guide pratique de l`aide a domicile
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guide pratique de l`aide a domicile
GUIDE PRATIQUE DE L’AIDE A DOMICILE 1 – SERVICE A DOMICILE 2 – PORTAGE DES REPAS 3– TELEASSISTANCE 4 – SOINS 5 – EHPAD 6 – ENTRETIEN DES EXTERIEURS 7 – AIDE AU REPIT 1- SERVICE A DOMICILE Vous avez des difficultés à faire votre ménage, à cuisiner, vous déplacer, faire votre toilette… Que ce soit pour une courte durée ou pour du long terme, il faut savoir qu’il vous est possible de recourir à une aide à domicile qui sera adaptée à votre situation et à vos besoins. Des aides financières peuvent vous être octroyées. Pour plus d’informations, il vous suffit de prendre rendez-vous auprès du « RELAIS SENIORS » au 04.79.69.08.37 Liste des organismes Agréés Qualité NOM Accompagn’et Vous Adecco Quick Médical Service ADHAP Services Aid’Adom73 Association « Les kangourous » Mme DUMONT Sarl DOM’SERVICE Sarl Mille Services APEF Services ADRESSE 180 rue Genevois Parc d’activités Côte Rousse 73000 CHAMBERY 168 avenue Maréchal Leclerc 73000 CHAMBERY 92 Quai Charles Ravet 73000 CHAMBERY 1867 Route royale 73190 Challes-lesEaux TELEPHONE 06.85.25.98.57 MAIL Maison des associations 67 rue St François de Sales 73000 CHAMBERY La combe verte – 156 Allée de la Bresse 73000 CHAMBERY 04.79.71.65.62 [email protected] 06.63.13.60.49 180 rue Genevois Parc d’activités Côte Rousse 73000 CHAMBERY 35 Chemin de la charrière neuve 73000 CHAMBERY 55 avenue de Turin 7300O CHAMBERY 04.79.85.11.11 [email protected] 04.79.71.98.79 04.79.68.65.60 [email protected] 04.79.33.45.32 [email protected] 06.65.56.39.37 04.79.72.22.54 04.79.85.45.11 [email protected] 04.79.25.25.86 [email protected] 06.74.75.36.64 L’Agrément Qualité est obligatoire et gage de sécurité pour les publics fragiles (personnes âgées de plus de 60 ans et personnes handicapées). Les tarifs sont fixés librement, chaque service peut donc être facturé à un prix supérieur au taux forfaitaire* pris en compte par le Conseil Général. *Taux forfaitaire pris en compte par le conseil général : maximum 17,59 €/heure-semaine et 19,62 €/heure-dimanche et jours fériés Listes des organismes Agrément Simple Permet de bénéficier de l’avantage fiscal, mais n’autorise pas l’aidant à assurer des prestations propres à la personne (toilette, transport, soins..) NOM 02 Activité A votre service Valérie BUISSON Maison et Services ADRESSE 8 rue Centrale 73000 BASSENS 361 avenue de Bassens 73000 CHAMBERY Centre Commercial du Val Fleuri 73490 LA RAVOIRE TELEPHONE 0 811 16 11 16 MAIL [email protected] 04.79.84.24.98 06.68.09.04.28 04.79.44.41.70 06.70.16.58.45 [email protected] [email protected] Listes des organismes autorisés ou habilités Conseil Général Tarifs horaires fixés annuellement par le Conseil Général NOM ADMR Aide Familiale Populaire (AAFP) Arche en Ciel Axxis à Domicile Défi Familles ADRESSE Ch. De la plaine 73490 LA RAVOIRE 22 rue Agutte Sembat 73000 CHAMBERY Le Polygone OMEGA 27 Allée Albert Sylvestre 73000 CHAMBERY 382 Faubourg Montmélian 73000 CHAMBERY 15 rue François Guise Le Galaxy 1 73000 CHAMBERY TELEPHONE 04.79.28.03.22 MAIL 04.79.68.21.40 [email protected] 04.79.75.17.27 Arche-en-ciel@voilà.fr 04.79.33.00.33 06.25.92.28.19 [email protected] 04.79.96.20.16 Dé[email protected] Services Mandataires Un service mandataire prend en charge l’ensemble des démarches administratives liées à l’embauche du salarié mais vous gardez le statut d’employeur. NOM Présence à domicile en Alpes du Nord Papi Mamie Assistance ADRESSE 106 rue Juiverie 73000 CHAMBERY 62 rue Lavoisier 73000 CHAMBERY TELEPHONE MAIL 04.79.62.87.38 pré[email protected] 04.79.60.00.89 2 – PORTAGE DES REPAS La livraison de repas à domicile vous permettra de bien vous nourrir sans avoir à faire les courses ni à cuisiner. Les repas livrés peuvent être préparés par un traiteur, par une association ou bien par le C.C.A.S. de Chambéry, ils peuvent être adaptés à un régime spécifique si c’est le cas. NOM Dom »Services Vacavant traiteurs CCAS de Chambéry Mommessin Traiteur des 2 Savoie ADRESSE TELEPHONE MAIL Parc d’Activité Côte 04.79.85.11.11 [email protected] Rousse 180 rue du Genevois 73000 CHAMBERY 695 rue Denis Papin 04.79.65.10.69 ZA de l’Erier 73290 La MotteServolex 145 rue Paul Bert 04.79.60.23.87 [email protected] 73000 CHAMBERY 6 rue Claudius Perrotin 73190 Challes-lesEaux 104 rue du Clos 73230 ST-AlbanLeysse 04.79.71.15.01 [email protected] 04.79.85.94.36 [email protected] 06.62.59.11.56 3 – TELEASSISTANCE Service d’assistance qui vous relie à une centrale d’écoute et aux services d’urgence. Prévue pour répondre à des besoins d’accompagnement, de maintien du lien social, d’information et permettre, en cas de chute ou de malaise, l’intervention des secours. La présence à distance est assurée de façon permanente, 24 h/24 et 7j/7. NOM ADRESSE TELEPHONE ADMR Ch. De la plaine 73490 LA RAVOIRE 04.79.28.03.22 Age d’or services Fil assistance Parc d’Activité Côte Rousse 180 rue du Genevois 73000 CHAMBERY S.A. SEDECA 6 boulevard de l’Europe 91 000 EVRY 47 Place Caffe 73000 CHAMBERY 331 avenue de Turin 7300 CHAMBERY 55 avenue de Turin 73000 CHAMERY 106 rue Juiverie 73000 CHAMBERY 04.79.62.31.70 0820 024 995 Assystel Cabinet Molter AXA Assistance Fil Bleu Crédit Mutuel « Seniors Assistance » APEF Service Mondial Assistance Présence à domicile Présence verte 04.50.27.61.14 04.79.69.50.46 04.79.44.57.10 04.79.25.25.86 04.79.62.87.38 4 – SOINS NOMS SSIAD Cognin ORGANISME Cabinet Infirmiers Jacob Cabinet Infirmiers Cognin Mme ROULET Isabelle Libéral Cabinet d’infirmiers ADRESSE 20 rue de l’Epine 7316 Cognin 2 Rue Emmanuel Grand 73000 JacobBellecombette 38 Rte de Lyon 73160 Cognin TELEPHONE 04.79.69.85.72 Montée de Vimines 73160 Cognin 15 Rte de Lyon 73160 Cognin 0686.37.15.87 04.79.65.24.46 MAIL [email protected] 04.79.96.29.78 04.79.69.44.30 06.60.91.11.99 5 – EHPAD Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes offrent un suivi médical renforcé (médecin coordonnateur, personnel infirmier important) et une prise en charge de personnes âgées en perte partielle, voire totale d’autonomie. Vous conservez votre médecin traitant. Pour être accueilli en EHPAD, il faut : Avoir plus de 60 ans Etre en perte d’autonomie Services proposés : Les prestations peuvent varier d’un établissement à un autre, il est donc important de vous renseigner au préalable. Hébergement en chambre individuelle ou collective Service restauration, blanchisserie Activités de loisirs Aide à la vie quotidienne Surveillance médicale et soins Les foyers logements sont destinés à des personnes âgées, de 60 ans et plus, autonomes ou légèrement dépendantes, capables de vivre dans des logements indépendant, loués vides, de type F1 ou F2. C’est une formule intermédiaire entre le domicile et la maison de retraite permettant une indépendance de vie. Certains foyers logements sont médicalisés. NOM La Monférine La Pastorale Clair soleil Dr F. Boyer EHPAD AGELIA EMERA L’Orée du Bois La Calamine Les Charmilles Les Grillons Ma joie Résidence du Parc ADRESSE Clos Gaillard 73230 BARBY 110 chemin Picolet 73290 LA MOTTESERVOLEX 110 avenue d’Annecy 73000 CHAMBERY 54 rue Louis Blériot 73000 CHAMBERY 22 avenue JeanJaurès 73000 CHAMBERY 52 rue Georges 1er 73100 AIX-LESBAINS 177 rue de la Calamine 73000 CHAMBERY 665 avenue de la Motte-Servolex 73000 CHAMBERY 5 rue Jean Jacques Rousseau 73100 AIX-LESBAINS 33 rue Greyfié de Bellecombe 73000 CHAMBERY 20 rue de l’Epine 73160 Cognin TELEPHONE 04.79.72.50.60 MAIL [email protected] 04.79.25.40.46 [email protected] 04.79.33.58.58 [email protected] 04.79.62.40.38 [email protected] 04.79.62.09.19 04.79.88.07.91 [email protected] 04.79.33.60.45 [email protected] 04.79.69.42.72 [email protected] 04.79.61.31.65 [email protected] 04.79.33.19.51 [email protected] 04.79.69.28.72 [email protected] Dans les maisons de retraite publiques conventionnées, le prix de la journée est fixé par le Conseil Général du département, et l’établissement est alors habilité à l’aide sociale et peut accueillir des personnes âgées ayant de faibles ressources. EHPAD Publics relevant d’une collectivité territoriale La Monférine La Pastorale Les Grillons Résidence du Parc Clos Gaillard 73230 BARBY 110 chemin Picolet 73290 LA MOTTESERVOLEX 5 rue Jean Jacques Rousseau 73100 AIX-LES-BAINS 20 rue de l’Epine 73160 Cognin 04.79.72.50.60 [email protected] 04.79.25.40.46 [email protected] 04.79.61.31.65 [email protected] 04.79.69.28.72 [email protected] EHPAD Dépendants d’un établissement de santé CENTRE HOSPITALIER 7 Square Massalaz BP 1125 73011 CHAMBERY CEDEX 04.79.96.51.39 (Direction des unités de personnes âgées) Hôpital St-Antoine BP 24 73800 MONTMELIAN Les Berges de l’Hyères Césalet dessus Césalet dessous Cérisaie Ste Hélène 04.79.75.30.30 [email protected] Les résidences privées sont des structures commerciales ou associatives à but non lucrative. Elles sont gérées par des caisses de retraite, des mutuelles, des associations, des fondations, ou des investisseurs privés. Leurs prestations et leurs tarifs sont très variables. EPHAD privés associatifs Association Alzheimer Savoie Foyer Notre-Dame Le Clos St Joseph L’éclaircie Maison St Benoît Allée du château de Bressieux 73011 CHAMBERY Rue Costa Beauregard 73800 LES MARCHES 385 Rte des Entremonts 73000 JACOBBELLECOMBETTE Parc Henry Dunant 691 rue du Dr Blain 73290 LA MOTTESERVOLEX 27 rue Laurier 73000 CHAMBERY 04.79.60.31.48 [email protected] 04.79.71.56.00 [email protected] 04.79.70.93.80 [email protected] 04.79.25.15.62 [email protected] 04.79.33.30.44 [email protected] EHPAD privés non habilités à l’aide sociale Agélia La Doyenné (Fontaine St Martin) Le Laurier Tiers Temps Lieu-dit « Pugnet » 04.79.62.09.19 22 avenue Jean-Jaurès 73000 CHAMBERY 78 rue Commandant 04.79.70.91.00 Michard 73000 CHAMBERY 175 rue du Laurier 04.79.33.56.30 73000 CHAMBERY 26 rue Victor Hugo 73100 AIX-LES-BAINS 04.79.34.18.59 [email protected] [email protected] Les petites unités de vie peuvent recevoir un maximum de 24 personnes âgées valides et autonomes, elles correspondent à des structures communautaires de proximité (domicile collectif, appartement communautaire, etc.) permettant aux personnes âgées de rester dans leur cadre de vie. Les petites unités de vie disposent de la possibilité de se conventionner avec un EHPAD lorsque l’état de santé de ses résidents l’impose. Petite unité de vie EHPAD Les Glycines 15 rue Jean Moulin 04.79.96.95.89 [email protected] 73160 COGNIN L’accueil de jour permet aux personnes âgées vivant à domicile et présentant une maladie d’Alzheimer, ou une maladie apparentée, d’être accueillies une ou plusieurs journées par semaine dans une structure adaptée, ce qui permet aussi de soutenir les aidants familiaux. Section d’accueil de jour Alzheimer Centre Hospitalier La Calamine 49 avenue du Grand Port BP 604 73106 AIX-LES-BAINS 177 rue de la Calamine 73000 CHAMBERY 04.79.88.61.61 [email protected] 04.79.33.60.45 [email protected] 6 – ENTRETIEN DES EXTERIEURS (Bricolage/Jardinage) Confier des travaux simples à une personne de confiance, et être certain d’un travail bien fait. Vous n’avez pas le temps, pas la force, pas le savoir-faire, ni les bons outils, la prestation de petit bricolage est un service adéquat pour vous. Aujourd’hui, les travaux d’entretien courant des jardins de particuliers sont inclus dans les services à la personne (tonte, taille des haies, déneigement des abords…). Vous pouvez donc également bénéficier de ce service afin de pouvoir continuer à profiter de votre jardin. NOM Adecco Quick Médical Alpha Gestion APEF Services Sarl Mille Services Services + Présence à Domicile PRESENCE VERTE ADRESSE 168 avenue Maréchal Leclerc 73000 CHAMBERY 691 Montée St Jean 73370 LE BOURGET DU LAC 55 avenue de Turin 73000 CHAMBERY 35 chemin de la Charrière neuve 73000 CHAMBERY 14 rue du Corbelet 73000 JACOBBELLECOMBETTE 106 rue Juiverie 73000 CHAMBERY TELEPHONE 04.79.71.98.79 MAIL 06.12.49.17.22 [email protected] 04.79.25.25.86 06.74.75.36.64 [email protected] 04.79.85.45.11 [email protected] 06.27.21.11.50 04.79.62.87.38 [email protected] 7- AIDE AU REPIT Un service mandataire proposant : Des remplacements 24/24 de l’aidant, au domicile de la personne aidée, par un professionnel expérimenté et pour une durée pouvant aller d’une demi-journée à plusieurs jours consécutifs. Les personnes aidant un proche en perte d’autonomie, qui ont besoin de s’absenter d’une demi-journée à plusieurs jours consécutifs. Comment ? Un aidant souhaite être remplacé, il contacte le service mandataire. Le responsable de secteur rencontre la famille au domicile de la personne aidée et planifie l’intervention sur une journée ou plus. Le service mandataire propose à la famille un ou plusieurs professionnels de qualité et réalise toutes les démarches administratives liées à leurs embauches. NOM Présence à Domicile BULLE D’AIR ADRESSE 106 rue Juiverie 73000 CHAMBERY TELEPHONE 04.79.62.87.38 MAIL [email protected] RELAIS SENIORS Pour tout renseignement complémentaire ou autres demandes, vous pouvez prendre contact avec Christine GIEZ soit par : Téléphone au 04.79.69.08.37 Mail : [email protected] Horaires de permanence : Les lundis de 14 H 30 à 17 H 30 Les mardis et jeudi 9 H 30/11 H 30 – 14 H 30/17 H 30 Le vendredi 9 H 30/11 H 30 Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre rendez-vous.