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VERMEERSCH Thy-Phuong Adresse actuelle : Via Eugenio Torelli Viollier – 20125 Milano Adresse en France : 12 rue Marcel Pinchon – 59370 Mons-en-Barœul Numéro de téléphone : (+39) 38 91 24 70 24 – (+33) 06 70 96 85 51 E-mail : [email protected] » Dynamique » Autonome » Sens du relationnel » Organisée » Esprit de groupe EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Décembre 2013 – Janvier 2014 Août – Septembre 2013 Avril – Juillet 2013 Juin – Août 2012 Emploi vacataire : IAE Lille Secrétaire d’examen et gestionnaire Apport d'assistance aux étudiants lors des examens académiques Surveillance et accompagnement des étudiants souffrant de divers handicaps, et rédiger leurs réponses sous la dictée. Emploi saisonnier : Les Galeries Lafayette, Lille Vendeuse et hôtesse de caisse Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle française et internationale Approvisionnement du magasin ( gestion des stocks ) Mise en rayon des produits ; Veille au respect du merchandising Procédures d'encaissement Stage : SNCF, Hellemmes-Lille Assistante en transport et logistique de prestations internationales Réception & expédition des composants des Thalys et Eurostar. Opérations logistiques réalis ées en relation avec l'Angleterre, la Belgique. Assurer le suivi des dates et planification des transactions. Négociation des prix et facturation. Règlement des litiges : non-conformité, retard, hors-service… Création des logigrammes et des processus de gestion des flux. Étiquetage, gestion de stocks et établissement d'inventaires. Emploi saisonnier : SNCF, Hellemmes-Lille Secrétaire polyvalente Gestion des archives et du courrier électronique Traitement des demandes de réservation de billets de train DIPLÔMES ET FORMATIONS Septembre 2014 – Février 2015 Février – Juillet 2014 Septembre 2013 – Janvier 2014 Programme Erasmus : Université de Bicocca, Milan ( Lombardie, Italie ) Double diplôme français / italien en Master Marketing et Management ( M3 ) ECEN IUP Institut des Économiques et du Management École de management universitaire, Villeneuve d’Ascq ( Nord, France ) Septembre 2012 – Avril 2013 Université Lille 3 Charles de Gaulle, Roubaix ( Nord, France ) Licence Sciences et Techniques du Commerce International ( STCI ) Septembre 2010 – Mai 2012 Université Lille 3 Charles de Gaulle, Roubaix ( Nord, France ) Licence Langues Étrangères Appliquées aux Affaires – Anglais/Italien ( LEA ) Lycée Louis Pasteur, Lille ( Nord, France ) Baccalauréat Scientifique, mention européenne COMPETENCES LINGUISTIQUES ● Français/Vietnamien ● Anglais ● Italien ● Allemand Bilingue Courant Courant Notions 2012 : Étude de marché réalisée en relation avec la PME Michel et Augustin pour exporter la gamme de yaourts « Vache à boire » au Vietnam. ( projet théorique effectué en binôme ) EXPERIENCE DE VOLONTARIAT Durant mes études à l'Université à Milan, j'ai rejoint l'association Erasmus Student Network afin de renforcer mon expérience à l’étranger. Je suis en charge de la communication, de la promotion des événements, de la gestion des réseaux sociaux et de l’organisation de voyages pour les étudiants Erasmus. En prenant cette initiative j’ai pour objectif de vivre une nouvelle expérience professionnelle utile et ludique, développer ________CERTIFICATIONS_________ ● TOEIC Listening and Reading : 720/990 Niveau opérationnel de base ● Score IAE Message : 176/990 ● “Label International” remis par l’Université Lille 1 ( niveau 1 ) LOISIRS ET INTÉRÊTS COMPETENCES INFORMATIQUES ● Internet ● Writer/Word ● Excel/Calc ● Photofiltre ● Dreamweaver ● Power Point COMPETENCES ET CONNAISSANCES EN MARKETING ET COMMERCE ● Transport et logistique international ● Elaboration d’un « Business Plan » ● Management des Ressources Humaines ● Marketing : Vente et canaux de distribution ● Marketing direct 2013 : Réalisation d’un « Business Plan » pour la création d’une boutique de cupcakes intitulé « [Tea]ph Cupcakes » situé au cœur de Lille. ( projet théorique individuel ) mon réseau et mes compétences en langues étrangères. IAE de Caen ( Basse-Normandie, France ) Master 2 Marketing Master 1 Commerce et Management des Affaires Internationales ( CMI ) 2010 PROJETS D’ENTREPRISE ● Négociation ● Étude de marché ● Techniques import/export ● Marketing international ● Marketing opérationnel AUTRES INFORMATIONS Disponible du 20 janvier 2015 au 31 août 2015 pour un stage conventionné, dans un Service Marketing, Achats ou import/export à Lille, Paris ou à l’étranger. ● Mode et stylisme : Participation au « Plus grand défilé de mode du monde » organisé par les Galeries Lafayette à Lille ( 2è éd., 2011 ) Intérêt pour l’actualité et les nouvelles tendances ● Voyages : Vietnam et Thaïlande ( été 2004, 2005 et 2011 ) Italie ( Toscane 2007, Venise Milan Rome Florence 2014 ) Angleterre ( Cambridge 2005 et Londres 2012 ) Allemagne ( Cologne 2011 et Berlin 2013 ) Paris, Amsterdam ( 2012 ) ● Photographie/Graphisme ● Nail-art