N°13/Mai-Juin 2014 - Chambre de métiers et de l`artisanat
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N°13/Mai-Juin 2014 - Chambre de métiers et de l`artisanat
Métiers BIMESTRIEL - N°13 - MAI JUIN 2014 de Bourgogne La revue de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne et des 27000 artisans bourguignons www.artisanat-bourgogne.fr Réseaux sociaux pour votre entreprise : y aller ou pas ? Côte-d’Or Nièvre À DÉCOUVRIR Claire Puppetto - Entreprise Montebelluna à Corgengoux en Côte d'Or Saône-et-Loire Yonne Découvrez les avantages de la carte artisan INTERVIEW Rémy Robert, juge au tribunal de commerce de Nevers FORMATION Toutes les formations pour vous et vos collaborateurs "Magazine diffusé gratuitement à l'ensemble des entreprises artisanales de Bourgogne" Carte artisan 2014 Partenariat Un programme d’avantages offert aux artisans ! Au printemps, tous les artisans ont reçu leur carte artisan 2014. Pour la première fois cette année, cette carte leur permet de profiter d’avantages personnels. Les artisans, les conjoints collaborateurs, leur famille peuvent ainsi avoir accès à des milliers d’offres de proximité dans le domaine du sport, des loisirs, du bien-être et de la culture. Ils peuvent également deman- der à bénéficier d’offres qui ne sont pas référencées dans le catalogue disponible. L’accès à ces avantages est très simple : il suffit aux titulaires de la carte de se connecter sur la plateforme dédiée : http://www.artisanat.fr/ avantages à l’aide du numéro inscrit sur leur carte. Découvrez au fil des pages de Métiers de Bourgogne les nombreux avantages que vous procure la carte d’Artisan. Convention CMARB et l’AG2R La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne et l’AG2R La Mondiale ont officialisé leur partenariat. Pierre Martin, Président de la CMARB et Stéphane Bauw, directeur régional de l’AG2R La Mondiale ont signé une convention de partenariat le 28 mars dernier à Dijon. L’objectif de ce rapprochement est guidé par la volonté de mieux Stéphane Bauw, directeur régional de l’AG2R informer les artisans La Mondiale et Pierre Martin, Président de sur le domaine de la la CMARB ont conclu une convention de protection sociale. partenariat. Dans ce cadre, les artisans pourront notamment bénéficier d’un audit de protection sociale et patrimoniale. 13 ORGANISATIONS MÉTIERS DE PROFESSIONNELLES BOURGOGNE Sommaire Édito La déclaration de politique générale du nouveau Premier Ministre a semblé démontrer le début d’une prise de conscience sur la nécessité de favoriser le développement des entreprises. Des signes encourageants permettent de nourrir quelques espoirs. La baisse du coût du travail et la réduction des charges des travailleurs indépendants semblent enfin faire partie des priorités du gouvernement. Cependant, le calendrier de mise en œuvre est encore trop éloigné : 2015 pour p la cotisation d’allocations familiales des travailleurs indépendants et 2016 pour celle versée par les employeurs au titre des salariés. Ces mesures, si elles sont positives, sont urgentes car de nombreuses entreprises artisanales sont très fragilisées et le moindre incident ou baisse d’activité pourrait leur être fatal. Édito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Organisations Professionnelles . . . . . . . . . . . 4-5 Portrait : Claire Puppetto Entreprise Montebelluna à Corgengoux - Côte d’Or . . . . . 6 Si ces avancées notables sur l’allégement des charges sociales sont à souligner, il n’en va pas de même dans le domaine de la fiscalité dont les bénéfices concernent presque exclusivement les grands groupes. A ce titre la suppression de la contribution sociale de solidarité des sociétés, la C3S, soulève des incertitudes sur le financement des régimes sociaux des indépendants qui pourrait ainsi être amputé de 3 milliards d’euros. Infos régionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Un autre point mérite d’être abordé : le compte pénibilité. La mise en œuvre de ce dispositif risque de se révéler d’une extrême complexité dans les entreprises de petite taille et générer, à terme, des coûts supplémentaires. Artisans Malgré ces réserves, le gouvernement semble avoir enfin pris la mesure du travail que devra fournir notre pays pour sortir de la crise qui le paralyse. A ce titre, la réforme territoriale est une mesure courageuse et nécessaire. Il faut d’ailleurs saluer la prise de position des régions Bourgogne et Franche-Comté pour œuvrer à leur rapprochement. Mais ce qu’il ne faut pas oublier, c’est que la sortie de crise ne se fera pas sans les 1 million d’entreprises artisanales qui ne demandent qu’une chose : qu’on leur laisse exprimer leur talent. Pierre Martin, Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne Artisans de Côte-d’Or . . . 8-11 de la Nièvre. . . . . . . . . . . . . . . 12-15 Dossier Réseaux sociaux pour votre entreprise : y aller ou pas ? . . . . . . . . . . . . 16-17 Artisans de Saône-et-Loire . . . . . 18-20 www.artisanat-bourgogne.fr CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE RÉGION BOURGOGNE 46, boulevard de la Marne - BP56721 - 21067 DIJON CEDEX Directeur de la publication : Pierre Martin / Secrétaire général : Dominique Degois / Directeur de la rédaction : François Rousselin / Rédacteur en chef : Vincent Durand / Rédaction : Christine CostesSylvestre, Elodie Pérez, Sabrina Germain / Secrétariat de rédaction : Christelle Rougeot / Dépôt légal : à parution / Numéro d’ISSN : 2260-9229 / Parution tous les deux mois / Maquette & Mise en page : C2T AMJB - 63173 Aubière / Impression : Chevillon - 89100 Sens / Mise sous film & Routage : Prodiliste - 89330 Saint-Julien-du-Sault / Crédits photos : CMARB - APCMA - FOTOLIA. Artisans de l’Yonne . . . . 22-25 Infos régionales . . . . . . . . . . 26-29 Vos formations . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Merci à la CMA Corrèze pour le dossier sur les réseaux sociaux. M 3 ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES CAPEB Côte-d’Or BÂTI CÔTE-D’OR 2014 : salon 100 % professionnel ! Les entreprises étaient nombreuses à participer à ce rendezvous annuel des professionnels du BTP. Pour l’édition 2014, les artisans ont ainsi pu rencontrer sur une demi-journée leurs fournisseurs et partenaires tant nationaux que régionaux. Tous les secteurs d’activité étaient représentés : gros œuvre, second œuvre, matériels et matériaux, développement durable et service au travers de 70 exposants. Bâti Côte-d’Or a également permis aux visiteurs de s’informer sur une thématique qui préoccupe et préoccupera bon nombre d’entreprises en 2014 : la mention « RGE » : Reconnu Garant de l’Environnement et l’éco-conditionnalité. Le principe de l'éco-conditionnalité sera effectif à compter du 1er juillet 2014 pour l’obtention de l’Eco Prêt à taux zéro, et à compter du 1er janvier 2015 pour bénéficier du Crédit d’Impôt Développement Durable : c'est-àdire que seuls les maîtres d'ouvrages privés ayant recours à des entreprises ayant une qualification « RGE » pourront bénéficier des aides financières de l'État. Les entreprises ont donc pour obligation de s’investir dans les formations aux Économies d’Énergies et de s’approprier une qualification RGE. Sur leurs stands, Qualibat et la CAPEB étaient à la disposition des visiteurs pour répondre à Edition 2014 du salon Bâti Côte-d’Or leurs questions sur l’éco-conditionnalité et les aider à rechercher quelle qualification « RGE » parmi ECO ARTISAN® et les autres, était la plus adaptée à leur activité. La CAPEB Côte-d’Or n'avait rien négligé pour que l'édition 2014 du Salon BATI Côte-d’Or soit une grande édition ; de plus, la convivialité, chère à l'artisanat du bâtiment, était au rendez-vous ! Union Départementale des Artisans Boulangers Pâtissiers de Saône-et-Loire 1er master « Meilleure baguette de tradition » La sélection régionale a eu lieu le mardi 22 Avril 2014 à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat à Chalon-sur-Saône. Le vainqueur de cette sélection est Guillaume Massot de St Marcel. Il se rendra les 12, 13,14 Mai à Paris pendant la Fête du Pain pour participer à la sélection nationale. Le Président du jury était JeanLuc Viennet - Président régional de la Franche-Comté. 4 Les autres membres étaient Paul Lauvoisard - Bruno Liegeon - Hervé Trompette - Bernard Guigue en présence de Marcel Chifflot - Président de la section 71 de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat. 2e Prix - Pascal Labouriaux de Mervans 3e Prix - Thierry Duvernay de Fragnes Un grand merci à tous. Un regret pour ceux qui avaient promis au président Lauvoisard de participer, mais que nous n’avons pas vu venir. N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES Avantages de la carte Artis an Fédération Nationale des Associations de Retraités de l’Artisanat N°1 Vous avez accè s à plus dde 140 00 0 bons plans en lig ne (voir page 2) FENARA de la Nièvre FENARA de l’Yonne La section Nièvre de la FENARA sous la présidence de François Ferraguti, a tenu son assemblée générale à Cosne-sur-Loire le 13 mars dernier. Le Président national Serge Thivenin a rappelé le poids de la FENARA avec ses 30 000 adhérents qui n’ont pas manqué de soutenir la campagne des sacrifiés menée par l’UPA pour les 1 300 000 entreprises de l’artisanat et du commerce de proximité touchées par la surcharge des taxes de l’Etat. La FENARA vise également la revalorisation des retraites jugée insuffisante, et réclame un socle minimum des prestations de la complémentaire santé. Emmanuel Poyen, Président de la Section 58 de la CMA a quant à lui souligné que la vie d’un artisan reste un combat et a assuré les retraités de son soutien. C'est devant une centaine de personnes, que l'Assemblée Générale de la FENARA 89 s’est tenue le 11 mars 2014. Un bilan des activités et des finances a été fait par les membres du bureau. Après la partie officielle, M. Callue, secrétaire, a présenté le rôle du Comité départemental des retraités et personnes agées. M. Ferraguti, Vice-Président à la Fédération Nationale de la FENARA, a ensuite évoqué tous les travaux effectués et des discussions engagées avec les instances nationales concernant le domaine social ou le pouvoir d'achat. Mme Tremblay, représentante RSI, a enfin expliqué les nouvelles modifications apportées dans le domaine des aides diverses existantes. Le Conseil d'administration de la FENARA aux côtés d’Emmanuel Poyen (à droite), président de la section Nièvre de la CMARB. FENARA Saône-et-L. Pour faire suite à l’Assemblée générale de la Fenara 71 du 6 Mars 2014 où Hervé Gelin a émis le vœu de ne pas se représenter à la présidence de l’association, le CA a élu son nouveau bureau qui se compose maintenant de: t1SÏTJEFOU(ÏSBSE$PVMPO t1SÏTJEFOU"EKPJOU(FSBSE'SPQJFS t7JDF1SÏTJEFOUT1JFSSF%FCBSOPU3BZNPOE#FSOPMJO3FOÏ(BMMBOE t4FDSÏUBJSF'SBOÎPJTF3PTTJ"EKPJOUF(FOFWJÒWF1PUSPO t5SÏTPSJÒSF$PMFUUF.BSJMMFS"EKPJOUF4PMBOHF.BJUSF Hervé Gelin est revenu avec émotion sur son travail au sein de la FENARA. « Les membres du bureau m'ont demandé de vous en informer en premier. Je ne quitte pas la FENARA étant administrateur encore pour une année. J'avoue mon émotion, car je dois reconnaitre que si la FENARA m'a demandé beaucoup de travail, en retour elle m'a apporté de grandes satisfactions et m'a permis de lier de grandes amitiés au contact de tous les Administrateurs et Adhérents. Je sais que la FENARA 71 est entre de bonnes mains et que les bonnes relations que nous avons établies vont continuer et se développer. » 5 ORGANISATIONS ZOOM SUR UNE ENTREPRISE PROFESSIONNELLES Avantage de la carte Artis an Claire Puppetto Entreprise Montebelluna à Corgengoux - Côte d’Or De la passion aux bienfaits N°2 Plus de 10 000 pparttenaires du ré seau Obiz vous proposent leurs bo ns plans (voir page 2) Forte de 30 années d’études et de recherches avec son époux Robert Puppetto, aujourd’hui disparu, Claire Puppetto a créé la Société Montebelluna en 2005, après un stage à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Spécialisée dans la fabrication de baumes corporels naturels, l’entreprise est installée à Corgengoux en Côte-d'Or. Une histoire de passion au naturel Claire Puppetto propose une gamme de baumes d’hygiène corporelle et de massage, associant un complexe d’huiles végétales à un complexe d’huiles essentielles selon un mode de confection artisanale. Régulièrement épaulée par son entourage, notamment son fils, elle crée, fabrique, conditionne et développe ses produits selon des procédés ancestraux. L’ensemble du processus de production est réalisé par l’entreprise depuis la cueillette des plantes en milieux sélectionnés et non pollués, au séchage, au broyage, à la mise en cuve de macération et au conditionnement. Les produits sont ensuite commercialisés par correspondance. Les huiles sont en majorité composées de plantes sau- 6 vages, récoltées à la main en grande partie sur le territoire Bourguignon. Avant la mise sur le marché, Claire Puppetto s’appuie sur l’expertise de Marc Chodkiewicz (ex-directeur de recherche, étude clinique et réglementation) pour les démarches liées au dépôt de ses produits et les études de non toxicité. Beaucoup de recherches et d’expérimentations ont permis à Montebelluna de réinventer des baumes « antique » et de les faire découvrir à une clientèle très diversifiée. Grâce à des techniques de macération sur plusieurs mois et un choix rigoureux de plantes, les huiles Montebelluna ont une très longue durée de conservation sans perte d’efficacité des principes actifs. Claire Puppetto insiste sur les bienfaits de sa gamme déclinée en une quinzaine de produits. « Ils peuvent agir sur les problèmes de dos, d’articulations. Certains baumes peuvent aussi être utilisés comme décontractants musculaires, pour le bien-être intestinal ou pour la fatigue oculaire par exemple » précise-t-elle. Développement commercial et passion partagée Aujourd’hui, l’entreprise se développe au plan national en participant à divers salons. Depuis sept ans, ses produits bénéficient d’une vitrine auprès du grand public dans le cadre d’une émission de téléachat sur une chaîne nationale. Claire Puppetto travaille également au développement international de l’entreprise tout en conservant son credo : un esprit de recherche et une qualité irréprochable. Le site internet de l’entreprise (www.montebelluna.fr) offre un bon aperçu de la créativité de l’entreprise. La dirigeante accorde une grande importance au devoir de mémoire et souhaite transmettre son savoir-faire aux jeunes pour que vivent longtemps les baumes Montebelluna. Claire Puppetto propose d’ailleurs de partager sa passion avec le public lors des portes ouvertes qu’elle organise les 25, 26 et 28 juillet 2014. ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES INFOS RÉGIONALES N°13 - Mai Juin 2014 Apprentissage Un kit pour recruter un apprenti Pour aider les artisans dans leurs démarches, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat a créé le Kit Recrutement d’apprentis. Au même titre que l’embauche d’un salarié, le recrutement d’un apprenti est un exercice délicat. Le kit est un outil qui permet aux employeurs de sécuriser leur recrutement. Simple d’utilisation, il comprend un guide des étapes à suivre, accompagné de fiches-outils (fiche de poste, grille d’entretien, fiche de synthèse de l’entretien, grille de suivi du recrutement). Gratuit, il est fourni sur simple demande au Centre d’Aide à la Décision de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat. Contacts : 21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60 / 71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05 Grâce à la Bourse d’Emploi en Apprentissage, déposez gratuitement votre offre et entrez en relation avec des jeunes recherchant un contrat dans votre domaine d’activité. 0800 05 71 … suivi du N° de votre département www.bourgogne-alternance.fr Trois questions à… Rémy Robert, juge au tribunal de commerce de Nevers Rémy Robert, coiffeur à Nevers, est secrétaire au bureau régional de CMARB, il est également juge au Tribunal de commerce de Nevers. Métiers de Bourgogne – Quel est le rôle d’un tribunal de commerce ? Rémy Robert - Le tribunal de commerce est une juridiction du premier degré, c'est-à-dire que c'est devant lui que sont portées les affaires en matière commerciale. Il est composé d’un président et 14 juges répartis en deux Chambres, chacune composée de 7 juges et gérée par un président de Chambre. Le tribunal de Nevers se réunit deux fois par mois en pré- sence de Madame le Procureur. Il est chargé de régler les litiges entre commerçants et de gérer les procédures collectives. Son Président est également responsable de la prévention pour aider les entreprises à surmonter des difficultés et sauvegarder les emplois. MB - Quelles actions mettezvous en œuvre pour les entreprises en difficulté ? RR – Si la phase de prévention n'a pas abouti, les débiteurs de- Le tribunal de commerce de Sens a 450 ans Le tribunal de commerce de Sens fêtera cette année ses 450 ans. Pour marquer cet anniversaire, une opération portes ouvertes sera organisée dimanche 21 septembre au Palais de Justice de Sens. Une bonne occasion de faire connaissance avec une institution au cœur de la vie des entreprises. mandent auprès du greffe du tribunal un dépôt de bilan ou un plan de redressement. C’est ensuite au Président de Chambre et aux deux juges de prendre la décision suite à l’audience. Le Président du Tribunal de Commerce rencontre les dirigeants d’entreprises en difficulté et travaille avec eux à la mise en place d’un plan de redressement. Ce plan peut s’étaler sur plusieurs années pendant lesquelles l’entreprise est suivie par un juge du tribunal et un mandataire. Si l’entreprise ne se conforme pas au plan, elle encourt une liquidation. MB – Quel est votre rôle en tant que juge ? RR – Les juges des tribunaux de commerce ne sont pas des magistrats professionnels. Nous sommes bénévoles et tous dirigeants d’entreprise élus par Numéro vert spécial entrepris e en diffic ulté 0 800 01 00 … suivi du N °d départem e votre ent (21-5 8 71-89) nos confrères. Nous suivons de nombreuses formations car nous gérons des dossiers très techniques. A ce titre, nous sommes chargés de prononcer des jugements lors de litiges ou lors de procédures collectives et de nous occuper de l’indemnisation des créanciers. En tant que dirigeants, nous connaissons très bien les situations auxquelles sont confrontées les entreprises. Nous portons sur elles un regard d’expert et favorisons autant que possible les procédures. 7 ORGANISATIONS ARTISANS DE CÔTE-D’OR PROFESSIONNELLES RETROSPECTIVE DE MARS Émission radio Oscars de l’Artisanat Félicitations aux lauréats 2014 Mixité et égalité professionnelle Ils étaient 37 à l’honneur, lundi 17 mars. La Chambre de Métiers et de l’Artisanat a choisi la semaine de l’Artisanat pour organiser les Oscars de l’artisanat de Côte-d’Or, une réunion annuelle qui veut rappeler l’importance de l’artisanat en France. « C’est la première entreprise de France, et elle n’est pas délocalisable », disait Régis Penneçot, le président de la Section Côte-d’Or. « C’est l’un des facteurs essentiels du maillage du territoire rural… et rurbain ! », commentait François Patriat le président du Conseil régional, évoquant les efforts faits par la Région. Marc FROT, du Conseil Général de Côted’Or, indiquait que l’artisanat est un atout pour le développement économique de la Côte-d’Or et tous étaient d’accord pour dire que les artisans sont un maillon essentiel de l’économie française. Les élèves de la classe des DIMA Arts et Services /Métaux du CFA de la Noue, encadrés par Sandrine Bresson, en collaboration avec la CMA et Radio Cultures Dijon ont conçu une émission radio sur le thème de la mixité et de l’égalité professionnelle. Les élèves ont interviewé des femmes exerçant un métier peu féminisé (peintre, paysagiste, réparatrice en électroménager). Puis ils ont écrit et enregistré 3 chroniques sur la place de la femme dans la société française et dans le monde. L’émission a été diffusée le 8 mars lors de la journée des droits des Femmes sur Radio Cultures Dijon. Expérience riche d’enseignements : les élèves ont pu échanger avec des adultes, confronter leurs points de vue et argumenter, et bien sûr découvrir l’envers du décor d’une radio. Monter un dossier de restauration du patrimoine mobilier ou immobilier Portes ouvertes au CFA La Noue Deux journées de portes ouvertes ont été organisées les 28 mars et 29 mars 2014 pendant lesquelles des démonstrations ont été réalisées par les apprentis afin de faire découvrir leur métier et partager leurs expériences. La CMA avait mobilisé ses collaborateurs pour expliquer aux parents et aux jeunes comment signer un contrat d’apprentissage et pourquoi le signer prioritairement avec une entreprise artisanale. À cette occasion, deux véhicules ont été offerts par le groupe Renault à la filière maintenance automobile du CFA La Noue, en présence de Mme la député Kheira Bouziane ; Régis Penneçot, président de la CMA région Bourgogne section 21 ; Fadila Khattabi, Vice-Présidente du Conseil Régional et Marie Reintz, Miss Bourgogne 2013. 8 Une réunion organisée jeudi 17 avril à la CMA à Dijon, a permis d’avoir une meilleure connaissance des attentes des donneurs d’ordres et de répondre plus efficacement. Au programme : les éléments liés au « formalisme » entre un donneur d’ordre et un prestataire, les éléments incontournables du devis, les assurances, réalisation d’un dossier de restauration du patrimoine (également appelé dossier sur l’œuvre). Renseignements : [email protected] - 03 80 63 13 53 N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE CÔTE-D’OR Avantages de la carte Artis an Reconnu Garant de l’Environnement Accédez à vos av antages directemen t depuis votre mobile grâce à l’application mob ile gratuite (voir page 2) Dispositif RGE Devenir RGE est aujourd’hui une urgence pour les professionnels de la rénovation énergétique. Des réunions organisées fin mars à Montbard, Beaune et Is-surTille pour vous informer ont permis aux artisans de faire le point. À partir du 1er juillet 2014, seuls les particuliers faisant appel à des professionnels qualifiés RGE pourront bénéficier de l’éco-prêt à taux zéro et, à partir du 1er janvier 2015 du crédit d’impôt développement durable. L’éco-conditionnalité des aides imposera donc aux entreprises d’être titulaires d’un signe de qualité gageant de ses capacités techniques et de ses qualifications : Qualibat, Qualifélec, Qualit’ENR, Label Eco Artisan (CAPEB), ou Pros de la performance énergétique (FFB)… Renseignements : [email protected] tél 03 80 63 13 53 L’annuaire de la deuxième vie des objets Faire réparer, donner, acheter ou vendre d’occasion permet de prolonger la durée de vie d’un objet. Louer, emprunter ou échanger permet aussi d’éviter la production de déchets en évitant l’achat de produits bas de gamme. L'objectif de l'annuaire de le deuxième vie des objets est de faciliter l’accès à tous les professionnels et associations qui proposent au grand public ce type de prestations en Bourgogne. Il permet de donner une seconde vie aux objets du quotidien et ainsi réduire les quantités de déchets produits en Bourgogne. Cette opération est financée par la direction régionale Bourgogne de l’ADEME (Agence de l’Environnement et De la Maîtrise de l'Énergie) avec le concours technique des Conseils Généraux de la Côte-d’Or, de la Nièvre, de Saône-et-Loire et de l’Yonne, la CMARB et les CCI de Bourgogne. >>> www.bourgogne.ademe.fr/annuaire-de-la-2eme-vie-des-objets En savoir plus : [email protected] - tél 03 80 63 13 53 N°3 Réunion d’information sur la retraite L’AG2R La Mondiale et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne ont organisé, jeudi 15 mai 2014 à Dijon, une réunion d’information et de conseil sur le thème « Comprendre le fonctionnement des régimes de retraite et de s’y retrouver ». Création - reprise d’entreprise Clôture du Stage de Préparation à l’Installation TREMPLIN La CMARB Section 21 a clôturé, le 16 avril 2014, un stage Tremplin à la création-reprise d’entreprise de 147 heures, financé par le Conseil régional de Bourgogne, sur la Haute Côte-d’Or à Montbard. Le stage réunissait huit candidats à la création reprise d’entreprise dans des domaines aussi variés que ceux du bâtiment, des métiers de bouche ou encore des services. Durant cinq semaines, les stagiaires ont été formés sur tous les aspects liés à la concrétisation de leur projet : comptabilité, commerciaux, juridiques, fiscaux, sociaux, administratifs… Nous leur souhaitons la bienvenue dans la famille de l’Artisanat, Première entreprise de France. En savoir plus : [email protected] - tél 03 80 63 13 53 9 ORGANISATIONS ARTISANS DE CÔTE-D’OR PROFESSIONNELLES La 5ème édition d’APPRENTISSIMO a accueilli plus de 4 000 visiteurs le 15 et 16 avril 2014 au Parc des Expositions de Dijon, preuve de l'intérêt du public pour les formations en apprentissage. Les visiteurs ont trouvé des informations pratiques sur l’apprentissage et l’alternance, des outils pour faire le bon choix professionnel. Ils ont également pu rencontrer des professionnels, proposer leur candidature et même, passer des entretiens d’embauche. De plus, le salon a accueilli les 43e Olympiades des Métiers et cette année encore, quatre Villages thématiques étaient organisés : Village Métiers, Village Conseil, Village Recrutement, Village Multimedia. www.apprentissimo-bourgogne.com Réunion Légitime Rencontres d’Affaires Juridiques et Réglementaires Le 25 septembre 2014 à la CCI Côte-d'Or Cet événement s’articulera autour d’ateliers thématiques et de rendez-vous experts. Il débutera par une conférence animée par Laurent Grandguillaume, député de la Côte-d’Or, auteur du rapport « Entreprises et entrepreneurs individuels – Passer du parcours du combattant au parcours de croissance » en présence de Régis Penneçot, Président de la section Côte-d’Or de la CMARB. Des solutions pour traverser les difficultés ! La réunion légitime en partenariat avec les avocats se déroulera mercredi 18 juin à Dijon dans les locaux de la CMA. Deux thématiques seront abordées : "Prévenir les litiges et éviter les contentieux" et "Prévenir les difficultés de trésorerie pour guérir " VENEZ NOMBREUX à la CMA 65-69 rue Daubenton - 21000 DIJON Mercredi 18 juin 2014 de 18h à 20h. En savoir plus : OQBXMZ!BSUJTBOBUCPVSHPHOFGStXXXCBSSFBVEJKPOBWPDBUGS Ne restez pas seul face aux difficultés Votre entreprise connaît des difficultés, vous ne savez pas comment y faire face, vous avez besoin d’être conseillé. La CMARB a mis en place le numéro vert « spécial crise » pour les artisans. N’attendez pas, appelez le 10 Quinzaine des TIC 3 grands rendez-vous pour s’informer sur les nouvelles technologies Mercredi 25 juin, CMARB section Côte-d’Or - rue Daubenton - Dijon tI QPVSRVPJ ÐUSF présent sur les réseaux sociaux ? tI MPHJDJFMT HSBUVJUT pourquoi et comment ! Lundi 30 Juin, LE21 Université de Bourgogne 46 rue du recteur Marcel Bouchard - Dijon t14h : réalité augmentée par Olivier Schimpf - Président de RA’PRO t15h30 : impression 3 D - démonstration. IUT Département Génie mécanique - Bvd Dr Petitjean - Dijon t17h30 : impression 3 D - applications industrielle Mercredi 9 Juillet : journée de la mobilité CMARB section Côte-d’Or - rue Daubenton - Dijon 11h - 17h : Tout savoir sur la mobilité pour les entreprises artisanales ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE CÔTE-D’OR N°13 - Mai Juin 2014 Avantages de la carte Artisan N°4 Un bon plan vous ma nque : suggéérez vos bonnes adresses et le réseau Obiz négocie pour vous. (voir page 2) ADEA session de septembre Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale Formation diplômante Brevet de Maîtrise Coiffeur Diplôme de l’Artisanat par excellence, le Brevet de Maîtrise Coiffeur permet d'optimiser vos performances économiques et de développer vos compétences managériales. Participez à la promotion de l’excellence des savoir-faire de votre secteur ! Renseignements et inscriptions : [email protected] ou par tél 03 80 63 10 21 Formation Comment convaincre À la rentrée de septembre, participez à une formation sur le thème " Comment convaincre ? ". Les objectifs de cette formation t.JFVYNFDPOOBÔUSFQPVSBNÏMJPSFSNFTSFMBUJPOTFYUFSOFTFUJOUFSOFT t1SÏTFOUFSWBMPSJTFSFUWFOESFEFGBÎPOQSPBDUJWFNFTCJFOTFU ou services t0QUJNJTFSMFNBOBHFNFOUEFNPOÏRVJQF Renseignements et inscriptions : [email protected] ou par tél 03 80 63 10 21 De niveau baccalauréat reconnue par l’Education Nationale, elle s’adresse au collaborateur/ trice du dirigeant d’entreprise artisanale exerçant des fonctions liées à la comptabilité, l’organisation administrative, le relationnel avec les banques, les fournisseurs et la clientèle. La formation est organisée autour de quatre modules thémaUJRVFTt$PNNVOJDBUJPOt(FTUJPOFUNBOBHFNFOUEFMFOUSFQSJTFBSUJTBOBMFt4FDSÏUBSJBUCVSFBVUJRVFt4USBUÏHJFFUUFDIniques commerciales. Deux Campagnes d’affichage en Côte-d’Or Affichage sur les Taxis Dijonnais… Pendant une semaine 76 taxis Dijonnais ont placé gracieusement sur leurs véhicules, l’affiche de la Semaine Nationale de l’Artisanat. Nous les remercions pour cette opération de soutien aux artisans de notre département. Portes ouvertes de la réparation à Dijon du 14 au 21 mars 2014 Une semaine pour découvrir la filière de la réparation La CMARB section 21 a organisé avec les artisans de la réparation la visite de leurs ateliers durant une semaine. Merci aux ateliers ouverts : L’atelier de l’écran plat - TV )Jå7JEFPtSARL Servitec 57)Jå7JEFPt$ZDMFT%FHVFVSDFt-BUFMJFS%F$PVUVSF "MJDF t $PSEPOOFSJF 3VGåFVY :WFTt)PSMPHFSJF"V4BCMJFS t&UT#BSFU&U'JMT&MFDUSPNFOBHFS t -BUFMJFS EV 'FOOFD %ÏDP1FJOUVSFTVSNFVCMFTt Ébenisterie du Parc … et dans les abribus En partenariat avec le Conseil général, 80 affiches ont été placardées dans les abribus de Côte-d’Or pour contribuer à la promotion de l’Artisanat en milieu rural. 11 ORGANISATIONS ARTISANS DE LA NIÈVRE PROFESSIONNELLES Apprentissage Les rendez-vous de l’apprentissage La CMA invite les jeunes et leur famille à venir découvrir l’apprentissage lors de réunions d’information le mercredi 4 juin sur les « Métiers de la Restauration » au CFA Polyvalent de Marzy, et les mercredis 18 juin, 2 juillet et 9 juillet dans ses locaux à Nevers, 18 rue Albert Premier. Le Mercredi 11 juin se dérouleront les Rencontres de l’Apprentissage à la Chambre de Commerce et d’Industrie à Nevers, Place Carnot. Les chefs d’entreprises pourront sous forme de « speed-dating » rencontrer des jeunes en recherche d’un contrat d'apprentissage. La CMA sera également présente pour accompagner les chefs d’entreprise et les jeunes dans leurs démarches liées à la signature du contrat d’apprentissage. Métiers d’art Les artisans d’art ont « Matière à en parler » A l’occasion de leur première Assemblée Générale, l’association Matière à en Parler qui regroupe une vingtaine d’artisans d’art, a été accueillie dans les locaux de la CMA. L’occasion d’aborder les projets à venir avec principalement, la création d’un répertoire des artisans d’art nivernais et la mise en place d’un circuit de portes ouvertes des ateliers. Contact : Président : Pierre Geneau De Lamarliere www.matiere-a-en-parler.com Lundis 23 juin et 30 juin : formation « Tuteurs et Maîtres d’Apprentissage » pour les chefs d’entreprises, conjoints collaborateurs ou salariés Contact : Pôle Formation Initiale Emploi 03 86 71 80 60 ou [email protected] Succès des portes ouvertes aux CFA En mars dernier, le CFA Polyvalent et le CFA Bâtiment de Marzy, ont ouvert leurs portes aux jeunes et à leurs familles qui ont pu visiter les ateliers, rencontrer des apprentis et des professionnels. Laurence Louis-Oukidja, Conseillère apprentissage à la Section Nièvre, était présente afin de renseigner les futurs apprentis sur les modalités du contrat d’apprentissage, et a pu leur communiquer les premières offres des entreprises artisanales. 12 Univerbois, le rendez-vous nivernais de la forêt et du bois Tous les acteurs de la filière bois sont attendus du vendredi 3 octobre au dimanche 5 octobre 2014 à La Ferme du Marault à Magny-Cours. Univerbois rassemble tous ceux qui aiment, fréquentent ou travaillent le bois de la forêt nivernaise : professionnels et amateurs, propriétaires et exploitants, touristes et sportifs, pépiniéristes et jardiniers en herbe, chasseurs et randonneurs…. Pour sa seconde édition en 2014, Univerbois propose aux professionnels une journée dédiée le vendredi 3 octobre, avec : le matin : la vente annuelle de bois de la Nièvre organisée par l’ONF ; l’après-midi : une rencontre professionnelle d’échanges et de débats, des démonstrations techniques et forestières. Vous pourrez également retrouver la Chambre de Métiers et de l’Artisanat présente sur son pavillon de 27m2. Contact : Sandrine BAROT-CORTOT [email protected] N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE LA NIÈVRE Partenariats avec le Conseil Général de la Nièvre Artisans des métiers de bouche, bénéficiez de tarifs attractifs pour vos analyses microbiologiques Les artisans ont obligation de respecter les critères microbiologiques applicables aux denrées alimentaires et de réaliser régulièrement des analyses sur les produits qu’ils fabriquent et commercialisent d’après un règlement CE. Dans ce cadre, une convention a été signée entre le Conseil Général de la Nièvre (Laboratoire départemental d’Analyses et de Conseils) et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Elle sera valable trois ans à compter du 17 février 2014. Tous les trois ans, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat procédera à un appel d’offres auprès de différents laboratoires, afin de négocier des tarifs privilégiés pour les artisans nivernais des Métiers de Bouche. Quels sont les objectifs de ce partenariat ? Il permet aux artisans des métiers de bouche : tEÐUSFÏWBMVÏTUSJNFTUSJFMMFNFOU tEFDPOOBÔUSFMBRVBMJUÏIZHJÏOJRVFEFMFVST produits tEFTUJNFSMBEVSÏFEFWJFEFMFVSTQSPEVJUT voire même dans certains cas, de résoudre des problèmes liés à leurs procédés de fabrication. Soutien et promotion du secteur artisanal Signature avec P. JOLY et E. POYEN Les analyses permettent de vérifier et de valider les procédés de fabrication en fonction du niveau d’acceptabilité fixé et d’assurer une approche préventive de la qualité sanitaire de leurs produits, améliorer leurs pratiques de travail, pouvoir fournir aux services de l’Etat la preuve de leur respect de la réglementation. Contact : Nathalie TRONTIN 03.86.71.80.60 ou [email protected] Pierre MARTIN, Président de la CMARB, a rencontré, avec Emmanuel POYEN Président de la Section Nièvre Patrice JOLY Président du Conseil Général, afin de faire le point sur les actualités du secteur. Ce rendez-vous a également fait l’objet du lancement de la campagne publicitaire « Nous avons tous une bonne raison de choisir l’Artisanat » que le grand public a pu découvrir dans les abribus du département. L’impression 3D est arrivée à la portée de tous ! Dans de nombreux secteurs d’activité, l’imprimante 3D révolutionne la conception et la fabrication des produits et des prototypes (moules, objets publicitaires,...). Le 14 avril dernier, la Section Nièvre a proposé à ses ressortissants, en partenariat avec l’Ilab Nièvre Numérique, un atelier dé- couverte gratuit d'une durée de 2 heures, où, après une introduction théorique, une démonstration a été réalisée. La présentation a permis de comprendre les principes de fonctionnement des imprimantes 3D personnelles, de conception des objets et de réalisation d’une impression. Contact : Isabelle Girardin 03 86 71 80 65 ou [email protected] 13 ORGANISATIONS ARTISANS DE LA NIÈVRE PROFESSIONNELLES Assistant de Dirigeant d’Entreprise artisanale (ADEA) : premier module acquis avec succès ! Six collaboratrices d’entreprise artisanale ont passé avec succès l’examen du module « Communication et Relations Humaines » de l’ADEA ! Elles continuent avec les modules « Gestion et analyse financière » et « Secrétariat bureautique » L’ADEA est une formation destinée aux personnes qui collaborent au fonctionnement administratif d'une entreprise artisanale : conjoint-collaborateur, salarié, dirigeant… Elle permet une acquisition progressive des connaissances, tout en restant compatible avec la charge de travail de l’entreprise. Concrets et pratiques, les cours sont assurés par des professionnels qui connaissent bien la réalité de la petite entreprise : comptables, avocats, professionnels de la communication, des techniques commerciales. Pour toutes informations complémentaires, assistez à une réunion d’information le 1er lundi de chaque mois ou contactez Isabelle Girardin. Contact : Isabelle Girardin 03 86 71 80 65 ou [email protected] Prévention et Sécurité des entreprises Hommage Le Président, les Membres Élus et toute l’équipe de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat souhaitent rendre hommage à Nicolas MENIUK, Artisan Boulanger décédé accidentellement à l’âge de 44 ans, le 30 mars dernier. E. Bertrand (Président Chambre d’Agriculture), Lieutenant-Colonel Barth, J-P Rossignol (Président CCI) et E. Poyen (Président CMA) Vols, cambriolages… Les commerçants, artisans, et exploitants agricoles sont devenus de nouvelles cibles. Pour limiter et prévenir ces agissements, et créer un lien de solidarité entre ces professionnels, les trois Chambres Consulaires, en collaboration avec la Préfecture, la Gendarmerie et la Police Nationale ont souhaité alerter leurs ressortissants. Ainsi, la réunion interconsulaire du 7 avril dernier, s’est clôturée par l’intervention du Lieutenant-Colonel Barth qui a rappelé les bonnes pratiques. 14 Outre les moyens de protection (sécurisation des ouvertures, systèmes d’alarmes…), tout professionnel victime d’un acte délictueux doit immédiatement prévenir la Gendarmerie ou la Police en composant le 17. L’alerte donnée dans les plus brefs délais donnera les meilleures chances aux services de Gendarmerie ou de Police d’interpeller les auteurs, voire d’empêcher d’autres vols dans les entreprises voisines. De plus, les chefs d’entreprise ne doivent pas hésiter à signaler tout comportement suspect. M. Meniuk avait créé l’enseigne « Les trois Fées » en 2007 à Nevers. Maître d’Apprentissage Confirmé, il était correcteur aux examens du CFA, et était également à l’origine de la réunification des artisans boulangers. Une pensée pour sa famille et ses collaborateurs. ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE LA NIÈVRE N°13 - Mai Juin 2014 Les élus de la CMA à votre rencontre sur le territoire Avantages N°5 de la carte Artis an Une sélection d’offffres situées près de chez vo us (voir page 2) Deux rencontres entre élus de la CMA et chefs d’entreprise artisanale se sont déjà déroulées au cours du premier semestre. Après une présentation des services proposés par la CMA, tous les participants ont pu échanger sur les problématiques du secteur. Rencontre à Clamecy - Source photo : Journal du Centre Rencontre à La Machine Candidathèque Un outil d’aide au recrutement pour les artisans La section Nièvre de la CMARB met à la disposition des chefs d’entreprise artisanale qui souhaitent embaucher des profils de candidats disponibles. Elle se charge également de mettre en relation les chefs d’entreprise avec les candidats. DOMICILE MOBILITÉ EXPÉRIENCE 30 kms 2 ans Mobile sur tous départements 6 ans D58S1 262 – ESTHETICIENNE Cercy la Tour D18A5261 - PATISSIER Saint Florent sur Cher (18) D58S1 260 – SERVEUR Nevers 30 kms Débutant D58T1 259 – COIFFEUSE Nevers 30 kms 8 ans D58T3 258 – SECRETAIRE Aunay en Bazois 50 kms 23 ans D58B3 257 – CONDUCTEUR ENGINS DE CHANTIER Château-Chinon 25 kms 38 ans D58B3 256 – CONDUCTEUR ENGINS DE CHANTIER Château-Chinon 30 kms 36 ans D58B3 255 – PLOMBIER-CHAUFFAGISTE Châtillon en Bazois 25 kms 38 ans D18A5 253 - BOULANGER Sancoins (18) Tous départements débutant D58B2 252 – MANŒUVRE EN TRAVAUX PUBLICS Saint Léger des Vignes 30 kms 33 ans Contact : Pôle Formation Initiale Emploi 03 86 71 80 60 15 ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES DOSSIER Réseaux sociaux pour votre entreprise : y aller ou pas ? En quelques années, l’usage d’internet a été profondément modifié par l’apparition de médias et de services dédiés à développer les conversations et les interactions sociales. Utilisables depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette, ces médias ont été investis par les grandes sociétés qui y voient un moyen de se rapprocher de leur clientèle et d’améliorer leur image. Mais qu’en est-il pour les entreprises artisanales ? Facebook,Twitter et consorts constituent-ils une opportunité pour développer son activité ? Y-a-t-il des risques ? Cela coûte-t-il cher ? Qu'est-ce que cela rapporte ? Ce dossier vous aidera à y voir plus clair. Au fait, c’est quoi un réseau social et à quoi ça sert ? Les réseaux sociaux sont un ensemble de services qui permettent de développer des interactions entre des individus ou des organisations qui discutent, parlent ou échangent entre eux. Ils peuvent partager des opinions, des informations, des idées sous différentes formes : textes, photos, vidéos… Pour une entreprise, les réseaux sociaux peuvent être utilisés à de nombreuses fins : t%ÏWFMPQQFSBNÏMJPSFSNPEFSniser son image de marque t%ÏWFMPQQFS TB DSÏEJCJMJUÏ FO démontrant son expertise, ses références… t(ÏOÏSFSEVUSBåDTVSTPOTJUF accroître sa visibilité sur le web, améliorer son référencement t'JEÏMJTFS EFT DMJFOUT EFT contacts, des lecteurs… t&OUSFSFOSFMBUJPOEJSFDUFBWFD de nouveaux clients ou prospects t3FDVFJMMJS EFT BWJT TVS TFT propres produits, et services 16 t1SPQPTFSVOFSFMBUJPOQMVTEJrecte, moins formelle que sur un site internet ou par téléphone t4PSUJS EFT NPZFOT USBEJUJPOnels de communication, être plus réactif t3FDSVUFS EFT DBOEJEBUT FNploi, stages…) et des partenaires (contacts commerciaux, fournisseurs…) Les principaux réseaux sociaux en France la page. Il faut être vigilant : une entreprise ne peut être présente sur Facebook que sur une page fan entreprise, et non sur un profil personnel qui peut être supprimé à tout moment par Facebook. Une veille des conditions d'utilisation du réseau social est donc à effectuer régulièrement... d'autant que celles-ci peuvent changer du jour au lendemain. D'une manière générale, n'utilisez jamais un compte qui n'est pas relié à une personne physique pour créer une page d'entreprise, Facebook interdisant les « faux-profils ». Facebook Créé au départ pour les particuliers, les entreprises ont compris l’intérêt de pouvoir entrer en relation avec les clients et prospects. C’est pourquoi Facebook a mis en place deux types de page. L’une est dédiée à l’univers de l’entreprise et l’autre à celui des particuliers. Les comptes pour les personnes sont appelés des «profils» et permettent d’avoir des «amis» tandis que les comptes pour les organisations (entreprises, associations et toutes personnes morales…) sont des «pages» et permettent d’avoir des «fans» qui «aiment» Twitter Twitter est outil micro blogging qui permet de partager de brefs messages de 140 caractères appelés "Tweets". Il propose de s’abonner à des flux d’information en temps réel, de suivre des conversations, de les partager ou encore d’y participer. Instantané, très facile à utiliser en mobilité, Twitter est souvent employé comme outil de veille sur un sujet, une marque, un produit… Contrairement à d’autres réseaux sociaux, il n’est pas nécessaire d’être «ami» avec quelqu’un pour lui adresser un message. Viadeo & Linkedin Viadéo et Linkedin ont pour vocation de réunir des professionnels. Deux types de profils fréquentent ces réseaux : les personnes en recherche d’emploi et les personnes souhaitant étendre leur réseau professionnel. Ils sont donc utilisés pour recruter, mais aussi étendre ses relations, poser des questions à d’autres professionnels, rejoindre des groupes (ou « hubs ») qui partagent les mêmes intérêts … Google Plus Google Plus est la plateforme sociale de Google qui relie petit à petit l’ensemble des services Google. Elle s’intègre avec Youtube, la messagerie Gmail, le service de partage d’images Picassa, le moteur de recherche Google… Sur Google Plus, il est possible de partager des statuts (de type Facebook ou Twitter), de partager des photos, de poster des liens, des vidéos, et également partager les messages postés par d’autres personnes. D’autres réseaux sociaux Il existe une multitude d’autres réseaux sociaux. Certains sont N°13 - Mai Juin 2014 spécifiques à des secteurs d’activités (professions médicales, métiers du bois, tourisme…), d’autres à des catégories d’individus (seniors,…), avec des thématiques précises. Pour l’entreprise, ils peuvent être une source non négligeable de contacts, permettant de communiquer sur des offres, des prestations ou des évènements. Quelques clés du succès Ecoutez votre réseau et échangez avec lui Un réseau social doit être interactif. Incitez vos visiteurs à laisser les messages, répondez-leur et échangez des informations. Créez de la synergie entre vos différents médias Un réseau social ne se substitue pas à vos autres outils de communication. Créez des interactions avec votre site internet, les documents de promotion de votre entreprise ou vos publicités. Jouez la carte de la décontraction Suscitez la sympathie de votre réseau en publiant des messages rédigés dans une forme simple et sympathique Vous pouvez même y ajouter quelques plaisanteries. Attention cependant, tout le monde n’a pas la même conception de l’humour. Ne faites pas que de la publicité pour votre entreprise Si vos publications ne parlent que de vos produits ou de vos services, vous risquez de lasser votre réseau. Équilibrez les publications à caractère promotionnel et celles où vous parlez des autres et de votre environnement. ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES DOSSIER Publiez souvent et régulièrement Mieux vaut publier un message par jour que publier sept messages d’un seul coup toutes les semaines. Certains outils vous aident en vous permettant de planifier la date et l’heure d’une publication. Mesurez l’impact de vos publications Inutile de publier si personne ne vous suit. Les réseaux sociaux vous fournissent des outils pour suivre les statistiques liées à vos publications. Examinez quelles sont les publications qui rencontrent du succès et celles qui laissent votre réseau indifférent. Ils témoignent Laurent Bisson, boulanger pâtissier à Chevannes dans l’Yonne Beaucoup de mes apprentis étaient sur Facebook. Par curiosité, j’ai créé un profil personnel pour découvrir ce média. Je me suis rapidement aperçu qu’il pouvait être utilisé comme un outil de promotion de mon entreprise. J’ai donc développé une page fan pour ma boulangerie pâtisserie. J’ y pu- blie les informations sur mes réalisations, sur la vie de l’entreprise et d’une manière générale sur ce qui me touche dans le secteur de l’artisanat. Cela me permet de créer un vrai lien avec mes clients et tous les partenaires de l’entreprise. J’ai d’ailleurs créé mes cartes de visite à partir des photos publiées sur ma page fan. www.facebook.com/BoulangeriePatisserieLaurentBisson Laurence Nobre, esthéticienne à Dijon Une entreprise moderne se doit d’être en phase avec les évolutions technologiques pour séduire une clientèle jeune. J’ai créé ma page facebook en 2010 suite à une formation de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Elle est complémentaire avec mon site internet et se révèle efficace pour donner envie aux clients de venir dans mon entreprise. Pour que la page soit vivante, je publie des nouveautés presque tous les jours. De plus, j’insère des photos qui attirent le regard ce qui me permet d’interpeller les visiteurs. Sur Facebook : Spa AQUA Natures Dijon Les formations à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Découvrez les réseaux sociaux Ne vous privez pas de ces outils pour développer votre entreprise. Augmenter la visibilité de votre entreprise sur le net et créer votre page professionnelle t4BÙOFFUMPJSF - Jeudis 23 et 30 octobre - Mardis 25 novembre et 02 décembre t$ÙUFE0S - Mardis 23 et 30 septembre t/JÒWSF - Vendredis 10 et 17 octobre t:POOF - Mardis 9 et 16 décembre à Sens Créer un site Internet pour smartphone Créer des applications consultables sur smartphone pour y accéder via un Flashcode t$ÙUFE0S - Vendredis 05 et 12 décembre Combien d’utilisateurs de réseaux sociaux en France Facebook : 26 millions Linkedin : 6 millions Google Plus : 5,3 millions Twitter : 4,5 millions Viadeo : 4 millions Participez aux Trophées du numérique ! Valorisez vos initiatives numériques : t7PVT BWF[ VO TJUF *OUFSOFU (réalisé personnellement ou par un prestataire) t7PVT GBJUFT EV DPNmerce en ligne t-FTPVUJMTOVNÏSJRVFTPOU fait progresser votre entreprise (outils numérique spécifique, suivi de production par code barre, GPAO, CFAO, DAO, plateforme collaborative, echantier,…) Pour connaître les modalités de participation, contactez dès aujourd‘hui la CMARB 21 : 03 80 63 13 53 58 : 03 86 71 80 60 71 : 03 85 41 14 41 89 : 03 86 42 05 89 Le programme TIC de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne est soutenu par le Conseil régional de Bourgogne. 17 ORGANISATIONS ARTISANS DE SAÔNE-ET-LOIRE PROFESSIONNELLES Questions à Marcel Chifflot, président de la section 71 de la CMARB Les Rencontres de l’initiative du 1er juillet 2014 au Colisée de Chalon sur Saône Métiers de Bourgogne : Quels sont les motifs qui vous ont poussé à travailler en interconsulaire pour organiser les Rencontres de l’initiative ? Marcel Chifflot : Avec mes collègues, Bernard Echalier et Christian Decerle, respectivement présidents de la CCI et de la Chambre d’agriculture de Saône et Loire, nous avons une volonté commune d’animer le débat économique sur notre département. Il s’agit de susciter la réflexion sur des thématiques d’actualité, de faire germer des initiatives locales. MB : Comment vont se dérouler ces Rencontres de l’initiative ? MC : Nous avons choisi comme thème l’économie de proximité. Pendant une après-midi au Colisée de Chalon sur Saône, nous aurons d’abord l’intervention d’un économiste, Laurent Davezies, spécialiste de cette thématique qui expliquera ce qu’est l’économie de proximité et dressera les forces et faiblesses de notre département. Ensuite, des tables rondes se succéderont avec des témoignages d’expériences réussies, de projets innovants en matière d’économie de proximité. MB : Comment définissezvous l’économie de proximité ? MC : L’économie de proximité, c’est un mode d'organisation de l'économie autour de la relation directe, comme les circuits courts. C'est aussi le développement d’activités liées au territoire en s’appuyant sur la valorisation du patrimoine et des 18 savoir-faire locaux. Cette économie permet également de capter des revenus de l’extérieur venant des touristes. On ne regarde plus que les moyens de l’entreprise (nombre de salariés, chiffre d’affaires) mais sa capacité à irriguer l’économie locale. Par exemple, si elle fait appel à des fournisseurs ou des clients locaux, si ses salariés résident sur le territoire et contribuent ainsi au développement local. MB : En quoi l’économie de proximité peut améliorer le quotidien des entreprises ? MC : Il y a de nombreux cas où l’économie de proximité peut jouer un rôle positif. Par exemple, la complémentarité de différentes entreprises peut les amener à se regrouper en cluster ou en filière et les mettre en situation de proposer une offre collective. Autre exemple, si un dirigeant proche de la retraite n’est pas motivé pour investir alors qu’il n’arrive pas à répondre à la demande, des partenariats locaux peuvent être mis en place pour trouver des solutions afin que l’entreprise continue son développement sans que le dirigeant ne se sente dépassé. MB : Qui comptez-vous inviter à cette manifestation ? MC : D’abord nos ressortissants, chefs d’entreprise, pour les aider à trouver des pistes de développement de leur activité. Il faut parfois lever la tête du guidon, prendre un peu de hauteur et voir comment le monde évolue. Tous peuvent s’inscrire pour assister gratuitement à cet événement. Je sais qu’il n’est pas facile de se libérer un mardi après-midi mais il faut voir cela comme un investissement. Les débats et tables rondes seront centrés sur ce que l’économie de proximité peut leur apporter. MB : Qui d’autres participeront à cet événement ? MC : Nous allons inviter une centaine de maires et de décideurs politiques. Ils ont aussi un rôle à jouer dans le développement de l’économie locale. Une table ronde sera d’ailleurs organisée avec eux. Je suis convaincu que cet évènement fera date dans le département comme une référence en matière de réflexions sur le thème de l’économie avec au centre les entreprises. Programme et inscription sur www.rencontres-initiative-71.fr ou à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat : Josiane Sirot 03 85 41 14 41 - [email protected] N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE SAÔNE-ET-LOIRE Nuit de l’Orientation En projet Pour la deuxième année consécutive, la Nuit de l’orientation, portée par la CC71, s’est déroulée à Mâcon, le 7 mars 2014, entre 17h et 22h. Cet événement, qui s’adresse prioritairement aux collégiens, lycéens et à leurs parents, donne l’opportunité à tous de rencontrer et échanger avec les partenaires de l’orientation, de connaître davantage les métiers et les filières de formation, mais aussi de rencontrer des professionnels de nombreux secteurs. Un club des artisans producteurs industriels La Chambre de Métiers et de l’Artisanat était présente sur la place Genevès, avec le Bus de l’Apprentissage. Plus de 70 familles ont été accueillies par les conseillères du Centre d’Aide à la Décision (CAD), afin de leur apporter tous les éclairages sur les métiers de l’Artisanat et la formation par apprentissage. Réforme des retraites La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne organise, en partenariat avec AG2R La Mondiale, deux réunions d’information. Elles se dérouleront dans les locaux de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat à : t$IBMPOTVS4BÙOFMVOEJ+VJOEF)ËI t$IBSPMMFTMVOEJKVJOEFIËI Inscription - 03 85 41 14 41 Préparez votre rentrée avec les formations diplômantes Dirigeant(e), collaborateur(trice), salarié(e) de l’artisanat, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat organise des formations reconnues par l’éducation nationale : le Brevet de Maitrise (niveau Bac +2), le titre ADEA de niveau Baccalauréat (Assistant de Dirigeant de l’Entreprise Artisanale) et le 2EA (Encadrant de l’Entreprise Artisanale) de niveau baccalauréat également. Pour tous renseignements : contactez la Chambre de Métiers et de l’Artisanat : Brigitte ou Patricia - 03 85 41 40 15 Imprimante 3D Philippe Boichut fera une démonstration des possibilités offertes par l’imprimante 3D conçue dans le cadre de son entreprise QUAL’UP. Elle aura lieu vendredi 13 Juin 2014 – 14h30 à la Maison des vendanges, 1 rue du Merle à Cluny. Pour participer : Chambre de Métiers et de l’Artisanat : Josiane Sirot 03 85 41 14 41 - [email protected] Votre entreprise exerce une activité industrielle ou de sous-traitance pour l’industrie. Vous vous posez des questions sur le développement de votre entreprise. Vous voulez échanger avec des professionnels de votre secteur. Participez à un groupe de réflexion sur la mise en place d’un CAPI : Club des Artisans Producteurs Industriels. Déjà mis en place avec succès dans l’Yonne où il compte une vingtaine de membres, l’objectif du CAPI est de mettre en réseau les artisans pour leur permettre de se connaître, d’échanger sur les besoins liés à leur activité et de leur présenter les actions mises en place pour favoriser leur développement. Ce dossier élargit le cadre des actions « filières » de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, au même titre que celles menées avec les professionnels de l’alimentaire, du bâtiment ou des métiers d’art. A terme, en fonction des préoccupations exprimées par les entreprises, des actions concrètes pourront être mises en place : opérations de formation, développement de l’emploi, aide à l’accès à de nouveaux marchés, développement de l’innovation… En savoir plus : Chambre de Métiers et de l’Artisanat : 03 85 41 14 41 Petits déjeuners de l’artisanat au féminin Le 14 avril 2014, la section 71 de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne a organisé son troisième atelier consacré aux Petits Déjeuners de l’Artisanat Les femmes de l’artisanat se réunissent régulièrement pour des petits déjeuners thématiques. au féminin qui regroupait les femmes chefs d’entreprise, conjointes collaboratrices, conjointes associées, conjointes salariées ou encore les jeunes porteuses de projets. Les participantes sont venues partager leurs expériences, leurs interrogations, leurs vécus sur la thématique de la « gestion de l’agressivité clients ». Elles ont bénéficié de conseils pratiques délivrés par une coach certifiée. Un autre Petit Déjeuner de l’Artisanat au féminin s’est déroulé le 20 mai 2014 avec pour thème « gestion du temps et organisation du travail ». Tous les détails dans le prochain numéro de Métiers de Bourgogne. Renseignements : Isabelle Navoizat 03 85 41 14 41 – [email protected] 19 ORGANISATIONS ARTISANS DE SAÔNE-ET-LOIRE PROFESSIONNELLES Avantages de la carte Artis an Lauréats du concours N°6 Profitez de bons plans pour u vos voyages et vos réservations (voir page 2) Les lauréats du concours Saône & Loire CREATIVE LABourgogne, organisé par l’Agence de Développement Touristique et de Promotion du Territoire et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne - section Saône-etLoire, en partenariat avec MAAF Pro, ont reçu leurs prix à l’occasion de la soirée « Artisans à l’honneur », le lundi 17 mars à Chalon-sur-Saône. La marque Saône & Loire CREATIVE LABourgogne est destinée à porter haut les couleurs de la Saône-et-Loire, promouvoir ses multiples atouts et valoriser les initiatives des hommes et des femmes qui, chaque jour, innovent et inventent l’avenir du territoire. La Saône-etLoire est le département de Bourgogne qui accueille le plus grand nombre d’artisans. Elle en compte 9 152, soit 33% des artisans de Bourgogne. Mieux encore, avec plus de 300 ateliers et 200 métiers d’art représentés, la Saône-et-Loire est le département français qui compte le plus grand nombre d’artisans d’art. 1er prix Manufacture de Moroges Dirigée par Odile Dhavernas, la Manufacture de Moroges emploie 10 salariés : elle crée, développe et fabrique des tapis et tapisseries entièrement faits à la main et sur mesure. Ses créations sont vendues à des prescripteurs à l’international : boutiques de luxe, yachts privés, mais aussi sièges de banques et 20 lement, est habilitée à produire du fromage de chèvre AOC mâconnais et AOC charolais et a développé toute une gamme de produits certifiés biologiques. Cette petite entreprise rivalise avec les plus grandes : ses produits sont commercialisés à l’échelle nationale via les enseignes bio et la grande distribution. 4 artisans de Saône et Loire sont lauréats du Concours Saône & Loire CREATIVE LABourgogne d’entreprises, ambassades, casinos, Présidences… Forte d’un savoir-faire et d’une créativité uniques, la Manufacture fait rayonner le nom de Moroges, commune de 600 habitants, dans le monde entier ! 2e prix - Val de Saône Bâtiment L’entreprise Val de Saône Bâtiment, qui compte aujourd’hui 11 salariés, a été fondée par Moïz Arfaoui, qui a inauguré la première maison basse consommation en Saône-et-Loire en 2009. Spécialisée dans la construction de maisons individuelles respec- tueuses de l’environnement, Val de Saône Bâtiment a construit plus de 800 maisons moyenne et haut de gamme en Bourgogne et Rhône-Alpes, d’après des idées novatrices destinées à réduire la consommation d’énergie, dans une optique de performance et de développement durable. 3e prix ex-aequo Laiterie Fromagerie Bernard Dirigée par Joël Bernard, la Laiterie Fromagerie Bernard, qui emploie 13 salariés, se distingue par la qualité de ses produits. Elle s’approvisionne loca- 3e prix ex-aequo Ebénisterie Pierre Joussot et Fils Emmanuel Joussot dirige l’Ebénisterie Pierre Joussot et Fils, qui compte 4 salariés. Spécialisée dans la fabrication de mobilier haut de gamme contemporain, réédition de boiserie, meubles anciens et meubles en bois dorés, l'Ébénisterie possède un savoir-faire unique en Europe et reconnu dans le monde entier. Elle est labellisée par l'État « Entreprise du Patrimoine Vivant », label attribué aux entreprises artisanales qui réconcilient la tradition et l’innovation, le savoir-faire et la création, le travail et la passion, le patrimoine et l’avenir, le local et l’international. ORGANISATIONS ARTISANS DE L’YONNE PROFESSIONNELLES Dispositif Alerte Commerçants Artisans Un appel à vigilance rapide par SMS Dispositif Alerte Commerçants Artisans permet d’informer les entreprises par SMS de faits délictueux (vols à main armée ou avec violence, vols à l’étalage, escroqueries par faux moyens de paiement...) venant de se produire dans un commerce situé à proximité. Certains délits étant reproduits dans différents points de vente en un laps de temps réduit, une diffusion rapide de l’alerte permet de renforcer la vigilance des commerçants et artisans. Le dispositif Alerte Commerces fonctionne grâce à un partenariat entre la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Yonne, la Préfecture de l’Yonne, la Chambre de Métiers et l’Artisanat de région Bourgogne, la Chambre syndicale Yonne de la confédération des Buralistes, la Gendarmerie nationale et la Police nationale ainsi que l’ADAVIRS 89. Conçu dans une logique de sécurité participative, ce dispositif est le seul système d’alerte SMS in- cace ! Le message est rédigé et teractif qui communique en temps transmis à l’ensemble des comréel en toute simplicité entre les merçants et artisans adhérents forces de l’ordre : la Gendarme- sur leurs téléphones portables. rie, la Police et les commerçants Le SMS décrit succinctement les et artisans. Son objectif est de ré- faits, le lieu du délit et les renseiduire les chances du délinquant gnements connus sur le ou les acde reproduire ses méfaits dans un teurs. Le but du dispositif est de temps très court car bien souvent rompre l’isolement des commerles auteurs agissent plusieurs fois çants et artisans, de les inciter à assez rapidement dans une ville devenir acteurs de leur sécurité tout en dissuadant les malfaiteurs. ou un département. Concrètement, le professionnel victime d’un délit informe le 17 qui pourra diffuser l’information aux adhérents du disPour en savoir plus positif Alerte Commerces. Corinne Tourlier : 03 86 42 05 92 Plus il y a d’adhérents, [email protected] plus le dispositif est effi- Opération de collecte de meubles usagés Profitez d'une solution de proximité GRATUITE pour évacuer vos meubles usagés ! En complément de l'opération de collecte de déchets dangereux, 3 Points de collecte les 24 & 25 juin 2014 L'éco-organisme Valdelia, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de région Bourgogne, la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Yonne, le Conseil Général de l'Yonne et le Syndicat des Déchets du Centre Yonne organisent une opération GRATUITE de déstockage des meubles professionnels. Sur inscription préalable, les professionnels et collectivités pourront venir déposer GRATUITEMENT les meubles dans 3 points de collecte : à Auxerre chez Yonne Recyclage, à Joigny à la Communauté de Communes du Jovinien et à Méré chez OPERENVI. Sur chaque site, une benne sera mise à disposition. Les apports seront limités à 20 m3 ou 2,4 tonnes. Les apports devront se faire le mardi 24 et mercredi 25 juin 2014 de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. Pour en savoir plus et pour s'inscrire, http:// www.artisanat-bourgogne.fr/ameublement Contact : Thierry Léger 03 86 42 05 89 developpement-s89 @artisanat-bourgogne.fr 22 N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE L’YONNE Producteurs pour l’industrie Le CAPI poursuit ses travaux Le Club des Artisans Producteurs pour l’Industrie (CAPI) s’est de nouveau réuni les 25 mars et 29 avril derniers dans les locaux de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat à Auxerre. Sous la houlette de son président, Louis-Patrice Hémar, deux thématiques ont été abordées : le rôle de l’expert d’assurés et l’impression 3D, démonstration à l’appui. Comme le rappelait son président, le club regroupe des artisans producteurs ou sous-traitants dans le domaine industriel. « Notre regroupement est fait pour échanger et discuter. Il permet de ne pas rester isolé, de partager des expériences et de s’entraider ». Les artisans s’informent sur leur retraite 80 artisans ont répondu présents à l’invitation de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat pour une réunion d’information sur la retraite, le 14 avril dernier à Auxerre. Ce rendez-vous était animé par les spécialistes du RSI Bourgogne, de l’Assurance Retraite Bourgogne Franche-Comté et de l’AG2R La Mondiale. En savoir plus sur le CAPI : Mathilde Vuillermoz - 03 86 42 05 89 [email protected] Première phase d’une intervention en faveur de l’artisanat sur l’Auxerrois Les artisans interrogés sur leurs besoins La Communauté d’Agglomération de l’Auxerrois et la CMARB viennent de conclure un partenariat afin de favoriser le maintien et le développement des entreprises artisanales locales. La première phase consistera à recueillir les besoins des 1000 artisans installés sur le territoire à travers une vaste enquête. « Avec près d’un millier d’entreprises et 2500 salariés, l’artisanat est une composante économique majeure du territoire de Communauté d’Agglomération de l’Auxerrois » explique Jean-François Lemaitre, président de la section Yonne de la CMARB. Les entreprises artisanales implantées sur les 21 communes seront bientôt interrogées sur leurs besoins. L’enquête, prochainement adressée aux entreprises, portera notamment sur les besoins en matière immobilière et foncière, les besoins dans le domaine de l’emploi et pour l’éventuelle transmission de l’entreprise. Elle permettra également d’identifier les savoir-faire spécifiques que pourraient détenir les artisans de l’Auxerrois. Les résultats de l’étude permettront de dresser une photographie précise de l’artisanat de l’Agglomération qui mettra en évidence les difficultés structurelles et conjoncturelles que pourraient rencontrer les entreprises. Un programme d’actions sera alors défini pour répondre aux besoins et aider les entreprises à se développer. Il aidera également à une prise en compte accrue de l’artisanat dans la mise en œuvre de la stratégie de développement économique de Communauté d’Agglomération de l’Auxerrois. En savoir plus : Thierry Humblot 03 86 42 05 89 - [email protected] Vous pouvez également répondre au questionnaire en ligne http://artisanat-bourgogne.fr/auxerrois « Encadrant d’Entreprise Artisanale » Une formation pour les dirigeants, salariés et repreneurs d’entreprise. La formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » apporte les éléments essentiels à la direction d’une entreprise dans les domaines de la gestion, du juridique, du commercial, pour conforter votre entreprise sur des bases «solides». La formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » permet d’obtenir un diplôme de niveau IV homologué par l'État (équivalent BAC). Elle comprend quatre modules : module Gestion économique et financière (analyser la situation financière et la rentabilité de l’entreprise), module gestion des ressources humaines (connaître les bases du droit du travail et les méthodes de management), module commercial et marketing (concevoir des outils de communication et de négociation commerciale) et le module formation de l’apprenant en apprentissage (connaître les obligations d’accueil d’un apprenti et lui transmettre un savoir faire). Une réunion d’information gratuite et sans engagement vous permettra de poser toutes vos questions sur la formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » le lundi 16 juin 2014 à 17 heures 30 à Auxerre, dans les locaux de la CMARB. Pour tout renseignement et inscription, contactez Claudette Vilain - 03 86 42 05 92 [email protected] 23 ORGANISATIONS ARTISANS DE L’YONNE PROFESSIONNELLES Opportunité S’informer Les actions en faveur du commerce et de l’artisanat en Puisaye-Forterre se poursuivent jusqu’à la fin de l’année Deux forums informatiques pour les artisans Les artisans et commerçants de Puisaye-Forterre peuvent bénéficier d’aides financières pour développer leur entreprise grâce à un programme conçu par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, le Pays de Puisaye-Forterre et le Conseil régional de Bourgogne. Initiée en 2012, cette action se prolonge jusqu’à la fin de l’année 2014. Découvrez si votre entreprise peut en profiter. Vous êtes : tDPNNFSÎBOUPVBSUJTBOEFMBMJNFOUBJSFFO1VJTBZF'PSUFSSF tDPNNFSÎBOUPVBSUJTBOEBOTMFTTFDUFVSTEFMÏRVJQFNFOUEFMB personne, de la maison ou des services et vous êtes installés à Bléneau, Charny, Courson les Carrières, Saint-Amand en Puisaye, Saint-Fargeau, Saint-Sauveur en Puisaye ou Toucy. Vous pouvez bénéficier : tEBJEFTEFË (1) du coût de vos investissements de modernisation, de mise aux normes, d’acquisition de matériel ou des travaux de rénovation de façade. Vous êtes : tBSUJTBOEVCÉUJNFOUFUWPVTWPVMF[EÏWFMPQQFSVOFBDUJWJUÏEBOT le domaine de l’éco-construction, du développement durable ou des économies d’énergie. Vous pouvez bénéficier : tEBJEFT EF (1) du coût de vos investissements d’aménagement et d’extension de vos locaux et d’acquisition de matériel. Également t5PVTMFTBSUJTBOTFUDPNNFSÎBOUTEF1VJTBZF'PSUFSSFQFVWFOUCÏOÏficier gratuitement d’audits marketing pour analyser leur point de vente, d’en déterminer les points forts et les points à améliorer ainsi que de bilans énergie afin de faire le point sur votre consommation énergétique et vous proposer des solutions pour réduire celle-ci. Mais aussi tQPVSMFTDPMMFDUJWJUÏTMPDBMFTEFTBJEFTQPVSMBNJTFFOQMBDF d’une signalétique commerciale. tQPVS MFT VOJPOT DPNNFSDJBMFT FU BSUJTBOBMFT MF åOBODFNFOU d’un site Internet. Contactez-nous dès maintenant car l’enveloppe financière et la durée de l’opération sont limitées ! En savoir plus : Thierry Humblot 03 86 42 05 89 - [email protected] Les partenaires de l’opération : Avec le soutien de : (1) voir conditions et modalités 24 Mercredi 18 juin à Maillot (Sens) et mardi 24 juin à Auxerre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat organise un double forum informatique pour les entreprises artisanales. Deux réunions thématiques au programme de ces deux après-midi : tIMFTMPHJDJFMTHSBUVJUTPáMFTUSPVWFS 2VFGBJSFBWFD tIMJOGPSNBUJRVFQPVSQSPNPVWPJSTPOFOUSFQSJTFJOUFSOFU réseaux sociaux, e-mailing…) Renseignements et inscriptions : Thierry Léger - 03 86 42 05 89 [email protected] Pack informatique S’initier à l’informatique avec efficacité La CMARB propose aux artisans ainsi qu’à leurs conjoints et à leurs salariés, la formation Pack informatique. Les objectifs : offrir un parcours global et cohérent de formation en informatique et gagner en efficacité grâce à une parfaite maîtrise de l’environnement informatique. Le Pack informatique se déroule sur 12 journées de formation réparties sur deux mois et demi pour découvrir Windows, le traitement de texte, le tableur, la photo numérique et Internet à travers des cas pratiques. Un ordinateur portable neuf de grande marque est remis à chaque stagiaire le premier jour de la formation et sera conservé par le stagiaire à l’issue de la formation. L’ordinateur est accompagné d’un CD-Rom avec logiciels et supports de cours, ainsi qu’un accès e-learning pré-installé, pour compléter l’apprentissage 24h/24 et 7j/7. Inscription : 180 € (chefs d’entreprise, conjoints collaborateurs ou associés inscrits au répertoire des métiers, auxiliaires familiaux déclarés au RSI) intégrant la prise en charge du Conseil de la Formation - Un ordinateur portable, 1 CD Rom, 1 accès e-learning, inclus dans la formation. %BUFT t14/89/27 - Pack bureautique et internet - 12 jours (84 heures) - Lundis 29/09, 06, 13, 20, 27/10, 03, 14/11 (vendredi), 17, 24/11, 01, 08 et 15/12 à Auxerre t14/89/28 - Pack bureautique et internet - 12 jours (84 heures) - Mardis 30/09, 07, 14, 21, 28/10, 04, 12/11 (mercredi), 18, 25/11, 02, 09 et 16/12 à Maillot (Sénonais) Le coût d’inscription est de 180 €. Un ordinateur portable, 1 CD Rom, 1 accès e-learning, inclus dans la formation. N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS ARTISANS PROFESSIONNELLES DE L’YONNE Avantages de la carte Artis an En photos Profitez de bons planns pour vos voyage s et vos réservations (voir page 2) L’artisanat en force sur deux foires populaires Les foires de Quarré les Tombes et de Sens ont, comme de coutume, attiré de très nombreux visiteurs. Fortement représenté, l’artisanat y a obtenu les faveurs du public. Sens N°7 << Sens Quarré les Tombes Quarré les Tombes Interview de Raymond LE DEUN, Préfet de l’Yonne « Les accidents de la route sont la 1ère cause de mortalité au travail » Quels sont les chiffres de la sécurité routière dans l’Yonne ? Les chiffres de 2013 sont accablants. 37 personnes ont perdu la vie sur les routes, soit 13 de plus qu’en 2012. Le nombre d’accidents et de blessés est également en forte augmentation. Notre département est à contre courant de la situation nationale qui a vu la mortalité baisser de 11% en 2013. 2014 s’avère tout aussi inquiétant avec 11 morts fin avril. Dans l’Yonne, il y a 4 fois plus de probabilité que la victime d’un accident de la route décède ou garde des séquelles graves. Quid de la sécurité routière dans le monde du travail ? En France, sur les 935 décès dus à un accident de travail, 507 ont eu lieu en circulation dont 124 en mission. Près de la moitié des accidents du travail mortels sont des accidents de la route ce qui en fait la 1ère cause de mortalité au travail ! Quelles sont les conséquences des accidents sur l’économie d’une entreprise ? Les conséquences sont avant tout dramatiques pour les victimes et leur famille. Du point de vue économique en France, 2 millions de jours de travail ont été perdus à cause d’accidents lors de missions ou de trajets domicile-travail en 2011. Ajoutez à cela l’immobilisation du matériel et vous aurez le coût et les conséquences de l’insécurité routière sur l’économie des entreprises. Que faites-vous pour améliorer la situation ? Les forces de l’ordre et les services de la préfecture agissent au quotidien pour lutter contre ce fléau. En étroite collaboration avec les acteurs institutionnels, dont la CARSAT, nous agissons sur deux volets indissociables : la prévention, avec des actions de sensibilisation dans le cadre du Plan Départemental d’Action pour la Sécurité Routière ; la répression notamment au travers des contrôles de vitesse, d’alcoolémie sur les routes de l’Yonne. Que peut faire l'artisan ou le chef d'entreprise face à ce risque ? La réglementation prévoit que pour tout risque lié à l’activité de l’entreprise, l’employeur doit « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs », y compris pour luimême. Les artisans doivent être aux côtés des pouvoirs publics dans ce combat contre l’insécurité routière. Ils doivent l’être pour eux mêmes, pour leurs employés et pour leur entreprise. 25 ORGANISATIONS INFOS RÉGIONALES PROFESSIONNELLES Journées Européennes des Métiers d’Art (JEMA) en Bourgogne Merci aux participants et aux partenaires ! 89 71 58 4,5 et 6 avril 10 expositions © La Mémoire Médiévale 71 Plus de 200 exposants Plus de 60 ateliers ouverts 21 Plus de 6000 visiteurs 58 21 89 Artisans d’art, valorisez votre savoir-faire ! La CMARB vous propose de promouvoir votre savoir-faire professionnel et l’excellence de votre métier au travers du Prix Métiers d’Art Bourgogne. Une dotation récompensera le lauréat départemental et le lauréat régional. Le Prix Métiers d’art 2014 récompense cette année les métiers de la Tradition. Les dossiers de candidatures sont à retirer dès aujourd’hui : 21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60 / 71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05 89 26 N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES INFOS RÉGIONALES Semaine Nationale de l’Artisanat du 14 au 21 mars L’artisanat à l’honneur Merci aux artisans et aux partenaires, acteurs de la réussite de cette semaine 71 19 évènements en Bourgogne 21 260 collégiens à Arti-ciné 700 affiches en Bourgogne « Nous avons tous une bonne raison de choisir l’Artisanat » 124 artisans mis à l’honneur 350 personnes présentes lors des soirées organisées par la CMARB 58 100 artisans aux réunions d’information et rendez-vous personnalisés 89 1 matinée spéciale sur France 3 Bourgogne Franche-Comté 71 1 journée spéciale transmission d’entreprises artisanales sur France Bleu Auxerre et des interviews sur les radios locales 58 21 89 27 ORGANISATIONS INFOS RÉGIONALES PROFESSIONNELLES Avantages de la carte Artis an Achetez vos plac a es à des spec tacles et des loi sirs à prix réduits (voir page 2) Le Solar Décathlon Un rendez-vous pour l’artisanat bourguignon Solar Décathlon se déroulera au château de Versailles entre le 28 juin et le 14 juillet. Il s’agit d’un défi proposé à 20 équipes venant d’écoles et d’universités du monde entier, consistant à intégralement concevoir et construire un projet d’habitat répondant à un cahier des charges technique et écologique articulé sur 10 critères (architecture, ingénierie, confort, innovation, durabilité, accessibilité, etc.). Ce concours universitaire s’appuie sur une synergie entre l’enseignement, les professionnels du bâtiment, les industriels et les entreprises. Les 20 prototypes, préfigurant les « logements de demain », autonomes sur le plan énergétique et utilisant le soleil comme seule source d’énergie, seront construits à taille réelle sur le domaine du château de Versailles. On pourra alors y découvrir les nouvelles technologies qui équiperont nos villes, nos quartiers et nos habitats dans quelques années. La CMA organise un déplacement en bus d’une journée le 4 juillet. Départ : Chalon-sur-Saône, Pouilly-en-Auxois, Avallon et Auxerre. Pour mieux connaitre SOLAR DECATHLON : rendez-vous sur le site www.solardecathlon2014.fr Pour participer : [email protected] Josiane SIROT : 03 85 41 14 41 28 N°8 Coup de balai sur vos déchets dangereux du 16 au 27 juin Pots vides ou remplis de peinture, solvant, diluant, colle, vernis, matériaux souillés par ces produits, aérosols… vous ne savez que faire de vos déchets dangereux ? Un tarif négocié d’élimination des déchets dangereux est proposé entre le 16 et le 27 juin. Cette action, pilotée par la CMARB, vous permet de vous débarrasser de vos déchets dangereux conformément à la réglementation. Les sites partenaires recueilleront vos déchets dangereux à un tarif préférentiel. Retrouvez toutes les dates, les lieux de collectes et les tarifs sur www.artisanat-bourgogne.fr/coupdebalai. En savoir plus : 21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60 71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05 89 N°13 - Mai Juin 2014 ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES INFOS RÉGIONALES Avantages de la carte Artis an N°9 Des tarifs préfé renttiiells exclusifs pour vos abonne ments à la presse (voir page 2) Interview de Bruno Duchesne Directeur général de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC) Bruno Duchesne, pouvez-vous nous présenter la BPBFC en quelques chiffres? Nous sommes présents sur 9 départements, la Bourgogne, la Franche Comté et une partie des Pays de l’Ain. Nous sommes une banque de toutes les clientèles avec 500 000 clients particuliers et 81 000 clients entreprises. Nous sommes une Banque mutualiste dont une partie du capital est détenue par 160 000 clients sociétaires. En 2013, notre banque a consolidé sa position sur ses territoires avec une forte progression du nombre de clients et un chiffre d’affaires en hausse de 7%. Le montant des crédits accordés est passé de 1,2 milliards d’euros en 2012 à 2,1 milliards en 2013. C’est l’illustration de notre engagement auprès des acteurs économiques. Expliquez-nous en quoi la BPBFC est liée au monde l’artisanat. Le monde de l’artisanat est dans notre ADN. Les Banques Populaires ont été créés par des artisans exclus du système traditionnel afin d’acquérir les moyens financiers nécessaires à leur développement. Depuis elles sont restées fidèles à leurs engagements d'origine : stimuler les initiatives et l'esprit d'entreprise. Nous accompagnons 1 artisan sur 3 dans leur projet de création, de développement ou de transmission. En 2013, nous avons financé 11 500 projets portés par des professionnels pour un montant de 555 millions d’euros. La SOCAMA, premier réseau de cautionnement mutuel artisanal, a apporté sa garantie sur près de 2000 projets. La BPBFC est également la 1ère banque de la transmission-reprise d’entreprises, et est présente notamment lors des journées Transcommerce-Transartisanat. En quoi la BPBFC est-elle liée au territoire sur lequel elle est implantée ? En 2013 nous avons financé près de 50 000 projets pour tous les acteurs économiques de nos régions : entreprises, collectivités, artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et particuliers. Nous représentons 20 % du financement de l’éco- nomie régionale. Mais notre rôle dépasse cette perspective économique. Il est de nature quasi sociétale. La dynamique de nos régions est une condition du développement des banques régionales, tout autant que la présence de banques solides est un facteur clé de succès pour tous les acteurs régionaux. Nous organisons une cinquantaine de manifestations, mettant en avant les succès des acteurs économiques régionaux. Nous sommes nous-mêmes un employeur de référence, en recrutant chaque année près de 200 collaborateurs, en privilégiant la voie de l’alternance et en soutenant de nombreuses institutions d’enseignement de la région. Une banque intervient dans toute la vie d’une entreprise, depuis sa création, son développement et jusqu’à la cessation ou la transmission de l’activité. De quelle manière, la BPBFC répond-elle à cette préoccupation des dirigeants d’être accompagnés dans toutes ces phases ? Depuis plusieurs décennies nos équipes accompagnent les entreprises de leur création à leur cession. La BPBFC couvre au- jourd’hui toutes les étapes du processus de cession/transmission d’entreprise. Notre accompagnement permet à nos clients de prendre les décisions sereinement et de rester concentrés sur la bonne marche de l’entreprise car c’est le meilleur moyen de préserver sa valeur. Vous organisez Stars et Métiers en partenariat avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Pourquoi avoir choisi de créer cette manifestation exclusivement dédiée à la mise en valeur des entreprises artisanales ? Les Prix Stars & Métiers fêtent la réussite des entreprises artisanales, celles qui innovent sur des marchés où on ne les attend pas. Le prix joue magnifiquement son rôle de détecteur de talents et place sur le devant de la scène des personnalités marquantes de l’artisanat et l’esprit qui caractérise les artisans. Aller de l’avant au service des consommateurs, inventer de nouvelles techniques et de nouveaux produits, exporter… Cela malgré la conjoncture économique. C’est un vrai spectacle de la réussite. C’est un moment d’élan, de dynamisme qui fait du bien. 29 ORGANISATIONS VOS FORMATIONSPROFESSIONNELLES Informatique 71 21 21 21 21 21 58 58 58 25/06, 02 et 09/07 Pack bureautique 12 lundis à partir du 8/09 Pack bureautique 12 jeudis à partir du 18/09 Word initiation 16 et 23/09 Tablettes numériques 26/09 L'entretien de votre ordinateur 30/09 Word ou Excel perfectionnement 16 et 23/06 Word perfectionnement 15 et 22/09 Excel perfectionnement 15 et 22/09 89 Pack bureautique et internet 89 Pack bureautique et internet 89 Divers & Développement personnel Photoshop Pack bureautique et internet Auxerre : Lundis 29/09, 06, 13, 20, 27/10, 03, 14 (vendredi), 17, 24/11, 01, 08 et 15/12 Sens : Mardis 30/09, 07, 14, 21, 28/10, 04, 12 (mercredi), 18, 25/11, 02, 09 et 16/12 Avallon : Lundis 29/09, 06, 13, 20, 27/10, 03, 14 (vendredi), 17, 24/11, 01, 08 et 15/12 Internet 71 71 71 71 71 21 21 21 58 58 58 58 89 89 Référencer site Internet 17/06 Créer un site marchand 19, 26/06, 03 et 10/07 Créer site Internet niveau 1 23, 30/06, 07 et 21/07 Créer site Internet niv. 2 01 et 08/07 71 Relooking 71 58 Hygiène alimentaire restauration commerciale 23 et 30/06 30/06 et 07/07 Prévention & Sécurité Hygiène alimentaire restauration commerciale 15 et 16/10 Environnement comptable et financier 89 Mieux acheter pour améliorer sa marge 21 Faire zéro faute dans ses écrits professionnels 26/09, 03/10 Management et communication 27/06 Langues 89 Anglais e-learning (22h en présentiel et 20h e-learning) Auxerre : Lundis 29/09, 06, 13, 20, 27/10, 03, 17, 24/11, 01, 08 et 15/12 89 Anglais e-learning (22h en présentiel et 20h e-learning) Sens : Mardis 30/09, 07, 14, 21, 28/10, 04, 18, 25/11, 02, 09 et 16/12 Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter …) 17 et 24/07 Référencer son site internet 27/06 Création de site internet niveau 1 08, 15, 22 et 29/09 Mettre en place une publicité sur Internet 25/09, 02 et 09/10 Faire un mailing et e-mailing efficace Logiciels gratuits Open Office (Witer et Calc) Découvrez les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Viadéo… Création de site Internet niveau 1 22 et 29/09 Créer son site 19, 26/09 et 3, 10/10 Les déclarations en ligne 24/09 06/10 10 et 17/10 13, 20, 27/10 et 03/11 Environnement juridique 89 Appel d'offres : rédaction du mémoire technique Appel d'offres : rédaction du mémoire technique Appel d'offres Appel d'offres- approfondissement-la dématérialisation Auto-entrepreneur, quand changer de statut ? Les obligations juridiques du chef d'entreprise 21 Conduite de l'entretien commercial 71 71 58 58 89 25/09 27/11 12/06 19/06 29/09 22/09 Environnement commercial 20/06 Contacts et lieux de stages : 21 Section Côte-d'Or : 03 80 63 13 53 / [email protected] 58 Section Nièvre : 03 86 71 80 65 / [email protected] 30 71 Section Saône-et-Loire : 03 85 41 40 15 / [email protected] 89 Section Yonne : 03 86 42 05 92 / [email protected]