Bilan estival 2016 - CRT PACA - Le Lavandou, site officiel de l`office

BILAN ESTIVAL 2016
Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d’Azur
Le premier bilan de fréquentation de la saison estivale 2016 reste satisfaisant pour 72% des
professionnels de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur interrogés, mais la tendance
d’évolution est globalement à la baisse et les professionnels montrent leurs inquiétudes sur leur
activité pour la suite.
Les attentats à Paris fin 2015, avaient hélas donné le ton en impactant durablement la
fréquentation touristique internationale à Paris. Ceux de Nice, le 14 juillet, puis de Saint-Etiennedu-Rouvray le 26 juillet, ont renforcé l’image d’insécurité de la France et ont eu raison de la
bonne dynamique de la fréquentation des clientèles internationales en Provence-Alpes-Côte
d’Azur plus particulièrement dans le secteur hôtelier (moyen et haut de gamme) et dans les
villes de la région.
Le bilan n’est pas totalement négatif pour tous les territoires et tous les secteurs d’activité :
l’Euro 2016, la bonne météo du sud de la France, la présence des clientèles françaises et de
clientèles européennes, fidèles notamment sur le littoral, ont permis de maintenir la
fréquentation. Les croisières, la location de vacances, les festivals du mois de juillet enregistrent
des résultats satisfaisants.
La consommation et le chiffre d’affaires sont jugés à la baisse par les professionnels. Les
contraintes sur le pouvoir d’achat des clientèles, l’annulation de manifestations et festivités de
l’été pour des raisons de sécurité, les efforts consentis sur les prix, n’ont pas permis d’accroître la
consommation touristique.
Les perspectives pour la fin de la saison estivale sont dans la même tendance que le bilan de
saison : satisfaisantes au niveau régional, surtout pour l’espace balnéaire, mais plus incertaines
pour l’espace urbain.
La perception de la saison estivale est positive pour 72% des
professionnels du tourisme de la région malgré le contexte.
Pour les mois de juillet et août, sur l’ensemble de la région, l’appréciation des professionnels sur
la fréquentation touristique demeure positive (juillet 72% et août 78%), même si elle baisse par
rapport à 2015 (respectivement 78% et 83% d’appréciations positives pour les mois de juillet et
août en 2015).
Sur l’ensemble de la saison d’été, les professionnels de l’espace balnéaire notamment, ou des
sites festivaliers (pour ceux qui n’ont pas été annulés) font état de résultats soit supérieurs à la
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moyenne régionale (respectivement 78% et 84% d’appréciations favorables vs 72% pour la
région), soit en progression comparativement à 2015. Les professionnels des espaces urbains, plus
touchés par l’attentat de Nice, sont les plus impactés avec seulement 66% d’opinions positives (
-17 points par rapport à 2015).
Pour le secteur de l’hébergement, les professionnels de l’hôtellerie sont moins satisfaits avec
seulement 62% d’opinions favorables en recul de - 18 points par rapport à 2015. En revanche les
professionnels du camping avec 72% d’opinions positives sont plus nombreux à enregistrer une
bonne fréquentation dynamisée sans doute par la bonne météo et la présence d’une clientèle
française (+ 7 points vs 2015).
La clientèle française et intra-régionale, bien présente, compense en
partie la baisse ressentie des clientèles internationales.
La tendance observée en début de saison s’est confirmée : selon les professionnels interrogés,
66% de la clientèle de la région est française. Comme les étés précédents, les quatre principales
régions émettrices de touristes sont l’Ile de France (59%), Provence-Alpes-Côte d’Azur (44%) puis
Rhône-Alpes (39%) et Hauts de France (35%).
La clientèle étrangère, allemande, britannique ou belge est présente mais souvent moins
nombreuse selon les professionnels. Ils estiment que les touristes étrangers représentent 34% de
leur clientèle contre 39% l’année dernière, et notent une désaffection plus importante des
clientèles lointaines.
Sont cités d’abord les touristes allemands (cités par 65% des professionnels), clientèle
particulièrement présente dans notre espace balnéaire, puis britanniques (55%) et belges (53%),
surtout dans l’arrière-pays. Viennent ensuite les clientèles italiennes (46%) puis les Hollandais (35%)
et les Suisses (25%).
Des taux d’occupation variables selon les modes d’hébergement et les
territoires
L’enquête de Protourisme, réalisée sur l’ensemble de la région Provence Alpes Côte d’Azur,
concernant le niveau et l’évolution du taux d’occupation des hébergements (50 à 70 chaînes,
groupes et indépendants), confirme une disparité importante entre les modes d’hébergement
et les territoires de la région.
Les hôteliers interrogés ont noté une baisse de la fréquentation et ce malgré un bon début de
saison avec l’Euro de football dans les établissements de Nice et Marseille. 64% d’entre eux se
disent impactés par une baisse des réservations consécutives aux attentats.
La fréquentation en hôtellerie de plein air ne varie pas par rapport à l’année dernière mais
connait des disparités territoriales. Les établissements des Hautes-Alpes, du Vaucluse et des
Alpes-Maritimes sont en recul alors que ceux du Var ont eu de bon taux de remplissage. Les
mobil-homes remportent, encore cette année, les suffrages des touristes qui ont profité d’offres
promotionnelles.
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Le taux d’occupation des villages de vacances et des résidences de tourisme est resté stable
dans l’ensemble avec de bons résultats pour les grands opérateurs.
Les locations de meublés (type labellisés) sont restées relativement stables malgré un recul dans
l’arrière-pays.
Enfin les locations de vacances d’après Abritel sont à la hausse sur l’ensemble de ProvenceAlpes-Côte d’Azur (entre +10% et +20%).
Provence-Alpes-Côte d’Azur été 2016 - Tableau des tendances de fréquentation par
mode d’hébergement
Modes d’hébergement
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air
Locations de meublés
Villages de vacances et
résidences de tourisme
Location vacances
(source : Abritel)
Tendances juillet 2016
En baisse
malgré l’Euro
En baisse ou stable selon
les territoires.
Progression dans le Var
Légère hausse dans
l’arrière- pays
et recul sur littoral
Stable bon taux de
remplissage
(surtout dans le var)
En hausse
Tendances août 2016
Stable sauf
dans les Alpes-Maritimes
Stable
tiré par le Var
En recul
mais bon taux de
remplissage
Stable bon taux de
remplissage
(surtout dans le var)
En hausse
Des chiffres d’affaires variables selon les territoires
Comme pour la fréquentation, l’appréciation des professionnels sur leur chiffre d’affaires est en
baisse comparativement à l’année dernière. Les professionnels des espaces balnéaires et de
l’arrière-pays expriment un niveau de satisfaction vis-à-vis de leur chiffre d’affaires plus élevé que
la moyenne régionale (62% contre 56% sur l’ensemble de la région) mais surtout plus important
que leurs confrères de l’espace urbain (46% de satisfaits seulement contre 68 % en 2015). Des
efforts commerciaux ont été réalisés pour compenser la désaffection de certaines clientèles
internationales mais n’ont pu rattraper le niveau de chiffre d’affaires attendu à cette période de
l’année. Avec une durée des séjours perçue comme stable pour 45%, mais en baisse pour 32%,
les professionnels de la région sont mitigés.
Les perspectives pour la fin de saison en demi-teinte
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Les perspectives pour la fin de la saison estivale sont dans la même mouvance que le bilan de
saison : satisfaisantes au niveau régional, surtout pour l’espace balnéaire (72%), mais plus
incertaines pour l’espace urbain (58%).
64% des professionnels envisagent un bon niveau de fréquentation pour le mois de septembre
(ils étaient 67% en 2015).
Le tourisme, une activité qui a un réel impact sur l’économie régionale
Les recettes liées au tourisme ou la consommation touristique s’élèvent à 18 milliards €
(somme des dépenses réalisées par les touristes au cours de leur séjour) soit 13 % PIB
régional
25 000 entreprises touristiques (majorité de TPE, 45 % sans salariés)
1,5 milliards d’€ investis chaque année dans le secteur du tourisme
Un secteur stratégique pour l’emploi et l’économie régionale
141 000 emplois touristiques (jusqu’à 161 000 emplois au mois de juillet)
7,5 % de l’emploi régional est directement lié au tourisme (construction : 6,6 % agriculture : 2,4 %)
3e région de France en termes de volume d’emplois touristiques derrière Ile-de-France et
Auvergne Rhône-Alpes
2ème région en termes de poids du tourisme dans l’emploi total derrière la Corse
Rappel des chiffres de 2015* : fréquentation en juillet et août (en nuitées touristiques
hébergements marchands et non marchands)
Au total, la fréquentation pour les 2 mois de juillet et août s’est élevée à 108 millions de
nuitées en 2015.
Juillet :
45 millions de nuitées
Août :
63 millions de nuitées
Le pic de fréquentation d’août 2015 : 2,5 millions de visiteurs le samedi 15 août 2015
Estimation des recettes : dépense moyenne par jour et par personne de 60 euros
Pour un Français, la dépense moyenne est de 53 euros et pour un touriste international
de 114 euros.
En Provence Alpes Côte d’Azur, on estime les recettes touristiques (c'est-à-dire la
somme des dépenses des touristes sur place au cours de leurs séjours) à 6,5 milliards
d’euros pour les seuls mois de juillet et août.
*Les chiffres 2016 seront communiqués début septembre
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Méthode d’enquête
Le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur a travaillé avec la Société
Protourisme et l’Institut Carniel pour établir ce premier bilan de l’activité touristique d’été 2016.
Une première enquête de perception sur l’activité touristique a été menée auprès de 546
professionnels du tourisme dans les 6 départements de la région et réalisée du 16 au 18 août
2016, par téléphone, selon la méthode des quotas : Office de Tourisme et Syndicats d’Initiatives,
hôtels, résidences de tourisme, centrales de réservations, campings, meublés tourisme, chambres
d’hôtes, hébergement collectif, restaurants, festivals, musées, activités culturelles, activités
sportives, de loisirs, services et commerces divers (Institut Carniel).
Une seconde enquête sur le niveau et l’évolution du taux d’occupation et du chiffre d’affaires
d’acteurs de l’hébergement (50 à 70 chaînes, groupes et indépendants) : locations de meublés,
campings, hôtellerie, résidences de tourisme, villages de vacances. (Société Protourisme).
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