Directeur de la Communication Bâtir des stratégies de

Stéphane SABOURIN
mobile : +33 6 1049 1041
e-mail : [email protected]
visitez : www.stephane-sabourin.biz
Twitter : @stefsabourin
92100 Boulogne – France.
Directeur de la Communication
Bâtir des stratégies de communication performantes, qui intègrent
tous les points de contacts, pour créer des marques fortes.
Expériences
depuis
2013
Accor – Vice-Président Communication France et VP Communication Novotel Monde
Au sein du Marketing Stratégique Accor, management de la communication publicitaire et des
stratégies medias pour les 9 marques en France. Responsable du déploiement en France des
nouveaux positionnements publicitaires pour toutes les marques (sauf Sofitel)
En charge de concevoir et déployer la nouvelle stratégie de communication mondiale pour Novotel (60
pays – 400 hôtels – 75.000 chambres) en termes de paid, own et earn média.
Définition, conception et management de la nouvelle identité visuelle de Novotel à l’échelle mondiale.
2010
à 2013
Accor – Directeur de la Communication Accor France (1515 hôtels - 9 marques – C.A : 1.920 M€) .
er
Publicité & médias: en charge de la communication 360° & des stratégies medias pour le 1 pays
Accor dans le monde, pour les marques hotelF1, Etap hotel, ibis, all seasons, Mercure, Novotel,
SuiteNovotel, MGallery Collection, et Pullman. Budget média 60M€ Secodip.
Résultats : Optimisation de toutes les campagnes Internet et augmentation des ROIs et des CPAs (de
+10 à +44%). Amélioration de l’image de Novotel grâce à des campagnes publicitaires spécifiques sur
internet (advergame) et en advertorial TV (jusqu’à + 19 pts). Amélioration de l’image d’Etap hotel avec
une campagne spécifique Presse + Internet + mobile (jusqu’à + 17 pts). Amélioration de l’image de
Mercure avec une campagne cinéma intégrée (jusqu’à + 24 pts). Lancement réussi de la famille ibis
(ibis, ibis Budget, ibis Styles)
Communication Interne Accor France : Définition, Conception de la stratégie annuelle. Pilotage du
Dép. Communication Interne Accor France en cohérence avec la Communication Corporate Accor.
Mise en place d’animations internes pour les employés des sièges sociaux (3 sièges Paris + 4 sièges
province). Gestion et Optimisation des magazines internes des marques ibis, Etap hotel et Novotel.
Etudes de lectorats, implémentation de plateformes collaboratives online et transformation/adjonction
de nouveaux web magazines : développement des centres d’intérêts et augmentation du taux de
lecture des publications. Repositionnement du magazine interne hotelF1 (transformé en webmag).
Refonte des magazines Novotel, ibis et Etap hotel.
Relations Presse marques Accor France : Définition de la stratégie RP France, implémentation et
pilotage du Dép. Relations Presse France pour les 9 marques (jusqu’à janv. 2012). Conception et
réalisation des dossiers de presse, conférences de presse et voyages de presse, media training et
gestion de crise pour les Directions Générales des marques.
Résultats : 52% d’augmentation de la présence de nos marques en TV et radio. Plus de 131 M
d’audience (hors corpus Accor Corporate) et augmentation de la media value de 1,5 M€.
2006
à 2010
Accor – Directeur de la Communication internationale hôtels ibis (900 hôtels - 42 pays)
Au sein du Dép. Marketing Stratégique ibis, en charge de la définition, implémentation et coordination
de la stratégie de communication globale pour les 42 pays. Définition & création de la plateforme
publicitaire et des outils de communication au niveau mondial. Définition et gestion des actions médias
coordonnées au niveau international. Dans le cadre du comité marketing international, support à la
communication opérationnelle dans les pays et validation des adaptations locales en conformité avec
la stratégie de communication mondiale. Accompagnement de la croissance mondiale du réseau ibis,
avec la mise en place d’une communication adaptée global vs. local : ouverture de 2 hôtels/semaine, 1
toutes les 3 semaines en Chine, passant de 670 hôtels à 900 sans augmenter les équipes support, ni
le budget. Automatisation et optimisation du guide international ibis (tirage 2 Millions d’ex.)
Résultats : économie de + 1M€ en édition. Amélioration de l’image des hôtels ibis sur les principaux
marchés européens (de +11 à + 16 pts). Award de la meilleure campagne de publicité pour ibis aux
Hospitality Awards.
2003
à 2006
Accor - Accentiv’ . Consultant senior fidélisation et marketing relationnel (14 pays)
En charge la communication des programmes de fidélité pour les «clients internes» tels que Accor
Favorite Guest ou accorhotels.com et pour nos partenaires internationaux Europcar, SNCF,
Volkswagen. Création, déploiement et gestion des stratégies d’incentives vers les distributeurs et
revendeurs Europcar, Volkswagen, Ford, Essilor.
Campagnes de recrutement pour les programmes de fidélité Sofitel et Accor Favorite Guest. Définition
et implémentation du programme d’animations Accor Mouvango (augmentation des taux earn & burn).
Définition des stratégies de marketing relationnel pour Accor Thalassa et Essilor : analyse,
recommandation, segmentation et création des actions de marketing direct (on & offline).
2001
à 2002
Agence Leagas Delaney Opérationnel - Fondateur et Directeur Général
Création de la branche Marketing Opérationnel au sein de l’agence de publicité éponyme. Business
development, Gestion financière et des équipes, et mise en place des stratégies de marketing
relationnel pour les clients majeurs de l’agence. Développement de sites internet, actions de marketing
direct et relationnel, et campagnes de communication commerciale.
Références : adidas, ING Direct, Clarins, IKEA, Paraboot, Lynx Optique...
1999
à 2001
groupe Fi System/Stratélite . D.G du Dép. Marketing Services (à partir de 2000)
ère
La toute 1 web agency en France (croissance de 120 à 2.200 personnes en 2 ans - 5 pays). En
charge d’implémenter et diffuser les techniques/méthodes marketing dans les recommandations
internet. Définition des stratégies de communication des sites BtoC en mixant les approches multi
canal. Recommandations stratégiques off & online pour les communications, promotions et actions
directes dans les environnements BtoB et BtoC. Clients : Seloger.com, viamichelin.com, voyagesncf.com, Nestlé, Volvo, Michelin, LG France, Lynx Optique, adidas, ING Direct...
1997
à 1999
Agence Couleur Café – Conseil en création publicitaire. Directeur Associé.
Conseil pour plusieurs agences de publicité indépendantes et agences opérationnelles.
Recommandations, Création et production de concepts publicitaires, promotionnels et de campagnes
de marketing direct.
1994
à 1996
Agence Guillaume T – Promotion, échantillonnage et street marketing - Directeur de Clientèle.
Agence orientée vers les produits de grande consommation : Procter & Gamble, Nestlé, L’Oréal,
Gillette, Unilever, France Télécom, Danone, Martini, Ricard.
1994
à 1990
Informations Entreprises - News Magazine (bimestriel d’informations ciblé PME/PMI)
Chef de Publicité– Commercialisation des espaces publicitaires et media planning
Awards :
2013 Effie France : Argent pour ibis Happy Sleep (catégorie Tourisme & Culture)
2012 Hospitality Awards – Meilleure campagne publicitaire pour le lancement de la famille ibis
2012 Ipsos Grand Prix : ibis 4ème campagne préférée des français (1ère fois pour des hôtels)
2011 Marketing Magazine – Meilleure action Marketing de Novembre pour Novotel
2010 Hospitality Awards - Best Advertising Campaign for ibis hotels
2006 Hospitality Awards – nominé dans la catégorie Advertising pour ibis
2005 Meilleure Jeune Agence de l’année pour Accentiv’
2003 Action Commerciale : Meilleure action incentive pour Ford Lease (catégorie réseau externe)
Articles de Presse :
voir articles sur http://www.stephane-sabourin.biz
Divers
Formation: BTS Communication & Actions Publicitaires EPPREP/ESM Paris - 1988
Baccalauréat Littéraire section A1 - 1985
ère
Administrateur de Communication & Entreprises - 1 association pour la Communication Corporate
Intervenant à l’ISCOM Paris auprès des Masters 2 en Communication Corporate.
Speaker à e-commerce Paris 2013, Marketing Meetings 2013, EBG
Membre du Jury du TopCom 2011, 2012, 2013 et Cristal Advertising Festival 2013.
Langues : Français (natif) – Anglais (courant) – Espagnol (basic)
46 ans, marié, 2 enfants (16 & 12 ans). Passionné de photo et d’arts graphiques.