Contrat d`assistance de vos moteurs marins
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Contrat d`assistance de vos moteurs marins
Contrat d’assistance de vos moteurs marins Contrats d’assistance client maritime Une assistance unique pour des clients uniques. Vous venez d’acquérir un moteur Caterpillar® neuf Choisir le bon contrat adapté à vos besoins ou d’occasion, souscrivez dès maintenant à un Contrat d’assistance client : c’est le meilleur investissement INSPECTION que vous puissiez faire. Le Contrat d’assistance client « Inspection » comprend des contrôles techniques et visuels des plus spécialisés, effectués à intervalles réguliers sur vos moteurs. De petits réglages peuvent être effectués au cours de l’inspection et vous recevez un compte-rendu d’inspection pour chaque moteur et, le cas échéant, une liste d’actions préventives recommandées. Chaque client Caterpillar est unique. C’est pourquoi, nous avons mis au point trois formules de contrats personnalisables en fonction de vos besoins. Autant de solutions rentables pour contrôler vos MAINTENANCE PRÉVENTIVE dépenses, les défaillances et les éventuels temps d’arrêt Le Contrat d’assistance client « Maintenance Préventive » couvre tous les moteurs Caterpillar quel que soit leur âge et leur nombre d’heures de fonctionnement. Dans le cadre d’un contrat de « Maintenance Préventive », votre concessionnaire Caterpillar est responsable de toutes les opérations de maintenance sur un moteur donné, effectuées selon le calendrier d’entretien recommandé par le Manuel d’Exploitation et de Maintenance. des moteurs, souvent responsables de perte de revenus. Avec nos contrats d’assistance, confiez l’entretien et la réparation de vos moteurs à des techniciens expérimentés, pour vous consacrer pleinement au développement de votre activité. Plus votre contrat sera complet, plus grands en seront Le contrat vous offre une souplesse supplémentaire en vous permettant de programmer les réparations éventuelles et ainsi réduire les coûts de main d’œuvre en heures supplémentaires. Vos coûts horaires de maintenance sont connus à l’avance ce qui vous permet de mieux planifier vos dépenses. les bénéfices. Les tests Caterpillar l’ont prouvé : MAINTENANCE GLOBALE & RÉPARATION la longévité d’un moteur est considérablement Le Contrat d’assistance client « Maintenance Globale et Réparation » prend en charge l’ensemble des interventions sur les moteurs Caterpillar neufs. Toutes les opérations de maintenance et de réparation sont entre les mains de votre concessionnaire Caterpillar, de telle sorte que vous pouvez avoir toute confiance dans la fiabilité de vos moteurs et le contrôle de toutes vos dépenses. améliorée avec les contrats d’assistance. Vos moteurs tournent plus longtemps, votre productivité augmente et avec elle, les revenus potentiels. Avec le contrat « Maintenance Globale et Réparation », plus d’incertitudes concernant l’organisation et la réalisation des opérations de maintenance et de réparation, puisque des techniciens expérimentés s’occupent de tout. Les contrats TM&R sont extrêmement souples. Vous pouvez par exemple choisir la durée de votre contrat et les modalités de paiement qui vous correspondent le mieux. Les Contrats d’Assistance Client en bref Inspection Maintenance Préventive Maintenance Globale & Réparation Contrôle périodique Analyse d’huile (S.O.S) Compte-rendu d’inspection Contrôles de sécurité Actions recommandées Maintenance Pièces de rechange Main d’oeuvre Déplacement Coût horaire connu Historique d’entretien détaillé Huile Cat® Élimination de l’huile de vidange et des filtres Réparation de composants Pièces Main d’oeuvre Déplacement Coût de réparation/horaire connu Historique de réparation détaillé Standard Facultatif * tous les moteurs marins Caterpillar neufs bénéficient d’une garantie Caterpillar de 12 mois, indépendamment de la souscription d’un Contrat d’Assistance Client. Votre concessionnaire Caterpillar peut vous proposer des Contrats d’assistance client adaptés à vos besoins, quelle que soit la taille de votre flotte, quel que soit l’âge de vos navires. Les bénéfices ? Une durée de fonctionnement maximale, une meilleure productivité et des coûts d’exploitation réduits. Avec Eneria CAT, une double certitude : maintenance optimale et rapide. A partir d’un échantillon d’huile, notre laboratoire ultraperformant permet de diagnostiquer l’état de votre moteur et de vous prescrire maintenance optimale. Vos pièces de rechange vous sont livrées en moins de 48 heures grâce à une logistique ultrarapide aux normes de qualité Caterpillar. CP Ville 2B MARINE ROMEYERDHERBEY Maurice 20290 BORGO +33 (0)4.95.33.53.84 [email protected] ETS CONSO CONSO Jean-François 06200 NICE +33 (0)4.93.29.91.48 [email protected] LAMY MARINE LAMY Patrice 34110 FRONTIGNAN +33 (0)4.67.43.23.32 [email protected] MARINE POWER TECHNOLOGY JAMAUX Christian 06220 GOLFE JUAN +33 (0)4.92.94.06.61 [email protected] OFFSHORE SERVICES BELMON Stéphane 06320 CAP D'AIL +33 (0)4.93.78.35.34 [email protected] OFFSHORE SERVICES BELMON Stéphane 83600 PORT FREJUS +33 (0)4.94.17.16.02 [email protected] SOCIETE NOUVELLE DE RECTIFICATION STEFANIDES Yoan 13220 CHATEAUNEUFLES-MARTIGUES +33 (0)4.42.10.91.09 [email protected] SUD MOTEURS MARSEILLE MOINIER Geo 13002 MARSEILLE +33 (0)4.91.11.60.70 [email protected] SUD MOTEURS PORTO VECCHIO COLOMBIER Patrick 20137 PORTO VECCHIO +33 (0)4.95.70.54.70 [email protected] TRAVAUX MARITIMES ET MECANIQUES DU LAVANDOU (T.M.M.L) PEGLIASCO Franck 83980 LE LAVANDOU +33 (0)4.94.71.54.20 [email protected] AJ MARINE GIEL Ian 06560 VALBONNE SOPHIA +33 (0)9.60.18.44.80 ANTIPOLIS [email protected] MOTORTEC GUERRIER Laurent 06150 CANNES LA BOCCA +33 (0)4.93.34.81.82 [email protected] MARINE PROPULSION SERVICE CALLOCH Alain 44420 LA TURBALLE +33 (0)2.40.23.49.99 [email protected] DIOUGOANT S.A.S. DIOUGOANT Eric 29960 SAINT GUENOLE +33 (0)2.98.58.62.72 [email protected] S.E.M.I.M DIEUDONNE Philippe 76064 CONCARNEAU +33 (0)2.98.97.50.42 [email protected] DEMOLIN HAUTE NORMANDIE STOFFEL Patrick 76064 LE HAVRE +33 (0)2.35.26.22.22 [email protected] CLION FRERES CLION Jean-Claude 62200 BOULOGNE SUR MER +33 (0)3.21.30.39.63 [email protected] DIESEL POWER LEBOISSELIER Gilbert 78570 ANDRESY +33 (0)1.39.74.18.95 [email protected] ROUSSEAU ETS ROUSSEAU Jean-Pierre 77250 VENEUX LES SABLONS +33 (0)1.60.70.52.87 [email protected] CAT, CATERPILLAR, leurs logos respectifs, le « jaune Caterpillar » et l’habillage commercial POWER EDGE, ainsi que l’identité visuelle de l’entreprise et des produits qui figurent dans le présent document, sont des marques déposées de Caterpillar qui ne peuvent pas être utilisées sans autorisation. Eneria Tel. Siège social - Rue de Longpont - BP 10202 91311 Montlhéry Cedex Tél. +33 (0) 1 69 80 21 00 - Fax. +33 (0) 1 69 80 21 50 www.eneria.com Email Sept 2012 Prénom LDM6383-01 – IND MAR E565 Nom Eneria s’est engagé en faveur de la protection de l’environnement. Ce document est édité avec des encres végétales par le département imprimerie de Kossuth classé Imprim’vert sur un papier Satimat Green -”60% pâte recyclée et 40% pâte certifiée pour la gestion durable des forêts”. Société