisque le
CoCoLo doit être consulté pour toutes les décisions
relatives au mode de calcul des charges locatives,
aux gros travaux d’entretien, à l’aménagement
et la rénovation des immeubles, aux règlements
d’ordre intérieur, aux programmes d’information et
d’animation socio-culturelle. Outre la formulation
PARTICIPEZ
À LA VIE DE VOTRE SOCIÉTÉ
DE LOGEMENTS SOCIAUX !
d’avis auprès du conseil d’administration, les mandataires peuvent formuler des propositions visant à
améliorer la vie des locataires. L’organisation d’animations (fêtes de quartier, opérations propreté,…)
fait aussi partie de leurs compétences.
De qui est-il composé ?
Le bureau du CoCoLo est composé d’un(e)
président(e), d’un(e) secrétaire, d’un(e) trésorier(e),
d’un(e) vice-président(e), d’un(e) secrétaire-adjoint
et/ou d’un(e) trésorier-adjoint(e). Il faut être membre
effectif pour exercer un mandat au sein du bureau.
Cité Culture
Comment travaille le CoCoLo ?
L’équipe se réunit régulièrement pour discuter des
dossiers, faire le point sur les projets en cours et rédiger les avis qui seront communiqués à la société de
logement. Avant cela, le CoCoLo effectue un travail
de récolte d’informations et organise des rencontres
(au moins quatre par an) avec les locataires pour faire
rapport de leurs activités et écouter leurs suggestions et leurs remarques. Par contre, le Conseil n’est
pas mandaté pour prendre en charge les problèmes
individuels qui doivent donc être adressés aux
services compétents.
Qui peut voter ?
Tout locataire âgé de plus de 16 ans et qui réside
dans un logement du Foyer Laekenois depuis le
12 août 2016. N’oubliez pas de vous munir de votre
carte d’identité et de votre convocation avant de
vous rendre au bureau de vote (l’adresse figure sur
votre convocation). Vous pouvez également voter
par procuration. Attention, le CoCoLo ne peut être
désigné que si 5 % des locataires de la société de
logements ont voté. Il est donc important que les
locataires expriment leurs choix. Les représentants et les suppléants seront désignés lors du
dépouillement.
Mobilisez-vous pour le vivre ensemble ! ■
15
Agenda
Cité Culture
JANVIER
20/01 Concert Road to Rock Club
20h
22/01 15h
Exploration du monde
Îles Shetland
27/01 20h30
Danse « Zemiata »
29/01 Karaoké at the City
16h - 21h
FÉVRIER 02 & 03/02 Concours Seniors On Stage 04/02 20h
Concert Nagham Zikrayat
vous propose un concert
d'Oum kaltoum
11/02 Les Z'Enfwoirés ont la frite !
20h30
17/02 Concert Road to Rock Club
20h
23/02 Théâtre « The Intruder »
20h
26/02 Battle Hip-Hop
Dès 12h
Agenda
MARS 03/03 Concert Nagham dédié à
Abdel Halim Hafez
COMITÉ HÉLIPAN
20h
21/01 Cocktail de Nouvel An à 14h
11/03 Journée des droits des
femmes
18/02 Thé dansant de la
Saint Valentin à 14h
18 & 19/03 20h & 15h
Théâtre « Demain j'arrête... »
Lieu Maison de quartier Le Millénaire
Concert Road To Rock Club
COMITÉ ÎLOT
24/03 20h
25/03 20h30
Concert Diwan Enass
26/03 Exploration du monde
18/02 Cocktail de Nouvel An à 14h
Lieu Église des Saints Anges
Rue du Gaz 61
1020 Bruxelles
15hAustralie
Idées découvertes
16
Trésor caché
au théâtre du Parc
Longtemps laissé à l’abandon,
le waux-hall a retrouvé
sa splendeur d’antan.
Niché dans le très central Parc de Bruxelles, le
théâtre éponyme réserve quelques surprises.
Ce chef-d’œuvre architectural dessiné au XVIIIe
siècle d’après les plans de l’architecte Montoyer
dispose en effet d’un waux-hall qui vient tout
juste de faire l’objet d’une minutieuse rénovation. Situé à l’arrière de la salle de spectacle,
l’édifice construit dans le style Louis XVI est
classé depuis 1994.
Autrefois, le waux-hall du théâtre du Parc comportait une salle de spectacle et une salle de bal.
Fin XIXe, un kiosque est venu s’ajouter à cette
zone consacrée à la détente et aux loisirs.
Démonté pour être recréé en 1913, le waux-hall
a ensuite pris la forme d’une galerie en treillage
métallique en forme de U. Il comporte une
rotonde surmontée d’une coupole ouvragée
qui surplombe la galerie.
Mais au fil du temps, la galerie a été de moins
en moins fréquentée et on n’y a plus organisé
aucun événement. Elle avait fini par prendre
l’allure d’une zone de stationnement ou de
stockage.
En 2012, la Ville de Bruxelles a entrepris de rénover ce treillage métallique intégré à la structure
du waux-hall et de lui redonner sa splendeur
d’antan. Certaines parties ont été restaurées.
D’autres, trop abimées, ont dû être recréées
sur la base de photographies.
Pour réaliser ce travail de rénovation très technique et nécessitant un savoir-faire très particulier, la Ville a fait appel à des artisans français.
Les travaux de rénovation ont été achevés peu
avant l’été.
Le résultat peut être admiré par tous puisque le
waux-hall est accessible depuis le parc royal, à
l’arrière du théâtre. ■
e ni eu ws br ief
Dr iem aa nd eli jks
16
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Dossier
Energieleveranciers :
opgepast voor misbruiken
van leurders
04 Dossier
07 Portret
Henri Dierick
Energieleveranciers :
opgepast voor misbruiken van leurders
08 Renovaties
De Lakense Haard gaat in de hoogte
12 Cité Culture
Muzikale pareltjes
uit de Maghreb
16 Ontdekkingstips
Verborgen schat aan het Parktheater
© Fatmaz Mimounelkheir
© iStock
13 Micro Toc -Tok
Ze engageren zich om de
huurders te vertegenwoordigen
14 Het beweegt in de wijken!
Allen naar de stembus voor de
Arhuu op 25 maart 2017!
10 Focus
Slechte gewoontes die zich
als een olievlek uitbreiden
Edito 3
Samen naar 2017!
2016 was een heel druk jaar voor de teams van de Lakense
Haard! Naast het dagelijks werk dat voor u werd verricht,
moesten de teams omgaan met de opname van nieuwe
gebouwen in ons woningbestand, meer dan 436 nieuwe appartementen, voortvloeiend uit de fusies van de
huisvestingsmaatschappijen in het Brussels Gewest.
Gezien de toestand van sommige van die gebouwen
en de moeilijkheden van de huurders die er woonden,
beslisten we belangrijke renovatiewerken aan te vatten, in het bijzonder aan de Antwerpsesteenweg.
In 2016 werden alle huurders ook uitgenodigd hun
mening te geven in een grote tevredenheidsenquête
over de kwaliteit van de leefomgeving en de diensten
van de Lakense Haard. De resultaten hiervan worden
momenteel bestudeerd en worden u in het volgende
nummer van uw Toc-Tok voorgesteld.
David Weytsman
Voorzitter van de Lakense Haard
In 2017 krijgen we ook nieuwe verkiezingen voor de
Arhuu. In maart zult u opgeroepen worden de mannen
en vrouwen te kiezen die u bij onze maatschappij zullen
vertegenwoordigen. Een echte oefening in democratie.
Ik moedig u ten stelligste aan te gaan stemmen… En ik
wens alle kandidaten nu al veel geluk!
Tenslotte, wat mij persoonlijk betreft, was 2016 mijn
eerste jaar binnen de Lakense Haard. Ik dank u van
harte voor uw warm onthaal! Samen, in 2017, met de
teams van de Haard, de vele verenigingen die ons helpen,
maar ook en vooral met u, met alle huurders, zullen we
talrijke projecten opzetten om de levenskwaliteit in onze
gebouwen en op al onze sites nog te verbeteren.
Ik wens u en uw gezin alvast een heel gelukkig nieuwjaar 2017… Dat het nieuwe jaar u een goede gezondheid,
vreugde en voorspoed mag brengen en dat uw wensen
werkelijkheid mogen worden! ■
Toc -Tok 44 - Winter 2016
Cover : De Wand / Wannekouterwijk
Verantwoordelijke uitgever :
P. Vanschoenbeek, Algemeen Directeur
De Lakense Haard cvba
Dikke Beuklaan 5A • 1020 Brussel
tel : 02 479 00 48 • fax : 02 478 49 36
www.lakensehaard.be
[email protected]
Gedrukt op 100 % gerecycleerd papier
Coördinatie : Ch. Henrard •
Redactie : La Machine à Écrire
www.lamachineaecrire.be • Layout, foto’s
( behoudens tegenbericht) & productie : Médiane bvba
www.mediane.be • Illustratie p.4-5 : JacPé
Redactiecomité :
Voorzitter van de Lakense Haard : D. Weytsman •
vzw Modelwijk : G. Schollaert •
vzw Cité Culture : O. Decninck •
Huudersfederatie van de Lakense Haard : D. Fortin •
Arhuu : Ch. Thielemans
Dossier 4
Energieleveranciers :
opgepast voor misbruiken
van leurders
Vertegenwoordigers van energieleveranciers gaan soms opdringerig
te werk. Nochtans zijn ze aan strikte
regels onderworpen.
Leurders die energiecontracten verkopen, komen
dikwijls hun geluk beproeven bij de huurders van
de Lakense Haard. Ze zijn meestal innemend en heel
overtuigend, maar kunnen ook te opdringerig zijn
en u ertoe aanzetten overhaast uw handtekening
onder iets te plaatsen. Ze richten zich in het bijzonder tot oudere bewoners aan wie ze verzekeren dat
ze de goedkeuring van de Lakense Haard kregen om
hen in naam van de maatschappij op te zoeken en
contracten voor gas, elektriciteit of televisie voor te
stellen. Dat is een leugenachtige bewering, want de
Lakense Haard heeft helemaal niets te maken met
dergelijke handelspraktijken.
Sommigen aarzelen overigens niet om weinig scrupuleuze methodes te gebruiken om de huurders
ertoe te brengen zo snel mogelijk te tekenen, zodat
ze niet de tijd krijgen zich te informeren over het
voorstel dat hen wordt gedaan en de prijzen op de
markt te vergelijken.
Sommige huurders werden op die manier geconfronteerd met een firma die hen verzekerde dat de
Lakense Haard weldra de betaling van het kijkgeld
zou stopzetten. Zo zouden ze hun geliefde programma’s kwijtspelen. De enige oplossing om een
afsluiting te vermijden, was dus één van hun contracten te ondertekenen.
Vertrouw dergelijke praatjes niet. Elke wijziging in de
aangeboden diensten wordt systematisch en vooraf
aan de huurders meegedeeld. U zal dus altijd op de
hoogte gebracht worden en dit zelfs vóór een dergelijke wijziging ingaat.
Natuurlijk zijn niet alle verkopers oneerlijk. Maar
zijn hun aanbiedingen altijd zo voordelig? De FOD
Economie en de verenigingen voor de bescherming
van de consument, zoals Test-Aankoop, waarschuwen regelmatig de bevolking voor de valse beloftes
van sommige vertegenwoordigers die u aanzienlijke
besparingen voorspiegelen, terwijl de huurder er
uiteindelijk niets bij wint.
Dossier 5
Gedetailleerde en begrijpelijke informatie
Wat bepaalt dit akkoord? Het is de vertegenwoordiger verboden om tussen 21u ’s avonds en 9u ’s
morgens bij u te komen aanbellen. Wanneer hij zich
bij de klant aanbiedt, moet hij expliciet vermelden
voor welke leverancier hij werkt en wat het doel van
zijn bezoek is. Indien zijn aanwezigheid niet op prijs
gesteld wordt, moet hij niet blijven aandringen en
onmiddellijk het gebouw verlaten.
Bovendien moet de verkoper zich informeren over
het bestaan van een contract dat de klant reeds aan
een andere leverancier bindt en over de duur en de
opzeggingstermijn hiervan. En vooral : hij moet de
klant informeren over de mogelijke gevolgen van
een verandering van leverancier.
Hij mag evenmin contracten afsluiten met personen die duidelijk niet in staat zijn de draagwijdte te
begrijpen van wat ze ondertekenen. Hij moet er zich
eveneens van verzekeren dat zijn informatie over
de modaliteiten van het contract goed begrepen
werd. Vooral wat betreft de tarieven en de mogelijke
besparingen bij verandering van leverancier.
Uw rechten, hun plichten
Er bestaan wettelijke bepalingen die de consument tegen deze valse beloftes beschermen. De
energiesector heeft een akkoord gesloten met
de consumentenverenigingen en de regulerende
instanties (zoals de CREG), waarbij ze zich ertoe verbindt de gedragsregels voor verkopen aan de deur
te respecteren. Dit akkoord heeft betrekking op de
huis-aan-huisverkopen en verkopen op afstand voor
leveranciers van elektriciteit en aardgas.
Indien de klant complete en correcte informatie
heeft ontvangen en besluit van operator te veranderen, beschikt hij toch nog steeds over een termijn
van 14 werkdagen om van mening te veranderen en
het nieuwe contract op te zeggen. Vooraleer de verkoop af te sluiten, moet de leverancier de klant dus
informeren over de gevolgen van een vervroegde
opzegging. Hij mag daarentegen nooit de klant ertoe
aanzetten het contract dat hem aan een andere leverancier bindt, vervroegd te beëindigen.
Tenslotte moet de klant nooit uit het oog verliezen
dat een contract slechts geldig is nadat het is ondertekend. Een mondelinge toestemming is niet geldig
zonder een document om dit te bevestigen. ››
Dossier 6
En indien ze de regels niet respecteren?
De gedragscode voorziet sancties in geval van
misbruik. Een gedupeerde klant moet dus nooit
twijfelen om voor zijn rechten op te komen en kan
zich richten tot een vereniging voor de bescherming
van de consument of tot de FOD Economie.
ij
cker dichtb
Kleef de sti f de deurbel
ro
de voordeu
Apposez l’autocollant à proxi
de votre sonnette ou
sur votre boite aux lettres
Indien u absoluut geen leurders aan de deur wil,
kunt u de sticker “Stop - Geen verkoop aan de deur”
goed zichtbaar op uw deur bevestigen. Deze sticker
(die u bij de Lakense Haard kunt aanvragen) is niet
alleen een duidelijke boodschap, maar biedt u ook
een zekere bescherming : indien de leurder vrijwillig
uw weigering negeert, kan zijn manier van handelen
beschouwd worden als “agressieve handelspraktijk”
die door de economische inspectie gesanctioneerd
kan worden. ■
InforGasElek
02 209 21 90 - www.inforgaselek.be
FOD Economie
Contact center : 0800 120 33 (gratis)
Ombudsman voor Energie :
Tel. : 02 211 10 60 - Fax : 02 211 10 69
www.ombudsmanenergie.be
[email protected]
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pas de black-out ! "
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De antennes van de vzw Modelwijk
- Prins Leopoldsquare 10, 1020 Laken
-A
ntwerpsesteenweg 152/2L, 1000 Brussel
(toegang via de sokkel)
-M
odelwijk, Gebouw 8, 1020 Laken
(ingang overdekte straat)
02 477 19 90
Een vraag, een klacht?
Wie contacteren?
" Nous sommes
les moins chers ! "
Zich een sticker aanschaffen?
Portret 7
Henri Dierick
In deze job leren we
elke dag bij
Henri Dierick is al meer dan 30 jaar
verwarmingstechnicus voor de
Lakense Haard.
Als verwarmingstechnicus moet Henri zich naar
om het even welk gebouw van ons woningbestand
begeven zodra een noodgeval de tussenkomst van
een vakman vereist. Geen rust dus…
Elke winter herhaalt de geschiedenis zich : bij de
intrede van de eerste koude staat zijn telefoon
roodgloeiend. Toch krijgt Henri Dierick er nooit
genoeg van om in dringende gevallen de huurders
te komen depanneren. De elektricien van opleiding
kwam 32 jaar geleden in dienst van de Lakense Haard
na een start van zijn carrière in de bouwsector en
een korte passage bij de gemeente Anderlecht.
“Ik werkte bij de overheid, maar was niet benoemd.
Toen een collega zijn job opzegde om hier te komen
werken, ben ik zijn voorbeeld gevolgd”, herinnert hij
zich. En Henri vond heel snel zijn plaats in de huisvestingsmaatschappij, die hij sindsdien niet meer
verliet.
“Men kan mij op elk uur nodig hebben, zowel in de week
als in het weekend. Het is soms lastig, dat is waar, maar
wat me in dit werk bevalt, is dat je je nooit verveelt. Als
je de dag begint, weet je niet wat er je te wachten staat.
Alleen al deze morgen heb ik drie telefoontjes voor pannes ontvangen”.
“In het begin werkte ik hier als elektricien, maar beetje
bij beetje begon ik me bezig te houden met de verwarmingsketels”. Drie jaar geleden werd Henri Dierick
coördinator voor de noodgevallen. Hij werkt in team
met Marc. De twee mannen kennen elkaar goed,
want ondertussen hanteren ze samen al 24 jaar de
gereedschappen.
Ook voor de huurders is vernieuwing soms verwarrend. “Sommigen, met name de ouderen, begrijpen niet
onmiddellijk hoe de thermostaten werken of verliezen
wat vlugger hun geduld. Ik neem dan de tijd om hen
uit te leggen en te tonen hoe ze deze moeten gebruiken. Dat maakt ook deel uit van ons werk”, vertelt de
verwarmingstechnicus voor hij een nieuwe oproep
beantwoordt. ■
En alhoewel de interventies elkaar opvolgen, zijn
ze verre van eentonig, verzekert Henri Dierick.
“Ik hou ervan problemen op te lossen. En alhoewel ik
hier nu al lange tijd werk, leer ik nog elke dag bij. Vooral
wanneer ik in de nieuwe gebouwen moet tussenkomen,
want daar moet ik me vertrouwd maken met nieuwe
installaties”.
8
De Lakense Haard gaat in de hoogte
Binnenkort rijzen er langs de Romeinse
Steenweg vier torens op met 132 nieuwe woningen.
Binnen enkele maanden zullen langs de Romeinse
Steenweg nieuwe gebouwen oprijzen. Vier torens
(nrs. 18 tot 21) van een vergelijkbare hoogte als deze
van het gebouw 5 zullen op geregelde tijdstippen
tussen de bestaande gebouwen geïntegreerd worden. Ze zullen zo ingeplant worden dat ze het zicht
van de huidige bewoners niet belemmeren en hen
ook hun zonlicht niet ontnemen.
Elke verdieping zal een groot appartement en twee
kleinere appartementen bevatten. In het totaal zullen de vier nieuwe gebouwen 132 woningen bieden.
Alle woonkamers worden naar het zuiden gericht,
terwijl aan de noordkant de trappenhuizen van
natuurlijk licht zullen kunnen genieten.
Als deel van het project wordt een gemeenschapsgebouw, nr. 22, langs de parking van het gebouw
5 ingeplant. De architectuur van het gebouw zal
vergelijkbaar zijn met de gebouwen 9 tot 15. Het
zal 29 studio’s en appartementen met één tot twee
kamers, waarvan sommige bestemd voor personen
met beperkte mobiliteit, evenals twee gemeenschapsruimten bevatten.
Een leefproject
Het gaat om een andere benadering van het begrip
wonen, in zijn globaliteit bekeken als woonplaats waar
meerdere entiteiten, gezinnen of personen zullen verblijven. We zullen er privatieve en gemeenschappelijke
ruimten vinden, waarvan het beheer of medebeheer
vooral door de bewoners zal worden gedaan.
De bijzondere configuratie van de woningen zal ervoor
zorgen dat iedereen er een thuis vindt en tegelijk ook
een gemeenschappelijke leefruimte kan delen.
Het gebouw kadert overigens in een groter project van
actieve solidariteit ter bevordering van meer uitwisseling, wederzijdse hulp en ontmoetingen, met behoud
van het privéleven en de identiteit van elkeen. ■
© Images Detrois sa
Renovaties
© Images Detrois sa
Renovaties
9
Focus
10
Slechte gewoontes die
zich als een olievlek uitbreiden
© iStock
Een overschotje van olie of boter dat
men van de braadpan in de afvoerpijp
giet : dit gebaar is haast heel gewoon,
maar blijft niet zonder gevolgen.
Het weggieten van frituurolie en andere eetbare vetten vormt de voornaamste oorzaak van verstopping
in de rioolcollectoren. Een verstopte afvoer creëert
immers snel een groot probleem met de leidingbuizen voor alle betrokken huurders en vereist een
dringende interventie. De dienst Onderhoud van de
Lakense Haard stelt dit heel regelmatig vast : “We
vinden van alles in de collector : doekjes, vleeskarkassen, motoronderdelen, kleren, …”, legt David Decart,
verantwoordelijke van de dienst Onderhoud, uit.
“De meeste hinder wordt echter veroorzaakt door de
eetbare vetten. Als ze afkoelen, zetten ze zich immers
vast op de buiswanden. We komen dan met kilo’s vetten
te zitten die aan de buizen kleven en op die manier een
verstopping veroorzaken die we moeilijk wegkrijgen”.
Een probleem dat het meest opduikt in feestperiodes, waar dan traditioneel meer gekookt wordt.
“Tijdens het eindejaar of de ramadan kunnen we meer
volk over de vloer krijgen. Dan letten we misschien minder op wat we allemaal in de afvoer doen belanden”,
haalt David Decart als voorbeeld aan.
Wat doen we dan met die gebruikte eetbare oliën
en vetten?
“Laat ze volledig afkoelen voor u ze in een plastic fles
overgiet om dan weg te gooien. U kunt ze naar het
containerpark of naar de Proxy Chimik vrachtwagens
in uw buurt brengen.”
De Proxy Chimik vrachtwagens (de vroegere ‘Groene
Plekjes’) werden opgericht door het Brussels Gewest
voor het inzamelen van klein chemisch huishoudelijk
afval. (Meer info op 0800/981.81 of www.netbrussel.be).
De dichtstbijzijnde inzamelpunten voor de Lakenaren bevinden zich op de volgende plaatsen :
-D
ikkebeuklaan (Modelwijk) :
de 2e maandag van de maand van 18u tot 18u45
- Bockstaelplein :
de 2e zaterdag van de maand van 15u tot 15u45
-H
elihavenlaan/Simon Bolivarlaan :
de 3e zaterdag van de onpare maanden
van 14u tot 14u45
Dit soort afval kan ook gedeponeerd worden
bij het Gewestelijk Containerpark Noord. Het is
gelegen in de Rupelstraat, dichtbij de Van Praetbrug, en is elke dag van het jaar open (behalve
op 1 januari, de 3e zondag van september, op 1
en 11 november en op 25 december) op zondag
en maandag van 14u30 tot 20u15, op dinsdag en
woensdag van 9u tot 20u15, op donderdag, vrijdag
en zaterdag van 9u tot 16u15. ■
Focus
11
Opgepast met lekken : de rekening kan gepeperd zijn!
Een eenvoudig waterlek kan zware gevolgen hebben, met name voor uw portemonnee. Indien u
er geen aandacht aan besteedt of het probleem
niet snel verhelpt, kan het lekkende water insijpelingen in de woning onder u veroorzaken. Naast
de veroorzaakte schade kan de factuur soms
oplopen tot enkele duizenden euro’s! U neemt
dit probleem dus best niet te licht op.
Huurders die geconfronteerd worden met een
lekkende kraan moeten de nodige reparaties
hiervan op zich nemen. De geldende wetgeving bepaalt inderdaad dat zij hiervoor moeten
instaan. Ze kunnen hiervoor een beroep doen
op de diensten van de Lakense Haard die hen
de interventie tegen kostprijs zal factureren.
De wachttijden voor de tussenkomsten kunnen
echter heel lang zijn : gemiddeld 4 tot 6 weken.
Indien het om een ernstig lek gaat, raden we u
aan een onafhankelijke loodgieter te contacteren
die de reparatie kan doen zonder verder tijd te
verliezen.
In afwachting kan het lekkend water beperkt worden door de kraan onder de gootsteen dicht te
draaien of zelfs door rechtstreeks de watermeter
af te sluiten.
En indien het om een overstroming gaat? Geen
paniek. De Lakense Haard zorgt voor de dringende interventies 24u/24, 7 dagen/7. (Wachtdienst :
0800/230.27).
© iStock
Cité Culture
Muzikale pareltjes uit de Maghreb
Binnen de muren van Cité Culture weerklinken binnenkort de betoverende melodieën van de mooie Arabische muziek.
Cité Culture wil een cultuurcentrum zijn dat openstaat voor alle culturen. Kom een uitzonderlijke
ervaring of een terugkeer naar de roots beleven
met het Nagham Zikrayat ensemble, vergezeld van
de grote artiesten Salwa, Hakim en hun groep, die
u uitnodigen voor twee avonden oriëntaalse dans.
De groep wil de Arabische cultuur overbrengen
dankzij een rijk repertoire dat gaat van de Arabische
klassieke instrumentale muziek tot het repertoire
van de grote zangers en zangeressen uit het Oosten
en de Maghreb.
De avond wordt voorafgegaan door een etentje georganiseerd door de groep “Vrouwen van 8 maart”. ■
Info
De oriëntaalse dans is een uitdrukking van creativiteit, sensualiteit, expressie van lichaam en geest en
vooral vrijheid voor zowel vrouw als man, en nodigt
ons uit emoties te delen en met respect stil te staan
bij onze levenskeuzes en die van de anderen.
De groep Nagham Zikrayat werd in 2013 opgericht
door vier in België wonende artiesten van Maghrebijnse origine die elkaar vonden in de klassieke Arabische muziek. Al heel snel sloten andere talentvolle
muzikanten van diverse origines zich bij hen aan.
Nagham Zikrayat & oriëntaalse dans
Op 4 februari en 3 maart om 20u30
Ingang : 10 €
5 € voor de huurders van de Lakense Haard
Reservering : 0485/695.227 – 02/479.84.99
[email protected]
Zie de Cité Culture agenda op pagina 15
© Fatmaz Mimounelkheir
12
Micro Toc-Tok 13
Ze engageren zich om de huurders
te vertegenwoordigen
De verkiezingen voor de Arhuu (Adviesraad van de Huurders) vinden plaats
in de maand maart. Drie kandidaten leggen uit waarom het zo belangrijk
is te stemmen.
Fernande Michel
“Ik hou ervan de mensen te vertegenwoordigen en hun
eisen kracht bij te zetten. Vooral omdat er in de Lakense
Haard naar ons geluisterd wordt en we toch een zeker
gewicht in de schaal kunnen leggen. In mijn gebouw
weten veel huurders dat ik lid ben van de Arhuu. Ze
spreken me dan ook aan om informatie te bekomen
of hun bekommernissen uit de doeken te doen. Ik krijg
veel vragen over de netheid in de gemeenschappelijke
gedeelten, over de verwarming, de veiligheid of beschadigingen”.
Fabien Zimmerlé
“Ik maak deel uit van de adviesraad van de huurders
sinds 2001, dus van bij het prille begin. Er is altijd een
heel goede verstandhouding geweest tussen de Lakense
Haard en de huurdersverenigingen. Het is de bedoeling
het samenleven te verbeteren en de huurders te verenigen tijdens festiviteiten en culturele evenementen. In elk
geval denk ik dat het echt belangrijk is dat de huurders
gaan stemmen. Want de Lakense Haard er flink van
langs geven zonder een Arhuu te kiezen om zijn eisen
te ondersteunen, is in feite beslissen dat men tevreden
is met zijn lot. De eerste drempel die overschreden moet
worden, is die van zijn eigen deur”!
Félicien Kayinamura
“Ik beëindig mijn eerste mandaat en ik stel me opnieuw
kandidaat voor de volgende verkiezingen. In dit eerste
mandaat zijn we er niet toe gekomen correct onze taken
te vervullen. Voor mij is dit een ontgoocheling. Er was niet
één enkel dossier waarover we geraadpleegd werden. In
dit stadium vind ik dat we lijken op een klaagclub ! We
moeten altijd opteren voor transparantie, zoeken naar
oplossingen en meer initiatieven voorstellen”.
Het beweegt in de wijken
14
Allen naar de stembus voor de Arhuu
op 25 maart 2017!
Op die datum vinden de verkiezingen
plaats voor de toekomstige Adviesraad
van de Huurders.
VERKIEZINGEN
VAN DE LEDEN VAN DE ADVIESRA
VAN DE HUURDERS
(ARHUU’s)
DEN
25 MAART 2017
Op zaterdag 25 maart is dus een belangrijke datum
voor alle sociale huisvestingsmaatschappijen van
het Brussels Gewest omdat de huurders uitgenodigd
worden de leden van de Adviesraad van de Huurders, de “Arhuu”, aan te duiden.
Deze verkiezingen zijn niet onbelangrijk. De Arhuu
vertegenwoordigt immers de huurders bij de sociale
huisvestingsmaatschappij. Zijn leden worden verkozen voor een periode van 4 jaar.
Wat is zijn rol?
Naast het feit dat twee leden van de Arhuu met
beslissende stem deelnemen aan de vergaderingen
van de Raad van Bestuur van de OVM, kan de Raad
adviezen geven over de voorgestelde projecten, of
ze nu betrekking hebben op de veiligheid, netheid
of de inrichting van de gemeenschappelijke ruimten.
Een advies dat niet enkel raadgevend is, want de
Arhuu moet geraadpleegd worden voor alle beslissingen die te maken hebben met de berekeningsmethode voor de huurlasten, de grote onderhoudswerken, de inrichting en renovatie van de gebouwen, de
huishoudelijke reglementen, de programma’s voor
informatie en socio-culturele animatie. Naast het
NEEM DEEL AAN
DE WERKING VAN JE SOCIALE
WONINGMAATSCHAPPIJ!
formuleren van adviezen aan de Raad van Bestuur
kunnen de mandatarissen voorstellen doen om het
leven van de huurders te verbeteren. Het organiseren van animaties (wijkfeesten, netheidsoperaties,
…) maakt ook deel uit van hun bevoegdheden.
Hoe is de raad samengesteld?
Het Bureau van de Arhuu bestaat uit een
voorzitter(voorzitster), secretaris, penningmeester,
ondervoorzitter(voorzitster), een adjunct-secretaris
en/of een adjunct-penningmeester. Men moet effectief lid zijn om een mandaat binnen het Bureau te
kunnen uitoefenen.
Cité Culture
Hoe werkt de Arhuu?
De groep vergadert regelmatig om dossiers te
bespreken, de stand van zaken op te maken van de
lopende projecten en adviezen op te stellen die aan
de huisvestingsmaatschappij worden overgemaakt.
Hiertoe verzamelt de Arhuu informatie en organiseert de Raad vergaderingen (minstens vier keer per
jaar) met de huurders om verslag uit te brengen van
hun activiteiten en te luisteren naar de suggesties en
opmerkingen van alle huurders. De Arhuu is daarentegen niet bevoegd om individuele problemen te
behandelen. Die moeten aan de hiervoor bevoegde
diensten overgemaakt worden.
15
Agenda
Cité Culture
JANUARI
20/01 Concert Road to Rock Club
20u
22/01 15u
Exploratie van de wereld
Shetlandeilanden
27/01 20u30
Dans “Zemiata”
29/01 Karaoke at the City
16u - 21u
Wie kan stemmen?
Elke huurder ouder dan 16 jaar die sinds 12 augustus
2016 een woning bij de Lakense Haard betrekt. Vergeet
uw identiteitskaart en oproepingsbrief niet vooraleer
u zich naar het stembureau begeeft (het adres staat
vermeld op uw oproepingsbrief). U kan ook met volmacht stemmen. Opgelet, de Arhuu kan maar aangesteld worden indien minstens 5% van de huurders van
de huisvestingsmaatschappij gestemd hebben. Het is
dus belangrijk dat de huurders hun keuzes bepalen.
De vertegenwoordigers en plaatsvervangers zullen bij
de stemopneming aangeduid worden.
02 & 03/02 Wedstrijd Seniors On Stage 04/02 20u
Concert Nagham Zikrayat
stelt u een concert van
Oum Kaltoum voor
11/02 Les Z'Enfwoirés ont la frite !
Mobiliseer u voor een aangenaam samenleven! ■
20u
FEBRUARI 20u30
17/02 Concert Road to Rock Club
20u
23/02 26/02 Theater “The Intruder“
Hip-Hop Battle
Vanaf 12u
Agenda
MAART HÉLIPAN COMITÉ
03/03 20u
Concert Nagham gewijd aan
Abdel Halim Hafez
21/01 Nieuwjaarscocktail - 14u
11/03 Dag van de vrouwenrechten
18/02 Sint-Valentijn thé dansant
18 & 19/03 20u & 15u
Theater “Demain j'arrête...“
24/03 20u
Concert Road To Rock Club
25/03 Concert Diwan Enass
14u
Plaats Buurthuis Millennium
ÎLOT COMITÉ
18/02 Nieuwjaarscocktail - 14u
Plaats Heilige Engelen Kerk
Gasstraat 61
1020 Brussel
20u30
26/03 Exploratie van de wereld
15uAustralië
Ontdekkingstips
16
Verborgen schat
aan het Parktheater
Na een lange periode van
verwaarlozing heeft de Waux-Hall
haar pracht van weleer
teruggevonden.
Verscholen in het centrale gedeelte van het Park van
Brussel heeft het gelijknamige theater enkele verrassingen in petto. Dit architecturaal meesterwerk
dat in de XVIIIe eeuw gebouwd werd naar het ontwerp van de architect Montoyer beschikt immers
over een Waux-Hall die heel recent minutieus werd
gerenoveerd. Dit gebouw dat gelegen is achter de
theaterzaal en in Louis XVI-stijl werd opgetrokken,
is sinds 1994 een beschermd monument.
Destijds had de Waux-Hall van het Parktheater een
theaterzaal en een balzaal. Op het einde van de
XIXe eeuw werd er nog een kiosk toegevoegd aan
deze zone die in het teken stond van ontspanning
en vrije tijd.
De Waux-Hall werd gedemonteerd en in 1913
opnieuw opgetrokken als een U-vormige galerij
in metalen latwerk. Ze omvat een rond gebouw
met kunstig bewerkte koepel die boven de galerij
uitsteekt.
In de loop der tijd werd de galerij echter minder en
minder bezocht en werd er geen enkel evenement
meer georganiseerd. De galerij deed tenslotte enkel
nog maar dienst als parking of opslagplaats.
In 2012 besloot de Stad Brussel het in de structuur
van de Waux-Hall vervatte metalen latwerk te renoveren en het gebouw zijn pracht van weleer terug
te geven. Sommige delen werden gerestaureerd.
Andere, te zeer beschadigde delen, werden gereconstrueerd op basis van foto’s.
Voor dit heel technisch renovatiewerk, dat een zeer
specifieke know-how vereiste, heeft de Stad Brussel
een beroep gedaan op Franse ambachtslui. De renovatiewerken werden kort voor de zomer afgerond.
Het resultaat kan door iedereen bewonderd worden, want de Waux-Hall is toegankelijk vanuit het
Koninklijk Park, aan de achterkant van het theater. ■