Marketing viral : créer le buzz et en tirer profit
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Marketing viral : créer le buzz et en tirer profit
Stage pratique de 2 jour(s) Réf : MIR Marketing viral : créer le buzz et en tirer profit Participants Cette formation vous permettra de comprendre et d'appliquer les techniques et méthodes du marketing viral sur Internet. Elle vous montrera comment créer le buzz autour de vos produits, utiliser les médias appropriés pour diffuser des informations et transformer vos clients en "ambassadeurs" de votre marque. Directeur, chef de projet marketing, responsable commercial ou produit, Webmarketer, Community Manager... Pré-requis Connaissance des règles de base de l'e-marketing et de l'univers du Web. Modalités d’évaluation L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à 70% du temps). Compétences du formateur Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre les mécaniques de marketing viral Lancer une campagne de marketing viral Transformer ses clients en ambassadeur de sa marque Piloter une campagne et estimer ses retombées 1) Etat des lieux du e-Marketing 2) Comprendre les enjeux du buzz et du marketing viral 3) Appréhender le buzz marketing : types de campagne et objectifs 4) Mettre la "Permission Client" au cœur de sa stratégie 5) Connaître les outils et comprendre les mécaniques virales 6) Elaborer le mix d'une campagne virale et mesurer sa performance Exercice Apports théoriques, échanges et retours d'expériences. Etudes de cas et ateliers. 1) Etat des lieux du e-Marketing - Du Web 1.0 au Web 3.0 : chiffres-clés et évolution des stratégies. - Définitions : buzz, rumeur, viralité, influenceurs... - La propagation : au cœur des stratégies Web. - Le marketing participatif : Crowdfunding et User Generated Content. 2) Comprendre les enjeux du buzz et du marketing viral - Définition et principes clés du marketing viral. - Déposer son ADN de marque. - Comprendre les nouveaux besoins et comportements des consommateurs. - Découvrir les atouts du buzz. Travaux pratiques Echanges et retours d'expériences. 3) Appréhender le buzz marketing : types de campagne et objectifs - Définir ses objectifs : image, notoriété, acquisition, fidélisation, performance... - Connaître les différentes techniques existantes : de la newsletter au jeu social... - Générer et convertir les leads en clients. - Améliorer les performances du service client et fidéliser le consommateur. Etude de cas Analyses de différentes Success Stories. 4) Mettre la "Permission Client" au cœur de sa stratégie - Connaître les clés d'une bonne stratégie : désir, séduction et permission. - Faire venir les prospects dans l'univers de la marque. - Passer du marketing d'influence à la création de communautés vivantes. - Identifier ses interlocuteurs : ambassadeurs, influenceurs, leaders d'opinion et trendsetters. 5) Connaître les outils et comprendre les mécaniques virales - Connaître les spécificités du marketing vidéo. - Accélérer la propagation : J'aime, Partager, Faire suivre à un ami, Retweeter... - Transformer les clients en "supporters" ou "avocats". - Anticiper et réagir face au Bad Buzz. Etude de cas Analyses de différents campagnes de marketing viral. 6) Elaborer le mix d'une campagne virale et mesurer sa performance - Choisir le concept adapté au contexte et aux objectifs. - Choisir la technique appropriée à la marque, aux produits et aux cibles. - Définir le plan de campagne : étapes, planning... - Connaître les outils de mesure des performances et de ROI, définir ses KPI et indicateurs de performances. Travaux pratiques ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1 Planification d'une campagne virale et construction d'un tableau de bord. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 2