Communiqué de presse - Juillet 2015

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De nouveaux sports golf, chasse, des gammes
étendues en équitation, basket, marche,
et fitness, voilà les premiers signes visibles
du nouveau magasin Decathlon Publier.
L’objectif ? Accompagner et servir mieux
encore tous les pratiquants passionnés du
chablais. Ils seront d’ailleurs accueillis en
magasin ces mercredi 8 et samedi 11 juillet
pour des initiations et des activités sportives.
Haut-Savoyards comme Suisses sont les bienvenus dans un magasin ouvertement tourné vers les
frontières naturelles et vers la passion du Sport.
L’agrandissement au service des clients et des collaborateurs
Vincent Estève, directeur du magasin de Decathlon Publier
annonce la couleur :
«L’agrandissement de notre magasin est pour nous une
merveilleuse opportunité de donner toujours davantage à nos
clients, avec mille mètres carrés de sport en plus, en quelque sorte.
Plus de services et plus de sports, voilà ce que nous proposons,
grâce, aussi à un nombre de conseillers-vendeurs plus nombreux;
tout au long du projet, la priorité a été donnée à nos clients pour
qu’ils trouvent chez nous ce qu’ils recherchent précisément
et qu’ils soient servis, renseignés et conseillés au mieux.
Exemples ? Notre Atelier agrandi est à la pointe pour toute
réparation ou remise en état, un point relais en magasin pour
faciliter les échanges, ou encore la détaxe à l’exportation
possible pour tous nos passionnés venus de Suisse ou d’Italie.»
Decathlon Publier s’inscrit délibérément dans une logique
«multi-sports» en développant des allées plus larges et des
rayons aux produits techniques, accessibles et diversifiés.
Ainsi, le golf et la chasse prennent désormais naturellement leur place.
«Chaque jour, nous vivons et communiquons notre passion du
sport : cet agrandissement nous aura permis de recruter davantage
pour arriver à une équipe de vendeurs pratiquants qui accueillera nos
clients avec le sourire et le sens du service. Ils n’ont qu’une idée :
donnez envie à tous les habitants de la région de dire Oui au sport
en poussant les portes de leurs envies !» poursuit Vincent Estève.
Dans un esprit d’échange permanent entre des conseillers-vendeurs
plus nombreux et des clients toujours plus experts, un espace «services
et détente» est désormais accessible pour un lieu plus clair et agrandi.
Allées plus larges, mille mètres carrés en plus sont complétés par
des caisses plus rapides et modernes, bref un espace plus agréable
à vivre.
Romain Richon, le responsable du rayon glisse le dit d’ailleurs :
« Notre magasin devient une sorte de terrain de jeux qui s’inscrit dans
notre région naturellement portée vers le sport. Entre lacs et montagnes,
notre magasin propose une offre complète répondant aux envies de nos
clients, quels que soient leur sport, leur activité physique ou leur niveau.»
Le Partage permanent avec les clients
Lucie Gérome, la responsable du rayon fitness et glisse urbaine
confirme l’engouement ressenti au Cartheray :
«L’agrandissement
apporte
une
énergie
incroyable.
C’est dans un esprit dynamique que l’on vit cette expérience
et nous attendons nos habitués comme ceux qui nous
connaissent moins bien avec le même entrain et la même envie!»
Parmi les nouveaux sports, le basket. Simon, joueur de
haut niveau au club de Thonon participe à l’aventure.
Ludovic Hublot, responsable des rayons sports collectifs, sports
de raquettes, running et golf
«Ce rapprochement évident avec les sportifs régionaux et les clubs
locaux est un plus indéniable. Nous accélérons notre démarche
d’offrir du sport pour tous, à tous, partout, tout le temps»
Daphnée Dialo, responsable de la relation avec les clients
conclut naturellement :
«Decathlon Publier plus grand, plus moderne, plus attractif?
C’est une chance incroyable de servir nos clients. Dans un
cadre aussi propice aux activités aquatiques et montagnardes,
c’est aussi l’occasion de partager avec eux le plaisir du sport.»
Sarah, Aude, Elodie et Marie-Astrid, Hôtesses service clients
Infos Pratiques
Adresse
Decathlon PUBLIER - Rue de Cartheray,
Lotissement le Cartheray, 74500 Publier
Téléphone
04 50 81 54 00
Horaires d’ouverture
9h 20h du lundi au samedi
Contacts
Daphnée Dialo, responsable du service clients
[email protected]
Ophélie Delski, responsable inauguration
[email protected]
Andréa Blanc du Collet, contact presse
[email protected]