CAS Collaboration en ligne au travail
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CAS Collaboration en ligne au travail
CAS Collaboration en ligne au travail - online collaboration @work 1 – Contexte Les organisations modernes doivent maîtriser les relations et les compétences transversales au sein de leur modèle de fonctionnement. Dans ce contexte, la transition vers plus de collaboration en ligne devient incontournable pour le monde du travail. Cette formation est donc directement utile pour aider les entreprises à se déterminer sur les meilleures options à développer par étape, en fonction de leurs spécificités. Le CAS « Collaboration en ligne au travail » est fondé sur une collaboration de près de 10 ans entre la HEG, à travers sa filière d’Informatique de gestion et Ynternet.org. Cette collaboration vise à renforcer la qualité des formations professionnelles en particulier en tenant compte de l’impact des techniques numériques. Ynternet.org est un institut de recherche et de formation dont l’objectif est de promouvoir une utilisation des technologies de l’information qui concilie efficacité économique et éthique numérique, tout en s’appuyant sur les bonnes pratiques propres à la citoyenneté numérique. 2 – Objectifs et concept pédagogique Le CAS « Collaboration en ligne au travail - online collaboration @work » sera composé de : • l’organisation et l’animation de deux workshops collaboratifs, intégrés sur les thèmes du CAS: le premier se déroulera au début de cette formation, le deuxième est envisagé à la fin de ce séminaire • une introduction des bases théoriques de la culture collaborative en ligne et la présentation des applications méthodologiques concrètes. • la création, discussion et finalisation d’un plan d’action pour chaque organisation participante, en se basant sur des besoins et scénarios personnalisés et concrets. À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de : • comprendre les éléments constituant l’environnement collaboratif et numérique de la société privée et du monde des entreprises et situer cette approche dans une démarche générale d’eCulture • connaître et utiliser des plates-formes de collaboration en ligne 1 • travailler en groupe et produire des résultats utiles et personnalisés A la fin de la formation, les participants auront réalisé : • un diagnostic des besoins en outils et méthodes collaboratifs en ligne dans leur travail, en impliquant leurs collaborateurs, leur direction et/ou leurs partenaires • un plan stratégique pour l’amélioration de la collaboration en ligne dans leur travail, présenté devant leurs employeurs et collègues comme résultat final de la formation. Le tableau suivant donne un aperçu des modules du CAS avec leurs titres et durée : Titre du module et description Titre :Qu’est-ce que « Collaboration en ligne au travail » ? Démontrer l'utilité de la formation, présenter des cas pratiques, discuter avec les délégués de la direction et les futurs participants Format : forum ouvert Titre : Bases théoriques de la culture collaborative en ligne et des compétences nécessaires. Présentation des applications méthodologiques concrètes, à travers des pratiques des organisations (cas d’étude) Format : Enseignement frontal Titre : Expérimentation d’outils avec des exercices pratiques Travail avec diagnostics personnalisés et des activités pratiques Format : présentations et travaux de groupe Titre : Plan d’action pour les besoins en entreprise Résultat un plan d’action présenté conjointement à la direction du CAS et des délégués de l’employeur, incluant “early proof of concept”, modèles de maturité et d’évaluation, une nouvelle charte d’utilisation et une analyse des compétences existantes. Format : présentations et travaux de groupe Titre : Monter un plan d’action de déploiement Appliquer des méthodes et outils collaboratifs en ligne (contrôle et amélioration), avec des actions pilotes Format : présentations et coaching personnalisé Titre : Travail final Les participants présentent les solutions développées en forme d’une intervention TED. Création du contenu et stratégies pour assurer l’application des résultats au sein de l'entreprise. Format : présentations des étudiants avec critiques en classe ; organisation TED Durée (h) 6 24 24 24 30 24 2 Au total le CAS compte 240 h (132h de cours et 108 de travail personnel) validé par 12 crédits ECTS. 3 – Public visé 4 • Professionnels des métiers de l'information: journalistes, enseignants, services sociaux, bibliothécaire, informaticien, documentaliste • Professionnels de la santé : médicales, auxiliaires médicaux, aides-soignants, administratives • Professionnels des métiers de techniciens • Professionnels ayant une formation de niveau technique secondaire ou supérieur, ou universitaire et désirant acquérir des compétences dans le domaine • Professionnels ayant une expérience pratique professionnelle dans le domaine et souhaitant formaliser ses connaissances • Responsables de groupes, facilitateurs de la communication, coordinateurs de projet – Partenaires envisagés La HEG Genève avec son partenaire la fondation Ynternet.org ont l’intention de créer un lien durable entre les entreprises et les pratiques inscrits dans l’«open innovation». Cet effort inclut plusieurs activités dont le partage de la connaissance concrète sur l’ensemble des pratiques et techniques de collaboration en ligne au travail. Ynternet.org - Institut de recherche et formation. Théo Bondolfi, Président et Cofondateur de la Fondation Ynternet.org est responsable du CAS au sein du partenaire Ynternet.org. Il est un expert pionnier des services web 2.0 dans le domaine de l'apprentissage, il a co-développé divers projets et applications reliant les mondes de l'éducation et de l'emploi. Il a publié une longue liste d'articles, études et rapports fournissant des lignes directrices pour l'adoption de bonnes pratiques dans les écosystèmes numériques et la gestion de l'identité numérique, y compris Citoyens du Net (ISSN 1664-4158, http://www.ynternet.org/ressources/livre-citoyen-du-net/). En tant qu'entrepreneur, il a également formalisé et testé, avec succès, différents modèles d'affaires pour micro-entrepreneurs indépendants. 3 5 – Responsable du programme Le Prof. Jean-Philippe Trabichet, Professeur HES d’Informatique de Gestion, responsable de la filière Informatique de Gestion sera pour la HEG Genève responsable du CAS. Il a créé et gère le Laboratoire des Technologies de l’Information (LTI) qui génère un important volume de prestations de services / mandats de recherches pour différents organismes, sur des sujets tels que l’administration en ligne, la modélisation et la simplification des processus, le marketing du multimédia mobile par messaging service, la création d’une bourse électronique d’échange de la consommation énergétique, ou la votation par Internet (e-voting) et la promotion des compétences en eCulture. 6 – Comité scientifique Liste des noms à définir 7 – Contacts Secrétariat de la formation continue Tél : + 41 22 388 1883 E-mail : [email protected] 4