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L'APPLICATION
QLIKVIEW LARGEMENT
DÉPLOYÉE CHEZ
ROYAL CANIN
Le déploiement de QlikView au sein de notre
organisation a généré des impacts visibles: nos
vendeurs utilisent aujourd'hui les tableaux de
bord auprès de leurs clients afin de faciliter
les présentations et entretiens. Chaque partie
détecte ainsi beaucoup plus rapidement
les possibles opportunités et constate une
amélioration de l’efficacité. Les responsables
de zone ont également une image plus
précise de leur région et travaillent avec les
mêmes rapports, leur permettant ainsi de
mieux analyser et partager les résultats."
M. Rambaud,
General Manager chez Royal Canin
Royal Canin, spécialiste en aliments de haute qualité pour chiens
et chats, s'ajoute à la communauté des clients Credon. Royal
Canin, filiale de la multinationale Mars, propose une vaste gamme
d'aliments secs de qualité et spécialisés pour chiens et chats dans
le monde entier. L'entreprise distribue plus de 50 références
d'aliments pour chats et plus de 150 pour chiens. Elle exerce ainsi
un rôle de premier plan sur la scène internationale. En Belgique,
Royal Canin emploie plus de 80 personnes.
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QLIKVIEW
CUSTOMER SUCCESS STORY
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Leader du marché Benelux, Credon propose
une gamme complète de solutions BI
QlikView aux entreprises qui veulent que
de grandes quantités de données soient
rapidement et facilement accessibles. Plutôt
que de donner accès à de simples données,
l’utilisateur dispose maintenant de nouvelles
connaissances et perspectives.
Credon accompagne pas à pas ses clients
dans leur réflexion, dans leur découverte, ce
qui ne manque pas de susciter, à chaque fois,
étonnement et enthousiasme. Les clients nous
apprécient pour notre service rapide, complet,
efficace et de la plus haute qualité. Nous
disposons d’une équipe étoffée de consultants
certifiés qui font partie de l’élite européenne
en matière de Business Intelligence.
Plus d’info sur www.credon.eu
QLIKVIEW
CUSTOMER SUCCESS STORY
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L'entreprise souhaitant optimiser ses instruments de rapports,
principalement des rapports générés par Excel, Royal Canin
a cherché un nouvel outil Business Intelligence qui pouvait lui
fournir un meilleur aperçu des données. Royal Canin connaissait
déjà QlikView et la recherche se limitait donc à trouver le bon
partenaire local. Sur la base de la liste des partenaires officiels
QlikView, trois parties furent sélectionnées. Sur la base de tests,
Credon s'est finalement révélé la plus performante. Le haut
degré de professionnalisme et les connaissances techniques et
professionnelles reflétées dans les tableaux de bord ont convaincu
Royal Canin.
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En bref
Royal Canin, filiale de la multinationale Mars,
propose une vaste gamme d'aliments secs
de qualité et spécialisés pour chiens et chats
dans le monde entier.
Secteur
Aliments de haute qualité pour chiens et chats
Aujourd'hui, QlikView rassemble chez Royal Canin un ensemble
de données de la base ERP, ainsi que les données CRM et WMS,
et fournit ainsi un aperçu global des activités tout en permettant
d’analyser en profondeur certains points d’attention.
Grâce à la simplicité d'utilisation et du caractère intuitif des tableaux
de bord QlikView, les utilisateurs sont aptes à réaliser des analyses
personnelles, indépendamment du département IT ou de la
direction, et peuvent donc prendre des décisions plus rapidement.
Auparavant, lorsqu'ils utilisaient des feuilles Excel, les collaborateurs
pouvaient être limités dans les analyses. Aujourd'hui, il leur est
possible de le faire facilement, après seulement un minimum de
formation. Un autre avantage important pour Royal Canin est la
possibilité de distribuer les analyses à davantage de personnes,
et de mieux partager au sein des équipes. Un troisième avantage
concernait principalement l'enregistrement et le temps: en effet,
grâce à QlikView, les serveurs sont moins chargés qu'auparavant.
Aujourd'hui, l'application QlikView est utilisée par la moitié de
l'organisation et les tableaux de bord sont consultés par la direction,
la logistique, le marketing, les finances, les ventes et les formateurs.
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Défis
L'entreprise souhaitant optimiser ses
instruments de rapports, principalement des
rapports générés par Excel, Royal Canin a
cherché un nouvel outil Business Intelligence
qui pouvait lui fournir un meilleur aperçu des
données.
Solution
QlikView rassemble chez Royal Canin un
ensemble de données de la base ERP, ainsi
que les données CRM et WMS,
et fournit ainsi un aperçu global
des activités tout en permettant
d’analyser en profondeur
certains points d’attention.
QLIKVIEW
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"Le déploiement de QlikView au sein de notre organisation a généré des
impacts visibles: nos vendeurs utilisent aujourd'hui les tableaux de bord
auprès de leurs clients afin de faciliter les présentations et entretiens.
Chaque partie détecte ainsi beaucoup plus rapidement les possibles
opportunités et constate une amélioration de l’efficacité. Les responsables
de zone ont également une image plus précise de leur région et travaillent
avec les mêmes rapports, leur permettant ainsi de mieux analyser et
partager les résultats", déclare M. Rambaud, General Manager chez Royal
Canin "Le défi de QlikView ne consiste pas à apprendre à utiliser l'outil, à
l'instar de nombreux logiciels BI complexes, mais à faire les bons choix,
car les possibilités sont tellement nombreuses et rapides à réaliser",
ajoute M. Rambaud.
En 2014, Royal Canin prévoit également d'utiliser QlikView pour sa
communication externe, et ce, en mettant à disposition les tableaux
de bord aux clients et partenaires par le biais d’un extranet, afin qu'ils
puissent disposer d’ un tableau de bord de leurs données. Les tableaux
de bord sont également disponibles sur tablette pour améliorer la
convivialité de la conversation avec les clients.
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Avantages
>>Grâce à la simplicité d'utilisation et du
caractère intuitif des tableaux de bord
QlikView, les utilisateurs sont aptes
à réaliser des analyses personnelles,
indépendamment du département IT ou
de la direction, et peuvent donc prendre
des décisions plus rapidement.
>>Un autre avantage important pour Royal
Canin est la possibilité de distribuer les
analyses à davantage de personnes, et de
mieux partager au sein des équipes.
>>Un troisième avantage concernait
principalement l'enregistrement et
le temps: en effet, grâce à QlikView,
les serveurs sont moins chargés
qu'auparavant.
Source de données
>>Navision, Reflex
>> Credon Belgique
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Industrieweg 116
3980 Tessenderlo
+32 13 35 37 10
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>> Credon Pays-Bas
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3994 DG Houten
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