Manuel management QUESTOR

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Logiciel de gestion AS 273
Document :
Edition :
KSW3s527.0004 / fr 2010.08
Août 2010
Français
Manuel management
QUESTOR
QUESTOR
TABLE DES MATIÉRES
1
Description du produit
1.1
1.2
Composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-4
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.3
1.4
Français
FR-6
Symboles et indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-6
Avis de danger / indications / informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-6
Marques dans le texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-6
Installation du logiciel
FR-7
3.1
Configuration minimale requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-7
3.2
Installation du logiciel AS 273 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-7
3.3
Installation du pilote de la clé USB de protection anti-copie . . . . . . . . FR-8
3.3.1
5
Mode standard (banque) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-5
Mode interactif OTC - One Time Combination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-5
Mode interactif ICS - Interactive Code System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-5
Informations relatives à cette documentation
2.1.1
2.1.2
4
FR-4
FR-4
FR-4
FR-4
FR-4
FR-4
Principe de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-5
2.1
3
Serrure Questor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logiciel d’activation AS 270. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logiciel de programmation AS 271 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logiciel de gestion AS 273 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Logiciel de gestion serveur AS 274 (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Application Programming Hardware Interface - APHI (en option) . . . . . . . . .
Modes de fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-5
1.3.1
1.3.2
1.3.3
2
FR-4
Application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-4
Installation de la clé de protection USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-8
Activation du logiciel
FR-10
4.1
Lancement de l’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-10
4.2
Activation après l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-10
Utilisation du logiciel
FR-12
5.1
Connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-12
5.2
Onglet « Utilisateurs » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-12
5.3
Onglet « Serrures » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-13
5.4
Onglet « Exploitation des serrures ». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-14
5.4.1
5.4.2
5.4.3
5.4.4
5.4.5
Générer un code d’ouverture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mode de fonctionnement OTC - One Time Combination . . . . . . . . . . . . . .
Mode de fonctionnement ICS - Interactive Code System . . . . . . . . . . . . . .
Saisie du code de fermeture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d’un code pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
FR-14
FR-15
FR-16
FR-19
FR-23
5.5
Onglet « Opérateurs ». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-25
5.6
Onglet « Réglages » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-26
5.7
Onglet « Journal ». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-27
5.8
Onglet « A propos » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FR-28
Manuel management
Page FR-2
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modification sans préavis
Français
QUESTOR
Sous réserve de modification sans préavis
Manuel management
Page FR-3
QUESTOR - Management
1
Description du produit
1.1
Application
Le logiciel de gestion AS 273 permet de gérer et d’utiliser les serrures Questor dans l’un des
deux modes interactifs que sont OTC et ICS. A l’aide de fonctions simples, il est possible de
générer des codes uniques permettant d’ouvrir une serrure Questor, une fois que cette
serrure a été enregistrée dans le logiciel de gestion. Pour des raisons de sécurité, le logiciel
ne peut être installé et l’accès accordé qu’à condition d’utiliser une clé matérielle de
protection USB ainsi qu’un identifiant et un mot de passe. Toutes les données de l’application
sont cryptées et donc protégées contre les abus.
1.2
Composants du système
Vous trouverez ci-dessous une liste des composants du système Questor. Certains de ces
composants sont en option ou destinés à l’extension et l’intégration d’un système au sein
d’autres logiciels. En plus de la serrure en elle-même, vous avez besoin dans tous les cas du
logiciel de programmation AS 271 et du logiciel d’activation AS 270. L’utilisation en mode
interactif exige en outre un logiciel de gestion ou une solution intégrée avec Questor Interface
(APHI).
Français
1.2.1
Serrure Questor
La serrure Questor est une serrure motorisée de dimensions standard, disposant
d’une unité de saisie équipée de touches de navigation vertes. La serrure est livrée
au départ usine en mode banque et avec le code master 00123456. Elle fonctionne
alors comme une serrure à combinaison traditionnelle.
1.2.2
Logiciel d’activation AS 270
Le logiciel d’activation AS 270 permet de passer du mode standard à l’un des deux
modes à code unique, OTC ou ICS.
1.2.3
Logiciel de programmation AS 271
Les réglages de base de la serrure (langue, retardements à l’ouverture, entrées et
sorties, etc.) sont effectués au moyen du logiciel de programmation AS 271.
1.2.4
Logiciel de gestion AS 273
L’attribution des codes à utilisation unique s’effectue à l’aide du logiciel AS 273.
Celui-ci contrôle et enregistre tous les événements et permet la gestion des
serrures et des utilisateurs à partir d’un poste central.
1.2.5
Logiciel de gestion serveur AS 274 (en option)
Grâce à ce logiciel très convivial, un grand nombre d’opérateurs peuvent travailler
simultanément avec Questor. Ce logiciel permet de gérer même des systèmes très
complexes.
1.2.6
Application Programming Hardware Interface - APHI (en option)
L’interface externe APHI a été développée pour l’intégration de la gestion des
serrures au sein d’une solution logicielle déjà installée chez le client. Intégrée à un
logiciel existant, elle assure toutes les tâches touchant à l’attribution des codes à
utilisation unique.
Manuel management
Page FR-4
Sous réserve de modifications sans préavis
1.3
Modes de fonctionnement
La serrure électronique de coffre-fort Questor réunit trois modes de fonctionnement dans une
seule serrure.
1.3.1
Mode standard (banque)
Au départ usine, la serrure Questor fonctionne en mode banque et donc comme une serrure
électronique traditionnelle à combinaison. Elle s’ouvre après la saisie de codes d’ouverture
préprogrammés.
1.3.2
Mode interactif OTC - One Time Combination
Ce mode de fonctionnement de la serrure Questor permet de générer au préalable un code
d’ouverture à utilisation unique et de créer un opérateur enregistré dans le logiciel de gestion
(paragraphe « Composants du système » à la page 4). Ce code permet d’ouvrir la serrure
une seule fois. Sa validité n’est pas limitée dans le temps. Une fois la serrure ouverte, ce
code généré au préalable perd aussitôt sa validité.
1.3.3
Mode interactif ICS - Interactive Code System
1.4
Principe de sécurité
Le système Questor est protégé par différentes mesures de sécurité combinées. Ces
mesures de sécurité sont les suivantes :
• Chaque système possède un numéro client unique. Les serrures et les clés de protection
enregistrées dans un système ne peuvent pas être utilisées dans un autre système.
• Le logiciel de gestion doit être activé avant utilisation. L’activation s’effectue par
l’enregistrement de deux clés de protection servant de superviseurs.
• Pour pouvoir utiliser le logiciel de gestion, l’opérateur doit s’identifier à l’aide de sa clé de
protection personnelle, de son identifiant et de son mot de passe.
• Le répartiteur du logiciel de gestion ne peut pas voir le numéro d’identification que
l’utilisateur de la serrure tape sur le clavier de la serrure.
• Toute tentative de manipulation de l’unité de saisie de la serrure est immédiatement
détectée et communiquée au superviseur du système.
• Toute tentative de manipulation de la mémoire d’événements est détectée tant par la
serrure que par le logiciel de gestion et signalée au superviseur.
Manuel management
Page FR-5
Français
Ce mode de fonctionnement garantit un contrôle sans faille des événements concernant la
serrure. Un code d’ouverture ne peut être généré que si l’utilisateur se trouve sur les lieux et
s’identifie sur la serrure à l’aide de son numéro d’identification à quatre chiffres. Ce n’est
qu’une fois que cette identification est terminée que le logiciel de gestion peut générer un
code d’ouverture avec différents retardements à l’ouverture.
2
Informations relatives à cette documentation
2.1
Symboles et indications
2.1.1
Avis de danger / indications / informations
Des symboles, indications et autres signes précis sont utilisés en fonction du type de danger
concerné. Ils sont en général suivis d’un message, d’une explication ou d’un descriptif vous
indiquant comment éviter le danger concerné ou bien comment poursuivre le travail.
Veuillez tenir compte de ces informations : elles vous permettront d’utiliser les composants
du système en toute sécurité et de travailler rapidement avec la documentation.
!
i
✔
Avertissement !
Indique des informations importantes dont vous devez tenir compte pour le processus décrit.
Indication !
Indique une note, un conseil ou un affichage qui vous facilite le travail ou qui contient des
informations supplémentaires ou des détails particuliers.
Condition nécessaire !
Indique une condition obligatoire exigée avant l’exécution, l’activation, la modification ou
l’effacement de la fonction décrite.
Français
2.1.2
Marques dans le texte
• Le symbole «  » signifie « voir », « se référer à » ou « tenez également compte de ».
Exemple : si vous avez besoin d’explications sur le code Master, 4.1 Lancement de
l’application page FR-10.
• Les termes qui apparaissent sur l’écran sont imprimés en majuscules et placés entre
guillemets.
Exemple : « FERME ».
• Les touches à utiliser sont imprimées en gras et en majuscules :
DEL
= touche d’effacement
NUMERIQUE= touches numériques de 0 à 9
INFO/ESC = touche d’information et d’interruption
ENTER
= touche Entrée
MODE
= touche de mode
GAUCHE
= touche fléchée gauche
DROITE
= touche fléchée droite
Manuel management
Page FR-6
3
Installation du logiciel
Processus d’installation et d’activation du logiciel de gestion :
• Installation du logiciel de gestion AS 273
• Installation des pilotes des clés de protection USB pour chaque port USB utilisé de
l’ordinateur
• Activation du logiciel de gestion AS 273 sur l’ordinateur par enregistrement des deux
premiers opérateurs-superviseurs (voir paragraphe « Activation après l’installation » à la
page 10).
3.1
Configuration minimale requise
L’installation et le fonctionnement du logiciel Questor ne sont possibles que sur un ordinateur
équipé du système d’exploitation Windows® XP, d’un processeur cadencé à 1 GHz minimum
et d’un RAM d’au moins 512 Mo.
La carte graphique et l’écran doivent permettre une résolution d’au moins 1024 x 768 pixels.
L’ordinateur utilisé doit disposer de deux ports USB libres (voir aussi paragraphe
« Activation après l’installation » à la page 10).
3.2
Installation du logiciel AS 273
Français
L’installation s’effectue automatiquement. Il suffit de double-cliquer sur le fichier d’installation
intitulé AS273e0xyz.exe, 0xyz étant le numéro de version. Vous pouvez également utiliser le
menu de navigation du CD-ROM d’installation.
Installation du logiciel de gestion AS 273
Manuel management
Page FR-7
3.3
Installation du pilote de la clé USB de protection anti-copie
Le logiciel fabriqué par Kaba est un produit doté d’une protection anti-copie. L’utilisation du
logiciel et l’identification des différents opérateurs utilisant le logiciel nécessitent une licence.
Celle-ci est fournie sous la forme d’une clé de protection USB. Licences de logiciels et clés
de protection supplémentaires sont disponibles auprès des partenaires Kaba.
3.3.1
Installation de la clé de protection USB
Avant de lancer l’installation, vous devez brancher la clé de protection USB portant la
mention « AS 273/S » sur un port USB libre de votre ordinateur. Le système d’exploitation
Windows® de l’ordinateur reconnaît automatiquement la clé de protection USB. Si vous la
branchez pour la première fois sur ce port USB, le système d’exploitation exige l’installation
d’un pilote.
Français
Il apparaît la boîte de dialogue d’installation suivante :
Si la version du système d’exploitation installé est une version actuelle, l’installation du pilote
ne nécessite pas l’accès à une mise à jour de Windows. L’installation peut se poursuivre
après sélection de l’option « Non, pas cette fois ». Cliquez ensuite sur « Suivant > ».
Manuel management
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Le pilote de la clé de protection USB doit se trouver dans le jeu standard de pilotes du
système d’exploitation ; un CD n’est pas nécessaire. Le logiciel peut être installé
automatiquement.
L’installation du pilote USB de la clé de protection anti-copie est terminée.
i
Différents ports USB
L’installation du pilote USB doit être effectuée (une seule fois) pour chaque port USB
sur lequel une clé de protection anti-copie est branchée.
Manuel management
Page FR-9
Français
Sélection du pilote adéquat :
4
Activation du logiciel
4.1
Lancement de l’application
Français
Pour lancer l’application, vous devez cliquer sur le bouton du dossier « Kaba » qui aura été
automatiquement créé dans le menu « Démarrer - Programmes ».
Page d’accueil du logiciel de gestion AS 273
4.2
Activation après l’installation
Pour des raisons de sécurité, l’application doit être enregistrée après son premier démarrage.
Ceci nécessite l’utilisation de deux clés de protection USB de type « superviseur ». Deux clés de
protection USB de type « superviseur » sont fournies avec le logiciel de gestion AS 273. Il est
possible de commander des clés de protection « superviseur » supplémentaires auprès de Kaba.
Clés de protection USB personnelles (leur couleur peut être différente de celle des clés
illustrées)
Branchez sur l’ordinateur une clé de protection USB de type « superviseur ».
Indication : enregistrement nécessaire du premier « superviseur »
• Pour enregistrer le premier « superviseur », vous devez saisir un nom d’opérateur ainsi
qu’un mot de passe composé de six caractères minimum. Vous pouvez utiliser si
nécessaire le champ de saisie intitulé « Description » pour mémoriser des informations
supplémentaires concernant les différents opérateurs du logiciel de gestion AS 273.
Manuel management
Page FR-10
Enregistrement d’un opérateur (ici, d’un « superviseur »)
✔
Enregistrement du deuxième « superviseur »
Pour pouvoir enregistrer le deuxième « superviseur », il est nécessaire que la clé de
protection USB du premier « superviseur » déjà enregistré reste branchée sur le port
USB de l’ordinateur.
Français
• Pour la deuxième et dernière étape de l’enregistrement, la deuxième clé de protection
USB de type « superviseur » est exigée. Celle-ci doit être maintenant branchée sur
l’ordinateur en plus de la première clé de protection de type « superviseur ».
Indication : l’application n’a pas encore été entièrement enregistrée
• Un nom d’opérateur et un mot de passe doivent être également tapés pour le deuxième
« superviseur ».
• Si vous cliquez sur OK, le message est confirmé et vous accédez à l’enregistrement du
deuxième superviseur.
• Si vous cliquez sur la touche « Annuler », l’enregistrement du logiciel de gestion
nouvellement installé est interrompu. Vous pourrez poursuivre l’enregistrement
ultérieurement quand vous voudrez.
!
Personnalisation des codes
Après mise en service et remise du logiciel, tous les codes utilisés doivent être
personnalisés.
N’utilisez jamais de combinaisons trop simples (ex. : 11223344, 12345678) ni de
chiffres personnels (ex. : dates de naissance). Pour des raisons de sécurité, il est
recommandé de remplacer les codes régulièrement !
Manuel management
Page FR-11
5
Utilisation du logiciel
5.1
Connexion
Une fois l’activation du logiciel terminée, la boîte de dialogue de connexion du logiciel de
gestion AS 273 apparaît.
Boîte de dialogue de connexion du logiciel de gestion AS 273
• Pour se connecter au logiciel, un opérateur enregistré (après la première activation, il ne
peut s’agir que de l’un des deux « superviseurs ») doit brancher sa clé de protection USB
sur l’ordinateur et s’identifier à l’aide de son nom d’opérateur et de son mot de passe.
5.2
Onglet « Utilisateurs »
Français
Seuls les superviseurs enregistrés dans le logiciel disposent de cet onglet. Dans cet onglet,
les superviseurs peuvent enregistrer les utilisateurs de la serrure dans le système, modifier
les noms de ces utilisateurs ainsi qu’en supprimer.
Onglet « Utilisateurs » du logiciel de gestion AS 273
i
Création de codes d’ouverture à utilisation unique !
Les codes d’ouverture à utilisation unique destinés aux serrures peuvent être générés
uniquement pour les utilisateurs de serrure enregistrés.
• Ajouter : permet d’ajouter un nouvel utilisateur de serrure au logiciel de gestion AS 273.
Chaque utilisateur est défini par un nom et par un identifiant (ID) composé de 4 chiffres.
Manuel management
Page FR-12
i
ID utilisateur
• Cet identifiant à 4 chiffres permet d’identifier les différents utilisateurs de la serrure.
Chaque utilisateur doit posséder un identifiant différent.
• L’identifiant est attribué par le superviseur. Le répartiteur ne peut jamais voir
l’identifiant !
• Le nombre d’utilisateurs d’un système Questor est limité à 9999 !
• Modifier : permet de modifier l’identifiant et le nom d’un utilisateur de serrure
• Effacer : permet de supprimer un utilisateur de la liste des utilisateurs de serrure
5.3
Onglet « Serrures »
Français
Seuls les superviseurs enregistrés dans le logiciel disposent de cet onglet. Cet onglet permet
aux superviseurs de gérer les serrures du système Questor.
Onglet « Serrures » du logiciel de gestion AS 273
• Ajouter : cette fonction permet d’enregistrer des serrures nouvellement activées dans le
logiciel de gestion AS 273. Un fichier qui a été généré pendant l’activation effectuée avec
le logiciel AS 270 est enregistré. Ce fichier d’activation doit être préalablement transmis
par voie électronique à l’ordinateur sur lequel le logiciel de gestion AS 273 est installé.
• Modifier : cette fonction permet de modifier a posteriori le nom et la désignation de
serrures déjà enregistrées.
• Effacer : un superviseur peut supprimer du logiciel de gestion AS 273 les serrures qui ne
sont plus utilisées ou qui ont été remplacées.
!
Effacement d’une serrure
Il est impossible de récupérer les clés supprimées. Pour pouvoir être réutilisées, les
clé supprimées doivent être d’abord réactivées (voir manuel de programmation et
d’activation de Questor) !
Manuel management
Page FR-13
5.4
Onglet « Exploitation des serrures »
Français
Cette boîte de dialogue permet de générer et de traiter les codes Questor.
Onglet « Exploitation des serrures » du logiciel de gestion AS 273
• Générer un code d’ouverture : permet de générer un code d’ouverture pour les
serrures enregistrées dans le logiciel (paragraphe « Générer un code d’ouverture » à la
page 14).
• Saisir un code de fermeture : permet de saisir l’avis-retour (code de fermeture) de la
serrure dans le logiciel (paragraphe « Saisie du code de fermeture » à la page 19).
• Générer un code pile : génère un code pile permettant de réinitialiser le message qui se
trouve sur l’afficheur de la serrure (paragraphe « Création d’un code pile » à la page 23).
5.4.1
Générer un code d’ouverture
Début de la procédure permettant de générer un code d’ouverture à utilisation unique.
Boîte de dialogue permettant de sélectionner un utilisateur et une serrure
Manuel management
Page FR-14
• La colonne de gauche de cette boîte de dialogue vous permet de sélectionner l’utilisateur
de serrure pour lequel le code d’ouverture unique doit être généré. Sélectionnez pour
cela le nom de cet utilisateur.
• La colonne de droite permet de sélectionner la serrure souhaitée.
• Précédent : ce bouton vous permet de quitter la procédure d’attribution de code unique
et de retourner à l’onglet « Exploitation des serrures ».
• Suivant : dès que vous avez sélectionné un utilisateur et une serrure dans les deux
listes, ce bouton devient actif et vous permet de passer à l’étape suivante de l’attribution
de code unique.
Mode de fonctionnement OTC - One Time Combination
Français
5.4.2
Processus d’ouverture de serrure avec code unique en mode OTC
Marche à suivre dans le logiciel de gestion AS 273 :
Cette boîte de dialogue vous permet de générer, selon votre autorisation, un code
d’ouverture avec différents retardements à l’ouverture.
Création de code unique en mode OTC, sélection du retardement à l’ouverture
• Les boutons de sélection qui se trouvent du côté gauche vous permettent de choisir un
type de retardement à l’ouverture (paragraphe « Onglet « Réglages » » à la page 26).
Manuel management
Page FR-15
• Obtenir combinaison : permet de générer un code d’ouverture à utilisation unique.
et de retourner à la boîte de dialogue précédente.
• Terminé : la procédure de création d’un code d’ouverture est terminée.
Marche à suivre sur la serrure en mode OTC
• Pour ouvrir la serrure en mode OTC, l’utilisateur de la serrure doit d’abord taper son
identifiant à 4 chiffres (voir aussi page FR-13). Les données saisies doivent être
confirmées par un double-clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure.
i
Déclenchement d’un message de contrainte en mode OTC !
Voici comment confirmer la saisie de l’identifiant personnel (4 chiffres) à l’aide de la touche
ENTER de l’unité de saisie :
• Si la saisie de l’identifiant n’est pas effectuée sous contrainte, elle doit être
confirmée par un double-clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure.
• Si la saisie de l’identifiant est effectuée sous contrainte, elle doit être confirmée par
un simple clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure. Cela entraîne le
déclenchement d’un message de contrainte.
• Un message de contrainte ainsi déclenché peut être transmis à un système d’alarme
par la sortie relais 1.
• En mode OTC, la contrainte est également communiquée au logiciel de gestion AS
273 en même temps que le code de fermeture !
Français
• Un compte à rebours de 2 min 30 s démarre à cet instant dans la serrure. Pendant ce
laps de temps, le code d’ouverture unique doit être saisi sur le clavier de l’unité de saisie
de la serrure pour que la serrure s’ouvre.
5.4.3
Mode de fonctionnement ICS - Interactive Code System
Différence entre la marche à suivre en mode OTC et en mode ICS !
OTC
ICS
Saisie de l’identifiant à 4 chiffres
Saisie de l’identifiant à 4 chiffres
-
Le code de requête apparaît sur l’afficheur
de la serrure
-
Saisir et valider le code de requête dans le
logiciel de gestion
Saisir le code d’ouverture sur la serrure
Saisir le code d’ouverture sur la serrure
Processus d’ouverture de serrure avec code unique en mode ICS
Manuel management
Page FR-16
Marche à suivre dans le logiciel de gestion AS 273
• Une fois que l’utilisateur et la serrure ont été sélectionnés (voirparagraphe « Générer un
code d’ouverture » à la page 14), le logiciel de gestion vous invite à saisir le code de
requête.
• Le code de requête apparaît sur l’afficheur de la serrure une fois que l’identifiant a été
tapé sur l’unité de saisie de la serrure.
• Ce code de requête doit être communiqué à l’opérateur du logiciel de gestion AS 273 par
téléphone, par SMS ou par tout autre moyen de communication. Il doit être ensuite saisi
dans la boîte de dialogue représentée ci-dessus.
Le logiciel vérifie l’exactitude du code de requête saisi :
Confirmation du code de requête saisi
• Précédent : ce bouton permet de retourner à la boîte de dialogue précédente.
• Suivant : une fois que l’exactitude du code de requête saisi a été confirmée, vous pouvez
Manuel management
Page FR-17
Français
Création de code unique en mode ICS, saisie du code de requête
passer à l’étape suivant de la procédure en cliquant sur ce bouton.
Code de requête erroné / utilisateur sous contrainte
Français
Si le code de requête saisi ne correspond pas au code prévu oubien l’utilisateur se trouve
sous contrainte, un des messages suivantes apparaît :
Message : code erroné / L’utilisateur est sous contrainte
Si le message « Code erroné » apparaît lors de la saisie du code de requête en mode ICS,
cela peut avoir différentes raisons :
• La valeur indiquée sur l’afficheur de l’unité de saisie de la serrure n’a pas été
correctement saisie dans le logiciel.
-> Comparez la valeur saisie à la valeur indiquée sur la serrure.
• L’utilisateur de serrure sélectionné dans le logiciel ne correspond pas à l’identifiant
indiqué sur la serrure.
-> Attendez que la période de saisie du code et que le retardement de retour
éventuellement programmé se soient écoulés, puis répétez l’opération après avoir fait
vérifier l’identifiant par un superviseur.
• La serrure sélectionnée dans le logiciel ne correspond pas à celle devant laquelle se
trouve l’utilisateur.
-> Attendez que la période de saisie du code et que le retardement de retour
éventuellement programmé se soient écoulés, veillez à ce que la bonne serrure ait été
sélectionnée et répétez l’opération.
i
Durée maximale de saisie du code ICS !
Dès qu’un utilisateur s’est identifié sur la serrure, un compte à rebours d’une durée de
2 min 30 s commence en même temps qu’apparaît le code de requête. Le code
d’ouverture généré par le logiciel de gestion doit être saisi pendant ce laps de temps.
Au terme de cette période de 2 min 30 s, le code perd sa validité.
Si le message « L’utilisateur est sous contrainte » apparaît lors de la saisie du code de
requête en mode ICS :
• Suivez les procédures d’émergence spécifiques a votre société.
• Le message de contrainte reste active jusqu’au complètement de la procédure
d’ouverture.
• Un superviseur peut configurer le logiciel pour permettre de générer qu’un code avec
temporisation sous contrainte.
Manuel management
Page FR-18
Cette boîte de dialogue vous permet de générer, selon votre autorisation, un code
d’ouverture avec différents retardements à l’ouverture.
• Les boutons de sélection qui se trouvent du côté gauche vous permettent de choisir un
type de retardement à l’ouverture (paragraphe « Onglet « Réglages » » à la page 26).
• Obtenir combinaison : permet de générer un code d’ouverture à utilisation unique.
et de retourner à la boîte de dialogue précédente.
• Terminé : la procédure de création d’un code d’ouverture est terminée.
Marche à suivre sur la serrure
• Pour ouvrir la serrure en mode ICS, l’utilisateur doit d’abord taper son identifiant à 4
chiffres (voir aussi page FR-13). Les données saisies doivent être confirmées par un
double-clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure.
i
Déclenchement d’un message de contrainte en mode ICS !
Voici comment confirmer la saisie de l’identifiant personnel (4 chiffres) à l’aide de la touche
ENTER de l’unité de saisie :
• Si la saisie de l’identifiant n’est pas effectuée sous contrainte, elle doit être
confirmée par un double-clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure.
• Si la saisie de l’identifiant est effectuée sous contrainte, elle doit être confirmée par
un simple clic sur la touche ENTER de l’unité de saisie de la serrure. Cela entraîne le
déclenchement d’un message de contrainte.
• Un message de contrainte ainsi déclenché peut être transmis à un système d’alarme
par la sortie relais 1.
• En mode ICS, la contrainte est également communiquée au logiciel de gestion AS
273 en même temps que le code de requête ! Le répartiteur peut ainsi réagir avant
même que la serrure ne s’ouvre.
• Un compte à rebours de 2 min 30 s démarre à cet instant dans la serrure. Pendant ce
laps de temps, le code d’ouverture unique doit être saisi sur le clavier de l’unité de saisie
de la serrure pour que la serrure s’ouvre.
5.4.4
Saisie du code de fermeture
Dès qu’un code a été généré pour une serrure, le logiciel de gestion AS 273 considère cette
serrure comme étant en état « ouverte ». Il est impossible de générer un nouveau code
d’ouverture tant que la serrure n’est pas repassée dans le logiciel en état « fermée ».
Manuel management
Page FR-19
Français
Création de code unique en mode ICS, sélection du retardement à l’ouverture
Sur l’afficheur de la serrure, un code de fermeture à 6 chiffres apparaît à la fin de chaque
procédure d’ouverture. Le code de fermeture apparaît, que la serrure ait été ouverte ou non.
Français
Le code de fermeture sert d’avis-retour au logiciel de gestion AS 273 et est donc très
important. Ce code doit être lu sur l’afficheur de la serrure, puis saisi dans le logiciel de
gestion AS 273. Vous pouvez accéder au menu de saisie d’un code de fermeture à partir du
menu principal du logiciel AS 273 et de l’onglet « Exploitation des serrures » (voir le
paragraphe « Onglet « Exploitation des serrures » » à la page 14).
Saisie d’un code de fermeture, sélection de la serrure
La liste contient toutes les serrures enregistrées pour lesquelles un code d’ouverture a été
généré et qui sont donc considérées par le logiciel comme étant « ouvertes ». Cette boîte de
dialogue permet de saisir un code de fermeture et de communiquer l’état de la serrure au
logiciel.
• Vous devez sélectionner dans la liste la serrure pour laquelle vous souhaitez saisir un
code de fermeture.
• Précédent : ce bouton vous permet de quitter la procédure de saisie du code de
fermeture et de retourner à l’onglet « Exploitation des serrures ».
• Suivant : dès que vous avez choisi une serrure de la liste, ce bouton devient actif et vous
permet de passer à l’étape suivante.
Manuel management
Page FR-20
Cette boîte de dialogue vous permet maintenant de saisir dans le logiciel de gestion le code
de fermeture affiché sur la serrure.
• Valider : dès que vous cliquez sur ce bouton, le logiciel de gestion vérifie le code de
fermeture que vous avez saisi.
• Précédent : ce bouton vous permet de quitter la procédure d’attribution de code de
fermeture et de retourner à la boîte de dialogue précédente.
• Terminé : la procédure de saisie d’un code de fermeture est terminée.
5.4.4.1 Code de fermeture erroné
Si le code de fermeture saisi ne correspond pas au code prévu, le message suivant
apparaît :
Message : code de fermeture refusé
Ce message apparaît si le code de fermeture que vous avez saisi est erroné.
• La valeur indiquée sur l’afficheur de l’unité de saisie de la serrure n’a pas été
correctement saisie dans le logiciel.
-> Comparez la valeur saisie à la valeur indiquée sur la serrure, puis répétez la saisie du
code de fermeture.
Manuel management
Page FR-21
Français
Saisie d’un code de fermeture, contrôle du code de fermeture
Si, à l’issue de cette deuxième tentative, le code de fermeture saisi n’est toujours pas
accepté, l’une des deux boîtes de dialogue suivantes apparaît :
Français
Message 1 : deuxième saisie erronée
Cause possible du message « code erroné » après saisie du code de fermeture :
• Le code de fermeture saisi est erroné.
-> Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne serrure de la liste
-> Veuillez contacter votre partenaire de distribution !
Message 2 : deuxième saisie erronée
Cause possible du message « code erroné » après saisie du code de fermeture :
• Le code de fermeture saisi ne correspond pas au code prévu. Les données du logiciel de
gestion ont été modifiées conformément aux informations fournies par le code de
fermeture.
-> Maintenante la serrure est re-synchronisé avec le logiciel et vous pouvez réutiliser
normalement la serrure et le logiciel. Si cela n’est pas le cas, veuillez contacter votre
partenaire de distribution !
Manuel management
Page FR-22
5.4.5
Création d’un code pile
Pour des raisons de sécurité, l’ouverture du compartiment de la pile est surveillée par la
serrure. Si quelqu’un a ouvert le compartiment de la pile, cette ouverture doit être acquittée.
Pour acquitter cette ouverture, vous devez relier la serrure au logiciel de programmation
AS 271 en utilisant le code Master de la serrure ou bien saisir un code pile sur l’unité de
saisie de la serrure.
Français
Vous pouvez accéder au menu de création d’un code pile à partir du menu principal du
logiciel AS 273 et de l’onglet « Exploitation des serrures » (voir le paragraphe « Onglet
« Exploitation des serrures » » à la page 14).
Création d’un code pile, sélection de la serrure
• Vous devez sélectionner dans la liste la serrure pour laquelle vous souhaitez créer un
code pile. La liste indique uniquement les serrures qui se trouvent en position « fermée »
dans le logiciel de gestion. Il est impossible de créer de code pile pour les serrures
« ouvertes ».
• Précédent : ce bouton vous permet de quitter la procédure d’attribution de code pile et
de retourner à l’onglet « Exploitation des serrures ».
• Suivant : dès que vous avez choisi une serrure de la liste, ce bouton devient actif et vous
permet de passer à l’étape suivante de l’attribution de code pile.
Manuel management
Page FR-23
Français
Cette boîte de dialogue permet de recevoir un code pile correspondant à la serrure
sélectionnée dans la liste précédemment affichée. Ce code pile vous permettra alors
d’acquitter le message « Compartiment de la pile ouvert » sur l’afficheur de la serrure.
Création d’un code pile, obtention du code
• Obtenir combinaison : permet de générer un code pile composé de 6 chiffres. Ce code
doit être saisi sur la serrure et validé à l’aide de la touche ENTER de l’unité de saisie de la
serrure pour que le message « Compartiment de la pile ouvert » soit acquitté.
• Précédent : ce bouton vous permet de quitter la procédure d’attribution de code pile et
de retourner à la boîte de dialogue précédente.
• Terminé : la procédure de création d’un code pile est terminée.
5.4.5.1 Le code pile est refusé par la serrure
Si le message « Compartiment de la pile ouvert » persiste après saisie du code pile sur la
serrure, c’est que le code pile saisi n’a pas été accepté.
• Vérifiez que le code pile saisi correspond bien au code généré dans le logiciel de gestion
-> Saisissez une nouvelle fois le code sur la serrure.
• Si le message « Compartiment de la pile ouvert » ne disparaît pas bien que le code saisi
soit correct, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne serrure de la liste.
-> Si le message « Compartiment de la pile ouvert » ne disparaît toujours pas, veuillez
contacter Kaba !
Manuel management
Page FR-24
5.5
Onglet « Opérateurs »
• Seuls les superviseurs enregistrés dans le logiciel disposent de cet onglet. Dans cet
onglet, les superviseurs peuvent gérer les opérateurs du logiciel de gestion AS 273.
• Ajouter : permet d’ajouter un nouvel opérateur au logiciel de gestion AS 273. La case
« Superviseur » permet de sélectionner le niveau d’autorisation accordé au nouvel
opérateur. Si cette case est cochée, l’opérateur sera un « superviseur » ; si elle ne l’est
pas, il sera un « répartiteur ».
Ajouter un nouvel opérateur (répartiteur ou superviseur)
i
Ajouter un opérateur
Chaque opérateur du logiciel de gestion nécessite une clé de protection USB personnelle.
Pour ajouter un nouvel opérateur, il est nécessaire de brancher une nouvelle clé de protection
USB sur l’ordinateur.
Les clés de protection USB des opérateurs du logiciel AS 273 sont programmées
d’usine avec l’un des deux niveaux d’autorisation que sont « superviseur » et
« répartiteur ».
• Effacer : permet de supprimer un utilisateur de serrure de la liste des utilisateurs.
• Modifier : permet de modifier la description et le mot de passe d’un opérateur. Il est
impossible de faire apparaître un mot de passe oublié. Le surperviseur peut remplacer le
mot de passe oublié par un nouveau mot de passe et le signaler à l’opérateur concerné.
L’opérateur peut ensuite modifier son mot de passe personnel.
Manuel management
Page FR-25
Français
Onglet « Opérateurs » du logiciel de gestion AS 273
5.6
Onglet « Réglages »
Français
Onglet « Réglages » du logiciel de gestion AS 273
• Seuls les superviseurs enregistrés dans le logiciel disposent de cet onglet. Dans cet
onglet, les superviseurs peuvent définir les autorisations des opérateurs du logiciel de
gestion AS 273.
• « Avec temporisation » : si cette case est cochée, l’opérateur disposant d’une
autorisation de niveau « Répartiteur » peut générer des codes d’ouverture uniques dotés
d’un retardement normal à l’ouverture.
• « Avec temporisation sous contrainte » : si cette case est cochée, l’opérateur
disposant d’une autorisation de niveau « Répartiteur » peut générer des codes
d’ouverture uniques dotés d’un retardement à l’ouverture sous contrainte.
• « Immédiate (sans temporisation) » : si cette case est cochée, l’opérateur disposant
d’une autorisation de niveau « Répartiteur » peut générer des codes d’ouverture uniques
pour ouverture immédiate, c’est-à-dire sans retardement à l’ouverture.
• « Permettre uniquement ouverture avec temporisation sous contrainte... » : si cette
case est cochée et si l’utilisateur de la serrure se trouve sous contrainte, l’opérateur
disposant d’une autorisation de « Répartiteur » peut UNIQUEMENT générer un code
d’ouverture unique avec retardement à l’ouverture sous contrainte.
• Langue : ce champ permet de sélectionner la langue d’affichage du logiciel de gestion
AS 273.
Manuel management
Page FR-26
5.7
Onglet « Journal »
• Seuls les superviseurs enregistrés dans le logiciel disposent de cet onglet. Les
superviseurs peuvent accéder ici au journal d’événements du logiciel de gestion AS 273.
• Les journaux suivants sont... : ce champ permet de sélectionner le journal que vous
souhaitez consulter. En mode de fonctionnement normal, tous les événements du logiciel
de gestion AS 273 sont consignés dans un seul fichier journal. Il est possible d’archiver
de temps en temps ce fichier et d’en créer un nouveau.
i
Affichage d’un fichier journal archivé
Dans le champ « Journaux » apparaissent les fichiers journaux
• qui se trouvent dans le répertoire d’installation du logiciel AS 273
• dont le nom commence par « audit273 »
• qui sont dotés de l’extension .dat.
• « contient liste de serrures » : si cette case est cochée, une liste de toutes les serrures
enregistrées dans le logiciel est ajoutée au journal
• « contient liste d’utilisateurs » : si cette case est cochée, une liste de tous les
utilisateurs de serrure enregistrés dans le logiciel est ajoutée au journal
• « contient liste d’opérateurs » : si cette case est cochée, une liste de tous les
opérateurs enregistrés dans le logiciel (répartiteurs et superviseurs) est ajoutée au
journal.
Manuel management
Page FR-27
Français
Onglet « Journal » du logiciel de gestion AS 273
5.8
Onglet « A propos »
Français
Onglet « A propos » du logiciel de gestion AS 273
• Cet onglet vous indique la version du logiciel de gestion installé.
Manuel management
Page FR-28
Français
Manuel management
Page FR-29
QUESTOR
INDEX
A
Application FR-4
D
Déclaration de conformité FR-6
I
Indications (description) FR-6
M
Marques (utilisées) dans le texte FR-6
P
Personnalisation des codes FR-11
Personnaliser les codes FR-11
Français
S
Symboles (utilisés) FR-6
U
Usage conforme à sa destination FR-4
Manuel management
page FR-30
Français
QUESTOR
Manuel management
Page FR-31
QUESTOR
Kaba® est une marque déposée de la société Kaba AG.
Cette documentation ne peut être reproduite ou réutilisée sous aucune forme (numérique ou photographique)
sans l’autorisation écrite de la société Kaba AG. © by Kaba AG, CH-8620 Wetzikon.
Document :
Edition :
KSW3s527.0004 / fr 2010.08
Août 2010
Manuel management
Page Z-32

Manuel management QUESTOR

Transcription

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