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CHARTE DE VALORISATION
DE LA FONCTION COMMERCIALE
charte de Valorisation
de la fonction commerciale
10 engagements pour passer à l’acte
La fonction commerciale pâtit hélas encore trop souvent d’une image négative. Pourtant, celle-ci
a considérablement évolué ces dernières années. Contrairement aux idées reçues, le commercial
d’aujourd’hui, c’est un collaborateur qualifié et expert, agile, polyvalent, véritable ambassadeur de
son entreprise. C’est un métier potentiellement accessible à des individus aux parcours très divers,
qui offre une très forte employabilité et offre des perspectives de rémunération particulièrement
élevées.
Face au fléau du chômage qui touche tout particulièrement les jeunes, et alors que les entreprises
ont plus que jamais besoin d’une force de vente performante pour défendre et conquérir leurs
parts de marché, il nous apparaît indispensable de revaloriser la fonction commerciale auprès des
candidats, dans les entreprises et dans les écoles.
En signant la charte de valorisation de la fonction commerciale, nous témoignons de notre
engagement à mettre en lumière, auprès de nos collaborateurs, des candidats et des écoles, les
atouts liés à l’exercice de cette fonction et à souligner son rôle essentiel pour le développement
économique des entreprises.
Valo’com • Association Loi 1901 • Siège : 39 rue de Châteaudun 75009 PARIS
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CHARTE DE VALORISATION
DE LA FONCTION COMMERCIALE
En vertu de cette charte,
nous nous engageons à :
1
Fournir à l’ensemble de nos collaborateurs des informations complètes sur les caractéristiques des postes
des fonctions commerciales, les opportunités qu’ils offrent et les compétences requises pour y accéder
2
Permettre à chaque collaborateur de notre entreprise de postuler à une fonction commerciale dans
le cadre de leur parcours de mobilité interne
3
Mettre en œuvre une série d’actions internes visant à mieux faire connaître la fonction commerciale
4
Accompagner les fonctions RH afin d’optimiser le recrutement des commerciaux, en leur fournissant
notamment un référentiel de compétences dédié, ainsi que des méthodes spécifiques de sourcing et
d’évaluation
5
Promouvoir la fonction commerciale par tous moyens en particulier auprès des lycées et des
établissements d’enseignement supérieur à travers l’animation de conférences, l’organisation
de rencontres avec des commerciaux et la présentation de postes à pourvoir
6
Proposer des stages, contrats d’apprentissage et de formation, au sein de nos services commerciaux
7
Offrir à nos nouveaux collaborateurs commerciaux un cursus de formation et d’intégration, accompagné
d’une évaluation chiffrée des compétences acquises
8
Assurer à nos collaborateurs des conditions acceptables pour l’exercice de la fonction commerciale,
en leur assignant des objectifs ambitieux mais atteignables, en leur proposant une rémunération
équitable entre fixe et variable, et en leur offrant des possibilités d’évolution de carrière
9
Garantir la qualité et l’éthique des relations de nos commerciaux avec les clients et prospects de
l’entreprise en veillant au savoir-être de nos collaborateurs (respect de la diversité, bienveillance),
à leur objectivité, à la fiabilité de leurs engagements vis-à-vis de leurs interlocuteurs, ainsi qu’à leur
savoir-vivre et leur professionnalisme
10 Inclure dans le rapport annuel un chapitre descriptif de notre engagement de non-discrimination
et de diversité : actions mises en œuvre, pratiques et résultats
Valo’com • Association Loi 1901 • Siège : 39 rue de Châteaudun 75009 PARIS