EMPLOYE(E) LIBRE-SERVICE CAISSE Du 16 février

EMPLOYE(E) LIBRE-SERVICE CAISSE
Du 16 février au 1er juin 2015
Au sein d’une enseigne, l’activité de l’Employé(e) Libre-Service caisse consiste à :
• Accueillir et orienter la clientèle
• Approvisionner le rayon ou le point de vente en produits alimentaires ou non alimentaires selon la règlementation
du commerce
• Enregistrer les marchandises et effectuer les opérations d’encaissement
Objectifs de la formation
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Permettre aux stagiaires une insertion sociale et
professionnelle durable par le perfectionnement ou la
reconversion
Les préparer à la certification partielle CCP2 du titre
Employé Commercial en Magasin du Ministère du
Travail
Modalités pédagogiques
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Cours théoriques : face à face pédagogique, exercices
d’applications et simulations
E-learning accompagné et tutoré : Campus numérique,
ENI, Voltaire…
Accompagnement individualisé et coaching
Application pratique en entreprise
Programme de formation
Dynamique de groupe :
Cohésion
Communication et développement personnel
Présentation du cadre professionnel :
Environnement de la Distribution
Initiation à la législation sociale et commerciale
Identification des produits :
Secteur alimentaire
Secteur non alimentaire
Accompagnement du client et participation à
l’attractivité commerciale du rayon ou du point de
vente :
• Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la
surface de vente
• Mettre en valeur les produits pour développer les
ventes
• Enregistrer les marchandises vendues et encaisser
 Sensibilisation au respect du Développement durable
 Initiation à l’informatique
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Techniques et méthodologie de recherche de stage et
d’emploi : le CV, la lettre de motivation, utilisation des
outils Internet et entrainement à l’entretien de
recrutement. Rencontres entreprises et participation à des
« jobs dating » et des Forums Emploi. Accompagnement
vers l’emploi par l’équipe du service relations entreprises.
Public et pré-requis
- Etre âgé de plus de 18 ans
- Avoir un niveau fin de 3ème
- Etre demandeur d’emploi inscrit
à Pôle Emploi ou à la Mission
Locale
- Etre domicilié(e) à Paris depuis
au moins 6 mois
- Ne pas avoir suivi de formation
du Programme Départemental
d’Aide à l’Emploi au cours des 2
dernières années
- Avoir un projet validé par Pôle
Emploi ou par la Mission Locale
- Avoir un sens de l’accueil, du
contact client et une bonne
résistance physique
- Avoir une expression écrite et
orale correctes
Modalités de sélection
- Le mode de recrutement se fait
par le biais d’une information
collective, en partenariat avec les
prescripteurs, avec tests et
entretien collectif puis individuel.
- Les candidats doivent s’y
présenter munis de : 1 CV, 1 photo
d’identité et 1 photocopie de la
carte d’inscription à Pôle Emploi.
Durée (490 heures)
Du 16 février au 1er juin 2015
350 heures en centre et
140 heures en entreprise
Lieu de formation
44b, quai de Jemmapes
75010 Paris
M° : République / Bus 20-65-75
(sortie n°4 - rue du Fbg. du Temple)
Contact
Secrétariat : 01.80.97.35.49