Gamme IP Desktop – Téléphones et périphériques
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Gamme IP Desktop – Téléphones et périphériques
FEATURE MATRIX MITEL Gamme IP Desktop – Téléphones et périphériques Évolution du téléphone professionnel Avec une gamme d'équipements en évolution constante, Mitel® poursuit son engagement de simplicité d'utilisation et d'optimisation de la valeur proposée aux utilisateurs professionnels. La gamme IP Desktop répond aux besoins spécifiques et diversifiés des utilisateurs, groupes de travail, services et agences de l'entreprise, grâce à un large éventail d'équipements de bureau. Des téléphones IP d'entrée de gamme abordables aux équipements de réseau évolués comprenant des combinés sans fil, des accessoires de connectivité Gigabit Ethernet et IP DECT, des unités de conférence et des consoles de standardiste sur PC, Mitel vous offre la solution qui vous convient. Mitel 5304 IP Phone Téléphone à afficheur d'entrée de gamme et économique, donnant accès aux fonctionnalités et aux applications activées par les plates-formes de communication IP de Mitel, le modèle 5304 IP Phone est un téléphone IP bi-mode, bi-port et à deux lignes qui dispose d'un écran rétroéclairé de 40 caractères. Il convient tout particulièrement aux espaces où l'encombrement est crucial : cabines de navires de croisière, chambres d'hôtel, dortoirs universitaires, salles de cours ou derrière la caisse d'un commerçant. Mitel 5312 IP Phone Téléphone IP multiligne d'entreprise bi-port et bi-mode, disposant d'un haut-parleur mains libres en full duplex, d'un écran rétroéclairé de 40 caractères et de fonctionnalités et applications programmables par l'utilisateur, le modèle 5312 IP Phone est le téléphone IP idéal pour le télétravailleur. Il offre un accès intuitif à des fonctionnalités évoluées de gestion des appels et aux applications convergentes. Mitel 5324 IP Phone Ce téléphone IP multiligne d'entreprise, bi-port et bi-mode, riche en fonctionnalités dispose d'un écran rétroéclairé de 40 caractères, d'un haut-parleur mains libres en full duplex et de touches programmables contextuelles. Le modèle 5324 IP Phone est le téléphone idéal pour les télétravailleurs et les utilisateurs qui ont besoin de faire évoluer les fonctions de leur téléphone parallèlement à leurs besoins. Grâce à ce téléphone, les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs appels et accéder, après programmation, à des communications vocales avancées. Des modules périphériques peuvent être facilement être installés sur le téléphone 5324 IP Phone, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier d'unités de conférence, de boutons supplémentaires ou de fonctionnalités d'accès d'urgence au télétravailleur. Mitel 5320 IP Phone Téléphone d'entreprise à étiquetage automatique, d'entrée de gamme, économique, muni d'un large écran graphique et d'un haut-parleur intégré, le modèle 5320 IP Phone s'adresse plus particulièrement aux entreprises qui communiquent de manière intensive et qui ont besoin d'une infrastructure IP convergente afin d'offrir, sur le poste de travail de l'utilisateur, des applications et services améliorant la productivité et le service à la clientèle. Il offre, entre autres, des fonctionnalités de communications unifiées, de reconnaissance vocale, d'intégration au poste de travail, de centre de contact et des applications de données et vocales à distance. Il convient idéalement aux dirigeants, cadres et employés d'entreprise et peut aussi bien être utilisé par les agents ACD, que par les superviseurs et les télétravailleurs. Mitel 5330 IP Phone Ce téléphone IP d'entreprise multifonctions dispose d'un large écran graphique rétroéclairé et de 24 touches programmables à étiquetage automatique, d'un son large bande de qualité supérieure et d'un kit d'outils HTML intégré permettant le développement d'applications. Le recours à des applications comme Mitel Unified Communicator® (UC) Express, Mitel Unified Communicator® (UC) Advanced et Mitel Intelligent Directory améliore la productivité des utilisateurs en favorisant l'intégration entre les équipements et les outils utilisés par les entreprises et les travailleurs du savoir au sein des petites entreprises. Il convient idéalement aux dirigeants, cadres et employés d'entreprise et peut aussi bien être utilisé par les agents ACD, que par les superviseurs et les télétravailleurs Mitel 5340 IP Phone Ce téléphone IP d'entreprise dispose d'un large écran graphique rétroéclairé et de 48 touches programmables à étiquetage automatique, de six touches programmables intuitives contextuelles, d'un son large bande de qualité supérieure et d'un kit d'outils HTML intégré permettant le développement d'applications. Le recours à des applications comme UC Express, UC Advanced et Intelligent Directory améliore la productivité des utilisateurs en favorisant l'intégration entre les équipements et les outils utilisés par les entreprises et les travailleurs du savoir au sein des petites entreprises. Le téléphone 5340 IP Phone convient idéalement aux dirigeants ou cadres d'entreprise, utilisateurs HotDesk, télétravailleurs et agents et superviseurs de centre de contacts. 2 MITEL FEATURE MATRIX FEATURE MATRIX Mitel 5360 IP Phone Le Mitel 5360 IP Phone est un téléphone IP de nouvelle génération doté d'un large écran tactile couleur permettant la fourniture d'applications graphiques enrichies aussi bien aux entreprises généralistes qu'à différents secteurs de marché vertical. Il comporte deux ports Gigabit Ethernet et 48 touches de multifonctions programmables à étiquetage automatique. Il dispose d'applications intégrées et assure la prise en charge du kit d'outils HTML pour le développement d'applications personnalisées et leur affichage sur l'écran tactile. Pour mieux répondre aux attentes de l'utilisateur, Mitel a équipé le modèle 5360 IP Phone d'une barre latérale de gadgets qui permet d'accéder sur simple effleurement à une large diversité de contenus et d'applications intégrés ou en ligne. Le téléphone 5360 IP Phone convient idéalement aux dirigeants ou cadres d'entreprise, télétravailleurs et superviseurs de centre de contacts. Mitel 5610 IP DECT Handset/Mitel IP DECT Stand Cet accessoire unique offre aux utilisateurs de téléphones IP une commodité et une mobilité sans précédent. Le combiné 5610 DECT, équipé d'un clavier numérique et d'un écran couleur rétroéclairé, permet aux utilisateurs de s'éloigner en toute liberté de leur poste de travail, aussi bien dans leur bureau que dans des bureaux adjacents. Le support IP DECT se raccorde facilement à tout téléphone Mitel IP Phone, et peut recevoir jusqu'à huit combinés 5610 DECT Handset. La combinaison 5610 DECT Handset/IP DECT Stand est la solution de mobilité idéale aussi bien en milieu hospitalier et éducatif que dans les secteurs des soins de santé et du commerce ou encore des petites et moyennes entreprises. Mitel Gigabit Ethernet Stand Idéal pour les utilisateurs qui ont besoin d'une large bande, le support Mitel Gigabit Ethernet Stand offre aux téléphones IP pris en charge la technologie la plus récente et les tous derniers progrès en matière de connectivité Gigabit Ethernet, et ce à moindre coût. Ce périphérique unique permet à tous les téléphones IP Mitel compatibles d'évoluer parallèlement à la migration du réseau du client, favorisant ainsi la protection des investissements. Mitel Line Interface Module Le Line Interface Module permet la connexion d'une ligne analogique aux téléphones IP Mitel afin d'assurer la bascule sur une ligne locale, le transfert des appels d'urgence pour les télétravailleurs ou le basculement pour les téléphones IP. C'est la solution idéale pour les télétravailleurs ou les utilisateurs à distance qui ont besoin d'accéder à un téléphone en cas de panne du réseau local. Le module Line Interface Module breveté optimise le service Teleworker de Mitel ainsi que la stratégie de résilience de Mitel pour les communications IP, du noyau du réseau jusqu'au poste de travail. IP DESKTOP PHONES AND PERIPHERALS 3 Mitel IP Programmable Key Modules Le Mitel IP Programmable Key Module (PKM) 12 et le Mitel IP Programmable Key Module (PKM) 48 permettent à l'utilisateur d'ajouter 12 ou 48 touches programmables supplémentaires. Les modules IP PKM peuvent facilement ajouter de 12 à 48 touches ou jusqu'à 96 boutons aux touches téléphoniques existantes et sont compatibles avec la plupart des téléphones IP. Mitel 5310 IP Conference Unit Ce téléphone de conférence IP en full duplex intègre une technologie exclusive de formation de faisceaux acoustiques afin d'éliminer le bruit de fond ambiant et les conversations parallèles. C'est la solution idéale pour les bureaux de direction ou les salles de conférence et il est compatible avec la plupart des téléphones IP. Mitel Cordless Accessories Le Mitel Cordless Handset et le Mitel Cordless Headset, tous deux compatibles DECT, sont des accessoires uniques qui offrent un confort et une mobilité inégalés aux utilisateurs de téléphones IP Mitel pris en charge. Ils permettent à l'utilisateur de s'éloigner d'environ 300 mètres de son poste de travail, dans son bureau ou dans des bureaux adjacents, tout en restant en communication avec son téléphone de bureau. Mitel 5550 IP Console Cette console IP sur PC et son application d'administration intègrent une interface utilisateur graphique intuitive (GUI) qui affiche l'état des appels à l'écran et les messages d'invite à gérer les appels. Parmi les différentes fonctions intégrées : état de la sélection directe du poste (DSS) et du tableau des voyants d'occupation (BLF) pour 5 000 postes maximum, champs de données d'annuaire personnalisables en couleur, identification des appels entrants, affichage des appels transférés et des appels en garde et une fonctionnalité unique : le tableau d'affichage et le blocnotes. La prise en charge de l'indication de présence et de la messagerie instantanée permet à l'opérateur de la console de déterminer si un utilisateur se trouve à son bureau, est occupé ou ne souhaite pas être dérangé. La prise en charge de la messagerie instantanée permet aux opérateurs d'envoyer rapidement un message à l'utilisateur pour lui signaler qu'il a reçu un appel ou pour lui poser une question rapide. La console 5550 IP Console est la solution idéale pour les environnements amenés à gérer un volume important d'appels et utilisant la plate-forme Mitel Communications Director (MCD). Mitel 5540 IP Console La Mitel 5540 IP Console est la solution idéale pour les standards de petites et moyennes entreprises qui utilisent la solution Mitel Communications Director (MCD) ou la plate-forme Mitel SX-200 IP Communications Platform (ICP). Cette console de standardiste intègre les mêmes fonctionnalités que la célèbre version numérique qui précède, avec les avantages d'une base de plates-formes IP. Elle peut s'utiliser comme console de standardiste, poste de sous-standardiste pour des services ou des groupes de travail ou comme poste de réponse de secours. Du fait de son faible coût, de sa simplicité et de son large éventail de fonctions standard et spécialisées, la console 5540 IP Console est le choix de prédilection pour les petites entreprises ou les services hospitaliers. 4 MITEL FEATURE MATRIX FEATURE MATRIX Tableau des fonctions des téléphones IP de Mitel, série 5300 Pour plus de facilité, vous trouverez ci-après un tableau récapitulatif des téléphones IP actuels de la série 5300. Vous pourrez ainsi rapidement comparer les caractéristiques et les fonctionnalités de chaque téléphone IP. Physical 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone Fixation sur bureau/murale Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Support de fixation sur bureau/murale Non fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Combiné série 5300 (version 4) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui (largebande) (largebande) (largebande) Longueur du fil du combiné 3 m 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone 3m 3m 3m 3m 3m 3m Ports LAN 2(10/100) 2(10/100) 2(10/100) 2(10/100) 2(10/100) 2(10/100) 2(10/100/1000) Câble Ethernet (2 m) Fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Fourni Prise en charge de la compression G.711, G.729a G.711, G.729a G.711, G.729a G.711, G.729a G.711, G.729a G.711, G.729a G.711, G.729a QoS vocal (802.1p/q) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Chiffrement AES1 128 bits AES1 128 bits AES1 128 bits AES1 128 bits AES1 128 bits AES1 128 bits AES1 128 bits Prise en charge 802.1x Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Prise en charge CLASSE B Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Prise pour casque Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Taux MTBF (années) 46.0 46.0 38.7 57.2 57.2 56.2 50.0 Prise en charge de périphériques 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5310 IP Conference Unit Non Non Oui Non Oui Oui Oui Cordless (DECT) Handset/Headset Non Non Non Non Oui Oui Oui Line Interface Module Non Non Oui Non Oui Oui Oui IP PKM 12/48 Non Non Oui Non Oui Oui Non GigE Stand Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Standard de chiffrement avancé 1 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone Non (prise en charge intégrée) 5610 IP DECT Handset / IP DECT Stand Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui IP DESKTOP PHONES AND PERIPHERALS 5 Options d'alimentation 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone Prise en charge Ethernet / adaptateur c. a. (alimentation réseau local 48V c. c.) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Conforme à l'alimentation sur Ethernet 802.3af Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui 2,03W 2,88W 2,03W 2,43W 3,23W 3,87W 2,43W 3,23W 3,87W 3,20W 4,30W 5,30W 3,20W 4,80W 5,80W 3,20W 4,80W 5,80W 10/100 Gb 4,2W 4,8W 7,4W 8,6W 7,9W 9,2W Non Non Non Non Oui Oui Non 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone Consommation électrique Inactif Type Maximum Dongle d'alimentation Cisco® (pré-norme) 5340 IP Phone 5360 IP Phone Afficheur 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone Couleur Non Non Non Non Non Non Oui Éclairage Réflexif Rétroéclairé Blanc Réflexif Rétroéclairé Blanc Réflexif Rétroéclairé Blanc Réflexif Non rétroéclairé Transmissif FSTN avec DEL blanche rétroéclairée Transmissif FSTN avec DEL blanche rétroéclairée Transmissif FSTN avec DEL blanche rétroéclairée Taille (diagonale) 2 lignes de 20 caractères 2 lignes de 20 caractères 2 lignes de 20 caractères 15 cm 15 cm 15 cm 17.8 cm Nombre de pixels (l x h) 160 X 28 160 X 28 160 X 28 160 x 320 160 x 320 160 x 320 480 x 800 Taille du pixel 0,43 x 0,43 mm 0,43 x 0,43 mm 0,43 x 0,43 mm 0,37 x 0,40 mm 0,37 x 0,40 mm 0,37 x 0,40 mm .0,19 x 0,19 mm Réglage du contraste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Non Réglage de la luminosité Non Non Non S/O Oui Oui Oui Mise en grisé automatique Oui Oui Oui S/O Oui Oui Oui (Programmable) (Programmable) (Programmable) Oui (économiseur Oui (économiseur Oui d'écran) d'écran) Extinction du rétroéclairage Non Non Non S/O Indicateurs 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone Fonction/Ligne 2 12 24 8 24 48 48 DEL de représentation 0 0 0 0 3 6 6 Oui Oui Oui Oui Oui Oui (clignote en orange) (clignote en orange) (clignote en orange) (clignote en orange) (clignote en orange) (clignote en orange) Rouge Rouge Rouge Rouge Rouge Rouge Orange / Vert Orange / Vert Orange / Vert Orange / Vert Orange / Vert Orange / Vert DEL de message en attente Non Mise en garde Non (définissable) Couleur DEL bouton de mise Orange en garde/ligne DEL sonnerie Orange Orange Orange Orange Orange Orange Orange DEL microphone/Muet Non Orange Orange Orange Orange Orange Orange 6 MITEL FEATURE MATRIX FEATURE MATRIX Touches de fonction 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone Nombre de touches de fonction programmables 8 12 24 8 24 48 48 Touches de fonction à étiquetage automatique Non Non Non Oui Oui Oui Oui Touches de fonction fixes 2 10 10 10 10 10 10 Touches afficheur 0 0 3 3 3 6 6 Multiligne Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Mise en garde Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Recomposition Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Annuler Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touches de réglage du volume Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touches de réglage de la sonnerie Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touche de message Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touche Transfert/Conférence Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touche de renvoi d'appel (On/Off) Non (définissable) Oui Oui Oui Oui Oui Oui (définissable) (définissable) (touche afficheur) (touche afficheur) (touche afficheur) (Soft-key) Touche Menu Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui (via touche Menu) (via touche Menu) (via touche Menu) (via touche Menu) (via touche Menu) Touche Annuaire/Répertoire Non (définissable) Touche Muet Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Touche Haut-parleur Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui (via touche Menu) (via touche Menu) (via touche Menu) (via Menu Key) 5360 IP Phone Touche de programmation/ Non (définissable) Supertouche Acoustic Functions 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone 5340 IP Phone Réglage du volume de la sonnerie Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Réglage du volume du combiné Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Haut-parleur mains libres Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Mains libres Aucun Full Duplex Full Duplex Full Duplex Full Duplex Full Duplex Full Duplex Matériel audio large bande Non Non Non Oui Oui Oui Oui Composition mains libres Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Annonce d'appel mains libres (fonction de recherche de personnes) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Annonce d'appel en mode décrochage Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Réception amplifiée >12 dB Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Combiné compatible avec les appareils de correction auditive (HAC) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Réglage du timbre/sonorité de la sonnerie Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui IP DESKTOP PHONES AND PERIPHERALS 7 Applications intégrées 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone 5340 IP Phone Luminosité (On, Off, Réglage) S/O S/O S/O S/O Oui Renvoi d'appel (rapide) S/O S/O S/O Oui Oui Oui Oui Historique des appels (50 entrées) Non Non Non Oui Oui Oui Oui Contrôleur de conférence Non Non Non Non Oui Oui Oui Sans fil Non Non Non Non Oui Oui Oui Aide Non Non Non Oui Oui Oui Oui HTML Non Non Non Oui Oui Oui Oui Personnes Non Non Non Non Non Oui Oui Paramètres Non Non Non Oui Oui Oui Oui Économiseur d'écran Non Non Non Non Oui Oui Oui Messagerie vocale visuelle Non Non Non Non Oui Oui Oui 5304 IP Phone 5312 IP Phone 5324 IP Phone 5320 IP Phone 5330 IP Phone 5340 IP Phone 5360 IP Phone Mitel 3300 IP Communications 3300 Rls 9.0 (UR1) ou Platform / MCD ultérieure 3300 Rls 9.0 (UR1) ou ultérieure 3300 Rls 9.0 (UR1) ou ultérieure MCD Rls 4.0 SP1 ou ultérieure 3300 Rls 8.0 (UR1) ou ultérieure 3300 Rls 9.0 (UR1) ou ultérieure MCD Rls 4.0 SP1 ou ultérieure Mitel 5000 Communications Rls 3.2 ou ultérieure Platform (CP) Rls 3.0 ou ultérieure Rls 3.0 ou ultérieure Rls 3.2 ou ultérieure Rls 3.0 ou ultérieure Rls 3.0 ou ultérieure Rls 4.0 ou ultérieure Mitel SX-200 IP Communications Platform (ICP) Rls 4.0 (UR5) ou ultérieure Rls 4.0 (UR5) ou ultérieure Rls 4.0 (UR5) ou ultérieure S/O Rls 4.0 (UR3) ou ultérieure Rls 4.0 ou ultérieure S/O Plate-forme logicielle SIP SIP Rls 7.2 ou ultérieure SIP Rls 7.2 ou ultérieure SIP Rls 7.2 ou ultérieure SIP Rls 8.0 ou ultérieure SIP Rls 7.2 ou ultérieure SIP Rls 7.2 ou ultérieure Future Plate-forme Teleworker (MBG) Rls 5.2 SP1 ou ultérieure Rls 5.0 ou ultérieure Rls 5.0 ou ultérieure Rls 5.2 SP1 ou ultérieure Rls 4.5 ou ultérieure Rls 4.1 ou ultérieure Rls 5.2 SP1 ou ultérieure Kit d'outils HTML S/O S/O S/O Rls 2.0 ou ultérieure Rls 1.0 ou ultérieure Rls 1.0 ou ultérieure Rls 2.1 ou ultérieure Oui 5360 IP Phone Oui (messagerie intégrée) Configuration Système/logicielle www.mitel.com Global Headquarters U.S. EMEA CALA Asia Pacific Tel: +1(613) 592-2122 Fax: +1(613) 592-4784 Tel: +1(480) 961-9000 Fax: +1(480) 961-1370 Tel: +44(0)1291-430000 Fax: +44(0)1291-430400 Tel: +1(613) 592-2122 Fax: +1(613) 592-7825 Tel: +61(0) 2 9023-9500 Fax: +61(0) 2 9023-9501 For more information on our worldwide office locations, visit our website at www.mitel.com/offices THIS DOCUMENT IS PROVIDED TO YOU FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY. 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