Comment utiliser le serveur de résultats Biofutur ? Et que faire en

Comment utiliser le serveur de résultats Biofutur ?
Et que faire en cas de problèmes ?
1. Lors de votre premier accès sur le serveur de résultats, grâce à l'identifiant et au mot de
passe fourni par votre laboratoire, il vous sera demandé de définir votre compte dans le
serveur de résultat.
a) Définition de votre compte patient
Il faut indiquer un mot de passe à 6 caractères minimum.
b) Définition de votre question secrète
Si vous avez oublié votre mot de passe, le navigateur vous permet de le réinitialiser, grâce à votre
question secrète.
La fenêtre suivante s'affiche afin de définir la question secrète et la réponse.
§
Choisir de préférence une des questions prédéfinies.
§
Mais, il est aussi possible de définir votre propre question:
§
Indiquer une question facile et courte, et donner une réponse facile à retenir et simple
(sans accent en un seul mot)
§
Indiquer également une adresse mail, qui sera nécessaire pour l'envoi du nouveau mot de
passe.
§
Enregistrer votre réponse. Votre compte est défini.
2. La réinitialisation de votre mot de passe
§
En cas d'oubli de votre mot de passe, noter votre identifiant fourni par le laboratoire.
§
Puis cliquer sur "mot de passe oublié"
§
Répondre à la question posée et cliquer sur "vérifier"
a) Si vous avez bien répondu à la question, la fenêtre s'affiche pour vous avertir de l'envoi d'un
mail sur l'adresse mail paramétrée
Un mail est alors envoyé pour vous donner votre nouveau mot de passe.
b) Si vous n'avez plus la réponse à votre question secrète ou que la fonction "mot de passe
oublié" est inopérante (erreur dans l’adresse mail paramétrée),
Contacter votre laboratoire Biofutur, afin de réinitialiser votre mot de passe.