support gemalto ias - Accueil support ChamberSign France

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GUI.TEC.19.00
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INSTALLATION D’UN
SUPPORT GEMALTO IAS
avec certificat(s) ChamberSign
Système d’exploitation
Ce manuel explique la procédure d’installation d’un certificat ChamberSign sur clé
ou sur carte à puce de type IAS (Porte clé ou clé avec logo ChamberSign ou
carte à puce avec l’arche rouge).
L’installation des racines de la gamme des certificats ChamberSign se fait
automatiquement par l’installeur.
Un test de bon fonctionnement est réalisé à la fin du guide.
Ce guide est fait à partir d’écrans de la dernière version du système
Il est possible que vous constatiez des différences dans les textes ou images, entre la version que
vous utilisez et la version que nous avons utilisée pour rédiger ce guide.
Nous vous conseillons de toujours appliquer les mises à jour de sécurité de votre système.
Merci de ne pas connecter maintenant votre support
PRE REQUIS
EXECUTION DE L’INSTALLEUR
INSTALLATION DU PILOTE GEMALTO
TEST DE BON FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL GEMALTO
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PRE REQUIS
Vérifiez que votre ordinateur est équipé de la façon suivante :
Environnement d’exploitation
Architecture 32 ou 64 bits
Nota : Un autre guide existe pour l’installation sur MAC (Version OS X > 10.7).
Environnement d’exécution
Requis pour l’installation du pilote :
Cliquez sur l’image
Version 2.0 & >
Requis pour le déblocage du code pin de la
clé à distance ou le téléchargement d’un
certificat :
Cliquez sur l’image
Dernières version et mise à jour
Pilote de clé GEMALTO IAS ECC
Cliquez sur l’adresse ci-dessous pour télécharger le pilote d’installation ChamberSign
http://support.chambersign.fr
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1. EXECUTION DE L’INSTALLEUR
L’installeur devant configurer un nouveau périphérique USB sur l’ordinateur, vous devez l’exécuter
avec des « privilèges administrateur ».
Si vous n’êtes pas administrateur du poste, vous serez invité à saisir un login et un mot de passe
d’Administrateur, comme illustré ci-dessous :
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2. INSTALLATION DU PILOTE GEMALTO
Cliquez sur « Suivant » pour démarrer
l’installation.
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L’installeur télécharge automatiquement
la bonne version du pilote, patientez…
Le logiciel d’installation « Gemalto Classic Client » configure l’ordinateur.
L’installeur vous demande d’insérer votre clé ou carte à puce ChamberSign dans l’ordinateur pour
la détection du périphérique
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A l’insertion du support, Windows détecte et configure le périphérique USB.
Patientez jusqu’à ce que le message disparaisse, puis redémarrer l’ordinateur en répondant « Oui »
à la question suivante.
3. TEST DE BON FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL GEMALTO
Afin de vérifier que le pilote GEMALTO Classic Client est bien installé, lancez le programme
« Programmes  Gemalto  Classic Client  Classic Client Toolbox »
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Cliquez sur l’icône
Saisissez votre code PIN.
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Vous devez visualiser une ligne avec votre nom, puis une clé publique et une clé privée.
Si tel n’est pas le cas, ou pour toute autre difficulté, contactez notre assistance, dont les
coordonnées sont précisées ci-dessous.
Double-cliquez sur votre nom pour afficher les fenêtres de propriétés du
certificat ci-après.
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ASSISTANCE TECHNIQUE CHAMBERSIGN FRANCE
Vous pouvez contacter l’assistance technique par :
Internet sur : http://support.chambersign.fr
Courriel à : [email protected]
Téléphone au : 08 92 23 02 52 (0.34€ TTC la minute, France Métropolitaine uniquement)
Du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et 13h30 à 18h00
Et le vendredi de 09h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00
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